Profit 16.6.2014

Václav Veverka: Stát šetří, a pak zbytečně utrácí str. 18 Měsíčník pro Služby málem za hubičku Drobné práce hodně zlevnily. Chce to projít internet 9 771805 259207 0 6 V yc h á z í V e s p o l u p r á c i s p o r tá l e m B u s i n e s s i n f o . c z číslo 6l 16. 6. 2014l 39Kč l řízená distribuce l www.profit.cz l měsíčník vydavatelství Mladá fronta

2 DODÁVKA SKLADOVÝCH ŘEŠENÍ NA KLÍČ � Regálové systémy � Paletové regály � Mobilní regály � Regálové galerie, mezaniny � Automatizace Linde Material Handling Česká republika s.r.o. Polygrafická 622/2 Praha 10 – Malešice www.linde-mh.cz linde@linde-mh.cz telefon 271 078 114 � Vysokozdvižné vozíky � Retraky � Vychystávací vozíky � Ručně vedené elektrické vozíky � Elektrické tahače � VNA vozíky Vozíky Linde � úspornost � robustnost � kvalita � ergonomie CNG řešení

3 Absolventi nemohou najít práci, protože nemají do- statek praxe. To je tvrzení jako ze slavného románu Josepha Hellera. Mladí lidé se s tím musejí na trhu práce aktuálně vypořádávat a samozřejmě to není pro nastupující generaci hezké uvítání do pracovního života. Dobrou zprávou je, že situace může vycho- vat absolventy k větší samostatnosti a podnikavosti. A to je přání většiny podnikatelů, se kterými redakce mluvila. Praxí netknutí už nemusejí spoléhat pouze na trh, který vyživují svými hubenými životopisy a frázemi o motivovanosti, komunikativnosti a chuti pracovat. Existuje řada cest, jak to dokázat, vytvořit si práci pro sebe a podle sebe a postavit se na vlastní nohy. Významnou možností je nabízet své služby na růz- ných internetových portálech a stát se freelancerem, tedy pracovníkem, který zákazníkům prodává své schopnosti. Ten, kdo se vyzná v sociálních sítích, se může nechat najímat na online marketing. Koho baví grafika, může prodávat své nápady na loga, vizitky a další propagační materiály. Kdo umí jazyky, může začít nabízet překladové služby. Možností je bezpo- čet. Těží z toho i firmy, které se dostávají velmi levně k službám, za které by jinak musely platit o řád vyšší sumy. Takzvané mikroslužby se stávají fenoménem i v České republice, a proto jsme se mu rozhodli věno- vat pozornost v hlavním tématu. Na jedné straně je tlak na co největší finanční úsporu, na druhé je chuť si přivydělat, získat zkušenosti a jméno. Co největší úspoře se věnujeme i v rozhovoru. Ovšem z jiného pohledu. Veřejné zakázky, zejména ty na úklid, jsou často tak levné, že na nich dodavatelé nevydělávají, ale tratí. A to je podezřelé. Za redakci vám přeji jen pozitivní zkušenosti s mikroslužbami. Hlava XXII a její řešení Petr ŠVIHel, editor PrOFIt VYDÁVÁ MlADÁ FrONtA A. S. MeZI VODAMI 1952/9 143 00 PrAHA 4 www.mf.cz www.profit.cz profit@mf.cz www.facebook.com/profit.cz GeNerÁlNÍ ŘeDItel David hurta ŘeDItel DIVIZe eUrO e15 tomáš skřivánek ŠéFreDAktOr igor záruba ADreSA reDAkCe POD kOtlÁŘkOU 3 150 00 PrAHA 5 – kOŠÍŘe eDItOr petr Švihel, t: 225 347 452, svihel@mf.cz reDAktOŘI Dalibor Dostál, dostal@mf.cz Jakub procházka, procházka@mf.cz INZerCe David Korn, ředitel, t: 225 347 250, korn@mf.cz MArketING hana holková, ředitelka, t: 225 276 276 Blanka Bumbálková, brand manager, t: 225 276 363 VÝrOBA A DIStrIBUCe soňa Štarhová, ředitelka, t: 225 276 252 SekretArIÁt martina minaříková, t: 225 347 298 tISk europrint a. s. PŘeDPlAtNé PrO Čr All production s.r.o. p. o. BoX 732, 111 21 praha 1 t: 800 248 248 mladafronta@predplatne.cz reg. zn: mK Čr e 6590 issn 1805-2592 c mladá fronta a. s. Veškerá práva vyhrazena Jakékoli užití části nebo celku, zejména přetisk včetně šíření jakýmkoli způsobem bez výslovného svolení vydavatele, je zapovězeno. tItUlNÍ StrANA tomáš novák ČÍSlO 6 / 16. ČerVNA 2014 profit vychází od roku 1990 inzerceA141008261

4 PROFIT ObsAH OBSAH Top událosTi .......................................6 Téma služby málem za hubičku........10 Užitečná služba, která může firmě ušetřit několik tisíc korun, i naprostý nesmysl jen pro radost. To vše přinesly na český trh takzvané mikroslužby. Na internetu se díky nim dají velmi levně získat dodavatelé služeb, které bývaly a v „kamenných“ firmách mnohdy stále jsou o řád dražší. makro....................................................16 rozhovor václav veverka .............................18 Výběrová řízení na úklid budov veřejného sektoru vyhrávají firmy s dumpingovými cenami. Stát tak nepřímo podporuje nelegální zaměstnávání, protože tyto společnosti nemohou být schopné zaplatit své pracovníky v souladu se zákonem, říká Václav Veverka, společník české úklidové firmy SaJ. očima podnikaTele ...................... 22 příběh úspěchu sporTující česko na jedné adrese.................................................. 24 Málokterému začínajícímu podnikateli se podaří stát se do dvou let od vzniku firmy průkopníkem a zároveň lídrem ve své branži. Šestadvacetiletý Roman Sterly z Plzně, který vytvořil největší sociální síť pro sportovce v Česku, to dokázal a nyní chce se svým projektem SportCentral dobývat svět. polemika............................................. 28 resTarT kozí Farmu vysTřídala unikáTní kosmeTika..................... 30 Na začátku byl sen o velké kozí farmě a zemědělské výrobě. Na konci jedna z nejznámějších a nejinovativnějších českých kosmetických firem, která se stala inspirací i pro řadu zahraničních značek. TesT pobočka e-shopu jako víTězný Tah ............................ 34 V aktuálním díle seriálu o službách se podíváme na největší tuzemský e-shop Alza.cz. Jak se jeho služby za posledních pár let změnily a lze stejný trend pozorovat i u jiných firem? Fokus polyureTanový zázrak míří do čech ..................................... 36 Ochrana pro zemědělské stroje nebo nákladové prostory automobilů před korozí, chemikáliemi, mechanickým poškozením, a dokonce škodlivými bakteriemi. To je až zázračný postřik, který začala nabízet teprve nedávno na českém trhu pražská firma Allline-x. zahraničí japonsko: země nesmírného dluhu....................... 40 Po Zimbabwe nejzadluženější a přitom jedna z nejvyspělejších zemí světa se rozhoduje, jak zvládnout svoji situaci. Japonská ekonomika se po letech stagnace vrací k mírnému růstu, pro zemi vycházejícího slunce to ovšem představuje nesmírné náklady. obchod & Finance – značka Firmy vyTvořTe si chyTrý Firemní název..................................................... 44 Jednou z užitečných, byť často nedoceňovaných marketingových pomůcek v úspěšném podnikání je dobře promyšlený obchodní název, kterým se na veřejnosti prezentujete. Spotřebitele i obchodní partnery můžete prostřednictvím účinného obchodního názvu zaujmout. příběhy slavných názvů......... 48 proFil kouče TimoThyho Gallwey............................................... 50 TechnoloGie..................................... 54 cesTování........................................... 58 jeden den podnikaTele / názor................... 60 poradna.............................................. 62 servis ................................................... 64 porTréT michaela Fajmanová: dorTy jako deTailní ruční práce ...... 66 A141005473

5

6 PROFIT uDálOsTi RODINNÝMFIRMÁMVČR ROSTESEBEVĚDOMÍ,růst očekává 47 ze 100 oslovených společností. Dalších 41 pod- niků předpokládá stabilní tržby. ukázal to průzkum u příležitosti zahájení nomi- nací do soutěže Equa bank Rodinná firma roku. Jako své priority si rodinné firmy vytyčují kromě zvýšené efektivity společnosti hlavně udržení a nábor kvalitních zaměstnanců. Průzkum zkoumající náladu jedné stovky českých rodinných firem provádí Asociacemalýchastředníchpodnikůaživnost- níků (AMsP) už potřetí u příležitosti zahájení nominací do soutěže. Podle Karla Havlíčka, předsedy představenstva AMsP, se počet ro- dinnýchfiremzvyšuje.„Osmdesátprocentcelo- světovéhobyznysudělajírodinnéfirmy,ikdyžjde o společnosti jako Porsche či iKEA,“ říká Karel Havlíček. V ČR je ovšem podíl menší a zvyšuje se jen postupně. Jako svoje hlavní výhody po zvládnutíkrizovéhoobdobí vyjmenovávajírodinnépod- niky flexibilitu, stabilitu, atmosféru uvnitř podniku či etiku v podnikání a pří- stup k zaměstnancům. Fungování na rodinné bázi inadálevnímajíjakovýhodu oproti ostatním společnos- tem.Naopaknevýhoduvidí vsystémuřízení. Průzkum odhalil i to, že společnosti stále nevěnují nutnoupozornostotázcenástupnictví,přestože se tématu silně věnují média. „Globálně jen 30 procent rodinných firem přežije do druhé gene- raceapouzejednazdesetidotřetígenerace,“říká Havlíček. Nadpoloviční většina dotázaných sice uvedla, že řeší předání podniku v rámci rodiny, ovšemjenpolovinaznichnapředánízačalafak- tickypracovat,ostatnítotorozhodnutíoddalují. Equa bank, generální partner soutěže, si právě proto vytyčila za cíl podporovat tuzemskou tradici rodinného podnikání. „snažíme se podpořit rodinné podnikání, které považujeme za jeden z pilířů naší eko- nomiky,“ řekl David Řehoř, ředitel rozvoje obchodu firemního bankovnictví Equa bank. společně s průzkumem byla zahájena první fáze soutěže, ve které se mohou zájemci no- minovat do 31. srpna. Kritériem pro účast je obrat pod půl miliardy, doba podnikání alespoň deset let a rodinná účast ve vlast- nické struktuře. Hodnotit se bude soubor ekonomických, ale i neekonomických kri- térií, od růstu obratu až po sociální zodpo- vědnost. během září pak odborná porota vybere deset finalistů, kteří budou bojovat o Cenu veřejnosti, a stejně tak označí i favo- rita poroty. V porotě třetího ročníku soutěže zasednou nově i zástupci měsíčníku Profit a portálu businessinfo.cz. Vyhlášení pro- běhne v listopadu. Poznámka Profitu: Říkalo se „Rodina základ státu“; časopis Profit – mediální partner soutěže – je proto zvědav, jak se bude dařit rostoucím rodinným firmám ve státě zvaném korporátní svět rodinné firmy podceňují nástupnictví V Česku se daří vývozu i dovozu zboží VÝVOZ I DOVOZ ZBOŽÍ KONTINUÁLNĚ NARŮSTAJÍ,atoužšestletposobě.Potvrzují to statistické údaje ČsÚ, které analyzovala společnost Gefco. Z dlouhodobého hlediska pakpřevyšujevývozzbožídovozdoČRatento trend by měl i nadále pokračovat. Od roku 2006 stoupl vývoz zboží z České republiky o více než 40 procent. Dohromady tvoří hodnota nárůstu částku převyšující bi- lion korun. Nejvýrazněji se přitom daří ex- portérům v oblasti dopravních prostředků a strojů. „Česká republika patří v rámci celé Evropské unie mezi významné producenty nejen náhradních dílů pro automobily, ale díky několika automobilkám na našem území také mezi významné vývozce vozů. Z hlediska logistiky se právě tento sektor řadí mezi zá- sadní,“ říká obchodní ředitel firmy Gefco Petr Zaoral. Na celkovém nárůstu vývozu z Česka se automobilový průmysl podílel téměř po- lovinou finančních prostředků. byl přitom doplňován vývozem průmyslového spotřeb- ního zboží, jehož hodnota narostla za stejné období o 104 miliard korun. Velmi dobře se daří také vývozu potra- vin (nárůst o 74 procent a 46 miliard) a ex- portu živočišných a rostlinných olejů (81 procent). Překvapivě dobře si vedl rovněž vývoz tabáku. import do České republiky od roku 2006 do roku 2012 zaznamenal nárůst o 31 pro- cent, rostl tedy o něco pomaleji než vývoz. Celkový rozdíl v korunách činí více než 650 miliard korun. „Z hlediska České republiky je rozhodně velmi příznivá bilance mezi vývo- zem a dovozem. Ta je nyní ve prospěch České republiky a trendy naznačují, že bychom si tento pozitivní vývoj mohli v dalších letech udržet,“ charakterizuje situaci Petr Zaoral. Poznámka Profitu: Data potvrzují naši silnou závislost na strojním a především automobilovém průmyslu. Nárůst vývozu potravin o 74 procent ukazuje, že náš ex- port by do budoucnosti mohl být rozkro- čený do více odvětví. Foto Martin Pinkas Fotočtk

7 uDálOsTi PROFIT Čeští rodiče postrádají kratší úvazky a práci z domova ČÁSTEČNÉ ÚVAZKY A MOŽNOST PRACOVAT Z DOMOVA. Takový dárek by čeští rodiče malých dětí nejraději viděli od svých šéfů. Firemní školky vidí coby nejúčinnější po- moc zhruba šestina rodičů, volná pracovní doba ke skloubení práce a péče o rodinu stačí jen zhruba desetině. Pouze čtyři pro- centa rodičů o pomoc zaměstnavatelů v této oblasti vůbec nestojí. Vyplývá to ze šetření na kariérním portálu Jobs.cz, kterého se zú- častnilo 1295 otců a matek. Nabídka na trhu práce těmto přáním ale zatím neodpovídá. Částečných úvazků je v nabídce pozic stále málo – aktuálně jde o 5,4 procenta. Alespoň částečná možnost práce z domova byla od po- čátku letošního roku nabízena pouze u šesti procent ze všech obsazovaných míst. Nabídka práce na částečný úvazek se v Česku v posledních letech rozšířila, pře- sto místní firmy za západní Evropou stále zaostávají. „Zatímco v celé Evropské unii je průměrný podíl částečných úvazků lehce pod 20 procent a ve vyspělých zemích se po- hybuje kolem třetiny, u nás je to v případě nově obsazovaných pozic pouze slabých 5,4 procenta. Přesto je zřejmé, že počty těchto míst soustavně stoupají – jen za poslední rok jich přibyla necelá desetina. souvisí to také se současným přílivem lidí vracejících se z rodi- čovské dovolené po nedávném baby boomu. stávající zaměstnanci si spíše než noví ucha- zeči kratší úvazek i jiné flexibilní formy práce vyjednají,“ uvádí Tomáš Ervín Dombrovský, analytik portálu Jobs.cz. Česko a slovensko patří podle Eurostatu mezi státy s nejnižším podílem pracujících na částečný úvazek v Eu. Zkušenosti ze západní Evropy přitom ukazují, že čím flexibilnější je pracovní trh, tím nižší je nezaměstnanost a vyšší produktivita. „Část zaměstnavatelů stále podle na- šich výzkumů nemá pocit, že jsou flexibilní formy zaměstnávání potřeba. Do jisté míry to může být dáno i tím, že si část lidí o čás- tečný úvazek či jinou alternativu nerada řekne. V mnohých přece jen zůstává obava, že budou tak jako tak muset pracovat na sto procent a zkrácený bude pouze plat. Je to především otázka důvěry na obou stranách – a její vybudování je dlouhodobou záleži- tostí,“ vysvětluje situaci v oblasti flexibilních úvazků Dagmar suissa, ředitelka péče o za- městnance ve společnosti lMC, která portál Jobs.cz provozuje. Poznámka Profitu: Flexibilní pracovní úvazky budou muset české firmy skokově dohnat v okamžiku, až se obrátí situace na trhu práce a bude nedostatek pracovníků. Aktuálně je stále spíše nedostatek pracov- ních míst, a proto je vyjednávací pozice firem silnější než zaměstnanců. Daňové slevy pro 530 tisíc živnostníků zůstávají PODNIKATELÉ SLAVÍ ÚSPĚCH. Po ná- ročných vyjednáváních mezi Asociaci ma- lých a středních podniků a živnostníků ČR a ministerstvem financí se podařilo udržet stávající systém daňových slev až do výše 25 tisíc korun na každého živnostníka využíva- jícího paušály. Celkem se tak jedná o více než půl milionů OsVČ. Konečnou dohodu učinil předseda asociace Karel Havlíček s ministrem financí Andrejem babišem, který ji obratem nechal odsouhlasit na koaličním jednání. součástí dohody je i plošné „zastropování“ všech pau- šálů na částku dva miliony korun. Návrh ministerstva financí, který obsaho- val zrušení daňových slev a současně navrho- val možnost odečíst sumu na dítě a manžela nebo manželku, kteří nepracují, tedy nakonec nebude uveden v platnost. „Jsme rádi, že zvítězil zdravý rozum a že nejmenším živnostníkům nebude žádná sleva odebrána. Musím ocenit fakt, že mi- nistr babiš jednal po celou dobu velmi věcně a korektně a že jsme během několika dní došli k rozumnému závěru. Jednání byla poměrně komplikovaná, neboť se stala součástí před- volebního boje a byla ostře sledována médii. Ústupek v podobě omezení dvěma miliony korun obratu i u takzvaného 80 procentního paušálů považujeme za přijatelný kompro- mis, který se nijak nedotkne těch nejmenších, což bylo od počátku naším hlavním cílem. Tento ústupek jsme před konečnou dohodou nechali odsouhlasit devíti řemeslnými cechy,“ komentoval vyjednávání Karel Havlíček. FotoMartinPinkas Foto čtk

8 PROFIT uDálOsTi MÍSTEM, KDE EVROPSKÝ spotřebitel nakupuje především, zůstávají kamenné prodejny. Vyplývá to z průzkumu barometr cetelem 2014, který každoročně zjišťuje ná- kupní chování a preference obyvatel dvanácti evropských zemí. Přestože 37 procent dotázaných uvedlo, že budou čím dál více nakupovat na internetu, celých 70 procent Evropanů své poslední ná- kupy realizovalo v kamenné prodejně. Dvě pětiny dokonce tvrdí, že nakupuje výhradně v kamenném obchodě. Češi přitom patří podle průzkumu spolu se slováky, Poláky a Rumuny mezi největší příznivce e-shopů. Hojně v nich nakupují domácí elektrospotře- biče (52 procent), potřeby pro kutily a zahrád- káře (34 procent) či nábytek (21 procent). Výlučně v obchodě nakupuje 43 procent dotázaných. „spotřebitelé touží při nákupu zboží po skutečném zážitku,“ vysvětluje Tomáš siegler, marketingový ředitel společ- nosti Cetelem ČR. „Kamenné prodejny jim tento zážitek umožňují. Vidět zboží, osahat si ho a vyzkoušet,“ dodává. studie zároveň ukázala, že internet a kamenné prodejny mají všechny předpoklady pro to, aby existovaly kamenné obchody stále porážejí ty internetové Firmy: Absolventi nejsou připraveni na práci ČERSTVÍ ABSOLVENTI NEJSOU PŘIPRAVENI PRO VÝKON SVÉ PROFESE. Myslí si to zástupci přesně po- loviny firem, které se zúčastnily květnové ankety headhunterské společnosti Recruit CZ. Anketa zaměřená na připravenost ab- solventů na první zaměstnání se uskuteč- nila mezi firmami pohybujícími se v seg- mentu rychloobrátky, maloobchodu, výroby, automotive a služeb. Pouze 16 procent oslo- vených podniků tvrdí, že lidé po ukončení studií připraveni jsou. Zbytek respondentů nemá jednoznačný názor a považuje za nut- nost posuzovat kandidáty individuálně. Podle zástupců firem bez vyhraněných názorů není současný stav vyhovující a mělo by dojít k re- formám – ať už u studentů, v systému, nebo u samotných firem a jejich taktik při získávání nových zaměstnanců s vysokoškolským vzdě- láním. Anketa zároveň poodhalila, co mohou firmy absolventům nabídnout. Třetina re- spondentů se domnívá, že představy ucha- zečů jsou velmi odlišné od možností firem, třetina je pak považuje za reálné, a dokonce přiznává, že se očekávání ze strany zájemců o práci v poslední době výrazně snížila. Acobypodlečeskýchfiremusnadnilovstup absolventů na pracovní trh? Podle většiny re- spondentů především větší praktické zkuše- nosti.Teoretické,kteréjsouvesměshodnoceny pozitivně, už dnes nestačí. Dalším faktorem, který by podle oslovených firem usnadnil ab- solventůmvstupnapracovnítrh,jeijeholepší znalost, orientace na trhu a jejich povědomí o tom, jakou cestou se chtějí ve své kariéře ubírat.Představytypu„chtělbychbýtdobrým manažerem“ u zaměstnavatelů neobstojí. Poznámka Profitu: Průzkum doka- zuje, že situace mladých lidí na pracov- ním trhu představuje začarovaný kruh. Nejsou dobře zaměstnatelní, protože ne- mají praxi. Praxi nemají, protože nejsou dobře zaměstnatelní… vedle sebe, a ne proti sobě. A co konkrétně evropští spotřebitelé od kamenných pro- dejen očekávají? Ve stručnosti návrat k zá- kladním atributům, které je činí jedinečnými a v přímém porovnání s internetem neza- stupitelnými. Klíčovou roli hraje prodavač. „Tři čtvrtiny dotazovaných vítají při nákupu asistenci. Odborný názor na kvalitu výrobků pak na místě požadují až dvě třetiny respon- dentů,“ upřesňuje siegler. Po prodavači, který zákazníka nasměruje ke zboží, volají Poláci (86 procent), Češi (84 procent), slováci (77 procent) a Maďaři (76 procent). schopnost prodavače poradit s výběrem v rozhodujícím okamžiku nákupu je pro Evropany hlavním důvodem, proč chodí nakupovat do kamen- ných obchodů. K častější návštěvě prodejen by je potom zlákala i možnost vrácení opo- třebeného zboží (79 procent) nebo koupě již použitého zboží (60 procent). FotoMartinPinkas FotoMartinPinkas

uDálOsTi PROFIT inzerceA141000395 Předcházejte ztrátám s m2c Kateřina sochorová vystudovala Policejní akademii v Praze. Od roku 2005 působí na pozici obchodní ředitelky ve společnosti m2c. m2c je přední česká společnost se zahraniční působností, která se specializuje na komplexní služby v oblasti bezpečnosti a facility managementu. www.m2c.eu. díl 5. Podnikáte a chcete zamezit narůstající kriminalitě, snížit riziko krádeží? Přidejte se ke čtenářům, co se již zeptali mgr. Kateřiny sochorové, a dozvíte se, co zajímá právě vás z oblasti firemní bezpečnosti. Své dotazy zasílejte na e-mail dotazy@m2c.eu Otázka od čtenáře Profitu pro Mgr. Kateřinu sochorovou, obchodní ředi- telku společnosti M2C: Jsem majitelem sítě prodejen s textilem. Jedná se o 11 provozoven v rámci celé ČR. Neustále řeším problémy s docházkou (ote- vírání a zavírání provozoven) a samozřejmě i zaměstnaneckou kriminalitou. Co byste na- vrhovala za řešení? Jsou různé varianty a základem je rozlišit alespoň dvě roviny kontroly nad vnějšími vlivy a vnitřními vlivy. systém M2C Check (unikátní docházkový systém) je jedním z možných řešení, jak mít přehled o svých zaměstnancích. Tento systém efektivním způsobem realizuje kont- rolu pracovníků na pracovišti. systém je cenově dostupný, což je jeho velká výhoda. Obsahuje terminály, čtečky, karty a potřebné softwarové příslušenství. Mobilní telefon je v tomto případě vybavený jednoduchým komunikačním modulem a ten nahrazuje klasický terminál. Jednoduchá správa systému umožňuje prostřednictvím we- bového rozhraní získávat přehled o aktuálních událostech. Dalším řešením kontroly nad nájemní jednotkou může být mimo klasické fyzické os- trahy i vzdálený dohled probíhající v unikátním pracovišti M2C. Dispečink je ovládán profesi- onálně vyškoleným managementem 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. součástí dispečinku je ana- lytický systém, který na základě individuálních hodnocení nastavuje preventivní procesy a tím předchází krizovým situacím. Díky využití služeb dálkového dohledu je možné sjednotit formu vý- stupů dle přání klienta, včetně tvorby sofistikova- ných bezpečnostních a marketingových analýz. Komplexem obou řešení pak dochází k sní- žení ztrát vnějších i vnitřních a nastavení pocitu kontroly i bez fyzické přítomnosti. zprAVoDAJstVí zprAcoVAli: JAkUB PrOCHÁZkA, BUSINeSSINFO.CZ, Autor poznámeK: Petr ŠVIHel Důvěra investorů ve střední evropu roste DŮVĚRA INVESTORŮ VE STŘEDNÍ EVROPĚ STÁLE ROSTE a aktuálně se při- bližuje maximu, které tento region zažíval v letech 2003 až 2007. Vyplývá to z nejnověj- šího průzkumu společnosti Deloitte, týkají- cího se důvěry investorů v regionu střední Evropy v oblasti private equity. „Zdá se, že střední Evropa se konečně odráží ode dna: podíl respondentů, kteří oče- kávají nárůst obchodní aktivity, vzrostl na 60 procent, což je dvakrát více než při posledním průzkumu a představuje vůbec nejvyšší stu- peň vyjádřené důvěry za poslední dva roky. Nejde jen o to, že se situace konečně začala zlepšovat v porovnání s minulými obtížnými roky, ale celkově je nálada obchodníků mno- hem optimističtější, což koneckonců potvr- zuje i náš průzkum,“ říká k výsledkům Garret byrne, partner společnosti Deloitte, který je vedoucím pro oblast soukromého kapitálu ve střední Evropě. Na růst důvěry může mít vliv mnoho fak- torů. Podle byrna již mnozí přestali vnímat situaci na starém kontinentu jako „hraničící s kolapsem“ a někteří investoři, zejména ze spojených států, se opět zaměřují na Evropu a středoevropský region. Ekonomické podmínky pomáhají trhu znovu získat ztracenou dynamiku: dvě tře- tiny respondentů očekávají, že ekonomika poroste. To je nejvyšší důvěra v ekonomickou situaci od roku 2004, kdy se osm zemí ze stře- doevropského regionu připojilo k Evropské unii. byrne zdůrazňuje, že „víra, že bude líp, je nezbytným předpokladem pro uza- vírání obchodů“. Důvěra umožňuje majite- lům ustoupit od defenzivního řízení podniku a plánovat růst. Pozitivním zjištěním je také skutečnost, že čtvrtina respondentů (27 procent) očekává, že půjčky a úvěry budou dostupnější. „Jde o nejvyšší stupeň důvěry v dluhový trh za poslední tři roky. Přístup k finančním zdro- jům umožňuje podnikům – a fondům private equity – investovat do budoucnosti. Nové finanční prostředky získané fondy private equity společně s dostupným dluhovým fi- nancováním mohou střední Evropě pomoci vrátit se na vrchol ekonomického výkonu,“ uzavírá byrne. Fotoarchiv

10 PROFIT TéMA SlUžBY MÁleM ZA HUBIČkU užitečná služba, která může firmě ušetřit několik tisíc korun, i naprostý nesmysl jen pro radost. To vše přinesly na český trh takzvané mikroslužby. Na internetu je možné najít velmi levné poskytovatele činností, které bývaly a jsou v „kamenných“ firmách o řád dražší.

11 TéMA PROFIT Fotoprofimedia.cz

12 PROFIT TéMA NOVÉ FIREMNÍ wEBOVÉ STRÁNKY, překlad obchodního dopisu, vypracování školní práce, kresba na přání nebo i pozdrav vyvedený přes ženská ňadra. To vše a desítky dalších služeb se v Česku dají pořídit za ceny kolem sto padesáti korun na několika portá- lech nabízejících takzvané mikroslužby. Podobně jako u ostatních progresivních online služeb, jako jsou slevové portály nebo online stránky na rozvoz jídel, ani portály mikroslužeb nejsou ryze českým vynálezem. Jejich zakladatelé se inspirovali v usA, kde podobné webové služby fungují několik let. Mezi nejpopulárnější americké portály patří server Fiverr.com, který založili internetoví byznysmeni Micha Kaufman a shai Wininger s mottem „Nakupuj, prodávej a bav se“. V současnosti zprostředkovává portál přes milion služeb ročně (v roce 2012 to bylo 1,3 milionu služeb), výborně funguje především u mladších věkových kategorií, pro které je využívání téměř jakýchkoli služeb prostřed- nictvím internetu samozřejmostí. Druhou inspirací pro české „službičko- maty“ je americký Amazon a jeho server Mechanical Turk. Mechanického krocana vyvinul Amazon kvůli zpracování takzvaných HiT úkonů, tedy procesů, které nemohou být vyřešeny automaticky a ke svému dokončení potřebujíúčastlidskéhofaktoru.Mezinejzná- mější tuzemské portály tak patří stovkomat. cz, Kilerr.cz nebo Jenzastopade.cz. Pouhé zkopírování fungujících americ- kých vzorů do českého prostředí však nesta- čilo. „Viděl jsem velký potenciál v uzpůsobení služeb pro Českou republiku. Nabízet české služby českým uživatelům. bez jazykové ba- riéry, s jasnou a rychlou uživatelskou pod- porou a s garancí vrácení peněz v případě nespokojenosti,“ vysvětluje Vojtěch Moravec, zakladatel největšího českého portálu mikro- služeb stovkomat.cz. sToTisícový rekordman Od června 2012, kdy portál vznikl, nabídl zhruba tři tisícovky služeb, z nich je v součas- nosti aktivních asi patnáct stovek. „Některé jsme smazali kvůli nevhodnosti, jiné kvůli neaktivitě prodejce a podobně,“ vysvětluje podnikatel. A o jaké mikroslužby je na webu největší zájem? „Jedná se o internetový mar- keting, dále jsou velmi zajímavé služby, které jsou vhodné jako dárek kamarádům – různé úlety a podobně. Poslední dobou je velmi žá- danou službou rozšíření kapacity Dropboxu na 22 Gb,“ vypočítává Vojtěch Moravec. Poskytovatelé služeb si vydělávají částky je co doháněT. svobodných poskytovatelů mikroslužeb je ve vyspělejších ekonomikách o hodně více než u nás, říká robert vlach z portálu na volné noze.

13 TéMA PROFIT inzerce A141003811 od několika tisíc korun měsíčně výše. Rekordmanem je uživatel, který si vydělal již přes sto tisíc korun. svoji práci na serverech nabízejí často studenti jako formu přivýdělku nebo moderní verze online brigády. Ke své hlavní práci si touto formou přivydělávají také začínající programátoři či tlumočníci. bez šéFa speciální kategorií poskytovatelů mikro- služeb jsou takzvaní freelanceři. Tedy lidé pracující na volné noze, kteří nemají stále za- městnání a využívají příležitostí na internetu k získávání větších i menších zakázek. Právě to, že si práci shánějí přes web, a mohou tak pracovat v podstatě odkudkoli, je důležitou charakteristikou lidí, kteří vyznávají život bez šéfa. „Ve vyspělejších ekonomikách je běžné, že freelanceři pokrývají mnohem větší pří- jmové rozpětí než u nás v Česku. Například v usA najdete na volné noze jak profesionální brigádníky, kteří se nechávají dlouhodobě najímat na kšefty za pár dolarů na hodinu, tak i skutečné oborové celebrity, jejichž roční příjmy se pohybují v milionových sférách. Americké zdroje uvádějí, že v současnosti je na volné noze až třetina trhu práce,“ vysvět- luje Robert Vlach, podnikatelský poradce a provozovatel portálu Na volné noze, který tento způsob podnikání v České republice propaguje. „Poskytovatelé takzvaných mikroslužeb jsou tedy nedílnou součástí pestrého vesmíru osobního podnikání a každá taková rozumně postavená služba má rozhodně na trhu své místo,“ dodává Robert Vlach. V Česku to mají podle něj mikroslužby složitější v tom, že trh pro ně je relativně malý a zároveň částečně obsloužený z ciziny. „Řada zadavatelů dává již dnes zahraničním platformám a e-lancerům přednost,“ zmiňuje Robert Vlach. Freelanceři, kteří se stali ve svém oboru vyhledávanými odborníky, však již portály mikroslužeb pro svoji práci nepotřebují. „sám jako freelancer žádné mikroslužby ne- nabízím, slevové portály nevyužívám k pro- deji ani nákupu čehokoli a v budoucnu to ani neplánuji,“ říká Jan bien, vývojář webových prezentací na volné noze. Klíčové pro oslovení a hlavně udržení zá- kazníků na portálech zaměřených na mik- roslužby je jejich spokojenost s odvedenou službou. u zakázek, kde se prodávající a ku- pující osobně neznají a na internetu většinou vystupují pod zkratkou nebo přezdívkou, to přitom není nic jednoduchého. Portály proto vystavují ověřeným prodej- cům služeb různé certifikáty nebo osvěd- čení, které garantují spolehlivost. „Musí dokázat, že je v popisované kvalitě schopen práci splnit. To sami kontrolujeme na vzo- rově vypracované zakázce. Nicméně u všech služeb garantujeme spokojenost kupujících, pokud dodaný job není v pořádku, zákaz- ník dostane peníze zpět,“ popisuje Vojtěch Moravec. Dalším vodítkem pro zákazníky je hodnocení prodejců lidmi a firmami, kteří již službu využili dříve. Nabídky mající desítky či stovky kladných hodnocení, přitahují největší pozornost dalších zájemců. Odborníci varují, že u některých speci- alizovaných služeb nemusí ani doporučení spokojených klientů znamenat, že služba skutečně funguje. Týká se to například růz- ných metod a triků pro zvýšení návštěvnosti webových stránek (sEO). Na portálech pro mikroslužby se totiž používají některé po- stupy, které podle expertů již dávno nefun- gují. „Mnoho firem podobné zkušenosti s op- timalizací webu odradily. Na některé starší, primitivní postupy zviditelňování webových stránek totiž přestaly internetové vyhledá- vače reagovat, nebo je dokonce penalizují jako zakázané postupy. sem patří například odkazy na firemní stránky ze stovek katalogů, na které nechodí žádní uživatelé, nákupy vel- kého množství nekvalitního odkazů, odkazy z takzvaných link farem, weby bez obsahu a podobně,“ vysvětluje sEO konzultant spo- lečnosti H1.cz Mojmír Greguš. Zatímco kvalitní sEO je většinou otázkou několikadesítektisíckorun,portálymikroslu- žeb nabízejí postupy vylepšující sEO za 150 korun. „Tady jsou rizika jasná. Minimálně ze strany Googlu riskujeme penalizaci a ztrátu veškeré návštěvnosti z tohoto vyhledávače. Navíc touto aktivitou nezískáme žádné přímé návštěvníky,“ varuje Mojmír Greguš. wi-Fi výdělek internet přináší i další možnosti drobných výdělků pro malé podnikatele. Konkrétně pro tisíce restaurací, hotelů či obchodů, sportov- ních zařízení nebo kulturních akcí. bezplatné Wi-Fi připojení je přitom jednou z vyhle- dávaných výhod, kvůli nimž se zákazníci

14 PROFIT TéMA inzerceA141005797 rozhodují, kterému podniku dají přednost. Problém však je, že poskytnutí připojení stojí podnikatele peníze. Projekt spuštěný počát- kem letošního roku po ročním vývoji českou společností socifi přitom umožňuje pomocí reklam vydělávat podnikatelům peníze, ale i získávat fanoušky pro sociální sítě, případně informace o jejich zákaznících. Jak systém funguje? Například zákaz- níkovi restaurace, který se přihlašuje k její bezplatné Wi-Fi síti, se před vstupem na in- ternet zobrazí stránka s reklamou. Za každé její zobrazení přitom majitel Wi-Fi připojení získá příjem ve výši 75 procent z provize za zobrazení reklamy. Další možností je, že se zákazníkovi po připojení k Wi-Fi nejdříve zobrazí stránka o restauraci, v níž právě sedí, dozví se o akcích, které připravuje, pří- padně možnost stát se fanouškem podniku na Facebooku nebo jiné sociální síti. Majitel restaurace tak získá fanoušky, se kterými lze dále pracovat, oslovovat je a po- dobně. Zároveň o nich získá řadu informací, grafů a statistik, jež pak jeho firma může využít v reklamních kampaních nebo pro- gramech na udržení již jednou oslovených zákazníků. Zájem o novou službu je mezi podnikateli značný a ambice společnosti nejsou malé. letos by chtěla získat až tisíce zákazníků. „V České republice počítáme zá- kazníky na desítky. Většina našich klientů pochází ze spojených států amerických a případně dalších zemí, které jsou v mobi- litě velmi rozvinuté – například Malajsie. Náš trh je totiž oproti jiným zemím relativně malý,“ říká Zdeněk Hornych, který se svým kolegou Tomášem silným službu založil. Přitom zpočátku nešlo o komerční projekt. „socifi jsme původně začali vyvíjet čistě pro naši potřebu. Chtěli jsme klienty naší agen- tury přivítat netradiční cestou a věděli jsme, že Wi-Fi potřebují všichni. Postupně se pro- jekt stal komplexním a jeho distribuce pro globální trh dávala smysl,“ dodává Zdeněk Hornych. Projekt přitom proráží nejenom v českých kavárnách a obchodních domech, ale také v zahraničí. Zajímají se o něj i takoví giganti, jako je technologická společnost Cisco nebo výrobce dopravních letounů boeing. První z nich, přední technologická firma, stanovuje mezinárodní standardy pro Wi-Fi spojení a vzájemná spolupráce umožňuje české spo- lečnosti expandovat do zahraničí. Producent letounů se může na první pohled jevit jako překvapivý partner. Jednání o spolupráci souvisí s postupným uvolňováním pravidel pro elektronickou komunikaci ve vzdušném prostoru, kde se tak otevírají možnosti zavá- dění Wi-Fi služeb. socifi přitom spolupracuje rovněž s vý- znamnými operátory, se kterými jedná o na- sazení platformy na vydělávání peněz také pro připojení prostřednictvím 3G/lTE sítí. jde To i bez peněz Dlouhotrvající ekonomická krize nejenom přiměla podnikatele hledat levnější služby, případně využívat možnosti drobnějších při- výdělků, ale přinesla i nový trend, který by udělal radost také autorům nejedné utopické ideologie. Jde totiž v podstatě o směnu bez peněz. Podnikatelé, kteří si navzájem poskytují služby, si je nenechávají zaplatit, ale vybe- rou si je v budoucnu formou protislužby. „Opravím auto zadarmo, respektive jen za cenu materiálu. Když pak potřebuji využít nějakou službu, vrátí se mi to stejným způ- sobem. Například od živnostníka, který dělá sádrokarton, mám takto udělané stropy v bytě,“ říká Miloš Novák z Kutné Hory. Podle něj ale podobný systém funguje jen mezi ře- meslníky, kteří se navzájem znají a kde je za- ručená kvalita práce. Reklamace špatně odve- dených služeb je totiž při podobném postupu velmi problematická. „Jednou jsem se spálil, když jsem jako protislužbu za opravu vozu využil práci obkladače, kterého jsem příliš neznal. Oprava koupelny dopadla naprosto katastrofálně, navíc si ještě řekl o peníze za práci, přestože jsme byli domluveni jinak,“ doplňuje Miloš Novák. služby na oplátku pomáhají například i živnostníkům při neočekávaných výdajích. „Když v našem rodinném domě došlo k ha- várii topení, měla nás stát oprava původně čtyřicet tisíc korun. Protože splácíme auto i další vybavení domácnosti, neměli jsme tak vysokou částku k dispozici. Ale manžel, který dělá jako živnostník výkopové práce, nakonec podstatnou část ceny pokryl formou protislužby,“ popisuje svoji zkušenost Monika Černíková. systémy založené na výměně služeb, ať už přímo, nebo prostřednictvím nějaké virtuální měny, se v posledních letech rozšiřují přede- vším v krizí zasažených zemích Evropy, jako je Řecko, Španělsko nebo Portugalsko. s dobročinným rozměrem spojil výměnný obchod, ale i nezištné darování server Hearth. net, který založil podnikatel a bývalý maji- tel serverů Práce.cz a Jobs.cz libor Malý. „Nasekáte někomu zdarma dříví a nic za to nechcete. Když pak něco potřebujete vy, na- bídne vám to buď někdo jiný, nebo případně i ten, koho jste již ,obdarovali‘, vysvětluje libor Malý princip projektu. Podle jeho slov existuje na světě řada serverů založených na výměnném obchodu, ale jeho projekt je zcela první, jehož hlavním cílem je především udě- lat něco pro druhého. server má nyní 5700 registrovaných uži- vatelů a jejich počty rychle rostou. Projekt má i mezinárodní ambice. Jeho zakladatel chce, aby lidé mohli pomoci místním lidem v různých částech světa, kam přijedou na dovolenou nebo pracovní cestu. DAlIBOr DOStÁl Fotoprofimedia.cz

TERMÍN DOKONČENÍ: 12/2014 • Nový administrativní projekt v BB Centru na Praze 4 • 38 300 m2 pronajímatelných ploch v 8 nadzemních podlažích • 3 000 m2 obchodních prostor v přízemí budovy • 794 parkovacích stání v 5 podzemních podlažích • Dva objekty spojené parterem, které mohou být v kancelářském podlaží propojeny spojovací lávkou – nájemce tak může získat až 4 500 m2 na jednom patře • Flexibilní půdorys ve tvaru písmene H • Zelené střešní terasy a rozsáhlá zeleň v okolí budovy • Mezinárodní cerfitikát pro zelené budovy BREEAM www.budova-delta.cz BUDOVA DELTA PRVOTŘÍDNÍ KANCELÁŘE A OBCHODY K PRONÁJMU BB CENTRUM, PRAHA 4

PROFIT MAKRO 16 PO ÚSPĚšNÉM PRVNÍM ČTVRTLETÍ letošního roku, kdy česká ekonomika mezi- ročně vzrostla o rovná dvě procenta, ukazují doposud zveřejněná data na další akceleraci růstu. Alfou a omegou růstu české ekonomiky bude tradičně vývoj v Německu, které by za letošek mělo vykázat přibližně dvouprocentní zvýšení ekonomické aktivity. Pozadu však ne- zůstanou ani domácí faktory v podobě slabší koruny či očekávaného výrazného navýšení vládních investic. 57,3ExpanzE výrobního sEKtoru v indExu pMi Hlavním tahounem růstu české ekono- miky bude v letošním roce zpracovatelský průmysl, jehož očekávaný krátkodobý vývoj poměrně dobře mapuje výrobní index ná- kupních manažerů (PMi). Za měsíc květen tento ukazatel celkového výkonu ve výrobním sektoru vzrostl na 57,3, což je nejlepší výsle- dek od dubna 2011 (hodnota nad 50 značí expanzi sektoru, v případě poklesu indexu pod 50 bodů dochází ke kontrakci). Není pře- kvapením, že hlavním motorem růstu zpra- covatelského průmyslu je především rostoucí poptávka po produkci českých automobilek v důsledku probíhajícího takřka celoevrop- ského hospodářského oživení. V případě mladoboleslavské Škodovky se jedná o vý- razný impulz v podobě úspěšného zavedení nových modelových řad. Na pokračující ex- panzi zpracovatelského průmyslu ukazuje subindex nových objednávek (součást indexu PMi), který stejně jako hlavní index vzrostl v květnu na nejvyšší hodnotu od roku 2011. 30 MIlIArDnárůst vládních invEstic Za jednu z příčin nedávné rok a půl trvající recese, která postihla Českou republiku mezi lety 2011 a 2013, se často a správně uvádí přílišný útlum vládních výdajů (investic i spo- třeby) v důsledku snahy vlády stabilizovat ve- řejný dluh České republiky. V letošním i příš- tím roce by však vliv vlády na ekonomický růst měl být přesně opačný, v komentářích věnujících se prognóze ekonomického růstu pro letošní rok je však tento faktor mnohdy opomíjen. Ministerstvo financí ve své dub- nové prognóze explicitně uvádí, že v důsledku nutnosti vyčerpat prostředky z evropských fondů vyčleněné pro období 2007 až 2013, nejdéle do konce roku 2015 dojde v letoš- ním roce k meziročnímu nárůstu vládních investičních výdajů o téměř 29 procent (více než 30 miliard korun). K obdobnému vývoji, ze kterého bude výrazně profitovat přede- vším sektor stavebnictví, zmítající se done- dávna v krizi, by mělo dojít i v příštím roce. Z hlediska hospodářského růstu se tak bude jednat o výraznou podporu. 33,9%MEziroční růst prodEjE čEsKých aut v dubnu Probíhající oživení české ekonomiky je avnásledujícíchměsícíchzřejměinadálebude navzdorydevizovýmintervencímČeskénárodní banky doprovázeno pouze pozvolným růstem spotřebitelských cen (výrazný vliv klesajících cen komodit). Obavy domácích spotřebitelů z růstu cen jsou však podle květnového indi- kátoru spotřebitelské důvěry publikovaného Českým statistickým úřadem nadále překva- pivě vysoké. spotřební apetit lidí tak navzdory stále vysoké míře nezaměstnanosti (7,9 pro- centavdubnu,historickýprůměrzadubenčiní 5,9 procenta) a pouze pozvolnému růstu mezd zůstávánadočekávánísilný.Zdomácíspotřební horečky do značné míry těží výrobci a prodejci automobilů,kdykupříkladudomácíprodejeau- tomobilůvyrobenýchvČeskérepublicevdubnu meziročněvzrostlyo33,9procenta.sohledem na nevýrazný růst spotřebitelských cen, který nadále snižuje pravděpodobnost ukončení re- žimu devizových intervencí dříve než v první polovině roku 2015, si domácí producenti a ex- portéřimohouinadálemnoutruce.Českéeko- nomice to podle všeho jen a jen pomůže. JAN ŠeDINA Česká spořitelna ČeSkÁ ekONOMIkA NABÍrÁ NA OBrÁtkÁCH *odhady, Zdroj Světová banka 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 1 1 1 1 2* 0,5* -5 4 4 3 3 hrubý doMací produKt něMEcKa inzerceA141002886

W W W . K A N C E L A R E N A M E T R U . C Z BUBENSKÁ 1 PALÁC ARCHA HRADČANSKÁ OFFICE CENTER Vaše nová kancelář pár kroků od metra Vltavská, Náměstí republiky, Florenc, Hradčanská krehakova@orcogroup.com +420 724 526 433

18 PROFIT ROZHOVOR Jako člen představenstva odpovědný za personálnízáležitostifirmymátenastarosti, koordinaci zhruba tisícovky pracovníků, kteří se podílejí převážně na zakázkách pro veřejnýsektor.Společnostseúčastnímnoha výběrových řízení. Co to z pohledu organi- zace lidských zdrojů znamená? Práce pro veřejný sektor představuje až 80 procent našich zakázek, účastníme se i ně- kolika výběrových řízení týdně. V případě, že zakázku vyhrajeme, je samozřejmě důležité ji okamžitě personálně pokrýt. Na nástup do nového objektu někdy máme i pouhých něko- lik dnů od ukončení výběrového řízení. Především je ale nutné říci, že získat veřejnou zakázku v oblasti úklidu je v sou- časné době velmi těžké. Když už se to povede, StÁt ŠetŘÍ, A PAk ZBYteČNě UtrÁCÍ Výběrová řízení na úklid budov veřejného sek- toru vyhrávají firmy s dumpingovými cenami. stát tak nepřímo podporuje nelegální zaměst- návání, protože tyto společnosti nemohou být schopné zaplatit své pracovníky v souladu se zá- konem. A to je pouze jeden z nešvarů, na které by se podle Václava Veverky, společníka české úklidové firmy saJ, měli zaměřit tvůrci příští podoby zákona o veřejných zakázkách. FotoMartinPinkas

19 ROZHOVOR PROFIT musíme se smířit s minimální marží. Zvítězit ve výběrovém řízení dnes znamená ocitnout se na hranici rentability. V řadě případů ve- řejné zakázky získávají firmy, do jejichž cen se nemohou vejít ani mzdové, natož provozní náklady. O zisku nemluvě. Proč někdo nabízí ceny, při kterých nemá šanci nic vydělat? Zmíním-li nejprve to menší zlo, může to být z neznalosti. Především začínající spo- lečnosti občas zakázku špatně propočítají a nezahrnou do ceny všechny náklady. Někdy je firma ochotná některé úklidy takzvaně dotovat kvůli referencím, které jí následně umožní účastnit se dalších výbě- rových řízení. Apakjetutasmutnáskutečnost,ženěkteří uchazeči předem plánují zaměstnat potřebné pracovníky načerno. Tím vzniká paradoxní situace. stát na jedné straně potírá nelegální práci a bojuje s nezaměstnaností, na což vy- nakládá nemalé finanční prostředky, a na straně druhé pak v rámci veřejných zakázek živí subjekty, které v tomto směru obcházejí zákon. Veřejné zakázky by přitom mohly být účinným nástrojem, jak podporovat vytvá- ření legálních pracovních míst. A právě státní organizace by přece měly být v těchto věcech nejdůslednější. bohužel zatím nejsou. Aktuální podoba zákona o veřejných za- kázkách něco takového umožňuje? Nepřímo ano. Zadavatel má možnost poslat vítězi žádost o zdůvodnění takzvané mimořádně nízké ceny. V tuzemském zákoně, na rozdíl třeba od slovenska, ale není jasně specifikováno, co přesně to ta mimořádně nízká cena je. V praxi pak uchazeči ve svém zdůvodnění napíší všechno možné, třeba, že sníží marže na minimum, a navíc mají mimo- řádně efektivní technologie a postupy, a je jen na zadavateli, zda mu to jako vysvětlení stačí. Přitom úklid je z 80 procent o manuální práci, kterou zkrátka musíte zaplatit. Veřejnou zakázku tedy může získat uchazeč se zcela nereálnou cenou? bohužel se to opravdu děje. V poslední době jsme registrovali hned několik případů, kdy vyhrály firmy s částkou okolo 32 haléřů za metr čtvereční úklidu. Při průměrném výkonu sto metrů uklizené plochy za jednu hodinu to představuje hodinovou fakturační cenu 32 korun. Aby byly pokryty alespoň mi- nimální mzdové náklady, které včetně po- vinných odvodů zaměstnavatele činí téměř 69 korun, musela by jedna uklízečka za hodinu zvládnout více než dvojnásobnou plochu. To by v běžných administrativních prostorách vybavených nábytkem zname- nalo nadlidský výkon. A to se bavíme pouze o mzdových nákladech. Ty navíc v průběhu i několikaletého trvání jedné zakázky rostou. už nyní je například jasné, panuje na tom politická shoda, že minimální mzda vzroste od začátku příštího roku na devět tisíc korun a její růst bude pokračovat i v letech dalších (pozn. red.: rozhovor byl veden před schvá- lením minimální mzdy vládou). To je také potřeba zohlednit, protože soutěžní cenu už samozřejmě není možné v průběhu plnění zakázky navyšovat. Firmy s nepřiměřeně nízkými cenami ve výsledku nejsou schopné své závazky vůči zadavateli plnit, což pak vede k vypsání nového výběrového řízení, které se opět platí z veřejných zdrojů. Když to shrnu, tak stát ve snaze co nejvíce ušetřit zbytečně utrácí. Ministerstvo pro místní rozvoj, pod které tato problematika spadá, nyní při- pravuje zcela nový zákon o veřejných za- kázkách, který by měl začít platit do dvou let. Co by podle vás měl obsahovat, aby se dalo výše zmíněným praktikám zabránit? Podoba zákona o veřejných zakázkách se už dvacetkrát měnila. sotva si úředníci zvyk- nou na nová pravidla, musejí se učit nová. Podle mě obsahovala velmi dobrý institut úplně první verze tohoto zákona ze začátku

20 PROFIT ROZHOVOR Je společníkem a členem představen- stva úklidové firmy saJ. V minulosti pra- coval mimo jiné ve společnostech ČKD naftové motory hořovice či Group 4 securitas. Ve firmě saJ působí od je- jích začátků, tedy více než dvacet let, a na starost má personální záležitosti. václav vEvErKa (67) devadesátých let. A sice to, že byly automa- ticky vyřazovány nabídky s nejvyšší a nejnižší cenou. uchazeči se díky tomu snažili nastavit cenu reálně. Tento institut by se podle mě měl do zákona vrátit a měla by být jasně specifi- kována ta mimořádně nízká cena. Pak jsou tu samozřejmě další nešvary, kterým by zákon mohl účinněji předcházet. Řada výběrových řízení je totiž očividně ušita na míru konkrét- ním uchazečům. Jakým způsobem může zadavatel ně- koho zvýhodnit? Zákon určuje některá kvalifikační kritéria, která musí splňovat každý uchazeč o veřejnou zakázku. Nesmí například dlužit na daních a na sociálním pojištění, musí být trestně bezúhonný a tak dále. Zadavatelé ale mají na- víc možnost sami nastavit další kvalifikační kritéria, v čemž mají značnou volnost. Právě nastavením těchto dalších poža- davků, například technických či finančních, pak mohou většinu uchazečů předem vyřadit a přihrát zakázku svému favoritovi. Můžete uvést nějaký příklad? Nedávno například zadavatel už v rámci výběrového řízení požadoval závazný seznam konkrétních zaměstnanců, kteří by dané pro- story uklízeli. Takový seznam může dodat jen ta firma, která tam v daný moment zrovna pů- sobí. Nikdo jiný si nemůže dovolit držet třeba dvacet zaměstnanců kvůli zakázce, kterou s největší pravděpodobností ani nezíská. Nebo jsme se nemohli účastnit výběro- vého řízení pro jedno výzkumné zařízení, protože zadavatel požadoval jako referenční zakázku úklid veterinární ordinace o ploše ti- síc metrů čtverečních. Naše společnost uklízí několik nemocnic, což samozřejmě zahrnuje infekční oddělení, jednotky intenzivní péče, operační sály nebo laboratoře a z pohledu úklidu jistě představuje srovnatelné pod- mínky s předmětem zakázky. Přesto jsme měli smůlu. Někdysezasestane,ževedlecenyjehodno- ticím kritériem také výše pokuty za případné nedostatky v úklidu, kterou jsou uchazeči ochotni zahrnout do smlouvy. Pokud se ale vítězná firma zaváže, že například za každý jeden nevynesený koš zaplatí pokutu deset tisíc korun, je téměř jisté, že je se zadavatelem předem domluvená, že ve skutečnosti nebu- doutytosankceuplatňovány.Většinafiremby smlouvu s takto neúměrně vysokým rizikem nepodepsala, tudíž jsou předem vyřazeny. Ataktobychmohlještědlouhopokračovat. Pokud zadavatel chce, má velký prostor k tomu, aby kvalifikační kritéria někomu přizpůsobil. A podobné nekalé praktiky by podle vás bylo možné v zákoně podchytit? Zadavatel na druhé straně přece potřebuje mít možnost specifikovat své požadavky na uchazeče. FotoMartinPinkas

ROZHOVOR PROFIT inzerce A141007000 na trhu působí od roku 1992, původně pod názvem svačina a Jirout. Jedná se o ryze českou společnost, která patří mezi deset největších tuzemských úklidových firem a zaměstnává zhruba tisícovku lidí. obrat společnosti se v posledních třech letech pohyboval kolem 180 milionů korun. spolEčnost saj Celý ten systém by měl fungovat tak, aby se do výběrového řízení mohly přihlá- sit všechny firmy, které jsou danou zakázku schopné řádně plnit ke spokojenosti zada- vatele. Chyba je dle mého názoru v tom, že zákon je příliš detailní, že zadavatelé mohou svá kritéria až nesmyslně úzce specifiko- vat. Měla by být nastavena co nejjednodušší pravidla, jak ověřit věci, které jsou skutečně podstatné. Zda ta firma neporušuje zákony, je ekonomicky stabilní, odpovídajícím způso- bem pojištěná a tak dále. Jestli má přiměřené reference tam, kde je nutná určitá odbornost, například v případě památkově chráněných budov nebo zdravotnických zařízení. Tím, jak je zákon stanoven dnes, ale veřejnou soutěž spíše omezuje, což je samozřejmě zcela proti jeho smyslu. Jak je tomu v oblasti soukromého sek- toru? I tam je hlavním kritériem výběru úklidové firmy cena? situace na trhu úklidových služeb prošla klasickým porevolučním vývojem. Od ne- dostatku dodavatelů v devadesátých letech, který firmám umožnil rychlý růst, přes vstup prvních zahraničních společností až po sku- tečně tvrdý konkurenční boj, který přišel s ekonomickou recesí. Tlak na snižování cen je i v soukromém sektoru jednoznačně nejvý- raznějším aktuálním trendem. Pro srovnání, v devadesátých letech se hrubá marže úklido- vých firem pohybovala okolo 25 procent, dnes je to maximálně 15, spíše ale deset procent. A co trendy v oblasti nových technologií či ekologických postupů a materiálů? O ty se firmy nezajímají? To se samozřejmě liší případ od případu. O ekologické postupy nad rámec zákonných nařízení se obecně více zajímají nadnárodní společnosti, které jsou ochotné si za ně i něco málo připlatit, protože to dotváří jejich image. i mezi českými firmami se takové najdou, ale už je jich méně. A co se týče například nových technologií a postupů, které by úklid zefektiv- nily, jako je používání různých mikrovláken apodobně,taktysezatímnatuzemskémtrhu přílišneprosazují.Zkrátkatonekoresponduje s tím zmíněným hlavním trendem: šetřit. Takže konkurovat jiným úklidovým fir- mám je opravdu možné pouze cenou? Především v soukromém sektoru hraje důležitou roli i dobrá pověst společnosti, na které si velmi zakládáme. Prostřednictvím dceřiné firmy AbY servis, která je význam- ným zaměstnavatelem lidí se zdravotním po- stižením, můžeme navíc klientům poskytovat náhradní plnění zákonné povinnosti zaměst- návatčtyřprocentnípodílOZP.Prozákazníky to znamená úsporu nákladů, pro nás jednu z konkurenčních výhod. Díky širšímu zamě- ření této dceřiné společnosti nabízíme také kombinaci komplexních úklidových služeb a fyzické ostrahy. i to nám občas nahrává, že zákazníkovi poskytneme řešení dvou věcí najednou. Je oblast úklidových služeb z pohledu lidských zdrojů něčím specifická? určité specifikum úklidu spočívá v tom, že se výkon služby odehrává na pracovišti zákazníka, navíc převážně mimo běžnou pracovní dobu. Provozní manažeři, pře- devším ti mimopražští, mají na starost dva i více okresů. Musejí být schopni zajistit zá- sobování, zaškolovat nové pracovníky, pro- vádět průběžné kontroly, řešit náhradníky v případě nemocí a tak dále, a to i přesto, že mají své zaměstnance rozptýlené po mnoha různých budovách. Jedná se o velmi nároč- nou práci. Dalším specifikem našeho oboru je skutečnost, že hodně pracovníků má úklid jako přivýdělek. Jejich hlavní příjem jim ne- stačí k pokrytí životních nákladů nebo mají dluhy. bohužel můžeme potvrdit fakt, že se zadlužením se v tuzemsku potýká stále více lidí. stává se, že do týdne od okamžiku, kdy zaměstnance přihlásíme ke zdravotnímu a so- ciálnímu pojištění, přijde na jeho výplatu exekuce. To samozřejmě značně zvyšuje cel- kovou administrativní náročnost. Agendu okolo exekucí stát přenechal zaměstnavate- lům. s příslušnými úřady komunikujeme na naše náklady. A kdybychom něco opomenuli, sankce půjdou za námi. reNAtA lICHteNeGerOVÁ spolupracovnice redakce

22 PROFIT OČiMA PODNiKATElE NA KONFERENCI Podnikání jako metoda fundraisingu se v kuloárech otevřela další zajímavá témata, na která nebyl při konfe- renci prostor. Jedním z nich je problematika marketingu v sociálních službách, která mne již delší dobu zajímá. Nejen v sociálních službách, ale obecně v neziskovém sektoru je dlouhodobý nedo- statek finančních prostředků, mnohé aktivity a služby jsou silně personálně poddimen- zované, nicméně marketing vnímají mnozí ředitelé a managementy těchto organizací jako sprosté slovo, což jsem si potvrdila i na výše zmíněné konferenci. Ti osvícenější mají za to, že marketing se neziskové sféry netýká, jen ti nejosvícenější chápou, že integrovaný marketing je cestou k dalšímu rozvoji or- ganizace a možnému získávání finančních prostředků. Vždyť marketing je dle jednoho z českých autorů Jaroslava světlíka „...proces řízení, jehož výsledkem je poznání, předví- dání, ovlivňování a v konečné fázi uspokojení potřeb a přání zákazníka efektivním a vý- hodným způsobem zajišťujícím splnění cílů organizace“. Vždyť toto je obecná podstata všech ne- ziskovek, a jak je vidět, je totožná s podsta- tou korporátní sféry, jen zisk je ve výsledku využíván pro jiné účely. Proč se tedy nepoučit a nepřevzít znalosti a dovednosti z komerč- ních firem a nepřizpůsobit je neziskovému sektoru? V naší neziskové sféře se rok co rok řeší problém snižování státních dotací, snižo- vání příspěvku zřizovatelů na provoz mnoha služeb, neochota samosprávy na některé ne- ziskové aktivity přispívat, nicméně integro- vanému marketingu jako celku se věnuje jen velmi málo neziskových organizací. Jsou to především národní či nadnárodní neziskovky typu Člověk v tísni a podobně. Některé další využívají jen některé marketingové aktivity kombinované s fundrasingovými činnostmi. bohužel nahodilé aktivity nepropojené do jednoho smysluplného celku nejsou zdaleka tak efektivní jako systémově řízený integro- vaný marketing. Za bezmála 20 let svého působení v nezis- kové sféře jsem se setkala s mnoha přístupy kDO Se BOJÍ MArketINGU? Marketing v neziskovém sektoru je stále skoro tabu. Může za to vzdělání manažerů? leNkA ŠkÁrkOVÁ ředitelka Barevných domků v hajnicích inzerceA141005798 a pohledy na tuto problematiku. Zažila jsem i ředitele velkých organizací, kteří se mi vy- smáli do obličeje, když jsem jim začala vy- pravovat o možnosti podnikání v neziskové sféře jako možnosti nejen fundrasingu, ale i propagace a marketingu organizace. Vyzkoušela jsem si, že systémově organi- zované marketingové aktivity, které všechny mají dopředu jasně definovaný jeden cíl, jsou velmi efektivní. Zvyšují prestiž organizace, budují její image u laické veřejnosti, pomáhají šířit osvětu a v neposlední řadě i přinášejí ne- malé finanční prostředky, a to nejen finance, ale i bartery, které mohou organizaci ušetřit nemalé náklady. Často jsem přemýšlela, co způsobuje strach až odpor některých manažerů věno- vat se marketingu své organizaci. V tu chvíli narážím na další velký nedostatek ve sféře neziskových organizací potažmo v sociálních službách a tím je vzdělání vrcholových mana- žerů. Zákon o sociálních službách definuje poměrně striktně minimální vzdělání pro pra- covníky v sociálních službách i pro sociální pracovníky, jasně vymezuje jejich každoroční vzdělávání, ale pro ředitele či další vedoucí pracovníky nic takového neexistuje. A zde je možná jádro problému. Z mého pohledu není rozhodně nutné, aby ředitel neziskové organizace byl zdatným „markeťákem“, jeho poslání je řídit a vést organizaci, ale rozhodně by měl být otevřený moderním postupům, umět si z nich vybrat ty nejefektivnější a najít někoho, kdo je bude realizovat. sama jsem tuto cestu zvolila a nikdy jsem nelitovala a nelitovala ani organizace, kterou jsem řídila. během pěti let se nám ve spolu- práci s mladou a kreativní marketingovou agenturou podařilo přesvědčit veřejnost v regionu, že jsme prospěšnou organizací s moderními postupy, se kterou se vyplatí spolupracovat a která si zaslouží finanční, materiální i dobrovolnickou pomoc. i proto jsem mimo jiné založila spolek Pallas Athéna Praha, který pomáhá nezis- kovým organizacím zavádět a rozvíjet mar- ketingové aktivity tak, aby neziskový sektor a především sociální služby již nebyly tou uš- mudlanou popelkou, ale hrdou královnou. Fotočtk

VSTUPNÍ BRÁNA DO OSTRAVY 21. STOLETÍ Kanceláře a obchody k pronájmu www.NOVAKAROLINAPARK.cz A development by unikátní administrativní budova v centru Ostravy 24 600 m2 prvotřídních kancelářských ploch v šesti nadzemních podlažích 2 900 m2 obchodních ploch v přízemí budovy 280 parkovacích stání pro nájemce v podzemním podlaží certi kát zelené budovy dle BREEAM vynikající dopravní dostupnost veškerá občanská vybavenost

24 PROFIT PŘíběH ÚsPěCHu SPOrtUJÍCÍ ČeSkO NA JeDNé ADreSe Málokterému začínajícímu podnikateli se podaří stát se do dvou let od vzniku firmy průkopníkem a zároveň lídrem ve své branži. Šestadvacetiletý Roman sterly z Plzně, který vytvořil největší sociální síť pro sportovce v Česku, to dokázal. Nyní chce s portálem sportCentral dobývat svět.

25 PŘíběH ÚsPěCHu PROFIT FotoMartinPinkas

26 PROFIT PŘíběH ÚsPěCHu VĚTšINA REKREAČNÍCH SPORTOVCŮ zná weby jako Týmuj.cz nebo sejdemse.net, případně surfuje po stránkách sportovišť. sportCentral má ovšem přidanou hodnotu v tom, že funguje jako sociální síť. lidé zde hledají nové parťáky a spoluhráče, nebo do- konce trenéry pro svůj oblíbený sport. „Ostatní weby pro sportovce se takto ne- profilují, většinou jsou to nějaké katalogy, ale my to děláme zeširoka. Máme pět cílo- vých skupin – hlavními jsou sportovci a týmy, majitelé hřišť nebo fitness center a pak ještě trenéři a organizátoři sportovních akcí,“ prozrazuje Roman sterly, majitel portálu sportCentral. zubaři neměli čas Vzniku portálu paradoxně předcházel po- někud odlišný záměr. „Měl jsem v úmyslu podnikat a první, co mě napadlo, byl rezer- vační systém pro zubaře. Důvodem bylo, že jsem nechtěl volat do ordinace a zjišťovat, kdy má zubař čas a kdy jej mám já. Chtěl jsem vidět, kdy má volno, a vybrat si přes internet. Pak jsme ale zjistili, že je tam spousta legisla- tivních problémů. Navíc už něco podobného v té době vznikalo, proto jsme od toho upus- tili,“ říká sterly. K tomu, jakým směrem se následně vy- dal, pomohla náhoda. Chtěl si na internetu zarezervovat tenisové kurty. Zjistil ale, že neexistuje web, kde by našel úplný seznam plzeňských sportovišť. Tehdy se rozhodl, že to změní. sám by však internetový portál vytvořit nedokázal. „Vystudoval jsem vyso- kou ekonomickou školu v Plzni a pracoval v různých iT firmách. Nejsem ale progra- mátor, věnoval jsem se spíše marketingu. Ze začátku mi pomohli kamarádi, s nimiž jsme se do toho pustili v roce 2011. Jeden z nich ale studoval a druhý pracoval na plný úvazek, takže na to neměli čas,“ vysvětluje, proč se osamostatnil. Naštěstí si tehdy do- kázal najít investora – shodou okolností člo- věka, u kterého předtím pracoval a jehož plán zaujal. Představa o tom, jak bude web vypadat, se vytvářela postupně. Ze začátku měl student ekonomie v úmyslu vytvořit pouze podrobný katalog českých sportovišť s rezervačním sys- témem. ukázalo se ale, že většina sportovišť už rezervační systém měla a nechtěla jej mě- nit. „Nakonec jsem dospěl do širšího kon- ceptu sociální sítě pro sportovce. Dnes máme i jednoduchou verzi rezervací a integrujeme další rezervační systémy zvenku, když už ho sportoviště mají,“ doplňuje. 70 Tisíc návšTěvníků měsíčně Pro veřejnost spustil mladý podnikatel portál sportCentral poprvé před dvěma lety – v červnu 2012. Do roka se podařilo zvednout návštěvnost na 50 až 70 tisíc lidí měsíčně. „Poslední rok je ovšem návštěvnost na zhruba stejné úrovni, protože jsme pozastavili ně- které marketingové aktivity a peníze inves- tovali do zkvalitňování samotné aplikace,“ odhaluje Roman sterly. A jak sportCentral, který má dnes kolem 70 tisíc unikátních uživatelů měsíčně, kon- krétně funguje? „Nejdřív se u nás zaregistru- jete. Pak si můžete najít spoluhráče či kolegy na nějaký sport ve vašem městě, vytvořit nebo si najít týmy, do kterých se připojíte. Můžete si také vyhledat sportoviště, nebo pokud jste jeho majitelem, vytvořit si u nás vlastní pro- fil,“ vypočítává sterly. Můžete se také domlu- vit s někým, kdo vás bude trénovat, případně si zorganizovat turnaj, který na interneto- vých stránkách představíte veřejnosti. „Jako organizátorovi vám to pomůže. Navíc víte, kdo se zúčastní a kdo ne, po skončení tur- naje u nás můžete zveřejnit výsledky. Dost často to týmy využívají pro tréninky, vedou si přehledy účastí a absencí, prezentují tý- mové výsledky. Máme výhodu v tom, že přes nás mohou týmy získat nové soupeře nebo si najít nové členy v jiných týmech, případně si projít databázi turnajů, kterých se mohou zúčastnit,“ dodává. Vývoj platformy je permanentní proces. Podle slov majitele je potřeba sledovat přání a požadavky uživatelů. „Pokud nějakou službu lidé využívají málo nebo se v tom ne- vyznají, snažíme se to upravit. Přidáváme nebo měníme věci podle přání návštěvníků. uděláme to nějak a pak zjistíme, že by to šlo ještě líp.“ odhadem 85 procenT sporTovišť sportCentral si původně kladl za cíl vy- tvořit databázi všech sportovišť v Česku, to se ovšem zdá jako utopie. „byl to jeden z cílů na začátku. Pokud jste chtěli předtím, než jsme vznikli, najít podrobný seznam, tak jste narazili na poloprázdné katalogy. Ten nej- větší měl v databázi zhruba dva tisíce položek a my jich aktuálně máme 6500. Myslím, že máme pokrytou celou Českou republiku tak z 85 procent – tedy alespoň co se týká soukro- mých sportovišť typu fitness, tenisové kurty, fotbalováhřiště.Pakjeještědostvelkáskupina škol, které mají veřejná hřiště. A těch u nás není většina,“ vypočítává Roman sterly. Majitelé hřišť a kurtů na nabídky por- tálu sportCentral slyší. Mají totiž příležitost vytvořit si na sledovaném portále profil za- darmo. Pokud si však připlatí, a to v řádu několika set korun měsíčně, mají určité vý- hody. Mohou se na stránkách například pre- zentovat na viditelnějším místě a jejich profil FotoMartinPinkas

PŘíběH ÚsPěCHu PROFIT inzerce A140001394 je podrobnější. „Když si vyhledám například fitness v Praze a mám jich tam třicet, tak ten, kdo je placený, je nahoře a viditelnější. Majitelé takových fitcenter u nás mohou mít reklamu. Pro ně je hlavní, že mohou přes nás nabízet svoje služby, například slevy nebo jiné výhody pro své zákazníky,“ láká sterly. živoT bez limiTu Pro Romana sterlyho znamená podnikání především šanci. Na byznysu ho podle vlast- ních slov přitahuje, že jeho jediným limitem jsou jeho vlastní schopnosti. „Kdybych se ne- chal zaměstnat, jsem omezen svojí pracovní pozicí nebo tím, jaký rozvoj mi umožní můj zaměstnavatel. líbí se mi, že u podnikání jsou možnosti teoreticky bez limitů a je na mně, co dokážu. Třeba už ale nedokážu nic,“ směje se. Přes svůj mladý věk se už v byznysu pro- sazuje. Jak chutná úspěch, navíc poznal ještě předtím, než vytvořil sportCentral.cz. V roce 2011 vyhrál národní kolo světově proslulé soutěže Global Management Challenge. Klání ve strategickém řízení firem se ročně účastní desetitisíce manažerských a studentských týmů ze 40 zemí světa a Roman sterly do- vedl svůj tým k třetímu místu na světě. Také se svým aktuálním projektem posbíral řadu ocenění. V roce 2013 vyhrál české Rozjezdy roku a s portálem sportCentral obsadil první až třetí místo v san Francisku, kde se české začínající firmy prezentovaly před americ- kými investory. Obdobnou akci v Praze pak vyhrál. „JeštěpředprojektemsportCentraljsemsi udělal vlastní web Gmchelper.com. Tam jsem začalprodávatnástrojeprolidi,kteříhrajízmí- něnou mezinárodní soutěž. Měl jsem spoustu znalostí a zkušeností, tak jsem si říkal, že je zužitkuji. Web jsem si udělal sám za poměrně krátkou dobu a vydělává mi tolik, že si nepo- třebujibrátpenízez portálusportCentral.cz.“ Portál si na sebe aktuálně vydělá – na to, aby začalgenerovatzisk,ovšemmusíexpandovat, podle sterlyho za hranice Česka. ambiciózní plán růsTu své sociální síti pro sportovce se chce Roman sterly do budoucna věnovat na sto procent a má poměrně ambiciózní plány. Především chce své aktivity rozšířit do ciziny, a to do některé větší země. „Potřebovali bychom dalšího investora s mnohem více penězi, abychom projekt rozšířili do za- hraničí. Takový plán jsme měli od začátku. V rozsahu, ve kterém to chceme dělat, to nemá v malém Česku smysl. V tuto chvíli přemýšlíme o zemi jako usA. Výhodou by bylo především to, že američtí investoři jsou do takových věcí ochotni investovat nemalé peníze a internet je zde maximálně rozvi- nutý. investora ovšem získáte, jen pokud tam máte zákazníky a uživatele nebo jste v zemi dlouhodobě,“ tvrdí. Druhou uvažovanou variantou je podle sterlyho brazilský trh, kde sice není rozvi- nutá infrastruktura, ale zase je zde menší konkurence a databáze sportovišť zde chy- bějí. už nyní funguje web zčásti na globální bázi pod značkou sportCentral.com a dají se zde vyhledávat sportoviště za hranicemi Česka. „Využíváme ale externí databázi, která je veřejně přístupná. Z investorů jsme zatím nikoho neoslovili, jen oni se ozvali, zatím je to v plenkách,“ prozrazuje ještě majitel portálu sportCentral.cz. JAkUB PrOCHÁZkA

28 PROFIT POlEMiKA JAN ZIkeŠ vedoucí tajemník Konfederace zaměstnavatelských a podnikatelských svazů Čr NAtAŠA rANDlOVÁ partner advokátní kanceláře randl partners dejte nám i ostatním vědět, co si o tom myslíte vy! Těšíme se na vaše názory na www.profit.cz a www.facebook.com/profit.cz PrO Zákoník práce nechat, zaměřit se na jiné oblasti pomoci Téma je strašně široké, proto se omezím spíše na body, které podnikatelům nejvíce překážejí. Pro podnikatele jsou daleko horší neustálé změny legislativy a zdanění než špatná legislativa. Zdanění práce je vysoké, při jeho snížení je jistý nárůst pracovních míst. Školství střední i vysoké se musí přizpůsobit potřebám trhu práce–chybějítechnickékádry,aleprodukujísehuma- nitněvzdělanínezaměstnaní.Stejnětakchybíregulace importu pracovních sil ze zahraničí dle poptávky na trhu. Souvisí to s klíčovou úlohou úřadů práce, které musejí mít aktivní kontakty na regiony a na rozho- dující zaměstnavatele, musejí vědět dopředu, co bude trh práce požadovat, a tomu z krátkodobého hlediska přizpůsobit rekvalifikace, ze střednědobého horizontu dovoz pracovních sil, z dlouhodobého pohledu potom jde o přizpůsobení školství. PrOtI Dopřejme pracovnímu právu kýženou stabilitu Pokud bychom chtěli reformovat další novelou zákoníku práce či jiných pracovněprávních předpisů, tak rozhodně NE. Začněme několika čísly. Od roku 2006, kdy byl nový zákoník práce přijat, bylo novel již 41. Zákon o zaměstnanosti z roku 2004 byl dosud novelizován 56krát.Ktomusevroce2011přidalnovýzákonupravujícípracovnělékařskéslužbyavroce 2013 ještě příslušná prováděcí vyhláška. Nyní od ledna 2014 pro změnu celou koncepcí pracovního práva „zamíchal“ nový občanský zákoník. Takový výčet je i pro „skalního fandu“, právníka specializujícího se na pracovní právo, náročný. Z pohledu uživatele (zaměstnanec, zaměstnavatel, personalista) pak musí být přímo děsivý. Cílem nespočetných novel navíc není jen odstraňování technických nepřes- ností aproblémů (nehledě na to, že tyto novely často víc problémů způsobí, než vyřeší), ale zejména změny dle toho, která politická strana je zrovna u moci. A tak se zákoník práce zmítá zprava doleva a zpět, podle toho, kam vane vládní vítr. Nazákladnípravidlo,žedobréprávomůžebýtjenprávostabilní,sepřivšechtěchreformách jaksizapomnělo.Pomůžeme-lisicitacemiznámýchprávníchteoretikůAlešeGerlocha,dle kterého„vkaždémpřípaděvšakdobrémůžebýtjenstabilníprávo.Právníúpravanestabilní nemůženežvéstkprávníasociálnínestabilitěanejistotě“(Teoriepráva,2009,str.250), a Viktora Knappa, že „novela právního předpisu se má přidržet systematiky právního předpisunovelizovanéhoa nemábýtpřílišrozsáhláaninemápřílišhlubokozasahovatdo novelizovaného právního předpisu, a zejména nemá měnit jeho koncepci. V takových pří- padechjelépemístonovelizacedotyčnýprávnípředpiszrušitanahraditjejnovým“(Teorie práva,1995,str.114),nemůžemeneždojítkzávěru,žemístodalšího„reformování“bysi české pracovní právo konečně zasloužilo alespoň trochu té kýžené stability. Nechme tedy radši judikaturu vyložit to, co už máme, důsledně kontrolujme, že uživatelé účinné právní předpisy dodržují, a pokud za tři až pět let shledáme, že nám ani soudní výklad, ani důsledná kontrola nepomohou, pusťme se (promyšleně!) do dalších úprav, které by byly pro český trh práce skutečně přínosné. DOPŘeJMe ZÁkONÍkU PrÁCe klID V květnu proběhla konference, která probírala možnosti reformy trhu práce. lze český trh práce reformovat dva roky po novele zákoníku práce? uvedené texty jsou osobním názorem autorů. inzerceA141006233

www.nancujemevasepodnikani.cz S investièním úvìrem Artesa FLEXI se nám podaøilo rychle zrealizovat nákup ètyøhvìzdièkového all inclusive seminar & relax hotelu Zámek Èechtice, který nám umožnil rozšíøit portfolio služeb pro naše klienty. Na spoøitelním družstvu ARTESA oceòujeme zejména profesionální pøístup jeho zamìstnancù, kteøí nám vždy vyšli vstøíc v øešení našich individuálních potøeb. Michal Kotlín majitel spoleènosti OTTIMA, a.s.

30 PROFIT REsTART KDYŽ SE V PRVNÍ POLOVINĚ DEVADE- SÁTÝCH LET začala část českého zeměděl- ství vracet od velkovýroby jednotných země- dělských družstev zpět ke kořenům, rozhodla se skupina osmi zemědělských inženýrů zalo- žit v roce 1995 velkou kozí farmu. Jejich snem byloprodukovatzdravésýry,kterébyzpestřily tehdejší nabídku na trhu. Jenže ze svých plánů velmi rychle vystřízlivěli. „Výnosnost země- dělství v té době byla velmi nízká. Výroba ko- zíchsýrů,nakteréjsmesechtělispecializovat, drahá a zájem o ně téměř nulový. Navíc nám z výroby sýrů zbývalo velké množství syro- vátky a museli jsme řešit její další použití,“ líčí tehdejší střet s realitou Jitka Poláková, která stála u zrodu celého projektu. Vzhledem k tomu, že vždy tíhla ke kosme- tice, rozhodla se využívat syrovátku k výrobě přípravkůpropéčioženskoukrásu.„Rozvíjet novou výrobu bylo také drahé, nemohli jsme si finančně dovolit obě zaměření najednou, a tak jsme se rozhodli pro kosmetiku s lepší rentabilitou. Zemědělskou výrobu jsme pro- dali a založili novou společnost, která se za- bývá pouze kosmetickou výrobou,“ popisuje zásadní zlom ve směřování podnikání a vznik firmy Kosmetika Capri. Přitom ani v nejtěžších chvílích se svými kolegy neuvažovala o tom, že by z podnikání vycouvali. „Do celého projektu jsme byli za- milovaní a věřili jsme a dodnes věříme v jeho užitečnost pro všechny. stále jsme žili z ruky Jitka Poláková: CaPri kOZÍ FArMU VYStŘÍDAlA UNIkÁtNÍ kOSMetIkA Na začátku byl sen o velké kozí farmě a zemědělské výrobě. Na konci jedna z nejznámějších a nejinovativnějších českých kosmetických firem, která se stala inspirací i pro řadu zahraničních značek. do huby, měli jsme úvěr na výstavbu výrobny kosmetiky, za který ručili všichni společníci a splácejí ho dodnes,“ zmiňuje Jitka Poláková těžké začátky. i po devatenácti letech přitom ve firmě stále působí pět z osmi původních zakladatelů. A v čem je kozí mléko tak výjimečné? Již odpradávna bylo používáno jako „domácí pomocník“ proti nemocem, především jako vynikající prostředek při léčbě plicních one- mocnění, včetně doléčování tuberkulózy. V současné době nabývá kozí mléko na dů- ležitosti pro medicínu a přírodní léčitelství na podkladě nejnovějších výzkumů. Je napří- klad přírodním lékem pro nervovou soustavu a používá se k odstranění nervových poruch, kozí medicína. vývoj unikátní kosmetiky si podle jitky polákové (vpravo) firma zajišťuje sama. FotoHynekGlos2x

31 REsTART PROFIT

32 PROFIT REsTART může odstraňovat i důsledky stresu, úzkosti a poruch koncentrace. Pomáhá potlačit i velmi tvrdošíjná one- mocnění kůže, jako je atopický ekzém nebo psoriáza. koTě a drahokam Na kosmetický trh firma vstoupila ještě v roce 1995 se šesti produkty značky la Chèvre. „Značka vlastně neznamená nic ji- ného než koza, i když francouzsky, protože ,lašévr‘ zní hezky,“ vysvětluje Jitka Poláková. V roce 2000 pak vytvořila profesionální značku le Chaton a našla si cestu do kos- metických salonů. Tento francouzský název znamená koťátko, ale i drahokam zasazený v prstenu. V současnosti nabízí přibližně sedm desítek produktů. uspět se zcela novým výrobkem přitom rozhodně nebylo snadné. „Zatímco dnes je všechno přírodní, a zvláště pak kozí, poměrně populární, tehdy jsme si museli těžce probojovat cestu na trh. Vysvětlit li- dem, že kozí kosmetika ,nesmrdí‘, ale voní. Že je kvalitní, přátelská ke každé pleti a vy- drží tak jako jiná kosmetika a přitom si zachovává všechny parametry kosmetiky Kozí mléko se výrazně odlišuje od mléka kravského a svoji biologickou hodnotou se nejvíce po- dobá mléku mateřskému. obsahuje vysoce hodnotné nenasycené mastné kyseliny, které příznivě ovlivňují ochrannou bariéru kůže a zvyšují odolnost proti alergiím. peptidy jsou spolu s volnými aminokyselinami v mléce schopné regulovat vodní režim lidské kůže, koenzym ubichinon má deto- xikační účinek a chrání kožní buňky před stárnutím. Kozí mléko, jak vidíte, obsahuje vše, co dnešní moderní kosmetická věda propaguje. zázračné účinKy Kozího MléKa sedmdesáT z jednoho. společnost aktuálně nabízí přibližně sedmdesát produktů, které mají společného jmenovatele - kozí mléko. FotoHynekGlos2x

inzerceA141005770 přírodní. Museli jsme vynaložit ohromné úsilí, abychom veřejnost přesvědčili, že jsme něčím unikátní nejen v našem českém mě- řítku, ale také ve světovém,“ podotýká Jitka Poláková. Když firma začínala, neměla na trhu v Evropě žádnou konkurenci s podobným produktem. V současnosti je na trhu v Evropě již více značek, které využívají kozí mléko ve svých kosmetických prostředcích. „stále však platí, že nikde na světě se nevyrábí tak kompletní sortiment prostředků kosmetické péče s obsahem nejvzácnějších složek kozího mléka, který je vhodný pro všechny, samo- zřejmě i pro muže všech věkových katego- rií,“ popisuje vývoj na trhu spoluzaklada- telka společnosti. „Kopírování se nebojíme, nemůžeme tomu zabránit. Každá značka má nějakého ducha a ten se zkopírovat nedá,“ zdůrazňuje úspěšná podnikatelka. Navíc kromě kozího mléka začala česká společnost do kosmetiky přidávat i další in- gredience, jako jsou rostlinné extrakty, vý- tažky z mořských řas, ovocné buňky, kyseliny, minerální soli a podobně. inspiraci pro složení výrobků čerpala firma nejdříve v historii léčivých mastí, no- vodobé postupy pak její zakladatelé sledovali také v lékárnách v Rakousku. „Receptury a výrobní postupy jsou naše vlastní. V prv- ních letech jsme spolupracovali s nejlepším vývojářem té doby, v současné době si je vy- tváříme sami,“ podotýká Jitka Poláková. sTále blíže léčivům Přestože firma produkuje kosmetiku za- loženou na tradičních surovinách, musí stále sledovat kosmetické i obchodní trendy, stejně jako změny v preferencích zákazníků. Na jejich základě se pak pouští do návrhů a vý- voje nových kosmetických přípravků. „Vývoj si zajišťujeme sami, je poměrně náročný na čas. Než uvedeme novinku na trh, uběhne více než šest měsíců, často také rok,“ zmi- ňuje Jitka Poláková. Podle ní se v současné době kosmetické přípravky velmi přibližují léčebným přípravkům. Je to dáno tím, že se rychle vyvíjí nabídka kvalitních a účinných aktivních kosmetických ingrediencí a zároveň se zdokonaluje technologie průniku těchto lá- tek do hlubších vrstev pokožky. „Kozí mléko má velký léčebný potenciál a nyní je možné ho lépe využít u problematických pletí a k tolik žádanému omlazení pokožky. V oblasti pří- rodní anti-ageing kosmetiky bude hrát stále větší roli,“ uzavírá podnikatelka. DAlIBOr DOStÁl

34 PROFIT TEsT sluŽEb ALZA.CZ JE NEJVĚTšÍ ČESKÝ E-SHOP, který má aktuálně 40 kamenných poboček po celé České republice. V roce 2013 firma vyří- dila přes tři miliony objednávek a dosáhla ob- ratudevětmiliardkorun(prosrovnánítojeasi čtvrtina obratu celého řetězce supermarketů Albert v ČR). Na paty ale Alze šlape Mall.cz, který loni rostl o 34 procent a dosáhl obratu osm miliard korun. Pro dokreslení, digitální tržiště je v ČR už etablované, celkově přes in- ternet nakupují tři miliony Čechů a loni jsme na internetu utratili šedesát miliard korun. cesTa službou: kupujeme dárek Pojďme se ale vrátit k Alze. Příběh za- čal v kavárně, kde mě napadlo, že koupím své ženě dárek – třeba něco s tematikou Hvězdných válek! Přihlásil jsem se na lokální síť kavárny a vyťukal rovnou adresu Alzy. Šel jsem přímo, protože očekávám, že Alza má široký sortiment a seženu tam všechno. Je také blízko mé kanceláře, takže jsem se tam chtěl večer stavit a nákup vyzvednout. Kdybych nesehnal na Alze, šel bych na Mall. cz, ale také bych hledal nejbližší pobočku. Kdybych nesehnal ani tam, nechal bych si věc poslat z Amazonu, ale už by se vytratilo nadšení z impulzivní koupě a překvapení, takže bych zřejmě nic nekoupil. Na stránkách Alzy jsem rychle našel, co jsem potřeboval (nalezeno celkem 128 po- ložek s tematikou star Wars!), a pustil se do objednávky. Cesta od koupě do košíku byla standardní, nic mě nepřekvapilo. Zarazila mě až stránka s možností vytvoření svého profilu. POBOČkA e-SHOPU JAkO VÍtěZNÝ tAH V aktuálním díle seriálu o službách se podíváme na největší tuzemský e-shop Alza.cz. Jak se jeho služby za posledních pár let změnily a lze stejný trend pozorovat i u jiných firem? Fotoalza

TEsT sluŽEb PROFIT Je zajímavé, že je to umístěné vpravo. Jsme zvyklí číst zleva doprava, takže tohle je vlastně konec řádku a člověk se musí nu- tit podívat doleva, kde byla možnost, kterou jsem chtěl. To mi připadlo chytré a trochu manipulativní. Objednávku jsem dokončil a čekal na sMs, že je nákup přichystaný k vyzvednutí. Celé to zabralo asi sedm minut. Na konci mě zaujala ještě jedna věc – poděkování za doporučení od kamaráda NEROZuMíM. Nejdřív mě to zarazilo, ale výsledná emoce byla pozitivní. Je to vlastně dobrý nápad, poděkovat tomu, kdo mi nákup doporučil. samozřejmě je nutné si uvědomit, že Alza si tím rozšiřuje počet adresátů pro své newslet- tery. Mimochodem, během deseti dní po ná- kupu mi přišlo celkem osm e-mailů s doda- tečnými nabídkami. Ještě že to umí Google odfiltrovat z inboxu! expanze showroomu Dlužno podotknout, že Alzu použí- vám nárazově už léta. V centrální pobočce v Holešovicích jsem byl několikrát. Když jsem tam byl poprvé, asi před sedmi osmi lety, působilo to na mě všecko stísněně. Čekárna na platbu vypadala jako na autobusovém ná- draží, výdej tvořila chodba o něco širší než makaron, kde byl z půlky pás. lidé postávali a posedávali podél stěny, fronta se často táhla až ven, kde provizorně zbudovali zahradní stan, aby nám nepršelo za krk. Zkrátka sbalit věc a co nejrychleji pryč. Když jsem tam byl asi před čtyřmi lety, bylo to o něco lepší. už fungoval showroom, kde jsem si prohlédl notebooky, už se dalo platit kartou v automatu. Výdejna pořád stejná (či mi to aspoň tak utkvělo), ale cel- kový zážitek lepší. Posledně to bylo ještě lepší. showroom se mnohonásobně zvětšil a provzdušnil, byl tam příjemný šum. Celé mi to trochu připomnělo technologickou výstavu Cebit v Hannoveru. Procházel jsem se, poslouchal hudbu, díval se na novinky a hledal, kde zaplatím kartou. Platební terminály jsem našel, ale braly pouze hotovost, takže jsem si vzal lísteček jako v bance a po několika minutách a jed- nom zákazníkovi přede mnou zaplatil. Další zastávka: výdej. Tady to začalo být teprve zajímavé. První, co mě zarazilo, že se to celé zvětšilo, obarvilo a provzdušnilo. Vepředu kostky a sezení, monitory s pořadím, mu- zeum Alza se starými hrami, které jsem hrál jako teenager. Otočím se a vedle kavárna Doubleshot a vedle ní dárková balicí služba. Nestačil jsem to ani všechno vyzkoušet a už jsem byl na řadě. strávil jsem v Alze dohromady asi 20 minut, ale nechalo to ve mně silný dojem. českým e-shopům se daří, poTřebují pobočky V ČR existuje asi 40 tisíc e-shopů, odvětví celkově roste, zájem o nákup přes internet neutuchá. Alza, Mall i další giganti plánují značnéexpanzeskladovýchprostora otevírají další pobočky. Pobočky jsou v ČR na rozdíl od jiných trhů nepsaným pravidlem byznysu. lidé chtějí ušetřit za dopravné a pohlídat si, že zboží není poškozené. „Osobní vyzvednutí zboží v pobočce je u Alza.cz nejčastěji využí- vaným způsobem doručení. V loňském roce jsme touto formou doručili dvě třetiny ob- jednávek,“ říká k tomu PR manažerka firmy Šárka Jakoubková. Ostatním firmám poskytuje Alza inspi- raci hned na několika úrovních. Její posun ukazuje, kam se v posledních letech dostávají přední české služby: na škále zážitků řek- něme od úřadu po letiště. Provzdušnily se (více místa, přirozené světlo, barvy), poznaly, jaké další věci zákazník musí nebo chce dělat, a pomohly mu s tím (kavárna, občerstvení, balení, zkoušení techniky na místě). Není to jenom Alza, stejným směrem jde student Agency (funbusy, RegioJet a TickTack před- stavují posun od původních autobusů) nebo operátoři (porovnejte starší pobočky O2 s je- jich Experience Centry). služba jako zápas nebo koncerT Je také zajímavé, že návštěva na místě není jen povinnou součástí online služeb, ale celý zážitek jaksi eskaluje a prohlubuje. Hodně mi to připomnělo koncept Vítězného tahu Tony Crama(ManagementPress,2012),kterýříká, že služba by měl být postavena jako zápas, který se ve prospěch našeho týmu rozhoduje v poslední minutě: silný pozitivní zážitek na konciprohloubízákaznickouzkušenostajezá- klademdlouhodobéhonadšení.VHolešovicích jsem si uvědomil, že Alza není online obchod, aletakovýhybrid,kterýpodobnějakoAirbank nemá pobočku jen jako přívěsek. Konečně, Alza nepřestává inovovat. Poslední výraznou novinkou bylo doručení zásilky ve stejný den, kdy si zboží objednáte. služba stojí 59 korun a funguje v Praze a okolí. Americký Amazon.com jde stejným směrem, je dobré vidět, že to jde i u nás. „Zákazníci mají o AlzaExpres velký zájem a denně tímto způsobem doručíme stovky zá- silek. O víkendu doručujeme v průměru o 10 procent více zakázek než v pracovní dny,“ dodává Šárka Jakoubková. Co dodat závěrem? snad pár úvah o bu- doucnosti. uvidíme, kam Alza služby ještě posune. Prostor pro expanzi sortimentu tu je, stejně jako pro otevírání dalších pobo- ček v ČR i za hranicemi. Doba a cena dodání je také parametr, o který se pravděpodobně ještě svede bitva, stejně jako o zjednodušení nákupního procesu a zlepšení zážitku v po- bočce. Amazon právě oznámil spolupráci s Twitterem a ke svému Nákupu na jeden klik přidal možnost nakoupit přes tvítnutí. inovace je zkrátka pohyblivý cíl. ADAM HAZDrA autor je konzultantem ve firmě Direct people a autorem knihy skvělé služby on-line aTrium.hlavní strana slouží jako brána k internetovým nákupům.

36 PROFIT FOKus SPECIÁLNÍ OCHRANNÝ NÁSTŘIK na- jdete na budově Pentagonu, stejně tak i ve vládních budovách a vojenských základnách po celém světě. Používá se i na neprůstřelné vesty a chrání bojovou techniku od tanků po stíhačky. stěna potažená jedním z typů nástřiku line-X totiž vydrží při výbuchu tlak až 450 kg/m2 . Americký výrobce začal přípravek vyrábět před dvaceti lety a dnes už má stovky pobo- ček v desítkách zemí světa. V Česku je ovšem úplnou novinkou. Rozšíření line-X do ČR pomohla náhoda. „Můj švagr, který je původem z Polska, se s produktem potkal loni a okamžitě ho zau- jal. Odjeli jsme do Polska s tím, že bychom to chtěli dělat u nás. Tři dny nás bombardovali informacemi, ukazovali, jak se přípravek apli- kuje,“ říká spolumajitel Allline-x, české spo- lečnosti aplikující nástřik, Pavel Malkovský. „Amerického franšízora a jeho anglického zástupce jsme našli až doma na internetu poté, co jsme si z Polska přivezli vzorky. loni v květnu jsme byli v Anglii a o čtyři měsíce později jsme zakoupili zařízení na aplikaci.“ Allline-x je nyní jediným zástupcem vý- robce line-X v České republice. Zákazníků postupně přibývá a letošní duben byl prvním měsícem, kdy se dostali do černých čísel. nepoškodí ho kladivo, neprokopne kůň Ochranný nástřik je vodotěsný a odolný proti korozi. Dokonce i s nožem v ruce musíte vyvinout značné úsilí, abyste na povrchu způ- sobili viditelný škrábanec. Můžete do něj bu- šit kladivem a nepoškodíte jej. line-X je také odolný vůči většině chemikálií. Nejen ve spojených státech se kromě armádní techniky používá především jako ochranná vrstva pro nákladové prostory aut, obecně má ovšem široké a často i kuriózní vy- užití. Údajně například zabraňuje uvolňování jedovatého azbestu v budovách. „Já například podnikám v zemědělství a i tady vidím pro náš produkt velký potenciál. u traktorů se stříkají paletové vidle a lžíce, které se silně obrušují. Rozhodli jsme, že bu- deme chránit hydraulické hadice, protože ty se často prodřou až na bužírku. stříkají se kovová sila, případně žlaby na hnůj či na POlYUretANOVÝ ZÁZrAk MÍŘÍ DO ČeCH Ochrana pro zemědělské stroje nebo nákladové prostory automobilů před korozí, chemikáliemi, mechanickým poškozením, a dokonce škodlivými bakteriemi. To je až zázračný postřik, který začala nabízet teprve nedávno na českém trhu pražská firma Allline-x. posTřikoví věrozvěsTi. pavel malkovský (vlevo) a jeho švagr marcin kaczmarczyk doufají, že v česku vybudují nový trh.

37 FOKus PROFIT kukuřici. Auta, která vozí mobilní nádrže s naftou, mají standardně špinavý a kluzký povrch nákladového prostoru. Pokud ho ale máte ošetřený line-X, stačí ho vystříkat vo- dou a snadno ho vyčistíte. Povrch je navíc sám o sobě protiskluzný,“ říká Malkovský. spolehlivá je ochrana laminátového vnitřku přepravníků na koně, který často zvířata poškozují. Certifikace povolují přímý kontakt line-X s potravinami i pitnou vodou, polyuretanový nástřik je zdravý neškodný. A nejen to – vy- rábí se i s antibakteriální složkou, která ničí škodlivé bakterie, jako jsou zlatý stafylokok, E-coli, MRsA nebo původce salmonelózy. demoauTa pro dealery Velmi častým využitím je ochrana ná- kladových prostorů automobilů. Prvními zákazníky line-X na trh byl všude ve světě automobilový průmysl. Klíčem k úspěchu je podle zástupců Allline-x domluvit se s maji- teli autosalonů, které nástřik nabídnou svým zákazníkům jako vybavení pick-upů a dodá- vek. „Podporujeme prodej prostřednictvím slev na demoauta, aby je dealeři předvedli svým zákazníkům. V Česku je celkem 500 au- todealerů a všechny jsme oslovili. Fungujeme teprve krátce a je to průběžný proces. Již pra- videlně dodáváme zhruba třem desítkám de- alerů, “ prozrazuje Malkovský. „Majitelům autosalonů a jejich klientům musíte vysvětlit, kolik peněz utratí navíc, po- kud náš přípravek nepoužijí. Pokud nebudou mít dostatečnou ochranu, budou utrácet zby- tečně za opravy – a nejen za práci, ale i poško- zenénáhradnídíly.Proautosalonypředstavuje line-X velice zajímavou dodatkovou marži na prodaném automobilu. Jejich klienti potom ušetří na amortizaci vozu. Prodejní cena při následném prodeji použitého automobilu s ochráněnou karoserií je samozřejmě vyšší,“ doplňuje spolumajitel firmy. A jaká je cena za polyuretanovou ochranu? Podle slov Pavla Malkovského ajeho polského společníka Marcina Kaczmarczyka nezáleží jen na ceně postřiku, ale také přípravách, které je potřeba před aplikací udělat. u star- ších aut bývá samozřejmě celý proces kom- plikovanější. samotný nástřik zabere patnáct minut, odstrojit auto ale trvá hodiny. Cena se proto liší. Za metr čtvereční nástřiku můžete zaplatit tisíc korun, ale i několikanásobek této částky. „Záleží na druhu materiálu line-X s ohledem na požadované využití, například protipožární ochrana, ochrana Paxcon, na barevné provedení. Při netypových zakáz- kách se domlouváme se zákazníky na ceně na místě a po zkušebním nástřiku, podle toho jakou tloušťku a způsob aplikace jejich zboží vyžaduje, “ upozorňuje Kaczmarczyk. Záleží také na tom, jak silný je ochranný nástřik. u nákladových prostor se většinou nanáší dva až tři milimetry, pro vojáky může být vrstva polyuretanu až pětimilimetrová. aplikace? speciální pisTolí ve speciálním obleku Nanášení přípravku, který rychle zasychá, na libovolný povrch je velmi složité. sami si s aplikací line-X neporadíte. Ačkoli je přípra- vek ekologický a nejedovatý, stříkat jej musí vyškolení profesionálové ve speciálním ob- leku, který připomíná skafandr. „Používáme stříkací pistoli, vrstva se na povrch nanáší pod tlakem 18 atmosfér a zasychá do pěti vteřin. Z povrchu už ji neodstraníte. Musíte tedy aplikaci zvládat naprosto dokonale, jde především o precizní zakrytí částí vozu, na které se line-X neaplikuje. Když se stříká nějaký povrch, musí se ohraničit speciální páskou, zbytek se zakrývá,“ upozorňuje Malkovský. Majitelé firmy věří, že je v line-X velký potenciál, a zájem o jejich produkty v Česku skutečně roste. Aktuálně dostali poptávku na úpravu neprůstřelných vest a realizují také zakázky pro české hasiče. Těm nabízejí ne- jen ochranu aut, cisteren, ale i zkušební ná- střik na helmy hasičských instruktorů. Jeden z produktů je totiž ohnivzdorný. Expanzi na evropské trhy vděčí americký line-X britskému zástupci. Američané sami se na starém kontinentu příliš neangažují, nicméně kromě Česka a británie znají zákaz- níci line-X v Polsku, v litvě, na ukrajině, ve Švýcarsku, Německu, Norsku, Dánsku, ve Španělsku, Švýcarsku a na Kypru. Pražská firmaAllline-xteďchcekroměnákupulicence také otevřít další pobočku na Moravě. „Zatím mámemalýtýmpětilidí.Vychovalijsmesiob- chodníhozástupce,mámedvaaplikátory.Teď je čas na to, investovat do toho, abychom na- bralinovélidi,“dodáváještěPavelMalkovský. JAkUB PrOCHÁZkA zázrak v praxi. ochrannou vrstvu nejčastěji najdete na užitkových vozech, které by se jinak daleko rychleji opotřebovávaly. Fotoarchiv3x

Co je to vlastně světlovod? Zařízení, které zachytí na střeše denní světlo a pošle ho do tubusu, který prochází nějakoustavebníkonstrukcí,třebastřešním pláštěm.Amůžeosvětlitprostoryuprostřed budovy. Naší ambicí přitom není nahrazo- vat okna, protože vidět ven je perfektní věc. Nicméně jsou prostory, kde okna být nemo- hou, jako jsou vnitřní zasedací místnosti nebo různé výrobní prostory, ale přesto tam hygiena práce vyžaduje denní světlo. Proč je denní světlo tak důležité? Není významné jen pro lidské oko, ale pro celý biorytmus. Když bude někdo de- set let pracovat celý den pod zářivkami, může si z takového prostředí odnést třeba osteoporózu. A další problémy se zrakem, bolesti nebo pálení očí a podobně. Předpokládal jsem, že hlavním příno- sem světlovodů jsou úspory, ale jde tedy spíše o zdraví... Finanční efekt je příjemný, světlovody něco ušetří. Ale úspory jsou spíše vedlejším produktem. Hlavním důvodem pro insta- laci světlovodu je kvalita světla. Dynamika osvětlení. Protože ta se mění podle toho, jak je venku. Vidíte i barvu denního světla, která je jiná ráno než večer. Naše tělo se těmto změnám přizpůsobuje, jsme zvyklí je vnímat. Ale pokud jsme v prostoru, kde dennísvětlonení,tělonefungujeoptimálně. Denní světlo navíc vytáhne krásu materi- álů, je vidět, jaké ve skutečnosti jsou. Kdy jste se začali světlovody zabývat? Našefirmavzniklavroce1993.Zabývali jsme se hodně střechami, jak průmys- lovými, tak šikmými pro rodinné domy. Někdy v roce 1998 jsem viděl článek o po- užívání světlovodů ve světě. Vyzkoušeli jsme si pár vzorků a řekli jsme si: Fajn, tohle by mohl být náš vedlejší produkt. Ale chytlo nás to natolik, a veřejnost u nás i v zahraničí tyto produkty natolik zau- jaly, že jsme střechy úplně opustili a začali jsme dělat světlovody jako hlavní produkt, včetně vývoje. BUDIž SVětlO PROFIT ADVERTORiAl Česko je světovou velmocí v technologiích přivádění denního světla do interiérů. Výrobce světlovodů, pražská společnost lightway, díky inovacím expanduje na zahraniční trhy. Podle výkonného ředitele Jakuba brandalíka směřuje na export drtivá většina produkce.

ADVERTORiAl PROFIT Nestačilo převzít řešení využívaná v zahraničí? světlovody přišly z Austrálie a z Kalifornie, ze zemí, kde mají hodně sluníčka a žádné pro- blémy s minusovými teplotami. Ale my jsme potřebovali vyvinout a prodávat světlovody, které budou fungovat při zatažené obloze. Tedy při počasí, jaké u nás panuje v lednu a únoru, kdy je světlo v interiérech potřeba nejvíc.Kdyžvlétěsvítíslunce,fungujívšechny světlovody perfektně. Ale rozdíl se pozná ve chvíli, kdy se obloha zatáhne. Důležité jsou také velké rozdíly teplot, které u nás panují. V Kalifornii neřešíme, že je venku minus pět a uvnitř plus pětadvacet stupňů. Ale u nás jsme po zahájení výroby s hrůzou zjistili, že nám v zimě začali volat zákazníci, protože jim ze světlovodů vytékala voda. Proč? světlovod vede také výborně teploty. Když se potkaly velmi rozdílné teploty z venku a z interiéru, dosáhl tubus rosného bodu a světlovod se začal potit a vytékala z něj voda. Museli jsme vymyslet, co s tím. Patentovali jsme proto nový prvek. Dvojsklo nebo troj- sklo, které se nachází na úrovni tepelné izo- lace budovy. Zachránili jsme tím světlovody v našich zeměpisných oblastech. Zabýváte se i vývojem materiálů? světlovody známe hlavně s plastovými kopulemi na střechách. My jsme zjistili, že z hlediska optiky, stárnutí a dalších vlastností je optimální sklo. Nedrží se na něm prach ani smog. Jde o velmi tvrdý povrch, který nede- graduje a nestárne. u světlovodů bojujeme o každé procento světla, které dostaneme dovnitř. Jakmile plastový povrch zežloutne, obrousí se nebo je špinavý, sníží se účinnost světlovodu o dvacet až třicet procent. Jaké inovace jste uvedli na trh v poslední době? Pracujeme s českým křišťálem, letos jsme se rozhodli celou nabídku obohatit křišťálo- vými difuzéry. Co to je? Různé prvky, které přijdou do interiéru a z denního světla udělají něco designového. Normální zakončení světlovodů v interiéru byla v minulosti čtvercová nebo kulatá, ale nic designového. Takže difuzéry jsou něco jako lustr? Přesně tak. Nebo mohou být v interi- érech křišťálové sloupy osvětlené denním tam, kde se připravují a vydávají léky. Protože se ví, že oči jsou za umělého světla unavené a lékárník by se mohl splést. I když finanční motiv není hlavním dů- vodem, proč si pořídit světlovod, dá se hovořit o ekonomické návratnosti? Návratnostjerůzná.KdyžjsmevMaďarsku dělali zakázku pro sedmdesát skladů společ- nosti Tesco, spočítali návratnost kolem osmi až dvanácti let. Pro ně nic zajímavého, pro- tože investují jen do věcí s návratností do pěti let. Ale hlavní motiv byl dostat denní světlo do skladů, protože zaměstnanci nebyli v pro- storách osvětlených zářivkami nejšťastnější. Navíc je tam i jiná přidaná hodnota, která může mít ekonomický efekt. Podle některých studií se v obchodech, kde je denní světlo, zvýší procento obratu. Nebo vzroste procento mužů, kteří se zdrží déle a utratí více peněz. Případně klesne nemocnost zaměstnanců o osm procent. Týkají se tohoto segmentu dotace zamě- řené na úspory? Dosud to tak nebylo, ale zrovna dnes mi volal úředník, podle kterého by se světlovody měly zařadit mezi produkty podporované v rámci dotačního programu Zelená úspo- rám. Takže to je dobrá zpráva. Mluvil jste o tom, že exportujete. Kam jste vývoz zahájili? PrvníexportbyldoNěmecka.Hodněnásto překvapilo, protože objem první objednávky představoval naši roční produkci pro Českou republiku. Postupně jsme začali vyvážet do zemí, jako je itálie, Anglie, Francie, a pak do dalších zhruba šestnácti států. Nejdále expor- tujeme do Japonska a Jižní Koreje, ale také do Dubaje nebo Kazachstánu. Před třemi měsíci jsme založili firmu v Anglii, což je země zaslí- bená pro světlovody. lidé tam mají rádi denní světlo a znají světlovody. DAlIBOr DOStÁl světlem. Vždy se jedná o masivní sklo, ma- sivní křišťál. Jde o jedinou inovaci z poslední doby? Zavádíme také nový typ vnější kopule. Ta přináší osmi- až desetinásobek výkonu běžné kopule. Je to takový kombajn na světlo. Kolik procent denního světla se dovede na konec světlovodu? Můžeme říci, že každý metr znamená ztrátu tří procent světla. Nicméně pokud by platilo toto pravidlo všeobecně, ve výškových budovách by byla na konci světlovodu tma. Ale nám fungují i světlovody dlouhé padesát šedesát metrů. Používáme například odra- zové materiály jako stříbro nebo křemík. Kolik světlovod stojí? Cena je hodně odvislá od délky a pak se počítá podle průměru. Průměrná cena apli- kace pro rodinný dům je kolem čtyřiceti tisíc korun. Na trhu se dají sehnat také světlo- vody za deset patnáct tisíc, ale to není ten typ, který svítí po celý rok a u kterého vám dodavatel zaručí, že z něj nebude v zimě vy- tékat voda a nebudete řešit fleky na stropě nebo na koberci. Jaká je životnost světlovodu? Dáváme záruku pětadvacet let na světlo- vodný povrch tubusu, což je nejcitlivější část. Životnost se uvažuje minimálně padesát let, ale předpoklad je sedmdesát let. Takže až do nějaké generační obměny domu. Kdo je váš typický zákazník? V oblasti bydlení je to člověk, který si postavil dům, má ho kompletně vybavený, včetně koberců a nábytku, a zjistil, že je tam tma. Druhou skupinou jsou investoři, kteří mají sklady, kanceláře a potřebují do nich přivést denní světlo. Z různých důvodů. Často jsme dělali světlovody do lékáren, kde státní ústav pro kontrolu léčiv požaduje denní světlo

40 PROFIT ZAHRANiČí JAPONCi MAJí ObAVY Z DAlŠíHO VÝVOJE,vládapremiéraŠinzóaAbehojepře- stooptimistickáaočekává,žepřipravenýbalík stimulačních opatření v hodnotě 5,54 bilionu jenů(1,1bilionukorun)pomůžerůstzachovat. Zarok2013narostloHDPo1,6procenta.Další pokrokvšakohrožujeopatření,kterévstoupilo v platnost letos v dubnu – tedy zvýšení spo- třební daně z pěti na osm procent. Vládajepřestonucenatotorizikopodstou- pit, aby stabilizovala státní finance ohrožené astronomickým dluhem ve výši 240 procent HDP. „Japonsku se podařilo zahnat démona deflace, japonská ekonomika je zpátky,“ řekl nedávno premiér. Tři pilíře „abenomiky“ A na jakých základech takzvaná „abenomika“ funguje? Pravicový kabinet se soustředil především na masivní měnové uvolnění, agresivní fiskální politiku a reformy zaměřené na dlouhodobou růstovou strategii. Pozitivní výsledky se už projevily na japon- ském akciovém trhu, který za rok zaznamenal čtyřicetiprocentní růst, zvýšila se konkuren- ceschopnost japonských firem, Japonci ko- nečně více utrácejí a klesá nezaměstnanost. JaPonská ekonoMika se Probouzí ZeMě NeSMÍrNéHO DlUHU Po Zimbabwe nejzadluženější a přitom jedna z nejvyspělejších zemí světa se rozhoduje, jak zvládnout svoji situaci. Japonská ekonomika se po letech stagnace vrací k mírnému růstu, zemi vycházejícího slunce to však stojí biliony jenů. Fotoreuters2x

ZAHRANiČí PROFIT „Významná část reforem je zaměřena na tamní korporace. Ty disponují finančními rezervami ve výši 100,7 bilionů jenů a vláda zkoumá možnosti, jak je motivovat k investo- vání těchto prostředků. uvažovaná deregu- lace a snížení firemní daně by měly dopomoci korporacím k vyšším ziskům a vláda pak bude doufat, že tyto investují v Japonsku,“ pro- zrazuje vedoucí obchodně-ekonomického úseku českého velvyslanectví v Tokiu Marcel sauer. stát chce také podpořit vznik a rozvoj star- tupů. Dnes je totiž Japonsko jedinou vyspělou zemí světa, kde počet zrušených podniků pře- vyšuje počet zakládaných společností. Proces založení firmy v zemi je navíc poměrně slo- žitý. „i když vláda připravuje legislativu, která zjednoduší proces zakládání firem, motivovat občany vedené od dětství k respektování fi- remní hierarchie k odvážnějšímu a riskant- nímu podnikatelskému chování, nebude jed- noduché,“ domnívá se sauer. provázanosT jádra a ekonomického růsTu Před úkolem, jak řešit rozpor mezi aktivní podporou ekonomického růstu a konsolidací veřejných financí, bude ovšem vláda zane- dlouho stát znovu. Pro příští rok je totiž na- plánováno další zvýšení spotřební daně – a to až na deset procent. Japonskou ekonomiku brzdí také nárůst importu. Japonci například dovážejí více su- rovin v důsledku odpojení atomových elekt- ráren po katastrofě ve Fukušimě. Abeho kabinet ovšem nedávno předsta- vil svoji novou energetickou strategii a v té s energií z jádra do budoucna počítá. „Pro příznivce jaderné energetiky je strategie jed- noznačně pozitivní zprávou. Jadernou energii vyzdvihuje jako důležitý zdroj budoucnosti, ponechává otevřenou možnost výstavby no- vých reaktorů v Japonsku a vyzývá ke zpro- voznění některých dočasně odstavených elek- tráren. Dokument tak zcela opouští záměr předchozí vlády, která se ve světle fukušimské havárie rozhodla pro utlumení jaderné ener- gie do roku 2030. Premiér obnovení jádra silně podporuje a obhajuje ho provázaností ekonomického růstu a zprovoznění jaderných elektráren,“ říká sauer. Jaderná energie pře- sto zůstává v zemi citlivým tématem - nadpo- loviční většina Japonců je proti. hlavní úkol: oTevříT se svěTu Abybylrůsthospodářstvítrvalejší,jepodle analytiků potřeba japonskou ekonomiku liberalizovat a otevřít světu. Japonsko nyní například začíná vyjednávat o přistoupení k Trans-Pacific Partnership, což je obchodní společenství čtyř zemí – singapuru, Nového Zélandu, bruneje a Chile. Zajímavým krokem je vznik šesti speci- álních ekonomických zón rozdělených podle odvětví, o němž premiér Abe informoval letos v březnu. „Prosazení zásadních strukturál- ních změn naráží na odpor zájmových skupin. Vláda se proto uchýlila k myšlence zřízení speciálních ekonomických zón, které se mají stát předvojem zamýšlených celospolečen- ských změn,“ upřesňuje diplomat. Kolem Tokia vzniká zóna pro mezinárodní obchod, v aglomeraci kolem mnohamilio- nové Ósaky se zaměří na inovace v oblasti zdravotnictví. V okolí měst Niigata a Yabu budou speciální zemědělské oblasti. Kolem Fukuoky se bude experimentovat s pracov- ním právem. Ostrov Okinawa pak má být oblastí pro mezinárodní turismus. Podle sauera se uvnitř zón počítá například se snížením firemní daně z 38 procent na 20 procent, čímž se výše daně přiblíží ekono- mickým tygrům v regionu - Hongkongu nebo singapuru. A nízké daně jsou vždy lákadlem pro investory. sTáT podpoří exporT Japonsko hledá i další rezervy pro svůj ekonomický růst. Jednou z možností je pod- pora exportu. „V listopadu 2013 zahájil čin- nost Fond Cool Japan, jehož cílem je podpořit vývoz japonských firem působících v oblasti vyspělých technologií, módy, gastronomie, služeb, popkultury a vůbec všeho, co před- stavuje atraktivitu a jedinečnost dnešního Japonska,“ uvádí Marcel sauer. Zřízení fondu při japonském ministerstvu průmyslu je podle něj proexportním opatře- ním vlády, kterým čelí problémům s domácí poptávkou. Japonsko rovněž v posledních letech doplácelo na pokles zájmu o tamní vý- robky v Asii, kde je nyní díky rychle se rozvíje- jícím ekonomikám stále větší konkurence. Za podpory fondu by mělo během následujících let dojít ke zdvojnásobení částky 12,6 bilionů jenů, která představuje japonský vývoz v do- sud opomíjených oblastech, jako jsou gastro- nomie, kreativní průmysl či móda. „Prostředky z Fondu Cool Japan jsou sice primárně určeny japonským firmám, ale mo- hou být využity i na spolupráci se zahranič- ními subjekty, které se v zemích určení budou na expanzi japonského průmyslu podílet. Na prostředky z fondu tak mohou dosáhnout například čeští dovozci či podnikatelé v gas- tronomii,“ upozorňuje obchodní rada. šance pro české exporTéry Obchodní výměna mezi Českou republi- kou a Japonskem v posledních letech posiluje. Japonsko je aktuálně naším 17. nejdůležitěj- ším obchodním partnerem. Pro české ex- portéry je dobrou zprávou především to, že stabilně roste vývoz zboží do asijské země. Zatímco v roce 1993 vyvezli čeští exportéři zboží za zhruba dvě miliardy korun a v roce 2010 za deset miliard, loni už vydělali přes 15 miliard korun. Japonsko se 127 miliony obyvatel má jako

42 PROFIT ZAHRANiČí jedna z největších demokracií světa jednu nespornou výhodu – druhý největší počet bohatých domácností na světě (5,9 milionu). Tamní trh je navíc sám o sobě obrovský a je zde stále hlad po nových věcech – a tedy i ne- málo příležitostí pro české firmy, jež zde mají dobrý zvuk. Japonsko má zájem o české potraviny a ze- jména pivo, dále pak strojírenské výrobky především automobily a automobilové díly a textilní výrobky. Nejrychleji kromě dílů pro motory, a dokonce komponent mobilních te- lefonů překvapivě roste export solárních pa- nelů z ČR. Zajímavostí je, že byla Česká republika zařazena teprve nedávno na nepříliš dlouhý seznam zemí, které mohou do Japonska vy- vážet vepřové maso. „Získání povolení je jed- noznačným úspěchem ČR. Českým firmám podnikajícím v zemědělství se otevírá nový trh, který není v produkci vepřového sobě- stačný,“ přibližuje diplomat. V Japonsku ještě posiluje zájem o české pivo. „Velvyslanecký úřad Tokio loni kontak- tovali zástupci potravinářské divize koncernu Mitsui se záměrem dovážet české pivo a zvý- šit jeho nabídku v místních supermarketech. Vyjádřili zájem o pivo z pivovarů střední ve- likosti v českém vlastnictví. Mitsui je jedním z největších japonských koncernů a jednou nanovlákna ve vysoké produktivitě a kvalitě. Přítomnost Česka na veletrhu se stala ne- jen významným prostředkem ekonomické diplomacie, ale i nástrojem pro představo- vání České republiky jako země, jejíž výzkum i produkce obsáhne i špičková vědecká od- větví. To, že se podařilo udržet kontinuitu naší účasti od roku 2011, vysílá jasný signál o významu a postavení naší země na poli vy- spělých technologií,“ upozorňuje sauer. investice českých firem v Japonsku nejsou častým jevem, přesto v zemi působí několik úspěšných tuzemských společností. už v roce 2004 vstoupila na japonský trh česká firma Moravia iT, která působí v oblasti vývoje soft- waru a počítačového a iT poradenství. Již zmíněné Elmarco v Japonsku také působí. To Japonci mají o investice v srdci Evropy mimořádný zájem. Celkem 241 japonských firem v současné době zaměstnává v ČR přes 45 tisíc zaměstnanců. Počet výrobních firem na našem území je čtvrtý nejvyšší ze všech zemí Eu. Z uvedeného celkového počtu se 98 japonských společností v ČR zabývá výrobou a jedenáct výzkumem a vývojem. Také Češi usilují o to, aby nové japonské in- vesticesměřovalypředevšímdooblastíhi-tech technologií, do odvětví s vysokým ekonomic- kým potenciálem. Největší japonskou inves- ticí v České republice je dosud společný pro- jekt automobilek Toyota Motor Corporation a Peugeot Citroën. Kolínský závod TPCA na výrobu osobních automobilů, který byl ote- vřen v roce 2005, je výší investice přes jednu miliardu eur jedním z největších investičních projektů ve střední Evropě a Česku přináší kromě asi tří tisíc přímých pracovních míst i dalších asi sedm tisíc pracovních míst v ná- vazných službách a u subdodavatelů. JAkUB PrOCHÁZkA K významným českým vývozcům do Japon- ska patří firmy Bmc, tchecomalt Group, Bohemia hop, top hop, obchodní sla- dovny prostějov, crystalex, nová huť ex- port, Škoda plzeň, nikom, iVAX (bývalá Galena), Šmeralovy závody Brno, ČKD Blansko, ŽĎAs, preciosa, Jablonex, tho- net nebo linet. Český vývoz často zajišťují japonské dovozní firmy. Výhradním dovoz- cem českého skla do Japonska je od roku 1972 společnost meiwa, přičemž meiwa sales má svoji organizační složku v liberci. chmel a slad do Japonska dováží mitsub- ishi corporation a firma e.A.t. Japan, ob- ráběcí stroje firma Kanematsu KGK cor- poration. pivo plzeňský prazdroj dováží japonská firma nippon Beer K.K., pivo Budvar dováží japonská firma ikon, nejrůz- nější druhy piva od lokálních českých pi- vovarů dováží další malá japonská firma pštros a Becherovku union liquors co. V Čr působí 140 japonských obchodních firem. hlavními dovozci zboží z Japonska jsou obchodní pobočky významných japon- ských výrobců registrované v České re- publice, například Bridgestone cr (pneu- matiky), canon cz (kopírky), honda Česká republika (automobily), JVc czech (spo- třební elektronika), Konica minolta photo imaging czech (technika na zpracování fo- tomateriálu), Konica minolta Business so- lutions czech (faxy, kopírky a fototech- nika), olympus c&s (lékařské přístroje a fototechnika), panasonic cr (kancelář- ská technika), sony czech (elektronika), toyota motor czech (automobily) a další. na vzájemném obchodu v obou smě- rech se významně podílejí japonské tra- dingové společnosti. Jedenáct z nich má v Čr v současné době svá zastou- pení. mezi kvintet největších patří mi- tsubishi corporation, mitsui & co., ito- chu corporation, sumitomo corporation a marubeni corporation. mezi menší pa- tří třeba toyota tsusho europe s.A. zdroj: jap, businessinfo.cz Export a iMport s japonsKEM z největších veřejně obchodovatelných spo- lečností na světě. Pro některý ze středních pivovarů by se tak mohlo jednat o nezanedba- telné zvýšení exportu, “ doplňuje sauer. zájem o vyspělé TechnoloGie Pro Česko je důležité i to, že jej Japonci vnímají jako zemi, která je konkurence- schopná v oblasti moderních technologií. Na nedávném veletrhu Nano tech 2014 byl dokonce český pavilon oceněn zvláštní cenou pro firmu Elmarco. „Japonci ocenili techno- logii jejich produktů, umožňující produkovat Fotoreuters

PŘÍBěHY ZNAČek FIreM

44 OF ZNAČKA FiRMY POKUD SI PRO FIRMU, zboží či služby vytvoříte nebo necháte vytvořit atraktivní ná- zev, snáze na sebe upoutáte pozornost a lidé si k vám vybudují osobnější vztah. Díky ori- ginálnímu pojmenování získáte jedinečnou identitu. Z těchto důvodů stojí za to věnovat obchodnímu označení pečlivou pozornost. základní kriTéria: oriGinaliTa, jednoduchosT a libozvučnosT Jaká kritéria by však měl atraktivní název splňovat? Je jich několik desítek, ale jme- nujme zde alespoň některá klíčová. Obchodní název by měl být v prvé řadě jedinečný. Jméno firmy či výrobku by nemělo být snadno za- měnitelné s konkurencí. Může to být novoto- var (umělé, nové slovo), ale není to nezbytně nutné. Zapomeňte na to, že by váš název měl znít jako Coca-Cola. Vymyslete něco autentického. Jménofirmybytakénemělobýtkrkolomné a zbytečně složité. Ať už se jedná o firmu, nebo produkt, označení musí být snadno vyslovitelné. Pokud máte nějaké nápady na obchodní název, zkuste si třeba představit situaci, že takové označení budete někomu diktovat do telefonu. Napíše si váš název bez zaváhání, nebo budou vznikat otázky, jak se píše? To je jeden z největších nešvarů celé řady názvů. Ve snaze po originalitě zapo- mínají tvůrci na to, že spotřebitel je člověk, nikoli stroj. Název by neměl být zbytečně technicistní. s tím souvisí i požadavek, aby byl příjemný na poslech. Pokud je to možné, měl by mít správný rytmus. Vedle toho by měl vyzařovat pozitivní vibrace. Například tvůrci názvu Kofila vytvářeli v roce 1923 čokoládu pro ženy. Ano, je to opravdu stálice. Dokonce i receptura a logo jsou dodnes původní. VYtVOŘte SI CHYtrÝ FIreMNÍ NÁZeV Jednou z užitečných, byť často nedoceňovaných marketingových pomůcek v úspěšném podnikání je dobře promyšlený obchodní název, kterým se na veřejnosti prezentujete. spotřebitele i obchodní partnery můžete prostřednictvím účinného obchodního názvu zaujmout. skrze jména a názvy si totiž k věcem kolem sebe budujeme osobní vztah. múza české kosmeTiky. belgická královna astrid se stala inspirací pro stejnojmennou dodnes populární značku. inzerceA141008169 Fotoarchiv

45

46 PROFIT ZNAČKA FiRMY Postupovalo se následujícím způsobem: fo- netické znění slov coffee [kofí] a chocolate [šokolád] bylo upraveno do ženského rodu s koncovkou -a. Proč nezvolili třeba tvar Kofilad (Kofilát)? No, neznělo by vám to jako nějaký chemický koncentrát? Pokud je to možné, měl by název vzbuzo- vat asociace a nálady, které jsou charakteris- tické pro podnikání, jež název reprezentuje. společnost student Agency například není studentská agentura ani se nespecializuje pouze na studenty. Její majitel ostatně do- dnes občas naráží na určité neporozumění a o změně názvu, která je ovšem dosti ná- kladná, čas od času uvažuje. Nebo jiný pří- pad: Co si představíte pod razantním názvem storge? Pokud společnost tohoto jména ne- znáte, dost možná budete předpokládat, že jde třeba o stavební společnost nebo něco podobného. Napadlo by vás ale, že je to něco tak něžného jako velkoprodejna květin? Pokudsechceteonávrhobchodníhonázvu pokusit vlastními silami, je třeba si nejprve ujasnit, z čeho má být sestaven. Jaké budou jeho stavební kameny? Má to být vaše jméno, druh podnikání, cílová skupina, místo zalo- žení podniku, nějaké metaforické vyjádření, novotvar nebo něco jiného? Možností se na- bízí celá řada. Každá má své výhody i limity. novoTvary, složeniny a slovní hříčky Někdy můžete svou firmu, zboží či službu pojmenovat po sobě. limitem je poměrně často neoriginalita, mnohdy také určitá ne- libozvučnost nebo potíže se zápisem (háčky a čárky název komplikují). Tomáš baťa a další podnikatelé ovšem se svým jménem dokázali podnikat velice účinně. Možná se ale rozhod- nete pro jinou cestu. Jednou z alternativ, která se nabízí, je novotvar. Pro snazší zapamato- vatelnost může být užitečné zakomponovat do něj nosný kořen nějakého známého slova. Vyzkoušet můžete také různé složeniny, pře- smyčky a slovní hříčky. složeninámseodborněříkáblendnebotaké portmanteau,coždoslovaznamená„kufříkové slovo“. Mezi hezké složeniny patří například Duracell, Flashlube, Palmolive, Volkswagen adalší.Jezřejmé,žekdyžbudetehledánívhod- néhokufříkovéhoslovavěnovatdostatekčasu, mohou vzniknout zajímavé kombinace. Přesmyčky a slovní hříčky, to jsou samo- zřejmě všelijak zpřeházená písmenka a v nich ukryté další významy. sem patří třeba názvy beatles, Yenkee.cz a některé další. Pokud však chcete s přesmyčkami experimentovat, dejte si velký pozor. Jazykový hlavolam vy- tvoříte snadno, ale jen málokterý je zvuko- malebný. smyslem obchodního názvu ovšem není sestrojit ježka v kleci, ale marketingovou pomůcku. spotřebitel by měl být schopen nově vzniklé slovo rozklíčovat a určitě by si na něm neměl lámat jazyk. zkraTka v názvu – široké možnosTi a práce navíc Pokud se rozhodnete pro zkratkové slovo (zkratku), nemusí to nutně být iniciálová zkratka. Můžete zkusit vytvořit třeba akro- nym, tedy zkratkové slovo. Akronym je tak trochu zkratka, ale zároveň svébytné slovo. Třeba Ahold, Alza, Rupa a další. Základem jsou úvodní hlásky dvou či více slov. Velmi často zakladatele podniku, ale to není pod- mínkou. Rupa je třeba akronymem jména Rudolf Pachl. složitější variantou je takzvaný backro- nym.Vtakovémpřípaděnaopakhledátevolné jméno záměrně s tím cílem, aby se hodilo na nějaké skutečně existující slovo. Například: Dana (Dobrá a neškodná antikoncepce), RaJ (Restaurace a jídelny) a podobně. s tako- vým názvem můžete prezentovat sebe a zá- roveň i určitý jinotaj. Veřejnost si vás snáze Fotoarchiv zapamatuje. Vytvořit vhodný backronym je ale poměrně náročné. vyTvořený název a jeho ochrana s dobrým názvem a dobrými službami budete úspěšní. Úspěch ale odjakživa lákal pi- ráty a nekalou konkurenci. Prvním důležitým krokem při vytváření názvu je proto zohled- nit i volnou internetovou doménu s vhodnou koncovkou. Pokud máte skvělý název, jehož doména je však už obsazená, většinou je lepší vymyslet název nový. Dalším prvkem ochrany může být zaevidování názvu jako ochranné známky. Váš obchodní název bude díky tomu pod explicitní právní ochranou. ZDeNěk BAUer odborný konzultant a tvůrce knihy Jak vytvořit atraktivní obchodní název firmy, služby, produktu, značky inzerceA141008253

C E S TA 26.2. – 22.3.2015 JAMAJKA � PANAMA � RIO DE JANEIRO / BRAZÍLIE � MENDOZA / ARGENTINA � VELIKONOČNÍ OSTROV � BORA BORA / FR. POLYNÉSIE � NOVÁ KALEDONIE � AYERS ROCK / AUSTRÁLIE � BOROBUDUR / INDONÉSIE � VIETNAM K O L E M S V ù TA � 10 EXOTICKÝCH DOVOLENÝCH ZA 25 DNÍ � NEJLUXUSNĚJŠÍ UBYTOVÁNÍ V DESTINACÍCH � DOPRAVA “PRIVATE JET” BEZ PŘESTUPU � SEDAČKY KOMFORT BUSINESS CLASS � NEJATRAKTIVNĚJŠÍ POZNÁVACÍ VÝLETY � NEJLEPŠÍ ČEŠTÍ PRŮVODCI � LÉKAŘ PO CELOU DOBU POBYTU � CESTU DOPROVÁZÍ CESTOVATEL JIŘÍ KOLBABA Pro bližší informace o Cestě kolem světa kontaktujte Vašeho osobního poradce: - tel.: 777 145 756, 603 410 221 velk˘m privátním letadlem Boeing 737 CESTA KOLEM SVĚTA ZÍSKALA OCENĚNÍPRODUKT ROKU S CESTOVATELEM JIRKOU KOLBABOU LEDOBORCEM 30.7. – 12.8.2015 TRASA VIP PLAVBY LEDOBORCE: MURMANSK � BARENTSOVO MOŘE � SEVERNÍ PÓL � ZEMĚ FRANTIŠKA JOSEFA � MURMANSK � PLAVBA NEJVĚTŠÍM ATOMOVÝM LEDOBORCEM � POSLEDNÍ CESTA (KONEC KOMERČNÍCH PLAVEB) � VÝLETY ČLUNY ZODIAC A HELIKOPTÉROU � ODBORNÉ PŘEDNÁŠKY BĚHEM PLAVBY � ZKUŠENÍ PRŮVODCI ARKTIDOU � LÉKAŘ PO CELOU DOBU POBYTU � CESTU PROVÁZÍ CESTOVATEL JIŘÍ KOLBABA Pro bližší informace o zájezdu Ledoborcem na Severní pól kontaktujte Vašeho osobního poradce: - tel.: 777 651 376 ESO travel a.s. Korunovační 22, 170 00 Praha 7, tel.: 233 377 711, fax: 233 377 716, info@esotravel.cz S CESTOVATELEM JIRKOU KOLBABOU N A S E V E R N Í P Ó L WWW.CESTYKOLEMSVETA.CZ WWW.ESOTRAVEL.CZ WWW.EXOTIKA.CZ

48 OF ZNAČKA FiRMY baťa (vlasTní příjmení v názvu) Firemní a současně produktový název od- vozený od příjmení zakladatelů pozdějšího obchodního kolosu. Původní obuvnickou dílnu založili ve Zlíně roku 1884 tři souro- zenci baťovi. V roce 1900 vznikla veřejná společnost T&A baťa (tj. Tomáš a Antonín baťa) a roku 1931 se podnik změnil na ak- ciovou společnost. Filiálky s různě odvo- zenými názvy (baťov, batawa aj.) vznikaly v mnoha zemích světa. Od názvu firmy byla odvozena i označení mnoha dalších firemních projektů – instituce (baťova škola práce), budovy (baťův mrakodrap ve Zlíně nebo tzv. baťovy domky) nebo průplavy (baťův kanál). Pod názvem baťa se prodávala veškerá obuv koncernu, stejně jako jiný sortiment. bakeliT (upravené příjmení) Ochranná známka odvozená od jména vy- nálezce, kterým byl v roce 1907 americký chemik leo baekeland. Druhou část tvoří řecké slovo lithos (kámen). bakelit je umělá pryskyřice. Používá se k výrobě izolačních materiálů a také k výrobě různých předmětů. V minulosti se z něho vyráběly vnější části telefonů, kuchyňských přístrojů, ale také oz- dobné předměty, bižuterie i kancelářské po- třeby s výrazným užitným designem. V Česku se bakelit objevil zřejmě ve třicátých letech. asTrid (vypůjčené křesTní jméno) Značka českého výrobce kosmetických pří- pravků určených pro krásu a zdraví. Původní obchodsmýdlemsiroku1847otevřelFrantišek Procháska.slavnáfiremníznačkavzniklavob- dobí první republiky. Je inspirovaná tehdejší belgickoukrálovnouAstrid.Vedleelegantního jména hrála zřejmě roli i velká popularita bel- gické královny, oblíbené pro její krásu, šarm abezelstnost.Podruhésvětovéválcebylafirma zestátněna.ZnačkaAstridvšakzůstalazacho- vána, a to i v názvu závodu. V roce 1991 došlo k privatizaci podniku. současná akciová spo- lečnost vznikla roku 1996 a pro své výrobky nadále používá označení Astrid. Flashlube (popisná složenina) Název populárních motorových aditiv do PŘÍBěHY SlAVNÝCH NÁZVů Více než tři sta dalších inspirativních příběhů, které odhalují skrytý význam úspěšných firemních a produktových názvů, najdete v knize Jak vytvořit atraktivní obchodní název firmy, služby, pro- duktu, značky. V publikaci jsou navíc shromážděny desítky doporučení, podle nichž si můžete obchodní název vytvořit doslova krok za krokem. Kniha obsahuje konkrétní tipy a vysvětluje, čeho je třeba se vyvarovat. V rozsahu 360 stran ji vydalo nakladatelství nzB v roce 2014. isBn 978- 80-9042-727-3. tvorba názvu a obchodního jMéna KroK za KroKEM pohonných hmot zážehových a vznětových motorů. Flash lube doslova znamená „maže při záblesku“. Název odkazuje na okamžik dávkování aditiva při chodu motoru. Jakmile zapalovací svíčka elektrickou jiskrou ve válci zažehne směs paliva a vzduchu, dojde k ex- plozi a blesku. V ten moment se palivo spálí, aditivum se odpaří a vytvoří na výfukových sedlech ochranný film. Díky tomu výfukový ventilnedosedádosedla„kovnakov“.Výrazně se tím snižuje opotřebení motoru, který je aditivem navíc průběžně pročišťován a pro- mazáván. Řidiči značně ušetří na spotřebě. ujedou více kilometrů za méně peněz, motor mádelšíživotnostaprodukujeméněškodlivin. uzroduznačkyFlashlubestálvsedmdesátých letech 20. století výzkum vědce Wolfganga Kluennera, který hledal způsob, jak předejít nadměrnému opotřebení ventilových sedel. Roku 1979 byl jeho vývoj korunován úspě- chem. Jeho vynález je dodnes lídrem na celo- světovém trhu s aditivy. izolepa (akronym) Tuzemský obchodní název jednoho z druhů lepicí pásky je akronymem ze slov izolační lepicí páska. izolepa je určena ke spojování dvou různých předmětů k sobě. Může také sloužit jako izolační materiál například v elek- trooborech. izolepu v její základní podobě tvoří pruh tkaniny či plastu, který je z jedné strany opatřen lepicí složkou. Druhá strana je hladká, bez lepidla. izolepa může mít celou řadu modifikací, a slovo je tak zcela běžně používáno v zobecněném tvaru „izolepa“, „izolačka“ apod. Na tuzemském trhu se vy- skytuje od šedesátých let 20. století. kara (maTeriálový název) Tradiční česká značka kožešinových a kožených výrobků. V názvu jsou zachována první čtyři písmena z označení karakulské ovce. Toto plemeno, původem z uzbekistánu, patří k nejznámějším kožešinovým ovčím plemenům. Československý národní podnik Kara se sídlem v Trutnově vznikl v období poválečného znárodnění sloučením něko- lika kožešnických firem. Vizuálním motivem značky se stala liščí hlava. V devadesátých letech 20. století trutnovský podnik skončil v likvidaci. Značku Kara pak roku 2003 získal Zdeněk Rinth, bývalý náměstek původního státního podniku. Terrain Tamer (zážiTkový název) Název australské obchodní společnosti, která po celém světě zajišťuje distribuci certifikovaných náhradních dílů pro terénní automobily s pohonem na všechna čtyři kola (4WD). Anglický název bychom mohli pře- ložit slovy krotitel terénu. Autodíly Terrain Tamer jsou určeny pro off-road automobily značek Toyota, Nissan, suzuki a další vozy podobné úrovně. Kulaté logo značky vedle názvu a sloganu When quality counts (Vždy rozhoduje kvalita) tvoří sugestivní pohled do terénu australské buše, odkud se v záři zapa- dajícího slunce dívají siluety dvou klokanů. jesenka (GeoGraFický název) Produktový název kondenzované slazené sme- tanydokávyačaje.Geografickévysvětlenínázvu bylopůvodněuváděnonatubáchkaždéhobalení, kdestálo:„Kondenzovanáslazenásmetanazvy- braného mléka [z] horských pastvin Jeseníků.“ Při pozdější grafické úpravě však bylo poslední slovo z obalu odstraněno. socialistická Jesenka možná z mléka původem z Jeseníků vyráběna byla.usoučasnéJesenkytovýrobceužnikomu neslibuje.Značkapocházízroku1958. inzerceA141008252

49 XXXXXXXXXX PROFIT www.dachser.cz AMBICIÓZNÍ SPOLEC NOSTI POTR EBUJÍ DOBRÁ SPOJENÍ DACHSER European Logistics Chcete zlepšit svoji konkurencní pozici? Jde te za svými cíli se spolecností DACHSER prostrednictvím mezinárodne standardizovaných procesuº a síte s kompletním pokrytím, díky níž se každá Vaše provozovna dostává do stredu de ní v Evrope . Spolehlive a efektivne ve všech sme rech.

Toyota předvedla nejvíce novinek v historii Exploze inovací na veletrhu CeMAT Hannover 2014 v mnoha segmentech intralogistiky společnost toyota material handling europe (tmhe) rozšiřuje masivně svoji nabídku tak, aby dokázala uspokojit i ty nejnáročnější požadavky zákazníků. Představuje více nových produktů než kdykoli v minu- losti s cílem být jedničkou v oboru nejen z pohledu pro- duktů, inovací a služeb, ale také ve stanovování nových standardů produktivity, provozních nákladů, bezpeč- nosti a spolehlivosti. Novinky v čelních vysokozdvižných vozících zástupcem novinek v segmentu motorových čelních vozíků jsou například nové modely řady toyota tonero s hydrostatickou převodovkou, které doplňují stávající řadu vozíků vybavených měničem momentu. toyota má tak ve svém portfoliu ucelenou nabídku, která uspokojí individuální potřeby a preference každého zákazníka. řada tonero zahrnuje také nové vysokotonážní modely s nosnostmi 3,5 až 8 tun. mezi nové čelní vozíky patří rovněž elektrické 80V modely řady toyota traigo, které se pyšní vysokou energetickou účinností a výkonností srovnatelnou s mo- dely vybavenými spalovacími motory. Silné nízkozdvižné BT Levio i ekonomický retrak BT Reflex Na obě novinky v klasických a po celá desetiletí tra- dičně silných segmentech značky Bt byli uživatelé velmi zvědaví. Od šedesátých, respektive sedmdesátých let, kdy byly tyto typy vozíků vyvinuty, je Bt v čele jejich inovací v oblasti výkonu, ergonomie i bezpečnosti. zbrusu nové Levio řady P se stupačkou je velkým pří- slibem pro všechny uživatele se střední a vyšší intenzi- tou horizontální přepravy a nakládky a vykládky vozi- del. stupačka byla poprvé použita právě na vozíku Bt již před 50 lety. Prakticky od té doby je toyota jedničkou v tomto segmentu. Nejnovější modely nabízejí ještě vyšší úrovně síly, výkonu a bezpečnosti a také nosnosti až 2,5 tuny. to vše v mimořádně kompaktním šasi, při- nášejícím vynikající manévrovací schopnosti, s bezkon- kurenčními možnostmi přizpůsobení potřebám řidiče – s volitelnými bočními kryty nebo zádovými opěrami a s plně nastavitelnými ovládacími prvky. Nový retrak Bt reflex řady B je speciálně zkonstruo- vaný pro základní aplikace, které zakládají ve výškách příležitostně a kladou menší nároky i na rychlost a in- tenzitu horizontální přepravy. má jednoduché a nekom- plikované ovládání, takže se dokonale hodí pro aplikace, ve kterých retraky neobsluhují řidiči-specialisté, ale jejich ovládání a využívání je pro personál jen jedním z mnoha úkolů. Nabízí nosnost zdvihu až 1,6 tuny, výšky zdvihu až 8,5 metru a příznivou cenu, což je rovněž vý- znamnou konkurenční výhodou nového modelu. stejně jako silnější a dražší řady Bt reflex určené pro vysoký výkon v intenzivních aplikacích je nový model vybaven unikátním systémem zdvihu tLc pro plynulý a rychlý zdvih a spouštění i dalšími ergonomickými prvky výbavy. inzerceA141008281 inzerceA141008352

Název a logo jsou atributy, pod kterými si široká či odborná veřejnost vybaví společnost HESTEGO (haly, technologie, za- městnance), ale především produkty HESTEGA a jejich kvalitu. Název a logo společnosti, její značka, to je živý organismus, za kterým stojí práce zaměstnanců. Každou firmu a její úroveň totiž tvoří její lidé. Značka společnosti odráží spokojenost a důvěru zákazníka, která se nedá koupit. Není to však samo sebou, jde o dlouho- leté budování vzájemných vztahů, neustálé prokazování vyso- ké, ověřené kvality výrobků a spolehlivost jejich dodávek. Společnost HESTEGO a. s. působí na českém trhu bezmála 20 let. Její produktové portfolio se od založení stále rozšiřuje, což je pro zachování konkurenceschopnosti nezbytné. V logu společnosti HESTEGO je uvedeno „protection systems“, tedy ochranné systémy. Chráníme nejen citlivé části strojů te- leskopickými ocelovými kryty a kapotážemi, ale i elektroniku sofistikovaných informačních kiosků, terminálů pro řízení vý- roby, rozvaděčů, měničů mincí a bankovek, hracích přístrojů. Zhruba třetina našich výrobků je určena výrobcům obráběcích strojů, zbytek produkce dodáváme pro elektrotechnický, energetický a zábavní průmysl, nově i pro prů- mysl textilní, zpracování odpadů či pro kolejová vozidla. HESTEGO a. s. je rychle se rozvíjející společnost. Její výrobní plochy se rozrostly na 9600 m2 a další rozšíření výroby právě probíhá přístavbou haly na výrobu kapotáží strojů. Společnost neustále modernizuje své technologie. Disponuje například hydraulickou zakružovačkou, svařovacím robotem, fiber lase- rem či práškovou lakovnou. Co je naším cílem v oblasti značky? HESTEGO a. s. se nachází na dynamickém trhu, který vychází z tradičního strojírenského odvětví. Naším cílem je spojit tradi- ci a jedinečný přístup k zákaznickým požadavkům a potřebám. Chceme prohloubit důvěru v naši značku jak neustá- lým vývojem, výzkumem, zlepšováním a inovací našich produktů, tak i reakcí na měnící se požadavky trhu, zákazníků. Vsouvislostisrůstemspolečnostiarůstem produktového portfolia je vyvíjen stále vyš- ší tlak na standardy a služby, které chceme jako společnost zákazníkovi dodávat. Hlav- ním standardem je však důvěra v naši značku. Chceme být spolehlivým partnerem jak našim zákazníkům, dodavatelům, tak i našim zaměst- nancům. Branding (tj. značkování) vnímáme jako podpůrnou činnost v rámci marketingu. Důležitý pro nás je vztah s každým naším zákazníkem. HESTEGO – spolehlivý partner na cestě vzhůru Značka spolehlivá a kvalitní firma usnadňuje firmám získání důvěry stávajících a nových zákazníků, stejně jako získání tolik potřebné konkurenční výhody. Kvalitní firma je značka, která pomáhá – nám i našim zákazníkům.

inzerce A141008103 OF PORTRéT HrAJte SI SVOJI HrU Jako profesionální tenista objevil mentální techniku, která přesahovala potřeby sportovců. Jeho první kniha s názvem The inner Game of Tennis, kde popisuje svůj systém na tenisu, se stala hitem mezi manažery. A Timothy Gallwey proslul jako jeden ze zakladatelů manažerského koučingu. TIMOTHY GALLwEY SI BĚHEM SVÉ TENISOVÉ KARIÉRY všiml psychologic- kých vlivů na lidský výkon a tento postřeh do- kázal zobecnit a vytvořit z něj systém mentál- ních technik. Nazval jej vnitřní hrou. A právě vnitřní hry mají potenciál zkvalitnit lidskou práci, a tak i život. Začalo to u samotného Timothyho. svůj objev sepsal a vydal jako knihu určenou převážně pro tenisové nad- šence. Jmenovala se totiž v překladu Vnitřní hra v tenisu. Vyšla v roce 1974 a samotný na- kladatel od ní moc nečekal. Naopak Timothy se snažil už tehdy aplikovat svoji tenisovou techniku jako životní postoj a tvrdil, že knihy se prodá daleko více, než je pro tenisové tituly obvyklé. A nemýlil se. Z Vnitřní hry v tenisu se stal hit, a to nejen mezi tenisty. lidé v ní objevili obecnější prin- cip, jak se stavět k práci, sportu a životu. A tak přispěl ke zrodu manažerského koučingu, když si ho firmy začaly najímat, aby „tréno- val“ jejich manažery i řadové pracovníky. hra se sTresem Timothy během let navázal s dalšími tituly Vnitřní hry, na kterých dokazuje univerzál- nost svého systému, jako například Vnitřní hra v lyžování, Vnitřní hra v golfu, Vnitřní hra vítězství, Vnitřní hra v práci a Vnitřní hra stresu. „Je obecnou zkušeností, že úroveň stresu na pracovišti je příliš vysoká. Významně ovlivňuje zdraví pracovníků, manažerů a lídrů. Nese s sebou velké ztráty pro jednot- livce, ale i pro celou firmu, protože negativně ovlivňuje dlouhodobé výkony. Což mimo- chodem ústí v ještě větší stres,“ říká o stresu Timothy Gallwey. Podle něj existuje spousta stresových faktorů a lidé jsou stvoření k tomu, snažit se se stresem vypořádat. „stres je reakcí na nebezpečí pro naše pře- žití. Krátkodobé nebezpečí, ale i jen vidina takového nebezpečí nám dávají schopnost da- leko rychleji a déle utíkat od zdroje nebezpečí. Reakcí je ale více. Daleko častěji se setkáte se stresem na pracovišti. Zcepeníte. i u zvířat to můžete sledovat. A kromě útěku, strnutí, můžete ještě bojovat nebo splynout s davem, kdy děláte to, co dělají všichni ostatní,“ roze- bírá kořeny stresu Timothy Gallwey. Všichni, pracovníci i manažeři, jsou za- měřeni na vnější úspěchy. Tomu Timothy říká „vnější hra“. Každý v ní podle něj chce být dobrý. „Ale stres je vnitřní fenomén, vnitřní hra, a pokud té vnitřní hře jen velmi málo rozu- míme, nevíme, co se skrývá za pocity či mo- tivací pracovníka či manažera, tak jsme stre- sem velmi zranitelní. snažíte se kontrolovat vnější faktory stresu. Jenomže ty jen velmi stěží během života ovládneme a snížíme. Já jsem strávil čtyřicet let zkoumáním vnitřní hry,“ vysvětluje svoje uvažování Timothy. studoval vztah mezi vnějším výkonem a vnitřními schopnostmi a došel k tomu, že pokud se hráč například během tenisu ne- soustředí na to, jak by měl správně zasáhnout tenisový míček, spíše ho zahraje dobře. To je jednoduchý příklad, který Timothy používá při popisování nejraději. „Když totiž párkrát zahrajete míček do sítě, hned si v hlavě vytvoříte domněnku, že na základě dosavadních výkonů nejste ši- kovní na tenis. A při každém dalším úderu vás to ovlivní, budete stresovaní a stres pokazí

inzerce A141008251 PORTRéT OF váš výkon. Je dobré si uvědomit důsledky. Prohrajete hru, ale daleko horší důsledek je, že sám sebe budete soudit. budete si říkat, že nejste dobrý v tenisu, že si to stejné o vás myslí i kamarádi nebo trenér. Začnete se bát svých vnitřních soudů, že neumíte hrát tenis, že to vědí ostatní. To funguje i v práci. Něco zkusíte, nepovede se to a hned si myslíte, že jste na to špatní. To se následně přelévá i do vnější komunikace. Když vám nadřízený dá zpětnou vazbu a řekne například, že byste se měl tady a tady zlepšit, hned si člověk říká: Jsem hrozný, i šéf to vidí. Vnitřní po- chyby tak ovlivňují všechno, i co slyšíme a vi- díme. Přestaneme správně rozumět, přesta- neme správně reagovat. A opět stres stoupá a vlastní sebevědomí klesá,“ diagnostikuje Timothy Gallwey špatnou vnitřní hru. Jak to spravit? sledovaT míček „Viděl jsem, že tenisté ve stresu se chovají nepředvídatelně. Když jsem začal učit tenis, všechno, co jsem dělal, bylo, že jsem hráče opravoval. Jenomže každé takové opravování ještě více zvyšuje stres v mysli hráč. Opět se rozjede kolečko, kdy někdo říká, co by se mělo dělat, člověk se začne soudit, že to neumí, a tak dále. Jako kouč jsem se proto naučil pracovat jinak. Chtěl jsem po svých svěřen- cích, aby se pokusili zapomenout, alespoň na chvíli, na bekhend a forhend a začali se učit pozornosti. Až potom se vrátili k bekhendu,“ vypraví Timothy. Jak to udělal? Zeptal se jich, jestli vidí bílé švy na tenisovém míčku. Viděli. Chtěl proto po nich, aby sledovali, jestli je vidí po celou dobu letu míčku až k raketě, nebo jestli je v určitý čas přestanou vnímat. Chtěl, aby mu řekli, kdy ztratí švy z dohledu. Nebyl způsob, jak nezvládnout tuto instrukci. Kdyby řekl jen to, ať sledují švy, mohli by si myslet, že pokud je ztratí z dohledu, selžou. Najednou mu říkali: „Myslím, že jsem ztra- til švy z dohledu asi tak metr před raketou.“ současně ale neudělali tu chybu, že pří úderu uskočili dozadu. Naopak si správně nakročili dopředu, aniž by jim to někdo musel říkat a oni na to mysleli. Když nebyla žádná hrozba, reagovali přirozeně. skoro 95 procent stresu vzniká právě z toho, co by se mohlo stát, kdy- bychom neuspěli, myslí si Timothy. Petr ŠVIHel

PROFIT TECHNOlOGiE AČKOLI ANONYMOUS ANALYTICS ve svém reportu zdůrazňují, že pro poskytování investičního poradenství nemají licenci, ana- lýza až na několik kreslených vtipů připomíná standardní práci makléřů či bankovních ana- lytiků. Materiál ctí stěžejní „firemní“ hod- noty, autor tak zůstává nejmenován. Doposud experti beze jména jen tu a tam upozornili na podvodná či korupční jednání firem, jejichž akcie se obchodují na zámořské HACkeŘI Z ANONYMOUS ZAČAlI rADIt INVeStOrůM Hackerské sdružení Anonymous se pustilo do vod vyhrazených dosud profesionálním brokerům. Analytická buňka hnutí skrývajícího se za maskou Guye Fawkese vydala své první investiční doporučení na nákup akcií. burze. Akcionáře tak varovali před blížícím se znehodnocením jejich podílů. Tentokrát šli dále a nabídli investorům atraktivní sousto. Experti Anonymous sázejí na růst akcií me- diální společnosti Demand Media (DMD). investoři je prý přehlížejí a s cenou kolem pěti dolarů jsou za babku. Za rok mají stát bezmála 11 dolarů, což znamená výnos téměř 140 procent. „svět je neuvěřitelně deprimující místo, pokud neustále jen odhalujete podvody. Proto jsme využili svých schopností a rozhodli se aplikovat své know-how i v disciplíně vyhle- dávání investičních příležitostí,“ vysvětlují svůj krok analytici Anonymous. „oFiciální“ analyTici: akcie demand media zůsTanou na svém Anonymous stojí v opozici k profesionál- ním brokerům. Makléři s licencí si totiž o ak- ciích Demand Media myslí pravý opak. Podle konsenzu šestice „oficiálních“ analytiků po- krývajících tuto akcii má DMD v příštích dva- nácti měsících zhruba zůstat na svém. Mediální firma spoluzaložená v roce 2006 bývalým šéfem Myspace Richardem Rosenblattem vstoupila na burzu přesně před třemi lety, a to s kurzem kolem 20 dolarů za akcii. investoři ale splakali nad výdělkem, který se nedostavil. Akcie se krátce po uve- dení na trh propadla hluboko pod upisovací cenu, kde setrvala až do současnosti. O tom, že Anonymous je značka, která dokáže na Wall street tahat za nitky, svědčí fakt, že akcie DMD od publikace doporu- čení během dvou dnů posílily o tři procenta. Zda se na růstu ceny akcie obohatili i členové hnutí, zůstává vzhledem k podstatě práce Anonymous ve hvězdách. JArOSlAV BUkOVSkÝ e15 inzerce A141008163 Fotoarchiv

TECHNOlOGiE OF inzerce A141003119 TUZEMSKÉ FIRMY ČASTO NEVĚDÍ, proč být na sociálních sítích. Jaké chyby nej- častěji dělají, co naopak nedělají, a měly by a z jakých katastrof v zahraničí by se měly poučit? Řadafirem,odživnostníkůsněkolikamálo zaměstnanci až po „velká ryby“, přemýšlí, zda má smysl vstoupit na sociální sítě. Odpovědí by pro ně mělo být jasné ano. V České repub- lice je podle Netmonitoru téměř 7,5 milionu aktivních uživatelů internetu, což je přes 70 procent populace. Z toho je více než 4,2 mili- onu na Facebooku, což je nejrozšířenější so- ciální síť, a kolem dvou milionů lidí ji využívá denně. A to zejména náctiletí a lidé mladšího produktivního věku do 45 let. „byla bych ráda, aby sociální sítě byly vní- mány jako jeden z nástrojů marketingu, který v kampaních pomáhá. Když ho budete pou- žívat dobře, tak vám přinese užitek. Ačkoliv to není to jediné, co veřejnost ovlivní, za- číná být pravidlem, že na sociální média se v kampaních vyčleňuje zvláštní rozpočet.“ říká Anna Matušková, assistant profesorka na Masarykově univerzitě, researcher na poli politického marketingu a marketingové ko- munikace, senior konzultantka v Campaigns. cz co na sociálních síTích FunGuje Ne každý podnikatel si uvědomuje, že se mu díky sociálním sítím naskýtá unikátní pří- ležitost, jak komunikovat. Prvořadým úkolem prezentace firmy na sociálních sítích je budo- vání vztahu s příznivci, tedy fanoušky, popří- padě followery, poskytování péče, podpory a relevantních informací. „Tento vztah však funguje obousměrně: správným přístupem získáte živou zpětnou vazbu na produkty či služby, a to pohodlným a interaktivním způsobem. Často bývá také opomíjeno, že některé sociální sítě jsou pro internetové vy- hledávače důležité i z pohledu sEO,“ uvádí Miroslav Kaška, konzultant pro sociální mé- dia ve firmě Effectix.com. co na sociálních síTích neFunGuje Komunikace na sociálních sítích by měla být konverzační, tedy vzbuzovat interakce („like“, komentáře, sdílení). Velmi častým jevem je profil, který má sice tisíce fanoušků, ale minimální engagement, to jest míru za- pojení. Je důležité si uvědomit, že nejde jen o interní kanál, ale že by informace měly být srozumitelné a zajímavé pro širší pub- likum. Komunikace má být profesionální, a to i tehdy, když se jedná o komunikaci ne- formální. Komunikace by měla být chápána jako vizitka firmy. BUSINeSSINFO.CZ Firmy na sociálních sítích: Co funguje a čeho se vyvarovat

56 PROFIT TECHNOlOGiE GOOGLE CHCE KOUPIT 180 SATELITŮ, které by kroužily kolem Země v menší výšce než standardní družice. Na projektu pracuje dvacetičlenný tým, jehož šéf Greg Wyler (ně- kdejší šéf společnosti pro satelitní komuni- kaci O3b Networks) za něj odpovídá přímo larrymu Pageovi, spoluzakladateli a součas- nému generálnímu řediteli Googlu, píše deník Wall street Journal. Záměr je rozšířením již fungujícího pří- buzného projektu, jenž pod názvem loon pomocí vysílačů umístěných v balonech zpro- středkovává přístup k internetu obyvatelům Nového Zélandu v odlehlých oblastech okolo 40. rovnoběžky jižní šířky. letos na jaře také koupil Google firmu Titan Aerospace, která vyrábí bezpilotní le- tadla na solární pohon. Právě tyto letouny, které dokážou vydržet ve vzduchu až pět let nepřetržitě, mají pomoci v druhé fázi pro- jektu loon. Firma Google má v úmyslu investovat více než miliardu dolarů do sítě malých atmosférických satelitů, které by umožnily lidem žijícím v odlehlých oblastech přístup na internet. Náklady projektu se mají pohybovat mezi jednou a třemi miliardami dolarů. GOOGle CHCe VYSÍlAt PŘeS SAtelItY. Facebook nedávno převzal. „Chceme lidem posílat internet z oblohy,“ řekl tehdy Mark Zuckerberg, zakladatel, většinový vlastník a šéf Facebooku. „Připojení k internetu významně vylep- šuje kvalitu lidského života,“ řekl na dané téma mluvčí Googlu britskému Guardianu, „přesto dvě třetiny obyvatel země k němu přístup nemají. Proto se tak soustředíme na rozvoj nových technologií – abychom mohli během několika let internet přinést dalším stovkám milionů lidí.“ Obě firmy však mají před sebou dlouhou cestu, než jejich satelity začnou skutečně vysílat. během ní budou muset vyřešit ne- jen zjevné technologické problémy, nýbrž i otázky regulatorního charakteru, které se mohou v různých jurisdikcích výrazně odlišovat. DANIel DeYl týdeník euro Google není jedinou firmou, která se snaží o připojení celého světa na internet. Jeho přímou konkurenci v tomto směru předsta- vuje Facebook, vlastník stejnojmenné soci- ální sítě. Ten pracuje na projektu jménem Connectivity lab, jeho součástí je i britský výrobce bezpilotních letounů Ascenta, jejž zodpovídaT se larrymu. spoluzakladatel a generální ředitel Googlu larry page. inzerceA141002268 Fotoarchiv

150 stran nejlepších českých restaurací, barů a pivnic Top restaurace ���� S.Pellegrino & Acqua Panna �. ročník gastronomického průvodce vychází 30. 6. 2014 jako příloha týdeníku Euro 150 stran nejlepších českých restaurací, barů a pivnic Top restaurace ���� S.Pellegrino & Acqua Panna �. ročník gastronomického průvodce vychází 30. 6. 2014 jako příloha týdeníku Euro

58 OF CEsTOVáNí PRŮZRAČNÉ MOŘE, panenské pláže, nádherná příroda, vzácné památky z dob dávných megalitických civilizací a podma- nivá atmosféra. To vše je Menorca, druhý největší ostrov baleár a „menší” sestra ruš- nější Mallorky. Díky vysoké vlhkosti vzduchu je na ostrově velmi bujná vegetace, a proto je Menorca často nazývána zeleným ostro- vem. Nenechte se mýlit, nejedná se o pouhou zmenšeninu sousední Mallorky, Menorca je zcela osobitá a jedinečná, navíc je ušetřena masové turistiky. A na polévku z čerstvých langust sem jezdívá i španělský král Juan Carlos. Pobřeží Menorky je dlouhé na 200 kilo- metrů. Nachází se tu 70 zálivů, 30 z nich je zastavěných, ostatní jsou panenské. Nejdelší písečná pláž na Menorce leží na jihu os- trova, jmenuje se son bou a měří přes dva kilometry. Zátoky jsou tvořeny vápencovými útesy a každá z pláží je trochu jiná – některé jsou dlouhé, jiné maličké a ty nejmenší mají sotva pár metrů. A další jsou doslova ztracené v čle- nitých zátokách nebo se na ně dostanete pouze z moře. Voda je tak průzračná, že lze dohlédnout až na písečné mořské dno, které spolu s do- padajícími slunečními paprsky dává moři neuvěřitelně jasnou modrou barvu. Pobřeží je lemováno hustými porosty pinií i divo- kých olivovníků, které směrem do vnitro- zemí střídají políčka, obehnaná kamennými zídkami. chráněnný osTrov V roce 1991 bylo celých 46 procent os- trova vyhlášeno za chráněné krajinné území. Tím bylo zamezeno přehnanému rozvoji cestovního ruchu a výstavbě dalších hotelů OStrOV PÍSČItÝCH PlÁžÍ A PrůZrAČNéHO MOŘe Vydejte se po cestách, po nichž dávno předtím chodili Řekové, Římané, Vandalové, Maurové, Francouzi i Španělé. užijte si proměnlivou panenskou přírodu, vychutnejte krásu domů postavených z pískovce na rudě zbarvené zemi i roztroušených na útesech s borovými lesy. a ubytovacích kapacit, kterých má ostrov i tak dostatek. O dva roky později byla Menorca vyhlášena biosférickou rezervací pod záštitou organizace uNEsCO. Najdete zde spoustu oblastí s ochranou nejvyššího stupně. lanGusTová polévka nebo menorský Gin Kulinářské umění je jedním z nejvhodněj- ších i nejzáživnějších způsobů, jak poznat charakter cizí země. Menorská kuchyně vy- chází z tradičních receptů, ale je ovlivněna i cizími podněty. Na rozdíl od té mallorské vy- užívá méně olivového oleje, avšak více másla, šlehačky či mléčných výrobků. Je velmi roz- manitá, chutná a zdravá, jelikož jejím zákla- dem jsou ryby, mořští živočichové a zelenina. Místní specialitou je již zmiňovaná menorská langustová polévka (caldereta de langosta) vařená v hliněné misce. langusty se mohou na Menorce lovit pouze od května do konce srpna, a proto langustovou polévku můžete ochutnat pouze v létě. Proslulý je i lahodný mahónský sýr (queso de Mahón), který je ve Španělsku nazývaný králem sýrů. Vynikající je i zeleninový guláš z lilků, rajčat, cibule a brambor (tumbet). Pokud dáváte přednost masu, ochutnejte místní hovězí biftek (bistec de vaca), kot- lety z vepřového masa (chuletas de cerdo), vepřový hřbet (lomo) nebo králíka (conejo) – s fíky (con higos), s cibulí a kapary (con cebollas y alcaparras) či s hráškem (con guisantes). Menorčané mají rádi sladké, ochutnejte místní mandlové zákusky (amargos), su- šenky z cukru, skořice a citronu (carquiyols). Nejoblíbenějším nápojem domorodců je pro- slulý menorský gin (gin Xoriguer). reDAkCe Fotoarchiv inzerceA141007519

www.eximtours.cz MENORCA Poznejte Menorcu: Lodní výlet – Jeep safari – Okruh ostrovem či Menorca explorer Přímé lety z Prahy nádherná PERLA Baleárských ostrovů již od 11190KčTýden s All Inclusive dítě 6–12 let 6 990 Kč Hi Cala Bosch Hi Lord Nelson doporučujeme

60 PROFIT NáZORPROFIT JEDEN DEN PODNiKATElE DAVID PěNIČkA předseda představenstva semileas Pomáhat je dnešní nutností Spěch, strach, starosti a nespavost by mohly charakterizovat dnešní dobu, kdy si nemůžete být jistí vůbec ničím. Nejistota provází všechny a je jedno, jestli vlastníka společnosti, ředitele, nebo zaměstnance. Každý má čím dál méně času na své blízké a také na to, aby se rozhlédl po okolí, zda nemůže být více prospěšný pro společnost a lidi v ní žijící. A to je ta negativní stránka dnešní doby, lidé nedohlédnou dál než kprahuvlastníhodomova.Nebopředstírají,že vlastněvůbecnicnevidíavše,cosevesvětěděje, je vlastně v naprostém pořádku. Proto jsem se rozhodl pomáhat tam, kde je to opravdu potřeba, a tím jsem chtěl také ukázat iostatnímbyznysmenům,žepodnikáníneslouží jenkvýdělkuprovlastnípotřebyapotřebyfirmy. Nemusí to nutně znamenat rozdávat dary pro celou republiku, ale stačí někde začít, i malý dárek dokáže vykouzlit obrovskou radost. Jako semilský rodák a podnikatel v oblasti dis- tribuce zdravotních materiálů jsem se rozhodl pomáhat ve zdravotnictví, přesněji v domovech pro seniory a ve speciálních zařízeních, jako je např. Jedličkův ústav v Liberci. Společnost Semileas se tak podílí na sponzorování akcí, obdarovávání klientů při svátcích, jako jsou Vánoce, Den matek a jiné. Každoročně si v ročním finančním plánování vyhradímevícenežjedenmilionkorunnapomoc v potřebných zařízeních. V posledních deseti letech je to pro nás samozřejmostí a automa- tickystímtokrokempočítáme.Možnásiříkáte, že v dnešní době, kdy většině firem odběratelé dluží nemalé peníze, není dobré „rozhazovat“. Ale opak je pravdou, ukažte lidem, že by se po- moc měla zařadit mezi rutinu, a poté jí každý propadne. Nikdo vás přitom nenutí, ať darujete miliony, stačí opravdu málo, a proto uvedu příklad. Nedávno jsem se dozvěděl, že dáma z domova pro seniory, kam dodávám zdravotnické a kos- metické pomůcky, bude slavit 100. narozeniny. A proto mne napadlo, že této paní zakoupím dárek a květinu a půjdu jí popřát. Ani nevíte, jak tento malý čin zahřál 100letou oslavenkyni u srdíčka. PLÁNUJI JEN Z POLOVINY, aby mi zbýval čas na schůzky domluvené na poslední chvíli a prostor pro řešení situací, které někdy při- cházejí bez varování a vyžadují okamžitou reakci. i přesto je pro mě time management důležitý, a pokud to jen trochu jde, snažím se dodržovat určitou strukturu dne a organizo- vat si činnosti do časových pásem. Prioritně řeším věci, které jsou důležité, a odkládám dokonce i to, co hoří a spěchá. učím se ne- být neustále online a také důvěřovat svým kolegům a delegovat. Čas je limitující veli- čina a bez těchto základních manažerských pravidel se prostě neobejdu. kávový riTuál Vstávám mezi pátou a půl sedmou, přesný čas se odvíjí od náročnosti předchozího a ná- sledujícího dne. Do sedmi, kdy vstává moje rodina,zvládnupročístpáre-mailovýchzpráv a vyřídit poštu. Pak mě čeká skoro padesát kilometrů v autě, které využívám pro ranní telefonáty, uspořádání si v mysli poznámek k jednáním, která mě ten den čekají, nebo k promýšlení strategií. A celý den mě provází už dlouhodobě ná- ročný úkol – vymýtit zažité představy o dře- vostavbách a naučit českého zákazníka, který je poněkud zatížený na cihlu, aby je vnímal jako optimální řešení pro kvalitní, pohodlné a nízkoenergetické bydlení. Po příjezdu do kanceláře startuji den es- presem. Káva je takový můj každodenní rituál – je nejen zdrojem energie, ale i námětem k rozhovorům a nutnou součástí dalších mí- tinků v průběhu dne. Káva je také symbolem klasické kancelářské rutiny, jako je podepiso- vání smluv, faktur a jiných dokumentů. neumím během Týdne relaxovaT Další hodiny už mají individuální náplň. Záleží na tom, zda jsem ve firmě, nebo na služebních výjezdech po republice či v za- hraničí. V závodě se aktuálně věnuji s ko- legy vývoji nových produktů a rozšíření řady domů Praktic, kterou vycházíme vstříc přá- ním a potřebám českého zákazníka, a také vyjednávání obchodních podmínek se za- hraničními partnery, pro které náš výrobní závod v Plané realizuje individuální zakázky. s tím souvisí plánování marketingových aktivit a logistiky výroby. Pravidelně se také opakují školení obchodních zástupců, od kterých získáváme důležitou zpětnou Prostor pro okamžitou reakci vazbu k poptávce na trhu montovaných dřevostaveb. Aktuálním tématem je pro nás i dotační program Zelená úsporám, který se u veřej- nosti setkává s velkou odezvou, a proto věřím, že se nízkoenergetickému bydlení a dřevo- stavbám blýská na lepší časy. V průběhu pracovního týdne bývám vytí- žen natolik, že na odpočinek „po práci“ jed- noduše nezbývá čas. Jsem si vědom toho, že relaxace je důležitá, ale já to neumím. svou práci mám rád a věnuji se jí naplno, je tako- vým náročným koníčkem. snažím se sice vracet domů včas, abych se mohl alespoň chvíli věnovat dětem a uspat dceru, ale zá- věr dne je pro mě stejně ve znamení práce na počítači. O víkendu se však chci plně věnovat aktiv- nímu odpočinku. Kromě svých vášní – golfu a střelby z pistole – se snažím věnovat ro- dině a péči o dům. Doháním také sebevzdě- lávání, ať už čtením knih, nebo procházením časopisů, které v průběhu týdne shromažďuji a pak jimi listuji třeba v sauně. Naopak tele- vizi příliš nevyhledávám. MArCel kAŠtOVSkÝ ceo a jednatel firmy elK inzerceA131017309

61

62 OF PORADNA inzerceA141003804 Jak se mohou mé dluhy z podnikání před vznikem manželství dotknout majetku ve společném jmění mě a mého manžela? KATEŘINA K., ČESKÉ BUDĚJOVICE Nový občanský zákoník obecně velmi silně dbá na ochranu věřitele. Jeho posta- vení posiluje i tehdy, kdy je dlužníkem pouze jeden z manželů a dluh nepatří do společ- ného jmění. Zákonodárci si v této oblasti dali za cíl nastolit rovnováhu mezi ochra- nou věřitele a ochranou druhého manžela. Od 1. ledna 2014 tak legislativa umožňuje vést exekuci v případě majetku patřícího do společného jmění manželů i tehdy, pokud jde o vymáhání dluhu, který vznikl ještě před uzavřením manželství pouze jednomu z manželů. V tomto případě mluvíme o dlu- zích, které do společného jmění v zásadě nepatří. Týká se to samozřejmě i závazků, které vznikly při podnikatelské činnosti. Manžel-nepodnikatel je proti zajištění dluhu pochopitelně chráněn. Pokud totiž je- den z manželů nesouhlasí se vznikem dluhu druhého podnikajícího manžela za trvání manželství, musí svůj nesouhlas projevit věřiteli bez zbytečného odkladu poté, co se o dluhu dozví. Pak může být společné jmění postiženo jen do výše, kterou by předsta- voval podíl dlužníka, kdyby bylo společné jmění zrušeno a vypořádáno. u dluhů vzniklých před manželstvím pak toto pravi- dlo platí automaticky – společné jmění bude postihnuto do výše podílu dlužníka, aniž by jeho manžel musel cokoli oznamovat. Důvodem přijetí úpravy, která postihuje dluhy před vznikem manželství, byly úniky dlužníků do „bezpečí“ společného jmění. Jakmile totiž majetek patřil do společného jmění, nemohli se z něj věřitelé žádným způ- sobem uspokojit. Jedinou možností bylo prohlášení konkurzu na majetek dlužníka, v jehož důsledku došlo také ke zrušení spo- lečného jmění. Tato možnost však byla pro věřitele často neúměrně náročná. Nová úprava tak posiluje postavení věřitelů tím, že eliminuje jednu z možností, jak se vy- hnout splácení svých závazků vzniklých před uzavřením manželství. V současné době mají věřitelé i nadále možnost postihnout bankovní účet, mzdu či jinou majetkovou hodnotu druhého man- žela, ovšem pouze v případě, že jde o dluhy patřící do společného jmění manželů, které vznikly v době trvání manželství, ne před ním. Výlučného majetku druhého manžela se tak dluhy vzniklé před manželstvím v žádném případě dotknout nemohou. JUDr. AleŠ lINHArt, PH.D., partner taylorWessing e|n|w|c Advokáti Dodavatel naší firmě opakovaně nesplnil smluvní povinnost ve sjednané lhůtě. Jak se nejefektivněji bránit a nic nezanedbat? Je povinností věřitele zaslat dlužníkovi předža- lobní výzvu? JIŘÍ P., PRAHA V současnosti sice není povinností věři- tele zaslat dlužníkovi výzvu před podáním žaloby, ale každý věřitel by v praxi měl tuto variantu použít. Důvodem je přiznání ná- hrady nákladů řízení, na kterou má věřitel v případně vyhraném sporu právo pouze v případě, jestliže dlužníkovi ve lhůtě nej- méně sedm dnů před podáním žaloby zaslal výzvu k plnění. Nezaslání takové výzvy se pak může věřiteli i přes úspěch ve sporu zbytečně prodražit nepřiznáním náhrady nákladů řízení, do kterých se řadí soudní poplatky nebo odměna advokáta. Obsah předžalobní výzvy není zákonem nějak striktně určen, je ale důležité, aby byl jednoznačně identifikován dlužník, věřitel a výše dané pohledávky. Dále musí být z do- kumentu jasně patrné, že se jedná o výzvu k plnění – o upomínku, která předchází podání žaloby. Do budoucna se nicméně počítá s úpra- vou, která v případech tzv. bagatelních sporů (tedy tam, kde peněžité plnění ne- přesahuje částku deset tisíc korun) odstraní přiznání náhrady nákladů řízení i v případě, že věřitel nic nezanedbal, vše činil po právu a zaslal předžalobní výzvu. stranou zcela ponecháváme skutečnost, že při výši mi- nimální mzdy je přinejmenším k zamyš- lení nazývat částky do deseti tisíc korun částkami „bagatelními“. Zvažovaná změna by ovšem mohla začínajícím podnikatelům (a nejen jim) podstatně ztížit možnost kva- lifikovaně se domoci svých práv a v někte- rých případech menších podnikatelů, kteří potřebují rychle fakturovat, může mít i lik- vidační následky. MGr. AlICe kUBÍČkOVÁ, ll.m., lp legal Vdavky s dluhy Moderní je neplatit…

E L E G A N Z A I T A L I A N A W e d r e s s t h e E l i t e E L E G A N Z A I T A L I A N A W e d r e s s t h e E l i t e Italská móda na míru v Praze Italian Made-To-Measure fashion in Prague Our Italian Masters tailor every single piece to your body, whereas you choose from more than 1000 high end fabrics Tessuto:ErmenegildoZegna For an appointment just call: | ANTONIO VERAGO – PRAGUE | |

64 OF sERVis inzerceA141007433 Daňové termíny pondělí 16. června • Daň z příjmů – čtvrtletní nebo pololetní záloha na daň páTek 20. června • Daň z příjmu – měsíční odvod úhrnu sražených záloh na daň z příjmů fyzických osob ze závislé činnosti • Pojistné – podání hlášení k záloze na pojistné na důchodové spoření za květen 2014 a splatnost zálohy na důchodové spoření úTerý 24. června • Spotřební daň – splatnost daně za duben 2014 (pouze spotřební daň z lihu) sTředa 25. června • Spotřební daň – daňové přiznání za květen 2014 – daňové přiznání k uplatnění nároku na vrácení spotřební daně z topných olejů a ostatních (technických) benzinů za květen 2014 (pokud vznikl nárok) • Daň z přidané hodnoty – daňové přiznání za květen 2014 – souhrnné hlášení za květen – výpis z evidence za květen • Energetické daně – daňové přiznání a splatnost daně z plynu, pevných paliv a elektřiny za květen 2014 pondělí 30. června • Daň z příjmů – odvod daně vybírané srážkou podle zvláštní sazby daně za květen 2014 úTerý 1. července • Daň z příjmů – podání přiznání k dani – podání přiznání k dani a úhrada daně za rok 2013, má-li poplatník povinný audit nebo mu přiznání zpracovává a předkládá daňový poradce • Pojistné – podání přiznání k pojistnému na dů- chodové spoření a úhrada pojistného za rok 2013, má-li poplatník povinný audit a přiznání podává a zpraco- vává daňový poradce čTvrTek 10. července • Spotřební daň – splatnost daně za květen 2014 (mimo spotřební daň z lihu) úTerý 15. července • Daň silniční – záloha na daň za 2. čtvrtletí 2014 úTerý 17. června Týdeník Euro pořádá letošní první setkání z pravidelného cyklu diskus- ních setkání Euro pro export na téma Obchodování s Čínou. Akce se uskuteční v malostranském hotelu Augustine, letenská 13, Praha 1, pod záštitou HsbC bank plc – pobočka Praha. Témata: • Čína – ekonomický výhled (China – Economic Outlook) • Jak úspěšně vyjednávat (Success at the Negotiating Table) • Internacionalizace RMB – nové příležitosti pro evropské podniky (RMb internationalization – New Opportunities for European businesses) • Praktické rady, jak úspěšně obchodo- vat s Čínou (Practical Tips of Doing business with China) Vstup na akci je možný výhradně po re- gistraci. Tlumočení akce bude zajištěno. V případě jakýchkoli dotazů či zájmu o registraci neváhejte kontaktovat pořa- datele na tel.: 225 347 436 či napište Haně Partykové na e-mail: partykova@mf.cz sTředa 18. června Pro velký zájem CzechTrade přidal druhý termín odborného semináře s názvem Chyby v praxi zahraničního obchodu. během semináře se proberou nejčastější chyby v celém průběhu obchodního pří- padu a budou ukázány příklady z praxe. Probírat se bude úvodní vzájemná kore- spondence i následná prezentace firmy při jednání, na veletrhu a v komunikaci obecně, chyby v tendrech a objednávkách, chyby v koncepci nabídky či při stanovení ceny produktu. seminář se bude konat v budově CzechTradu, Dittrichova 21, Praha 2. Pro více informací e-mail: monika.dosta- lova@czechtrade.cz čTvrTek 19. června V Praze se uskuteční debata, jejímž cílem je diskutovat o doporučeních Evropské komise pro ČR v rámci evropského se- mestru, jejich opodstatněnosti a provedi- telnosti ze strany ČR a o jejich potenciálu přispět k posílení hospodářského růstu české ekonomiky. V reakci na krizi se členské státy zavázaly k prohloubení ko- ordinace svých hospodářských a fiskál- ních politik. V této souvislosti Rada Eu – na základě návrhu doporučení Evropské komise a potvrzení od Evropské rady – každoročně schvaluje soubor doporu- čení v oblasti hospodářské politiky pro každý členský stát Eu. Doporučení pro letošní rok byla schválena Evropskou ko- misí 2. června 2014. Komise doporučuje ČR mimo jiné udržet schodek veřejných financí pod úrovní tři procenta HDP, zajistit dlouhodobě udržitelný veřejný důchodový systém, zlepšit správu a fi- nancování ve zdravotnictví, v oblasti daní zjednodušit daňový systém, sjednotit základy daně z příjmu fyzických osob a snížit vysoké daňové zatížení práce, a to především u osob s nízkými příjmy, Česká republika by měla také zvýšit dostupnost cenově přijatelných a kvalit- ních předškolních zařízení a další. Návrh doporučení Evropské komise bude pre- zentovat Jan Michal, vedoucí zastoupení Evropské komise v ČR, své komentáře dále přednesou Tomáš Prouza, státní tajemník pro evropské záležitosti při Úřadu vlády, Úřad vlády České repub- liky, Radek Špicar, viceprezident svazu průmyslu a dopravy ČR, a Jan bureš, hlavní ekonom Era Poštovní spořitelna. Akce se koná v Evropském domě v Praze 1, v Jungmannově 24. Více na e-mailu: prague@cebre.cz Akce pro podnikatele

Roční předplatné časopisu Profit za 390 Kč Tato nabídka platí jen do 6. 7. 2014 Volejte zdarma 800 248 248 Jednoduše zavolejte své osobní údaje a info o požadovaném předplatném a periodiku. Uveďte kód PROFIT0614 Předplaťte si bezpečně e-mailem na e-mailovou schránku mladafronta@predplatne.cz, uveďte své jméno a doručovací adresu. Do předmětu napište kód PROFIT0614. Předplatit si můžete také on-line na našich stránkách www.mf.cz Tato akce je určena pouze pro nové předplatitele a platí do vyčerpání zásob. V případě vyčerpání zásob si vydavatel vyhrazuje právo na zaslání náhradního dárku. Dárky jsou rozesílány do 6 týdnů od obdržení platby za předplatné. Předplatitel bere na vědomí, že předplatné s dárkem nebo slevou nelze po dobu jednoho roku ode dne provedení objednávky vypovědět. Předplatitel dále bere na vědomí, že předplatné se automaticky prodlužuje na další období v délce jednoho roku, pokud předplatitel svým písemným oznámením adresovaným společnosti Mladá fronta a. s. nesdělí, že trvá na jeho ukončení. Svojí objednávkou předplatitel potvrzuje, že s těmito dodacími podmínkami souhlasí a zavazuje se jimi řídit. Svojí objednávkou dále dává předplatitel souhlas se zařazením všech jím vyplněných osobních údajů (dále jen údaje) do databáze společnosti Mladá fronta a. s., se sídlem Mezi Vodami 1952/9, Praha 4, jakožto správce, a s jejich následným zpracováním pro účely nabízení výrobků a služeb a pro účely zasílání obchodních sdělení prostřednictvím elektronických a tištěných prostředků dle zákona č. 480/2004 Sb., a to na dobu neurčitou, tj. do odvolání souhlasu. Předplatitel rovněž uděluje souhlas k tomu, aby poskytnuté osobní údaje byly zpracovávány i prostřednictvím třetích osob pověřených správcem. Bere na vědomí, že má práva dle § 11, 21 zákona č. 101/2000 -Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, tj. zejména, že poskytnutí údajů je dobrovolné, že svůj souhlas může bezplatně kdykoli na adrese správce odvolat, že má právo přístupu k osobním údajům a právo na opravu těchto osobních údajů, blokování nesprávných osobních údajů, jejich likvidaci atd. V případě pochybností o dodržování práv správcem se může na správce obrátit a případně se s podnětem může obrátit i přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů. Více informací a všeobecné dodací podmínky naleznete na www.mf.cz za 390 Kč a jako dárek poukaz v hodnotě 500 Kč Roční předplatné měsíčníku PROFIT + Poukaz Lewin Poukaz na nákup v prodejnách T. M. Lewin uplatnitelný na sortiment ve všech prodejnách v ČR do 30. 9. 2014.

66 OF PORTRéT VšE ZAČALO TÍM, že pro svoji dceru chtěla krásný dort ke třetím narozeninám. A její maminka ji vyhecovala, že je šikovná a ur- čitě zvládne vysněný dort upéct a vytvarovat sama. Přestože měla pár týdnů před naroze- ním své druhé dcery, pustila se do díla a v létě 2011 upekla svůj první dort. „Na první dort to nebylo špatné,“ vzpo- míná energická Michaela Fajmanová, která nyní buduje značku Dorty Mifa a jejím ruko- pisem je trpělivá, pečlivá, až detailní práce. O tři roky dříve, na začátku její cukrářské kariéry, ji po prvním dortu sem tam někdo z nejbližší rodiny nebo přátel požádal, jestli by pro něj neupekla dort. Fotografii hoto- vého díla si Michaela nezapomněla nahrát na Facebook. Chtěla se spíš pochlubit, než že by od začátku čekala, že tím přiláká další za- kázky. „Najednou se mi začali přes Facebook ozývat přátelé a známí, jestli bych pro ně taky nevyrobila dort,“ pokračuje Michaela a pro- zrazuje, že ji časem zakázky přerostly přes hlavu a musela se naučit odmítat. pécT dorTy, nebo si hráT s děTmi stále ale měla dorty jako koníček a platit si nechávala symbolicky – za suroviny a k tomu pár korun za vlastní práci. „Zlomilo se to ve mně ve chvíli, kdy jsem vytvořila velmi pracný a složitý dort, na kte- rém jsem strávila spoustu času. Profesionál by si za něj řekl klidně i pět nebo šest tisíc, já jsem si říkala, že ho dám za 1500 korun. Jenomže přijel kamarád, dort si vzal a jako obvykle mi na stůl hodil 850 korun. A já se nezmohla na odpor. On za to samozřejmě nemohl, ale já si uvědomila, že se to musí změnit, protože daleko výhodnější by pro mě bylo hrát si s dětmi než péct dorty.“ A tak se Michaela rozhodla vše zprofesi- onalizovat. Doma péct nemohla. „Některé holky to údajně dělají tak, že si koupí domů lednici, kterou vydělí na práci, a úřady jim pečení doma schválí. Naše místně příslušné úřady nechtěly o něčem podobném vůbec diskutovat. Navíc máme doma kočky a psa, takže jsem si musela najít jiné pracovní instinkt Pro sPrávnou volbu DOrtY JAkO DetAIlNÍ rUČNÍ PrÁCe prostory. Nejdřív jsem zvažovala, že bych si nějaké koupila, chtěla jsem na to dát veš- keré své úspory, ale pak jsem si uvědomila, že peníze bych měla dávat spíše do vybavení a práce, ne do prostorů,“ vypráví Michaela. A tak si pronajala ve středočeském městečku Zruč nad sázavou ateliér, který kompletně vybavila. „Nakonec je to lepší, než kdybych dort předávala na chodbě, kde odpočívá starý pes, ne?” usmívá se ve své pracovně Michaela. Od dětských dortů se propracovala ke sva- tebním, které ji baví nejvíce. A otevřeně při- znává, že jsou pro ni i nejvýhodnější. „Mám ráda se nad dortem zamyslet, jsem velká de- tailistka. A za pracný dětský dort mi tady v okolí nikdo nezaplatí dva tisíce. Naopak na svatebním dortu lidé nešetří a chtějí, aby byl výjimečný.“ Michaela přiznává, že je cukrářkou spíše instinktivní. Není vyučená, sice absolvovala různé kurzy, ale ze všeho nejvíce dá na svůj instinkt. A ten ji zatím nezklamal. Věděla, že je třeba dbát na image, a vytvořila si vizuálně lákavé stránky i logo své značky. Ostatně na detailní práci jsou postavené i její dorty. Jejich honosnost a pracnost spočívá právě v neuvě- řitelně trpělivé práci. Michaela sama vytváří z cukrové hmoty velmi jemné krajky, kterými dorty zdobí. Na jednu svatbu připravila dort s krajkou, která se shodovala s materiálem nevěstiných šatů. Fotografie jejích dortů zve- řejnily i prestižní oborové anglické časopisy. Trpělivost a pracnost dokládá také tím, že je schopna vytvořit cukrové květy, které jsou téměř k nerozeznání od pravých. „Velkou radost mi udělalo, že si mě vy- brala nevěsta až ze Znojma. Přijeli za mnou a kromě dortu se rozhodla objednat se stej- ným vzorem i cupcaky a dortová lízátka pro děti,“ nadšeně vypraví Michaela. Právě tímto směrem by své podnikání ráda rozšířila – dorty a další doplňkové sladkosti na svatby. „Teď bych si ze všeho nejvíce přála, abych se dorty dokázala uživit od září i na plný úvazek, a trochu se bojím, že svatby jsou hodně sezonní záležitost,“ má do budoucna Michaela menší obavy. Ovšem na celé léto je už teď při své kapacitě jeden až dva dorty týdně blokovaná. Vypadá to tedy, že její cesta je ta správná. Petr ŠVIHel FotoŠtěpánkaRichterová svůj první dort upekla teprve ne- dávno – v roce 2011 a to pro svojí starší dceru. měl to být dort na mo- tiv prasátka pepy, nakonec se ale roz- hodla pro dort s figurkou medvídka. po- stupně se díky své šikovnosti, facebooku a smyslu pro detail vypracovala k zakáz- kám na svatební dorty. Jejího talentu si všimli i prestižní anglické cukrářské ča- sopisy, které prezentovali její umění. svojí kariéru michaela zvládna na- startovat během rodičovské dovo- lené, která ji končí v září, kdy se hodlé věnovat dortům na plný úvazek. MichaEla FajManová inzerceA141008254

RATTAY kovové hadice s.r.o. Kladenská 287/4, 460 01 Liberec 3 tel.: 488 577 500 -3, fax: 488 577 509 e-mail: rattay@rattay.cz Výroba nerezových, teflonových a gumových hadic Výroba nerezových, gumových a tkaninových kompenzátorů Svařovací práce metodou TIG/WIG, MIG/MAG Letování a pájení ● ● ● ● www.rattay.cz

SVĚT STAVEBNICTVÍ NA DOTEK ERP systémy Řízení stavebních zakázek RTS DATA – ceny stavebních prací Stavební informace Organizování veřejných zakázek RTS a. s., Lazaretní 13, Brno 615 00, www.rts.cz e: rts@rts.cz, t: +420 545 120 211, f: +420 545 120 210