Plavby-Pullmantur-2013/2014

PlavbyPlavby s lodní společností Pullmanturs lodní společností Pullmantur 2013/20142013/2014 www.firotour.czwww.firotour.cz Komfortní plavby | All inclusive | Výlety Na vybraných plavbách delegát FIRO-tour

St edozemní vánek s prodloužením v Barcelon 10 Barcelona La Goulette (Tunisko) Neapol Civitavecchia La Spezia Villefranche Barcelona Plavba karibským rájem 12 La Romana Santa Lucia Barbados Martinique St. Kitts Tórtola La Romana Severské fjordy s prodloužením v Trondheimu 14 Trondheim Allesund Hellesylt/Geiranger Flaam Bergen Stavanger Koda St edozemní vánek 16 Barcelona La Goulette (Tunis) Neapol Civitavecchia ( ím) Livorno Villefranche (Francie) Barcelona Velká plavba St edozemním mo em 18 Marseille Messina Katakolon Athény Mykonos Marmaris Santorini Neapol Ajaccio Marseille Perly St edozemního mo e 20 Valencia Valetta Messina Neapol Cagliari Palma de Mallorca Valencia Baltské metropole 22 Koda Warnemunde (N mecko) Stockholm Tallin (Estonsko) Petrohrad Helsinky Velká plavba Atlantikem 24 Marseille Gibraltar Casablanca Agadir Lanzarote Tenerife Funchal Lisabon Cadiz Tanger Alicante Palamos Marseille Velká plavba do Svaté Zem 26 Marseille Malta Heraklion Marmaris Limassol Ashdod Santorini Katakolon Messina Marseille Plavba Karibikem 28 La Romana Santa Lucia Barbados Martinique St. Kitts Tórtola La Romana OBSAHOBSAH TICHÝ OCEÁN PLAVBA KARIBSKÝM RÁJEM strana 12 Cena již od 47990 K /os. za 7 nocí s all inclusive resp. po ode tení slevy 11 % za v . rez. již od 42711 K /os. PLAVBA KARIBIKEM strana 28 Cena již od 32790 K /os. za 7 nocí s all inclusive ST EDOZEMNÍ VÁNEK S PRODLOUŽENÍM V BARCELON strana 10 Cena již od 29990 K /os. za 7 nocí s all inclusive resp. po ode tení slevy 11 % za v . rez. již od 26691 K /os. Kajmanské ostrovy Jamajka Porto Rico Curacao St. Lucia Martinique Panenské ostrovy St. Marteen Tortola St. Kitts Bahamy Madeira Kanárské ostrovy K o PERLY ST EDOZEMNÍHO MO E strana 20 Cena již od 18990 K /os. za 7 nocí s all inclusive ST EDOZEMNÍ VÁNEK strana 16 Cena již od 18990 K /os. za 7 nocí s all inclusive

VELKÁ PLAVBA DO SVATÉ ZEM strana 26 Cena již od 34790 K /os. za 14 nocí s all inclusive Abyste prožili svou DOVOLENOU V KLIDU A BEZSTAROSTN , doporu ujeme vám p ikoupit si VÝHODNÉ CESTOVNÍ POJIŠT NÍ OD POJIŠ OVNY KOOPERATIVA. Pojišt ní si m žete zakoupit zárove se zájezdem p ímo v naší cestovní kancelá i, na www.firotour.cz anebo u našich autorizovaných prodejc . Bližší informace k cestovnímu pojištění najdete na str. 32. CESTOVNÍ POJIŠT NÍ INDICKÝ OCEÁN VELKÁ PLAVBA ST EDOZEMNÍM MO EM strana 18 Cena již od 27290 K /os. za 11 nocí s all inclusive SEVERSKÉ FJORDY S PRODLOUŽENÍM V TRONDHEIMU strana 14 Cena již od 39990 K /os. za 7 nocí s all inclusive resp. po ode tení slevy 11 % za v . rez. již od 35591 K /os. Mallorca Sicílie Korsika Mykonos Santorini Rhodos Gibraltar St edozemní mo e erné mo e Tunisko Egypt Libye Špan lsko Francie N mecko Norsko Švédsko Estonsko Finsko Rusko Tureckoecko Chorvatsko Itálie BALTSKÉ METROPOLE strana 22 Cena již od 28790 K /os. za 7 nocí s all inclusive VELKÁ PLAVBA ATLANTIKEM strana 24 Cena již od 34790 K /os. za 14 nocí s all inclusive 3

TTG Travel Awards  kategorie Nejlepší tour operátor pro Evropu dle hodnocení profesionálů v cestovním ruchu 1. místo v letech 2012, 2010, 2008, 2007 2. místo v roce 2009 3. místo v roce 2011  kategorie Nejlepší cestovní kancelář v domácím cestovním ruchu dle hodnocení profesionálů v cestovním ruchu 3. místo v roce 2012  kategorie Nejlepší cestovní kancelář pro Evropu, Střední východ a severní Afriku 3. místo v roce 2012 (dle hlasování veřejnosti)  kategorie Nejlepší cestovní kancelář pro cestování za kulturou, památkami a dobrodružstvím 4. místo v roce 2012 (dle hlasování veřejnosti) V rámci konání veletrhu cestovního ruchu Holiday World 3. místo v kategorii NEJLEPŠÍ KATALOG v roce 2012 Držitel certifikátu kvality ISO 9001:2008 Naše cestovní kancelář JE POJIŠTĚNA PROTI ÚPADKU ve smyslu zákona 159/1999 Sb. u pojišťovny UNIQA.  komplexní nabídka zájezdů do celého světa pro všechny věkové kategorie – pobytové zájezdy s dopravou leteckou, autokarovou i vlastní, exotické cesty, lyžařské pobyty, lázeňské a wellness pobyty, dovolená v tuzemsku, poznávací programy, letecké víkendy, plavby, tematické programy, obchodní cesty, prodej letenek  snadná rezervace a nákup zájezdu 7 dní v týdnu – rozsáhlá prodejní síť desítek vlastních poboček a více než 1500 autorizovaných prodejců po celé ČR, možnost nákupu zájezdu také online z pohodlí domova  poskytujeme komfortní služby za velmi příznivé ceny  hotely přímo u pláže či v její těsné blízkosti  služby zkušeného delegáta či průvodce v místě  letecká doprava s renomovanými leteckými společnostmi  široká nabídka doplňkových služeb  při včasné rezervaci slevy, parkování zdarma, transfery na letiště za zvýhodněnou cenu, ceny zájezdů pro děti za mimořádně nízké ceny Pro cestovat s cestovní kancelá í FIRO-tour www.firotour.cz JIŽ 25 LET NA ESKÉM TRHU KOMPLEXNÍ NABÍDKA ZÁJEZD do celého sv ta SNADNÁ REZERVACE a nákup zájezdu VYSOKÁ KVALITA SLUŽEB za velmi dobré ceny VÝHODY p i v asné rezervaci Prodejní místa FIRO-tour PRAHA 1 Národní t ída 37/38, 110 00 Praha 1 PRAHA 3 Obchodní centrum ATRIUM FLORA, Vinohradská 2828/151, 130 00 Praha 3 PRAHA 4 Centrum Chodov, Roztylská 2321/19, 148 00 Praha 4-Chodov PRAHA 4 Obchodní centrum Plaza, Novodvorská 1800/136, 142 00 Praha 4 PRAHA 5 Nákupní centrum Metropole Zli ín, evnická 1/121, 155 21 Praha 5 PRAHA 5 Nákupní centrum Galerie Butovice, Radlická 117, 150 00 Praha 5 PRAHA 9 Obchodní centrum Let any, Veselská 663, 199 00 Praha 9-Let any PRAHA 9 Centrum erný Most, Chlumecká 765/6, 198 19 Praha 9- erný Most MLADÁ BOLESLAV Obchodní centrum Olympia, Ji ínská 1350/III., 293 01 Mladá Boleslav BRNO Kobližná 17, 602 00 Brno BRNO Obchodní centrum Olympia Brno, U Dálnice 777, 664 42 Mod ice OLOMOUC Obchodní centrum Olympia Olomouc, Olomoucká 90, 777 00 Olomouc-Velký Týnec 2 OLOMOUC Galerie Šantovka Olomouc, NOV OTEV ENO V ÍJNU 2013 OSTRAVA Centrum FORUM Nová Karolina, Jantarová 3344/4, 702 00 Ostrava 2-Moravská Ostrava OPAVA Ostrožná 34/230, 746 01 Opava ZLÍN Soudní 421, 760 01 Zlín JIHLAVA Masarykovo nám. 35/1100, 586 01 Jihlava HRADEC KRÁLOVÉ Švehlova 472/a, 500 02 Hradec Králové PARDUBICE Ul. 17. listopadu 237, 530 02 Pardubice CHOMUTOV Nám stí 1. máje 94, 430 01 Chomutov PLZE Americká 74, 301 00 Plze PLZE Obchodní centrum Plze Plaza, Rad ická 2, 301 00 Plze KARLOVY VARY T.G.Masaryka 36, 360 01 Karlovy Vary ESKÉ BUD JOVICE Centrum IGY, Pražská 1247/24, 370 04 eské Bud jovice TÁBOR 9. kv tna 519/7, 390 01 Tábor LIBEREC Obchodní centrum FORUM, Soukenné nám stí 669/2a, 460 01 Liberec IV-Perštýn MOST Budovatel 3275, 434 01 Most TEPLICE Obchodní centrum Olympia Teplice, Srbická 464, 415 01 Teplice ÚSTÍ NAD LABEM Obchodní centrum FORUM, Bílinská 3490/6, 401 00 Ústí nad Labem FRÝDEK MÍSTEK U Staré pošty 52, 738 02 Frýdek-Místek KLADNO T.G.Masaryka 2725, 272 01 Kladno A VÍCE NEŽ 1500 AUTORIZOVANÝCH PRODEJC cestovní kancelá s dlouhou tradicí, držitel mnoha profesních ocen ní

5 Slevy až 11% P I V ASNÉ REZERVACI VÝHODNÉ SLEVY A NEJŠIRŠÍ VÝB R Výše uvedené slevy vám odečteme ze základní ceny uvedené v ceníkových tabulkách. Procentní slevy platí výhradně pro uvedené progra- my. Pro všechny ostatní programy platí ceny uvedené v ceníku příslušné plavby – cena je limitována počtem dní od rezervace do odplutí. SLEVA 11% p i závazné rezervaci do 30.11.2013 SLEVA 8% p i závazné rezervaci do 31.01.2014 SLEVA 5% p i závazné rezervaci do 05.03.2014 Slevy platné pro plavby: ST EDOZEMNÍ VÁNEK S PRODLOUŽENÍM V BARCELON , PLAVBA KARIBSKÝM RÁJEM, SEVERSKÉ FJORDY S PRODLOUŽENÍM V TRONDHEIMU OBECNÉ PODMÍNKY SLEVOVÉHO SYSTÉMU  slevy se vztahují na základní katalogovou cenu dospělé osoby na lůžku  základní katalogovou cenou rozumíme cenu uvedenou v  ceníku bez veškerých fakultativních příplatků (tj. bez příplat- ků za nadstandardní kajutu aj., pojištění a  pojištění storna, příp. vízum). Veškeré povinné příplatky dle termínu a destina- ce splatné v  korunách jsou již zahrnuty v základní ceně, servisní poplatky se hra- dí přímo na lodi v EUR.  slevy uvedené v  katalogu se nevztahují na případné speciální nabídky a zájezdy typu last minute (hot tip)  pro nárok na slevu stačí zaplatit pouze 50%  zálohu z  celkové ceny před slevou (ze základní ceny včetně všech příplatků)  sleva je odečtena při doplatku zájezdu (nejpozději 1 měsíc před odletem/odjez- dem)  žádnou slevu není možno nárokovat do- datečně  v  případě uplatnění více slev zákazní- kem (pokud to příslušný slevový systém umožňuje) je stanoven pevný interní postup včetně pořadí uplatnění jednotli- vých slev  v  případě individuálních zakázek, dovo- lené na míru a skupinových kalkulací jsou slevy stanoveny individuálně  slevy a další případná zvýhodnění pro za- městnance spolupracujících společností a  firem jsou dány vzájemnou obchodní smlouvou mezi cestovní kanceláří FIRO- -tour a příslušnou firmou NOVINKA V NAŠÍ NABÍDCE Klient m, kte í s námi cestovali minimáln 3× za posledních 5 let (na pobytový i poznávací zájezd), NABÍZÍME MOŽNOST PARKOVÁNÍ U LETIŠT VÁCLAVA HAVLA PRAHA ZCELA ZDARMA Platí pro plavby uvedené v tomto katalogu p i rezervaci do 05.03.2014. Nabídka platí i v kombinaci se slevou za včasnou rezervaci. Využití parkování zdarma musí být uvedeno v cestovní smlouvě při zakoupení zájezdu. V případě mimokatalogových zájezdů, zájezdů typu last minute nebo speciálních zvýhodněných nabídek je parkování za poplatek. V případě rezervace po 05.03.2014 anebo časově neomezené rezervace vybraných zájezdů, na které se nabídka parkování zdarma nevztahuje, je možno parkování zajistit za zvýhodněné ceny. Rezervujte snadno a pohodln na pobo kách FIRO-tour nebo online prost ednictvím našich webových stránek www.firotour.cz. PARKOVÁNÍ ZDARMA 5

210 000 210již od roku 19906 CO SI ZABALIT? Oblečení na lodi Během dne doporučujeme neformální oblečení, sportovní oblečení nebo plavky a pohodlné boty. Během večerů může být na moři chladno, a proto byste si měli s sebou vzít i svetr, sako nebo bundu. Ačkoliv v hlavních restau- racích, halách a společenských místnos- tech není dovoleno chodit v plavkách, na snídani nebo na oběd můžete jít do restaurace v šortkách. Na všechny pasažéry se vztahuje požadavek být obuti vždy při pohybu po lodi. Na ve- černí oděv nejsou sice žádné přísné po- žadavky, ale v lodních novinách naleznete pro každý večer doporučení neformálního nebo formálního oblečení. Během každé plavby zažijete jeden nebo dva gala večery, během kterých užijete i společenské a elegantní oblečení. FAKULTATIVNÍ VÝLETY NA PEVNINĚ Pro výlety na pevnině budete potřebo- vat neformální nebo sportovní oblečení a pohodlné boty. Pro případné návštěvy kostelů, mešit nebo jiných nábožen- ských staveb nebo památek bude nutné umírněnější oblečení. V TĚLOCVIČNĚ NEBO FITNESS Pro sportování budete potřebovat vhodné oblečení a obuv s nešpinící podrážkou. NA PLÁŽI Na cestu si nemusíte s sebou balit plá- žovou osušku. Pro cesty na pláž nebo na výlety budete vybaveni osuškou na lodi. Osušky jsou také k dispozici na horních palubách, u bazénů, u sprch v tělocvičně nebo fitness centru. ZAVAZADLA Doporučujeme vám vzít si s sebou jedno velké zavazadlo na osobu. Na loď je přísně zakázáno vzít následující před- měty: zbraně a munici, výbušniny, ohňostroje a světlice, stlačený nebo ka- palný plyn (hořlavý, nehořlavý, chladiva, dráždidla, jedovaté plyny), jako např. plynové náplně pro tábornické plynové vařiče, pistole na světlice, startovací pistole, infekční nebo jedovaté látky, žíraviny, radioaktivní látky a jakékoliv ostré předměty, které by mohly být použity jako zbraně. VISAČKY NA ZAVAZADLA Visačky obdržíte od pracovníků v termi- nálech. Zavazadla opatřená visačkami odevzdáte v přístavu při odbavení, během nalodění vám budou dopravena přímo do vaší kajuty. PŘÍRUČNÍ ZAVAZADLA Ve vašem příručním zavazadle musíte mít své případné léky a brýle. Do pří- ručního zavazadla doporučujeme umís- tit též toaletní potřeby, cennosti, fotoaparáty a křehké předměty. DOKUMENTY Víza Důrazně vám doporučujeme si v cestovní kanceláři nebo u místních konzulárních úřadů zjistit případné ví- zové povinnosti. Jestliže některý z pa- sažérů nebude mít požadovanou dokumentaci, bude při nalodění odmít- nut a budou uplatněny storno poplatky. Doporučujeme, abyste si zjistili vízovou povinnost v cestovní kanceláři / agen- tuře nebo na příslušných ambasádách nejméně dva měsíce před odplutím. V PŘÍSTAVU Nalodění, odbavení a kontrola dokumentů při nalodění Nalodění začíná v čase uvedeném ve vašem itineráři. Před naloděním budete požádáni bezpečnostní službou o před- ložení vašeho cestovního pasu a cestovních dokumentů. Před vstupem na loď budou ještě skenována vaše pří- ruční zavazadla. Nejpozději jednu ho- dinu před odplutím musejí být všichni pasažéři na palubě. Vylodění Informaci o postupu vylodění dostanete přímo na lodi od lodního personálu na zvláštní schůzce k tomu určené. Stejné informace budou také uvedeny v lod- ních novinách. Pasažéři ubytovaní v apartmá mají nárok na přednostní vylodění ihned po pasažérech s tran- sfery k časným letům. ŽIVOT NA LODI Denní program Vaše dny a noci na lodi mohou být aktivní nebo zcela odpočinkové, přesně podle vašeho přání. Všechny činnosti na lodi jsou pořádány naším animačním týmem, vy se jen rozhodujete, kdy a jaké aktivity se chcete zúčastnit. Noviny zároveň obsahují všechny informace o lodi, trase a navštívených přístavech. Při výletu na pevninu si je vezměte s sebou, obsahují totiž také kontaktní telefonní čísla a čas odplutí lodi. KAJUTY A APARTMÁ Vybavení kajut a kajutové služby Všechny naše kajuty jsou vybaveny kou- pelnou se sprchovým koutem a WC, klimatizací, SAT/TV, telefonem, miniba- rem, trezorem, vysoušečem vlasů a rádiem. Jméno vašeho kajutového ste- varda naleznete na kartě uvnitř kajuty. Kajuta je také vybavena ložním prádlem a ručníky, které jsou pravidelně vyměňovány. Koupelny jsou vybaveny mýdlem a sprchovým gelem. Koupací čepici a hydratační krém můžete obdržet u svého kajutového stevarda zdarma pouze na vyžádání, a to z důvodu ochrany životního prostředí a omezení spotřeby plastu. Jednolůžkové kajuty Na většině lodí naleznete omezený počet jednolůžkových kajut. Na někte- rých lodích je omezený počet dvoulůž- kových kajut, které je možné využít jako jednolůžkovou kajutu za příplatek obsa- zenosti kajuty pouze jednou osobou. Před rezervací si prověřte dostupnost a ceny. Praktické informace ZAVAZADLA A CO SI VZÍT S SEBOU

Prodejnímístanastraně33-35www.firotour.cz 7 Teplota v kajutě Teplota ve všech kajutách a apartmá může být individuálně nastavena na termostatu na stěně kajuty. Pokud potřebujete pomoci s nastavením poža- dované teploty, obraťte se na svého kajutového stevarda. Elektrické napětí na lodi Z bezpečnostních důvodů vám doporu- čujeme používat pouze holicí strojky. Vy- soušeče vlasů jsou součástí vybavení každé kajuty. Žehlení v kajutách je přísně zakázáno. AKTIVITY NA LODI Zábava pro děti a dospívající Den na lodi: O děti se postará zkušený ani- mační tým a rodiče si mohou v klidu od- počinout. Lodní personál může pečovat o vaše děti v následujících časech: od 09.00 do 12.00 hod., od 15.00 do 18.00 hod. a od 21.00 do 23.30 hod. Den v přístavu: Během kotvení lodi v přístavu se můžete vydat na výlet na pevninu a dítě svěřit do péče některého z klubů (rezer- vace přímo na lodi). V noci: Pro děti od 3 let je nabízeno rodičům noční hlídání dětí. Můžete si tak užít večer bez starostí o dítě, o které bude dobře postaráno. Tato služba se posky- tuje od 23.30 do 01.30 hod. (rezervace přímo na lodi). Poznámka: Program klubů se liší podle jednotlivých lodí a počtu dětí. V některých termínech mohou být aktivity klubů omezené. Časy programů jsou zveřejňovány přímo na lodi. Tyto služby nejsou poskytovány dětem ve věku 2 let a mladším. FAKULTATIVNÍ VÝLETY NA PEVNINĚ Fakultativní výlety jsou organizovány s ohledem na program lodi, tj. na časy připlutí a odplutí. Výlety je možné kou- pit přímo na lodi. Ceny za výlety zahr- nují dopravu, průvodce a případná víza, pokud není stanoveno jinak v popisu výletu. Jídlo a pití je zahrnuto jen tehdy, je-li to uvedeno. Děti ve věku od 4 do 14 let mají nárok na 30% slevu z ceny výletu za dospělou osobu. Děti do 4 let cestující s rodiči mají výlet zdarma (bez nároku na sedadlo v autobusu). ZDRAVOTNÍ SLUŽBY První pomoc a lékařské ošetření je zajiš- těno lodním lékařským personálem z asociace lodních lékařů (National Onboard Doctors Association) a sest- rou. Běžné ordinační hodiny jsou uve- deny v lodních novinách, ale v nezbytných případech je ošetření dostupné 24 hodin denně. Na každé lodi je moderně vybavená ošetřovna, ve které je možné uskutečnit jen omezené lékařské zákroky. Poskytnutí lékařského ošetření a léků je za mírný poplatek. Léky proti nevolnosti a mořské nemoci jsou k dispozici na ošetřovně nebo u informačního pultu. V případě zdra- votních obtíží známých již před plavbou o nich prosím informujte svou cestovní kancelář / agenturu již při rezervaci. PALUBNÍ LEHÁTKA Nacházejí se na venkovních palubách. Dovolujeme si vás požádat, abyste na lehátkách nenechávali své osobní věci, pokud je nepoužíváte. Osušky jsou k dispozici také u bazénu, použité nechávejte v příslušných nádobách. ZÁBAVA Během dne animační tým organizuje různé aktivity pro pasažéry na horních palubách i ve společenských místnos- tech. Těchto aktivit se může účastnit každý. V hlavním sále vás pobaví show s kabaretiéry, tanečnicemi a baviči. Za klidnější hudbou můžete zajít třeba do piano baru. Pokud dáte přednost legraci, karaoke může být to pravé. Můžete zajít na drink do jednoho z barů nebo si jít zatancovat při živé hudbě v tanečním sále. Zábava až do rána na vás čeká v našem nočním klubu, kde náš DJ hraje jeden hit za druhým. Celkový přehled všech událostí nalez- nete v lodních novinách. INFORMAČNÍ PULT / ZÁKAZNICKÝ SERVIS Podobně jako na recepci v hotelu, náš informační pult / zákaznický servis najdete v hlavní hale. Pro jakékoliv vaše dotazy, přání nebo připomínky je náš informační pult otevřen 24 hodin denně. RESTAURACE A BARY V menu lodních restaurací a bufetů naleznete široký výběr italských a mezi- národních jídel. V bufetech je také nabídka místních specialit podle navští- vených zemí a přístavů. Každé menu v restauraci zahrnuje předkrm, první chod, hlavní chod s masem nebo rybou, salát, sýry, dezert a zmrzlinu. Na vyžá- dání je také vegetariánské menu nebo jídla na základě speciálních dietních požadavků. Snídaně: V samoobslužném bufetu. Pro časně vstávající je již od svítání v barech k dispozici káva a croissant. Oběd: V samoobslužném bufetu nebo s obslu- hou v restauraci. Večeře: V samoobslužném bufetu nebo restauraci. DALŠÍ INFORMACE Kouření je přísně zakázáno v divadlech, restauracích, samoobslužných bufetech (uvnitř lodi), chodbách, halách, výtazích a na schodištích. V salonech jsou vyhra- zené prostory pro kuřáky. Dýmky a doutníky je možné kouřit jenom na určených místech. Z požárních a bez- pečnostních důvodů cigarety zhášejte a odkládejte jenom do popelníků a nikdy je neházejte přes palubu..

210 000 210již od roku 19908 TECHNICKÉ PARAMETRY LODI Postavena: 2008 Kapacita: 2 733 pasažérů Kajut: 1 162 Rychlost: 19 uzlu Délka: 268 m Šířka: 32 m VYBAVENÍ LODI 7poschoďové atrium, 4 restaurace, "a la carte" restaurace (za příplatek), lezecká stěna, fitness centrum, spa a beauty centrum, vířivky, 2 plavecké bazény, kasino, knihovna, solárium, hlavní restaurace, night club, herna, piano bar, místnost s internetem, kavárna, obchody, divadlo, bufet. Přehled lodí SOVEREIGN TECHNICKÉ PARAMETRY LODI Postavena: 2004 Kapacita: 1 853 pasažérů Kajut: 795 Rychlost: 19,5 uzlu Délka: 208 m Šířka: 30 m VYBAVENÍ LODI 9 poschodí, lezecká stěna, Broadway show, diskotéka, místnost s inter- netem, knihovna, fitness centrum a tělocvična, spa a beauty centrum, solárium, 2 venkovní bazény, 3 vířivky, bufet, hlavní restaurace, herna, Montecarlo casino,"a la carte" restaurace (za příplatek), kavárna Plaza, piano bar, duty free obchody. TECHNICKÉ PARAMETRY LODI Postavena: loď zrenovovaná v roce 2009 Kapacita: 1 828 pasažérů Kajut: 721 Rychlost: 21,4 uzlu Délka: 208 m Šířka: 29 m VYBAVENÍ LODI 9 poschodí, hlavní restaurace, bufet, terasa na grilování, venkovní plavecké bazény, vířivky, divadlo, night club, Montecarlo casino, bar Churchill, kavárna a bary, fotogalerie, duty free obchody, knihovna, spa a beauty centrum, fitness centrum a tělocvična. EMPRESS HORIZON

Prodejnímístanastraně33-35www.firotour.cz 9 TECHNICKÉ PARAMETRY LODI Postavena: 2006 Kapacita: 1 828 pasažérů Kajut: 720 Rychlost: 21,4 uzlu Délka: 207 m Šířka: 29 m VYBAVENÍ LODI 9 poschodí, hlavní restaurace, bary, kavárna Plaza, Broadway show, Mon- tecarlo casino, spa a beauty centrum, knihovna, fotogalerie, duty free ob- chody, místnost s internetem, diskotéka, fitness centrum a tělocvična, sauna, herna, venkovní bazény, 3 výřivky. ZENITH TECHNICKÉ PARAMETRY LODI Postavena: 2008 Kapacita: 1 442 pasažérů Kajut: 490 Rychlost: 19 uzlů Délka: 205 m Šířka: 30 m VYBAVENÍ LODI 8 poschodí, hlavní restaurace, bufet, pizzerie, Casablanca Salon bar, piano bar, kasino, diskotéka, 3 bazény, vířivka, sauna, lázně a běžecká dráha, fitness centrum, beauty salon, kni- hovna, místnost s internetem, duty free obchody. OCEAN DREAM NENÍ OBRÁZEK

210 000 210již od roku 199010 1. den: odlet z Prahy do BARCE- LONY, transfer na ubytování v centru Barcelony. Barcelona je moderní velkoměsto, které je nej- významnějším španělským pří- stavem a největším obchodním a průmyslovým centrem země. Individuální procházka nejzná- mějšími místy, jako jsou Gotická čtvrť, promenáda La Rambla sGaudího modernistickými budo- vami, katedrála Svaté rodiny nebo návštěva fotbalového stadionu FC Barcelona. Večeře v restau- raci. Nocleh. 2. den:  snídaně, individuální volno, transfer do přístavu a nalo- dění. Odplutí. 3. den: plavba po moři. 4. den: LA GOULETTE (Tunisko). Připlutí do přístavu. Fakultativně návštěva starého Kartága a Anto- niových lázní nebo procházka městem, kde se střídalo během staletí množství kultur a národů. Odplutí. 5. den: NEAPOL. Připlutí do pří- stavu. Možnost fakultativní návštěvy některých pozoruhod- ností v  okolí. Individuální pro- hlídka starobylého. Odplutí   6. den: CIVITAVECCHIA. Připlutí do přístavu. Fakultativně návštěva italského hlavního města Říma. Procházka historic- kým centrem s neobyčejnou kon- centrací antických památek, jako jsou Koloseum nebo Pantheon, dále také náměstí Pizza Navona s fontánou Čtyř řek, Španělské schody či slavná fontána di Trevi. Odplutí.   7. den:  LA SPEZIA.  Připlutí do přístavu. Možnost návštěvy města nebo fakultativních výletů do Florencie a Pisy. Pisa nabízí především Campo dei Miracoli (Pole zázraků) se známou šik- mou věží a Dómem; kolébka renesance Florencie náměstí della Signoria se sochou Davida, palác Vecchio, katedrála Santa Marie del Fiore nebo jeden z nej- krásnějších mostů Ponte Vecchio. Odplutí. 8. den: VILLEFRANCHE. Připlutí do přístavu Villefranche. Možnost fakultativního výletu do Nice nebo do Monte Carla, případně individuální pobyt na lodi nebo v přístavu. V Monte Carlu mož- nost prohlídky knížecího paláce, starého města, pevnosti Fort Antonie a vyhlášených kasin. Odplutí. 9. den: BARCELONA. Připlutí do přístavu v 09.00 hod. Transfer na letiště a odlet zpět do ČR. TECHNICKÉ PARAMETRY LODI • Loď: Sovereign • Postavena: 2008 • Kapacita: 2 733 pasažérů, 1 162 kajut • Rychlost: 19 uzlů • Délka: 268m, šířka: 32 m VYBAVENÍ LODI 7poschoďové atrium • 4 restaurace • a la carte restaurace (za příplatek) • lezecká stěna • fitness centrum • spa a beauty centrum • vířivky • 2 plavecké bazény • kasino • knihovna • solárium • hlavní restaurace • night club • herna • piano bar • místnost s internetem • kavárna • obchody • divadlo • bufet Začátek plavby v Barceloně DEN PŘÍSTAV PŘIPLUTÍ ODPLUTÍ pátek odlet zČR, ubytování svečeří vhotelu 3* vŘímě sobota Barcelona 18.00 neděle program na lodi pondělí La Goulette 07.00 14.00 úterý Neapol 09.00 19.00 středa Civitavecchia 08.00 19.00 čtvrtek La Spezia 07.00 20.00 pátek Villefranche 07.00 15.00 sobota Barcelona 09.00 ukončení plavby, odlet zpět do ČR Středozemní vánek s  prodloužením v Barceloně Barcelona • La Goulette (Tunisko) • Neapol • Civitavecchia • La Spezia • Villefranche • Barcelona > ALL INCLUSIVE V CENĚ > LETENKA-PRAHA-BARCELONA-PRAHA V CENĚ > DELEGÁT FIRO-TOUR PO CELOU DOBU ZÁJEZDU

Prodejnímístanastraně33-35www.firotour.cz 11 č. zájezdu termín cena Kč WVG1D8G01 09. 05. – 17. 05.2014 29 990 WVG1D8G02 19. 09. – 27. 09.2014 29 990 Rezervujte na: www.firotour.cz/WVG1D8 Středozemní vánek s prodloužením v Barceloně WVG Změna programu vyhrazena Minimální počet účastníků: 20 Cena zahrnuje: 7 nocí ve vnitřní kajutě s programem all inclusive • přístavní poplatky • letenku včetně letištních poplatků Praha–Barcelona–Praha • transfery v Barceloně letiště–hotel–přístav Barcelona–letiště • 1× ubytování ve 2lůžkovém pokoji v hotelu 3* v Barceloně se snídaní • 1× večeři v restauraci v Barceloně(menu o 3 chodech bez nápojů) • delegáta CK po celou dobu zájezdu • zákonné pojištění ve znění zákona 159/99 Sb. Povinné příplatky: servisní poplatky 72 EUR/osoba/dítě (platba na recepci lodi) Fakultativní příplatky: vnější kajuta s oknem (3 990 Kč za osobu) • fakultativní výlety (výlety je možné koupit na recepci lodi, platba v EUR) • příplatek za 1lůžkovou kajutu (8 990 Kč) • pojištění léčebných výloh • komplexní pojištění viz informace na pobočkách, u autorizovaných prodejců a na www.firotour.cz ORIENTAČNÍ CENY FAKULTATIVNÍCH VÝLETŮ ** Tunisko Civitavecchia (Řím) Villefranche Barcelona Návštěva Tuniska s nákupy 39 EUR Prohlídka Říma 79 EUR Nice-Monako-Montecarlo 66 EUR Prohlídka Barcelony 37 EUR Kartágo a Sidi Bou Said 39 EUR To nejlepší z Říma 99 EUR ** Ceny výletů jsou orientační a je možné je rezervovat na začátku nebo v průběhu plavby přímo na recepci lodi.

210 000 210již od roku 199012 210 000 210již od roku 1990 1. den: odlet z Prahy do Madridu. Přestup na linku do Dominikán- ské Republiky.  Přílet do LA RO- MANA. Transfer do přístavu , nalodění. Odplutí. 2. den: program na lodi.  3. den: SANTA LUCIA. Připlutí na ostrov do přístavu Castriers. Ost- rov je součástí Malých Antil. Na ostrově, který je sopečného pů- vodu, je několik sopek a vulkánů. Fakultativně okruh ostrovem nebo návštěva přírodní rezervace Pitons, která je na seznamu UNE- SCO. Individuálně návštěva barů nebo pláží. Odplutí.      4. den: BARBADOS. Připlutí do přístavu Bridgetown. Fakulta- tivně okruh ostrovem nebo indi- viduální program. Odplutí. 5. den: MARTINIQUE – Připlutí do přístavu Fort de France. Ost- rov, u kterého přistál Kryštof Ko- lombus, je zámořským departmentem Francie. Fakulta- tivně návštěva místních plantáží nebo okruh ostrovem. Individu- ální volno na místních plážích. Odplutí.    6. den: ST. KITTS – Připlutí do přístavu Basseterre. Připlutí na ostrov Sv. Kryštof.  Korálový ost- rov je ideálním místem pro šnorchlování a potápění. Fakulta- tivně okruh ostrovem nebo výlet ne vedlejší ostrov Nevis. Odplutí.  7. den: TÓRTOLA - Připlutí na Britské Panenské ostrovy. Britské Panenské ostrovy zahrnují přes 50 malých karibských ostrovů. 15 stále obydlených ostrovů je situ- ováno na západě v sousedství Amerických Panenských ostrovů. Na sever ostrovů omývá Atlant- ský oceán a jih Karibské moře. Fakultativně okruh ostrovem nebo individuální volno. Od- plutí.    8. den:  připlutí zpět do LA RO- MANA, dle letového řádu transfer na letiště a odlet zpět do Španěl- ska.  9. den: přestup v Madridu na linku do Prahy a odlet zpět do ČR. TECHNICKÉ PARAMETRY LODI • Loď: Horizon • Postavena: loď zrenovována vroce 2009 • Kapacita: 1 828 pasažérů, 721 kajut • Rychlost: 21,4 uzlu • Délka: 208m, šířka: 29 m VYBAVENÍ LODI 9 poschodí • hlavní restaurace • bufet • terasa na grilování • venkovní plavecké bazény • vířivky • divadlo • night club • Montecarlo kasino • bar Churchill • kavárna a bary • foto galerie • duty free obchody • knihovna • spa a beauty centrum • fitness centrum a tělocvična DEN PŘÍSTAV PŘIPLUTÍ ODPLUTÍ sobota odlet zČR, přestup vMadridu aodlet do Dominikánské re- publiky, transfer,nalodění. 23.00 neděle program na lodi pondělí St. Lucia 10.00 18.00 úterý Barbados 08.00 20.00 středa Martinique 08.00 20.00 čtvrtek St. Kitts 10.00 18.00 pátek Tortola 07.00 13.00 sobota La Romana 07.00 ukončení plavby aodlet zpět do ČR Plavba karibským rájem La Romana • Santa Lucia • Barbados • Martinique • St. Kitts • Tórtola • La Romana > ALL INCLUSIVE V CENĚ > LETENKA MADRID - DOMINIKÁNSKÁ REPUBLIKA - MADRID V CENĚ > LETENKA PRAHA - MADRID - PRAHA V CENĚ > KAJUTA S OKNEM V ZÁKLADNÍ CENĚ > DELEGÁT FIRO-TOUR PO CELOU DOBU ZÁJEZDU

Prodejnímístanastraně33-35www.firotour.cz 13 č.zájezdu termín cena Kč WNJ1D8G01 11.01.–19.01.2014 47 990 Rezervujte na: www.firotour.cz/WNJ1D8 Plavba karibským rájem WNJ Změna programu vyhrazena Minimální počet účastníků: 15 Cena zahrnuje: 7 nocí ve vnější kajutě s programem all inclusive • přístavní poplatky • letenku včetně letištních poplatků Praha–Madrid-La Romana-Madrid–Praha • transfery na Dominikánské republice  • delegáta CK po celou dobu zájezdu • zákonné pojištění ve znění zákona č. 159/99 Sb. Povinné příplatky: servisní poplatky 72 EUR/osoba/plavba (platba na recepci lodi) Fakultativní příplatky: fakultativní výlety (výlety je možné koupit na recepci lodi, platba v EUR) • příplatek za 1lůžkovou kajutu (13 490 Kč) • pojištění léčebných výloh • komplexní pojištění viz informace na pobočkách, u autorizovaných prodejců a na www.firotour.cz ORIENTAČNÍ CENY FAKULTATIVNÍCH VÝLETŮ ** Santa Lucia Barbados St. Kitts Okruh Santa Lucia 43 USD To nejlepší z Barbadosu 94 USD Okruh ostrovem 46 USD 4x4 Jeep Safari tour 65 USD 4x4 Safari 61 USD Výlet se šnorchlováním 79 USD Katamaran - plavba do přírodní rezervace Pitons 59 USD Ochutnávka rumu 49 USD Výlet vláčkem po St. Kitts 94 USD Martinique Tortola St. Pierre a ochutnávka rumu 91 USD Pláže a okruh ostrovem 31 USD Historická plantáž Clement 91 USD Plavání s delfíny 159 USD Martinique4x4Jeepsafari 107 USD ** Ceny výletů jsou orientační a je možné je rezervovat na začátku nebo v průběhu plavby přímo na recepci lodi.

210 000 210již od roku 199014 1. den: setkání s průvodcem CK na letišti. Odlet z  Prahy do TRON- DHEIMU. Transfer do hotelu, uby- tování a nocleh. 2. den: po snídani transfer do přístavu v TRONDHEIMU, nalo- dění. Nocleh. 3. den: ALLESUND. Připlutí do malého městečka, které se roz- kládá na třech ostrovech navzájem propojených mosty. Individuální volno. Odplutí. 4. den: HELLESYLT/GEIRANGER. Připlutí. Fakultativně návštěva hor- ské krajiny na vyhlídku z hory Dals- nida. 5. den: FLAAM. Připlutí do pří- stavu. Individuální návštěva měs- tečka. Flaam se nachází v jednom z nejdelších fjordů v Norsku, který měří více jak 204 km. Obklopený divokou a drsnou krajinou vyplní program v samém srdci norské pří- rody. Fakultativně možnost výletu vlakem do hor. Neopakovatelná jízda více jak 900 metrů nad měs- tečko. Vlak zdolává během cesty více jak 20 km dlouhou trasu s nádhernými výhledy do blízkého okolí. Odplutí. 6. den: BERGEN. Individuální pro- cházka městem. Prohlídka staroby- lého centra města s  unikátními hansovními domy, starobylou pří- stavní pevností, středověkými kos- tely, starými čtvrtěmi dřevěných domů, pověstným rybím trhem i lanovkou na místa s nádhernou vyhlídkou na město a okolní zálivy. Odplutí. 7. den: STAVANGER. Připlutí do přístavu. Individuální návštěva města. Návštěva Preikestolen  – stolová hora, která nechybí na žád- ném prospektu propagujícím Norsko. Oblast také nabízí kulturní památky, zejména ve Stavangeru a  Haugesundu. Jižně od Stavan- geru se také nachází krásné bílé pláže. Nejznámější je Strand Orre- sanden  – snad nejkrásnější pláž v Norsku. Odplutí. 8. den: plavba po moři. 9. den: KODAŇ, připlutí do pří- stavu. Ukončení plavby. Dle leto- vého řádu transfer na letiště a odlet zpět do ČR. TECHNICKÉ PARAMETRY LODI • Loď: Empress • Postavena: 2004 • Kapacita: 1 853 pasažérů • Kajut: 795 • Rychlost: 19,5 uzlu • Délka: 208m, šířka: 30 m VYBAVENÍ LODI 9 poschodí • lezecká stěna • Broadway show • diskotéka • místnost s internetem • knihovna • fitness centrum a tělocvična • spa a beauty centrum • solárium • 2 venkovní bazény • 3 vířivky • bufet • hlavní restaurace • herna • Montecarlo kasino • a la carte restaurace (za příplatek) • kavárna Plaza, piano bar • duty free obchody. Začátek plavby v Trondheimu DEN PŘÍSTAV PŘIPLUTÍ ODPLUTÍ pátek odlet zČR do Trondheimu, ubytování vhotelu sobota Trondheim nalodění 20.00 neděle Allesund 09.00 20.00 pondělí Hellesylt/Geiranger 10.00/16.00 13.00/20.00 úterý Flaam 09.00 20.00 středa Bergen 08.00 18.00 čtvrtek Stavanger 08.00 18.00 pátek program na lodi sobota Kodaň 08.00 ukončení plavby, odlet zpět do ČR Severské fjordy s prodloužením v Trondheimu Trondheim • Allesund • Hellesylt/Geiranger • Flaam • Bergen • Stavanger • Kodaň > ALL INCLUSIVE V CENĚ > DELEGÁT FIRO-TOUR PO CELOU DOBU ZÁJEZDU > LETENKA PRAHA - TRONDHEIM - KODAŇ - PRAHA V CENĚ

Prodejnímístanastraně33-35www.firotour.cz 15 ORIENTAČNÍ CENY FAKULTATIVNÍCH VÝLETŮ ** Hellesylt Geiranger Aalesund Z Hellesylt Geiranger 149 EUR Návstěva Geiranger 59 EUR Prohlídka Aalesund 49 EUR Loftjellet 149 EUR Norddal Herdal 98 EUR Po cestě Trolů 119 EUR Národní park Jostedall 149 EUR Výlet kajakem po fjordech 95 EUR Ostrov Runde a kolonie arktických ptáků 100 EUR Flam Bergen Stavanger Stalheim & Undredal 65 EUR Prohlídka Berden 49 EUR Stavanger a návštěva farmy z doby železné 58 EUR Obrazy Norska 164 EUR Prohlídka starého centra a panoramatická procházka 39 EUR Stavanger a kláštěr Utstein 58 EUR NávštěvastaréhokostelaBurgundska,sněhovátrasaLaerdal 89EUR Fjordy Hardanger: Královna fjordů 134 EUR Plavba lodí do A Lysefjorden 79 EUR Plavba po Naeroyfjord Y Stalheim 84 EUR Dům Gieg, kostel Fantoft 56 EUR Prohlídka města Stavanger a jeho muzea 45 EUR VlakemzFlam 73UER Golf Club Meland 210 EUR ** Ceny výletů jsou orientační a je možné je rezervovat na začátku nebo v průběhu plavby přímo na recepci lodi. č. zájezdu termín cena Kč WGS1D8G01 01. 06. –08. 06.2014 39 990 Rezervujte na: www.firotour.cz/WGS1D8 Severské fjordy s prodloužením v Trondheimu WGS Změna programu vyhrazena Minimální počet účastníků: 15 Cena zahrnuje: 7 nocí ve vnitřní kajutě s programem all inclusive • 1 noc ve 3* hotelu v Trondheimu se snídaní • přístavní poplatky • letecká přeprava Praha–Trondheim–Kodaň-Praha • transfery letiště-hotel–přístav-letiště • delegáta CK po celou dobu zájezdu • zákonné pojištění ve znění zákona č. 159/99 Sb. Povinné příplatky: servisní poplatky 72 EUR/osoba/dítě (platba na recepci lodi) Fakultativní příplatky: vnější kajuta s oknem (4 990Kč za osobu) • fakultativní výlety (výlety je možné koupit na recepci lodi, platba v EUR) • příplatek za 1lůžkovou kabinu (8 990 Kč) • pojištění léčebných výloh • komplexní pojištění viz informace na pobočkách, u autorizovaných prodejců a na www.firotour.cz

210 000 210již od roku 199016 1. den: odlet z Prahy do BARCE- LONY, transfer do přístavu, nalo- dění a vyplutí z Barcelony. 2. den: plavba po moři. 3. den: LA GOULETTE (Tunis). Připlutí do přístavu. Fakulta- tivně prohlídka starého Kartága a Antoniových lázní a procházka městem, kde se střídalo během staletí množství kultur a národů. Odplutí. 4. den: NEAPOL. Připlutí do pří- stavu. Možnost fakultativních výletů po okolí. Návštěva vulkánu Vesuv, antických Pompejí – města zničeného sopečnou erupcí  – nebo výlety na ostrov Ischia nebo Capri. Odplutí. 5. den: CIVITAVECCHIA. Připlutí do přístavu. Možnost fakultativ- ního výletu za památkami "věč- ného města". Možnost spatřit nejznámější pamětihodnosti města: Koloseum, Forum Roma- num, Pantheon, Piazza Navona, Fontána di Trevi, Španělské schody, Vatikán. Odplutí. 6. den: LIVORNO. Připlutí do pří- stavu. Možnost fakultativních výletů do Florencie a Pisy nebo blízkého okolí. Pisa a Campo dei Miracoli (Pole zázraků) se zná- mou šikmou věží a Dómem nebo kolébka renesance Florencie, náměstí della Signoria se sochou Davida, palác Vecchio, katedrála Santa Marie del Fiore nebo jeden z  nejkrásnějších mostů Ponte Vecchio. Odplutí. 7. den: VILLEFRANCHE. Připlutí do přístavu Villefranche. Možnost fakultativního výletu do Monte Carla nebo individuální pobyt na lodi nebo v  přístavu. V  Monte Carlu možnost prohlídky kníže- cího paláce, starého města, Oce- ánografického muzea s akváriem, pevnosti Fort Antonie a  vyhlá- šená kasina. Odplutí. 8. den: BARCELONA. Připlutí do Barcelony v 08.00 hod. Transfer na letiště a odlet zpět do ČR. TECHNICKÉ PARAMETRY LODI • Loď: Sovereign • Postavena: 2008 • Kapacita: 2 733 pasažérů, 1 162 kajut • rychlost: 19 uzlů • Délka: 268m, šířka: 32 m VYBAVENÍ LODI 7poschoďové atrium • 4 restaurace • "a la carte" restaurace (za příplatek)• lezecká stěna • fitness centrum • spa a beauty centrum • vířivky • 2 plavecké bazény • kasino • knihovna • solárium • hlavní restaurace • night club • herna • piano bar • místnost s internetem • kavárna • obchody • divadlo • bufet. Začátek plavby v Barceloně DEN PŘÍSTAV PŘIPLUTÍ ODPLUTÍ sobota Barcelona nalodění 18.00 neděle program na lodi pondělí La Goulette 07.00 14.00 úterý Neapol 09.00 20.00 středa Civitavecchia 08.00 20.00 čtvrtek Livorno 08.00 20.00 pátek Villefranche 08.00 15.00 sobota Barcelona 09.00 ukončení plavby Začátek plavby v Římě DEN PŘÍSTAV PŘIPLUTÍ ODPLUTÍ středa Civitavecchia 08.00 20.00 čtvrtek Livorno 08.00 20.00 pátek Villefranche 08.00 15.00 sobota Barcelona 09.00 18.00 neděle program na lodi 07.00 14.00 pondělí La Goulette 07.00 14.00 úterý Neapol 09.00 20.00 středa Civitavecchia 08.00 ukončení plavby Středozemní vánek Barcelona •  La Goulette (Tunis)• Neapol • Civitavecchia (Řím)• Livorno • Villefranche (Francie) • Barcelona > ALL INCLUSIVE V CENĚ

Prodejnímístanastraně33-35www.firotour.cz 17 Sezóna C pro rok 2014 Cena se liší dle data rezervace. Čím dříve před odplutím plavbu zakoupíte, tím výhodnější cenu máte! nástup v Barceloně 19. 04. 12. 04., 17. 05., 24. 05., 31. 05., 07. 06., 14. 06., 21. 06., 28. 06., 27. 09., 04. 10. 05. 07., 16. 08., 23. 08., 30. 08. nástup v Civitavecchia - 16. 04., 14. 05., 21. 05., 28. 05., 04. 06., 25. 06., 03. 09., 24. 09., 07. 10. 02. 07., 20. 08., 27. 08. Kategorie kajut Počet dní před odplutím, při kterém je uvedená cena platná více než 90–120 dní 60–90 dní 30–60 dní 120 dní více než 90–120 dní 60–90 dní 30–60 dní 120 dní více než 90–120 dní 60–90 dní 30–60 dní 120 dní Sezóna A pro rok 2014 Sezóna B pro rok 2014 L vnitřní 18 990 19 990 20 990 21 990 26 790 27 790 28 490 29 290 37 990 39 290 40 290 41 490 K vnitřní 19 990 21 290 22 290 23 290 28 290 28 990 29 990 30 790 40 990 42 290 43 490 44 790 J vnitřní 20 990 22 290 23 490 24 790 30 290 30 990 31 990 32 990 42 790 43 990 45 290 46 790 I vnitřní superior 22 990 24 290 25 490 26 790 31 290 32 290 32 990 33 990 44 490 45 990 47 290 48 790 H vnitřní superior 23 790 25 290 26 490 27 990 32 290 33 290 34 290 35 290 45 790 46 990 48 490 49 990 E vnější 28 290 29 990 31 790 33 490 37 490 38 790 39 990 41 290 50 990 52 490 54 290 55 790 D vnější 30 490 32 490 34 490 36 290 39 990 41 290 42 490 43 790 51 990 53 490 55 290 56 790 C vnější superior 32 990 34 990 37 290 39 290 42 790 44 290 45 490 46 990 58 790 60 490 62 490 64 290 B vnější superior 35 290 37 490 39 790 42 290 45 490 46 990 48 490 49 990 61 790 63 790 65 790 67 790 A vnější Deluxe 37 490 39 990 42 490 44 990 48 490 49 990 51 790 53 290 64 790 66 790 68 790 70 990 JT junior suite s balkonem 39 490 41 990 44 790 47 290 51 290 52 990 54 790 56 490 77 490 79 990 82 490 85 290 ORIENTAČNÍ CENY FAKULTATIVNÍCH VÝLETŮ ** Tunisko Civitavecchia (Řím) Vellefranche Barcelona Návštěva Tuniska s nákupy 39 EUR Prohlídka Říma 79 EUR Nice-Monako-Montecarlo 66 EUR Prohlídka Barcelony 37 EUR Kartágo a Sidi Bou Said 39 EUR To nejlepší z Říma 99 EUR ** Ceny výletů jsou orientační a je možné je rezervovat na začátku nebo v průběhu plavby přímo na recepci lodi. Rezervujte na: www.firotour.cz/WSV1D8 Středozemní vánek WSV Změna programu vyhrazena Cena zahrnuje: 7 nocí v kajutě dle výběru s programem all inclusive • přístavní poplatky • zákonné pojištění ve znění zákona č. 159/99 Sb. Povinné příplatky: servisní poplatky 72 EUR/osoba/dítě (platba na recepci lodi) Fakultativní příplatky: letecká přeprava Praha–Barcelona–Praha (cena letenky včetně letištních poplatků cca 7 490 Kč) • transfery v Barceloně: letiště–přístav–letiště (1 490 Kč/os.) • letecká přeprava Praha–Řím–Praha (cena letenky včetně letištních poplatků cca 3 990 Kč) • transfery v Římě: letiště–přístav (Civitavecchia)– letiště (1 490 Kč/os.) • fakultativní výlety (výlety je možné koupit na recepci lodi, platba v EUR) • pojištění léčebných výloh • komplexní pojištění viz informace na pobočkách, u autorizovaných prodejců a na www.firotour.cz Poznámka: dítě 2–17 let platí jednotnou cenu 6 990 Kč (v jedné kajutě s dvěma dospělými) • 3. a 4. osoba má 30% slevu ze základní ceny (v jedné kajutě s dvěma dospělými)

210 000 210již od roku 199018 1. den: odlet z Prahy do MARSE- ILLE. Transfer do přístavu, nalo- dění. Odplutí. 2. den: plavba po moři. 3. den: MESSINA - připlutí do tře- tího největšího sicilského města. Je vstupní bránou na Sicílii, kde můžete obdivovat  Cimitero Monumentale s panteonem zdo- beným jónskými sloupy a s pěk- ným výhledem na město a Messinskou úžinu. Odplutí. 4. den: KATAKOLON (Olympia) – připlutí do přístavu. Fakultativně prohlídka Olympie, dějiště staro- řeckých olympijských her nebo individuální volno v přístavu. Odplutí.  5. den: ATHÉNY -  hlavní město Řecka. Fakultativně prohlídka nejkrásnějších památek jako je královský hrad Akropoli, Pant- heón, Hadriánův oblouk a mnoho dalšího. Odplutí. 6. den: připlutí na ostrov MYKO- NOS. Individuální prohlídka města s  poklidnou atmosférou. Nebo možnost fakultativně výlet kolem ostrova. Odplutí.  7. den: připlutí do tureckého MARMARISU. Individuální pro- hlídka krásného přístavního města, koupání a relax na pláži nebo možnost fakultativních výletů. Odplutí. 8. den: SANTORINI – připlutí na ostrov. Individuální prohlídka tohoto Kykladského ostrova nebo možnost využití fakultativ- ních výletů po ostrově. Odplutí.  9. den: NEAPOL - připlutí do hlavního města regionu Kampá- nie. "Svůdné město" je považo- váno za jedno z nejkrásnějších italských měst. Možnost indivi- dálních nákupů, prohlídky města či využití fakultativních výletů. Odplutí. 10. den: připlutí do přístavu AJA- CCIO, který se nachází na západ- ním pobřeží Korsiky. Možnost individuální návštěvy rodného domu, muzea či památníku Napoleona Bonaparta. 11. den: připlutí do přístavu v MARSEILLE, vylodění, transfer na letiště a odlet zpět do ČR. TECHNICKÉ PARAMETRY LODI • Loď: Zenith • Postavena: 2006 • Kapacita: 1 828 pasažérů, 720 kajut • Rychlost: 21,4 uzlu • Délka: 207m, šířka: 29 m VYBAVENÍ LODI 9 poschodí • hlavní restaurace • bary • kavárna Plaza • Broadway show • Montecarlo kasino • spa a beauty centrum • knihovna • foto galerie • duty free obchody • místnost s internetem • diskotéka • fitness centrum a tělocvična • sauna • herna • venkovní bazény • 3 vířivky. Začátek plavby v Marseille DEN PŘÍSTAV PŘIPLUTÍ ODPLUTÍ neděle Marseille (Francie) 17.00 pondělí program na lodi úterý Messina (Sicílie) 07.00 15.00 středa Katakolon (Řecko) 11.00 17.00 čtvrtek Athény (Řecko) 10.00 19.00 pátek Mykonos (Řecko) 07.00 17.00 sobota Marmaris (Turecko) 07.30 19.00 neděle Santorini (Řecko) 07.00 18.00 pondělí program na lodi úterý Neapol (Itálie) 09.00 15.00 středa Ajaccio (Korsika) 13.00 19.00 čtvrtek Marseille (Francie) 09.00 ukončení plavby, odlet zpět do ČR Velká plavba Středozemním mořem Marseille • Messina • Katakolon • Athény • Mykonos • Marmaris • Santorini • Neapol • Ajaccio • Marseille > ALL INCLUSIVE V CENĚ

Prodejnímístanastraně33-35www.firotour.cz 19 nástup v Marseille (sobota) Cena se liší dle data rezervace. Čím dříve před odplutím plavbu zakoupíte, tím výhodnější cenu máte! Kategorie kajut Počet dní před odplutím, při kterém je uvedená cena platná více než 90–120 dní 60–90 dní 30–60 dní 120 dní nástup v Marseille (neděle) 18. 5., 5. 10. Sezóna A pro rok 2014 5. 7., 23. 8. ID vnitřní 27 290 28 790 29 990 31 490 IS vnitřní superior 33 990 35 990 37 790 39 490 ED vnější 40 990 43 490 45 790 48 290 ES vnější superior 48 790 51 790 54 790 57 490 EB vnější deluxe s balkonem 59 490 62 990 66 790 70 490 SE suite 65 790 69 990 73 990 78 290 Rezervujte na: www.firotour.cz/WSM1D8 Velká plavba Středozemním mořem WSM Změna programu vyhrazena Cena zahrnuje: 11 nocí v kajutě dle výběru s programem all inclusive • přístavní poplatky • zákonné pojištění ve znění zákona č. 159/99 Sb. Povinné příplatky: servisní poplatky 72 EUR/osoba/dítě (platba na recepci lodi) Fakultativní příplatky: letecká přeprava Praha–Marseille–Praha (cena letenky včetně letištních poplatků cca 5 490 Kč) • transfery v Marseille letiště–přístav–letiště (1 790 Kč/os.) • fakultativní výlety (výlety je možné koupit na recepci lodi, platba v EUR) • pojištění léčebných výloh • komplexní pojištění viz informace na pobočkách, u autorizovaných prodejců a na www.firotour.cz Poznámka: dítě 2–17 let platí jednotnou cenu 6 990 Kč (v jedné kajutě s dvěma dospělými) • 3. a 4. osoba má 30% slevu ze základní ceny (v jedné kajutě s dvěma dospělými) ORIENTAČNÍ CENY FAKULTATIVNÍCH VÝLETŮ ** Athény Mykonos Messina Noční Athény 63 EUR Mykonos a Kalo Livadi 36 EUR Taormina 39 EUR Korintský průplav 59 EUR Jeep Safari 72 EUR Etna 41 EUR Mykonos Panoramic Tour 40 EUR Messina tour 32 EUR Sanatorini Neapol Ajaccio To nejlepší ze Santorini 63 EUR Okruh Neapolí 59 EUR Okruh Ajacciem 39 EUR Sopka a horké prameny 41 EUR Výlet na Capri 79 EUR AkrotiriaFira 39 EUR ** Ceny výletů jsou orientační a je možné je rezervovat na začátku nebo v průběhu plavby přímo na recepci lodi.

210 000 210již od roku 199020 Začátek plavby ve Valencii DEN PŘÍSTAV PŘIPLUTÍ ODPLUTÍ sobota Valencia 17.00 neděle program na lodi pondělí Valleta (Malta) 14.00 20.00 úterý Messina (Sicílie) 08.00 18.00 středa Neapol 08.00 16.00 čtvrtek Cagliari (Sardínie) 10.00 17.00 pátek Palma de Mallorca 14.00 22.00 sobota Valencia 09.00 ukončení plavby 1. den: odlet z Prahy do VALEN- CIE. Transfer do přístavu, nalo- dění. Individuální volno. Odplutí. 2. den: plavba po moři. 3. den: připlutí na ostrov MALTA do přístavu Valleta. Individuální prohlídka ostrova, který si do dnešních dnů zachoval svůj oso- bitý ráz a jedinečnost. Návštěva hlavního města Valleta. Přes úzké uličky až k zahradě Barracca, odkud se nabízí nádherný výhled na panorama Velkého přístavu a na katedrálu sv. Jana (doba maltézských rytířů). Dále Palác mistrů a stavby na nádvoří. Fakultativně je možné navštívit nedaleký ostrov Gozo. Odplutí. 4. den: MESSINA – připlutí do třetího největšího sicilského města. K nejkrásnějším památ- kám patřila katedrála Rogera II., kterou ovšem během bombardo- vání v roce 1943 zničil požár. Dnešní stavba, která se tyčí nad městem a tvoří tedy jeho nepře- hlédnutelnou dominantu, je pečli- vou rekonstrukcí podle starých plánů a rytin. V její zvonici se nacházejí největší astronomické hodiny na světě. Z dalších pamá- tek stojí za zmínku fontána Orion ze 16. století, která stojí na náměstí Piazza del Duomo, dále zrestaurovaný normanský koste- lík Santissima Annunziata del Catalani z 12. století. Fakultativně okruh městem s výletem do blíz- kého okolí. Odplutí. 5. den: NEAPOL  – připlutí do přístavu. Procházka městem s neopakovatelnou atmosférou. Fakultativně výlet do Pompejí nebo na ostrov Capri. Odplutí. 6. den: připlutí do CAGLIARI. Ná- vštěva historického centra města, čtvrti Castello, kde budete mít možnost vystoupat na Sloní věž (Torre dell’Elefante). Zajímavá je také prohlídka katedrály, řím- ského amfiteátru nebo komplexu muzeí. Individuální volno, mož- nost koupání. Odplutí. 7. den: PALMA DE MALLORCA – připlutí do přístavu. Dominantou historické části města, která se rozkládá v okolí rušného Plaça Espanyol a v sousedství přístavu, je velká gotická katedrála. Ve městě se také nachází nejstarší olivovník na Mallorce. Palma je také letním sídlem španělské krá- lovské rodiny. Fakultativně okruh kolem ostrova s možností kou- pání. 8. den: VALENCIA – připlutí, vylodění a transfer na letiště. Odlet zpět do ČR. TECHNICKÉ PARAMETRY LODI • Loď: Empress • Postavena: 2004 • Kapacita: 1 853 pasažérů, kajut: 795 • Rychlost: 19,5 uzlu • Délka: 208m, šířka: 30 m VYBAVENÍ LODI 9 poschodí • lezecká stěna • Broadway show • diskotéka • místnost s internetem • knihovna • fitness centrum a tělocvična • spa a beauty centrum • solárium • 2 venkovní bazény • 3 vířivky • bufet • hlavní restaurace • herna • Montecarlo kasino • a la carte restaurace (za příplatek) • kavárna Plaza • piano bar • duty free obchody. Perly Středozemního moře Valencia • Valetta • Messina • Neapol • Cagliari • Palma de Mallorca • Valencia > ALL INCLUSIVE V CENĚ

Prodejnímístanastraně33-35www.firotour.cz 21 Cena se liší dle data rezervace. Čím dříve před odplutím plavbu zakoupíte, tím výhodnější cenu máte! nástup ve Valencii nástup v Palma de Mallorca 28. 9., 5. 10. 24. 10. Kategorie kajut Počet dní před odplutím, při kterém je uvedená cena platná více než 90–120 dní 60–90 dní 30–60 dní 120 dní L vnitřní 18 990 19 790 20 790 21 790 18 990 19 990 20 990 21 990 K vnitřní 19 790 20 790 21 790 22 790 21 490 22 790 23 790 24 990 J vnitřní 20 990 21 990 23 290 24 290 22 290 23 290 24 490 25 790 I vnitřní superior 21 490 22 790 23 790 24 990 22 990 23 990 25 290 26 490 H vnitřní superior 22 290 23 290 24 490 25 790 23 490 24 990 26 290 27 490 F vnější 25 790 27 290 28 790 30 290 24 990 26 490 27 790 29 290 E vnější superior (EMPRESS) 26 990 28 490 29 990 31 790 - - - - E vnější (SOVEREIGN) - - - - 25 490 26 790 28 290 29 790 D vnější superior (EMPRESS) 28 290 29 990 31 490 33 290 - - - - D vnější (SOVEREIGN) - - - - 25 790 27 290 28 790 30 290 A vnější Deluxe 32 790 34 490 36 490 38 490 30 290 31 990 33 790 35 490 JT junior suite s balkonem 35 290 37 490 39 490 41 790 31 790 33 790 35 490 37 490 více než 90–120 dní 60–90 dní 30–60 dní 120 dní Sezóna A (loď EMPRESS) pro rok 2014 27. 9., 4. 10., 11. 10. Sezóna A (loď SOVEREIGN) pro rok 2014 18. 10., 25. 10. Rezervujte na: www.firotour.cz/WPV1D8 Perly Středozemního moře WPV Změna programu vyhrazena Cena zahrnuje: 7 nocí ve vnitřní kajutě s programem all inclusive • přístavní poplatky  • zákonné pojištění ve znění zákona č. 159/99 Sb. Povinné příplatky: servisní poplatky 65 EUR /osoba /dítě (platba na recepci lodi) Fakultativní příplatky: letecká přeprava Praha–Valencia–Praha (cena letenky cca 5 990 Kč) • transfery letiště–hotel–přístav–hotel–letiště (1 690 Kč) • vnější kajuta s oknem (4 990 Kč za osobu) • fakultativní výlety (výlety je možné koupit na recepci lodi, platba v EUR) • příplatek za 1lůžkovou kabinu (8 990 Kč) • pojištění léčebných výloh • komplexní pojištění viz informace na poboč- kách, u autorizovaných prodejců a na www.firotour.cz

210 000 210již od roku 199022 1. den: odlet do KODANĚ. Tran- sfer do přístavu a nalodění. Odplutí. 2. den: WARNEMUNDE, připlutí do přístavu. Možnost fakultativ- ních výletů s návštěvou hansov- ního města Rostock nebo hlavního města Berlín. Odplutí. 3. den: plavba po moři. 4. den: STOCKHOLM  – připlutí do města, prohlídka metropole rozkládajícího se na ostrovech v zálivu Baltského moře. Gamla Stan (staré město) s královským palácem, parlamentem, radnicí a  nádhernými kostely. Fakulta- tivně projižďka po městských kanálech. Odplutí. 5. den: připlutí do města HEL- SINKY. Individuální volno k návštěvě finské metrole, světoz- námá hala Finlandia, Sibeliův mo- nument, kostel ve skále Temppeliaukio, historické cent- rum s monumentálními stavbami, Senátní náměstí s katedrálou, prezidentský palác, pravoslavná Uspenská katedrála. Odplutí. 6. den: připlutí do PETRO- HRADU – individuální prohlídka města – Petropavlovská pevnost, Ermitáž, Zimní palác, Něvský pro- spekt. Nocleh na lodi v přístavu v Petrohradě. 7. den: individuální program nebo využití velkého množství fakulta- tivních výletů. Odplutí. 8. den: připlutí do TALLINU, vylodění a transfer na letiště. Odlet zpět do ČR. TECHNICKÉ PARAMETRY LODI • Loď: Empress • Postavena: 2004 • Kapacita: 1 853 pasažérů, kajut: 795 • Rychlost: 19,5 uzlu • Délka: 208m, šířka: 30 m VYBAVENÍ LODI 9 poschodí • lezecká stěna • Broadway show • diskotéka • místnost s internetem • knihovna • fitness centrum a tělocvična • spa a beauty centrum • solárium • 2 venkovní bazény • 3 vířivky • bufet • hlavní restaurace • herna • Montecarlo kasino • a la carte restaurace (za příplatek) • kavárna Plaza • piano bar • duty free obchody. Začátek plavby v Kodani DEN PŘÍSTAV PŘIPLUTÍ ODPLUTÍ sobota Kodaň nalodění 20.00 neděle Warnemunde (Berlín) 08.00 22.00 pondělí program na lodi úterý Stockholm 08.00 17.00 středa Helsinky 09.00 16.00 čtvrtek Petrohrad 08.00 pátek Petrohrad 19.00 sobota Tallin 09.00 ukončení plavby Začátek plavby v Tallinu DEN PŘÍSTAV PŘIPLUTÍ ODPLUTÍ sobota Tallin (Estonsko) nalodění 20.00 neděle Petrohrad 10.00 pondělí Petrohrad 19.00 úterý Helsinky 09.00 16.00 středa Stockholm 09.00 20.00 čtvrtek program na lodi pátek Warnemunde (Berlín) 08.00 20.00 sobota Kodaň 08.00 ukončení plavby Baltské metropole Kodaň • Warnemunde (Německo) • Stockholm • Tallin (Estonsko) • Petrohrad • Helsinky > ALL INCLUSIVE V CENĚ

Prodejnímístanastraně33-35www.firotour.cz 23 Cena se liší dle data rezervace. Čím dříve před odplutím plavbu zakoupíte, tím výhodnější cenu máte! nástup v Malmö (Kodaň) nástup v Tallinu 17. 5., 14. 6., 6. 9. 12. 7., 9. 8. Kategorie kajut Počet dní před odplutím, při kterém je uvedená cena platná více než 90–120 dní 60–90 dní 30–60 dní 120 dní více než 90–120 dní 60–90 dní 30–60 dní 120 dní Sezóna A pro rok 2014 10. 5., 7. 6. Sezóna B pro rok 2014 5. 7., 2. 8., 30. 8. L vnitřní 28 790 30 790 32790 34 990 42 490 44 790 46 990 49 290 K vnitřní 30 290 32 290 34 490 36 790 44 490 46 790 48 990 51 490 J vnitřní 31 990 34 290 36 790 38 990 47 290 49 790 52 290 54 790 I vnitřní superior 33 790 35 990 38 490 40 790 48 990 51 790 54 290 56 790 H vnitřní superior 35 490 37 990 40 490 42 990 51 790 54 290 56 990 59 790 F vnější 37 990 40 790 43 490 46 290 55 490 58 490 61 490 64 290 E vnější 38 990 41 790 44 790 47 490 57 490 60 490 63 490 66 490 D vnější 40 790 43 490 46 490 49 490 59 790 62 990 65 990 69 290 A vnější Deluxe 45 290 48 490 51 490 54 790 66 490 69 990 73 290 76 790 JT junior suite s balkonem 48 490 51 990 55 290 58 790 71 290 74 990 78 490 82 290 ORIENTAČNÍ CENY FAKULTATIVNÍCH VÝLETŮ ** Berlín Stockholm Helsinky Petrohrad Celodenní Berlín 60 EUR Prohlídka města Stockholm 79 EUR Prohlídka města 65 EUR Katedrály Petrohradu 55 EUR Za krásami Petrohradu 55 EUR ** Ceny výletů jsou orientační a je možné je rezervovat na začátku nebo v průběhu plavby přímo na recepci lodi. Rezervujte na: www.firotour.cz/WBM1D8 Baltské metropole WBM Změna programu vyhrazena Cena zahrnuje: 7 nocí v kajutě dle výběru s programem all inclusive • přístavní poplatky • zákonné pojištění ve znění zákona č. 159/99 Sb. Povinné příplatky: servisní poplatky 72 EUR/osoba/dítě (platba na recepci lodi) Fakultativní příplatky: letecká přeprava Praha – Helsinky – Praha (cena letenky včetně letištních poplatků cca 4 990 Kč) • transfery v Helsinkách: letiště – přístav – letiště (1 490 Kč/os.) • letecká přeprava Praha – Kodaň – Praha (cena letenky včetně letištních poplatků cca 4 990 Kč) • transfery v Kodani: letiště – přístav – letiště (1 490 Kč/os.) • fakultativní výlety (výlety je možné koupit na recepci lodi, platba v EUR) • příplatek za jednolůžkovou kajutu (8 990 Kč, pro kajuty typu ST, SR, JT, JS. 13 990 Kč) • pojištění léčebných výloh • komplexní pojištění viz informace na pobočkách, u autorizovaných prodejců a na www.firotour.cz Poznámka: dítě 2–17 let má 50% slevu ze základní ceny (v jedné kajutě s dvěma dospělými) • 3. a 4. osoba má 30% slevu ze základní ceny (v jedné kajutě s dvěma dospělými)

210 000 210již od roku 199024 1. den: odlet z Prahy do MARSE- ILLE. Transfer do přístavu, nalo- dění a odplutí. 2. den: plavba po moři. 3. den: GIBRALTAR - připlutí do přístavu. Individuální volno. Odplutí. 4. den: CASABLANCA - připlutí o přístavu. Prohlídka Casablanky (starobylá medína, rezidenční čtvrť Anfa, prohlídka nábřeží a chlouby Maroka – mešity Has- sana II.). Odplutí. 5. den: AGADIR - individuální volno. Odplutí. 6. den: LANZAROTE - připlutí do přístavu. Individuální volno. Od- plutí. 7. den: TENERIFE - připlutí do přístavu. Individuální volno. Odplutí. 8. den: FUNCHAL - připlutí na Madeiru. Individuální volno. Odplutí. 9. den: plavba po moři. 10. den: LISABON - individuální návštěva města. Nejstarší čtvrť Alfama, románský hrad Sv. Jiří, katedrála, náměstí Slunečných bran. Odplutí. 11. den: CADIZ - připlutí do pří- stavu, individuální volno. Odplutí. 12. den: TANGER - připlutí do pří- stavu, individuální volno. Odplutí. 13. den: ALICANTE - připlutí, individuální volno. Odplutí. 14. den: PALAMOS - připlutí do přístavu, individuální volno. Odplutí. 15. den: MARSEILLE - připlutí do přístavu, dle letového řádu tran- sfer na letiště. Odlet zpět do ČR. TECHNICKÉ PARAMETRY LODI • Loď: Zenith • Postavena: 2006 • Kapacita: 1 828 pasažérů, 720 kajut • Rychlost: 21,4 uzlu • Délka: 207m, šířka: 29 m VYBAVENÍ LODI 9 poschodí • hlavní restaurace • bary • kavárna Plaza • Broadway show • Montecarlo kasino • spa a beauty centrum • knihovna • foto galerie • duty free obchody • místnost s internetem • diskotéka • fitness centrum a tělocvična • sauna • herna • venkovní bazény • 3 vířivky. Začátek plavby v Marseille DEN PŘÍSTAV PŘIPLUTÍ ODPLUTÍ sobota Marseille 17.00 neděle program na lodi pondělí Gibraltar 13.00 20.00 úterý Casablanca 09.00 18.00 středa Agadir 12.00 19.00 čtvrtek Lanzarote 10.00 19.00 pátek Tenerife 07.00 16.00 sobota Funchal 11.00 20.00 neděle program na lodi pondělí Lisabon 08.00 16.00 úterý Cadiz 12.00 20.00 středa Tanger 07.00 13.00 čtvrtek Alicante 12.30 19.00 pátek Palamos 13.00 21.00 sobota Marseille 09.00 ukončení plavby Velká plavba Atlantikem Marseille • Gibraltar • Casablanca • Agadir • Lanzarote • Tenerife • Funchal • Lisabon • Cadiz • Tanger • Alicante • Palamos • Marseille > NOVINKA V NABÍDCE > ALL INCLUSIVE V CENĚ

Prodejnímístanastraně33-35www.firotour.cz 25 Cena se liší dle data rezervace. Čím dříve před odplutím plavbu zakoupíte, tím výhodnější cenu máte! Kategorie kajut Počet dní před odplutím, při kterém je uvedená cena platná více než 90–120 dní 60–90 dní 30–60 dní 120 dní nástup v Marseille 17. 5. Sezóna A pro rok 2014 ID vnitřní 34 790 36 490 38 290 39 990 IS vnitřní superior 43 290 45 790 47 990 50 490 ED vnější 52 290 55 290 58 290 61 290 ES vnější superior 61 990 65 790 69 490 73 290 EB vnější deluxe s balkonem 75 490 80 290 84 990 89 490 SE suite 83 790 88 990 94 290 99 490 SB suite s balkonem 91 990 97 790 103 490 109 490 Rezervujte na: www.firotour.cz/WAT1D8 Velká plavba Atlantikem WAT Změna programu vyhrazena Cena zahrnuje: 14 nocí v kajutě dle výběru s programem all inclusive • přístavní poplatky • zákonné pojištění ve znění zákona č. 159/99 Sb. Povinné příplatky: servisní poplatky 144 EUR/osoba/dítě (platba na recepci lodi) Fakultativní příplatky: letecká přeprava Praha–Marseille–Praha (cena letenky včetně letištních poplatků cca 5 490 Kč) • transfery v Marseille letiště–přístav–letiště (1 790 Kč/os.) • fakultativní výlety (výlety je možné koupit na recepci lodi, platba v EUR) • pojištění léčebných výloh • komplexní pojištění viz informace na pobočkách, u autorizovaných prodejců a na www.firotour.cz Poznámka: dítě 2–17 let platí jednotnou cenu 6 990 Kč (v jedné kajutě s dvěma dospělými) • 3. a 4. osoba má 30% slevu ze základní ceny (v jedné kajutě s dvěma dospělými)

210 000 210již od roku 199026 1. den: odlet z Prahy do MARSEILLE. Transfer do přístavu, nalodění. Odplutí. 2. den: plavba po moři. 3. den: La VALLETE - připlutí na Maltu. Individuální volno nebo možnost fakultativních výletů. Odplutí. 4. den: plavba po moři. 5. den: HERAKLION – připlutí na Krétu. Individuální volno nebo možnost zakoupení fakultativních výletů. Odplutí. 6. den: připlutí do tureckého MARMARISU. Indivi- duální prohlídka krásného přístavního města, kou- pání a relax na pláži nebo možnost fakultativních výletů. Odplutí. 7. den: LIMASSOL – připlutí do přístavu. Individuální prohlídka městečka a  přístavu nebo fakultativně návštěva Nicosie – katedrály sv. Jana, Arcibiskup- ského paláce, chrámu Agia Sofia a bazaru. Odplutí. 8. – 9. den: připlutí do přístavu ASHDOD. Možnost fakultativního výletu do opevněné pevnosti Mas- sada nebo do Jeruzaléma. Prohlídka Svatého města, Olivetské hory, Getsemanské zahrady, procházka židovskou a arménskou čtvrtí. Odplutí. 10. den: plavba po moři. 11. den: SANTORINI – připlutí na ostrov. Individuální prohlídka tohoto Kykladského ostrova nebo mož- nost využití fakultativních výletů po ostrově. Odplutí.  12. den: KATAKOLON (Olympia) – připlutí do pří- stavu. Fakultativně prohlídka Olympie, dějiště staro- řeckých olympijských her nebo individuální volno v přístavu. Odplutí.  13. den: MESSINA – připlutí na Sicílii. Individuální volno. Odplutí. 14. den: plavba po moři. 15. den: připlutí do přístavu v MARSEILLE, vylodění, transfer na letiště a odlet zpět do ČR. TECHNICKÉ PARAMETRY LODI • Loď: Horizon • Postavena: loď zrenovována vroce 2009 • Kapacita: 1 828 pasažérů, 721 kajut • Rychlost: 21,4 uzlu • Délka: 208m, šířka: 29 m VYBAVENÍ LODI 9 poschodí • hlavní restaurace • bufet • terasa na grilování • venkovní plavecké bazény • vířivky • divadlo • night club • Montecarlo kasino • bar Churchill • kavárna a bary • foto galerie • duty free obchody • knihovna • spa a beauty centrum • fitness centrum a tělocvična. DEN PŘÍSTAV PŘIPLUTÍ ODPLUTÍ neděle Marseille 17.00 pondělí program na lodi úterý La Vallete 10.00 18.00 středa program na lodi čtvrtek Heraklion 08.00 18.00 pátek Marmaris 09.00 18.00 sobota Limassol 13.00 19.00 neděle Ashdod 08.00 pondělí Ashdod 22.00 úterý program na lodi středa Santorini 09.00 16.00 čtvrtek Katakolon 09.00 15.00 pátek Messina 12.00 19.00 sobota program na lodi neděle Marseille 09.00 ukončení plavby, odlet zpět do ČR Velká plavba do Svaté Země Marseille • Malta • Heraklion • Marmaris • Limassol • Ashdod • Santorini • Katakolon • Messina • Marseille > ALL INCLUSIVE V CENĚ

Prodejnímístanastraně33-35www.firotour.cz 27 Cena se liší dle data rezervace. Čím dříve před odplutím plavbu zakoupíte, tím výhodnější cenu máte! Kategorie kajut Počet dní před odplutím, při kterém je uvedená cena platná více než 90–120 dní 60–90 dní 30–60 dní 120 dní nástup v Marseille 9. 11. Sezóna A pro rok 2014 ID vnitřní 34 790 36 490 38 290 39 990 IS vnitřní superior 43 290 45 790 47 990 50 490 ED vnější 52 290 55 290 58 290 61 290 ES vnější superior 61 990 65 790 69 490 73 290 EB vnější deluxe s balkonem 75 490 80 290 84 990 89 490 SE suite 83 790 88 990 94 290 99 490 SB suite s balkonem 91 990 97 790 103 490 109 490 Rezervujte na: www.firotour.cz/WNE1D8 Velká plavba do Svaté Země WNE Změna programu vyhrazena Cena zahrnuje: 14 nocí v kajutě dle výběru s programem all inclusive • přístavní poplatky • zákonné pojištění ve znění zákona č. 159/99 Sb. Fakultativní příplatky: letecká přeprava Praha–Marseille–Praha (cena letenky včetně letištních poplatků cca 5 500 Kč) • transfery v Marseille letiště - přístav - letiště (1490 Kč/ osoba) • fakultativní výlety (výlety je možné koupit na recepci lodi, platba v EUR) • příplatek za 1lůžkovou kajutu (8 990 Kč, pro kajuty typu ST, SR, JT, JS. 13 990 Kč) • pojištění léčebných výloh • komplexní pojištění viz informace na pobočkách, u autorizovaných prodejců a na www.firotour.cz Poznámka: dítě 2-17 let platí jednotnou cenu 6 990 Kč (v jedné kajutě s dvěma dospělými) • 3. a 4. osoba má 50% slevu ze základní ceny (v jedné kajutě s dvěma dospělými)

210 000 210již od roku 199028 1. den: odlet z Prahy do Madridu. Přestup na linku do Dominikán- ské republiky.  Přílet do LA RO- MANA. Transfer do přístavu, nalodění. Odplutí. 2. den: program na lodi. 3. den: SANTA LUCIA. Připlutí na ostrov do přístavu Castriers. Ost- rov je součástí Malých Antil. Na ostrově, který je sopečného pů- vodu, je několik sopek a vulkánů. Fakultativně okruh ostrovem nebo návštěva přírodní rezervace Pitons, která je na seznamu UNE- SCO. Individuálně návštěva barů nebo pláží. Odplutí.     4. den: BARBADOS. Připlutí do přístavu Bridgetown. Fakulta- tivně okruh ostrovem nebo indi- viduální program. Odplutí. 5. den: MARTINIQUE – připlutí do přístavu Fort de France. Ost- rov, u kterého přistál Kryštof Kolumbus, je zámořským depart- mentem Francie.   Fakultativně návštěva místních plantáží nebo okruh ostrovem. Individuální volno na místních plážích. Odplutí. 6. den: ST. KITTS – připlutí do přístavu Basseterre. Připlutí na ostrov Sv. Kryštof. Korálový ost- rov je ideálním místem pro šnorchlování a potápění. Fakulta- tivně okruh ostrovem nebo výlet ne vedlejší ostrov Nevis. Odplutí. 7. den: TÓRTOLA -   připlutí na Britské Panenské ostrovy. Ost- rovy zahrnují přes 50 malých karibských ostrovů. 15 stále obyd- lených ostrovů je situováno na západě v sousedství Amerických Panenských ostrovů. Na severu ostrovů leží Atlantský oceán a na jihu Karibské moře. Fakultativně okruh ostrovem nebo individuální volno. Odplutí.   8. den:   připlutí zpět do LA RO- MANA, dle letového řádu transfer na letiště a odlet zpět do Španělska. 9. den: přestup v Madridu na linku do Prahy a odlet zpět do ČR. TECHNICKÉ PARAMETRY LODI • Loď: Horizon • Postavena: loď zrenovována vroce 2009 • Kapacita: 1 828 pasažérů, 721 kajut • Rychlost: 21,4 uzlu • Délka: 208m, šířka: 29m VYBAVENÍ LODI 9 poschodí • hlavní restaurace • bufet • terasa na grilování • venkovní plavecké bazény • vířivky • divadlo • night club • Montecarlo kasino • bar Churchill • kavárna a bary • fotoga- lerie • duty free obchody • knihovna • spa a beauty centrum • fitness centrum a tělocvična Plavba Karibikem La Romana • Santa Lucia • Barbados • Martinique • St. Kitts • Tórtola • La Romana > ALL INCLUSIVE V CENĚ > LETENKA MADRID - DOMINIKÁNSKÁ REPUBLIKA - MADRID V CENĚ PŘÍSTAV PŘIPLUTÍ ODPLUTÍ La Romana nalodění 23.00 program na lodi St. Lucia 10.00 18.00 Barbados 08.00 20.00 Martinique 08.00 20.00 St. Kitts 10.00 18.00 Tortola 07.00 13.00 La Romana 07.00 ukončení plavby

Prodejnímístanastraně33-35www.firotour.cz 29 Sezóna C pro rok 2013 / 2014 Cena se liší dle data rezervace. Čím dříve před odplutím plavbu zakoupíte, tím výhodnější cenu máte! nástup v La Romaně 30. 11., 7. 12., 14. 12., 11. 1., 18. 1., 25. 1., 1. 2., 5. 4. 21. 12., 8. 2., 15. 2., 22. 3., 29. 3. 28. 12., 4. 1., 22. 2., 1. 3., 8. 3., 15. 3., 12. 4. nástup v Barbadosu 26. 11., 3. 12., 10. 12., 17. 12., 14. 1., 21. 1., 28. 1., 4. 2. 7. 1., 11. 2., 18. 2., 25. 2., 4. 3., 11. 3., 18. 3., 25. 3., 1. 4. 24. 12., 31. 12. Kategorie kajut Počet dní před odplutím, při kterém je uvedená cena platná více než 90–120 dní 60–90 dní 30–60 dní 120 dní více než 90–120 dní 60–90 dní 30–60 dní 120 dní více než 90–120 dní 60–90 dní 30–60 dní 120 dní Sezóna A pro rok 2013 / 2014 Sezóna B pro rok 2013 / 2014 DI vnitřní 32 790 34 790 36 490 38 490 36 790 38 990 40 990 42 990 41 290 43 490 45 790 47 790 HI vnitřní superior 34 990 36 990 38 990 40 990 39 290 41 290 43 490 45 790 43 790 45 990 48 490 50 790 DE vnější 36 990 39 290 41 490 43 790 41 490 43 790 46 290 48 490 46 290 48 790 51 290 53 790 HE vnější superior 41 290 43 990 46 490 48 990 45 990 48 790 51 490 53 990 51 290 53 990 56 790 59 490 JS junior suite 55 790 59 290 62 790 66 290 61 490 64 990 68 490 72 490 67 490 71 290 75 290 78 990 JB junior suitě s balkonem 58 790 62 490 66 290 69 990 64 790 68 490 72 490 76 490 70 990 74 990 78 990 82 990 Rezervujte na: www.firotour.cz/WKR1D8 Plavba Karibikem WKR Změna programu vyhrazena Cena zahrnuje: 7 nocí v kajutě dle výběru s programem all inclusive • přístavní poplatky • zákonné pojištění ve znění zákona č. 159/99 Sb. • leteckou přepravu Madrid - La Romana - Madrid • transfery letiště - přístav - letiště Povinné příplatky: servisní poplatky 72 EUR/osoba/dítě (platba na recepci lodi) Fakultativní příplatky: letecká přeprava Praha–Madrid–Praha (cena letenky včetně letištních poplatků cca 5 490 Kč) •  fakultativní výlety (výlety je možné koupit na recepci lodi, platba v EUR) • příplatek za 1lůžkovou kajutu (8 990 Kč, pro kajuty typu ST, SR, JT, JS. 13 990 Kč) • pojištění léčebných výloh • komplexní pojištění viz informace na pobočkách, u autorizovaných prodejců a na www.firotour.cz Poznámka: dítě 2-17 let platí jednotnou cenu 6 990 Kč (v jedné kajutě s dvěma dospělými) • 3. a 4. osoba má 50% slevu ze základní ceny (v jedné kajutě s dvěma dospělými) ORIENTAČNÍ CENY FAKULTATIVNÍCH VÝLETŮ ** Santa Lucia Barbados St. Kitts Okruh Santa Lucia 43 USD To nejlepší z Barbadosu 94 USD Okruh ostrovem 46 USD 4x4 Jeep Safari tour 65 USD 4x4 Safari 61 USD Výlet se šnorchlováním 79 USD Katamaran - plavba do přírodní rezervace Pitons 59 USD Ochutnávka rumu 49 USD Výlet vláčkem po St. Kitts 94 USD Martinique Tortola St. Pierre a ochutnávka rumu 91 USD Pláže a okruh ostrovem 31 USD Historická plantáž Clement 91 USD Plavání s delfíny 159 USD Martinique4x4Jeepsafari 107USD ** Ceny výletů jsou orientační a je možné je rezervovat na začátku nebo v průběhu plavby přímo na recepci lodi.

Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře FIRO-tour a.s. (dále jen „Všeobecné smluvní podmínky”) 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1. Všeobecné smluvní podmínky jsou platné pro všechny zájezdy, pobyty a služby cestovního ruchu cestovní kanceláře provozované společností FIRO-tour a.s., se sídlem Národní třída 37/38, Praha 1, PSČ 110 00, IČ 27869237, zapsanou v ob- chodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B., vložka 11654 (dále také jen jako „FIRO-tour“ nebo „cestovní kancelář FIRO-tour“). 1.2. Všeobecné smluvní podmínky tvoří nedílnou součást ces- tovní smlouvy nebo jiné smlouvy uzavřené mezi zákazníkem a FIRO-tour. 2. ÚČASTNÍCI SMLUVNÍHO VZTAHU 2.1. Účastníky smluvního vztahu (smluvní strany) jsou: a) cestovní kancelář FIRO-tour, která do smluvního vztahu vstupuje přímo prostřednictvím vlastních provozoven nebo zprostředkovaně prostřednictvím obchodních zástupců, kteří s FIRO-tour uzavřeli smlouvu o obchodním zastoupení (dále jen „externí prodejní místa“nebo „externí prodejci“) a b) zá- kazník, kterým může být fyzická i právnická osoba (dále jen „zákazník“). 2.2. Smluvní vztah mezi cestovní kanceláří FIRO-tour a zá- kazníkem se řídí cestovní smlouvou, potvrzenou objednáv- kou, Všeobecnými smluvními podmínkami, platnými práv- ními předpisy, zejména příslušnými ustanoveními zákona č. 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu, v platném znění a zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zá- koník“). Odchylná ujednání v cestovní smlouvě mají přednost před zněním Všeobecných smluvních podmínek. 3. PŘEDMĚT SMLUVNÍHO VZTAHU Tyto Všeobecné smluvní podmínky upravují práva a povin- nosti smluvních stran při prodeji: a) kombinace služeb cestovního ruchu v ČR i mimo území ČR, tj. předem sestavené, nabízené a FIRO-tour prodávané kombinace služeb cestovního ruchu za konečnou cenu, která splňuje znaky zájezdu dle zákona č. 159/1999 Sb., v platném znění (dále jen „zájezd“) nebo b) ubytovacích, stravovacích, dopravních a jiných služeb ces- tovního ruchu, které zajišťuje FIRO-tour zákazníkům v tuzem- sku i zahraničí jako jednotlivé služby dle individuálního přání či požadavku zákazníka (dále jen „jednotlivé služby“). 4. VZNIK SMLUVNÍCH VZTAHŮ 4.1. Smluvní vztah mezi zákazníkem a FIRO-tour s předmě- tem dle článku 3 písm. a) vzniká uzavřením cestovní smlou- vy, tj. přijetím (podepsáním) cestovní smlouvy zákazníkem (v případě právnické osoby způsobem a osobou v souladu s  právními předpisy), případně jeho zákonným zástupcem, nebo zástupcem na základě předložené plné moci, a jejím po- tvrzením ze strany FIRO-tour (vlastní či externí prodejní mís- ta). V případě realizace prostřednictvím externích prodejních míst, vzniká smluvní vztah okamžikem oboustranného přijetí (podpisu) smluvních stran (zákazník, oprávněný zástupce externího prodejního místa). Smluvní vztah mezi zákazníkem a FIRO-tour s předmětem dle článku 3 písm. a) může rovněž vzniknout dle § 50 odst. 1 občanského zákoníku uzavřením smlouvy ve prospěch třetí osoby. Vzdá-li se osoba, v jejíž pro- spěch byla smlouva uzavřena svého práva projevit souhlas se smlouvou, bude plněno tomu, kdo smlouvu uzavřel. Obsah cestovní smlouvy je určen cestovní smlouvou, Všeobecnými smluvními podmínkami, obsahem katalogu, případně doda- tečnou nabídkou s  odkazem na číslo akce, příp. zvláštními podmínkami přiloženými ke smlouvě jako její nedílná součást. 4.2. Smluvní vztah mezi zákazníkem a FIRO-tour s předmě- tem dle článku 3 písm. b) vzniká na základě objednávky pře- dané společnosti FIRO-tour zákazníkem (v případě právnické osoby způsobem a oprávněnou osobou dle platných práv- ních předpisů), případně jeho zákonným zástupcem, nebo zástupcem na základě předložené plné moci, a to okamžikem jejího potvrzení ze strany FIRO-tour. Obsah této smlouvy je určen potvrzenou objednávkou, těmito Všeobecnými smluv- ními podmínkami, příp. zvláštními podmínkami přiloženými k objednávce jako její nedílná součást nebo vyhlášenými ze strany FIRO-tour způsobem, který umožňuje jejich veřejnou přístupnost, zejména na síti internet, zveřejněním v aktuálním katalogu či ceníku, formou letáku volně přístupného na po- bočkách FIRO-tour apod. 4.3. Podpisem cestovní smlouvy nebo předáním podepsané objednávky zákazník stvrzuje, že je plně obeznámen s obsa- hem smlouvy, souhlasí s ní, zároveň tím stvrzuje, že obdržel všechny přílohy tvořící nedílnou součást smlouvy a  tudíž všechny smluvní podmínky přijímá a souhlasí s nimi. 4.4. Podpisem cestovní smlouvy či potvrzením objednávky zákazníka se FIRO-tour zavazuje zákazníkovi zajistit služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě a v souladu se sjednanými podmínkami. 4.5. Právo účasti zákazníka na zájezdu či právo čerpání ob- jednaných služeb vzniká zaplacením ceny zájezdu či objed- naných služeb. 4.6. Povinnost závazné rezervace zájezdu (objednané služby) ve prospěch zákazníka ze strany FIRO-tour vzniká v  oka- mžiku přijetí řádné vyplněné a podepsané cestovní smlouvy (objednávky), přijetím zálohy a  prohlášením zákazníka, že byl plně seznámen se Všeobecnými smluvními podmínkami a s těmito souhlasí. 4.7. V případě, kdy je zákazníkem odsouhlasený návrh předlo- žené cestovní smlouvy doručen FIRO-tour až po vyznačené, resp. jiným způsobem stanovené lhůtě, nebo je-li cestovní smlouva vyplněna ze strany zákazníka neúplně nebo v roz- poru s těmito Všeobecnými smluvními podmínkami, je tato akceptace návrhu ze strany zákazníka neúčinná a FIRO-tour je oprávněna prodat zájezd jinému zájemci. 5. CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY 5.1. FIRO-tour má právo na zaplacení ceny objednaných slu- žeb před jejich poskytnutím. Jakákoliv platba dle cestovní smlouvy či objednávky služeb se považuje za uhrazenou ve chvíli, kdy je poukázaná částka připsána na účet FIRO-tour vedený u  příslušného peněžního ústavu, na účet externího prodejce, nebo uhrazena v hotovosti či platební kartou. 5.2. FIRO-tour má právo na uhrazení zálohy ve výši 50% z ceny dohodnutých služeb, není-li v cestovní smlouvě sta- noveno jinak. 5.3. Při uzavření cestovní smlouvy prostřednictvím externích prodejních míst složí zákazník zálohu na účet FIRO-tour nebo externího prodejce. Externí prodejce není inkasním místem FIRO-tour (pro úhradu platí ustanovení bodu 5.1.) - doplatek ceny zájezdu poukáže zákazník přímo na účet FIRO-tour, nebo externímu prodejci, kde byl zájezd rezervován. Náhrada nákladů za změny v rezervaci či platby spojené s odstoupe- ním od smlouvy (odstupné, resp. stornopoplatky) jsou splatné ihned. 5.4. V  případě nedodržení termínu úhrady ceny zájezdu zákazníkem je FIRO tour oprávněna od smlouvy odstoupit. Zákazník je v  takovém případě povinen uhradit odstupné (stornopoplatky). 5.5. Katalogové ceny FIRO-tour jsou kalkulovány kurzem zahraničních měn, cen za dopravu a plateb spojených s do- pravou, které jsou platné v době přípravy tiskových podkladů katalogů nebo ceníků. FIRO-tour je oprávněna jednostranně zvýšit cenu zájezdu, a to v případě, že dojde ke zvýšení ceny za dopravu včetně cen pohonných hmot, nebo plateb spo- jených s dopravou (např. letištních a přístavních poplatků), které jsou zahrnuty v ceně zájezdu, nebo směnného kurzu české koruny použitého pro stanovení ceny zájezdu v prů- měru o více než 10 %, pokud k této změně dojde do jedna- dvacátého dne před zahájením zájezdu. Písemné oznámení o zvýšení cen odešle FIRO-tour zákazníkovi nejpozději do 21 dnů před zahájením zájezdu. Nové ceny stanovené dle no- vých cen za dopravu či plateb spojených s dopravou nebo nového směnného kurzu české koruny vůči konvertibilním měnám o  více než 10% by v  takovém případě platily pro všechny klienty, kteří si zájezd zarezervovali, zaplatili pouze zálohu a pro nové rezervace. Způsob výpočtu nové ceny při zvýšení ceny ropy: Katalogové ceny FIRO-tour jsou kalkulovány ke dni 04.07.2013 při ceně ropy Brent 105 USD za barel (zdroj: kur- zy.cz). V případě, že by cena ropy vzrostla nad 120 USD za barel, je FIRO-tour oprávněna zvýšit cenu zájezdu za každou osobu (včetně dětí) o příplatek, který bude vypočten tak, že nárůst ceny v procentech nad úroveň 120 USD za barel bude vynásoben částkou: a) v případě leteckých zájezdů, kdy doba jednosměrného letu přesáhne 3,5 hod 25 Kč (např. 10 % × 25 = 250 Kč) (počítá se přímý let bez mezipřistání z místa odletu do oblasti realizace zájezdu) b) u ostatních zájezdů 10 Kč (např. 10 % × 10 = 100 Kč) Způsob výpočtu nové ceny při zvýšení ceny nafty: Katalogové ceny FIRO-tour jsou kalkulovány ke dni 04.07.2013 při ceně 36 Kč za litr (zdroj: kurzy.cz). V případě, že by cena nafty vzrostla nad 41 Kč za litr, je FIRO-tour opráv- něna zvýšit cenu zájezdu za každou osobu o příplatek (včetně dětí), který bude vypočten tak, že za každou započatou 1 Kč zvýšení ceny nafty nad 41 Kč za litr bude cestujícímu účtován poplatek ve výši 10 Kč za každých započatých 1000 km cesty. Způsob výpočtu nové ceny při zvýšení plateb spojených s dopravou (např. letištních a přístavních poplatků, které jsou zahrnuty v ceně zájezdu): c) V případě zvýšení plateb spojených s dopravou, je FIRO- -tour oprávněna jednostranně zvýšit cenu zájezdu o částku, která odpovídá zvýšené platbě na osobu. d) Způsob výpočtu nové ceny při zvýšení směnného kurzu české koruny o více než 10%: V případě zvýšení směnného kurzu české koruny o více než 10% je FIRO-tour oprávněna jednostranně zvýšit cenu zájez- du o částku odpovídající procentní výši změny kurzu služeb zaplacených v cizí měně. Rozhodný den pro způsob výpočtu ceny zájezdu nebo služeb je uveden v ceníku. 5.6. Není-li mezi FIRO-tour a zákazníkem dohodnuto nebo nevyplývá- li z  těchto Všeobecných smluvních podmínek jinak, je zákazník povinen doplatek ke složené záloze za po- skytovanou službu složit vždy nejpozději do 30 dnů před od- jezdem nebo odletem na účet FIRO-tour či do 40 dnů před odjezdem nebo odletem u externího prodejce. 5.7. Pro případ rezervace zájezdu ve lhůtě kratší než 40 dnů před plánovaným odjezdem nebo odletem je celková cena splatná zároveň s uzavřením cestovní smlouvy. 5.8. Při nabídce a prodeji zájezdů prodávající sdělí spotřebiteli informaci o konečné ceně zájezdu, která má být zaplacena. Je-li informace o ceně zájezdu tvořena z více složek, uvede prodávající také aktuální cenu všech oddělených složek. Ne- lze-li cenu některé složky zájezdu uvést, informuje v nabídce zájezdu o čase a místě zpřístupnění této ceny pro spotřebitele jiným vhodným způsobem. 6. PRÁVA A POVINNOSTI ZÁKAZNÍKA 6.1. K základním právům zákazníka patří: a) právo na řádné poskytnutí smluvně ujednaných a zapla- cených služeb, b) právo požadovat informace o všech rozhodných skuteč- nostech, které jsou FIRO-tour známy a jež se předmětně do- týkají smluvně ujednaných a zaplacených služeb, c) právo být seznámen s případnými změnami ve smluvně sjednaných službách, d) právo kdykoliv v mezidobí před zahájením čerpání služeb odstoupit od smlouvy za podmínek uvedených v čl. 10., e) právo písemně FIRO-tour sdělit změnu v osobě účastníka zájezdu namísto původního zákazníka uvedeného v cestovní smlouvě. V případě, že cestovní smlouva obsahuje podmínky, které musí účastník zájezdu splňovat, může zákazník toto prá- vo uplatnit pouze ve lhůtě do 30 dnů před zahájením zájezdu, po uplynutí této lhůty předmětné právo zákazníka zaniká. V případě, že zákazník chce toto právo na změnu v osobě zá- kazníka zájezdu ve stanovené lhůtě využít, je povinen dodržet postup dle ustanovení bodu 6.2. tohoto článku f) právo na reklamaci vad poskytovaných služeb a její vyřízení v souladu s Reklamačním řádem dle ustanovení čl. 11. g) právo na ochranu osobních dat, která uvádí v  cestovní smlouvě a v dalších dokumentech před nepovolanými oso- bami, h) u zájezdů právo na poskytnutí nejpozději 7 dnů před za- hájením zájezdu dalších písemných podrobných informací o  všech skutečnostech, které jsou pro zákazníka důležité a  které jsou FIRO-tour známy, pokud nejsou obsaženy již v cestovní smlouvě nebo katalogu, který byl zákazníkovi pře- dán. Poskytnutím informací se rozumí jejich zpřístupnění na pobočkách FIRO-tour a zaslání takových informací zákazní- kovi formou písemného vyrozumění či e-mailovou zprávou. Za den poskytnutí informací se považuje den odeslání těchto informací na adresu či e-mailovou adresu, jíž zákazník dal FI- RO-tour k dispozici. Další možné postupy viz ustanovení čl. 9., bod 9.11. 6.2. K základním povinnostem zákazníka patří: a) poskytnout FIRO-tour součinnost, která je nezbytná k řádnému zabezpečení a plnění služeb, zejména pak úplně a pravdivě vyplnit požadované údaje v cestovní smlouvě nebo objednávce, sdělit jakékoli změny těchto údajů a předložit dal- ší podklady podle konkrétních požadavků FIRO-tour (žádosti o udělení víz, fotografie, apod.), b) zabezpečit u osob mladších 15 let a u osob, jejichž zdravot- ní stav to vyžaduje, doprovod a dohled dospělého účastníka zájezdu, c) doložit souhlas zákonného zástupce v případě, že zákazník je starší 15 let a mladší 18 let a čerpá služby bez doprovodu a dohledu zákonného zástupce, d) oznámit při uzavírání cestovní smlouvy či vyplňování ob- jednávky účast cizích státních příslušníků, e) bez zbytečného prodlení oznámit FIRO-tour své stanovis- ko k případným změnám v podmínkách či v obsahu sjedna- ných služeb, f) dodržovat pasové, celní, devizové, tranzitní, zdravotní, do- pravní a  bezpečnostní předpisy, jakož i  zákony a  zvyklosti země a míst do kterých cestuje. Je povinen zajistit, aby plat- nost jeho cestovních dokladů byla minimálně 6 měsíců po skončení zájezdu. g) v případě čerpání služeb v zahraničí, je zákazník povinen vybavit se doklady požadovanými pro vstup do příslušných zemí, pobyt, případně tranzit (platný cestovní pas, vízum, doklad o zdravotním pojištění apod. pokud je vyžadováno). Příslušníci jiného státu než ČR jsou povinni se informovat o vízové povinnosti u zastupitelských úřadů zemí, do nichž cestují a obstarat si veškeré požadované cestovní doklady bez součinnosti FIRO-tour. h) zaplatit cenu zájezdu v souladu s ustanovením čl. 5, i) převzít od FIRO-tour doklady nutné pro následné čerpá- ní služeb a dostavit se ve stanoveném čase na místo určení (srazu, odjezdu, transferu, apod.) se všemi požadovanými doklady tak, aby mohl bez problému čerpat služby vyplývající z cestovní smlouvy j) počínat si tak, aby nedocházelo ke škodám na zdraví nebo majetku na úkor ostatních účastníků zájezdu, dodavatelů služeb či FIRO-tour a uhradit případnou škodu, kterou svým jednáním způsobil, k) dbát o včasné a řádné uplatnění případných nároků vůči dodavateli služeb, l) zajistit si očkovací či případně jiné zdravotní povinnosti při cestách do zemí, u nichž jsou tyto povinnosti stanoveny me- zinárodními zdravotnickými předpisy, m) řídit se pokyny průvodce zájezdu či jiné osoby určené FIRO-tour, dodržovat stanovený program, jakož i  předpisy platné v navštívené zemi a včetně předpisů dopravců a uby- tovatelů (např. při přepravě nemocného cestujícího a těhot- ných žen, avšak max. do konce 34. týdne těhotenství, je třeba předložit potvrzení ošetřujícího lékaře, že cestující je schopen letecké přepravy. U těhotných žen nad 34. týden těhotenství se zříká letecká společnost jakékoliv zodpovědnosti. Letecká společnost má právo odmítnout přepravu těhotné ženy, není- -li doloženo lékařské potvrzení.) n) v  případě odstoupení od smlouvy je zákazník povinen takovouto skutečnost písemně oznámit FIRO-tour a zaplatit odstupné dle ustanovení čl.10., o) v případě, že zákazník využije svého práva na oznámení změny v osobě účastníka zájezdu dle čl. 6. bodu 6.1 e, je povi- nen tuto skutečnost písemně oznámit FIRO-tour a k tomuto oznámení přiložit prohlášení nového zákazníka, že souhlasí s uzavřenou cestovní smlouvou a splňuje podmínky stanove- né pro účast na zájezdu (pokud jsou tyto podmínky defino- vány v cestovní smlouvě nebo katalogu). Podpis nového zá- kazníka na předmětném prohlášení musí být úředně ověřen. Pro případ změny v osobě účastníka zájezdu dle tohoto usta- novení původní a nový zákazník společně a nerozdílně od- povídají za zaplacení ceny zájezdu a úhradu nákladů, pokud FIRO-tour se změnou osoby zákazníka vzniknou, min. však administrativní poplatek ve výši 500 Kč na osobu. Veškeré ná- klady a škody, které vzniknou z nedodržení výše uvedených předpisů v čl. 6.2, nese zákazník ke své tíži. 6.3. K povinnostem zákazníků – právnických osob dále patří: a) seznámit své účastníky s těmito Všeobecnými smluvními podmínkami, jakož i s dalšími informacemi, které od FIRO- -tour obdrží, zejména je pak informovat o rozsahu a kvalitě sjednaných služeb, b) v případech, kdy předmětem smluvního vztahu je zájezd, seznámit účastníky zájezdu s dokladem pojišťovny, který ob- držel dle článku 7. bodu 7.3., c) zabezpečit, aby všichni účastníci plnili základní povinnosti zákazníků, které vyžadují jejich osobní součinnost a  jejichž nositelem může být jen jednotlivý účastník, d) určit vedoucí skupiny v případě, kdy podle dohody s FI- RO-tour není zajištěn doprovod průvodcem FIRO-tour. Tento vedoucí organizačně zabezpečuje řádné poskytnutí služeb od dodavatelů, dbá na plnění programu služeb, e) odevzdat FIRO-tour předem jmenný seznam účastníků, u dětí do 15 let uvést plné datum narození a uvést osoby od- povědné za dohled a doprovod dle bodu 6.2. písm. b). 7. POVINNOSTI A PRÁVA FIRO-tour 7.1. FIRO-tour je povinna řádně a pravdivě informovat klienta o všech rozhodných skutečnostech týkajících se sjednaných služeb, které jsou pro zákazníka důležité a které jsou FIRO- -tour známy. 7.2. FIRO-tour není povinna poskytnout zákazníkovi plnění nad rámec předem smluvně sjednaných, potvrzených a uhra- zených služeb. 7.3. FIRO-tour je povinna mít uzavřenu pojistnou smlouvu pro případ úpadku dle zákona 159/1999 Sb., na základě níž vzni- ká zákazníkovi, s nímž FIRO-tour uzavřela cestovní smlouvu, právo na plnění v případě pojistné události. FIRO-tour je po- vinna v těchto případech předat zákazníkovi spolu s cestovní smlouvou doklad pojišťovny o  tomto pojištění. Převzetí to- hoto dokladu zákazník stvrzuje podpisem cestovní smlouvy. 7.4. Při jakékoli probíhající komunikaci mezi zákazníkem a pracovníky FIRO-tour je nezbytné oboustranné dodržování nejen etických norem, ale i odpovídajících zákonů. Musí být vyloučeny jakékoli projevy neslučující se s právem na ochranu osobnosti (zejména § 11 občanského zákoníku) i ustanovením zákona o  přestupcích (zejména § 49). Konkrétně naprosto nepřípustné jsou projevy dotýkající se občanské cti, lidské důstojnosti, soukromí, osobního jména atd. Zcela vyloučen je rovněž jakýkoli posměch, urážka na cti, výhrůžky újmy na zdraví, či jiné hrubé jednání odporující zmíněným právním předpisům. V případě, že dojde k výskytu těchto nežádoucích projevů FIRO-tour i  zákazník mohou bez dalšího veškerou vzájemnou komunikaci ukončit. Výše popsané jednání je po- važováno za podstatné porušení cestovní smlouvy. 8. ZRUŠENÍ A ZMĚNY SJEDNANÝCH SLUŽEB 8.1. Zrušení dohodnutých služeb: a) V případě zrušení zájezdu je FIRO-tour oprávněna od ces- tovní smlouvy odstoupit. b) Odstoupila-li FIRO-tour od cestovní smlouvy z  důvodu zrušení zájezdu, má zákazník právo požadovat, aby mu FIRO- -tour na základě nové smlouvy poskytla jiný zájezd či služby nejméně v kvalitě odpovídající původní smlouvě, může-li FI- RO-tour takový zájezd či služby nabídnout. Nedojde-li v tako- vém případě k uzavření nové smlouvy, je FIRO-tour povinna bez zbytečného odkladu vrátit zákazníkovi vše, co od něho obdržela na úhradu ceny zájezdu či služeb podle zrušené smlouvy, aniž by byl zákazník povinen platit FIRO-tour od- stupné. Jestliže dojde k uzavření nové smlouvy, platby usku- tečněné na základě původní smlouvy se považují za platby podle nové smlouvy. Je-li cena nového zájezdu či služeb nižší než již uskutečněné platby, je FIRO-tour povinna takto vzniklý rozdíl zákazníkovi bez zbytečného odkladu vrátit, je-li naopak cena nového zájezdu či služeb vyšší než již uskutečněné plat- by, zákazník je povinen vzniklý rozdíl FIRO-tour doplatit. c) Jestliže FIRO-tour zruší zájezd z důvodu nedosažení mi- nimálního počtu zákazníků, je povinna tuto skutečnost zá- kazníkovi písemně oznámit, a to nejpozději do 10 dnů před zahájením zájezdu. d) Zruší-li FIRO-tour zájezd ve lhůtě kratší než 20 dnů před termínem jeho zahájení, je povinna uhradit zákazníkovi poku- tu ve výši 10 % z ceny zájezdu. Právo zákazníka na náhradu škody tím není dotčeno. FIRO-tour se může odpovědnosti za škodu nebo povinnosti zaplatit pokutu zprostit, prokáže-li, že ke zrušení zájezdu došlo z důvodu nedosažení katalogem stanoveného minimálního počtu zákazníků nebo v důsledku neodvratitelné události, které nemohla zabránit ani při vynalo- žení veškerého úsilí, které na ni lze rozumně požadovat. 8.2. Změny dohodnutých služeb před zahájením zájezdu a čerpání služeb: Nastanou-li okolnosti, které FIRO-tour brání poskytnout služby cestovního ruchu dle stanovených a smluvně dohod- nutých podmínek a  je-li tak nucena z  objektivních důvodů před zahájením čerpání služeb změnit podmínky smlouvy, je povinna takové změny oznámit zákazníkovi bez zbytečného odkladu a navrhnout změnu smlouvy. Pokud navrhovaná změna smlouvy vede i ke změně ceny slu- žeb, je povinna v návrhu změny smlouvy novou cenu uvést. Zákazník má právo se rozhodnout, zda se změnou smlouvy bude souhlasit či zda od smlouvy odstoupí. a) Pokud zákazník ve lhůtě 5 dnů od doručení návrhu na změnu smlouvy od smlouvy neodstoupí má se za to, že s její změnou souhlasí. b) Jestliže změna smlouvy vede i ke zvýšení ceny služeb ces- tovního ruchu, je zákazník povinen uhradit FIRO-tour rozdíl v ceně služeb cestovního ruchu do 5 dnů od podpisu návrhu na změnu smlouvy. Při porušení tohoto závazku zákazníka uhradit FIRO-tour rozdíl v ceně služeb má FIRO-tour právo od smlouvy odstoupit, čímž není dotčeno právo FIRO-tour na náhradu škody. Jestliže změna smlouvy vede i ke snížení ceny zájezdu, je FIRO-tour povinna buď snížit doplatek cel- kové ceny služeb cestovního ruchu, pokud nebyl zákazníkem dosud uhrazen nebo vrátit rozdíl v ceně služeb cestovního ruchu v případě, že zákazník již uhradil celkovou cenu služeb. c) Jestliže zákazník nesouhlasí se změnou smlouvy a ve lhůtě do 5 dnů od doručení návrhu na změnu smlouvy od smlouvy odstoupí, má právo požadovat, aby mu FIRO-tour na základě nové smlouvy poskytla jiné služby cestovního ruchu nejméně v  kvalitě odpovídající původní smlouvě, může-li FIRO-tour takové služby nabídnout. Nedojde- li v  takovém případě k uzavření nové smlouvy, je FIRO-tour povinna bez zbyteč- ného odkladu vrátit zákazníkovi vše, co od něho obdržela na úhradu ceny služeb cestovního ruchu podle zrušené smlouvy, aniž by byl zákazník povinen platit FIRO-tour odstupné. Jest- liže dojde k uzavření nové smlouvy, platby uskutečněné na základě původní smlouvy se považují za platby podle nové smlouvy. Je-li cena nových služeb cestovního ruchu nižší než již uskutečněné platby, je FIRO-tour povinna takto vzniklý roz- díl zákazníkovi bez zbytečného odkladu vrátit. 8.3. Změny dohodnutých služeb v průběhu zájezdu a čerpání služeb a) Jestliže po zahájení zájezdu nebo v průběhu čerpání služeb cestovního ruchu, které jsou předmětem smluvního vztahu se zákazníkem, FIRO-tour neposkytne služby nebo jejich pod- statnou část řádně a včas nebo zjistí, že mu všechny služby cestovního ruchu nebo jejich podstatnou část nebude moci řádně a včas poskytnout, třebaže se k tomu smlouvou zavá- zala, je FIRO-tour povinna bez zbytečného odkladu a bez- platně provést taková opatření, aby mohl zájezd pokračovat, případně, aby zákazník mohl služby čerpat, zejména je povin- na zabezpečit náhradní program a služby v rozsahu a kvalitě shodné nebo se přibližující původně dohodnutým podmín- kám a dbát přitom na to, aby byl v nejvyšší možné míře docí- len účel služeb a zachováno zaměření zájezdu. b) Pokud nelze pokračování zájezdu či čerpání služeb zajis- tit jinak než prostřednictvím služeb cestovního ruchu nižší kvality než uvedené ve smlouvě, je FIRO-tour povinna vrátit zákazníkovi rozdíl v ceně. c) Pokud nelze pokračování zájezdu či čerpání služeb zajis- tit ani prostřednictvím služeb cestovního ruchu nižší kvality než uvedené ve smlouvě nebo zákazník toto náhradní řešení nepřijme, je FIRO-tour povinna bez zbytečného odkladu vrá- tit zákazníkovi rozdíl v ceně. V případě, že součástí zájezdu je i  doprava, je FIRO-tour povinna poskytnout zákazníkovi dopravu zpět na místo odjezdu nebo na jiné místo návratu, s  nímž zákazník souhlasil, včetně nezbytného náhradního ubytování a stravování. Pokud je doprava uskutečněna jiným dopravním prostředkem, než kterým měla být uskutečněna podle smlouvy, je FIRO-tour povinna: ca) v případě, že doprava je uskutečněna za nižší náklady, vrátit zákazníkovi rozdíl v ceně cb) v případě, že doprava je uskutečněna za vyšší náklady, rozdíl v ceně uhradit z vlastních prostředků. 8.4. Změny sjednaných smluvních podmínek na základě indi- viduálního přání zákazníka provede FIRO-tour pouze pokud je to objektivně možné, nestanoví-li tyto Všeobecné smluvní podmínky jinak. Provedení takových změn podléhá zaplacení poplatku. Poplatky se účtují vždy za každou osobu, včetně dětí. Vymezení poplatků za změny na základě přání zákazníka a) Změna cestovní smlouvy – změna termínu nebo změna služeb 45 a více dní 500 Kč za změnu a osobu. V případě změny ve lhůtě kratší než 45 dnů před odjezdem/ odletem lze ze strany FIRO-tour toto považovat za zrušení původní smlouvy a za novou objednávku. FIRO-tour posuzuje jednotlivé změny individuálně s tím, že je ale oprávněna účto- vat poplatky až do výše uvedené v bodě 10.5. b) Změna/snížení počtu osob v ubytovacím zařízení v tuzem- sku i zahraničí se posuzuje jako odstoupení od smlouvy jedné či více osob. Tyto osoby jsou povinny uhradit poplatky s tím spojené dle ustanovení článku 10, bodu 10.5. Je-li v důsledku takovéto změny více lůžkový pokoj či apartmán (bungalov) obsazen menším počtem osob než je počet lůžek, je zákazník povinen vzhledem ke značně ztížené možnosti obsadit takto uvolněné místo dopla- tit cenu za neobsazené lůžko/a. c) Změna odletu z  místa pobytu v  průběhu zájezdu nebo pobytu v zahraničí V případě prodloužení pobytu na přání zákazníka je zákazník povinen uhradit doplatek za všechny služby čerpané v sou- vislosti s prodloužením pobytu a skutečně vzniklý náklad za změnu letenky, který bude s ohledem na zkušenosti FIRO- -tour min. ve výši 1 000 Kč. V případě zkrácení pobytu ze strany zákazníka, jakož i ne- čerpání služeb na základě vlastního rozhodnutí, se cena za nečerpané služby nevrací. Za změnu letenky zákazník hradí skutečně vzniklý náklad, který bude s ohledem na zkušenosti FIRO–tour min. ve výši 1 000 Kč. Výše uvedené náklady a poplatky zákazník uhradí FIRO-tour nebo u zástupce FIRO-tour v místě pobytu. 3030

31 8.5. Změny odletu/odjezdu Dojde-li vlivem povětrnostních nebo technických podmínek nebo v důsledku mimořádných okolností ke změně (zpoždě- ní) letu/odjezdu, které nemůže FIRO-tour ovlivnit (k  těmto změnám může dojít i  bezprostředně před odletem/odjez- dem), vyhrazuje si FIRO-tour právo případné změny doprav- ního prostředku, trasy, dopravní společnosti, typu letadla či autobusu a mezipřistání. Při změně příjezdového nebo odjez- dového místa oproti původně stanovenému (v ČR), v rámci letecké nebo lodní přepravy, platí bod 8.3.písm.c). 8.6. Změny v průběhu zájezdu FIRO-tour je oprávněna provádět v případě nutnosti a ochra- ny zájmů zákazníků operativní změny programu a poskytova- ných služeb během zájezdu, není-li možné dodržet stanovený program, nebo poskytnout předem sjednané služby. V tako- vém případě je FIRO-tour povinna: – zabezpečit náhradní program a služby v rozsahu a kvalitě shodné nebo přibližující se původně sjednaným podmínkám a dbát přitom, aby byl v nejvyšší možné míře zachován cha- rakter zájezdu nebo služeb, – upravit cenu zájezdu a služeb v závislosti na uskutečněných změnách programu a služeb, pokud je jejich důsledkem sní- žení rozsahu a kvality sjednaných služeb. Nároky budou řeše- ny individuálně. Dojde- li k okolnostem, jejichž vznik, průběh a následek FIRO-tour ani jiní dodavatelé služeb cestovního ruchu poskytovaných v rámci zájezdu nezavinily a tyto okol- nosti byly způsobeny třetí osobou, která není spojena s po- skytováním zájezdu, pokud tuto skutečnost nebylo možné předpokládat nebo byla nevyhnutelná, nebo byly způsobeny neodvratitelnou událostí, které nemohlo být zabráněno ani při vynaložení veškerého úsilí, které lze požadovat, nebo byly za- viněny zákazníkem, nemá zákazník nárok na náhradu škody. V případě, že zcela nebo zčásti nevyužije objednané a FIRO- -tour zaplacené služby (např. ubytovací, stravovací, dopravní služby, výlety apod.), nevzniká zákazníkovi nárok na úhradu nebo slevu z ceny, není-li dohodnuto jinak. 8.7. Změny letištních tax a  palivových příplatků FIRO-tour nezodpovídá za případné změny cen letištních tax, bezpeč- nostních tax a palivových příplatků. Přičemž platí ustanovení bodu 9.4. 9. DALŠÍ UJEDNÁNÍ 9.1. Pro rozsah smluvně sjednaných služeb je závazný rozpis služeb uvedený na cestovní smlouvě nebo objednávce, odvo- zený z katalogové nabídky. Rozšíření nebo dohodnuté změny služeb nad rámec katalogové nabídky musí být taxativně uve- deny v cestovní smlouvě nebo jejím dodatku a uhrazeny před jejich poskytnutím. 9.2. Letecká přeprava je zajišťována renomovanými letecký- mi společnostmi – charterovou nebo pravidelnou leteckou přepravou. U leteckých zájezdů je první a poslední den určen k přepravě klientů do jednotlivých letovisek a nikoliv k vlast- ní rekreaci. FIRO-tour nemůže ovlivnit případné změny času odletů. Součástí přímých letů mohou být i tzv. technické me- zipřistání. 9.3. Při případném plánování přípojů, dovolené, obchodních termínů aj. je třeba brát v  úvahu možnost i  výraznějšího zpoždění. 9.4. Ve spojitosti s leteckou dopravou zákazník bere na vě- domí, že součástí ceny zájezdu jsou pohyblivé složky letištní a bezpečnostní taxy a palivový příplatek, jejichž výše je varia- bilní a závisí na aktuální ceně leteckého paliva. Tyto náklady je zákazník povinen uhradit současně s celkovou cenou zájezdu či objednaných služeb. 9.5. Do celkové doby pobytu se v případě pozdních nočních odletů započítává i první noc, kdy je zákazník ubytován oproti běžným mezinárodním zvyklostem (tedy nikoliv až cca po 14 h od.) již po nočním/ranním příjezdu do hotelu. 9.6. Podle mezinárodních zvyklostí jsou klienti v den příjezdu ubytování nejdříve ve 14 hodin a v den odjezdu musí opustit pokoje do 12 hodin (v některých ubytovacích zařízeních již do 10 hodin). Odhlášením na hotelu v den odjezdu, mezi 10-12. hod. obvykle také končí All inclusive. Po odhlášení je jakékoliv jídlo či nápoje zpoplatněno, platba přímo na hotelu. Žádné náhrady za nevyužité stravování nejsou poskytovány. Časný příjezd či pozdní odjezd není důvodem k delšímu používání pokoje. Pokud si klient přeje, aby byl pokoj připraven v den příletu před polednem či aby byl k dispozici po 10. či 12 hodi- ně v den odletu, je možné toto za poplatek zajistit. Poplatek není vyšší než cena za 1 noc. Rozdělování ubytovacích kapacit, respektive pokojů probíhá zásadně ze strany smluvních part- nerů – ubytovatelů v místě a FIRO-tour na něj nemá žádný vliv. Fotografie ubytovacích kapacit uvedené v katalogu jsou ilustrační, proto nemusí vždy zcela přesně korespondovat s pokojem, který je klientovi na místě přidělen. Zákazník musí ve výjimečných případech počítat i s možností změny ubyto- vací kapacity, a to i na část pobytu při zachování všech jeho práv vyplývajících z cestovní smlouvy. Je-li nabízen třílůžkový pokoj, může být 3. lůžko zajištěno i formou přistýlky (rozklá- dací pohovka apod.). To platí i v případě, že třetí osoba uhradí plnou cenu dospělé osoby. Práva zákazníka vyplývající z plat- ných právních předpisů nejsou tímto ujednáním dotčena. 9.7. Zákazník je povinen dostavit se na místo nástupu trans- feru/svozu včas, a to nejpozději 15 minut před plánovaným odjezdem. V případě transferu/svozu poskytovaného zdarma, neabsolvuje-li zákazník tento v jednom směru bez předchozí- ho nahlášení, automaticky ztrácí nárok na využití transferu/ svozu při zpáteční cestě. 9.8. Za platné místo nástupu se považuje místo, které je uve- deno na cestovní smlouvě, případně jiné závazné dispozici poskytnuté FIRO-tour. Jakákoliv změna je možná pouze se zpětným písemným potvrzením FIRO-tour a zákazník se za- vazuje uhradit náhradu nákladů se změnou spojených. 9.9. Počet míst je omezen a  realizace transferu/svozu je podmíněna minimálním počtem účastníků. Realizace trans- feru/svozu z destinace nemusí být vždy v okamžité časové návaznosti na přílet/příjezd. Rovněž i zde musí brát zákazník v potaz možnost výraznějších zpoždění. 9.10. Práva cestujících v  letecké dopravě se mimo jiné řídí ustanoveními vyhlášky č. 246/2004 Sb. 9.11. Způsob předání cestovních dokladů (odbavení zájezdu) je se zákazníkem sjednán při uzavření cestovní smlouvy. FI- RO-tour je oprávněna předat cestovní doklady přímo v den odletu na letišti nebo u odjezdu autobusu, jestliže to odůvod- ňují nezbytné časové nebo provozní potřeby a hrozí možnost prodlení při doručení dokladů zákazníkovi, a to i v případě, že byl sjednán jiný způsob předání dokladů. 9.12. V případě menšího počtu účastníků poznávacího auto- karového zájezdu, může být doprava realizována minibusem. 10. ODSTOUPENÍ OD CESTOVNÍ SMLOUVY 10.1. FIRO-tour je oprávněna před zahájením čerpání služeb cestovního ruchu, které jsou předmětem smluvního vztahu dle čl. 3, od smlouvy odstoupit z důvodu: a) porušení povinností zákazníkem, nebo b) zrušení zájezdu. Písemné oznámení o  odstoupení od smlouvy s  uvedením důvodu zašle FIRO-tour do bydliště/sídla zákazníka nebo na jinou zákazníkem ve smlouvě uvedenou kontaktní adresu, přičemž účinky odstoupení nastávají dnem doručení oznáme- ní zákazníkovi, nejpozději však 10. (desátým) dnem po datu odeslání. 10.2. Zákazník má právo odstoupit od smlouvy kdykoli před zahájením čerpání služeb, a to: a) bez udání důvodu, b) jestliže nedojde k uzavření nové smlouvy dle ustanovení článku 8. bod 8.1 písm. b) nebo bod 8.2. písm. b), c) z důvodů porušení povinností FIRO-tour vyplývajících ze smlouvy. V oznámení zákazník uvede základní údaje důležité k identifikaci smlouvy, od které odstupuje (osobní údaje zá- kazníka, č. zájezdu, č. rezervace, objednávky apod.). 10.3. Není-li důvodem odstoupení zákazníka od smlouvy porušení povinností FIRO-tour stanovené smlouvou nebo odstoupí-li FIRO- -tour od smlouvy před zahájením čerpání služeb z důvodu porušení povinnosti zákazníkem, je zákaz- ník povinen zaplatit FIRO-tour odstupné ve výši stanovené v článku 10. bod 10.5. a FIRO-tour vrátit zákazníkovi vše, co od něho obdržel na úhradu ceny služeb podle zrušené smlouvy. 10.4. Je-li důvodem odstoupení zákazníka od smlouvy poru- šení povinností FIRO-tour stanovené smlouvou, nebo nedo- jde-li k uzavření nové smlouvy dle bodu 10.2. písm. b) tohoto článku, je FIRO-tour povinna bez zbytečného odkladu vrátit zákazníkovi vše, co od něho obdržela na úhradu ceny služeb podle zrušené smlouvy, aniž by byl zákazník povinen platit odstupné. 10.5. ODSTUPNÉ (STORNOPOPLATKY) Odstupné pro zahraniční zájezdy a) Odstoupí-li zákazník od smlouvy, nebo odstoupí-li FIRO- -tour od smlouvy před zahájením čerpání služeb z důvodu porušení povinnosti zákazníkem, v  případě, že předmětem smluvního vztahu jsou zájezdy nebo jednotlivé služby rea- lizované mimo území ČR, je zákazník povinen zaplatit níže uvedené odstupné v  závislosti na délce doby, kdy došlo k odstoupení od smlouvy. Odstupné činí, pokud je doba mezi odstoupením a  okamžikem nástupu na zájezd či čerpáním služeb: Odstupné pro Českou republiku b) Odstoupí-li zákazník od smlouvy, nebo odstoupí-li FIRO- -tour od smlouvy před zahájením čerpání služeb z důvodu porušení povinnosti zákazníkem, v  případě, že předmětem smluvního vztahu jsou zájezdy nebo jednotlivé služby reali- zované v ČR, je zákazník povinen zaplatit níže uvedené od- stupné v závislosti na délce doby, kdy došlo k odstoupení od smlouvy. Odstupné činí, pokud je doba mezi odstoupením a okamžikem nástupu na zájezd či čerpáním služeb: Není-li dále stanoveno jinak, účtuje se odstupné za každého jednoho přihlášeného zákazníka z celkové ceny zájezdu. Je- -li účastníkem zájezdu dítě, junior za speciální cenu nebo se jedná o nabídku zcela zdarma, platí se za takové dítě pau- šální odstupné ve výši 1 000 Kč, není tedy bez stornopoplat- ku. V případě, že se jedná o cenu za celý apartmán, může být storno počítáno dle skutečně vzniklých nákladů, tzn. že odstupné může být stanoveno na celý apartmán, nikoliv na osobu. Tyto podmínky platí pro obě předcházející varianty – bodu 10.5., písmeno a) + b). c) Nenastoupí-li zákazník na zájezd, či nevyčerpá-li službu ces- tovního ruchu bez předchozího odstoupení od smlouvy nebo z důvodu, že nesplnil povinnost dle čl. 6 bod 6.2. písm. g) a i), je povinen uhradit 100% předem stanovené celkové ceny. d) Skutečně vzniklými náklady se rozumí provozní náklady FIRO-tour a smluvně sjednané nebo právním předpisem sta- novené náhrady tuzemským a zahraničním dodavatelům slu- žeb (např. již uhrazené a nevratné letenky letecké společnosti, náklady na garantované ubytování atd.). e) FIRO-tour je oprávněna odečíst odstupné od složené zálo- hy nebo zaplacené ceny. f) Pro určení počtu dnů pro výpočet odstupného se do sta- noveného počtu dnů započítává i den, kdy nastaly účinky od- stoupení od smlouvy. Do počtu dnů se nezapočítává den od- jezdu, odletu nebo nástupu na příslušný zájezd, pobyt apod. g) Výše konkrétního odstupného (stornopoplatku) je klientovi sdělena po ověření na centrále FIRO-tour. 10.6. Pojištění pro případ zrušení cestovní služby Zákazník si může sjednat DODATKOVÉ POJIŠTĚNÍ STORNO plus – pojištění pro případ zrušení cestovní služby, které se vztahuje na povinnost zaplatit poplatek za zrušení cestovní služby („stornopoplatek“) a to kdykoliv ode dne úhrady první splátky ceny (zálohy) zájezdu, nejpozději však 30. den přede dnem, který je uveden v cestovní smlouvě jako den zahájení cesty. Zaplacené pojistné se v případě vzniku povinnosti za- platit stornopoplatek nevrací. Pojištění pro případ zrušení cestovní služby (výhodně s ba- líčkem dalších služeb) je možno zakoupit pouze v kombinaci s pojištěním léčebných výloh. V  případě pojistné události poskytne pojišťovna z  tohoto pojištění pojistné plnění do výše 80 % celkové výše storno- poplatku, nejvýše však do výše 80 % ceny cestovní služby uvedené v pojistné smlouvě a doložené dokladem o zapla- cení cestovní služby. Podmínkou poskytnutí pojistného plnění je, že pojistná událost nastala v době trvání pojištění a důvod ke zrušení čerpání cestovní služby nastal v době, kdy čerpání cestovní služby nebylo možné odvolat bez stornopoplatku. 10.7. Pojištění nevyužité cestovní služby. Zákazník si může sjednat pojištění nevyužité cestovní služby, které se vztahuje na náhradu nákladů na nespotřebované cestovní služby poskytované pojištěnému, bude-li muset po- jištěný přerušit užívání cestovní služby z důvodu akutního onemocnění nebo úrazu, kdy zdravotní stav pojištěného prokazatelně neumožňuje další užití služby. Pojištění nevyužité cestovní služby (výhodně s balíčkem dal- ších služeb) je možno zakoupit pouze v kombinaci s pojiště- ním léčebných výloh. Pojištění nevyužité cestovní služby se vztahuje na náhradu nákladů na nespotřebované cestovní služby poskytované po- jištěnému také v případě, že pojištěný bude muset přerušit užívání cestovní služby z důvodu předčasného návratu spolucestujícího do České republiky, který je prokazatelně nezbytný v důsledku pojistné události z pojištění LVZ. Pojišťovna poskytne z  pojištění nevyužité cestovní služby pojistné plnění ve výši 80% doložených nákladů na všechny prokazatelně nespotřebované služby vzniklé od prvního dne následujícího po dni, ve kterém byly služby naposledy čerpá- ny, a to max. do limitu pojistného plnění ve výši: – varianta Klasik 10 000 Kč za veškeré nevyužité cestovní služby – varianta Plus 15 000 Kč za veškeré nevyužité cestovní služ- by, 10.8. Pojištění přerušení cesty Pojištění přerušení cesty se vztahuje na úhradu nákladů za náhradní dopravu do ČR odpovídající druhu dopravy při ces- tě do zahraničí, bude-li muset pojištěný přerušit zahraniční cestu z důvodu: a) akutního onemocnění nebo úrazu anebo úmrtí osoby blíz- ké pojištěnému, b) předčasného návratu spolucestujícího do ČR, který je pro- kazatelně nezbytný v důsledku pojistné události z pojištění léčebných výloh v zahraničí, c) rozsáhlé škody na majetku pojištěného vzniklé v  době pojištění následkem živelní události (např. požáru, výbuchu, povodně), pokud bude přítomnost pojištěného nezbytná ke stanovení výše škody nebo ke snížení rozsahu škody. Pojištění přerušení cesty (výhodně s balíčkem dalších služeb) je možno zakoupit pouze v kombinaci s pojištěním léčebných výloh. Pojišťovna poskytne z  pojištění přerušení cesty plnění za předpokladu, že – náhradní doprava byla zajištěna smluvní asistenční společ- ností nebo – náhradní doprava byla předem schválena smluvní asistenční společností nebo pojistitelem, a to max. do limitu pojistného plnění ve výši: – varianta Klasik 10 000 Kč – varianta Plus 15 000 Kč Pojistitel neposkytne pojistné plnění, pokud pojištěný přeruší cestu později než 24 hod. před počátkem dne původně plá- novaného návratu z cesty nebo pokud může pojištěný použít plánovaný dopravní prostředek. 10.9. Podmínky pojištění uvedených v bodech 10.6. až 10.8. jsou podrobně upraveny ve Smluvních ujednáních upravují- cích rozsah pojištění a nároky z pojištění pro klienty FIRO-tour a Všeobecných pojistných podmínkách pro cestovní pojištění Kolumbus a Kolumbus – Abonent, které jsou k dispozici na internetových stránkách FIRO-tour a přepážkách prodejců. 11. REKLAMACE 11.1. V  případě vadně poskytnutých nebo neposkytnutých služeb, jež byly sjednány ve smlouvě s FIRO-tour, vzniká zá- kazníkovi právo na reklamaci. Způsob uplatnění reklamace, postup vyřizování reklamace jakož i rozhodnutí o reklamaci neupravené v  těchto Všeobecných smluvních podmínkách blíže upravuje Reklamační řád FIRO-tour, který je zákazníkům k dispozici ve všech provozovnách FIRO-tour, jakož i na všech externích prodejních místech u zástupců FIRO-tour. 11.2. Právo z  odpovědnosti za vady musí zákazník uplatnit u  FIRO-tour (nejlépe v  sídle nebo v  kterékoli provozovně) bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 měsíců od skončení zájezdu, nebo v případě, že se zájezd neuskutečnil, ode dne, kdy měl být zájezd ukončen podle cestovní smlouvy, jinak právo zaniká. FIRO-tour je povinna vydat zákazníkovi písemné potvrzení ve smyslu § 19 odst. 1 zák. č. 634/1992 Sb., v platném znění. Je-li uzavření cestovní smlouvy zprostřed- kováváno jinou cestovní kanceláří nebo cestovní agenturou, je lhůta uvedená v předchozí větě zachována, i pokud tak zá- kazník učinil řádně a včas u zprostředkující cestovní kanceláře nebo cestovní agentury. 11.3. Zákazníkovi se rovněž doporučuje, aby uplatnil reklamaci včas bez zbytečného odkladu tak, aby mohla být sjednána náprava pokud možno v místě poskytované služby, a to za součinnosti průvodce FIRO-tour nebo jiného FIRO-tour pově- řeného zástupce. Zákazník je povinen poskytnout potřebnou součinnost k  řešení reklamace. V  případech, kdy zákazník čerpá služby bez přítomnosti průvodce FIRO-tour či jiného FIRO-tour pověřeného zástupce a  poskytnutá služba má vady, je zákazník povinen dbát též o včasné a řádné uplatnění nároků vůči dodavatelům/poskytovatelům služeb v tuzemsku či v zahraničí. 11.4. FIRO-tour je oprávněna při vyřizování reklamace v mís- tě konání zájezdu řešit poskytnutím náhradní služby či jinou odpovídající kompenzací. Předmětem reklamačního řízení, re- spektive zpětné finanční kompenzace mohou být pouze služ- by, jež jsou obsahem smluvního ujednání (cestovní smlouva) a podléhají zpoplatnění. 11.5. FIRO-tour je povinna reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od přijetí reklamace, ne- dohodne-li se se zákazníkem na delší době. 11.6. FIRO-tour nenese žádnou odpovědnost a neručí za úro- veň, cenu, případně vzniklou škodu u služeb či akcí nesjedna- ných v cestovní smlouvě, pořádaných jinými subjekty, které si zákazník objedná na místě, u hotelu či jiné organizace. Za předmět reklamace se nepovažují škody a majetkové újmy vzniklé zákazníkovi, které jsou předmětem smluvní úpravy pojistného krytí pojišťovny na základě pojistné smlouvy o ces- tovním pojištění pro cesty a pobyt, ani takové škody a ma- jetkové újmy, které jsou z rozsahu pojistného krytí výslovně vyňaty. Pokud se vyskytnou případy způsobené 3. stranou (stavební činnost, hluk v  letovisku, hluční sousedé, havárie dopravních partnerů apod.) FIRO-tour je od úplného nebo částečného plnění a  finanční kompenzace vůči zákazníkovi zcela osvobozena. 11.7. Pokud se jedná o středisko nebo letovisko, které je pre- zentováno jako živé a rušné místo, vznikající možný hluk ne- snižuje kvalitu poskytovaných služeb a nemůže být předmě- tem reklamace. S ohledem na množství zřejmých odlišností v mentalitě každého etnika, dotýkající se zejména nábožen- ských, kulturních a hygienických zvyklostí i postupů uplatňo- vaných v běžném životě, je nezbytností tyto plně respektovat. V případě, že projevy spojené s popisovanými zvyklostmi jsou odlišné od evropských standardů, nezakládá uvedené opráv- nění pro vznesení reklamace. 11.8. Oficiální klasifikace ubytovacích kapacit je udílena kom- petentní institucí dané země, přičemž hodnocení FIRO-tour může být odlišné. 12. POJIŠTĚNÍ 12.1. Pojištěním zákazníka vzniká vztah mezi zákazníkem a pojišťovnou. FIRO-tour je pouze zprostředkovatelem smluv- ního vztahu. Pojištění léčebných výloh ani pojištění úrazu, zavazadel, odpovědnosti za škodu, přerušení cesty, pojištění nevyužité cestovní služby a pojištění pro případ zrušení ces- tovní služby není zahrnuto v základní ceně zájezdu (viz cena nezahrnuje). 12.2. Pojištění v případě využití vlastní dopravy V  případě využití vlastní dopravy si klient sám zvolí délku požadované doby k vykonání cesty do místa poskytnutí ces- tovní služby a zpět. Toto požadované datum počátku a kon- ce pojištění musí být uvedeno v pojistce a je dobou trvání pojištění. 12.3. Pokud dojde k poškození nebo ztrátě zavazadla v prů- běhu letecké přepravy, musí cestující tuto skutečnost nahlásit a uplatnit ihned po příletu příslušnému pracovišti na letišti, kde bude sepsán protokol, který je nezbytný pro další jednání s leteckým dopravcem. Pakliže konkrétně určené plnění bude ze strany pojišťovny či leteckého dopravce zamítnuto, bere zákazník na vědomí, že náhradu nelze uplatňovat u FIRO-tour. 13. ZVLÁŠTNÍ UJEDNÁNÍ 13.1. Podpisem cestovní smlouvy dle článku 4 odst. 1, nebo podpisem objednávky dle článku 4 odst. 2 zákazník vyslovuje souhlas s tím, aby v souladu s ustanovením § 5 odst. 2 a násl. zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů v platném znění FIRO-tour zpracovávala a shromažďovala osobní údaje zákazníka v tomto rozsahu: jméno, příjmení, datum narození, bydliště a jeho elektronický kontakt pro elektronickou poštu, příp. i jím uvedenou jinou kontaktní adresu. 13.2. Poskytnuté osobní údaje zákazníka je FIRO-tour opráv- něna zpracovávat a  shromažďovat za účelem nabízení ob- chodu a  služeb poskytovaných nebo zprostředkovaných FIRO-tour, pro tento účel lze použít jméno, příjmení a adresu zákazníka. Podrobnosti o elektronickém kontaktu pro elektro- nickou poštu zákazníka je FIRO-tour dále oprávněna zpraco- vávat a shromažďovat i pro potřeby šíření obchodních sdělení dle zákona č. 480/2004 Sb.o některých službách informační společnosti v platném znění. 13.3. Poskytnuté osobní údaje zákazníka je oprávněna zpra- covávat a shromažďovat v rozsahu dle odst. 13.1 tohoto článku a za účelem i pro potřeby dle odst. 2 tohoto článku FIRO- -tour, nebo jí pověřený zpracovatel v souladu s § 6 citovaného zákona č. 101/2000 Sb. v platném znění po dobu 5ti let. Po uplynutí této lhůty je FIRO-tour povinna tyto údaje zákazníka zlikvidovat. 13.4. Poskytnuté osobní údaje zákazníka v rozsahu dle odst. 13.1. tohoto článku budou zpracovávány FIRO-tour i zpraco- vatelem automatizovaně i manuálně a v elektronické i tištěné formě. 13.5. Poskytnuté osobní údaje zákazníka v rozsahu dle odst. 13.1. tohoto článku mohou být zpřístupněny zaměstnancům FIRO-tour, pověřenému zpracovateli a  dále těm, kteří jsou oprávněni služby cestovního ruchu poskytovat nebo nabízet a prodávat služby poskytované nebo zprostředkované FIRO- -tour a dále v případě elektronického kontaktu pro elektro- nickou poštu zákazníka těm, jež jsou oprávněni šířit jménem FIRO-tour obchodní sdělení FIRO-tour dle citovaného zákona č. 480/2004 Sb. v platném znění. 13.6. Při zpracovávání osobních údajů zákazníka je FIRO-tour povinna dbát, aby zákazník neutrpěl újmu na svých právech, zejména právu na zachování lidské důstojnosti a  dbát na ochranu před neoprávněným zasahováním do jeho soukro- mého a osobního života. 13.7. Zákazník má právo souhlas se zpracováním jeho osob- ních dat dle tohoto článku kdykoli písemnou formou odvolat. V případě zpracovávání, shromažďování a využití podrobností o elektronickém kontaktu pro elektronickou poštu zákazníka má zákazník právo zdarma nebo na účet FIRO-tour odmít- nout souhlas s využitím jeho elektronického kontaktu i při za- sílání každé jednotlivé zprávy i způsobem uvedeným v obdr- ženém obchodním sdělení FIRO-tour dle citovaného zákona č. 480/2004 Sb. v platném znění. 13.8. Zákazník má právo přístupu k osobním údajům, právo na opravu osobních údajů, jakož i další práva dle § 21 citovaného zákona č. 101/2002 Sb. v platném znění. 14. POJIŠTĚNÍ PRO PŘÍPAD ÚPADKU Cestovní kancelář FIRO-tour a.s. je řádně pojištěna pro případ úpadku, a to v rozsahu a za podmínek stanovených zákonem č. 159/1999 Sb. a  u  pojišťovny, které bylo podle zvláštního předpisu uděleno povolení pro pojištění podle tohoto záko- na. Informace ohledně pojištění pro případ úpadku je rovněž k dispozici na všech provozovnách FIRO-tour i u všech ob- chodních zástupců FIRO-tour (autorizovaná externí prodejní místa) a v neposlední řadě zákazník v souladu se zákonem obdrží doklad o pojištění současně s cestovní smlouvou. 15. UPOZORNĚNÍ Pláže, moře Cestovní kancelář nezodpovídá za případné znečištění pláží či moře z důvodu klimatických podmínek nebo jiných nepřed- vídatelných důvodů. Pokud je znečištění důsledkem lidské činnosti (odpadky aj.) a existuje tak předpoklad adekvátní ná- pravy v místě, je nutno volit postupy v souladu s ustanovením č. 11. Údaje o vzdálenosti pláže od hotelu inzerované v katalo- gu jsou pouze orientační a je nutné takto k nim přistupovat. Bazény Pokud je předmětem inzerce služeb i  dispozice bazénem, je uvedení bazénu do provozu, zprovoznění vyhřívání vody v bazénu plně v kompetenci správy ubytovacího zařízení. Je nutné zohlednit běžně uplatňovanou praxi určitého časového omezení využití bazénů s ohledem na jejich čištění. Klimatizace/topení Dispozice uvedeným zařízením je vždy transparentně dekla- rována, v opačném případě nelze dotčenou náležitost před- pokládat. Ve většině případů je klimatizace/topení ovládáno centrálně, konkrétní určení časového rozmezí funkčnosti je plně v kompetenci správy ubytovacího zařízení. Hmyz Vzhledem ke konkrétním klimatickým podmínkám v daných oblastech a s tím spojené existenci rozličné fauny je logickým důsledkem výskyt nepříjemného hmyzu i v prostorách uby- tovacích zařízení. I  přes intenzivní snahy ubytovatelů nelze striktně vyloučit přítomnost hmyzu v prostorách pokoje, pro- blém je vždy nutno řešit v okamžité návaznosti po zjištění ak- tuálního výskytu, následně po skončení zájezdu je eventualita nápravy i jakékoliv hypotetické náhrady vyloučena. 16. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ 16.1. Tyto Všeobecné smluvní podmínky vstupují v platnost a účinnost dne 01.08.2013. Dnem 31.07.2013 pozbývají plat- nost Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře FIRO- -tour ze dne 14.09.2012. Na smluvní vztahy mezi zákazníkem a FIRO-tour vzniklé před nabytím účinnosti těchto Všeobecných smluvních podmínek se použijí ujednání obsažená v těchto Všeobecných smluv- ních podmínkách, je-li to pro zákazníka příznivější. 16.2. Veškeré informace a  pokyny, které tvoří závazný ob- sah těchto Všeobecných smluvních podmínek, odpovídají platným právním předpisům a všem skutečnostem známým a dostupným v době tisku. FIRO-tour si však vyhrazuje právo aktualizace a změn. FIRO- -tour si rovněž dle § 10 odst. 2 zákona č. 159/1999 Sb., v plat- ném znění vyhrazuje právo před uzavřením cestovní smlouvy změnit skutečnosti a údaje specifikované v § 10 odst. 1 cit. zák. uvedené v katalogu. 16.3. Tyto Všeobecné smluvní podmínky jsou nedílnou sou- částí cestovní smlouvy uzavírané se zákazníkem. Jsou volně k dispozici na prodejních místech FIRO-tour, kde lze také ob- držet v případě potřeby další informace. doba před stanoveným odjezdem, ve které FIRO-tour obdržela potvrzení o zrušení stornopoplatek na osobu více než 45 dní skutečně vzniklé náklady, nejméně však 1 000 Kč 45–30 dní skutečně vzniklé náklady, nejméně však 10%, min. 1 000 Kč 29–15 dní skutečně vzniklé náklady, nejméně však 30% 14–8 dní skutečně vzniklé náklady, nejméně však 70% 7–4 dny skutečně vzniklé náklady, nejméně však 80% 3 dny a méně 100% doba před stanoveným odjezdem, ve které FIRO-tour obdržela potvrzení o zrušení stornopoplatek na osobu více než 45 dní (základní) skutečně vzniklé náklady, nejméně však 700 Kč 45–30 dní skutečně vzniklé náklady, nejméně však 10%, min. 700 Kč 29–15 dní skutečně vzniklé náklady, nejméně však 30% 14–8 dní skutečně vzniklé náklady, nejméně však 70% 7–4 dny skutečně vzniklé náklady, nejméně však 80% 3 dny a méně 100% 31

32

Vaše názory, připomínky a návrhy nejen k tomuto katalogu uvítáme na adrese firo@firotour.cz Vychází v září 2013. Veškeré údaje a informace v tomto katalogu jsou platné v době jeho vydání. Cestovní kancelář FIRO-tour nezodpovídá za jejich případné následné změny. Ceny zájezdů uvedené v tomto katalogu byly kalkulovány dle kurzů měn a ceny leteckého paliva platných k 28.08.2013. Všechna práva vyhrazena. Fotografie na titulní straně: © FIRO-tour a.s., archiv vydavatele. Grafický návrh katalogu: Sittardia s.r.o., Sandra Fridrichová Realizace katalogu: Sittardia s.r.o. Fotografie: FIRO-tour a.s., archiv vydavatele © 2013 FIRO-tour a.s. Všechna práva vyhrazena. Informace o dalších zájezdech cestovní kanceláře FIRO-tour v ostatních katalozích, na pobočkách, u autorizovaných prodejců a na internetu www.firotour.cz. VYBRANÍ AUTORIZOVANÍ PRODEJCI ZÁJEZDŮ CESTOVNÍ KANCELÁŘE FIRO-tour Město Prodejce Adresa Telefon Fax E-mail KADAŇ MK-TOUR Kpt. Jaroše 510 474 342 727 474 341 163 info@mktour.cz KLÁŠTEREC NAD OHŘÍ Prima Travels s.r.o. U Potoka 527 474 376 149, 777 728 280 474 376 149 info@prima-travels.cz MLADÁ BOLESLAV Cestovní kancelář SOLID LINE s.r.o. Krátká 904 (u Kauflandu) 326 726 604 326 726 604 cestovka@solidline.cz OLOMOUC Cestovní centrum INVIA Ostružnická 31 585 204 022 olomouc@cestovnícentrum.cz OSTRAVA NEW TRAVEL.CZ s.r.o. Bankovní 1826/6 555 508 000 597 579 400 info@newtravel.cz OSTRAVA eTravel 2004, s.r.o. www.etravel.cz 800 228 833 596 915 231 etravel@etravel.cz PRAHA INVIA.CZ, a.s. U Půjčovny 2 800 999 800 poradce@invia.cz PRAHA Agentura ZÁJEZDY.CZ, a.s. (Třebíč, Praha, Brno, Ostrava) Jindřišská 24 800 656 660 565 656 460 praha@zajezdy.cz BEROUN LINGUA TOUR, s.r.o. Husovo nám. 78 311 625 804 311 621 145 ck@linguatour.cz BLANSKO S-TOUR Blansko, s.r.o. Rožmitálova 14 516 417 035 516 417 035 s-tour@iol.cz DĚČÍN CA JATOUR – JUDr. Josef Janů Masarykovo náměstí 190/17 412 516 313 info@jatour.cz HRADEC KRÁLOVÉ CA DATOUR Víta Nejedlého 1063, OC EUROCENTER / INTERSPAR 495 523 100 hradec@datour.cz KOLÍN GLOBUS TOUR CZ, spol. s r.o. Na Hradbách 155 321 718 718 info@globus-tour.cz KOPŘIVNICE Vladimíra Houšťavová CA IMPULS Štefánikova 1155 556 808 780 556 808 777 info@caimpuls.cz KUTNÁ HORA CK JIŘÍ HOLOUBEK (AUTO COMBI) Sokolská 601 327 512 763 ck@autocombi.cz LITOMĚŘICE LAST.CZ, s.r.o. Dlouhá 33 227 222 277 222 245 552 info@last.cz PARDUBICE CA DATOUR Sladkovského 433 466 612 191 datourpa@datour.cz PRAHA CA DATOUR Antala Staška 1565/30 212 241 750 praha@datour.cz PŘÍBRAM Lucie Travel, spol. s r.o. Prokopská 11 318 630 837 318 630 856 info@lucietravel.cz TŘINEC BENFICA s.r.o. Náměstí Svobody 527 558 331 959 558 331 959 info@benfica.cz VYŠKOV Josef Geryk – „SWISS SERVICE“ Masarykovo náměstí 42 517 333 300 517 333 301 info@swiss-service.com ZNOJMO CA JINÁ – Jitka Nahodilová Hakenova 25 (naproti Albertu) 515 227 147 515 227 147 ca.jina@centrum.cz 33

SNADNÁ REZERVACE Zvolte nejpohodln jší zp sob  BRATISLAVA POLUS CITY CENTER Vajnorská 100, 831 04 Bratislava PO–NE 09.00–21.00 tel.: 00421 911 116 010 e-mail: bratislava@firotour.sk  KOŠICE OC AUPARK Námestie osloboditeľov, 040 01 Košice PO–NE 09.00–21.00 tel.: 00421 911 116 012 e-mail: kosice@firotour.sk  PRAHA 1 Národní třída 37/38 110 00 Praha 1 PO–PÁ 09.00–19.00 SO 10.00–14.00 tel.: 221 966 966 e-mail: narodni@firotour.cz  PRAHA 3 otevřeno i v neděli Obchodní centrum ATRIUM FLORA, Vinohradská 2828/151 130 00 Praha 3 PO–SO 09.00–21.00 NE 10.00–21.00 tel.: 210 000 798 e-mail: flora@firotour.cz  PRAHA 4 otevřeno i v neděli Centrum Chodov, Roztylská 2321/19 148 00 Praha 4-Chodov PO–NE 09.00–21.00 tel.: 210 000 775 e-mail: chodov@firotour.cz  PRAHA 4 otevřeno i v neděli Obchodní centrum Plaza, Novodvorská 1800/136 142 00 Praha 4 PO–NE 09.00–21.00 tel.: 210 000 774 e-mail: novodvorska@firotour.cz  PRAHA 5 otevřeno i v neděli Nákupní centrum Metropole Zličín, Řevnická 1/121 155 21 Praha 5 PO–NE 10.00–21.00 tel.: 210 000 351 e-mail: zlicin@firotour.cz  PRAHA 5 otevřeno i v neděli Nákupní centrum Galerie Butovice, Radlická 117 150 00 Praha 5 PO–NE 09.00–21.00 tel.: 210 000 771 e-mail: butovice@firotour.cz  PRAHA 9 otevřeno i v neděli Obchodní centrum Letňany, Veselská 663 199 00 Praha 9-Letňany PO–NE 10.00–20.00 tel.: 286 001 590 e-mail: letnany@firotour.cz  PRAHA 9 otevřeno i v neděli Centrum Černý Most Chlumecká 765/6 198 19 Praha 9-Černý Most PO–NE 09.00–21.00 tel.: 210 000 350 e-mail: cerny.most@firotour.cz  MLADÁ BOLESLAV otevřeno i v neděli Obchodní centrum Olympia, Jičínská 1350/III. 293 01 Mladá Boleslav PO–NE 09.00–21.00 tel.: 311 405 360 e-mail: mlada.boleslav@firotour.cz  BRNO Kobližná 17, 602 00 Brno PO–PÁ 09.00–18.00 SO 09.00–12.00 tel.: 542 218 403 e-mail: brno@firotour.cz Neváhejte a rezervujte si svůj zájezd včas ELEKTRONICKY – ONLINE PRODEJ ZÁJEZDŮ www.firotour.cz rezervace@firotour.cz TELEFONICKY centrální rezervace 210 000 210 pondělí–pátek 08.00–21.00 hod. sobota–neděle 09.00–21.00  hod. JINÝM ZPŮSOBEM osobně na některé z poboček nebo u některého z více než 1500 autorizovaných prodejců FIRO-tour a.s. písemně na adresu centrály FIRO-tour a.s. Nám. 1. máje 94, 430 01 Chomutov faxem 210 000 905 Rádi vám poradíme s výběrem dovolené, zodpovíme dotazy a zarezervujeme vybraný zájezd. Nabízíme vám kvalitní servis dle vašich požadavků. Kladno Karlovy Vary Chomutov Most Teplice 2× REZERVACE A PRODEJ 7 DNÍ V TÝDNU

 BRNO otevřeno i v neděli Obchodní centrum Olympia Brno, U Dálnice 777, 664 42 Modřice PO–NE 09.00–21.00 tel.: 517 577 514 e-mail: brno.olympia@firotour.cz  OLOMOUC otevřeno i v neděli Obchodní centrum Olympia Olomouc, Olomoucká 90 777 00 Olomouc-Velký Týnec 2 PO–NE 09.00–21.00 tel.: 587 570 312 e-mail: olomouc.olympia@firotour.cz  OLOMOUC nově otevřeno v říjnu 2013 otevřeno i v neděli Galerie Šantovka Olomouc Polská 1, 772 00 Olomouc PO–NE 09.00–21.00 tel.: 581 580 015 e-mail: olomouc.santovka@firotour.cz  OSTRAVA otevřeno i v neděli Centrum FORUM Nová Karolina, Jantarová 3344/4 702 00 Ostrava 2-Moravská Ostrava PO–NE 09.00–21.00 tel.: 596 124 761 e-mail: ostrava@firotour.cz  OPAVA Ostrožná 34/230, 746 01 Opava PO, ST 09.00–18.00 ÚT, ČT, PÁ 09.00–17.00 tel.: 553 106 666 e-mail: opava@firotour.cz  ZLÍN Soudní 421, 760 01 Zlín PO–PÁ 09.00–18.00 SO 09.00–12.00 tel.: 572 105 700 e-mail: zlin@firotour.cz  JIHLAVA Masarykovo nám. 35/1100 586 01 Jihlava PO–PÁ 09.00–18.00 SO 09.00–12.00 tel.: 562 105 900 e-mail: jihlava@firotour.cz  HRADEC KRÁLOVÉ Švehlova 472/a, 500 02 Hradec Králové PO–PÁ 09.00–18.00 SO 09.00–12.00 tel.: 495 510 966 e-mail: hradec.kralove@firotour.cz  PARDUBICE Ul. 17. listopadu 237 530 02 Pardubice PO–PÁ 09.00–18.00 SO 09.00–12.00 tel.: 466 610 166 e-mail: pardubice@firotour.cz  CHOMUTOV Náměstí 1. máje 94 430 01 Chomutov PO–PÁ 09.00–18.00 SO 09.00–12.00 tel.: 474 606 606 e-mail: chomutov@firotour.cz  PLZEŇ Americká 74 301 00 Plzeň PO–PÁ 09.00–18.00 SO 09.00–12.00 tel.: 377 221 345 e-mail: plzen.americka@firotour.cz  PLZEŇ otevřeno i v neděli Obchodní centrum Plzeň Plaza, Radčická 2, 301 00 Plzeň PO–NE 09.00–21.00 tel.: 376 719 090 e-mail: plzen.plaza@firotour.cz  KARLOVY VARY T.G.Masaryka 36 360 01 Karlovy Vary PO–PÁ 09.00–18.00 SO 09.00–12.00 tel.: 353 224 111 e-mail: karlovy.vary@firotour.cz  ČESKÉ BUDĚJOVICE otevřeno i v neděli Centrum IGY Pražská 1247/24 370 04 České Budějovice PO–NE 09.00–21.00 tel.: 385 101 050 e-mail: ceske.budejovice@firotour.cz  TÁBOR 9. května 519/7 390 01 Tábor PO–PÁ 09.00–18.00 SO 09.00–12.00 tel.: 380 506 260 e-mail: tabor@firotour.cz  LIBEREC otevřeno i v neděli Obchodní centrum FORUM, Soukenné náměstí 669/2a 460 01 Liberec IV-Perštýn PO–NE 09.00–21.00 tel.: 485 107 072 e-mail: liberec@firotour.cz  MOST Budovatelů 3275 434 01 Most PO, ST 09.00–18.00 ÚT, ČT, PÁ 09.00–17.00 tel.: 476 104 260 e-mail: most@firotour.cz  TEPLICE otevřeno i v neděli Obchodní centrum Olympia Teplice, Srbická 464 415 01 Teplice PO–NE 09.00–21.00 tel.: 474 606 781 e-mail: teplice.olympia@firotour.cz  ÚSTÍ NAD LABEM otevřeno i v neděli Obchodní centrum FORUM, Bílinská 3490/6 401 00 Ústí nad Labem PO–NE 09.00–21.00 tel.: 475 201 182 e-mail: usti@firotour.cz  FRÝDEK-MÍSTEK U Staré pošty 45 738 01 Frýdek-Místek PO–PÁ 09.00–18.00 SO 09.00–12.00 tel.: 558 436 731 e-mail: frydek.mistek@firotour.cz  KLADNO T.G.Masaryka 2725 272 01 Kladno PO–PÁ 09.00–18.00 SO 09.00–12.00 tel.: 777 127 062 e-mail: kladno@firotour.cz  TRENČÍN OC LAUGARICIO Belá 7271, 911 04 Trenčín PO–NE 09.00–21.00 tel.: 00421 911 116 009 e-mail: trencin@firotour.sk  ŽILINA OC AUPARK Veľká okružná 59A, 010 10 Žilina PO–NE 09.00–21.00 tel.: 00421 911 116 013 e-mail: zilina@firotour.sk  POLSKO, RYBNIK Raciborska 5, 44-200 Rybnik PO–PÁ 09.00–18.00, SO 09.00–12.00 tel.: 0048 32 433 00 13–15 e-mail: biuro@firotour.rybnik.pl Liberec Mladá Boleslav Hradec Králové Pardubice Tábor Jihlava Brno Zlín Olomouc Opava Ostrava Ústí nad Labem PRAHA 8× 2× 2×

KOMFORTNÍ PLAVBY se službami all inclusive a nabídkou výletů www.firotour.cz Poznávejte s námi svět z paluby lodi