Zanzibar - katalog Redgreentours
Zanzibar - katalog Redgreentours
http://www.floowie.com/cs/cti/katalog-zanzibar/1
http://www.floowie.com/cs/cti/katalog-zanzibar/Dostává se Vám do rukou náš katalog s nabídkou dovolené na úžasných bílých plážích ostrova
Zanzibar.
Zanzibar je velmi oblíbenou destinací a to hlavně díky překrásným bílým plážím, nádherně
zachovalému podmořskému světu a úžasné přírodě v nitru ostrova. Přímo v hlavním městě Zanzibaru
- Stown Townu můžete obdivovat starou čtvrť, která byla vyhlášena světovou památkou UNESCO
najdete zde staré mešity, arabské paláce, stará tržiště, kde byli dříve nabízeni otroci a historickou
pevnost, která dodnes připomíná historii ostrova.
Naším cílem je pro Vás zajistit tu nejbáječnější tropickou dovolenou, na kterou budete ještě
dlouho vzpomínat a možná se s námi do některých našich destinací vrátíte. Na Zanzibaru
spolupracujeme s profesionálním týmem partnerské kanceláře, a tím zajištěné dokonale pokryti
veškerého servisu a služeb jak na plážích Zanzibaru, tak i na
okruzích po Tanzánii. Zkombinujte svůj program s úžasným
safari a zažijte úžasné chvíle při poznávání divočiny. Naším
krédem je především osobní přístup ke každému klientovi
a splnění Vašich cestovatelských přáni. Díky dlouholeté
praxi v cestovním ruchu, profesionálnímu týmu pracovníku
a množství nabytých zkušeností jak v terénu, tak v kanceláři
máme pro Vás zajištěn dokonalý servis.
Přeji báječnou dovolenou
Jaroslav Hlinomaz
Majitel cestovní kanceláře
Vážení cestoVatelé a prátelé,ˇ
Cestovní kancelář je pojištěna dle zákona 159/1999 Sb.
http://www.floowie.com/cs/cti/katalog-zanzibar/Informace Zanzibar
Blue Bay Resort ***** 9
Sultans Beach Resort **** 9
Royal Zanzibar Hotel ***** 10
Sunset Beach Resort **** 10
Mnarani Beach Cottages *** 11
Anna of Zanzibar ***** 11
Echo Beach Hotel *** 12
Michamvi Water Sports Resort *** 12
Dolfin View Paradise **** 13
Swahili Beach Resort *** 13
Na všechny naše zájezdy Exotika publikované na stránkách
CK Redgreentours s. r. o., nebo na zájezdy z našeho vydaného
katalogu:
• 5 % - pro novomanžele - platnost slevy je max. do tří měsíců
po obřadu
• 5 % - při zakoupeni zájezdu alespoň 3 měsíce před odletem
• 5 % - pro stálé klienty
• 3 % - pro seniory
• 3 % - při zakoupeni zájezdu alespoň 2 měsíce před odletem
Stalým klientem se stává klient, který s CK Redgreentours
cestuje podruhé během 2 let. Slevy se nevztahuji na speciální
akční nabídky a poskytuji se základních cen zájezdů. Ceny
nelze sčítat s jinými slevami ani kombinovat s jinými akcemi.
Na slevu vzniká nárok v den podpisu cestovní smlouvy či
objednaní cesty a zaplacení zálohy ve výši 50 % ceny.
Slevy nelze uplatnit dodatečně.
specIální aKce a sleVY, oBsaH
tel.: +420 222 874 745
+420 222 874 748
+420 222 874 749
mobil: +420 725 176 409
e-mail: info@redgreentours.cz
rezervace@redgreentours.cz
Informace, rezervace, prodej:
http://www.floowie.com/cs/cti/katalog-zanzibar/Velmi oblíbená destinace a to hlavně díky překrásným bílým plážím, nádherně zachovalému podmořskému světu
a úžasné přírodě v nitru ostrova. Přímo v hlavním městě Zanzibaru - StownTownu můžeme obdivovat starou čtvrť, která
byla vyhlášena světovou památkou UNESCO a zde najdeme staré mešity, arabské paláce, stará tržiště, kde byli dříve
nabízeni otroci a historickou pevnost, která dodnes připomíná historii ostrova.
Historie
Zanzibar byl důležité starověké obchodní centrum západní
části Indického oceánu. V 8. -10. století byl kolonizován
Araby a z části Peršany. V roce 1499 ho navštívil jako první
Evropan Vasco da Gama. V roce 1503 Zanzibar dobyli
Portugalci, ale roku 1698 byli vypuzeni ománským sultánem.
V té době obyvatelstvo tvořilo 75% otroků. V roce 1861 byl
ománský sultanát rozdělen a Zanzibar se stal nezávislým
sultanátem. V roce 1925 byl protektorát Zanzibar přičleněn
k britské kolonii Keňa. V roce 1961 během vyhrocených
konfliktůmeziarabskýmaafrickýmobyvatelstvembylvyhlášen
vyjímečný stav. Po vleklých jednáních získal nakonec Zanzibar
vnitřní samosprávu a 10.12.1963 byla vyhlášena nezávislost.
Do revoluce v roce 1964 byl Zanzibar konstituční monarchií
v rámci Commonwelthu, poté byl jmenovám prezidentem
Obeid Amani Karume. Nový stát se spojil s Tanganikou a název
byl přeměněn na Sjednocenou republiku Tanzanie. Zanzibar si
uchoval vnitřní samosprávu a v roce 1985 dostal vlastní ústavu.
Zanzibar vystupuje nezávisle na ústřední vládě, na rozdíl od
Tanganiky. V roce 1995 se konaly první volby zanzibarského
prezidenta (do té doby byl jmenován).
Teplotní tabulka
Měsíc I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. IX. X. XI. XII.
Průměrná teplota vzduchu (°C) 32 32 33 31 29 29 28 28 29 30 32 32
Průměrná teplota vody (°C) 27 28 28 28 28 27 25 25 27 27 27 27
Průměrné měsíční srážky (mm) 71 64 120 280 303 35 33 25 29 49 71 91
Cestovní doklady, vízová povinnost a celní předpisy
Cestovní pas, musí mít platnost alespoň 6 měsíců po návratu.Vízum získáte po příletu
do Tanzánie na letišti Dar es Salaam nebo na letišti Zanzibar a to za poplatek 50 USD.
Cestovatelmusíprokázat,žedisponujedostatečnýmifinančnímiprostředky.Vývoz,ale
i dovoz jakýchkoliv předmětů pocházejících nebo vyrobených z divoké zvěře (trofeje,
výrobky ze slonoviny nebo z kůže chráněných druhů zvířat, ale např. i mořské fauny)
je trestný, vývoz živých divokých zvířat, hmyzu nebo rostlin bez zvláštního povolení
je přísně zakázán.
Výměna peněz
Doporučujeme Vám přivézt si bankovky USD vydané od roku 2005. Se směnou
bankovek vydaných před tímto rokem můžete mít problémy. Výměnu bankovek
doporučujeme provést na letišti nebo přímo ve starém městě ve směnárně. Bankovky
vyměníte i v hotelu ovšem za nevýhodný kurz. Platit se dá ve většině případů přímo
i USD. Tanzánský šilink je volně směnitelný při příjezdu a omezeně směnitelný při
odjezdu – je nutné se prokázat stvrzenkou o výměně.
Důležitá telefonní čísla a doporučení turistům
Telefonní číslo pro volání policie, ambulance a hasičů je 112. Pro ošetření doporučujeme soukromou nemocnici v Dar es
Salaamu - AGA KHAN HOSPITAL (tel. + 255 22 2115151-53). Nedoporučujeme vyhledávat ošetření ve státních zařízeních,
a to ani v hlavním městě. Při úrazech a nehodách mimo hlavní město je i na územíTanzánie možné využít služeb letecké
Zanzibar
www.redgreentours.cz tel.: 222 874 7454
http://www.floowie.com/cs/cti/katalog-zanzibar/záchranné služby AAR, která sídlí v Nairobi +254 20 2715 319 nebo +254 20
2715 319.
Doporučujeme sjednat zdravotní pojištění pro cesty v zahraničí a pro
případ náhlého úrazu či onemocnění disponovat též kreditní kartou. Aby byl
pacient v Tanzánii přijat k zákroku nebo ošetření (a to i akutnímu, např. po
dopravní nehodě), je naprosto nezbytné, aby byl pojištěn u pojišťovny, která
garantuje úhradu nákladů zdravotního zákroku, nebo aby platil v hotovosti
- i těžké úrazy byly často přijaty až tehdy, když byla předem zkontrolována
solventnost pacienta. Z toho důvodu doporučujeme mít jak pojištění tak
i kreditní kartu.
Zanzibar a kultura
Kultura na Zanzibaru i v Tanzanii je ovlivněna mnoha kulturami - britskou,
perskou, arabskou, indickou, portugalskou a africkou. Stone Town neboli
Kamenné město je spleť klikatých uliček, kruhovitých věží, vyřezávaných
dřevěných dveří, zvýšených teras. Mezi významné architektonické památky
patří rovněž dům pana Livingstona, Dům zázraků, Gulianův most a palác
postavený sultánem Barghashim roku 1883.
Nejznámější a nejslavnější zanzibarskou událostí je Zanzibarský mezinárodní
filmový festival, známý jako „Festival of the Dhow Countries“. Každý rok
v červenci se na této události předvádí to nejlepší ze svahilské umělecké scény
včetně zanzibarské oblíbené hudby známé jako Taarab.
Festival of the Dhow Countries je více než samotný festival, doprovází ho velkolepé trhy, ohňostroj, závody kánoí a býčí
zápasy. V červenci zde také přestává období dešťů a proto i vy máte možnost se tohoto festivalu zůčastnit a zároveň si
užít báječné bělostné pláže.
Ostrov Freddieho Mercuryho
Tento výjimečný zpěvák skupiny Queen se narodil na Zanzibaru 5. Září 1946. Jeho původní jméno bylo Farouk
Bulhara a jeho otec byl úředníkem britské vlády. Celá skupina Queen byla postavena především na jeho umění.
Od doby co nastoupil do Queen, nastal převrat ve skupině a začala se psát slavná kapitola této skupiny.
Jako osobnost je Freddie Mercury považován za jednoho z nejvýznamnějších rockových zpěváků. 20 století. Je
znám svým charismatem při vystoupení. Ze Zanzibaru odešel kvůli politickým událostem do Anglie. Freddie
Mercury vystupoval se skupinou Queen 18 let až do jeho smrti. Umírá v roce 1991 nakažený virem HIV na zápal
plic.
Pláže Zanzibaru
Zanzibar je neznámější svými exotickými nádhernými plážemi, křišťálově průzračnou vodou a plážemi s jemným
bílým pískem.
Fauna Zanzibaru
Na ostrově nežijí žádná velká divoká zvířata, lesní plochy
jako je Jozani jsou obývány opicemi, divokými prasaty a
malými antilopami. Podle pověsti však zde můžete potkat
i nepolapitelného zanzibarského leoparda. Na ostrově se
rovněž nachází mnoho rozmanitých druhů ptactva a ve
venkovských oblastech i velké množství motýlů.
Elektřina
Připravte se na časté výpadky elektrického proudu, většina
hotelů má však k dispozici náhradní generátory.
Zanzibar
tel.: 222 874 745 www.redgreentours.cz 5
http://www.floowie.com/cs/cti/katalog-zanzibar/Oficiální název:
Tanzanská sjednocená republika
Státní zřízení:
Republika v čele s prezidentem
Rozloha:
945 087 km2
Administrativní členění: 25 reginů
Hlavní město:
Dar Es-Salaam
Největší město:
Dar Es-Salaam 1.725 mil. obyvatel
Obyvatelstvo:
cca 35.922 500 obyvatel
Úřední jazyk:
svahilština, angličtina
Náboženství:
katolíci 35%, muslimové 34%, ostatní náboženství 31%
Měna:
Tanzánský šilink – T Sh = 100 centů
Časový posun:
+2 hodiny oproti středoevropskému času
Zastupitelské úřady nejsou v Tanzánii zastoupeny Teri-
toriální příslušné velvyslanectví ČR je v Keňi v Nairobi:
Velvyslanectví ČR v Nairobi:
Jumuia Place, Lenana Road
P. O. Box 48785-00100
Nairobi, Kenya
Tel.: +254 20 273 1010, -11, -12
Fax: +254 20 273 1013
E-mail: nairobi@embassy.mzv.cz
VelvyslanectvíTanzanie není v ČR je nejblíže v Německu:
Velvyslanectví Tanzanie v Berlíně:
Botschaft der Vereinigten Republik Tansania
Eschenallee 11
140 50 Berlin
(Charlottenburg Westend)
Tel.: 0049 30 30308000
Fax: 0049 30 30308020
Slovníček - Svahilština
AHOJ MAMBO
DOBRÉ RÁNO HABARI ZA ASUBUHI
DOBRÝ DEN HABARI ZA SIKU
DOBRÝ VEČER HABARI ZA JIONI
DĚKUJI ASANTE
JAK SE MÁŠ HABARI
DOBŘE SALAMA
VÍTEJTE KARIBU
ANO NDIVO
NE APANA
NEROZUMÍM SIELEWI
ODKUD JSI UNATOKA WAPI
MINIBUS DALA DALA
RYCHLE HARAKA
POMALU POLE POLE
PROMIŇTE SAMAHANI
HORKÉ MOTO
STUDENÉ BARIDI
KUŘE,SLEPICE KUKU
MLÉKO MAZIWA
CHLÉB MKATE
ZELENINA MBOGA
BRAMBORY VIAZI ULAVA
KOLIK TO STOJÍ NI BEI GANI
Základní čísla
JEDNA MOJA
DVA MBILI
TŘI TATU
ČTYŘI NME
PĚT TANO
ŠEST SITA
SEDM SABA
OSM NANE
DEVĚT TISA
DESET KUMI
Zanzibar
www.redgreentours.cz tel.: 222 874 7456
http://www.floowie.com/cs/cti/katalog-zanzibar/Stone Town City tour + Spice tour + Prales a život opiček
Celodenní výlet do historického centra hlavního města ostrova
- Stone Townu za poznáním historie ostrova, silně ovlivněné
obchodem s otroky, budete moci poznávat místa kde Vás bude
mrazit v zádech – místa kde prodávali otroky, dále se seznámíte s
místními trhy a budete se moci zúčastnit dražby ryb na rybím trhu
anebo nakoupit různé druhy ovoce. Budete se procházet úzkými
křivolakými uličkami a vychutnávat si atmosféru dávných časů.
Dále navštívíte plantáže, kde uvidíte jak se pěstuje koření. Zajisté
Vás překvapí jak vypadá muškátový oříšek, jak roste vanilka,
citronová tráva, hřebíček anebo skořice. Ochutnáte zde všechny
možné tropické druhy ovoce a také spatříte, jak se pěstuje káva. Samozřejmostí je možný nákup čerstvého koření.
Poslední zastávkou bude centrum ostrova, kde se projdete po pralese, uvidíte zde nádherné tropické rostliny,
ale také mangrovníkové háje, které rostou v mořské vodě. Zajisté Vás nadchne procházka mezi desítkami opiček,
které Vám doslova budou skákat nad Vašimi hlavami a budete je moci pozorovat na pár metrů až centimetrů od
Vás.
Blue Safari
Velmi oblíbený výlet – ráno odjezd k plavbě lodí po okolních
ostrůvcích,prvnízastávkouješirýoceán,kdemůžetepozorovatdelfíny
a dále plavba na písečnou vyvýšeninu kde budete moci šnorchlovat
a pozorovat nádherný podoceánský život. Spousta druhů ryb a
nádherných korálů Vás uchvátí a odnesete si z potápění zážitek na celý
život.Vceněvýletujezahrnutiobědsespoustoumořskýchpochoutek.
Na závěr dne navštívíte mangovníkovou lagunu a poplujete zpět na
Váš ostrov Zanzibar.
Kizimkazi a Jozani forest
Jeden z nejhezčích výletů, který se nabízí na Zanzibaru, v ranních
hodinách se vydáte na jih ostrova do Kizimkazi – oblíbeného letoviska
delfínů, zde si budete moci zaplavat mezi těmito úchvatnými tvory.
Dále během dne navštívíte rezervaci Jozani, kde žijí červeně zbarvené
Guarézy pláštíkové – jedná se o jediné místo na světě, kde je můžete
spatřit. V ceně výletu je zahrnut i oběd.
Stone Town City tour
Vvýlet do historického centra hlavního města ostrova - Stone Townu
za poznáním historie ostrova, silně ovlivněné obchodem s otroky,
budete moci poznávat místa kdeVás bude mrazit v zádech – místa kde
prodávali otroky, dále se seznámíte s místními trhy a budete se moci
zúčastnit dražby ryb na rybím trhu anebo nakupit různé druhy ovoce.
Budete se procházet úzkými křivolakými uličkami a vychutnávat si
atmosféru dávných časů.
Spice tour
Návštěva plantáží, kde uvidíte, jak se pěstuje koření. Zajisté Vás
překvapí jak, vypadá muškátový oříšek, jak roste vanilka, citronová
tráva, hřebíček anebo skořice. Ochutnáte zde všechny možné tropické druhy ovoce a také spatříte, jak se pěstuje káva.
Samozřejmostí je možný nákup čerstvého koření.
Fakultativní výtety Zanzibar
tel.: 222 874 745 www.redgreentours.cz 7
http://www.floowie.com/cs/cti/katalog-zanzibar/tanzánskou divočinou
1. den PRAHA – ARUSHA Odlet z Prahy do Tanzanie na letiště Kilimanjaro. Po příletu transfer do hotelu. Nocleh se snídaní.
2. den ARUSHA – LAKE MANYARA
Po snídani odjezd do národního parku Lake Manyara. Oběd formou pikniku. La Manyara je tanzanský národní park s úchvatnou
podívanou na pestrý ptačí život. Celkem je zde zastoupeno na 350 druhů ptáků. Okolní deštný prales je oblíbeným útočištěm slonů,
a tzv.„stromových lvů“, kteří se zde naučili hledat klid ke spánku na stromech. Večer ubytování a večeřev parku Lake Manyara.
3. den NÁRODNÍ PARK SERENGETI
Po snídani přejezd do národního parku Serengeti. Cesta vede chráněnou oblastí Ngorongoro, na niž národní park Serengeti přímo
navazuje. Zastávka u známého archeologického naleziště Olduvai Gorge, kde byly objeveny fosilní ostatky australopitheka žijícího před
1,8 mil. let. Prohlídka muzea a oběd formou pikniku. Odpoledne safari v národním parku Serengeti.Večeře a nocleh v Serengeti.
4. den NÁRODNÍ PARK SERENGETI
Celodenní safari v národním parku Serengeti s obědem formou pikniku, či v lodgi. Serengeti je největší tanzanský národní park, který
zasahuje až na území Keni. Serengeti znamená masajsky„nekonečná pláň“, což vystihuje krajinu parku, kde se daleko do všech stran
rozprostírá savana hostící permanentně přes 1 mil. kusů migrující zvěře – hlavně pakoňů, zeber a gazel Impala. Ze savany vystupují tzv.
kopjes, žulové a granitové útvary, na kterých rádi odpočívají predátoři. Můžeme zde pozorovat hrochy, slony, žirafy a další druhy zvěře
a ptactva. Park je celosvětově proslaven díky každoroční migraci obrovských stád pakoňů a zeber. Večeře a nocleh v Serengeti.
5. den KRÁTER NGORONGORO
Po snídani odjezd do chráněné oblasti Ngorongoro. Cestou safari v národním parku Serengeti. Oběd formou pikniku. Dále budeme
pokračovat do oblasti Malanja, která je domovem Masajů. Odpoledne příjezd do Ngorongoro. Večeře a nocleh.
6. den NGORONGORO – LAKE MANYARA
Snídaně a odjezd do kráteru Ngorongoro. Kráter Ngorongoro je propadlý vulkán, který vznikl po silném výbuchu sopky, která bývala
vysoká jako hora Kilimanjaro. Dnes je kráter uzavřenou oblastí s nejvyšší celoroční koncentrací zvěře na světě. Najdeme zde savany,
lesíky i jezírka. Svůj domov tu díky dostatku pastvy i vody našlo mnoho afrických savců; a to migrující zvěř, kočkovité šelmy, sloni,
hroši a také ohrožení nosorožci černí. Jedná se o jedno z posledních míst, kde je velká šance vidět kompletní„velkou pětku“, tzn. lva,
levharta, buvola, slona a nosorožce. Oběd formou pikniku. Dále návštěva Masajské bomy. Večeře a nocleh v v Lake Manyara.
7. den LAKE MANYARA – ARUSHA
Po snídani odjezd zpět do Arushy přes městečko Mto Wa Mbu a území velké příkopové propadliny Great Rift Valley. Okolo poledne
příjezd do Arushy, ubytování v hotelu.
8. den ARUSHA – PRAHA/ZANZIBAR A) přelet z Kilimajara na Zanzibar a pobyt dle Vašeho výběru. B) odlet zpět do Prahy.
tanzánie safari a Zanzibar
1. den PRAHA – ARUSHA
Odlet z Prahy do Tanzanie na letiště Kilimanjaro. Po příletu transfer do hotelu. Nocleh se snídaní.
2. den ARUSHA – LAKE MANYARA
Po snídani odjezd do národního parku Lake Manyara. Oběd formou pikniku. La Manyara je tanzanský národní park, který nabízí úchvatnou
podívanouzejménanapestrýptačíživot.Celkemjezdezastoupenona350druhůptáků.Okolnídeštnýpralesjeoblíbenýmútočištěmslonů,
a tzv.„stromových lvů“, kteří se v tomto národním parku naučili hledat klid ke spánku na stromech. Večer ubytování a večeře v parku Lake
Manyara.
3. den NÁRODNÍ PARK SERENGETI
Po snídani přejezd do národního parku Serengeti. Cesta vede chráněnou oblastí Ngorongoro, na niž národní park Serengeti přímo
navazuje. Zastávka u známého archeologického naleziště Olduvai Gorge, kde byly objeveny fosilní ostatky australopitheka žijícího před
1,8 mil. let. Prohlídka muzea a oběd formou pikniku. Odpoledne safari v národním parku Serengeti.Večeře a nocleh v Serengeti.
4. den NGORONGORO – LAKE MANYARA
Snídaně a odjezd do kráteru Ngorongoro na safari. Kráter Ngorongoro je propadlý vulkán, který vznikl po silném výbuchu sopky,
která bývala vysoká jako hora Kilimanjaro. Dnes je kráter uzavřenou oblastí s nejvyšší celoroční koncentrací zvěře na světě, hostící
unikátní ekosystém. Najdeme zde savany, lesíky i jezírka. Svůj domov tu díky dostatku pastvy i vody našlo mnoho afrických savců;
a to migrující zvěř, kočkovité šelmy, sloni, hroši a také ohrožení nosorožci černí. Jedná se o jedno z posledních míst, kde je velká
šance vidět kompletní„velkou pětku“, tzn. lva, levharta, buvola, slona a nosorožce. Oběd formou pikniku. Při zpáteční cestě návštěva
Masajské bomy. Večeře a nocleh v Lake Manyara.
5. den LAKE MANYARA – ARUSHA
Po snídani odjezd zpět do Arushy přes městečko Mto Wa Mbu a území velké příkopové propadliny Great Rift Valley. Okolo poledne
příjezd do Arushy, ubytování v hotelu.
6. den ARUSHA – ZANZIBAR
Přelet z Kilimajara na ostrov Zanzibar a pobyt na ostrově v hotelu dle Vašeho výběru.
7.-11. den ZANZIBAR
Pobyt na ostrově Zanzibar.
12. den ZANZIBAR – PRAHA
Ráno transfer na letiště na Zanzibaru a odlet zpět do Prahy.
www.redgreentours.cz tel.: 222 874 7458
http://www.floowie.com/cs/cti/katalog-zanzibar/Velmi pěkný hotel postavený v nádherné tropické zahradě otevřený
v roce 1999 s 88 pokoji. Hotel leží na východním pobřeží ostrova
přímo u překrásné bílé pláže, cca 50 min. jízdy od letiště Zanzibar.
Bílá písčitá pláž u hotelu s výskytem korálů (cca 500 m od břehu). Při
přílivu voda stoupá až k hranici hotelové zahrady, při odlivu je cca
500-800 m od hotelové zahrady, lehátka jsou umístěna v zahradě.
Stravování:
Polopenze formou bufetu za příplatek plná penze.
Pokoje:
Standardní pokoje jsou vybavené koupelnou s WC, fénem, moskytiérou,
elektronickým trezorem, telefonem, individuální klimatizací, stropním
ventilátorem,TVsesatelitnímpříjmem,šatnouminibarzapoplatek,zdarma
napokojivarnákonvicekávaačaj,detektorkouře,terasanebobalkon.
Vybavení hotelu:
3 restaurace a 3 bary, bazén, dětský bazén, jacuzzi, obchod,
prádelna, konferenční místnost, internet, dětský koutek, hlídání dětí
za poplatek, dále za poplatek masáže a lázně ve wellnes centru.
Sport a zábava:
Fitness centrum, tenisové kurty (rakety za poplatek), sauna, stolní tenis, plážový volejbal, hřiště na fotbal masáže a lázně.Vodní sporty - za
poplatek, centrum vodních sportů (šnorchlování, vodní lyže, windsurfing, kajaky, plachtění), rybaření, profesionální potápěčské centrum.
Nový hotel otevřený v roce 2008, hned vedle sesterského hotelu Blue Bay
resort.Nádherný resorts pokojiumístněnýmivsamostatnýchbungalovechje
postavenvpalmovézahradě.Ležínavýchodnímpobřežíostrovapřímoupláže,
cca50minjízdyodletištěZanzibar. Bílápísčitáplážuhotelusvýskytemkorálů.
Stravování:
Polopenze formou bufetu za příplatek plná penze nebo All inclusive.
Pokoje:
Standardní pokoje jsou vybavené koupelnou a WC, fénem, moskytiérou,
elektronickým trezorem, telefonem, individuální klimatizací, stropním
ventilátorem,TVsesatelitnímpříjmem,šatnouminibarzapoplatek,detektor
kouře,terasanebobalkon.
Vybavení hotelu:
3 restaurace a 3 bary, bazén, dětský bazén, jacuzzi, obchod, prádelna,
konferenčnímístnost,internet,dětskýkoutek,hlídánídětízapoplatek,
dále za poplatek masáže a lázně ve wellnes centru.
Sportazábava:
Fitness centrum, tenisové kurty (rakety za poplatek), sauna, stolní tenis,
plážový volejbal, hřiště na fotbal masáže a lázně, šipky, biliárd.Vodní sporty - za poplatek, centrum vodních sportů (šnorchlování, vodní lyže,
windsurfing, kajaky, plachtění), rybaření, profesionální potápěčské centrum.
ZanZIBar
ZanZIBar
Blue Bay resort *****
sultans Beach resort ****
www.bluebayzanzibar.com
www.bluebayzanzibar.com
tel.: 222 874 745 www.redgreentours.cz 9
http://www.floowie.com/cs/cti/katalog-zanzibar/Nový luxusní hotelový komplex pro náročné klienty se 100 pokoji
umístěnýmivsamostatnýchpavilonechpostavenýchvnádhernézahradě.
Hotel leží na severním pobřeží ostrova přímo u bílé písečné pláže, cca 60
minjízdyodletištěZanzibar.Přiodlivuzdenenítakrazantníodlivoceánu
jako na východním pobřeží. Při odlivu je cca 300 m od hotelové zahrady,
lehátkajsouumístěnavzahraděinapísečnýchplatech.
Stravování: All inclusive formou bufetu.
Pokoje:
StandardnípokojejsouvybavenékoupelnousWC,individuálněnastavitelnou
klimatizací, moskytiérou, sat TV, DVD, na recepci zdarma wifi připojení,
telefon, internet a trezor (za poplatek), minibar, příslušenství k přípravě kávy
ačaje–všezdarma,vysoušečvlasů,deštníky,balkonneboterasa.
Vybavení hotelu:
4 restaurace a 4 bary, 4 propojené bazény (1x s jacuzzi), dětský bazén,
televizní místnost, obchod, konferenční místnost, slunečníky a lehátka
u bazénu i na pláži, osušky u bazénu, za poplatek: dětský koutek, lékař
na telefonu, masáže a lázně, salon krásy, kadeřnické služby, prádelna.
Sport a zábava:
Fitness centrum, plážový volejbal, vodní polo, stolní tenis, šipky.Vodní sporty - za poplatek, potápění v bazénu, nemotorové vodní sporty
(windsurfing, kánoe), potápěčské centrum PADI, rybaření, motorizované vodní sporty.
ZanZIBar
ZanZIBar
royal Zanzibar Hotel *****
sunset Beach resort ****
Menšívelmipříjemnýresort.Celkemmá40pokojů,ležínaseveruostrova
cca60minut jízdyodletištěZanzibar,vletoviskuNungwi. Hoteljezařízen
v typickém místním stylu a obklopen krásnou zahradou. Bílá menší
písčitá pláž je u hotelu. Při odlivu zde není tak razantní odliv oceánu jako
na východním pobřeží. Při odlivu je oceán cca 300 m od hotelové pláže,
lehátkajsouumístěnavzahraděaubazénu.
Stravování: Polopenze formou bufetu, za příplatek možné
stravování plné penze nebo All inclusive.
Pokoje:
Standardní pokoje jsou vybavené koupelna s WC, moskytiérou,
oddělenou šatnou, individuální klimatizací, telefonem, satelitní
TV, elektronickým trezorem, minibarem, terasou.
Vybavení hotelu:
Restaurace, 2 bary, bazén, obchod, směnárna, lehátka a slunečníky,
za poplatek: prádelna, kadeřnické služby a turistické centrum
s nabídkou výletů a půjčovnou aut.
Sport a zábava:
Biliárd, stolní tenis, šipky. Vodní sporty - za poplatek, nemotorové vodní sporty (windsurfing, kánoe), za poplatek: potápěčské
centrum PADI, rybaření, motorizované vodní sporty.
www.roylazanzibar.com
www.sunsetbeachzanzibar.cz
www.redgreentours.cz tel.: 222 874 74510
http://www.floowie.com/cs/cti/katalog-zanzibar/Menší velmi příjemný hotel se nachází na severojižním cípu Zanzibaru,
velokalitěNungwi.Tatooblastmájednyznejkrásnějšíchplážínaostrově.
V okolí hotelu najdete drobné obchody i restaurace. Letiště Zanzibar je
vzdáleno cca 60 minut jízdy. Bílá menší písčitá pláž u hotelu.
Stravování: Polopenze formou bufetu.
Pokoje:
V hotelu je í 12 standardních pokojů, 4 rodinné chatky, 10 deluxe
pokojůapokojepronovomanžele.Standardnípokojejsouvybaveny
koupelnou se sprchou a WC, stropním ventilátorem, moskytiérou,
některé jsou směrem k moři a ostatní do zahrady. Rodinné chatky
jsou o něco větší a je zde možnost propojených pokojů. De-luxe
pokoje jsou navíc vybaveny individuální klimatizací, lednicí, varnou
konvicí kávou a čajem.
Vybavení hotelu:
Restaurace, bar,bazén,obchod,směnárna,lehátkaaslunečníky,vrecepci
zdarmaWifipřipojenínainternet,dále zapoplatek:prádelna,kadeřnické
službyaturistickécentrumsnabídkouvýletůapůjčovnouaut.
Sport a zábava:
Biliárd, stolní tenis, šipky. Vodní sporty: za poplatek, nemotorové vodní sporty (windsurfing, kánoe), za poplatek: potápěčské centrum
PADI, rybaření, motorizované vodní sporty.
ZanZIBar
ZanZIBar
Mnarani Beach cottages ***
anna of Zanzibar *****
Luxusní hotel pro 8 osob leží na východním pobřeží na nádherné bílé
písečné pláži. Pouze 4 bungalovy nabízejí luxusní prožití dovolené.
Celýkomplexjepostavenvestaroanglickémstylu.VhotelunaVásčeká
profesionální personál, který splní všechna Vaše přání a ke každému
klientovi přistupují naprosto individuálně. Komplex se nachází cca 60
min jízdy od letiště Zanzibar.
Stravování:
All inclusive zahrnuje snídaně, obědy a večeře. Občerstvení během
celého dne – personál připraví vše dle Vašeho přání. Čerstvé džusy
a ovocné štávy, nealkoholické nápoje a z alkoholických nápojů je
v ceně Gin. Ostatní alkohol je za poplatek.
Pokoje:
Pokoje jsou vybavené koupelnou s WC, fénem, moskytiérou,
elektronickým trezorem, telefonem,individuální klimatizací, stropním
ventilátorem, TV se satelitním příjmem, šatnou minibar zdarma,
detektor kouře, terasou, připojenímWifi.
Vybavení hotelu:
Restaurace a bar, bazén, prádelna, internet, dále za poplatek masáže.
Sport a zábava:
Plážový volejbal. Vodní sporty - za poplatek, šnorchlování, vodní lyže, windsurfing, kajaky, plachtění, rybaření, profesionální
potápění.
www.lighthousezanzibar.com
www.annaofzanzibar.com
tel.: 222 874 745 www.redgreentours.cz 11
http://www.floowie.com/cs/cti/katalog-zanzibar/ZanZIBar
ZanZIBar
echo Beach Hotel ***
Michamvi Water sports resort ***
Velmizajímavýhotelsrodinnouatmosférou leží navýchodnímpobřeží
vzdálencca60minutjízdyodletištěZanzibar.Vilkyumístěnévzahradách
nabízí strávení příjemné rodinné dovolené. Velmi přátelský personál je
připraven splnit veškerá Vaše přání a individuální přístup ke každému
klientovi je zde samozřejmostí. Bílá písčitá pláž u hotelu. Při přílivu voda
stoupá až k hranici hotelové zahrady, při odlivu je cca 500-800 m od
hotelovézahrady,lehátkajsouumístěnaubazénuanazačátkupláže.
Stravování:
Polopenze formou výběru z menu, za příplatek možnost plné penze.
Pokoje:
Každý pokoj majitelé navrhli tak, aby vystihoval odlišnou atmosféru.
Pokoje jsou vybavené koupelnou s WC, fénem, moskytiérou,
elektronickýmtrezorem,telefonem,individuální klimatizací,stropním
ventilátorem, satelitníTV, ledničkou a velikou terasou s lenoškou.
Vybavení hotelu:
Restaurace a bar, bazén, potápěčské centrum prádelna, internet wifi
připojení na recepci zdarma, dále za poplatek masáže ve spa centru.
Sport a zábava:
Plážovývolejbal,vodnípólo,stolnítenis.Vodnísporty-zapoplatek,šnorchlování,vodnílyže,windsurfing,kajaky,plachtění,rybaření,
profesionální potápění.
Menší hotel s domácí atmosférou má celkem 20 pokojů. Leží na
východním pobřeží a nabízí příjemnou rodinnou dovolenou.
Komplex se nachází cca 60 min jízdy od letiště Zanzibar.Bílá písčitá
pláž u hotelu. Při přílivu voda stoupá až k hranici hotelové zahrady,
při odlivu je cca 500-800 m od hotelové zahrady, lehátka jsou
umístěna v zahradě a u bazénu.
Stravování:
Polopenze formou bufetu, za příplatek možnost plné penze.
Pokoje:
Pokoje jsou vybavené koupelnou s WC, fénem, moskytiérou,
elektronickým trezorem, telefonem, individuální klimatizací, terasou.
Vybavení hotelu:
Restaurace a bar, bazén, potápěčské centrum prádelna, internet
wifi připojení na recepci zdarma, dále za poplatek masáže.
Sport a zábava:
Plážovývolejbal,vodnípólo,stolnítenis.Vodnísporty-zapoplatek,
šnorchlování, vodní lyže, windsurfing, kajaky, plachtění, rybaření,
profesionální potápění.
www.echobeachhotel.net
www.michamvi.com
www.redgreentours.cz tel.: 222 874 74512
http://www.floowie.com/cs/cti/katalog-zanzibar/ZanZIBar
ZanZIBar
Dolfin View paradise ****
swahili Beach resort ***
Komplex vila-domů. Domy v rozlehlé zahradě s výhledem na oceán.
Komplex leží na jižním pobřeží ostrova přímo u menší bílé písečné
pláže, cca 60 min jízdy od letiště Zanzibar. Výhodou této oblasti je
blízkost místa kam denně připlouvají delfíni.
Stravování: Polopenze formou bufetu, za příplatek plná penze nebo
All inclusive.
Vybavení vila domů:
Každá vila má v přízemí obývací prostor s plazmovou satelitní
TV, velkou kuchyň s varnou konvicí a ledničkou, tři pokoje
s koupelnou a WC, fénem, moskytiérou, elektronickým trezorem,
telefonem, individuální klimatizací, stropním ventilátorem, terasou
a balkonem, v prvním patře velký herní prostor a balkon s výhledem
na oceán.
Vybavení hotelu:
Restaurace a bar, bazén, spa a wellness centrum, prádelna,
konferenční místnost, internet hifi v recepci zdarma, dětský koutek,
dále za poplatek masáže ve wellnes centru, 24 h k dispozici lékař.
Sport a zábava:
Fitness centrum, tenisové kurty (rakety za poplatek), stolní tenis, plážový volejbal, šipky, biliárd, mini fotbal.Vodní sporty - za poplatek,
centrum vodních sportů (šnorchlování, vodní lyže, windsurfing, kajaky, plachtění), rybaření, profesionální potápěčské centrum.
Velmi příjemný menší resort postavený v tropické zahradě. Leží
na jižním pobřeží ostrova přímo u pláže, cca 55 min jízdy od letiště
Zanzibar. Ubytování je ve vilkách postavených v zahradě nebo
v dvoupatrové budově. Bílá písčitá pláž u hotelu, při odlivu je cca 500
m od hotelové zahrady, lehátka jsou umístěna v zahradě a u bazénu.
Stravování:
Polopenze formou bufetu za příplatek plná penze.
Pokoje:
Standardní pokoje jsou vybavené koupelnou a WC, fénem,
moskytiérou, elektronickým trezorem, telefonem, individuální
klimatizací, stropním ventilátorem, TV se satelitním příjmem,
šatnou minibar za poplatek, terasa nebo balkon.
Vybavení hotelu:
Restaurace a bar, bazén, obchod, prádelna, konferenční místnost,
internet na recepci wifi zdarma, dále za poplatek masáže.
Sport a zábava:
Stolnítenis,plážovývolejbal,šipky,biliár.Vodnísporty-zapoplatek,
centrum vodních sportů (šnorchlování, vodní lyže, windsurfing, kajaky, plachtění), rybaření, profesionální potápěčské centrum
www.zdvp.com/dolfin_paradise
www.swahilibeachresort.com
tel.: 222 874 745 www.redgreentours.cz 13
http://www.floowie.com/cs/cti/katalog-zanzibar/Všeobecné smluvní podmínky cK redgreentours
1. Základní ustanovení
1.1. Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře Redgreentours.
s.r.o. jsou platné pro všechny pořádané zájezdy, pobyty a služby cestov-
ního ruchu cestovní kanceláře Redgreentours. s.r.o., Klausova 15, 150 00
Praha 5 dále jen„podmínky“.
1.2. Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře Redgreentours.
s.r.o. tvoří nedílnou součást cestovní smlouvy nebo jiné smlouvy uzavře-
né mezi klientem a cestovní kanceláří Redgreentours. s.r.o.
2. Smluvní vztah
Účastníky smluvního vztahu jsou:
a) provozovatel cestovní kanceláře Redgreentours. s.r.o. se sídlem
Klausova 15, 150 00 Praha 5, Česká republika, IČ: 28879996, zapsaný
v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze oddíl C
vložka 150747, který do smluvního vztahu vstupuje prostřednictvím sítě
vlastních prodejních míst nebo externích prodejních míst svých obchod-
ních zástupců (dále jen„Redgreentours. s.r.o.„) a
b) klient, kterým může být jak fyzická tak právnická osoba (dále jen „kli-
ent“).
3. Vznik smluvního vztahu
3.1. Smluvní vztah mezi klientem a Redgreentours vzniká uzavřením ces-
tovní smlouvy, tj. přijetím (podepsáním) klientem (v případě právnické
osoby způsobem a osobou v souladu s právními předpisy), případně
jeho zákonným zástupcem, nebo zástupcem na základě předložené plné
moci, a jejím potvrzením ze strany Redgreentours. V případě realizace
prostřednictvím externích prodejních míst, vzniká smluvní vztah okamži-
kem oboustranného přijetí (podpisu) zainteresovaných stran (klient, pro-
dejce). Smluvní vztah je určen cestovní smlouvou, těmito podmínkami,
obsahem katalogu, případně dodatečnou nabídkou s odkazem na číslo
akce, případně zvláštními podmínkami přiloženými ke smlouvě jako její
nedílná součást.
3.2. Podpisem cestovní smlouvy nebo potvrzením objednávky klient
stvrzuje, že je plně obeznámen s obsahem smlouvy, souhlasí s jejím ob-
sahem, zároveň tím stvrzuje, že obdržel všechny přílohy tvořící nedílnou
součást smlouvy a tudíž všechny smluvní podmínky přijímá a souhlasí
s nimi.
3.3. Stvrzením cestovní smlouvy či objednávky klienta se Redgreentours
zavazuje klientovi zajistit služby v nabízeném rozsahu a kvalitě, v souladu
se sjednanými podmínkami.
3.4. Právo účasti zákazníka na zájezdu vzniká zaplacením ceny zájezdu.
Klient má právo na poskytnutí služeb jen při plné úhradě ceny zájezdu.
3.5. Povinnost závazné rezervace zájezdu (objednané služby) ve pro-
spěch klienta ze strany Redgreentours vzniká v okamžiku přijetí řádně
vyplněné a podepsané cestovní smlouvy, přijetím zálohy, popř. celé
ceny zájezdu a prohlášením, že klient byl plně seznámen s podmínkami
a s těmito souhlasí.
4. Platební podmínky
4.1. Redgreentours má právo na zaplacení ceny zájezdů a služeb před
jejich poskytnutím a klient je povinen uhradit cenu služeb před jejich
poskytnutím. Cenou zájezdů a služeb je cena sjednaná dohodou mezi
Redgreentours a klientem.
4.2. Ceny zájezdu zahrnuje dopravu, transfer„z“ a„na“ letiště v místě po-
bytu, ubytování a stravování podle vlastního výběru z katalogu Redgre-
entours, pojištění cestovní kanceláře Redgreentours pro případ úpadku,
eventuální program během zájezdu pokud tento tvoří jeho nedílnou sou-
část dle nabídky zájezdu, dále služby delegáta (s výjimkou víkendových
zájezdů s nižším než stanoveným počtem účastníků), není-li v popisu
zájezdu uvedeno jinak.
4.3. Cena zájezdu nezahrnuje následující povinné příplatky: letištní a bez-
pečnostní taxy včetně pozemních služeb, výše bude sdělena v den nákupu
zájezdu, případné vízum, místní taxy, případný palivový doplatek, veškeré
vstupy dle programu výletů a místního odborného průvodce není-li v po-
pisu zájezdu uvedeno jinak, cestovní pojištění klientů (viz dále čl. 12. pod-
mínek). Dále cena zájezdu nezahrnuje pojištění klienta pro případ, že mu
vzniknou náklady v souvislosti s jeho odstoupením (tzv. pojištění storna).
Klient se zavazuje všechny povinné příplatky řádně uhradit v termínu
splatnosti. U některých destinací se při zpátečním odletu platí místní od-
letová taxa, kterou není možné zahrnout do ceny.
4.4. Za zaplacení ceny zájezdů a služeb se považuje podle formy úhra-
dy den převzetí hotovosti či platby platební kartou a nebo den připsání
platby na účet Redgreentours (tj. na účet cestovní kanceláře či v případě
uzavření cestovní smlouvy s obchodním zástupcem na účet obchodního
zástupce) výše 100% stanovené ceny služeb. Při porušení tohoto závazku
klientem má Redgreentours bez dalšího právo od smlouvy odstoupit,
čímž není dotčeno její právo na náhradu škody.
4.5. Klient je povinen při vzniku smluvního vztahu uhradit zálohu mini-
málně ve výši 50 % stanovené ceny zájezdu a služeb, doplatek celkové
ceny je klient povinen uhradit nejpozději 30 dnů před realizací zájezdu.
V případě vzniku smluvního vztahu ve lhůtě kratší než 30 dnů před zahá-
jením zájezdu je klient povinen uhradit 100% stanovené ceny.
4.6. Poplatky za změny v knihování a za odstoupení od smlouvy (viz dále
v textu) jsou splatné ihned.
4.7. Redgreentours je oprávněna jednostranným úkonem zvýšit cenu zá-
jezdu pokud je toto oznámení o zvýšení ceny odesláno klientovi nejpoz-
ději 21 dní před zahájením zájezdu a jestliže je zároveň přesně stanoven
způsob výpočtu zvýšení ceny.
4.8. Cenu zájezdu podle odstavce 4.2. lze zvýšit jen v případě, že po datu
stanovení cen v katalogu dojde ke zvýšení:
a) ceny za dopravu včetně cen pohonných hmot nebo
b) plateb spojených s dopravou, např. letištních poplatků nebo
c) směnného kurzu české koruny použitého pro stanovení ceny zájezdu
o více než 10 %.
Případné zvýšení ceny zájezdu bude provedeno o částku odpovídající
hodnotě, o kterou došlo k navýšení ceny výše uvedené pod písmeny
a) a b), respektive o částku odpovídající navýšení směnného kurzu čes-
ké koruny použitého pro stanovení ceny zájezdu nad hodnotu 10 % dle
bodu c). V jiných případech, kdy Redgreentours trvá na zvýšení ceny zá-
jezdu navrhne klientovi změnu cestovní smlouvy.
4.9. Případné slevy vyhlášené Redgreentours po datu podpisu cestovní
smlouvy klientem nezakládají práva klienta na slevu z ceny zájezdu dle
uzavřené cestovní smlouvy.
4.10. Pokud si klient zakoupí zájezd za speciální zlevněnou cenu (nabídky
na poslední chvíli – Last Minute), tedy za cenu nižší, než je cena katalogo-
vá, pak bere na vědomí, že některé služby uvedené v katalogu nemusejí
být garantovány (např. zvláštní přání).
4.11. Jak je již uvedeno v čl. 3. odst. 3.4., právo účasti zákazníka na zájezdu
vzniká zaplacením ceny zájezdu. Klient má právo na poskytnutí služeb
jen při plné úhradě ceny zájezdu.
5. Práva a povinnosti klienta
5.1. K základním právům klienta patří:
a) právo na řádné poskytnutí smluvně ujednaných a zaplacených služeb.
Pokud bez zavinění Redgreentours dohodnuté služby nevyčerpá, nemá
právo na jejich náhradu
b) právo požadovat informace o všech rozhodných skutečnostech, které
jsou Redgreentours známy a jež se předmětně dotýkají smluvně ujedna-
ných a zaplacených služeb
c) právo být seznámen s případnými změnami zájezdu, rozsahu služeb a ceny
d) právo kdykoliv v mezidobí před zahájením čerpání služeb odstoupit
od smlouvy za podmínek uvedených v čl. 9. odst. 9.3. podmínek
e) právo písemně Redgreentours sdělit změnu v osobě účastníka zájezdu
namísto původního klienta uvedeného v cestovní smlouvě. Toto právo
je však možné uplatňovat pouze ve lhůtě do 30 dnů před zahájením zá-
jezdu, po uplynutí tohoto limitu, dotčené právo klienta zaniká. V případě
uplatnění je klient povinen dodržet postup dle ustanovení čl. 5. odst. 5.2.
bodu o) podmínek
f) právo na reklamaci dle ustanovení čl. XI. podmínek
g) právo na ochranu osobních dat, která uvádí v cestovní smlouvě
a v dalších dokumentech před nepovolanými osobami
h) právo na poskytnutí dalších písemných podrobných informací o všech
skutečnostech, které jsou pro klienta rozhodné, jež jsou Redgreentours
známy, pokud nejsou již obsaženy v cestovní smlouvě (nejpozději 7 dnů
před zahájením zájezdu). Tyto informace mohou být klientovi zasílány
na e-mailovu adresu uvedenou v cestovní smlouvě. Klient je po obdr-
žení těchto informací prostřednictvím e-mailové pošty povinen potvrdit
Redgreentours obdržení těchto informací. Ustanovení článku 8. odst.
8.1.2. Podmínek platí obdobně.
5.2. K základním povinnostem klienta patří:
a) poskytnout Redgreentours součinnost, která je nezbytná k řádnému
zabezpečení a plnění služeb, zejména pak úplně a pravdivě vyplnit poža-
dované údaje v cestovní smlouvě nebo objednávce, sdělit jakékoli změ-
ny těchto údajů a předložit další podklady podle konkrétních požadavků
Redgreentours
b) zabezpečit u osob mladších 15 let a u osob, jejichž zdravotní stav to
vyžaduje, doprovod a dohled dospělého účastníka zájezdu.
c) doložit souhlas zákonného zástupce v případě, že zákazník je starší 15
let a mladší 18 let a čerpá služby bez doprovodu a dohledu dotčeného
zástupce
d) oznámit účast cizích státních příslušníků
e) bez zbytečného prodlení oznámit své stanovisko k případným změ-
nám v podmínkách či v obsahu sjednaných služeb
f) dodržovat pasové, celní, devizové, tranzitní, zdravotní, dopravní a bez-
pečnostní předpisy, jakož i zákony a zvyklosti země a míst, do kterých
cestuje. Zodpovídá za to, že platnost jeho cestovních dokladů bude mini-
málně 6 měsíců po skončení zájezdu. Při přepravě nemocného cestující-
ho a těhotných žen, avšak max. do konce 34. týdne těhotenství, je třeba
předložit potvrzení ošetřujícího lékaře, že cestující je schopen letecké
přepravy. U těhotných žen nad 34. týden těhotenství se zříká letecká
společnost jakékoliv zodpovědnosti. Letecká společnost má právo od-
mítnout přepravu těhotné ženy, není-li doloženo lékařské potvrzení.
g) v případě čerpání služeb v zahraničí, je klient povinen vybavit se dokla-
dy požadovanými pro vstup do příslušných zemí, pobyt, případně tranzit
(platný cestovní pas, vízum, doklad o zdravotním pojištění apod.) Klienti
s jinou než českou státní příslušností jsou povinni se informovat o své
případné vízové povinnosti a obstarat si veškeré požadované cestovní
doklady bez součinnosti Redgreentours.
h) zaplatit cenu zájezdu v souladu s ustanovením čl. 4. podmínek
i) převzít od Redgreentours doklady nutné pro následné čerpání služeb
a dostavit se v předem stanoveném časovém období na místo určení
j) počínat si tak, aby nedocházelo ke škodám na zdraví nebo majetku na
úkor ostatních účastníků zájezdu, dodavatelů služeb či Redgreentours,
uhradit škodu, kterou svým jednáním způsobil
k) zajistit si očkovací či případně jiné zdravotní povinnosti při cestách do
zemí, u nichž existují dané mezinárodní zdravotnické předpisy
l) postupovat dle pokynů průvodce zájezdu či jiné osoby určené Redgre-
entours , dodržovat stanovený program, jakož i předpisy platné v navští-
vené zemi, nedílně s tím i předpisy dopravců a ubytovatelů
n) v případě odstoupení od smlouvy je klient povinen tuto skutečnost
Redgreentours oznámit a zaplatit odstupné dle ustanovení čl. 10., od-
stavce 10.1. podmínek
o) v případě, že klient ve stanoveném limitu využije svého práva na ozná-
mení změny v osobě účastníka zájezdu dle čl. 5.1. bodu e) podmínek, je
povinen tuto skutečnost písemně oznámit a zaslat doporučenou poštou
nebo doručit na prodejní místo. K tomuto oznámení je klient povinen
přiložit prohlášení nového klienta, že souhlasí s uzavřenou cestovní
smlouvou s úředně ověřeným podpisem. K tomuto oznámení je klient
povinen dále přiložit prohlášení nového klienta, že splňuje podmínky
stanovené pro účast na zájezdě, pokud jsou tyto podmínky definovány
v cestovní smlouvě nebo v katalogu, s úředně ověřeným podpisem.V pří-
padě změny v osobě účastníka zájezdu dle tohoto ustanovení původní
a nový klient společně a nerozdílně odpovídají za zaplacení ceny zájezdy
a úhradu nákladů, pokud Redgreentours se změnou zákazníka vzniknou.
Veškeré náklady, které vzniknou z nedodržení uvedeného postupu nese
klient ke své tíži.
p) v případě zdravotního omezení osob (kardiaci, diabetici, osoby
somezenýmipohybovýmischopnostmičijinýmhandicapem)uvedených
v cestovní smlouvě, je klient povinen na tuto skutečnost upozornit při
prvním knihování smlouvy. V opačném případě nese klient zodpověd-
nost za případné škody s tímto související.
q) ověřit si nejpozději 24 hodin před plánovaným odletem letové časy
buď přímo u Redgreentours nebo u delegáta v místě pobytu
5.3. K povinnostem zákazníků – právnických osob dále patří:
a) seznámit své účastníky s těmito Podmínkami cestovní kanceláře
Redgreentours , jakož i s dalšími informacemi, které od Redgreentours
obdrží, zejména je pak informovat o rozsahu a kvalitě služeb,
b) v případech, kdy předmětem smluvního vztahu je zájezd, sezná-
mit účastníky zájezdu s dokladem pojišťovny, který obdržel dle článku
6. odst. 6.4. podmínek,
c) zabezpečit, aby všichni účastníci plnili základní povinnosti klientů,
které vyžadují jejich osobní součinnost a jejichž nositelem může být jen
jednotlivý účastník,
d) určit vedoucího skupiny v případě, kdy podle dohody s Redgreentours
není zajištěn doprovod průvodcem Redgreentours. Tento vedoucí or-
ganizačně zabezpečuje řádné poskytnutí služeb od dodavatelů, dbá na
plnění programu služeb,
e) odevzdat Redgreentours předem jmenný seznam účastníků, u dětí do
15ti let uvést plné datum narození a uvést osoby odpovědné za dohled
a doprovod dle čl. 5. odst. 5.2. bod b) podmínek
6. Práva a povinnosti Redgreentours
6.1. K právům a povinnostem klientů uvedeným v článku 5. Podmínek se
vztahují odpovídající povinnosti a práva Redgreentours.
6.2. Redgreentours je povinna pravdivě a řádně informovat klienta
o všech skutečnostech, týkajících se sjednaných služeb, které jsou pro
klienta důležité a které jsou Redgreentours známy.
6.3. Redgreentours není povinna poskytnout klientovi plnění nad rámec
předem potvrzených a zaplacených služeb,
6.4. Redgreentours je povinna mít uzavřenou pojistnou smlouvu pro
případ úpadku dle zákona 159/1999 Sb. v platném znění, na základě níž
vzniká klientovi, s nímž Redgreentours uzavřela cestovní smlouvu dle
článku 3. odst. 3.1. podmínek, právo na plnění v případě pojistné udá-
losti. Redgreentours je povinna v těchto případech předat klientům sou-
časně s cestovní smlouvou doklad pojišťovny, který obsahuje informace
o uzavřeném pojištění, zejména označení pojišťovny, podmínky pojištění
a způsob oznámení pojistné události. Převzetí tohoto dokladu klient stvr-
zuje podpisem cestovní smlouvy.
7. Zrušení sjednaných služeb
7.1. Redgreentours je oprávněna zrušit zájezd a jednotlivé služby před
zahájením jejich čerpání, jestliže z jakýchkoliv důvodů nemůže dodr-
žet podmínky smlouvy. Redgreentours si vyhrazuje právo zrušit zájezd
a jednotlivé služby jestliže před jeho zahájením nebude dosaženo stano-
veného minimálního počtu klientů u takového zájezdu. Jestliže Redgre-
entours zruší zájezd z důvodu nedosažení stanoveného minimálního
počtu zákazníků, je povinna tuto skutečnost klientovi písemně oznámit,
nejpozději však ve lhůtě do 7 dní před zahájením zájezdu.
7.2. Jestliže Redgreentours zájezd či jednotlivé služby podle odstavce
7.1. Podmínek zruší, má klient právo požadovat, aby mu Redgreentours
na základě nové smlouvy poskytla jiný zájezd či služby nejméně v kvalitě
odpovídající původní smlouvě, může-li Redgreentours takový zájezd či
služby nabídnout. Nedojde- li v takovém případě k uzavření nové smlou-
vy, je Redgreentours povinna bez zbytečného odkladu vrátit klientovi
vše, co od něho obdržela na úhradu ceny zájezdu či služeb podle zrušené
smlouvy, aniž by byl klient povinen platit Redgreentours odstupné. Jest-
liže dojde k uzavření nové smlouvy, platby uskutečněné na základě pů-
vodní smlouvy se považují za platby podle nové smlouvy. Je-li cena no-
vého zájezdu či služeb nižší než již uskutečněné platby, je Redgreentours
povinna takto vzniklý rozdíl klientovi bez zbytečného odkladu vrátit.
7.3. Redgreentours má dále právo zrušit zájezd či jednotlivé služby v dů-
sledku neodvratitelné události, které nemohla zabránit ani při vynaložení
veškerého úsilí, které lze na ni rozumně požadovat.
7.4. Pro případ, že Redgreentours zruší zájezd z jiných důvodů než je
uvedeno v předchozích odstavcích tohoto článku ve lhůtě kratší než 20
dnů před termínem jeho zahájení, zavazuje se klientovi uhradit smluvní
pokutu ve výši 10 % z ceny zájezdu.
8. Změna sjednaných služeb
8.1. Změna před zahájením zájezdu a čerpání služeb
8.1.1 Nastanou-li okolnosti, které Redgreentours brání poskytnout služby
cestovního ruchu dle stanovených a smluvně dohodnutých podmínek
a je-li tak nucena z objektivních důvodů před zahájením čerpání služeb
změnit podmínky smlouvy, je povinna takové změny oznámit klientovi
bez zbytečného odkladu a navrhnout mu změnu smlouvy. Pokud navr-
hovaná změna smlouvy vede i ke změně ceny služeb, je povinna v návrhu
změny smlouvy novou cenu uvést. Klient má právo se rozhodnout, zda se
změnou smlouvy bude souhlasit či zda od smlouvy odstoupí.
a) Pokud klient ve lhůtě do 5 dnů od doručení návrhu na změnu smlouvy
od smlouvy neodstoupí, má se za to, že s její změnou souhlasí. Jestliže
změna smlouvy vede i ke zvýšení ceny služeb cestovního ruchu, je klient
povinen uhradit Redgreentours rozdíl v ceně služeb cestovního ruchu
do 5 dnů od doručení návrhu na změnu smlouvy. Při porušení tohoto
závazku klienta uhradit Redgreentours rozdíl v ceně služeb má Redgre-
entours právo od smlouvy odstoupit, čímž není dotčeno právo CKs na
náhradu škody. Jestliže změna smlouvy vede i ke snížení ceny zájezdu,
je Redgreentours povinna buď snížit doplatek celkové ceny služeb ces-
tovního ruchu, pokud nebyl klientem dosud uhrazen, nebo vrátit rozdíl
v ceně služeb cestovního ruchu v případě, že klient již uhradil celkovou
cenu služeb.
b) Jestliže klient nesouhlasí se změnou smlouvy a ve lhůtě do 5 dnů od
doručení návrhu na změnu smlouvy od smlouvy odstoupí, má právo
požadovat, aby mu Redgreentours na základě nové smlouvy poskytla
jiné služby cestovního ruchu nejméně v kvalitě odpovídající původní
smlouvě, může-li Redgreentours takové služby nabídnout. Nedojde-li
v takovém případě k uzavření nové smlouvy, je Redgreentours povinna
bez zbytečného odkladu vrátit klientovi vše, co od něho obdržela na
úhradu ceny služeb cestovního ruchu podle zrušené smlouvy, aniž by byl
klient povinen platit Redgreentours odstupné. Jestliže dojde k uzavření
nové smlouvy, platby uskutečněné na základě původní smlouvy se po-
važují za platby podle nové smlouvy. Je-li cena nových služeb cestovního
ruchu nižší než již uskutečněné platby, je Redgreentours povinna takto
vzniklý rozdíl klientovi bez zbytečného odkladu vrátit.
8.1.2. Redgreentours není zodpovědná za škodu způsobenou zákazníko-
vi v případě nemožnosti jeho informování o jakýchkoliv změnách, na jím
uvedeném kontaktním telefonním čísle nebo adrese určené pro doruče-
ní veškerých cestovních dokladů v cestovní smlouvě. Jestliže se zákazník
z těchto důvodů nebude moci zájezdu účastnit, bude to považováno za
storno zájezdu z jeho strany
8.2. Změna v průběhu zájezdu a čerpání služeb
8.2.1. Redgreentours je oprávněna provádět v případě nutnosti a ochra-
ny zájmů klienta operativně změny programu a poskytovaných služeb
v průběhu zájezdu, pokud z vážných důvodů není možné zabezpečit pů-
vodně dohodnutý program a služby dodržet.
V takovém případě je Redgreentours povinna:
a)zabezpečit náhradní program a služby v kvalitě a rozsahu pokud mož-
no shodné nebo blížící se k původním podmínkám
b) vrátit zákazníkovi plnou cenu služeb, za které nebylo poskytnuto ná-
hradní plnění
c) poskytnout zákazníkovi slevu z ceny služeb, které byly zahrnuty do
ceny zájezdu a nebyly poskytnuty v plném rozsahu a kvalitě. Tuto slevu
nelze poskytnout v případě zmeškané stravy z důvodu pozdního příletu
či časného odletu letadla do/z destinace. V případě, že Redgreentours
zajistí jako náhradní plnění služby ve stejném rozsahu (např. ubytování
v jiném hotelu stejné nebo vyšší kategorie), jsou další nároky zákazníka
vůči Redgreentours vyloučeny.
8.2.2. Redgreentours si vyhrazuje právo na změnu věcného i časového
programu z důvodu neodvratitelných událostí, kterým nemohla zabránit
ani při vynaložení veškerého úsilí, které lze po ní požadovat, z důvodu
zásahu vyšší moci, z důvodu rozhodnutí státních orgánů nebo mimořád-
ných okolností (nejistá bezpečnostní situace, stávky, dopravní problémy,
a další okolnosti, které Redgreentours nemohla ovlivnit ani předvídat).
V těchto případech nemá klient právo na poskytnutí slevy z ceny zájezdu
ani na odstoupení od smlouvy bez storpnopoplatků.
8.2.3. V případě, že bude z důvodu překnihování hotelu, nebo případné-
ho náhodně vzniklého technického problému či jiné závažné okolnosti
bránící ubytování klienta v jím vybraném hotelu nezbytné ubytovat kli-
enta v jiném hotelu, uskuteční se ubytování v hotelu stejné nebo vyšší
kategorie. Služby a vybavení náhradního hotelu nemusí být vždy stejné,
mělo by však dojít k zachování rozsahu zaplacené stravovací služby.
Změna ubytování může být i na část pobytu a do kteréhokoliv z hotelů
splňujících výše uvedenou podmínku kategorie a stravování a nachá-
zejících se v dané destinaci. Redgreentours vynaloží ve výše popsaném
případě maximální úsilí, aby bylo zachováno původní klientem zvolené
místo pobytu. V případě dodržení výše uvedených podmínek nemá kli-
ent právo na odstoupení od smlouvy bez stornopoplatků a další nároky
vůči Redgreentours jsou vyloučeny.
8.2.4. Pokud se klient nedostaví, nebude puštěn přes celní zónu z důvodu
neplatného či předpisům zvolené destinace neodpovídajícího cestov-
www.redgreentours.cz tel.: 222 874 74514
http://www.floowie.com/cs/cti/katalog-zanzibar/Všeobecné smluvní podmínky cK redgreentours
ního dokladu nebo zmešká odlet, má Redgreentours nárok na plnou
úhradu ceny zájezdu.
8.3. Změny na přání klienta
8.3.1. Redgreentours na přání klienta může dle aktuálních možností
provést změny podmínek sjednaných ve smlouvě (změna v osobě účast-
níka, termínu, ubytovacího zařízení). Provedení takových změn podléhá
zaplacení poplatku ve výši 1.000,- Kč. Poplatek je účtován vždy za každou
osobu, včetně dětí.
9. Odstoupení od smlouvy
9.1. Redgreentours je oprávněna před zahájením čerpání služeb cestov-
ního ruchu od smlouvy odstoupit z důvodu:
a) porušení povinností klientem, nebo
b) z důvodu zrušení zájezdu.
Písemné oznámení o odstoupení od smlouvy s uvedením důvodů za-
sílá Redgreentours do bydliště/sídla klienta nebo na jinou klientem ve
smlouvě uvedenou kontaktní adresu a účinky odstoupení od smlouvy
nastávají dnem doručení oznámení.
9. 2. Po zahájení zájezdu je Redgreentours oprávněna od cestovní smlou-
vu odstoupit s účinností ke dni doručení odstoupení z důvodů porušení
smlouvy klientem. Za porušení smlouvy se považují i případy, kdy klient
vážně narušuje průběh cesty nebo pobytu, popřípadě hrozí nebezpečí,
že by tato situace mohla nastat, a dále případy, kdy klient bude proka-
zatelně pod vlivem omamných a návykových látek nebo bude slovně
napadat zástupce Redgreentours či se bude vulgárně a hrubě vyjadřovat
o cestovní kanceláři Redgreentours nebo o jejích zástupcích. Klientovi
v případě tohoto porušení smlouvy nevzniká nárok na vrácení alikvotní
části ceny služeb, které nebyly čerpány a dále je klient povinen uhradit
Redgreentours náklady spojené se zpáteční dopravou a uhradit event.
škodu, která byla zákazníkem způsobena v dopravním prostředku nebo
ubytovacím a jiném zařízení, kde čerpal služby zajištěné dle jeho cestovní
smlouvy. Redgreentours žádá o pochopení tohoto opatření, jehož smys-
lem a cílem je zajištění klidné dovolené ostatních klientů, jakož i ochrana
osobnosti pracovníků celé cestovní kanceláře.
9. 3. Klient má právo odstoupit od smlouvy kdykoli před zahájením čer-
pání služeb
a) bez udání důvodu,
b) jestliže nedojde k uzavření nové smlouvy dle ustanovení článku 7.2.
Podmínek nebo ustanovení článku 8.1.1. písm. b) podmínek,
Oznámení o odstoupení od smlouvy klient buď sepíše formou záznamu
v prodejním místě, kde služby zakoupil nebo na toto prodejní místo zasílá
doporučenou poštou, příp. jiným prokazatelným způsobem. V oznáme-
ní klient uvede základní údaje důležité k identifikaci smlouvy od které
odstupuje (osobní údaje klienta, č. zájezdu, č. rezervace, objednávky ap.)
Odstoupení od smlouvy musí být vždy podepsáno osobou, která pode-
psala závaznou cestovní smlouvu. Tato osoba je zároveň zodpovědná za
platbu odstupného (stornopoplatků), které je klient při odstoupení od
smlouvy povinen uhradit z každého účastníka. Účinky odstoupení od
smlouvy nastávají dnem sepsání záznamu příp. dnem doručení písemné-
ho oznámení na prodejní místo, kde si klient službu zakoupil.
10. Odstupné
10.1. Odstoupí-li Redgreentours od smlouvy uzavřené se klientem před
zahájením čerpání služeb cestovního ruchu z důvodu porušení povin-
ností klientem, je Redgreentours oprávněna požadovat a klient povinen
uhradit Redgreentours odstupné. Odstupné se účtuje ve výši níže uve-
dených částek či procentech z celkové ceny za zájezd za každého přihlá-
šeného účastníka:
• nejpozději do 45dne před začátkem zájezdu 1.000,- Kč/osobu
• od 44 do 30 dne před začátkem zájezdu 10% z celkové ceny zájezdu
• od 29 do 21 dne před začátkem zájezdu 30% z celkové ceny zájezdu
• od 20 do 15 dne před začátkem zájezdu 50% z celkové ceny zájezdu
• od 14 do 3 dne před začátkem zájezdu 70% z celkové ceny zájezdu
• v době kratší než 3 dny před začátkem zájezdu 90% z celkové ceny
zájezdu
• pokud zákazník zruší zájezd v den odletu, nedostaví se nebo ho zmešká
100% z celkové ceny zájezdu
10.2. Předem stanovenou cenou se rozumí cena zájezdu, tj. souhrn zá-
kladní ceny, povinných příplatků a zákazníkem zakoupených fakultativ-
ních služeb.
10.3. Při určení počtu dnů pro výpočet odstupného se do stanoveného
počtu dnů započítává i den, kdy nastaly účinky odstoupení od smlouvy.
Do počtu dnů se nezapočítává den odjezdu, odletu nebo nástupu na pří-
slušný zájezd, pobyt apod.
11. Reklamace
Klient má právo na poskytnutí služeb jmenovitě uvedených pro příslušný
zájezd. Pokud má klient nějakou výhradu nebo reklamaci za poskytnuté
služby, je oprávněn tyto služby reklamovat.
11.1. Jelikož každé ubytovací zařízení má několik typů pokojů, které se
mohou lišit velikostí, vybavením, výhledem atd., a není možné v katalogu
představit všechny typy ubytování, označuje Redgreentours veškeré ob-
rázky pokojů v katalogu jako orientační. Obrázky nemusí přesně odpoví-
dat tomu, jak bude vypadat pokoj, kde bude klient ubytován, a nemůže
to být předmětem reklamace. Součástí katalogu jsou také ilustrační foto-
grafie, které jsou použity pouze pro doplnění vzhledu stránky a nemusejí
přesně odpovídat popisu ubytování, pláží, okolí atd.
11.2. Redgreentours nenese žádnou odpovědnost a neručí za úroveň,
cenu, případně vzniklou škodu u služeb u akcí nesjednaných v cestovní
smlouvě, pořádaných jinými subjekty, které si zákazník objedná na mís-
tě, u hotelu či jiné organizace. Pokud se vyskytnou případy způsobené
3.stranou (stavební činnost, hluk v letovisku, hluční sousedé, havárie do-
pravních partnerů apod.) Redgreentours je od úplného nebo částečného
plnění a finanční kompenzace zcela osvobozena.
11.3. Pokud se jedná o středisko nebo letovisko, které je prezentováno
jako živé a rušné místo, vznikající možný hluk nesnižuje kvalitu posky-
tovaných služeb a nemůže být předmětem reklamace. S ohledem na
množství zřejmých odlišností v mentalitě každého etnika, dotýkající se
zejména náboženských, kulturních a hygienických zvyklostí i postupů
uplatňovaných v běžném životě, je nezbytností tyto plně respektovat.
V případě, že projevy spojené s popisovanými zvyklostmi jsou odlišné
od evropských standardů, nezakládá uvedené příčinnou souvislost pro
vznesení reklamace.
11.4. V případě důvodné a oprávněné reklamace je Redgreentours po-
vinna odstranit vadu příslušné služby nebo ji doplnit nebo poskytnout
službu náhradní, je-li to možné. V opačném případě je Redgreentours
povinna poskytnout slevu ze sjednané ceny reklamované služby, kterou
pro vady nemohl zákazník vůbec využít.
11.5. U zájezdů pořádaných Redgreentours jsou první a poslední dny
určeny především k zajištění dopravy, transferu a ubytování. Tyto dny ne-
jsou považovány za dny plnocenného rekreačního pobytu. Cena zájezdu
je kalkulována na počet nocí, ne na počet dní. Délka pobytu se počítá od
chvíle, kdy klient převezme od zástupce Redgreentours potřebné dokla-
dy k zájezdu (letenky, vouchery, pojištění,apod.). V tomto smyslu nelze
tudíž reklamovat eventuální„zkrácení pobytu“.
11.6. V případě zmeškané stravy z důvodu pozdního příletu či časného
odletu nelze klientovi poskytnout slevu za nevyčerpané služby.
11.7. Redgreentours nenese zodpovědnost za škody vzniklé nevyčerpá-
ním dohodnutých či poskytnutých náhradních služeb, pokud k tomuto
dojde bez jejího zavinění.
11.8. Reklamační postup: cestovní kancelář doporučuje klientovi oznámit
případnou reklamaci ihned a neprodleně, nejpozději 1 den po zjištění
závady zástupci Redgreentours, popřípadě vedoucímu provozovny po-
skytující své služby nebo jinému odpovědnému pracovníkovi v místě ko-
nání zájezdu. V případě, že se oznámený nedostatek nepodaří odstranit,
sepíše klient se zástupcem Redgreentours písemný protokol o reklamaci.
Klient odpovídá za čitelnost a pravdivost uvedených údajů v reklamač-
ním protokolu potřebných pro identifikaci zákazníka.
11.9. Klient je povinen při výskytu závad spolupracovat na minimalizová-
ní a zabránění škod. Opomene-li klient z vlastní viny na závadu poukázat,
zcela zaniká nárok klient na slevu nebo náhradu všech později vzniklých
škod, které by při včasném ohlášení nevznikly. Stejně tak nemá klient ná-
rok na slevu v případě, že oznámí reklamaci se zpožděním nebo až na
konci pobytu, a tudíž nebude možno včas sjednat nápravu. Kopii rekla-
mačního protokolu sepsaného se zástupcem Redgreentours popřípadě
s vedoucím provozovny poskytující své služby nebo jiným odpovědným
pracovníkem v místě konání zájezdu může klient nechat přímo u dele-
gáta nebo zaslat doporučeným dopisem nebo donést osobně do sídla
cestovní kanceláře Redgreentours.
11.10. Klient uplatňuje své právo u cestovní kanceláře bez zbytečného
odkladu, nejpozději však do 3 měsíců od skončení zájezdu, nebo v pří-
padě, že se zájezd neuskutečnil, ode dne, kdy měl být zájezd ukončen
podle cestovní smlouvy, jinak právo zaniká. Reklamaci provádí osoba,
která podepsáním uzavřela závaznou s Redgreentours cestovní smlouvu
na zájezd nebo její zplnomocněný zástupce, přičemž plná moc nemusí
být ověřena notářem. Redgreentours ručí za úroveň a cenu služeb u
těch akcí, které si klient objedná při zaknihování zájezdu nebo na místě
u delegáta Redgreentours. Za úroveň a cenu cizích služeb zakoupených
u delegáta partnerské cestovní kanceláře nebo jiné cestovní kanceláře
Redgreentours neručí. V takovýchto případech Redgreentours doporu-
čuje uplatňovat reklamaci v místě, aby nedocházelo k případnému zkres-
lování informací. Cestovní kancelář Redgreentours je povinna sdělit svoje
stanovisko k reklamaci do 30-ti dnů od jejího doručení klientem do sídla
v písemné formě.
12. Pojištění
12.1. Cestovní pojištění klientů uzavřela cestovní kancelář Redgreen-
tours s Českou podnikatelskou pojišťovnou. Cestovní pojištění klientů
je dobrovolné a není zakalkulováno do celkové ceny zájezdu. Podrobná
ustanovení o podmínkách a rozsahu pojištění pro cesty a pobyt vč. pojiš-
tění pro případ, že klientovi vzniknou náklady v souvislosti s jeho odstou-
pením (tzv. pojištění storna) od smlouvy, jsou uvedena ve Všeobecných
pojistných podmínkách a příp. v dalších dokumentech pojišťovny, které
jsou k nahlédnutí u každého prodejce. Podpisem cestovní smlouvy klient
stvrzuje, že je mu obsah Všeobecných pojistných podmínek znám. Po-
jistná smlouva vzniká výhradně mezi cestujícím a pojišťovnou, Redgre-
entours je pouze zprostředkovatelem. Případnou pojistnou událost řeší
klient přímo s pojišťovnou.
12.2. Klient bere na vědomí, že nesjednáním pojištění dle odst. 12.1.
přebírá plnou zodpovědnost za důsledky škod vzniklých v souvislosti se
zájezdem.
12. 3.Pojištění storna je nepovinným příplatkem k ceně zájezdu. Pojištění
storna lze zakoupit pouze v kombinaci s cestovním pojištěním. Pojištění
se v případě použití vlastní dopravy vztahuje pouze na dobu pobytu,
nikoliv cesty.
12.4. Cestovní kancelář Redgreentours je řádně pojištěna pro případ
úpadku, a to v rozsahu a za podmínek stanovených zákonem č. 159/1999
Sb. a u pojišťovny, které bylo podle zvláštního předpisu uděleno povole-
ní pro pojištění podle tohoto zákona. Na základě tohoto pojištění vzniká
klientovi právo na plnění v případech, kdy cestovní kancelář z důvodu
svého úpadku:
• neposkytne klientovi dopravu z místa pobytu v zahraničí do České re-
publiky, pokud je tato doprava součástí zájezdu
• nevrátí klientovi zaplacenou zálohu nebo celou částku za zájezd v pří-
padě, že se zájezd neuskutečnil nebo
• nevrátí klientovi rozdíl mezi zaplacenou cenou zájezdu a cenou částeč-
ně poskytnutého zájezdu v případě, že se zájezd uskutečnil pouze zčásti.
Redgreentours je povinna předat klientovi současně s cestovní smlou-
vou doklad pojišťovny, obsahující název pojišťovny, podmínky pojištění
a způsob oznámení pojistné události. Tento doklad je platný pouze ve
spojení s potvrzením o úhradě ceny zájezdu/zálohy.
13. Souhlas klienta se zpracováním osobních údajů
13.1. Podpisem cestovní smlouvy nebo podpisem objednávky klient vy-
slovuje souhlas s tím, aby v souladu s ustanovením § 5 odst. 2 a násl. zá-
kona č. 101/2000 Sb.o ochraně osobních údajů v platném znění Redgre-
entours zpracovávala a shromažďovala osobní údaje klienta v tomto
rozsahu: jméno, příjmení, datum narození, bydliště a jeho elektronický
kontakt pro elektronickou poštu, příp. i jím uvedenou jinou kontaktní
adresu.
13.2. Poskytnuté osobní údaje klienta je Redgreentours oprávněna
zpracovávat a shromažďovat za účelem nabízení obchodu a služeb po-
skytovaných nebo zprostředkovaných Redgreentours, pro tento účel lze
použít jméno, příjmení a adresu klienta. Podrobnosti o elektronickém
kontaktu pro elektronickou poštu klienta je Redgreentours dále oprávně-
na zpracovávat a shromažďovat i pro potřeby šíření obchodních sdělení
dle zákona č. 480/2004 Sb.o některých službách informační společnosti
v platném znění.
13.3. Poskytnuté osobní údaje klienta je oprávněna zpracovávat a shro-
mažďovat v rozsahu dle odst. 13.1. tohoto článku a za účelem i pro po-
třeby dle odst. 13.2. tohoto článku Redgreentours, nebo jím pověřený
zpracovatel v souladu s § 6 citovaného zákona č. 101/2000 Sb. v platném
znění po dobu 5ti let. Po uplynutí této lhůty je Redgreentours povinna
tyto údaje klienta zlikvidovat.
13.4. Poskytnuté osobní údaje klienta v rozsahu dle odst. 13.1. tohoto
článku budou zpracovávány Redgreentours i zpracovatelem automatizo-
vaně i manuálně a v elektronické i tištěné formě.
13.5. Poskytnuté osobní údaje klienta v rozsahu dle odst. 13.1. tohoto
článku mohou být zpřístupněny zaměstnancům Redgreentours, pově-
řenému zpracovateli a dále těm, kteří jsou oprávněni služby cestovního
ruchu poskytovat nebo nabízet a prodávat služby poskytované nebo
zprostředkované Redgreentours a dále v případě elektronického kontak-
tu pro elektronickou poštu klienta těm, jež jsou oprávněni šířit jménem
Redgreentours obchodní sdělení Redgreentours dle citovaného zákona
č. 480/2004 Sb.v platném znění.
13.6. Při zpracovávání osobních údajů klienta je Redgreentours povinna
dbát, aby klient neutrpěl újmu na svých právech, zejména právu na za-
chování lidské důstojnosti a dbát na ochranu před neoprávněným zasa-
hováním do jeho soukromého a osobního života.
13.7. Klient má právo souhlas se zpracováním jeho osobních dat dle to-
hoto článku kdykoli písemnou formou odvolat. V případě zpracovávání,
shromažďování a využití podrobností o elektronickém kontaktu pro elek-
tronickou poštu klienta má klient právo zdarma nebo na účet Redgre-
entours odmítnout souhlas s využitím jeho elektronického kontaktu
i při zasílání každé jednotlivé zprávy i způsobem uvedeným v obdrženém
obchodním sdělení Redgreentours dle citovaného zákona č. 480/2004
Sb.v platném znění.
13.8. Klient má právo přístupu k osobním údajům, právo na opravu osob-
ních údajů, jakož i další práva dle § 21 citovaného zákona č. 101/2002
Sb. v platném znění
14. Další ujednání
14.1. Letecká přeprava
14.1.1. Letecká přeprava je zajišťována renomovanými leteckými společ-
nostmi – charterovou nebo pravidelnou leteckou přepravou. U leteckých
zájezdů je první a poslední den určen k přepravě klientů do jednotlivých
letovisek a nikoliv k vlastní rekreaci. Redgreentours nezodpovídá za změ-
ny času odletů, tyto jsou plně záležitostí leteckých společností a Redgre-
entours je nemůže ovlivnit. Součástí přímých letů mohou být tzv. mezi-
přistání. Za časové posuny počátku a konce čerpání služeb v ojedinělých
případech přesahující časový rámec stanoveného odletového dne, stejně
jako služby nečerpané z titulu zpoždění dopravy, nemůže Redgreentours
poskytovat záruky a žádnou náhradu. Redgreentours neručí za mož-
né zpoždění letadla (např. z technických důvodů, nepříznivého počasí,
přetížení leteckých koridorů atd.) a nenese odpovědnost za škody s tím
spojené ani za případný ušlý zisk klientů. Při případném plánování pří-
pojů, dovolené, obchodních termínů aj. je třeba brát v úvahu možnost
i výraznějšího zpoždění.
14.1.2. Ve spojitosti s leteckou dopravou zákazník bere na vědomí, že
ceny zájezdů nezahrnují pohyblivé složky: • letištní a bezpečnostní taxy
• povinný palivový příplatek, jehož výše je variabilní a závisí na aktuální
ceně leteckého paliva. Tyto náklady je nutné uhradit současně s cenou
zájezdu.
14.1.3. Při pozdních nočních letech může být přílet do cílové destinace
posunut až do ranních hodin následujícího dne v závislosti na délce letu.
V tomto smyslu nelze reklamovat eventuelní„zkrácení pobytu“.
14. 2. Ubytování
14.2.1. Poskytované ubytovací služby odpovídají popisu v katalogu.
Kategorie hotelů je dána příslušným počtem hvězdiček, přidělených
k tomu kompetentním orgánem veřejné správy dané země. Neustále se
rozvíjející cestovní ruch s sebou přináší stavební činnost, na kterou nemá
Redgreentours vliv. K dovolené patří i večerní zábava, diskotéky, noční
kluby, animační programy, restaurace a bary, které mohou působit hluk.
Tento hluk však nesnižuje kvalitu poskytovaných služeb a nemůže být
předmětem reklamace.
14.2.2. Období před a po hlavní sezóně přináší vedle výhodných cen
i skutečnost, že činnost některých zařízení (bary, diskotéky, animační
program apod.) je omezena nebo nejsou v provozu. Na jejich činnost
a výskyt taktéž nemá Redgreentours vliv a toto nemůže být předmětem
reklamace.
14.2.3. Jelikož každé ubytovací zařízení má několik typů pokojů, které se
mohou lišit velikostí, vybavením, výhledem atd., a není možné v katalogu
představit všechny typy ubytování, označuje Redgreentours veškeré ob-
rázky pokojů v katalogu jako orientační. Obrázky nemusí přesně odpoví-
dat tomu, jak bude vypadat pokoj, kde bude klient ubytován a nemůže
to být předmětem reklamace. Přidělování pokojů klientům je výhradně
záležitostí recepce hotelu. Jednotlivé pokoje se mohou lišit velikostí, po-
lohou či jinak. Ke speciálním přáním kientům, jako je například výhled na
moře, vyšší patro apod., se snaží Redgreentours přihlížet, ale tyto poža-
davky nelze považovat za součást objednávky, pokud není tato služba
službou placenou. Redgreentours upozorňuje klienty, že v některých ho-
telech je za třílůžkový pokoj považován dvoulůžkový pokoj s přistýlkou.
Jednolůžkové pokoje, i když jsou s příplatkem, jsou většinou velmi malé
a často bez balkónu a nemusí být zcela identické s dvoulůžkovými pokoji.
Přistýlkou může být pohovka, rozkládací gauč, palandy nebo lehátko.
14.2.4. Podle mezinárodních zvyklostí musí hosté opustit pokoje v den
odletu do 12 hodin (v některých případech již do 10 hodin), možnost
nastěhování v den příjezdu je nejdříve po 14. hodině. Časný příjezd či
pozdní odjezd neopravňují k delšímu používání pokoje.
14.2.5. Veškeré nedostatky týkající se ubytování a ubytovacích služeb
jsou klienti povinni řešit nejdříve s recepcí hotelu případně s delegátem.
Pokud tyto nedostatky nebyly řešeny postupem jak výše uvedeno, ne-
bude přihlíženo k následné reklamaci takových nedostatků u Redgreen-
tours po návratu ze zájezdu v rámci reklamace zájezdu.
14.3. Stravování
Rozsah a způsob stravování je podrobně uveden v katalogu.
14.4. Pláže, moře
Cestovní kancelář nezodpovídá za případné znečištění pláží či moře
z důvodu klimatických podmínek nebo jiných nepředvídatelných dů-
vodů. Údaje o vzdálenosti pláže od hotelu inzerované v katalogu jsou
pouze orientační a je nutné takto k nim přistupovat. Lehátka a slunečníky
jsou k pronájmu za poplatek (pokud není stanoveno jinak).Většina pláží
je veřejná a přístupná i místnímu, pro naše představy často hlučnému
obyvatelstvu. Počet lehátek a slunečníků u bazénu či na pláži neodpovídá
vždy kapacitě hotelu. V teplých letních měsících je možný výskyt medúz,
Redgreentours nemá na jejich výskyt žádný vliv.
14.5. Bazény
Pokud je předmětem inzerce služeb i dispozice bazénem, je uvedení
bazénu do provozu, zprovoznění vyhřívání vody v bazénu plně v kom-
petenci správy ubytovacího zařízení. Je nutné zohlednit běžně uplatňo-
vanou praxi určitého časového omezení využití bazénů s ohledem na
jejich čištění.
14.6. Klimatizace, topení
Dispozice uvedeným zařízením je vždy transparentně deklarována,
v opačném případě nelze dotčenou náležitost předpokládat. Ve větši-
ně případů je klimatizace/topení ovládáno centrálně, konkrétní určení
časového rozmezí funkčnosti je plně v kompetenci správy ubytovacího
zařízení.
14.7. Hmyz
Vzhledem ke konkrétním klimatickým podmínkám v daných oblastech
a s tím spojené existenci rozličné fauny je logickým důsledkem výskyt ne-
příjemného hmyzu i v prostorách ubytovacích zařízení. I přes intenzivní
snahy ubytovatelů nelze striktně vyloučit přítomnost hmyzu v prostorách
pokoje, problém je vždy nutno řešit v okamžité návaznosti po zjištění ak-
tuálního výskytu, následně po skončení zájezdu je eventualita nápravy
i jakékoliv hypotetické náhrady vyloučena.
14.8. Voda, elektrické napětí
Voda z vodovodu není většinou určena ke konzumaci. Vodu ke konzuma-
ci doporučuje Redgreentours klientům zakoupit v místních obchodech
nebo hotelu. V hotelích se solárním topením teče občas vlažná voda.
Elektrické napětí je většinou 220V. Může však docházet i k opakovaným
výpadkům elektrické sítě, s tím pak souvisí i výpadek klimatizace a do-
dávek vody.
15. Závěrečná ustanovení
15.1.Tyto podmínky vstupují v platnost a účinnost dnem podpisu cestov-
ní smlouvy oběmi smluvními stranami.
tel.: 222 874 745 www.redgreentours.cz 15
http://www.floowie.com/cs/cti/katalog-zanzibar/16
http://www.floowie.com/cs/cti/katalog-zanzibar/