Profit 21.5.2014

číslo 5l 21. 5. 2014l 39Kč l řízená distribuce l www.profit.cz l měsíčník vydavatelství Mladá fronta Ondřej Vondráček: Zapřaháme koně za vůz str. 18 Měsíčník pro Kam se hrabou mladí 9 771805 259207 0 5 V yc h á z í V e s p o l u p r á c i s p o r tá l e m B u s i n e s s i n f o . c z Senioři už nedožívají na pokraji chudoby. Stávají se důležitými zákazníky

W W W . K A N C E L A R E N A M E T R U . C Z BUBENSKÁ 1 PALÁC ARCHA HRADČANSKÁ OFFICE CENTER Vaše nová kancelář pár kroků od metra Vltavská, Náměstí republiky, Florenc, Hradčanská krehakova@orcogroup.com +420 724 526 433

3 „Jsme pro, aby tráva byla zelená a nebe modré,“ tak lze parafrázovat převážnou většinu volebních programů poli- tických stran, které jsou v českém parlamentu, a mají tedy i největší šanci se dostat do Evropského parlamentu. S myš- lenkami, jež svým voličům předestírají na svých webových prezentacích, se většinou nedá nesouhlasit. Budou bojovat za naše zájmy, za rovnoprávnost, za bezpečnost. Skutečná volba pro občana se tak skrývá v detailech – sociální demo- kracie si chce vyšlápnout na agenturní zaměstnávání a žádá vyšší minimální mzdy. Komunisté požadují kratší pracovní dobu bez snižování mzdy (a posílení demokracie!), ANO, pokud autor řádků dobře interpretuje myšlenku, se hodlá soustředit na definování národních zájmů a ty plánuje ná- sledně prosazovat, TOP 09 chce otočit dosavadní uvažování o volbách typu „pošleme tam někoho, ať od něj máme klid“ na „posíláme ty nejlepší z nejlepších“, ODS si nepřeje euro, Úsvit volá po přísnější imigrační politice a KDU-ČSL má širokou škálu témat, lze z ní vybrat například podporu fair trade produktů. Po deseti letech v EU tak dochází u některých stran k reflexi, k pochopení, že tyto volby s nejnižší voličskou účastí nejsou okrajové, ale naopak veledůležité. Z programů s různou mírou upřímnosti či naopak balastu lze vyčíst, že se stále hledá cesta, jak z České republiky vytvořit funkční článek Unie, a jestli už existuje, je zaplevelená názory a po- stoji, které rozsévali prvních deset let v EU naši tehdejší vrcholní představitelé. Pravděpodobně i kvůli tomu v tom nemají jasno ani podnikatelé. Dobrým příkladem je pole- mika v aktuálním čísle, kdy pro Otto Daňka, představitele exportérů, bylo daleko přirozenější bilancovat než vyjádřit pozitivní postoj. A Ondřej Vondráček, legislativní právník, který se podílí na vytváření evropských zákonů, v rozhovoru popisuje, v čem je možné se od Unie učit – například u analýz potřebnosti nových zákonů. Za redakci vám přeji úspěšnější a aktivnější desetiletku v EU Hledá se cesta Petr ŠViHel editor PrOFit VYDÁVÁ MlADÁ FrONtA A. s. MeZi VODAMi 1952/9 143 00 PrAHA 4 www.mf.cz www.profit.cz profit@mf.cz www.facebook.com/profit.cz GeNerÁlNÍ ŘeDitel David hurta ŘeDitel DiViZe eUrO e15 tomáš skřivánek ŠéFreDAktOr igor záruba ADresA reDAkCe POD kOtlÁŘkOU 3 150 00 PrAHA 5 – kOŠÍŘe eDitOr petr Švihel, t: 225 347 452, svihel@mf.cz reDAktOŘi Dalibor Dostál, dostal@mf.cz Jakub procházka, procházka@mf.cz iNZerCe David Korn, ředitel, t: 225 347 250, korn@mf.cz MArketiNG hana holková, ředitelka, t: 225 276 276 Blanka Bumbálková, brand manager, t: 225 276 363 VÝrOBA A DistriBUCe soňa Štarhová, ředitelka, t: 225 276 252 sekretAriÁt martina minaříková, t: 225 347 298 tisk europrint a. s. PŘeDPlAtNé PrO Čr All production s.r.o. p. o. BoX 732, 111 21 praha 1 t: 800 248 248 mladafronta@predplatne.cz reg. zn: mK Čr e 6590 issn 1805-2592 c mladá fronta a. s. Veškerá práva vyhrazena Jakékoli užití části nebo celku, zejména přetisk včetně šíření jakýmkoli způsobem bez výslovného svolení vydavatele, je zapovězeno. titUlNÍ strANA tomáš novák ČÍslO 5 / 21. kVětNA 2014 profit vychází od roku 1990 inzerceA141002885

4 PROFIT OBSAh OBsAH Top událosTi .......................................6 Téma Kam se hrabou mladí..................10 Důchodci dlouho bojovali se stigmatem dožívajících existencí na pokraji chudoby. Firmy ve vyspělých zemích však již před několika lety zjistily, že senioři jsou pro ně klíčovými zákazníky. Se stárnutím populace se přitom podle ekonomů zakrátko stanou vůbec nejdůležitější skupinou spotřebitelů. očima podniKaTele .......................16 rozhovor ondřej vondráčeK........................18 Bez jakýchkoli dat nejdříve přijdeme s paragrafovým zněním zákona, a až pak se řeší, kolik nás to vlastně bude stát, jak to bude fungovat, říká Ondřej Vondráček, unijní legislativní právník a autor knihy Korupce jako parazit. Obvyklé ale je nejdříve analýzou definovat problém a dohodnout se na řešení, teprve poté psát zákony. příběh úspěchu úKlid, KTerý pomáhá .................. 24 Ještě před šesti lety firmy Forcorp Group nikdo neznal. Nyní ale patří k nejúspěšnějším společnostem v oboru a chystá expanzi do zahraničí. Na obsazeném trhu se prosadila nejen odlišným přístupem, ale také nezvyklou otevřeností. polemiKa............................................. 28 resTarT Živili jsme KonKurenci.............. 30 TesT sTovKomaT: TrŽišTě sluŽeb za pár KačeK.................................... 34 V roce 2012 do České republiky dorazil fenomén mikroslužeb. Ty lze jednou větou popsat jako drobné služby, které jsou poskytovány za velmi malé částky. FoKus Kouzlo coworKingu................... 38 Vzájemná spolupráce v příjemném prostředí může obohatit vaše podnikání a přinést vám nové zkušenosti i obchodní partnerství. A koneckonců vyřešíte i problémy s pracovní morálkou. zahraničí indie ve víru budovaTelsTví... 40 briTsKá předsTava podniKaTelsKého ráje.............. 42 Snižující se korporátní daně a firma založená za pouhých třináct dní. To jsou jedna z mnoha britských lákadel pro investory. Tamní exportéři navíc plánují expanzi do Česka i dalších zemí střední a východní Evropy. obchod & Finance – manaŽer roKu, sTavebnicTví ŽďársKý a valová na manaŽersKém piedesTalu....... 46 Nejlepším manažerem v České republice byl vyhlášen Ing. Karel Žďárský, generální ředitel Farmetu, nejlepší manažerkou Ing. Jaroslava Valová, generální ředitelka firmy Siko koupelny. sTavaři Žehrají, developeři jsou opTimisTy................................ 50 cesTování Kapverdy – zelený mys ............ 56 jeden den podniKaTele / názor................... 58 poradna.............................................. 62 servis ................................................... 64 porTréT jan Traxler: zlaTo je jen Konzerva na KapiTál .................. 66 inzerceA140000946

5

6 PROFIT UDáLOSTi VyužíVání sOcIálních síTí je pro české podniky stále důležitější. Nejenom pro komunikaci se zákazníky, ale i s vlastními zaměstnanci. Facebook a další sítě hrají stále větší roli při zvyšování návštěvnosti firem- ních internetových stránek i zisku. Pro šéfy rostoucích malých a středních firem (MSP) jsou internetové nástroje na řízení vztahů se zákazníky nejdůležitější technologií, která jim může pomoci uspět na trhu. hned na dru- hém místě se umístily sociální sítě a online obchody. Vyplývá to z výzkumu společnosti Microsoft provedeného v České republice mezi 207 společnostmi z různých odvětví. Podle manažerů firem umožňuje pou- žívání moderních technologií poskytovat kvalitnější služby a zároveň vede zákazníky k větší spokojenosti. O rostoucí roli sociálních sítí svědčí, že již 44 procent firem má účet na sociálních sítích a zhruba třetina z nich (30 procent) věří, že jim právě sociální sítě pomáhají zvýšit zisk. Moderní technologie ale nepřinášejí fir- mám jen výhody. Firmy se při poskytování služeb zákazníkům musejí vypořádat s no- vými výzvami vyplývajícími z dostupnosti informací a referencí. Zákazníci vyžadují stále kvalitnější služby a rychlejší a osobnější komunikaci. „Nástroje na řízení vztahů se zákazníky, takzvané CRM, proto již zdaleka nemají jen podpůrnou funkci pro obchod- níky, ale mění se v prostředek pro interaktivní komunikaci se zákazníkem,“ uvádí Václav Urban, ředitel divize Dynamics Microsoftu. za vyspělými zeměmi česKé podniKy zaosTávají Trendem,kterýumožňujefirmámdosaho- vatvyššíchzisků,jetaképropojováníinformací o zákaznících s nástroji na analýzu velkých objemů dat a s nástroji pro efektivní práci se sociálními médii. České firmy přitom ve vyu- žívání sociálních sítí zaostávají za vyspělými státy. Z průzkumů v Německu, USA, Číně, indii a Brazílii vyplývá, že mezi rostoucími malými a středními firmami využívají tento komunikační kanál až dvě třetiny z nich. Díky technologiím dnes navíc chytré společnosti dokážou oslovit i zákazníky ze vzdálených re- gionů, a rozšířit si tak potenciální trhy. Poznámka Profit: sociální sítě a další internetové nástroje přinášejí zcela nové možnosti a trhy, ale současně i jiný způsob chování a jednání. Vztah na internetu je obousměrný. Firmy by s tím měly počítat. Reakce od nespokojených zákazníků ne- lze tak snadno odbývat jako v kamenném obchodě. Za každou chybu se může tvrdě platit. sociální sítě pomáhají firmám prodávat Členství v eU je pro německé investory nejdůležitějším faktorem Fotoreuters DeseT leT PO VsTuPu ČesKé RePub- lIKy do Evropské unie je pro německé inves- tory naše členství v Unii nejdůležitějším argu- mentem pro dlouhodobé investiční záměry na tuzemském trhu. Tuto skutečnost potvrzuje konjunkturální průzkum Česko-německé ob- chodní a průmyslové komory (ČNOPK). „Členství České republiky v Evropské unii je stěžejním faktorem pro enormně pozitivní vývoj česko-německých obchodních vztahů v uplynulých deseti letech. To dokládá nejen nárůst objemu obchodu mezi oběma zeměmi, ale také jednoznačné preference České re- publiky jako investiční lokality pro německé podniky,“ vysvětluje výkonný člen předsta- venstva ČNOPK Bernard Bauer u příležitosti desátého jubilea vstupu České republiky do EU. Velký objem česko-německého obchodu v roce 2014 se dá velmi názorně vyjádřit pro- střednictvím několika vybraných ukazatelů. Od roku 2004 do konce loňského roku vzrostl objem exportu z České republiky do Německa o celých 37 procent, podobný vývoj probíhal také u importu, který se zvýšil o 23 procent. Objem bilaterálního obchodu vzrostl ve stej- ném časovém období z 37 na 66 miliard eur, což je nárůst o téměř 44 procent. „Zásadní je, že vstup do Evropské unie umožnil volný pohyb zboží. Díky členství v EU nejsou již celní kontroly žádným rizi- kem časové prodlevy. Celní poplatky jsou zrušeny, transport zboží probíhá rychleji a bez zbytečné byrokracie, což v praxi zna- mená, že se dá mnohem lépe plánovat. Další výhody členství v EU jsou volný pohyb pra- covníků a modernizace celé infrastruktury. Všechny tyto faktory přispěly k tomu, že konkurenceschopnost a atraktivita České republiky pro zahraniční investory dlouho- době stoupá,“ zdůrazňuje prezident ČNOPK Rudolf Fischer. Výsledky průzkumu ale současně ukázaly, že pouhé členství v EU nestačí. Pozitivní vliv na investice by měl vzdělávací systém se zaměřením na praxi, flexibilní pracovní trh a systém sociálního pojištění, posílení právní jistoty a omezení byrokracie. Potenciál ke zlepšení je i v oblasti zadávání veřejných zakázek a v rámcových podmínkách pro výzkum a vývoj. V otázkách, kde již na ev- ropské úrovni existují smysluplná nařízení, je ČNOPK v kontaktu se zástupci vládních stran, aby podpořila zavedení těchto nařízení také v České republice. Poznámka Profitu: Opět se ukazuje, že jedním ze strašáků pro potencionální in- vestory je systém sociálního pojištění, který představuje značný podíl výdajů na zaměst- nance. Oproti tomu volání po flexibilním pracovním trhu zůstává dozvukem noveli- zace Zákoníku práce z roku 2012. inzerceA141001480

7

8 PROFIT UDáLOSTi Pozor na jízdenky! Bez údaje o DPH nejsou daňovým dokladem VelKá KOmPlIKace POTKala Tu- ZemsKé PODnIKaTele, kteří v rámci své živnosti často jezdí veřejnou dopravou a dávají si jízdenky do účetnictví. Kvůli no- vele zákona o dani z přidané hodnoty, která platí od ledna loňského roku, si totiž mu- sejí ve většině případů k jízdence vyžádat zvláštní daňový doklad. Dříve přitom bylo možné do účetnictví vždy vložit samotnou jízdenku, která roli daňového dokladu plnila. Na nepříjemnost přitom upozornil až server Businessinfo.cz „Tato změna byla reakcí na povinnou implementaci o společném systému daně z přidané hodnoty. K této implementaci ev- ropských předpisů je Česká republika po- vinována na základě přístupových dohod. Bylo tudíž nutné na tyto změny reagovat,“ vysvětluje mluvčí Generálního finančního ředitelství Petra Petlachová. opoŽděná inFormace Zatímco v loňském roce se ještě o nových povinnostech, které ze směrnice vyplývají, příliš nevědělo, letos již daňoví poradci upo- zorňují, že bez daňového dokladu nelze jíz- denky v účetnictví uplatnit. Alespoň ty, které neobsahují všechny důležité údaje. Řada živ- nostníků se přitom informaci dozvěděla od svých daňových poradců až před několika dny v souvislosti s podáním daňového přiznání za rok 2013. Generální finanční ředitelství však tvrdí, že o změně informovalo již loni v březnu. „Ve stručnosti lze uvést, že pokud jízdenka obsahuje všechny náležitosti dané zákonem a je vystavena za podmínek jím stanovených, není důvod po plátci vyžadovat další speciální doklad. Nicméně v praxi může nastat situace, kdy doklad vystavený při hromadné přepravě osob nemusí svým rozsahem odpovídat no- vým zákonným požadavkům. Tím však ne- jsou nijak znevýhodňováni plátci operující v přepravě osob či příjemci těchto plnění. Pravidla pro vystavování daňových dokladů a následně i pro uplatnění nároku na odpočet daně, platí pro všechny plátce shodně bez výjimek,“ dodává Petra Petlachová. Které jízdenky lze tedy do účetnictví vlo- žit bez speciálního daňového dokladu a kde je naopak nutné o takový doklad požádat? „Daňovým dokladem jsou jízdenky zakou- pené v e-shopu a u průvodčího ve vlaku z pře- nosné pokladny POP. Podnikatelé si mohou zakoupit většinu svých jízdenek doma nebo v kanceláři bez zdržování u pokladny. K po- kladně tedy vůbec nemusejí. Pokud se pod- nikatelé nechtějí zdržovat v pokladně s ná- kupem jízdenek, lze doporučit jejich nákup přímo na internetu na našem oficiálním e-shopu,“ vysvětluje mluvčí Českých drah Petr Šťáhlavský. V pokladnách ČD jízdenky parametry da- ňového dokladu nesplňují. Právě tam je však kupuje drtivá většina cestujících. A v ranních špičkách pak žádosti o vystavení dodatečného daňového dokladu zdržují odbavování cestu- jících čekajících ve frontě. „Jízdenky vydané v pokladně ze zařízení UNiPOK a z automatů nemají uvedenou sazbu DPh, tudíž nemohou sloužit zároveň jako daňový doklad. V takovém případě je možné vydat daňový doklad. Jeho tisk je otáz- kou několika vteřin. Poklady jsou označeny polepem s informací, že je nutné si k jízdence daňový doklad vyžádat. Doklad lze vydat i zpětně, ovšem přes centrální účetní praco- viště OPT. V současné době připravujeme we- bovou aplikaci, která umožní snadnou cestou získat daňový doklad k zakoupené jízdence,“ dodává Petr Šťáhlavský. České dráhy přitom zatím nedokázaly od- povědět, proč také na jízdenky vydávané v po- kladnách nedoplní informaci o DPh, která by umožnila vkládat je do účetnictví bez dalších speciálních dokladů. Náležitosti daňových dokladů upra- vuje § 29 zákona o dani z přidané hodnoty. Generální finanční ředitelství přitom upo- zorňuje na to, že plátce uskutečňující dané plnění není ze zákona povinen vystavit da- ňový doklad v případě, kdy příjemcem plnění je osoba nepovinná k dani, například běžný občan, který nepodniká. ZPrACOVAlO BUsiNessiNFO.CZ FotoTomášNovák

UDáLOSTi PROFIT inzerceA141000394 Předcházejte ztrátám s m2c Kateřina sochorová vystudovala Policejní akademii v Praze. Od roku 2005 působí na pozici obchodní ředitelky ve společnosti m2c. m2c je přední česká společnost se zahraniční působností, která se specializuje na komplexní služby v oblasti bezpečnosti a facility managementu. www.m2c.eu. díl 4. Podnikáte a chcete zamezit narůstající kriminalitě, snížit riziko krádeží? Přidejte se ke čtenářům, co se již zeptali mgr. Kateřiny sochorové, a dozvíte se, co zajímá právě vás z oblasti firemní bezpečnosti. Své dotazy zasílejte na e-mail dotazy@m2c.eu Otázka od čtenáře Profitu pro Mgr. Kateřinu Sochorovou, obchodní ředitelku společnosti M2C: „Je pravda, že za neplnění povinností v ob- lasti BOZP a PO mohou být pokuty až ve výši dvou milionů korun?“ Ano, opravdu pokuty vám mohou hrozit, pokud nebudete dodržovat příslušnou legisla- tivu. Každá firma je povinna zavést a následo- vat určité zásady bezpečnosti práce a požární ochrany. Jejich nedodržováním se firmy vystavují ne- jenom riziku vysokých pokut, ale i možnosti nehod ve svých objektech. Pokud nevedete například evidenci o pracovních úrazech ve stanoveném rozsahu nebo neohlásíte a neode- šlete záznam o pracovním úrazu, vystavujete se možné pokutě až čtyři sta tisíc korun. M2C vám vypracuje veškerou potřebnou dokumentaci, zajistí její aktualizaci a provede všechna potřebná školení BOZP a PO zaměst- nanců a vedoucích zaměstnanců v zákonných periodách.Jenutnémítvpořádkupožárníknihu a zároveň i revize elektrických přístrojů. Nejdříve z naší strany zjistíme, v jakém stavu se vaše dokumentace BOZP a PO nachází, pro- vedeme audit situace a zároveň identifikujeme všechny případné nedostatky. Následně pak vše připravíme v odpovídající formě příslušné legislativy a díky nám vám nebudou hrozit fi- nanční ztráty. Závěrem je dobré zmínit, že prevence, ško- lení a dokumentace jsou klíčové pro vás i pro vaše zaměstnance a jsme schopni poskytnout poradenskou činnost i při jednání s kontrol- ními úřady. Téměř DVěma TřeTInám Čechů záleží na značkách. Naopak žádnou po- zornost jim nevěnují jen tři procenta z nás. Vysloveně důležitá je značka pořizovaného zboží jen pro každou dvacátou ženu a pro každého desátého muže. Muži jsou navíc svým oblíbeným značkám více věrní. Ukázal to průzkum, který pro společnost Cetelem realizovala agentura Stem/Mark na vzorku 507 respondentů. Průzkum také zjišťoval, proč Češi určité značky preferují. Drtivá většina z nás oče- kává vyšší kvalitu zboží a služeb (87 procent). Každý pátý upřednostňuje ty značky, které ho naučili nakupovat rodiče. Každý desátý uvádí jako důvod členské karty. Více se přitom jimi nechávají ovlivnit ženy (15 vs. šest procent). Muži zase častěji kupují zboží určitých zna- ček kvůli společenské prestiži. Přiznává to každý desátý. V případě žen motivuje pocit vyššího sociálního statusu k nákupu jen kaž- dou padesátou. Největší rozdíl vnímají Češi mezi znač- kami automobilů. Jako velký či spíše velký ho vidí téměř tři čtvrtiny z nás. Naopak odlišnosti vůbec nespatřují jen čtyři pro- centa. Podle značky si vůz vybírá 30 procent lidí, výrazný vliv má na dalších 40 procent. Značka automobilu je přitom více důležitá pro muže. Z průzkumu dále vyplynulo, že Češi vnímají téměř stejně rozdíl mezi značkami obuvi jako mezi značkami potravin. Vyjádřila se tak více než polovina dotázaných. Při sa- motném nákupu je pak značka obuvi více důležitá pro muže (18 vs. 13 procent), což může být dáno tím, že obvykle mívají méně párů než ženy. Zarážející však je, že značka bot je pro Čechy více důležitá než značka potravin. V případě obuvi se totiž vyslo- veně značkou řídí 16 procent dotázaných, v případě potravin však jen každý desátý. A zatímco obuv si vybírají podle značky více muži než ženy, v případě potravin je tomu na- opak (14 vs. sedm procent). U oblečení se při nákupu značkou řídí stejně jako u potravin každý desátý, větší vliv má na dalších 34 pro- cent. Podobně jako v případě bot i u oblečení platí, že muži si na značkové oblečení potrpí více než ženy (12 vs. osm procent). V případě oděvů přitom vnímá rozdíly mezi značkami jako významné téměř polovina z nás. Poznámka Profitu: Pracujte na tom, aby sezeznačkystalatributprestižea společen- ské třídy. Průzkum potvrzuje, že zejména pro muže je to určující faktor, vedle kvality či návyků od rodičů. a lze předpokládat, že právě u faktoru prestiže lze nejvíce obhájit vyšší cenu zboží nebo služby a za předpo- kladu nízkých nákladů. a marže tak může v klidu růst. Češi se orientují podle značek Fotoreuters zprAVoDAJstVí A poznámKy zprAcoVAl: Petr ŠViHel

10 PROFIT TéMA BYZNYs V éŘe seNiOrŮ Důchodci dlouho bojovali se stigmatem dožívajících existencí na pokraji chudoby. Firmy ve vyspělých zemích už před několika lety zjistily, že senioři jsou pro ně klíčovými zákazníky. Fotoprofimedia.cz

11 TéMA PROFIT KDyž heleně beDnářOVé ZemřelI PRaRODIČe ve státním zařízení pro seni- ory, bylo jí něco přes dvacet let. Doba, bě- hem níž je navštěvovala v léčebně dlouhodobě nemocných a později v domově důchodců, změnila její další život. S podmínkami ve stát- ních zařízeních byla natolik nespokojená, že se rozhodla otevřít první soukromé za- řízení pro seniory ve středočeské Zruči nad Sázavou. V roce 2007 založila společnost Centrin, která dnes kromě zručského domova provozuje také dvě další zařízení v Praze a v Unhošti u Kladna. V nich zaměstnává na sto devadesát pracovníků a poskytuje služby pro tři stovky seniorů. i kdyby byly kapacity jejích zařízení deset- krát větší, neměla by o klienty nouzi. Podle heleny Bednářové totiž chybí v současnosti v Česku dalších až tři tisíce míst pro seniory. „Je to můj soukromý odhad. Přesná statis- tika bohužel není k dispozici,“ říká helena Bednářová. Ve svém oboru tak má stále pro- stor pro další růst. V současnosti připravuje otevření čtvrtého centra v Praze. Dosavadní výsledky Centrinu ukazují, že se dá v tomto oboru podnikat se ziskem a při- tom poskytovat výrazně kvalitnější služby, než jaké nabízejí státní zařízení. Obrat firmy se pohybuje kolem osmdesáti milionů ročně. Za základní služby platí klienti ze zákona zhruba 11 tisíc měsíčně a tato platba pokrývá ubytování, úklid a stravu. Další služby jsou hrazeny ze státního příspěvku na péči, pří- padně si za ně klienti mohou připlatit z vlast- ních peněz. Právě platby za nadstandardní služby umožňují zařízením dosahovat klad- ných ekonomických výsledků. TřeTina záKazníKŮ A budoucnost je pro podobné firmy jako Centrin ještě lepší. Počty starobních dů- chodců v České republice totiž rychle ros- tou. Zatímco v roce 2007 jich bylo milion 997 tisíc, ke konci loňského roku už dva mi- liony 340 tisíc osob. Ještě výmluvnější jsou čísla ukazující podíl seniorů na celkové po- pulaci. Zatímco v roce 2000 tvořili lidé nad pětašedesát let věku 13,8 procenta obyvatel, příští rok to již bude podle Českého statistic- kého úřadu 15,2 procenta a v roce 2065 32,2 procenta obyvatel. Jinými slovy, senioři jsou již nyní významnou skupinou zákazníků, je- jíž význam i podíl na trhu v příštích letech výrazně poroste. Ekonomové dokonce předvídají, že se senioři již za několik málo let stanou vůbec nejdůležitější skupinu zákazníků. Profitovat z toho mají především obory jako zdravot- nictví, ale i cestovní ruch, oděvnictví a další odvětví. Například německá vláda proto chce, aby se země stala světovou špičkou v produk- tech a službách pro seniory. Tamní podniky dlouhodobě upozorňuje, aby se připravily na potřebné změny. i v Česku patří senioři k významným zá- kazníkům. Ukazují to výsledky průzkumu, který před časem realizovala agentura Mather. Z něj vyplývá, že zhruba polovině firem zajišťují zákazníci ve věku nad 55 let nejméně poloviční podíl obratu, pro více než desetinu firem jsou lidé v tomto věku dokonce hlavními zákazníky. „Přesto pouze pětina firem se rozhodla realizovat reklamu zamě- řenou speciálně na tuto cílovou skupinu. A to je v porovnání s přístupem firem k této cílové skupině v zahraničí skutečně neuspokojivý výsledek,“ komentoval výzkum Ondřej Obluk z agentury Ogilvy & Mather. Mezi jednotlivými obory podnikání přitom existují výrazné rozdíly v tom, jak se tématu starších zákazníků věnují. „Záleží na katego- rii. Jsou takové, kde už potenciál této cílové skupiny pochopili, jako jsou cestovní kan- celáře, farmaceutický průmysl a nefinanční služby obecně, ale i takové, kde s ním zatím moc úspěšně nakládat neumějí. To se týká automobilek, nábytku, elektroniky, nemo- vitosti nebo finančních služeb,“ vysvětluje Ondřej Obluk. „Reklamní agentury i média by kampaně cílené na seniory bez problémů obsloužily, ale takováto zadání v podstatě nedostáváme. Problém mnohdy je, že se vý- robci zboží obávají, že pokud ho jednou zacílí na seniory, mladší cílová skupina už o něj nezavadí. Podle mého názoru je však tato obava – snad s výjimkou trendy módních zna- ček – zcela zbytečná, o čemž svědčí úspěšné kampaně cílené na seniory v zahraničí,“ po- kračuje Obluk. Statistiky přitom ukazují, že jsou senioři opomíjení neprávem. S posunováním věku odchodu do důchodu totiž stále vzrůstá sku- pina seniorů, tedy lidí nad 55 let, kteří pracují a pobírají výplatu. Ve věku 55 až 59 let si vy- dělává 66,3 procenta seniorů, ve věku 60 až 64 let je zaměstnáno 26,1 procenta seniorů. i ve věku nad 65 let přitom pracuje zhruba pět procent seniorů. Ani samotný důchod již dávno není synonymum pro nouzi. Jeho průměrná výše činila v září loňského roku 10 957 korun a dosahovala zhruba 56 pro- cent průměrné mzdy. Jinými slovy, příjmy důchodců na hlavu jsou vyšší než příjmy ro- din s dětmi. Letmé porovnání poměru reklam zacílených na hračky a další potřeby pro děti zatímco české firmy teprve postupně objevují, jak důležitou skupinou pro ně mohou být dů- chodci, jedna skupina firem je na nich již nyní životně závislá. nejde přitom o vztah, který by se dal nazvat oboustranně výhodnou symbiózou. firmy, které získaly nelichotivou nálepku „šmejdi“, na starších zákaznících bez skrupulí parazitují. poté, co loni režisérka silvie Dymáková svým filmovým dokumentem upozornila na téma pro- dejních akcí pro důchodce, kteří jsou často vystavení tvrdému nátlaku a vydírání, se situace přece jen mění k lepšímu. Více seniorů už díky tomu ví, co jsou předváděcí akce a proč je lépe se jim vyhnout. „Vyšší informovanost o uvedené problematice přinesla určité výsledky. senioři i jejich blízcí si uvědomují, že se kvůli předváděcí akci dostali do vážných problémů, které musejí řešit,“ říká vedoucí poradny časopisu dtest lukáš zelený. například v roce 2012 zaznamenala poradna více než dva tisíce stížností seniorů na pořadatele předváděcích akcí, kteří nabízejí předražené a často nekvalitní zboží. „případy, se kterými se na poradenské lince setkáváme, jsou skutečně drsné, zejména v kon- textu toho, že se jedná o seniory. někdy ,zabere‘ metoda cukru a biče, jindy teče alkohol proudem nebo nastoupí vyhrožování a hrubé jednání. Jednomu ze zákazníků například po odmítnutí nákupu neumožnili pořadatelé nastoupit znovu do autobusu a ponechali jej bez pomoci několik desítek kilometrů od jeho bydliště, na neznámém místě,“ uvádí lukáš zelený. přítrž nejhorším formám využívání seniorů při prodejních akcích měla učinit novela zákona platná od ledna letošního roku. ta dávala organizátorům prodejních akcí povinnost hlásit je předem České obchodní inspekci. Jenže ani to nepomohlo. firmy nařízení obcházejí, namísto klamavých letáků zvou nyní jen „prověřené“ seniory, často jen telefonátem nebo dopisem. namísto prodejních akcí na veřejném místě pak prodávají zboží v bytech přímo u zákazníků nebo za hranicemi, kde se o nich inspektoři většinou nemají šanci dozvědět. Terč pro šmejdy

12 PROFIT TéMA kraj počet starobních důchodců (vč. předčasných) průměrná výše sólo starobního důchodu muži ženy celkem muži ženy celkem praha 98 652 169 086 267 738 12 790 10 891 11 726 středočeský 104 753 166 870 271 623 12 268 9 999 11 074 Jihočeský 53 975 88 048 142 023 11 911 9 945 10 861 plzeňský 49 792 79 547 129 339 12 043 9 925 10 920 Karlovarský 25 054 40 905 65 959 11 863 9 746 10 707 Ústecký 68 419 110 981 179 400 12 126 9 792 10 871 liberecký 37 683 60 964 98 647 11 978 9 975 10 893 Královéhradecký 49 604 81 237 130 841 11 908 9 948 10 848 pardubický 44 905 72 569 117 474 11 818 9 803 10 740 Vysočina 45 972 72 671 118 643 11 752 9 714 10 689 Jihomoravský 97 278 163 656 260 934 11 963 9 881 10 832 olomoucký 54 219 91 436 145 655 11 729 9 718 10 636 zlínský 49 996 85 425 135 421 11 878 9 771 10 739 moravskoslezský 106 701 169 923 276 624 12 686 9 546 11 035 Údaje k 31. 12. 2012 Zdroj: ČSSZ počTy sTarobních důchodců a průměrná výše sólo sTarobního důchodu starobní invalidní pozůstalostní celkem počet důchodců 2 340 321 433 414 84 121 2 857 856 počet vyplácených důchodů v Čr 2 340 321 433 414 708 502 3 482 237 k nabídce produktů pro seniory dává tušit, že tuzemské firmy zatím potenciál seniorů nedokážou využít. Již nyní u některých kategorií zboží kralují senioři také výdajům. Například u potravin jsou mezi důchodci roční výdaje na hlavu 22 624 korun, zatímco u domácnosti zaměst- nanců jen 17 138 korun. Podobně u novin a časopisů důchodci utrácejí 1096 korun, za- tímco rodiny zaměstnanců jen 613 korun. Kam se hrabou mladí Na rozdíl od mladých rodin mají důchodci ještě jednu podstatnou přednost – úspory. Přestože senioři subjektivně vnímají svoji finanční situaci jako tíživou a svůj důchod jako nedostatečný, dokážou ze svých příjmů uspořit. Čerstvý průzkum agentury STEM/ MARK pro společnost KRUK ukázal, že té- měř 40 procent seniorů má finanční rezervu na více než tři měsíce a 35 procent seniorů na dva až tři měsíce. Důchodci tak patří z hlediska sociálních skupin k nejspořivějším lidem. Podobně jsou na tom podnikatelé, až 78 procent živnost- níků a podnikatelů by v případě výpadku svého hlavního zdroje příjmu bylo schopno pokrýt své životní náklady až tři měsíce. Zákaznickou atraktivitu důchodců zvyšuje také jejich nízká zadluženost, která činí podle údajů společnosti KRUK jen 4,85 procenta. „Starší lidé jsou zpravidla velmi dobrými dlužníky. V případě, že si berou půjčku pro vlastní potřebu, velmi dobře dokážou odhad- nout svoje možnosti. Půjčují si obvykle menší obnosy a pravidelně hradí splátky. Časem se ovšem mohou objevit nečekané výdaje, napří- klad na léčení. A protože je zdraví přednější, dostanou se splátky úvěru na vedlejší kolej,“ vysvětluje Krzysztof Różycki, generální ře- ditel společnosti KRUK Česká a Slovenská republika. Jak přizpůsobit svůj byznys seniorům, ukazují tápajícím českým firmám napří- klad zahraniční supermarkety Edeka. Ty v Rakousku a v Německu otvírají speciální prodejny zaměřené na generaci starší pade- sáti let. Jsou v nich širší uličky mezi regály, cenovky s většími čísly, lupy na zvětšení hůře čitelných textů u zboží nebo odpočinkové prostory, kde je k dispozici nejenom voda, ale třeba i měřiče krevního tlaku. halÓ, Tady senior i když velká část českých podniků nástup nové skupiny top zákazníků nezachytila, i v českém byznysu již existují pozitivní vý- jimky. Jednou z nich je mobil pro seniory, který v roce 2005 uvedla na trh jablonecká Fotoarchiv

TéMA PROFIT společnost Jablotron. Ta přístroj vyvinula na základě svých předchozích zkušeností s pro- dukcí zabezpečovací techniky napojené na GSM systémy. Český vynález zaplnil existující díru na trhu. Namísto stále menších přístrojů obsa- hujících nové a nové funkce prorazil s velkým přístrojem připomínajícím vzhledem klasický telefon se sluchátkem na šňůře. Díky repor- táži v CNN šly tehdy stolní mobily z Jablonce na dračku a firma musela výrobu rozjet i ve druhém závodě v tuzemsku a dalším v Asii. Letos přišel Jablotron, respektive jeho dceřiná společnost JabloCom, s inovova- ným modelem Essence, který díky propojení s internetem dává stolnímu přístroji funkce chytrého telefonu. Přístroj přichází na český trh v době, kdy poklesly ceny mobilního vo- lání a nastoupila řada virtuálních mobilních operátorů. „Může tak posloužit jako velmi zajímavá náhrada pevné linky doma i v kan- celáři,“ říká mluvčí firmy Zbyněk Ptáček. Díky možnosti mít SiM karty od stejného operátora v mobilním i stolním telefonu může rodina i firma ušetřit voláním ve vlastní síti, nebo dokonce volat zdarma. Právě maximobil z Jablotronu ukázal, že dobře vymyšlený pro- dukt pro seniory se může uplatnit i v jiných oblastech. Největším zákazníkem pro obří mobil jsou totiž v současnosti již firmy. Stolní mobily jsou pro mnohé z nich výhodné díky levnému provozu, navíc jejich pevné umístění na stole v kanceláři umožňuje zaměstnancům mít klid od pracovních hovorů poté, co jim skončí pracovní doba. O tom, že jsou zařízení pro seniory per- spektivní branže, svědčí i zájem globálních značek o tento segment. Například Alcatel představil na sklonku loňského roku svoje modely 2000 a 2001 s velkými tlačítky, pře- hledným displejem a výrazným tlačítkem SOS na zadní straně přístroje, kterým lze v případě nevolnosti přivolat pomoc z předem navolených čísel. z čech aŽ na Konec svěTa Jednou z oblastí, kde se senioři jako zá- kazníci stále více prosazují, je cestování. „Skupinaaktivníchstarších,kteříchtějícesto- vat, užívat si moře a poznávat nové destinace, se neustále zvětšuje. Prodlužuje se věk dožití, starší lidé jsou v lepší kondici a roste jejich ekonomická síla,“ potvrzuje Jan Osúch, mluvčí cestovní kanceláře Fischer. Pro starší zákazníky má kancelář vytvořenu speciálně upravenou nabídku pro lokality na ibize, Rhodosu a na Krétě. „Je kombinací vhodného programu a hotelu, který splňuje požadavky této věkové kategorie. Jedná se hlavně o po- žadavky na bezproblémový pohyb v hotelu, pohodlný přístup k moři v rámci střediska. Nezbytnou podmínkou zařazení hotelu do nabídky je zázemí vyhovující potřebám star- ších klientů, také dostupná zdravotní péče, nabídka wellness a pohybových aktivit,“ do- dal Jan Osúch. Také partnerská kancelář Nev- Dama, která rozšiřuje pobyty v Chorvatsku a itálii mimo hlavní sezonu, cílí s levnějšími termíny především na seniory. Právě na nabídce cestování pro důchodce postavila své hlavní podnikání společnost Senior Agency. Ta svůj byznys odstartovala v roce 2010. „Na trhu mi chyběla ucelená nabídka pobytů právě pro seniory na jednom místě. Tato skupina se začala velkým tempem rozrůstat, nabídky pobytů rozšiřovat a ces- tovní kanceláře, hoteliéři, ale i další poskyto- vatelé služeb pro seniory začali dělat nabídky inzerce A140001393

14 PROFIT TéMA inzerceA141006357 chODí DO POsIlOVen, provozují adrena- linové sporty, cestují do zahraničí. Přestože je počet křížků řadí do důchodového věku, jsou mnozí senioři aktivní podobně jako lidé ve výrazně mladších věkových kategoriích. Přestože riskantní pohybové aktivity ne- sou ve vyšším věku vyšší rizika, pojišťovny čilým seniorům neúčtují vyšší pojistné než mladším ročníkům. „Současní senioři jsou skutečně stále aktivnější a vydávají se i v rela- tivně pokročilém věku na cesty do zahraničí. Pokud se chtějí na své cesty pojistit, v České pojišťovně mají stejné podmínky jako ostatní věkové kategorie. Mohou se pojistit jak na turistickou cestu, ve které jsou pojištěny všechny rekreační sporty, tak například i na takzvaný organizovaný sport. Z této oblasti jsme zaznamenali například případ účasti na maratonuvzahraničí,“říkáivanaBuriánková, mluvčí České pojišťovny. Senioři se podle ní mohou pojistit i na rizikovou cestu, v rámci které se budou věnovat adrenalinovým spor- tům, například vysokohorské turistice nad 3500 metrů nad mořem. Prodlužuje se také doba, po kterou senioři aktivně řídí automobil. Pojišťovny přitom zjistily, že patří k nejukázněnějším motoris- tům. „Zkušený motorista ve vyšším věku platí zpravidla nižší povinné ručení, protože zís- kává bonus, který si mladý šofér teprve musí vyjezdit,“ upozorňuje mluvčí Allianz pojiš- ťovny Václav Bálek. Přesto má pojišťování starších řidičů některá specifika. Seniorům se po dopravních nehodách většinouneplatížádnévysokéčástkyzaztrátu navýdělku,protoževětšinaznichjižnenívpra- covním poměru, ani za ztížení společenského uplatnění.„Evidujemealemnohemčastějinež u ostatních věkových kategorií náklady spo- jené s léčením, úhrady za regulační poplatky u lékařů, protože jejich ordinace poškození hojně navštěvují. A samozřejmě také za léky či poskytování služeb, které si po úrazu už ne- mohouzajišťovatsami.Nejběžnějšíjsounapří- kladúhradypoplatkůzadomyspečovatelskou službou nebo servis domácích ošetřovatelek. Kuriozitou byl i nárok na úhradu péče o krá- líky, kterou jejich chovatel musel po dobu své zdravotní indispozice náhradně zabezpečit,“ vzpomíná hana Páleníková z týmu likvidace škod na zdraví Allianz pojišťovny. (dal) Akční důchodci dražší pojistné neplatí pro tuto skupinu klientů. Senior Agency dala všechny tyto na jedno místo, a senioři si tak mohou vybrat z celé široké nabídky i z po- hodlí domova nebo kanceláře,“ říká Petr hylský, zakladatel Senior Agency. Skupinaseniorůseodostatníchzákazníků cestovních kanceláří odlišuje přístupem ke službám. „Nejvýraznější specifikum je mož- nost cestovat relativně kdykoli, tedy i mimo hlavní sezonu, ve dnech mimo víkendy. Tím se dají získat pobytové slevy. Cena ale není prvoplánově rozhodující. Senioři vždy pečlivě zvažují, co se za vynaložené – třeba i vyšší – peníze nabízí a zda je to odpovída- jící. U tuzemské nabídky převládají lázeňské pobyty, ze zahraničí je momentálně nejoblí- benější Španělsko, konkrétně lokalita Mar Menor,“ říká Jana Bondyová, která poskytuje v rámci cestovní kanceláře OK Tours službu Cestování pro seniory. Vzhledem k tomu, že jsou senioři jedním z cílů politik Evropské unie, vyplatí se firmám uvažujícím o zaměření na tento segment zjis- tit, zda nemohou využít některou z dotací poskytovaných Bruselem. Cestovní kance- láře mohou využívat například program EST, který dotuje zájezdy pro seniory. Na tuto ob- last se specializuje například kancelář Quality Tours, jež prostřednictvím EST organizuje dovolené pro seniory na Sardinii, Sicílii, v Andalusii, na Mallorce nebo na Kypru. superdŮchodci z posiloven O tom, že před seniory nemohou zaví- rat dveře ani služby, které jsou spojovány s mládím a silou, svědčí jejich rostoucí počet ve fitness centrech. „Zákazníků v této kate- gorii stále přibývá. Souvisí to s tím, jak jsou lidé ve vyšším věku stále více ochotní utrácet a zároveň věnují větší pozornost tématům, jako je zdraví a dobrá fyzická kondice, která s ním souvisí,“ upozorňuje Karel Jarušek ze společnosti Fit Academy, která se zabývá po- radenstvím v oblasti budování a provozování fitness center. Motivace, proč zajít do posi- lovny, je přitom ve vyšším věku jiná. Starším lidem nejde tak o budování svalové hmoty a obhlížení vlastních bicepsů před zrcadlem, ale především o řešení potíží, které je trápí. Ať už je to nadváha či bolesti zad a podobně. Období, kdy fitness centra vytvářejí pod- mínky pro seniory, je podle něj poměrně krátké, spadá do něj posledních přibližně pět až sedm let. „Tato skupina zákazníků má svoje specifika. Především vyžaduje prostory, kde se dá cvičení spojit s relaxací, jako je well- ness, pára, vířivka nebo i bazén. hlavně ženy ve vyšším věku pak dávají přednost cvičení vyhrazenému jen pro dámy, aby se nemusely při pohybových aktivitách potkávat s muži,“ dodává Karel Jarušek. Podobně začínají seni- oři objevovat také plastickou chirurgii, která jim pomáhá zahlazovat následky postupují- cího věku na tělesné schránce. Vzhledem k tomu, že i mnozí výrobci dět- ských hřišť začínají část své produkce orien- tovat na produkci pohybových prvků pro dů- chodce, nebude zanedlouho téměř obor, který by se nabídce zboží či služeb pro ně vyhýbal. DAliBOr DOstÁl Fotoarchiv

Corporate Identity | Loga | Webdesign Tisk | Dtp | POS/POP | Firemní tiskoviny Vaše zbraň pro boj s konkurencí w w w . g r a d e s i . c z

PROFIT OČiMA PODNiKATELE 16 inzerceA141001480 nejČasTější PlaTební meTODOu již od samého počátku e-commerce v České republice v devadesátých letech je dobírka. Ač podíl dobírky v e-commerci stále klesá, což vyplývá z údajů Asociace pro elektro- nickou komerci (APEK), je stále vysoký – 32 procent. Bude se v následujících letech dominance dobírky snižovat? S nadsázkou by se dalo říci, že dobírka má jenom negativa, pozitiva jsou zanedbatelná. E-shopy dobírku nemají moc v lásce, protože dostávají peníze až po relativně dlouhé době po odeslání zboží. Stejně tak pro zákazníky se jedná o velmi drahou službu („Proč mám platit 40 korun za to, že můžu platit v hotovosti?“), která je ještě omezuje – musejí platit v hotovosti, a to v době mobilních plateb, online peněže- nek, bezkontaktních nálepek a online platby kartou. Dobírka je archaickým přežitkem a v posledních letech ji drtí odběrná místa e-shopů, rostoucí trend online plateb kartou a snižující se obavy lidí z nákupu v pohodlí domova přes počítač. Především poslední bod je pro dobírku jedním z důležitých hře- bíčků do rakve. Silná pozice dobírky vychází z velmi jednoduché premisy – nechci platit za zboží předem, ale platím, až když vidím krabici a mám ji v ruce. Na trhu se ovšem již dávno vyprofilovaly spolehlivé e-shopy a celkově e-commerci pomáhají uživatelské recenze, které dělí zrno od plev. Prim na in- ternetu hraje heureka.cz, ta trhu významně pomáhá růst. Obavy před nákupem online mírní také vysoká míra článků o online na- kupování v médiích a průlom představovaly takzvané „slevomaty“, které nakupování on- line významně rozproudily. Všechny zmíněné faktory hrají do karet moderním způsobům platby a ukusují dobírce podíl v platbách. Spolu s rozvojem trhu a zjednodušováním nákupního procesu se může stát, že dobírka vymizí z trhu takřka úplně, a to možná už do pěti let. Co ale budou dělat zákazníci, kteří se stále budou bát platit předem, případně nutně potřebují zboží nejdříve fyzicky vidět? Podle mého názoru si části rozsáhlého do- bírkového byznysu může urvat určitý druh služby,kterýpovzorue-commercezezápadní kONeC DOBÍrkY A rŮst e-COMMerCe Zvoní umíráček pro dobírku? Může vymizet do pěti let? Evropy nabídne model odložené splatnosti, tedy zaplacení až po rozbalení zboží v rámci zákonné lhůty. V Evropě slaví úspěch v tomto segmentu například Klarna, která vznikla ve Švédsku a podílí se tam na platbách jednou třetinou. V Německu je například podíl platby „na fakturu“ se splatností 14 dní až 50 pro- cent trhu. V USA zase funguje služba plateb- ního gigantu PayPal Bill Me Later. V České republice se tento model snažíme vybudovat my v Twisto.cz. Konkurenceschopnost do- bírky v příštích letech spočívá tedy do velké míry v platebních alternativách, které jsou schopny nabídnout zákazníkům podobný komfort a dále rozšíří možnosti platby za tu samou nebo lepší cenu. mladí Kupují TřiKráT časTěji přes mobilní TeleFon V posledních několika letech se relativně často řeší otázka nakupování přes mobilní te- lefon. V nedávné době médii proběhla zpráva od společnosti Ernst & Young, že mobilní platby využívá současná generace do tři- ceti let třikrát častěji než generace předešlá. Poradenskáspolečnosttakmobilnímplatbám věští slibnou budoucnost. Jenom za minulý rok prošlo přes mobilní platby 2,3 miliardy korun, alespoň to říkají čísla Asociace pro- vozovatelů mobilních sítí (APMS). Rostoucí trend mobilních plateb potvrzuje také Aukro, které nedávno zveřejnilo infografiku, podle které meziročně (v letech 2012 až 2013) vzrostly mobilní platby dvojnásobně na 340 milionů korun. Mobilní platby jsou tak bezesporu zajímavé pro e-commerci, stejně tak jsou pro e-shopy zajímavé mobilní apli- kace a potenciální zákazníci, kteří se pro nákup mohou rozhodnout například při cestě autobusem. Otázkou je ovšem způsob platby. Nyní bohužel i nákup přes mobilní telefony nejčastěji vede k dobírce, protože vyťukávat číslo karty do platební brány na mobilním telefonu není zrovna nejkomfort- nější. Řešením jsou pravděpodobně mobilní peněženky, které se na českém trhu objevily, ale zázračný úspěch zatím nezaznamenaly. V mobilních platbách bude zajímavé sledovat snahy velkých maloobchodních řetězců, pro- tože jak informovala ČTK, tyto řetězce usilují o vlastní mobilní platební řešení, čímž by sní- žily závislost na karetních institucích. FotoMartinPinkas MiCHAl ŠMÍDA ředitel twisto.cz

P RO MENŠÍ FIRMY bývá zavá- dění robotů do výroby problematické, a to především kvůli delší návratnosti takové investice. Jeden robot obvykle nic zásadního neřeší a pořídit jich do firmy „flotilu“ znamená obrovskou finanční zátěž, navíc se přidává nutnost mít velmi kvalifikovaný personál nebo platit poměrně značné prostředky externím robotickým specialis- tům. K tomu je potřeba přičíst drahý servis a údržbu, a obavy z vysokého TOC (neboli z celko- vých nákladů na vlastnictví určité technologie) vedou management k zamítavému stanovisku nebo ne- ustálému oddalování rozhodnutí. Tuto situaci razantně mění řešení od dánské firmy Universal Robots, která dodává dva typy robotů: prvním je UR5, jednodu- chý šestiosý robot s dosahem 850 mm, nosností 5 kg a opakovanou přesností ±0,1 mm. Od roku 2012 je dodáván i větší robot UR10 s maximální nosností 10 kg s do- sahem 1300 mm. Do operačního prostoru těchto robotů mohou i za provozu vstupovat lidé, tj. mohou pracovat bez klecí, plotů a závor. Roboty třídy UR mohou s lidmi sdílet jedno pracoviště a mají pro tuto „kooperativní“ činnost po- třebnou certifikaci podle norem EU. Programování probíhá pomocí interaktivního on-screen menu na 12“ dotykovém barevném displeji a srozumitelném GUI opravdu vel- mi snadno. Robot se do požado- vaných poloh navádí ručně nebo dotykem na LCD monitoru a tímto jednoduchým postupem lze se- stavit potřebné sekvence a logiku činnosti robota. Bezpečné roboty UR nachází uplatnění v různých průmyslových i laboratorních aplikacích. Díky volitelnému rozšíření o interface Euromap 67 lze roboty snadno připojit k většině vstřikovacích lisů. Roboty UR ale zvládnou mnohem sofistikovanější činnosti, než je obsluha stroje: mohou například provádět ořezání výlisků, značení, rozměrovou nebo kvalitativní kon- trolu, třídění, paletizaci, dispen- sing, mohou provádět montážní práce, šroubovat, utahovat a mno- ho dalších činností. Díky jednoduchosti nastavení robota včetně jeho rychlé připra- venosti do provozu vychází celková cena za aplikace i zmíněné náklady TOC níže než při použití „klasic- kých“ průmyslových řešení. Totéž platí i o případném servisu, protože koncepce robota umožňuje výmě- nu celých kloubů během několika desítek minut a preventivní servis znamená odstávku robota na ho- dinu. Tyto všechny uvedené výho- dy ocení nejen majitelé menších a středních firem, ale i velké me- zinárodní společnosti a koncerny. Úspěšné implementace při nasa- zení robotů UR mají i takové firmy, jako jsou Volkswagen, LUK Germa- ny, BMW, BOSCH, Lear Corporati- on, Scandinavian Tobacco Group atd. Takže jestli po přečtení tohoto článku budete mít nápad, kde a jak by vám takové roboty mohly pomoci, dejte nám to vědět, rádi se vašeho projektu zúčastníme. ING. OLDŘICH DLOUHÝ Bezpečné roboty UR5 a UR10 pomáhají nejen malým a středním firmám EXACTEC tel. (+420) 485 151 447, e-mail: info@exactec.com www.exactec.com ADVERTORIAL

18 PROFIT ROZhOVOR ZAPŘAHÁMe kONě ZA VŮZ Bez jakýchkoli dat nejdříve přijdeme s paragrafovým zněním zákona, a až pak se řeší, kolik nás to vlastně bude stát, jak to bude fungovat, říká Ondřej Vondráček, unijní legislativní právník a autor knihy Korupce jako parazit. Obvyklé ale je nejdříve analýzou definovat problém a dohodnout se na řešení, teprve poté psát zákony. FotoMartinPinkas

19 ROZhOVOR PROFIT V prosinci vyšla vaše kniha Korupce jako parazit, kde velice úderně a svižně popi- sujete mechanismy korupce a navrhujete účinná a prostá řešení. co bylo impulzem k sepsání knihy? S kolegou ekonomem jsme v roce 2012 posedávali po bruselských hospodách. Zatímco všichni se bavili o různých životních tématech, nás zajímaly problémy a skandály v Česku, zejména co je příčinou, a hlavně jak to řešit. Kniha je atypická i tím, že nesrovnáváte Českou republiku s jinými zeměmi, což je u korupce v podstatě nejčastější způsob dokazování problému. neexistuje země, s kterou se lze srovnávat? Srovnával jsem pouze v některých přípa- dech, které jsou naprosto zřetelné a ilustru- jící. Řada srovnání s jinými zeměmi je poté na naší webové stránce Korupcejakoparazit. cz, která knihu doprovází. a dá se vůbec Česká republika se svojí historií, velikostí a ekonomickou situací srovnávat s jinou zemí? V některých aspektech ano, v některých ne. Velmi jednoduchý příklad jsou společnosti s anonymními listinnými akciemi. U nich lze srovnávat Českou republiku například s Rakouskem, které má zhruba stejně oby- vatel, ale v roce 2010 mělo 7,5krát méně společností s anonymními majiteli. Rovněž jde toto srovnávat se Slovenskem, kde řešili podobný problém. Ale je obtížnější srovnávat s jinými zeměmi, kde například listinné akcie vůbec nejsou, třeba ve Francii, nebo kde sice jsou, ale příliš se nepoužívají, jako například v Německu. Pak člověk musí začít zacházet do detailů, které pro neodborníka mohou být nudné. co přesně máte v evropských institucích na starost? Jsem legislativním právníkem a podílím se na vytváření evropských zákonů, přesněji řečeno nařízení a směrnic v oblasti vnitřního trhu a ochrany spotřebitele. Zároveň píšu takzvané zprávy o potřebnosti a dopadech regulace – proč je nutné určité pravidlo při- jímat, jaké ekonomické dopady by mělo, jaká přinese pozitiva a jaké náklady. což se v České republice příliš nedaří, takhle dopředu zkoumat dopady zákona. Proč tomu tak je? Dovolím si tvrdit, že správné nastavení tvorby zákonů je nejdůležitější protikorupční opatření a nejdůležitější opatření pro odborné a kvalifikované řízení veřejné správy. V Česku sice proces hodnocení dopadů regulace fun- guje,aledělásepouzeformálně.Navícsemálo- kdypředemzkoumá,zdaurčitýzákonpotřebu- jeme,nebone.Nazákladěpolitickédohodyse stanoví,žeseněcopřijme,anižbyseexaktněji pomoci ekonomických nebo sociologických analýzzjišťovalo,jestlitoje,nebonenípotřeba. Častopřijímámezákon,ukteréhozhrubavíme, jakébudemítdopady,alenevíme,pročjenutné ho přijmout. Dalším nedostatkem je, že se po vstupu zákona v účinnost nedělají hodnotící zprávy, které by po třech pěti letech ukázaly, jestli daný zákon vyřešil problém, který měl vyřešitakvůlikterémusepřijímal.Místotoho se dělají živelné novelizace zákonů, u kterých opět není vždy jasná jejich potřebnost. Kdyby existovalypotřechčipětiletechzprávyoúčin- nosti zákona, bylo by možné vidět, jestli je po- třeba určitý zákon novelizovat, nechat ho, jak je,nebohoúplnězrušit.Alejsemvjistémslova smyslu optimista, protože se věci začínají po- souvat kupředu. Knihu máte pro čtenáře koncipovanou od úvodu do problematiky, co je to korupce, jak je škodlivá, ke konkrétním problémům a řešením. Kdyby ta kniha ale měla být ná- vodem napsaným spíše pro politiky a úřed- níky, čím byste začal? Snažil jsem se nejdříve definovat problém a následně nabídnout řešení a postupovat od jednodušších problémů ke složitějším. Pokud bych měl něco vypíchnout jako hlavní, byla by to vyšší transparentnost při přijímání práv- ních předpisů a důslednější zpracování zpráv o potřebnosti a dopadech zákonů. Na druhém místě jednoznačně zákon o státní službě. To je aktuální politické téma. Zákon se přepracovává, jaký máte z průběhu pocit? Nastavit správný zákon o státní službě ne- znamená jen napsat dobře paragrafové znění. Samotný právní text totiž není schopen vy- řešit vše. A hlavně schvalování takto vele- důležitého zákona by mělo předcházet výše zmíněné popsání a analýza problému: kolik nás stojí veřejná správa, kolik nás stojí ko- rupce ve veřejné správě, jakými mechanismy se provádí, jakou státní správu si můžeme dovolit, jak je třeba nastavit komplexní per- sonální systém pro desítky tisíc lidí. Teprve v okamžiku, kdy popíšeme problém, najdeme nejlepší řešení nebo se shodneme na nějakém všeobecně přijatelném řešení, je možné začít psát paragrafové znění zákona. My to ale dě- láme obráceně a to je jeden z důvodů, proč se přijímání tohoto zákona zadrhává. Bez ja- kýchkoli dat nejdříve řada různých stran při- jde s paragrafovým zněním zákona, a teprve pak se řeší, kolik nás to vlastně bude stát, jestli na to máme, jak řešit personalistiku, kdo bude koho jmenovat a odvolávat a tak dále. Jak jsem již uvedl, jelikož nemáme správně zvládnutý legislativní proces, potácíme se jakoby ode zdi ke zdi a v podstatě nemáme možnost zjistit, zda postupujeme kupředu, nebo děláme kroky zpátky.

20 PROFIT ROZhOVOR že nejdříve píšeme paragrafové znění, a až potom řešíme, jak by to mělo fungovat, lze vnímat jako zlý úmysl, nebo nešikov- nost, nedospělost naší demokracie? Já si nemyslím, že to je zlý úmysl. Ani to není problém demokracie. Je to problém ře- mesla. Problém řemesla řízení veřejné správy. Obecně v řízení veřejné správy nemáme v České republice nijak významné know- -how a ani se nesnažíme, abychom ho vytvo- řili. Podíváme-li se do jiných zemí, Británie, Francie, tak tam existují specializované školy, které se tím, jak řídít veřejnou správu, zabý- vají. V České republice se vytváření zákonů a řízení veřejné správy bere jen jako politika. Obrazně řečeno zapřaháme vůz před koně, protože jsme se technikou zapřahání nikdy nezabývali a bereme ji jako otázku výlučně politickou. To je ovšem mylné. Kam kůň s vozem pojedou, ano, to je otázka politická, avšak zda správně zapřáhneme koně před vůz, a nikoli za něj a jestli se budeme vůbec moci někam pohnout, to je otázka zvládnutí techniky, konkrétně techniky řízení veřejné správy. chápu dobře, že tohle by ale mohl zákon o státní službě změnit, kdyby byl skutečně dobrý? Zákon o úřednících by mohl postupně vy- budovat kulturu profesionální veřejné správy s morální integritou. Aspekt protikorupční lze do velké míry zajistit zákonem tak, aby se úředníci snažili o co nejlepší řešení ve veřej- ném zájmu, nikoli pouze plnili něčí pokyny. Otázka kompetentnosti se ale zákonem sa- motným nevyřeší. Takže zákon je dopředu odsouzený k nezdaru? Doufám, že ne, protože ho nutně potřebu- jeme. Pokud bude zákon jako takový dobře napsaný, může mít významný protikorupční efekt. Ale samotné znění zákona, ať bude ja- kékoli, nezajistí vstupem v účinnost okamžité zlepšení v odborném řízení veřejné správy. Než se vybuduje expertiza a profesionalita, to ještě nějakou dobu po přijetí zákona potrvá. hodně zmiňujete v knize takzvaná chytrá pravidla. jak takové pravidla definu- jete a bude tento konkrétní zákon chytrý? ideální chytré pravidlo je samovymaha- telné. Dobrým příkladem je zákon o regis- tru smluv požadující zveřejňování smluv na internetu pod sankcí neplatnosti. U zákona o státní službě není efekt „chytrých pravidel“ tak patrný, protože – jak jsem již řekl – ne- jde jen o zákon. Chytrá pravidla vycházejí z efektivního nastavení motivace. Zákon o úřednících musí motivovat lidi, kteří mají morální integritu a expertizu, aby pro státní správu pracovali. Na druhé straně musí za- jistit, aby nebyli manipulovatelní. Například pokud přijde ministr s nějakým nápadem, musí mu úředník být schopen bez obav z ná- sledků předložit analýzu dopadů jeho nápadu. Systém nesmí úředníka nutit k tomu, aby jakýkoli nápad přicházející shora musel jen bezhlavě zpracovat, nehledě vlevo, vpravo. Dává to smysl, ale říci veřejně, že je třeba dát úředníkům více peněz a větší jistotu, je v dnešní době politickou sebevraždou. umějí politici podle vás takové kroky ob- hájit před veřejností? Zvyšovat platy úředníkům je v dnešní době asi velmi politicky nepopulární. Nicméně opět se vrácím k analýze potřebnosti a do- padů. Náklady na úředníka dnes nejsou jen jeho plat, ale, jak ukazuje řada auditů, velká část práce, kterou mají dělat úředníci, se outsourcuje. Chybějí analýzy toho, kolik dělá plat úředníka a kolik nadto dělají náklady na externí firmy, jež v řadě případů dělají tu práci, kterou by měl dělat úředník. a kdo by to měl spočítat? Zase ten úřed- ník, který si na to najme externí firma? Personalistická data o tom, co minister- stvo dělá, koho zaměstnává, kolik platí lidem a kolik za externí služby, to vše se dneska za- číná zjišťovat. Tyto údaje existují, a pokud by se analyzovaly, je možné se bavit o tom, jestli peníze, které dostávají externí firmy na zajiš- tění též práce, kterou má dělat úředník, by nebylo lepší dát právě tomu úředníkovi, jenž má „outsourcované“ úkoly v popisu práce. Jednak bychom ušetřili, jednak bychom díky vyšším platům i mohli přilákat do veřejné správy skutečné odborníky, kteří by neměli díky slušnému platu potřebu obstarávat si další příjmy bokem. je alfou a omegou vymýcení korupce mezi firmami, aby byl dohledatelný ko- nečný vlastník? FotoMartinPinkas

21 ROZhOVOR PROFIT inzerce A141004524 Myslím si, že současná úprava zákona je pro všechny firmy, které nemají příjmy z veřejného rozpočtu, dostatečná. Naopak je zásadní, aby bylo dohledatelné, kdo je skutečným vlastníkem firem, které nějakým způsobem dostávají veřejné peníze. Ať už z veřejných zakázek, grantů, dotací a tak dále. Jak ukazuje řada studií, společnosti navázané přes „anonymní vlastníky“ na politiky si vy- hrazují přístup k veřejným zakázky a veřej- nýmprostředkůmjenprosebe.Transparentní malé a střední firmy, které nechtějí korumpo- vat, se pak k veřejným zakázkám a penězům vůbec nedostanou. Dohledatelnost konečných vlastníků by vrátila do hry malé a střední podnikatele? jak? Pokud by bylo zřejmé, kdo je skutečným vlastníkem firem, které dostávají veřejné peníze, a tedy zda zakázky nejsou dávány firmám, jež vlastní ti, kteří o zakázkách roz- hodují (nebo jejich rodinní či straničtí přísluš- níci), domnívám se, že by si nikdo z politiků či lidí napojených na strany netroufl vlastnit firmu, co dostává zákázky od ministerstva ovládaného danou stranou. investigativní novináři a protikorupční organizace by to okamžitě zjistili a zveřejnili. Zároveň by bylo vidět, jestli existuje skutečná veřejná soutěž. Díky tomu, že bychom viděli celou vlastnic- kou strukturu vítězů veřejných zakázek, bylo by zároveň zřejmé, zda náhodou čtyři osoby na určitém ministerstvu si přes svoje vlastní firmy nerozdělují devadesát procent zaká- zek vypisovaných tímto ministerstvem. Bez rozkrytí konečných vlastníků nemusejí být soutěže o veřejné zakázky tak intenzivní, jak se domníváme, i když se do soutěže formálně přihlásilo několik firem. anonymní akcie byly od nového roku zrušeny. V knize ale upozorňujete, že to mnohé neřeší, protože seznam jmenných listinných akcií má mít firma, jenomže ta ho může ztratit nebo ho zapomenout vést. máme tedy nakročeno k dohledávání koncových vlastníků nebo naopak k jejich zastírání? Nejsme na stejném bodě jako před rokem. Udělali jsme malý krok kupředu směrem k dohledatelným elektronicky evidovaným akciím. Zbývající listinné akcie na jméno jsou sice také částečným problémem, ale mnohem větším problém jsou svěřenské fondy. svěřenské fondy je vaše velké téma. Rozumějí mu ale i Češi samotní? Pro naši legislativu je to nový prvek, zdá se, že zatím si ho Češi oťukávají. To je otázka, kdo o tom ví a kdo o tom neví. Řada osob, které věděly, jak fond vy- užít, se už na to připravovala během loň- ského roku. Jelikož však neexistuje žádná publicita nebo registr svěřenských fondů, nikdo vlastně ani neví, kolik jich vzniklo od Nového roku, co vstoupil v účinnost nový občanský zákoník. Problém svěřenských fondů vyplave na povrch až za několik let, až se objeví korupční kauzy, ve kterých bu- dou figurovat, ale to už bude na elegantní řešení pozdě. není zde ale brzdou či rizikem to, jak budou rozhodovat soudy, které také se svě- řenským fondem nemají zkušenosti? Bezpochyby. Svěřenský fond je vypůjčený z anglosaského práva, konkrétně z kanad- ského Quebeku. Soudci z Quebeku se ale mohou odkázat na šest set let bohatou ju- dikaturu anglických soudů ohledně trustů. České soudy tuto možnost nemají a je ve hvěz- dách, jak budou řešit otázky, na které znění občanského zákoníku v této oblasti nedává odpověď. jak je možné, že se svěřenské fondy do- stanou do legislativy v době, kdy se ostatní země snaží vypořádat s problémy, které přinesly? Možná opět proto, že neprobíhá důsledná analýza potřebnosti a dopadů zákonů, které přijímáme. jsou podle vás Češi v řešeních vynálé- zavější? umějí odbočovat a odkloňovat lépe než jiné národy? nebo nám to tak jen připadá? VčemjeČeskospecifické,je,žemámepro- blém s organizací řízení veřejných institucí. Se schopností akceptovat, že stát jsme my. Je zajímavé, že poté, co zaniklo Rakousko- -Uhersko, jeden z prvních imperativů, který Masaryk a spol. Čechům dávali, byl, že teď už nemůžeme krást, protože krademe ze svého, nikoli z rakouského. Ta mentalita, že stát ne- jsme my a tím, že ho obcházíme, proti němu bojujeme, tady stále je a nezbývá než opako- vat, že dnes už si krademe ze svého.

inzerceA140001088 První ročník konference vznikl ve spolupráci s řadou odborných asociací. V pražském hotelu andel’s budou s představiteli průmyslových firem hovořit zástupci svazů, ministerstev průmyslu a obchodu, financí i škol- ství, České exportní banky, EGAP a řada dalších. „Chceme zde otevřeně diskutovat o možnos- tech a principech čer- pání fondů EU a jejich vlivu na růst konkuren- ceschopnosti strojíren- ských firem,“ říká Petr Zemánek. Jde o první ročník odborného fóra, ve kterém chceme dále pokra- čovat.“ Závěry a doporučení konference budou prezentovány na zasedání Valného shromáždění Evropské asociace obráběcích strojů CECIMO v červnu 2014 v Praze. Novým počinem na českém trhu je katalog Made in CZ Industry. Ten představí jak svazy, jejichž součástí jsou české strojírenské firmy, tak i samotné výrobce. Katalog bude V ČeSku Vzniká noVý projekt na podporu StrojírenSkého průmySlu V zahraniČí SVaz StrojírenSké technologie SpoleČně S partnery pořádá 10. a 11. ČerVna V praze konferenci S názVem StrojírenSké fórum. „oteVírá Se tím noVý proStor pro jedineČné Setkání záStupců napříČ celým StrojírenSkým oborem,“ říká petr zemánek, ředitel SVazu StrojírenSké technologie. na fóru bude poprVé předStaVen V ČeSké republice unikátní katalog SVazů a Výrobců ze Všech odVětVí StrojírenStVí made in cz induStry. ten bude Sloužit jako oficiální tiSkoVina pro prezentaci ČeSkých StrojírenSkých firem V zahraniČí. o konferenci: Strojírenské fórum 2014 Kdy: 10.–11. 6. 2014 Kde: ANdEl’S HOTEl PRAGUE ****, Stroupežnického 21, Praha Více na: www.strojirenskeforum.cz distribuován jako oficiální tiskovina zapojených svazů a MPO na prezen- tacích České republiky v zahraničí. Bude také k dispozici v anglické mutaci účastníkům na červnovém zasedání Evropské asociace obrá- běcích strojů. A na jaká témata se mohou účast- níci dále těšit? Prezentace se bu- dou týkat finanční problema- tiky, certifikace a licencování vývozu ve strojírenství, re- álných možností zvýšení konkurenceschopnosti českých firem na zahra- ničním trhu i otázce, jak mohou inovace změnit strojírenství. „Součástí fóra je také doprovodná výstava, která je příležitostí pro osobní setkání, diskuse a udržování kontaktů, které k podnikání neod- myslitelně patří. Proto se v našich přípravách soustředíme i na posílení společenské stránky akce,“ doplnil Aleš Pohl ze společnosti Exponex, spolupořadatele akce. PROFIT ADVERTORiAL A141006866

23

24 PROFIT PŘíBěh ÚSPěChU ÚkliD, kterÝ POMÁHÁ Ještě před šesti lety Forcorp Group nikdo neznal. Nyní patří k nejúspěšnějším společnostem v oboru a chystá expanzi do zahraničí. Na obsazeném trhu se prosadila nejen odlišným přístupem, ale také nezvyklou otevřeností.

25 PŘíBěh ÚSPěChU PROFIT FotoliborTeichmann

26 PROFIT PŘíBěh ÚSPěChU na ZaČáTKu sTála snaha DVOu olo- mouckých studentek přivydělat si něco ke studiu. Na konci je jedna z nejrychleji rostou- cích firem v oblasti úklidu a ostrahy objektů. historie společnosti Forcorp Group ukazuje, že úspěšné příběhy o raketově rostoucím pod- nikání nejsou spojeny jen s technologiemi, sociálními sítěmi a dalšími módními obory. A že se i nové společnosti mohou prosadit v odvětvích, kde je již trh považován za ob- sazený a rozdělený mezi velké hráče. „V době mých studií psychologie na olo- moucké univerzitě bylo pro studenta těžké sehnat práci na několik hodin denně. A úklid v obchodech a buticích po pracovní době byla spíše náhoda než záměr,“ vzpomíná irena Jelínková, zakladatelka a majitelka spo- lečnosti. Když dostudovala vysokou školu, nebylo pro ni rozhodování, zda se věnovat vystudovanému oboru, nebo pokračovat v podnikání, příliš těžké. „Kamarádka se po studiu vdala a odstěhovala se do zahraničí a bylo by škoda firmičku zrušit a nepokračo- vat, tak jsem pokračovala sama a postupně přidala služby ostrahy a další,“ pokračuje irena Jelínková. Poznatky z psychologie však ve společnosti i nadále využívá. „Mí nejbližší kolegové by vám potvrdili, že kromě vstup- ního pohovoru absolvovali také osobnostní dotazník, který mi v jejich výběru pomáhá. Ale samozřejmě užívám poznatky ze studia dennodenně nejen v práci se zdravotně po- stiženými, ale i v osobním životě a také se snažím dál vzdělávat,“ vysvětluje majitelka. cesTa na vrchol Poté, co se firma během prvních dvou let své existence etablovala na Olomoucku, za- čala expandovat do dalších regionů. „Tím, že se Forcorp Group od roku 2010 účastní veřejných zakázek, bylo tak trochu nutností se dříve či později rozšířit na území celé repub- liky,“ vysvětluje irena Jelínková. Při rozhodo- vání, zda s firmou vykročit do vzdálenějších oblastí, ji samozřejmě lákaly příležitosti oslo- vení nových trhů, ale zároveň se trochu obá- vala náročnosti výběru místních manažerů, které by neměla tak často „na očích“ jako pracovníky v centrále firmy. Její obavy, zda se při přijímání nových tváří nespálí, se na- štěstí nepotvrdily. Oproti studentským začát- kům společnost také postupně rozšířila záběr svého podnikání. V současnosti nabízí kromě úklidu také správu a údržbu nemovitostí, os- trahu objektů a další příbuzné služby. V roce svého založení zaměstnávala společnost forcorp Group 92 zaměst- nanců a pracovala pro osm odběratelů. Její obrat dosahoval 8,5 milionů korun. Dru- hým rokem zdvojnásobila všechny ekonomické parametry, zaměstnávala 178 pra- covníků, měla 18 odběratelů a obrat překonal 22 milionů korun. Vysoké tempo růstu pokračovalo i v dalších letech. V roce 2011 pracovalo ve firmě již 610 zaměstnanců, měla 69 zákazníků a obrat přes 93 milionů. loni firma zaměstnávala 1103 pracov- níků, její služby využívaly necelé dvě stovky zákazníků a obrat překonal 168 milionů. raKeTový růsT FotoliborTeichmann

27 PŘíBěh ÚSPěChU PROFIT inzerce A141005478 Přestože na celostátní úrovni musela konkurovat mnoha zavedeným velkým hráčům, včetně místních poboček nadná- rodních firem, firma si velmi rychle získala významné zákazníky, jako je Úřad vlády, ministerstvo financí, Český statistický úřad, ministerstvo práce a sociálních věcí, Agrofert, TDK, Skanska a další desítky in- stitucí a firem. „Nemyslím si, že tuzemský trh je obsazený. Pro kvalitní služby za při- jatelné ceny bude prostor vždy,“ míní irena Jelínková. Podle jejích zkušeností přitom nejde při získávání nových zákazníků jen o cenu. „Ta je určitě důležitá, ale hlavně jde o přístup. Klademe důraz na kvalitu poskytovaných služeb a na to, abychom odběrateli maxi- málně uvolnili ruce pro jeho aktivity, pro jeho byznys, aby věděl, že službami od nás se nemusí zabývat a může energii věnovat svému rozvoji. Snažíme se být otevření jeho potřebám a přáním a poskytnout služby na míru odběrateli, být flexibilní a užiteční,“ vypočítává šéfka Forcorp Group. V součas- nosti firma poskytuje služby více než dvěma stovkám odběratelů, má čtrnáct regionálních poboček a zaměstnává více než jedenáct sto- vek pracovníků. šance pro posTiŽené Také při jejich výběru se projevilo „ne- byznysové“ vzdělání majitelky společnosti. Více než 50 procent zaměstnanců tvoří zdra- votně postižení. „Naším záměrem to hned na počátku nebylo. Vyplynulo to až po čase. Já mám k osobám se zdravotním postižením díky studiu blízko a viděla jsem, jak moc by tito lidé chtěli pracovat a zejména na kratší úvazky, ale práce pro ně nebyla. A tak jsem jim práci zkusila nabídnout já a podařilo se,“ popisuje irena Jelínková. Práce s postiženými pro firmu přináší na jednéstraněvýhodyveforměčerpánístátních příspěvkůnahandicapovanézaměstnance,ale na druhé straně vyžadují i poněkud jiný pří- stup. „Velmi si cením chuti pracovat všech na- šich zaměstnanců se zdravotním postižením, je obdivuhodné, s čím vším se v životě museli poprat,apřestochtějíbýtužitečníaprospěšní. Jejich postižení je různé, od tělesného až po mentální. A tak je nutný i individuální přístup k nim, individuální nastavení objemu práce, atedyiúvazkuakladetosamozřejměizvýšené nárokynajejichnadřízenévedoucípracovníky, kteříproprácisnimimusejímítcit,pochopení a trpělivost,“ shrnuje majitelka společnosti. Výrazný rozdíl v přístupu k zákazníkům a veřejnosti je viditelný i bez hlubší znalosti fungování firmy Forcorp Group. Stačí jen zavítat na její internetové stránky, které pře- kvapí svojí otevřeností. Každý, kde se někdy desítky minut či hodiny „dobýval“ přes te- lefonního robota k zodpovědnému pracov- níkovi některé nadnárodní firmy, ať už jde o banku, stavební spořitelnu nebo telefonního operátora, si na webu Forcorp Group připadá jako v jiném světě. Obsahují nejenom přímý kontakt na ředitelku firmy, ale také mobilní telefony a e-maily na všechny oblastní mana- žery. „Otevřenost zákazníkům, ale i zaměst- nancům je jedním z principů, kterým se od konkurence lišíme. A určitě se nám takový přístup vyplácí,“ potvrzuje irena Jelínková. Ta si bude moci svoje zkušenosti s řízením rostoucí firmy rozšiřovat i nadále. Po úspěchu na českém trhu chce se svojí firmou koncem roku expandovat na Slovensko. DAliBOr DOstÁl

28 PROFIT POLEMiKA inzerceA141004219 OttO DANěk předseda představenstva firmy AtAs a místopředseda Asociace exportérů MilAN tePlÝ předseda představenstva a generální ředitel firmy madeta dejte nám i ostatním vědět, co si o tom myslíte vy! Těšíme se na vaše názory na www.profit.cz a www.facebook.com/profit.cz PrO V blízké budoucnosti kvůli Ukrajině význam EU možná ještě naroste Na problematiku členství v Evropské unii bych se chtěl podívat trochu širší optikou než jen z pohledu podnikání, protože už někdo moudrý dávno přede mnou řekl, že všechno souvisí se vším. Zcela určitě nepatřím do některé z vy- hraněných kategorií, tedy nejsem odmítač členství vEU ani jeho čistokrevný stoupenec. Snažím se na celou problematiku dívat tak trochu z nadhledu a pokusil bych se nyní vyjmenovat některé výhody našeho členství v EU a na druhéstraněpoukázatnastávajícíčipotencionálnírizika,kterátotočlenství přináší či do budoucna přinášet může. Začnu výhodami - volný pohyb zboží, služeb a osob; zrychlení růstu českého hospodářství; čistý přínos dotací přesáhl hodnotu 333 miliard korun a tyto většinou směřovaly do infrastruktury, inovací, úspor energií, nákupu tech- nologií a vzdělávání; dohánění ekonomické vyspělosti, i když by mohlo být ještěrychlejší;zápornábilancezahraničníhoobchodusezměnilav kladnou, export narostl o 130 procent; HDP vzrostl o 22 procent, čemuž nejvíce po- mohl zahraniční obchod; české firmy získaly díky zahraničním investorům špičkové know-how; zásadním způsobem se změnilo řízení českých firem; významně se zvýšila životní úroveň českého obyvatelstva; průměrný příjem obyvatelstva vzrostl o 81 procent. JakonejvětšínevýhodyvidímpřestěhovánířadypravomocídoBruselu;odklon od jaderné energetiky; nepřiměřený nárůst regulací zejména v zemědělství; „slepé“ přebírání legislativy a norem; ohrožení bankovního sektoru; trvalý růst cen; velký nárůst byrokracie; příliv některých problematických skupin obyvatelstva;nesmyslnéomezovánínázvůakonzumaceněkterýchtradičních potravinářských výrobků. Zcela určitě se nejedná o vyčerpávající seznam pozitiv či negativ, ale jedno je jisté. I když nám některé názory či nařízení z Bruselu pořádně zvedají adrenalinvkrvi,celkověbychnašečlenstvívEvropskéuniihodnotilpozitivně a možná v blízké budoucnosti jeho význam ještě naroste s vývojem eskalace napětí na Ukrajině. PrOti Nemůžete po mně chtít obdivně tleskat Spomazánkovýmmáslemjsmesi„užili“opravduhodněamožnáse teď dopouštím nějakého přestupku, když jsem tento název vyslovil, apřitomužjejehopoužíváníod1.květnazakázané.Vážněalemu- sím říct, že celá ta kauza mě dost urážela, a to z několika důvodů. Tím prvním je, že impulz pro to, aby se unijní orgány názvem vý- robku s tradicí od roku 1977 zabývaly, přišel z našeho prostředí. Aslovo„impulz“jevtomtopřípaděeufemistickývýrazprozcelajiný akt.Druhýmdůvodemjepakskutečnost,žeseněčímtakovýmvůbec v Bruselu zabývali, když se potýkají s řadou skutečně závažných problémů.Zatřetíměuráží,ženarozdílodČeskérepublikysidalší státydokázalybezpotížívyjednatzařazenídoseznamutradičních specialit. Začtvrté nedokážu pochopit, že po řadě let rozhoduje o pomazánkovém másle Evropský soudní dvůr a čeští producenti nejsouvčasinformováni.Vnímámtozkrátkatak,žesevždymusíme ohnoutaženásněkdocizímusířídit.Jepaknepříjemnéposlouchat pana Toniho Meggleho, velkého německého producenta mlékáren- ských výrobků, který situaci komentuje slovy: „To by se u nás stát nemohlo.“Atakébychvsouvislostispomazánkovýmmáslemnerad zapomněl na české europoslance – někteří totiž ani netušili, že se taková kauza na unijní půdě vůbec řeší, protože zrovna asi na jed- nání chyběli. Takže těžko mohli českým výrobcům pomoci vyjednat výjimku stejnou, jakou získaly staré evropské země. Obdobný problém s takzvaným dvojím metrem jsme před něko- lika lety měli také kvůli nivě, která zrála ve vápencových štolách. Zatímco francouzský roquefort dodnes ve skalách může zrát po- klidně dál, my jsme museli za desítky milionů korun postavit nové sklepypodlepředpisůEvropskéunie.Můžetedypomněněkdochtít, abychEvropskéuniiobdivnětleskal?Přireferenduo našemvstupu do ní jsem notabene patřil k té drtivě přehlasované menšině. Deset let PODNikÁNÍ V eU Česká republika je deset let součástí Evropské unie. Jak se díky tomu změnilo podnikání v České republice? uvedené texty jsou osobním názorem autorů.

Exportní financování Být důvěryhodným obchodním partnerem je zásadní pro vaše postavení v zahraničí. S exportním financováním od Raiffeisenbank máte k dispozici celou řadu nástrojů, služeb a produktů, které vám pomohou k dalšímu růstu. Navíc oceníte i naše silné postavení v zemích střední a východní Evropy. Naši experti jsou vám k dispozici po celou dobu realizace vašeho záměru – od procesu přípravy přes jeho uskutečnění až po splácení pohledávky z vývozního kontraktu. Naše poradenství je neocenitelné a pro každý váš exportní záměr společně najdeme to nejlepší možné řešení. Raiffeisenbank – PARTNER PRO VÁŠ BYZNYS Zjistěte si více o službách našeho korporátního bankovnictví na www.rb.cz/exportni-financovani V ZAHRANIČÍ JSEM JAKO DOMA, ... kdyz je tam doma i moje banka.

30 PROFIT RESTART JANA ERBOVÁ: AC-T SERVIS ŽiVili jsMe sVOji kONkUreNCi Velkoobchod s klikami a dveřním kováním rozjela Jana Erbová v garáži a dětském pokojíku. Na začátky ráda vzpomíná, i když tehdy musela zapomenout na volné víkendy i dovolené. Největším zklamáním pro ni bylo, že ji podrazil zaměstnanec.

31 RESTART PROFIT FotoMartinPinkas

32 PROFIT RESTART K PODnIKání se jana eRbOVá do- stala vlastně náhodou. i když vlohy k němu se projevovaly již od dětství. „Chtěla jsem si zařizovat věci sama a po svém, takže jsem například v deseti odmítala maminčin dopro- vod k lékaři, jezdila jsem sama do centra na kurzy angličtiny, podbízela se, že dojdu sama na nákup, a podobně. Chtěla jsem cestovat, studovala jsem zahraniční obchod, učila se tři jazyky,“ vzpomíná podnikatelka. Brzyvšakpochopila,ževtehdejšímsocialis- tickémČeskoslovenskuneníproženyvzahra- ničnímobchodupřílišprostor.Atakpostřední škole nastoupila do tehdejší Státní banky čes- koslovenské – oddělení nákupu ve směnárně, kde měla alespoň možnost využít jazykové znalosti. i když ji práce bavila, měla pocit, že někteří nadřízení nejsou příliš kompetentní. Rozhodla se tedy vystudovat vysokou školu, aby si „vedoucí dělala sama“. Ale nakonec se i po studiích opakoval v zaměstnání dojem, že některá rozhodnutí nadřízených jsou neefek- tivní, že se nehospodaří dobře a tak dále. „Když jsme pak s mým současným man- želem plánovali miminko, založila jsem si v roce 1999 vlastní s. r. o. na vedení účetnictví a daně, abych si něco mohla vydělat i na ma- teřské. Nákup zboží a jeho prodej byla další živnost navíc, jen tak, pro případ,“ popisuje zrod své firmy AC-T servis. Po dvou letech se jí nečekaně naskytla nová příležitost. Její manžel pracoval v brněnské pobočce německé firmy, která dodávala na český trh dveřníkováníadoplňky.Podnikusevšakpříliš nedařilo, a tak hledal někoho, kdo by obchod převzal do vlastní režie. „Nikdy nezapomenu, jak jsme seděli na lavičce u našeho nedosta- věného domu, zatímco jeden a půl roku malá dceraspala,a dohadovalise,jestliseskutečně prodá tolik klik, aby nás to jednou uživilo. Já jenvěděla,žedozaměstnáníbychužnikdyne- chtěla,aplánovalajsemsi,žeudělámeskládek v garáži, kancelář v dětském pokojíčku, jak a co budeme dělat,“ líčí Jana Erbová. Svoji původní profesi ekonomky a účetní přitom považuje v podnikání za velkou vý- hodu. „Prvních pár let jsem si celé účetnictví vedla sama, včetně mezd, výkazů a daňových přiznání. Když se v těch číslech člověk vyzná a podklady zpracovává průběžně, dost přesně a včas vidí, jak se firma vyvíjí. Dokáže pak lépe vyhodnocovat dosavadní aktivity a přijí- mat rozhodnutí do budoucna. Nicméně jsem si ve firmě vyzkoušela na vlastní kůži všechny pracovní pozice. Když jsme začínali, neměli jsme zaměstnance, i později bylo třeba je za- stoupit v době dovolené, aby provoz nebyl narušen. Dobře tím pádem vím, jak dlouho která práce trvá, co obnáší a kde je možno chybovat i zlepšovat,“ vysvětluje. bez víKendŮ, bez dovolených i když v prvních letech pracovali s man- želem ve dne v noci, o víkendech a bez dovolených, vzpomíná na své začátky ráda. „S hypotékou na krku jsem ještě přes rok cho- dila i do původního zaměstnání, řešila domác- nost i děti a byla vlastně pořád v jednom kole. Cosi mě hnalo dopředu, stále se dělo něco nového a zajímavého a já si nejistoty nepři- pouštěla. V tom shonu nebyl na pochybnosti čas,“ popisuje vstup do světa byznysu. hned zpočátku ji čekalo i jedno nelehké rozhodnutí. „Bylo pro mě těžké naučit se dlužit a nemít přitom výčitky. Zní to možná divně, ale jsem vychovaná tak, že si poří- dím jen to, na co mám, a dluhy se nedělají. Zpočátku to šlo, ale pak jsme potřebovali pořídit vhodnou nemovitost a to bez úvěru nebylo možné. Dnes s tím žádný problém nemám, pro plynulý chod firmy jsou úvěry nutností. Další těžkostí pro mě bylo hledat a nacházet vhodné zaměstnance a naučit se delegovat na ně práci i odpovědnost. Nikdy předtím jsem neřídila kolektiv, všechno jsem si udělala nejlépe a nejrychleji sama. Dál by to tak ovšem nešlo,“ vysvětluje. velKý podraz Přesto ji právě jeden ze zaměstnanců připravil velmi těžké chvíle během podni- kání. Okopíroval totiž značnou část know- -how podniku a rozjel v oboru vlastní firmu. „Bylo to koncem roku 2008. Pracoval u nás jako obchodní zástupce, byl jedním z prv- ních zaměstnanců. Velmi aktivní člověk, FotoMartinPinkas

RESTART PROFIT inzerce A141006349 nadstandardně placený a s prakticky napros- tou volností. Z jeho strany jsme nezazname- nali žádný náznak nespokojenosti, naopak vždy děkoval za důvěru a sliboval, že se vy- nasnaží ji nezklamat,“ popisuje Jana Erbová chvíle, které pro ni stále mají velmi trpkou příchuť. „Na jeho podvody nás upozornil je- den z obchodních partnerů. Byl to pro nás naprostý šok a zklamání. Nejtěžší pro mě bylo přijmout to zjištění, že klíčový člověk v naší firmě, který měl naši plnou důvěru a přístup k mnoha informacím a kontaktům, začal tajně dělat kroky k vlastnímu podnikání, ovšem za naše peníze, v čase, který jsme pla- tili, a s naším know-how. Zklamání bylo sku- tečně obrovské a bolestné, hlavně z lidského hlediska,“ vysvětluje podnikatelka. i když na ekonomických výsledcích firma vznik nového konkurenta prakticky nepo- cítila, Janu Erbovou dodnes mrzí, že česká společnost podobné chování toleruje a po- važuje ho za normální. Pro další podnikání si ale z nepříjemné zkušenosti vzala poučení. „Ve firmě je pro majitele asi jedinou možností ponechat si klíčové kontakty a informace a pracovat s nimi sám. Každý zaměstnanec rovněž zvýšila tlak na cenu, a tak i když objem prodaného zboží zůstává zhruba stejný, stále sesnižujecena,kteroujezákazníkneboinves- tor ochoten zaplatit. „Bohužel, dveře a k nim klika jsou v řetězu postupného budování bytu čidomupraktickynakonci,kdysevýšeinvestic zvažujemnohemvícenežnazačátku,“zmiňuje Jan Erbová. Na vývoj na trhu reaguje její firma nejen inovacemi v sortimentu klik a kování, ale také rozšiřováním svého záběru. Od podzimu loňského roku začala nabízet profesionální pracovní oděvy a nářadí švédské výroby. StejnějakovminulostisechceJanaErbová i v dalších letech podnikání řídit selským ro- zumem. „Snažíme se co nejlépe identifikovat potřeby našich zákazníků a maximálně jim vyhovět.Samasikladurůznéotázky.Jakbych chtělabýtjakozákazníkoslovena?Jakýzpůsob prezentaceměpřesvědčí?Comiusnadníživot a práci? Chovají se ke mně příjemně? Vyhoví mi,ikdyžřešímenepříjemnosti?Musímsložitě samapátrat–nebominavrhnouřešení?Podle odpovědí,kterébyměuspokojily,pracujeme,“ uzavírá majitelka firmy AC-T servis. DAliBOr DOstÁl současné trendy v oblasti dveřních klik jsou prakticky stejné jako u nábytku či ku- chyní. prosazují se tedy především jed- noduché přímé linie a chladné barvy. jaKé KliKy jsou sexy? pak řeší pouze problematiku vlastního od- dělení či pracovního místa. Lidé jsou lidé a jsem přesvědčená o tom, že úplně se pod- vodům vyhnout nedá. Moje babička říkávala: Důvěřuj, ale prověřuj! Snažím se tím více řídit,“ zdůrazňuje. AnitatosmutnázkušenostvšaknevzalaJaně Erbové chuť dál podnikat a překonávat další překážky.Tynesouvisejíjenscelkovýmpokle- sem stavební výroby v České republice v dů- sledkuněkolikaletéekonomickékrize.„Bohužel v minulých letech došlo k jakémusi pokřivení zaběhlého systému: výrobce – velkoobchod – maloobchod–konečnýzákazník.Některéfirmy sivozízbožípřímoodvýrobce,některézásobuje jejich mateřská firma ze zahraničí, hromadně se nabízí zboží z Polska a Asie. Neprospívají námaniakcevýrobcůdveřítypu,klikazdarma‘ a podobně,“ vysvětluje podnikatelka. Krize

34 PROFIT TEST SLUžBY sVěT mIKROslužeb jsem POPRVé objevil před několika lety, a to až s jeho pří- chodem do České republiky. Myšlenka mě opravdu oslovila a částečně z recese a hlavně zvědavosti jsem se postupně zaregistroval na všechny fungující české alternativy. Ty se lišily v podstatě pouze v ceně, za kterou bylo možné službu nabídnout. Zevšechfungujícíchportálůzprostředková- vajícíchmikroslužbyzačalvroce2013výrazně vyčnívatStovkomat.cz.Došlokezměněstruk- tury nabízených služeb a významně narostl jejich objem, hlavně v oblasti internetového marketingu a sociálních sítí. Podle oficiálních statistik serveru bylo za rok realizováno více stOVkOMAt: trŽiŠtě slUŽeB ZA PÁr kAČek V roce 2012 do České republiky dorazil fenomén mikroslužeb. Ty lze jednou větou popsat jako drobné služby, které jsou poskytovány za velmi malé částky. Ukázaly poslední dva roky, že může tento model fungovat i na relativně malém regionálním trhu? Otestovali jsme portál Stovkomat.cz jako předního průkopníka drobných služeb.

35 TEST SLUžBY PROFIT než pět tisíc obchodů. Zaregistrovalo se 6311 uživatelů a byly vyplaceny provize uživatelům ve výši půl milionu korun. seznámení se sTovKomaTem První, co uživatele upoutá při příchodu na Stovkomat, je oznámení, že se jedná o nej- větší tržiště mikroslužeb, a ještě k tomu fenomén, přesto jej ale těm, co s ním ještě eventuálně nepřišli do styku, na začátek představím. Zakladatel Stovkomatu Vojtěch Moravec se netají inspirací zahraničními variantami portálů na prodej mikroslužeb. V koneč- ném důsledku se jedná o dobrou volbu, pro- tože Stovkomat přebírá jejich jednoduchost a přehlednost. Nabídka služeb je rozdělena do sedmi hlavních kategorií, které se dělí do dalších 23 podkategorií. V současnosti Stovkomatu dominují služby jako prodej zpětných odkazů, nákup fanoušků pro so- ciální sítě či registrace do internetových ka- talogů. Naleznete zde také tvorbu drobné grafiky, psaní reklamních článků, překlady, korektury a služby spíše recesistické, jako je psaní vzkazu na vybranou část těla. Je výhodou, že stačí jedna registrace pro prodávajícího i kupujícího. Jedná se o stejný účet. Rozhodnete-li se nakupovat, je nejdříve nutné dobít požadovanou sumu. Peníze je možné zajistit klasicky převodem na účet, nebo okamžitě pomocí kreditní karty či inter- netové peněženky PayPal. Následně si vybe- rete konkrétní službu a jedním kliknutím vám bude odečteno zpravidla 150 korun, případně 600 nebo 1500. U zakoupeného jobu, jak jsou služby na Stovkomatu nazývány, vyplníte údaje nutné pro jeho realizaci a můžete se těšit na výsledek. Vše včetně předání vyho- tovené práce, komunikace se zpracovatelem, případné odsouhlasení nebo reklamace se řeší v rámci systému. Obdobně jednoduchý postup je u případ- ného prodeje služby. Prodejce o sobě nemusí uvádět žádné osobní údaje, kromě bankov- ního účtu nebo PayPalu pro případnou vý- platu provize. Díky tomu se prodejcem může stát téměř kdokoli. Počet vytvořených jobů není nijak omezen. Pouze definujete službu (často je popsána jednou větou), zvolíte cenu a datum dodání. Provize zprostředkovateli je dle obchodních podmínek stanovena jako jedna třetina ceny služby. Zpracovatele není možné kontaktovat jinak než prostřednic- tvím Stovkomatu a nezjistíte o něm prakticky žádné informace kromě přezdívky a hodno- cení jeho klientů. Provozovatel Stovkomatu se logicky snaží zabránit uzavírání obchodů mimo svůj systém, ale kvůli absenci podrob- nějších informací je téměř nemožné ověřit kvalifikaci pro splnění požadované objed- návky. Tento limit své služby si nicméně pro- vozovatel uvědomuje a nabízí možnost ově- ření jobu. Prodávající vytvoří ukázkový job, za který získá pečeť Ověřeno Stovkomatem. Teorie versus realiTa Z technického hlediska je systém připra- ven dobře. Jak tedy obstojí v ostrém provozu a našem testu? Pokud se podíváte na struk- turu služeb, lze polemizovat o termínu mik- roslužba. Představme si začínajícího živnost- níka nebo obecně podnikatele, který zrovna narazil na Stovkomat a neorientuje se příliš v internetovém prostředí. Snadno může dojít k závěru, že zde za 900 korun získá kom- pletní servis v oblasti online marketingové propagace. Za 150 korun si nechá vytvořit interne- tové stránky, investuje 150 korun do zalo- žení profilu na sociálních sítích a následně se rozhodne pro větší transakci a zakoupí za 300 korun několik stovek fanoušků, kteří se do několika hodin stanou fanoušky jeho stránky. Ještě mu ale zbývají peníze na dva obchody. Nechá si tedy namalovat svou ka- rikaturu a napíše vzkaz na vybranou část ženského těla pro svého známého, který má zrovna narozeniny. 600 korun bylo utraceno za typické služby, které tvoří převážnou část obratu Stovkomatu. Je ovšem otázkou, zda se jedná o dobře investované peníze, byť je částka takto nízká. V žádné definici mikroslužeb se nedo- čteme, že jejich nízká cena je přímo úměrná nízké kvalitě odvedené práce nebo její nee- fektivitě. Stále se jedná o službu a zákazník by měl za svých pár dolarů nebo stokorun obdržet odpovídající výstup. Provozovatel samozřejmě nemůže ovlivnit, jak kvalitní služby budou na webu nabízeny, ale je chvá- lyhodné, že se snaží pomocí již zmiňovaného certifikátu nebo filtrace oblíbených služeb zvýraznit ty, od kterých lze očekávat odpo- vídající kvalitu. Samozřejmě se nedá tvrdit, že není možné vytvořit webové stránky za 150 korun. Každý job je specifický a taktéž prodejci. Pokud se snaží kupříkladu student získat reference či zkušenosti, často rád vykoná zdarma práce na úrovni profesionála. Je ovšem otázkou, zda dokáže malý český trh podobných zpra- covatelů vygenerovat dostatek. Nyní se podíváme na konkrétní testovací objednávky. Aby mohla být služba zhodno- cena komplexně, je nutné počítat i s případ- nou reklamací. Joby jsem tedy vybíral sys- tematicky. Zakoupil jsem korekturu deseti normostran textu, návrh deseti domén pro připravovaný projekt a vytvoření mé fotky ve stylu seriálu South Park (odhaduji, že se jedná o tento seriál, protože v názvu jobu bylo napsáno Sauth Park). Ke korektuře jsem zaslal text dlouhý cca tři normostrany. Korektura měla být dodána do 24 hodin. Bohužel se korektorka ozvala po lhůtě odevzdání s tím, že ji systém ne- informoval o nové objednávce. Korekturu nicméně dodala. V odevzdaném výstupu bylo více než 15 chyb, ale přiznávám, že text byl velmi náročný, byť šlo o záměr. Na chyby jsem korektorku upozornil a byl mi zaslán nový opravený text, nicméně stále nebyl bez chyb. Jedna věta nebyla celá. Na následující zprávy již korektorka nereagovala. Musel jsem tedy podat žádost o zrušení jobu a čekám na vy- jádření provozovatele. Další dvě objednávky již tak zajímavé nejsou. Neobdržel jsem nic a ani nebyl na- vázán kontakt s prodejcem. Šance ještě zů- stává u objednávky obrázku, ale i zde pomalu přestávám doufat. U objednávky vytipování vhodných domén pro projekt jsem podal žá- dost na storno objednávky z důvodu nedo- dání a do dvou dnů mi byly peníze vráceny, což považuji za relativně rychlou odezvu ze strany provozovatele. v čem je sTovKomaT výjimečný? Stovkomatu se podařilo úspěšně přenést zahraniční model na naše prostředí a v rela- tivně krátkém čase si vybudovat silnou po- zici, byť na startovací čáře v roce 2012 stálo hned několik závodníků bez znatelné výhody. Mikroslužby jsou ve své jednoduchosti geni- álním konceptem. Dávají prostor nepodni- katelům snadno a hlavně rychle nabídnout cokoli, v čem vynikají. Za krátkou dobu daly vzniknout úplně novému trhu, který byl do- posud opomíjen. Je velmi pozitivní, že se Stovkomat snaží vyvarovat stavu, že by se stal synonymem pro služby sice levné, ale nekvalitní. Pokud bude ještě výrazněji podpo- rovat kvalitní zpracovatele, rozšiřovat mož- nosti certifikace a dalších ověření, může se stát tržištěm, kde zakoupíte opravdu cokoli a budete spokojeni. ADAM PÝCHA externí spolupracovník redakce a spolumajitel firmy iparťák inzerce1234567890

LIGHTWAY GALAXY KŘIŠŤÁLOVÉ SVĚTLOVODY Tam kde máte přes den tmu se hodí křišťálový světlovod Lightway. Světlovody jsou zdrojem denního světla zejména pro tmavé místnosti, kde nejsou k dispozici okna, nebo jim v přístupu ke světlu brání trvalý stín. Lightway světlovody sbírají denní světlo z oblohy pomocí křišťálové kopule. Toto světlo pak zesílené proniká do speciálně koncipovaného zrcadlového tubusu, jehož odrazivost je tak vysoká a efektivní, že v místnosti, kde je třeba přes den svítit pomocí elektřiny je přirozené křišťálově čisté denní světlo. Výsledek – zdraví pro Vaše oči, pleť ale i přísun vitamínu D. Denní světlo má vliv na vaši duševní a mentální činnost, místnost je také opticky větší a pocitově čistší. Vaše květiny vám poděkují. Zázrak přírody. Klasické křišťálové světlovody mají kopule z křišťálu. Zde je řešení pro ty, kterým to nestačí. Fascinující výkon celého světlovodu způsobuje nová střešní část Lightway Galaxy. Jde o sběrač světla, který nachytá a pak soustředí denní světlo do mnohem menšího průměru tubusu, než je samotný sběrač. Je jedno zda je zimní, zatažená obloha nebo svítí slunce. Výkon je obrovský. Světlovod s ohromujícím výkonem

Pro rovnoměrný rozptyl velkého množství světla, které je přiváděno světlovodem do místnosti, nabízíme široký výběr rozptylovačů z broušeného křišťálu. Zde je několik ukázek. Extrémní množství přiváděného denního světla rozzáří světelné sloupy z masivního křišťálu. Jeho paprsky pak prochází skleněnou hmotou a dynamicky prosvětlují okolí ve spektru a jasu všech barev, které k dennímu světlu patří. Žádné jiné světlo, to sluneční přes den prostě nenahradí. Křišťálové difuzéry Lightway Křišťálové sloupy Lightway Chcete znát cenu? Odešlete formulář na www.lightway.cz nebo volejte na 235 300 694

38 PROFIT FOKUS POSPOlITOST V OlOMOuCI kOUZlO COwOrkiNGU Vzájemná spolupráce v příjemném prostředí může obohatit vaše podnikání a přinést vám nové zkušenosti i obchodní partnerství. Díky coworkingu můžete nejen pracovat na svých projektech, ale užívat si i spolupráce s ostatními účastníky a vzájemné interakce. A koneckonců vyřešíte i problémy s pracovní morálkou, hledáním klidného místa k plnění svých úkolů a nedostatkem vlastních kancelářských prostorů. jan lInhaRT je ředitelem společnosti SEO Linhart, která zaměstnává pět lidí a zabývá se zejména marketingem na internetu, zároveň provozuje společné kanceláře pro všechny, kdo pracují na volné noze a nechtějí tak činit o samotě. Její asi 80 metrů čtverečních roz- lehlé olomoucké prostory navíc nabízejí řadu dalších překvapení, jež se jejich návštěvní- kům mohou zalíbit. „Já jsem původně vůbec nechtěl založit coworking,alevytvořitnovévlastníkanceláře. Pak jsem však narazil na vhodné prostory, které byly větší, než jsme potřebovali, a tak jsme se rozhodli je zkusit sdílet s někým dal- ším. Myšlenka coworkingu mě velmi zaujala, viděl jsem v ní patřičné výhody a vše nás tak pohltilo, že jsme kanceláře koupili a dali se do práce,“ vzpomíná dnes Linhart. KdyŽ nemáTe dosTaTečně malou Kancelář Jsou to čtyři roky, co se zakladatel úspěšné marketingové agentury rozhodl koupit dům v okolí Olomouce, který by rozdělil na dvě části – na prostory pro bydlení a prostory pro práci. Jeho ideu se nepovedlo realizovat, protože nedokázal najít ideální nemovitost, která by splňovala všechny jeho požadavky, a když ano, byla ve špatném stavu a vyža- dovala podstatně vyšší finanční investici do rekonstrukce. Přešel tedy na plán B a začal hledat přímo kancelářské prostory, až narazil na ty v ulici Dolní hejčínská, které za milion a půl koupil a rozhodl se je otevřít i pro další živnostníky a podnikatele. FotoliborTeichman2x

FOKUS PROFIT Se svou přítelkyní řešili, jak co nejlépe zakoupený prostor využít. Cílem bylo vytvo- řit dvě samostatné kanceláře s 13 pracov- ními místy, oddělenou zasedací místnost, knihovnu a kuchyňku. Vybavit coworkin- gové centrum není totiž vůbec jednoduché. Všichni návštěvníci musejí být spokojeni a musejí se rádi vracet zpět, proto se Linhart nebál investovat a vybavení věnoval patřič- nou pozornost. „Je nutné obstarat vše po- třebné pro nerušenou práci, což nejsou jen stoly, ergonomické židle, kvalitní připojení k internetu či tiskárna, ale třeba i prvotřídní kávovar, dekorace a mnoho dalšího,“ popisuje Linhart a nezapomíná ani na stále doplňova- nou vzdělávací knihovnu. Celková investice do vybavení se vyšplhala přibližně na 150 tisíc korun. Přípravné práce na coworkingovém centru trvaly dva měsíce. Užslavnostníotevřenípřilákaloněkolikzvě- davýchnávštěvníků,znichžsebrzystaliiprvní členové.DnesužseLinhartrozhodujeopřestě- hování do větších prostor. Služeb coworkingu využívá řada mladých i starších podnikatelů, firemilidí,covůbecnepodnikají.Častotojsou naprosto odlišné typy. „Coworking je obecně vhodný pro kohokoli. K nám chodí zejména programátoři,majiteléinternetovýchprojektů ae-shopů,aletřebaijednaučitelkaangličtiny,“ usmívá se Jan Linhart a odhaduje průměrný věk svých návštěvníků na 33 až 36 let, přitom je jich vzhledem k technickému zaměření vět- šiny členů jen deset procent žen. Zajímavé je aleito,žeasipolovinuvšechnávštěvníkůtvoří lidé pracující na volné noze a zbytek většinou představují menší firmy. má To své výhody Krásou coworkingu je, že pro každého může znamenat něco jiného. Někdo může za- řízení navštěvovat proto, že nemá jiné místo pro výkon nerušené práce, jiný zase proto, že chce potkávat zajímavé lidi a seznamovat se. „Členové coworkingu mezi sebou často spolupracují, pomáhají si a radí si navzájem. Takto už i mezi našimi návštěvníky vznikly projekty lidí, kteří by se bez nás nikdy nepo- znali, jako je třeba cestovní kancelář Tomáše Kulíska SportSen.cz, jenž zde našel kontakt na grafika a programátora, správce PPC kampaní a získal i řadu nových informací,“ popisuje výhody Jan Linhart, který se velmi často s členy coworkingu schází a diskutuje třeba nad dobrou večeří. Další výhodou je podle něj i motivace a efektivita. „Lidé, kteří pracují doma, mo- hou často prokrastinovat – pouštějí si seriály, vyrušují je ostatní členové domácnosti, odbí- hají do ledničky a podobně. Zároveň jim může vadit, že nejsou ve spojení s okolním světem. Případně pokud někdo pracuje z domova, může být celý den v pyžamu a začnou mu chy- bět sociální návyky, postupně takový člověk sociálně zakrní,“ vyjmenovává majitel cowor- kingového centra další argumenty a pozna- menává, že když někdo přijde na místo, kde ostatní pracují, těžko se práci sám ubrání. V neposlední řadě jde ale o peníze. Členové coworkingu nemusejí řešit platby za elek- třinu, plyn, vodu, internet, nájem a další. Zaplatí pouze za čas strávený v kancelářích, kde si mohou vybrat vhodné místo a nerušeně pracovat už od 1100 korun bez DPh na měsíc. Olomoucký coworking navíc nabízí i možnost pronajmutí společné zasedací místnosti pro jednání s klienty či školení, které vyjde na 140 korun bez DPh na hodinu, pro členy coworkingu je však zadarmo. jiŘÍ rOsteCkÝ spolupracovník redakce a majitel společnosti iparťák inzerce A141006865

40 PROFIT ZAhRANiČí InDIcKá eKOnOmIKa jDe KuPřeDu, brzdí ji ovšem špatná dopravní i energetická infrastruktura a nedostatek energetických zdrojů. Vláda proto ročně investuje do vý- stavby silnic, železnic, rozvodných sítí či nových průmyslových kapacit miliardy do- larů. Ekonomický poradce indického pre- miéra C. Rangarádžan vnímá jako největší překážku rychlejšího růstu právě nedobrý stav infrastruktury, který znemožňuje nejen zásobování, ale také pokles investic. „indii pomůže zavedení opatření, která zjednoduší přístup zahraničním investorům ke státním dluhopisům či na trh s akciemi,“ řekl poradce v nedávném rozhovoru pro The Economic Times. Přes určité nedostatky rostla v prvním pololetí loňského roku indická ekonomika o více než čtyři procenta. Nejde o takový boom jako v roce 2010 (růst hDP o devět procent), indie je přesto spolu s Čínou jedi- nou velmocí, jejíž podíl na světovém hDP se zvyšuje. Do třiceti let by měla být třetí nej- větší ekonomikou světa. Pokud jde o podíl hrubého domácího produktu na hlavu, patří ovšem stále mezi rozvojové státy, v žebříčku je až ve druhé stovce zemí světa na úrovni iráku či Nikaraguy. vládní reFormy? aŽ po volbách Politici si uvědomují význam zahraničních investic a snaží se v posledních letech indic- kou ekonomiku více otevřít světu. Vláda pre- miéra Singha přistoupila loni k dalšímu na- výšení podílu přímých zahraničních investic ve dvanácti sektorech hospodářství, bohužel je zájem zahraničních firem stále nízký pře- devším kvůli komplikovaným schvalovacím procedurám a všudypřítomné korupci. Vláda proto představila poměrně am- biciózní desetibodový program pomoci INdIE VE VíRu BudOVATElSTVí reFOrMY ANO, Ale AŽ PO VOlBÁCH Ačkoli indii po nedávném ekonomickém boomu mírně došel dech, druhá nejlidnatější země světa stále zvyšuje svůj vliv na globální hospodářství. Do třiceti let by měla být třetí největší ekonomikou světa. ekonomice, do květnových parlamentních voleb ho ale již realizovat nestihla. hlavními body jsou revitalizace výroby, podpora ex- portu, podpora investic, snížení deficitu pla- tební bilance, zvýšení kapitálových výdajů ve státních podnicích (modernizace výroby cestou investic a zavádění moderních tech- nologií), rekapitalizace státních bank, vy- řešení problémů s dodávkami uhlí, zrušení zákazu vývozu železné rudy či odstranění překážek k získávání půdy pro průmyslové účely. indii by pomohl rychlejší růst exportu. Tomu ale stále brání nízká konkurenceschop- nost indického zboží na zahraničních trzích. V loňském roce se sice vývoz zvýšil oproti předchozímu roku o deset procent na 300 miliard amerických dolarů, daleko více zboží ovšem indie dovezla (za 490 miliard dolarů). Opět se tak zvýšil deficit běžného účtu pla- tební bilance. druhý nejvýznamnější asijsKý parTner Pro Česko je indie po Číně druhým nejvý- znamnějším asijským obchodním partnerem. „Obchodní výměna mezi indií a Českou re- publikou vzrostla za poslední dekádu dese- tinásobně, vrcholu dosáhla v roce 2011 s 1,5 miliardy amerických dolarů,“ připomíná in- dický velvyslanec v ČR Ashok Venkatesan. V předloňském roce se na vzájemné ob- chodní výměně ovšem projevila nejen určitá stagnace indické ekonomiky, ale i recese čes- kého hospodářství a došlo k poklesu na 1,25 miliardy dolarů. Navzdory tomu představuje indie jednu z nejdůležitějších zemí pro český zahraniční obchod a patří mezi prioritní země českého zahraničního obchodu. Česko vyváží do indie především auto- mobily a jejich součástky včetně karoserií osobních, nákladních aut i traktorů, motory či převodové hřídele. K dalším významným Fotoreuters

ZAhRANiČí PROFIT inzerce A131017181 komoditám patří elektrické motory a generá- tory, stroje pro přípravu vláken či přídavná zařízení stavů. Z indie pak dovážíme zejména trubky a duté profily ze železa a oceli, textilní zboží a bavlněnou přízi a také dráty a kabely včetně těch z optických vláken. České společnosti se nebojí v indii inves- tovat. V nedávné době zřídila továrnu v indii společnost Bonatrans a produkuje zde že- lezniční komponenty. Už třináct let se zde vyrábějí české škodovky. „České firmy se podílejí v indii na úpravě vody, vodním hospodářství, výrobě zavlažo- vacích čerpadel, specializované elektroniky a strojírenských součástek pro rozvětvený indický trh. Obrovská příležitost pro české firmy se nachází v projektech rozvoje infra- struktury, protože indie se chystá významně rozšířit kapacity ve výrobě energie, silnic, že- leznic, metra a systému rychlé přepravy, letišť a přístavů,“ přibližuje indický velvyslanec. Stále více indů má také podle slov velvy- slance zájem o studium v Česku, které pova- žují za vyspělou zemi s vysoce specializova- nými technologiemi. jAkUB PrOCHÁZkA silné stránky Dimenze indické ekonomiky a její potenciál; v současnosti se její hDp v přepočtu běžným kurzem blíží 1700 miliardám usD a je na 11. místě na světě Vysoká tempa růstu mezi sedmi až devíti procenty ročně Vnitřní stabilita měny vázané na usD, která se opírá o reálné tržní prostředí relativní politická stabilita; rostoucí politická a hospodářská síla indie v regionu silný soukromý sektor, významné po- stavení malých a středních podniků obrovský potenciál spotřebního trhu, současná střední třída reprezentuje více než 300 milionů obyvatel Vznik nové spotřebitelské poptávky v chudých venkovských oblastech země indie je zapojena do globálních svě- tových struktur (např. Wto) a hraje v nich významnou roli zkušenosti významných českých pod- niků s indickým trhem Široké využívání angličtiny ve školství a administrativě, znalost angličtiny v obchodních a průmyslových kruzích slabé stránky přetrvávající vysoká ochrana domá- cího trhu, průměrná výše cel je stále vysoká značná míra korupce Disproporce v rozvoji jednotlivých států a regionů přehnaný optimismus indických ob- chodníků při obchodních jednáních Dlouhá doba potřebná k projednání kontraktu a k jeho uzavření (průměrná doba uzavření kontraktu je v indii 425 dnů) omezená možnost rozvoje obchod- ních aktivit bez fyzické přítomnosti na indickém trhu zdroj: businessinfo.cz česKý exporT do indie

42 PROFIT ZAhRANiČí ČESKá AUTA Či ČESKé PiVO. Výrobky z malé země v srdci Evropy mají na Britských ostrovech zvuk. Pokud jde o přebytek ob- chodní bilance, je Spojené království pro ČR třetím nejefektivnějším odbytištěm po Německu a Slovensku. Jinými slovy, Češi vyvážejí do Británie daleko více zboží, než putuje opačným směrem. Předloni to bylo za více než 148 miliard, celkový obrat dosáhl 202 miliard korun. „Británie byla loni pátým nejvýznam- nějším exportním trhem pro vývozce z ČR. Data dostupná za několik prvních měsíců roku 2014 ukazují posun na čtvrté místo. Perspektivním zůstává automobilový prů- mysl včetně komponentů, dále strojírenská odvětví, dodávky pro oblast obnovitelné energetiky a infrastruktury, sklo a design, specifická softwarová řešení, pivovarnic- tví,“ upřesňuje tajemník obchodně-ekono- mického úseku Velvyslanectví ČR v Londýně Pavel Bobek. České výrobky jsou podle něj v Británii konkurenceschopné především díky vysoké kvalitě za dobrou cenu, logis- tické blízkosti a flexibilitě našich výrobců. Z vývozních položek v současnosti vedou osobní automobily a veškeré návazné pro- dukty, pak také elektronika, ocelářské a že- lezárenské výrobky, chemické látky, léčiva, hračky, potraviny. briTsKý exporT chysTá expanzi Nepoměr v obchodní bilanci by se měl do budoucna změnit. Strategií současné britské vlády je do roku 2020 zdvojnásobit objem ex- portu a střední Evropa je pro britské firmy mimořádně lákavou destinací. Britského mi- nistra obchodu iana Livingstona letos na jaře doprovodilidoČRzástupci60britskýchfirem. SPOJENé kRÁlOVSTVí lÁkÁ INVESTORy BritskÁ PŘeDstAVA PODNikAtelskéHO rÁje Snižující se korporátní daně a firma založená za pouhých třináct dní. To jsou jedna z mnoha britských lákadel pro investory. Tamní exportéři navíc plánují expanzi do Česka i dalších zemí střední a východní Evropy. Co si od podobných podnikatelských misí Cameronova vláda slibuje? „Britská agentura na podporu obchodu a investic (UKTi), která se lordu Livingstonovi zodpovídá, dostala od vlády za úkol do roku 2020 zvednout počet britských společností, jež exportují, o sto tisíc firem a zdvojnásobit objem vývozu. Pro napl- nění těchto ambiciózních cílů v UKTi získali dodatečné zdroje, aby do roku 2015 dokázali ročně navýšit o pět set společností počet ma- lých a středních firem, jimž poskytují vývozní služby. Mise byla součástí této snahy zjedno- dušit přístup na exportní trhy co největšímu množství firem v krátkém čase,“ říká Michal Mravinač, vedoucí zastoupení Ministerstva průmyslu a obchodu ČR v Londýně. „Trhy střední a východní Evropy jsou mno- hem snadněji dostupné než vzdálené desti- nace jako Čína nebo Brazílie a britské firmy zde mají významně nižší, byť stále rostoucí podíl na dovozu ve srovnání například s fran- couzskými nebo německými společnostmi,“ dodává Mravinač. Podle jeho slov nelze pod- ceňovat ani kulturní podobnosti a slušnou úroveň znalosti angličtiny, která je u nás nej- rozšířenějším cizím jazykem. eKonomiKa přidává plyn Zvýšeníexportuovšemneníjedinýmcílem vlády, ta v současnosti plánuje i další reformy. Britská ekonomika se po letech stagnace, kdy se hDP zvyšovalo maximálně o několik dese- tin procenta za rok, vrací k růstu. Podle MMF dosáhne letos nejvyššího růstu mezi zeměmi G7. Rychleji se zvyšují také průměrné mzdy a inflace se snížila na dvě procenta ročně. Také hrubý domácí produkt loni narostl o té- měř dvě procenta a predikce na letošní rok je ještě optimističtější. „Výkon britského hospodářství byl loni Fotoreuters

ZAhRANiČí PROFIT inzerce A141002267 nejlepší od roku 2007. Tento trend pokračuje i v letošním roce. Výsledky za první čtvrtletí 2014 jsou pro následující vývoj velikým pří- slibem. Za letošní rok by britský hDP mohl dosáhnout růstu až okolo tří procent,“ upo- zorňuje Pavel Bobek. Problémem Británie tak zůstává přede- vším astronomický státní dluh, který počát- kem roku 2013 činil 73 procent hDP (výrazně přes deklarovaný strop 40 procent v rámci EU). hlavním cílem koaliční vlády konzerva- tivců a liberálních demokratů je tedy dosažení vyrovnaného hospodaření a postupné snižo- vání veřejného dluhu. Bank of England drží již více než tři roky základní úrokovou sazbu na historicky minimální úrovni 0,5 procenta, přesto mají společnosti k úvěrům obtížný přístup. Komerční banky se totiž chrání před přetrvávajícími riziky a jejich úrokové sazby tomu odpovídají. „hlavní strategií je i nadále zodpovědná obnova hospodářství, která má mimo jiné spočívat v zavedení daňových úlev a zvýšení objemu investic,“ uvádí Bobek. zaloŽení Firmy? snadno a rychle S tím souvisejí i další plánované reformy, napříkladsnižováníkorporátníchdanínaúro- veň, která není ve vyspělých zemích obvyklá. Země tak ještě zvyšuje svou přitažlivost pro zahraniční investory. „Ambicí Velké Británie je nabídnout byznysu takové podmínky, které budou patřit z celosvětového pohledu k nej- příznivějším. Srovnávací žebříčky vydávané různými poradenskými společnostmi řadí tuto zemi téměř vždy na přední místa. Za největší pozitivum investoři považují dlou- hodobě stabilní prostředí a skutečnost, že změny jsou zpravidla ohlašovány se značným předstihem. Snižování sazby daně z příjmu právnických osob probíhalo prakticky po celý mandát současné vlády. hlavní sazba této daně dosud činila 23 procent, od dubna 2014 byla snížena na 21 procent a další snížení je připravováno na příští rok, kdy tato sazba ambiciÓzní úKoly. britský ministr obchodu ian livingstone chce navýšit počet exportujících firem o sto tisíc. Fotoarchiv

44 PROFIT ZAhRANiČí bude činit 20 procent. Jednou z hlavních výhod Spojeného království je přetrvávající pozice vstupní brány na mnoho dalších trhů včetně těch, které spadají do Společenství národů,“ říká diplomat. Británie navíc patří mezi země, kde je za- ložení firmy snadné a velmi rychlé. „Podle údajů Světové banky zde trvá založení firmy jen 13 dní, přičemž světový průměr je 35 dní a evropský 32 dní. Nové společnosti s ruče- ním omezeným to mají ještě snazší, musejí se registrovat v Companies house – trvá to 24 hodinastojí15liber,“představujePaulTaylor, regionálníředitelUKTiprostředníavýchodní Evropu, jeden z důvodů, proč se vyplatí inves- tovat do Velké Británie. K dalším patří podle jeho slov právě výhodné daňové podmínky, kvalifikovaní zaměstnanci, stabilní právní prostředí, rozvinutá infrastruktura a vyspělé iCT technologie a také skvělé podmínky pro firmy věnující se vývoji a výzkumu. zájem česKých invesTorŮ není velKý Přes zmíněné výhody se české firmy do Británie nehrnou. České podnikatele odra- zují přes nízké daně poměrně vysoké náklady a s tím spojená delší návratnost investic. „žádná z agentur Czechinvest nebo CzechTrade v současné době neeviduje sta- tistiky vývozu investic z ČR. Můžeme tedy vycházet pouze z konkrétních případů, o kte- rých víme. Například společnost Optaglio, český výrobce holografických ochran- ných prvků, má pobočku na jihu Anglie v Andoveru. Zatím se však rozhodně jedná spíše o ojedinělý případ. Lze nicméně očeká- vat, že do budoucna se počet českých firem investujících na vyspělých západních trzích zvýší,“ domnívá se Mravinač. podle slov tajemníka obchodně-ekonomického úseku Velvyslanectví Čr v londýně pavla Bobka se v Británii sice často můžete setkat s obchodními protějšky, které za- padají téměř přesně do tradiční české představy o konzervativních a solidních Bri- tech, ale nelze paušalizovat. Jednání s britskými partnery totiž závisí na firemní kul- tuře konkrétní společnosti, do níž čeští obchodníci zavítají, a ta se může lišit. „K ustáleným obchodním zvyklostem samozřejmě patří dochvilnost, kvalitní pří- prava na jednání včetně předchozího seznámení s dostupnými podklady. Bri- tové očekávají věcnost. při e-mailové komunikaci s britskými firmami se předpo- kládá rychlá reakce, je běžné odpovídat obratem či do 24 hodin,“ říká diplomat. „naše praxe ukazuje, že je řada britských firem při písemném styku s českými společ- nostmi v rozpacích, neobdrží-li odpověď během několika dnů. pozornost je nutné věnovat ja- zykové stránce tištěných firemních materiálů a webových stránek. zatímco při rozhovoru Britové přistupují k mírným nedostatkům v jazykových schopnostech shovívavě, v písem- ném projevu je třeba dbát na bezchybnost textů v angličtině,“ doplňuje pavel Bobek. briTové jaKo obchodní parTneři Současné české investice v UK tvoří pře- devším výdaje spojené se založením firemní pobočky nebo reprezentační kanceláře. Takto zde působí například firmy Škoda Auto, Linet, Budějovický Budvar, Plzeňský Prazdroj, Preciosa, Jablonex Group, Techo, Sipral, Moravské naftové doly či PPF. Pro britské investory je naopak Česko vyhledávaným cílem. Země je pro Brity za- jímavá především díky své strategické loka- litě ve středu Evropy a také vyspělé infra- struktuře. „Vyplývá to ze zpětných vazeb, které Czechinvest od investorů shromažďuje, a shoduje se to také s výsledky průzkumu společnosti fDi intelligence. Nejen britské firmy vábí fakt, že zde mají možnost vyrábět či poskytovat služby v blízkosti svých kon- cových zákazníků v okolních zemích. ČR zároveň stále nabízí dobrou rovnováhu mezi vyspělým trhem a relativně nízkými náklady. Jako technologicky vyspělá země přitahuje stále více projektů center strategických slu- žeb právě z Velké Británie. Naproti tomu tra- diční zdatnost v technických odvětvích láká strojírenské podniky, které v Británii mohou mít problém dosáhnout patřičně nízké cenové hladiny svých výrobků,“ vypočítává Michal Mravinač. V současné době jednají zástupci Czechinvestu s několika zájemci o investice v České republice. Dokud ovšem nepadne ko- nečné rozhodnutí, nechtějí zveřejňovat další informace, aby je neohrozili. Z britské strany je prý aktuálně zájem o centra sdílených slu- žeb a o strojírenskou výrobu. „U center sdí- lených služeb požadavky chodí především od nadnárodních společností. Britové jsou v tomto směru velmi zkušenými investory, kteří se nebojí implementovat netradiční řešení. U strojírenských podniků naopak zaznamenáváme zájem ze strany menších dodavatelů, zejména pro automobilový prů- mysl, jejichž klientela se postupně přesouvá ze západní do střední a východní Evropy,“ uzavírá Mravinač. sKepse vŮči eu? spíše pragmaTismus Česko mělo s Británií donedávna spo- lečné ještě jedno – skeptický vztah k ev- ropské integraci. Zatímco současná česká vláda se deklaruje jako proevropská, britští konzervativci mají k EU chladnější vztah. Podle diplomata Pavla Bobka lze ovšem pří- stup Spojeného království označit za prag- matický. „Cameronova vláda často zdůraz- ňuje, že z ekonomického pohledu spočívají hlavní výhody integrace v jednotném trhu. Aktuálně se zasazuje především o jeho další prohlubování v oblasti služeb a jednotného digitálního trhu. Vláda, podnikatelské svazy a komory přikládají také veliký význam připravované transatlantické dohodě o ob- chodu a investicích a dalšímu otevírání se EU volnému obchodu se třetími zeměmi,“ prozrazuje. Britové podle něj pečlivě sledují vývoj v eu- rozóně a podporují další opatření vedoucí k její stabilizaci. Požadují však, aby tato opat- ření neměla dopad na integritu jednotného trhu a aby nebyly ovlivněny státy, které jako svou měnu euro nepoužívají. jAkUB PrOCHÁZkA dobrá KvaliTa za rozumnou cenu. Tak definuje tajemník obchodně- ekonomického úseku velvyslanectví čr v londýně, pavel bobek, důvody proč mají české produkty v británii úspěch. Fotoarchiv

manaŽer roKu Žďárský a valová na piedestalu................................................................................. 46 sTavebnicTví stavaři žehrají, developeři jsou optimisty.............................................................. 50 stAVeBNiCtVÍ, VÝsleDkY sOUtěŽe MANAŽer rOkU Komerční příloha

46 OF MANAžER ROKU VíTěZOVé PřeVZalI Ocenění 24. dubna v pražském paláci žofín při slav- nostním vyhlášení výsledků prestižní soutěže Manažer roku, které poskytl záštitu prezident České republiky Miloš Zeman, a to za účasti čtyř set manažerů, podnikatelů a význam- ných hostů. Karel ŽdársKý Karel žďárský je synem známého stejno- jmenného konstruktéra zemědělských strojů. Vystudoval kybernetiku a poté se zabýval au- tomatizací průmyslu. V roce 1992 založil se svýmotcemadalšímidvěmaspolečníkyfirmu Farmet, podnikající v oboru výroby a oprav zemědělských strojů nebo stavby strojů s me- chanickým pohonem. Dnes je jejím jediným akcionářem a generálním ředitelem. Firma má přibližně 200 zaměstnanců a specializuje se na zemědělskou techniku: dlátové kypřiče, diskové i radličkové podmítače, secí stroje, lisy pro zpracování olejnatých semen a další stroje. Podle hodnotící komise soutěže je Karel žďárský vizionář, vynikající organi- zátor a stratég, který dovede „zapálit“ svůj tým. Charakterizují jej výborné prezentační schopnosti, pracovitost, vedení osobním pří- kladem, budí důvěryhodnost. Má schopnost analytického myšlení a propojení znalostí z mnoha disciplín – strojní, elektra, země- dělství, kybernetiky, managementu, ekono- mie, psychologie. Má vysoce nadprůměrné znalosti a dovednosti, žije touhou po dosažení cíle, přičemž tato touha je živena vysokou emoční vazbou k dané činnosti. Soulad mezi racionální a emoční investicí do činnosti je cítit z každého jeho gesta, výroku, pohybu, mimiky. Má široký nadhled v evropském kon- textu. Má vynikající vyjednávací schopnosti, ví, že dohoda, jež není postavena na principu vzájemné výhodnosti, nemívá dlouhé trvání. Jeho zřejmě hlavním přínosem ve firmě je nadhled, jak technický, tak obchodně- ŽďÁrskÝ A VAlOVÁ NA MANAŽerskéM PieDestAlU : Nejlepším manažerem v České republice byl vyhlášen ing. Karel žďárský, generální ředitel Farmetu, nejlepší manažerkou ing. Jaroslava Valová, generální ředitelka firmy Siko koupelny.

MANAžER ROKU OF inzerce A141006359 vyšla firma SiKO posílena, její hospodářské a podnikatelské výsledky jsou excelentní ze všech úhlů pohledu. i v době krize genero- vala zisky. Konkurenceschopnost její firmy je posta- vena na hesle – kvalitní produkt, přiměřená cena, efektivní obchodní síť, služby a dodávky na klíč. Vyznává a razí myšlenku „Dívat se na svět očima zákazníka“. Tvrdě ve firmě prosa- zuje mantru, že rozhodující je požadavek zá- kazníků, a ne to, co se líbí zaměstnancům. Ti si musí umět „nazout boty zákazníka“, říká. ohlédnuTí za souTěŽí O vítězích soutěže Manažer roku rozhodla 23. dubna – v předvečer vyhlášení – vdruhém kole hodnocení Národní komise. Ta vybrala nejlepší manažery mezi 72 finalisty a přede- vším udělila hodnocení nejvyšší: tituly ma- nažer roku a manažerka roku. „Jak v případě letošníhomanažeraroku,takmanažerkyroku jsme nemohli přehlédnout výrazný růst obou těchtofiremsnárodnímkapitálem,kterémají předsebouúspěšnouperspektivu.Jejichhlavní manažeřijsouinkubátoremnápadůa inovací. Domnívám se, že z top desítky byli vybráni skutečnětinejlepší,ostatněvevšechhodnoce- nýchparametrechdosahovalimaximačitéměř špičky možných hodnocení,“ uvedl Jaroslav hanák, prezident SP ČR a současně předseda Národní komise soutěže Manažer roku. Pomyslné žezlo předal novému manaže- rovi roku jeho předchůdce Jan Světlík, gene- rální ředitel společnosti Vítkovice holding. „Před dvaceti lety jsme spolupracovali a tato firma skromně začínala v zemědělské tech- nice a exportem do Polska. Za uplynulou dobu dosáhla tato česká firma úspěchu díky svému úsilí, poctivé strojařině a moderním technologiím. Rád proto nyní předávám žezlo jejímu představiteli,“ uvedl Jan Světlík. „Oba, manažer i manažerka roku, založili své firmy na vlastních strategiích s dlouho- dobou perspektivou, byť jde o obory tak od- lišné, jako je zemědělská technika na jedné a obchod na druhé straně,“ řekla Olga Kupec, ředitelka a jednatelka firmy Abydos, spol. s r. o., a loňská manažerka roku. „Být hodnoti- telem je pro mě novým úhlem pohledu, jaksi zezadu, inspirujícím i pro mou vlastní práci ve firmě,“ dodala. reDAkCe marketingový, který posouvá společnost do plnékonkurenceschopnostis lídryevropského trhu. hospodářský výsledek firmy se v posled- níchtřechletechvícenežzdvojnásobil,EBiTDA stouplao68procent.Rok2012bylještěúspěš- nější, co se týče zisku a EBiTDA. Zisk v roce 2013 je nižší než v roce 2012, což bylo způ- sobeno zvýšenými výdaji na výzkum a vývoj a marketing v loňském roce, šlo tedy vědomě o vynaložený vklad do budoucího růstu. Za poslední tři roky stoupl vlastní kapitál o 41 procent. Naprostá většina zisku byla vy- užita pro další rozvoj. investice v letech 2011 až 2013 dosáhly 132 milionů korun a vesměs směřovalydoposílenívýrobnízákladnynejmo- dernějšímitechnologiemi.Produktivitapráce stoupla o 50 procent. Výborné ekonomické výsledkyfirmybylyoceněnyzískánímratingu AAA Čekia Stability Award za rok 2013. jaroslava valová Jaroslava Valová vystudovala v roce 1972 Provozně ekonomickou fakultu Vysoké školy zemědělské.Pracovalajakoekonomka.Vroce 1991 začala podnikat jako OSVČ pod firmou Jaroslava Valová – SiKO (Stavební izolace, keramika, obklady). Založila vČimelicích ma- nufakturu, kterou postupně přebudovala na současnouvysocemoderníprosperujícífirmu s rozsáhlou sítí poboček v České i Slovenské republice a pražským showroomem na svě- tové úrovni. V roce 1991 dala všechny rodinné finance do startu firmy. Po 23 letech vlastní prosperující nezadluženou firmu s 28 pro- dejnami v ČR a sedmi na Slovensku a s ko- moditami na světové úrovni. Jedním z jejích hesel je Zdravý rozum, etické a poctivé jed- nání – fair trade. V managementu firmy s ní spolupracují tři její potomci, sama drží ma- joritu. žije skromně. Jako kuriozitu uvádí, že v názvu firmy jsou SiKO izolace, které nikdy na trh nezavedla. Sama říká, že největším bo- hatstvím její rodinné firmy jsou zaměstnanci a na nich staví svoji vizi budoucnosti. Manažerské schopnosti a úspěšnost její práce tkví v její neuvěřitelné aktivitě, pracovi- tosti,profesionalitě,zdravémselskémrozumu a hlavně v osobním příkladu. Je přirozenou autoritou jak pro obchodní partnery, tak i za- městnance a hlavně klienty. V roce 2007 vy- platila všechny závazky firmy. Milníkem pro zisk tržního segmentu byl v roce 2001 vstup do Prahy a v roce 2010 na Slovensko. Firma s lehkostí zvládla krizi, byla na ni připravena, a navíc si během ní připravila expanzi na Slovensko, kde otevřela čtyři nové pobočky a k tomu další dvě v ČR. Z krize Rostli jsme skokově, ale strategicky Z pohledu růstu aktiv během posledních tří let jsme vlastně dvakrát tak velkou firmou, říká Stanislav Jaša, předseda před- stavenstva Zemědělského družstva Budišov. Byl jste vyhlášen nejlepším manažerem v zemědělství. Co u vás porota nejvíce ocenila? Porota ocenila dlouhodobou strategii podniku, kterou jsme prokazovali finančními výkazy. Na rozdíl od konkurenčních pod- niků naše firma roste cíleně a roz- šiřuje svůj výrobní program mimo tradiční portfolio. Konkurenční firmy, se kterými se na trhu se- tkáváme, dosahují svých výsledků postupným zlepšováním kvality, což jde ruku v ruce s přirozenými vlivy inflace. Náš růst byl skokový, strategicky plánovaný. Z pohledu růstu aktiv během posledních tří let jsme vlastně dvakrát tak vel- kou firmou. Mě zaujala vaše nulová tole- rance vícepráce a nedodělků. Jak se vám daří být vůči stavebníkům takto nekompromisní? Jako jeden z posledních pod- niků stále držíme vlastní stavební skupinu. Se stavbami máme bo- haté zkušenosti. Dodavatelé vědí, že pokud bude stavba odvedena kvalitně a včas, dostanou pozi- tivní referenci. Mnoho staveb- ních projektů pak dodávaly za- hraniční firmy, kdy překvapivě práce německých firem vyšla levněji než práce firem českých. To je ale otázka k zamyšlení pro české stavební firmy, zda svou práci považují za tak kvalitnější, a tudíž dražší, než je práce firem zahraničních. Inspirujete se i v zahraničí – která země je podle vás nejvhod- nější k následování a v čem? Voboruzemědělstvíjednesjed- noznačně nejúspěšnější Německo, které pochopilo, že zemědělství živí celou zemi a potravinová so- běstačnost dává práci lidem, kteří by jinak skončili na úřadech práce. Německo je jediný stát, který svou ekonomiku neřeší z pohledu mo- mentálního prospěchu, ale s dlou- hodobým výhledem, jak vidíme u investic do obnovitelných zdrojů energie, ale i v subvencích farem. My dnes například vyrobíme jen třetinu vepřového masa oproti roku 1990. Spotřeba neklesla, jen se začalo podstatně více do- vážet z nových farem v Německu. Obnovit zkrachovalé výrobní pro- gramy živočišné výroby v Čechách bude nyní o to složitější, protože nasycený trh novou konkurenci nepřipustí.

a bychom uspokojili poptávku, museli bychom kapacitu ztrojnásobit, říká josef hendrych, ředitel rehabilitačního ústavu kladruby a ví- těz ocenění manažer roku v odvětví zdravotnických a sociálních služeb. získal jste ocenění manažera roku v od- větví zdravotnických a sociálních služeb. Váš ústav je zároveň odpovědný vůči svým klientům i vůči ministerstvu zdravotnictví Čr. jde tedy o manažersky složitější po- stavení. je těžší řídit takovouto příspěv- kovou organizaci? řízení jakékoli organizace znamená pře- devším práci s lidmi. s dobrými zaměstnanci je řízení jednodušší a výsledky lepší. druhým společným aspektem řízení všech podniků je vize. s dobře nastavenou vizí lépe proplouváte stále se měnícím prostředím (legislativa a daňová problematika). A třetím aspektem je pak ekonomika. máte-li dobrou ekonomiku, můžete poskytovat dobré služby, znamená to mít dost zákazníků. kladrubský rehabilitační ústav byl zřízen pro léčbu tuberku- lózy. postupně se ale přeorientoval na rehabilitaci pacientů po úrazech. proč došlo k tomuto vývoji? Původní záměr potlačil rozvoj medicíny a široké využití antibiotik. již během druhé světové války byl v Kladrubech vojenský lazaret, který předurčil další využití. poúrazové terapie jsou velmi náročné na různé formy fy- zického cvičení. znamená to pro ústav neustále sledovat vývoj vhodných cvičebních strojů a trendů? I v této oblasti jde vývoj rychle kupředu. je přímo existenčně nutné jej sledovat. Když něco zaspíme, budeme to těžko dohánět. Není to otázka pouze zařízení, metodik, ale i neustále se zvyšujících nároků na lůžkové standardy. průměrně v ústavu léčíte ročně 2000 pacientů. budete se do budoucna snažit číslo nějak měnit? zvyšovat ho, či naopak snižovat a více se specializovat? tím, že nabízíme špičkovou kvalitu, roste i poptávka po našich službách. Abychom ji uspo- kojili, museli bychom kapacitu ztrojnásobit. A to při rostoucím požadavku na jednolůžkové pokoje není vůbec jednoduchá záležitost. Ano, počítáme s postupným nárůstem lůžkové kapacity. Ale není to pouze otázka lůžek. se zvyšováním počtu pacientů přichází i nutnost rozšiřování prostor pro re- habilitaci a samozřejmě i zvyšování počtu kvalitního personálu. tradice zavazuje. Víme, kde je slabý článek. chybí například specializovaná kva- litní rehabilitace pro pacienty se získaným poškozením mozku. my jsme se v rámci čtyřletého pilotního projektu, který jsme sami fi- nancovali, snažili navrhnout nejvhodnější metodiku rehabilitace. Právě v této době o ní probíhají jednání se zdravotními pojišťovnami. Tradice nás zavazuje inzerceA141006344 inzerce A141006181

Držíme pozici největšího českého výrobce přípravků pro WC hygienu Vlastní vývojová i kontrolní laboratoř a zkušení pracovníci nám umožňují držet se na špičce v našem oboru, říká Stanislav Husník, předseda Stylu, družstva pro chemickou výrobu. Styl, jehož jste předsedou, se zabývá chemic- kou výrobou od roku 1962. Dává to družstvu možnost čerpat z desítek let zkušeností? Výrobky pod značkou Larrin začalo družstvo Styl vy- rábět již v 80. letech a v té době patřily mezi špičku československé produkce, jak svou kvalitou, tak i vzhle- dem. Tehdy výrobní družstva obvykle výrazně oživo- vala svými výrobky běžnou produkci státních podni- ků. Značka Larrin byla zavedena jako symbol čistoty a hygieny a tento charakter udržuje dodnes. Navíc byla vždy a je i nyní značkou, která zaručuje, že výrobek splňuje všechny le- gislativní standardy a je bezpečný ve výrobě i při použití v do- mácnosti nebo v komunální hygieně. Vlastní vývojová i kontrol- ní laboratoř, zkušení vlastní pracovníci a spolupráce s externími odborníky nám umožňují držet se na špičce v našem oboru. Jaké je vaše aktuální postavení na trhu? Styl v posledních dvou letech výrazně posílil svoje postavení na německém trhu. Dodáváme do velkých drogistických řetězců Rossmann a Müller, získali jsme i další nové zákazníky. Český trh již několik roků stagnuje, ale stále si na něm udržujeme po- zici největšího českého výrobce přípravků pro WC hygienu. Vyrábíte vedle řady svých vlastních zna- ček i produkty pod značkou řetězců. Dá se říct, že to je rostoucí trend? Družstvo Styl vyrábí kromě vlastních značek, mezi kte- ré patří nejen Larrin, ale i Deskalen a Prix, i výrobky známé jako „privátní značky“, tedy výrobky pod znač- kou jiného výrobce nebo obchodního řetězce. Zatímco výrobky pod značkami družstva Styl jsou vytvářeny podle našich představ, u privátních značek si zákaz- ník určí parametry, jaké mají receptura i obal splňovat, nebo určí, jakému konkurenčnímu výrobku se má produkt podobat, a obvykle si přímo dodá grafické řešení obalů. Naší rolí je navrhnout receptu- ru, která bude splňovat zadané parametry. Díky našim dlouholetým zkušenostem se nám daří uspokojovat i požadavky náročných odbě- ratelů. Do budoucna chceme udržovat vyrovnaný podíl mezi výrob- ky pod vlastní značkou a „privátními značkami“ pro naše odběratele. Pokud máte takovéto postavení na trhu, kam chce- te dál směřovat, jakou máte vizi firmy? Mojí vizí je, aby i za dalších 20 let byl Styl významným čes- kým výrobcem čisticích přípravků a výrobky značky Larrin byly známy jako dobrá česká značka za dobrou cenu. ADVERTORIAL Styl, družstvo pro chemickou výrobu ul. Práce 185, 277 11 Neratovice Tel.: +420 315 577 600, E-mail: stylvd@stylvd.cz Obchodní oddělení: E-mail: objednavky@stylvd.cz PETR VINKLER Ředitel prodeje Tel.: +420 602 336 126 E-mail: vinkler@stylvd.cz KAMILA DUŠÁTKOVÁ Tel.: +420 315 577 655, +420 315 577 656 E-mail: dusatkova@stylvd.cz Zákaznický servis TEREZA TRPIŠOVSKÁ Tel.: +420 606 603 258 E-mail: trpisovska@stylvd.cz Logistika SLOVENSKÁ REPUBLIKA Veškeré naše výrobky distribuuje firma ŠK Spektrum Považské Podhradie 348 017 04 Považská Bystrica inzerceA141006256

50 OF STAVEBNiCTVí šéFOVé DeseTI Z TOP 15 největších de- veloperských společností předpovídají, že na- bídka na pražském rezidenčním trhu by letos měla vzrůst v průměru o 7,4 procenta a v ná- sledujícím roce 2015 o dalších 5,5 procenta. Poptávka by podle nich měla rovněž stoupat, ale pozvolněji než nabídka. V roce 2014 ředi- telé developerských firem očekávají zvýšení poptávky v průměru o 3,6 procenta, příští rok o dalších 3,1 procenta. „Nejde o nerealistické představy o rychlém růstu, ale spíše o reflexi stavu, kdy kombinace nízkých úrokových sazeb a očekávaného hospodářského oživení vytváří příznivé podmínky pro rezidenční de- velopment,“ uvedl partner tuzemské pobočky KPMG Pavel Kliment. Pozitivní trend v projekci i ve výstavbě bytových domů potvrzuje provozní ředitel firmy Schindler CZ Vladimír Steiner: „Naši obchodní partneři opět otevřeli řadu ,zazimo- vaných‘ projektů. Oproti předchozím rokům se dokonce stále častěji objevuje požadavek na zkrácenou realizaci dodávky našich vý- tahů. Oživení vnímám i v komerčním sektoru. Jedním ze zásadních motivů v rozhodnutí de- veloperů, proč stavět nyní, může být aktuální ekonomická výhodnost. Vlivem hubených mi- nulých let dnes pořizují nadstandard za nebý- valých podmínek, a to nejen v naší branži.“ opTimalizace a invesTice Výstavba nových projektů bude podle de- veloperů směřovat zejména k co nejnižší cel- kové ceně bytů. Cestou bude zejména optima- lizace a efektivní využití prostoru. Průměrná cena za metr čtvereční by přesto mohla stag- novat nebo nepatrně růst. Dále pak trend spěje k bytům s lepší občanskou vybaveností, případně k vícepokojovým bytům, avšak bez nárůstu metrů čtverečních na jednotku. Naopak developeři nepředpokládají, že profilace nových rezidenčních projektů bude směřovat k vyšší užitné hodnotě, na- příklad nízkoenergetickému bydlení. Jeho nevýrazné prodeje jsou způsobeny hlavně vyššími vstupními náklady a také delší ná- vratností investice. Z rozhovorů s developery dále vyplynulo, že část poptávky po bytech má čistě inves- tiční charakter. Podle osmi z deseti ředitelů se ale jedná o méně než čtvrtinu celkového objemu. Vzestupu nabídky rezidenčních develo- perů také pomáhá to, že se podařilo snížit ceny stavebních prací, a to v průměru až o 20 procent. „Předdesetiletyjsmehledalikaždouvolnou kapacitukvalitníchstavebníchspolečností,té- měř jakákoli cena byla rozumná. Po ochlazení vroce2008jsmepozornostzaměřilinasolidní bankovní financování, které se stalo jakousi pojistkou pro klienty nervózně sondující trh. Současnouvýzvoujesprávnásegmentacenaší stAVAŘi ŽeHrAjÍ, DeVelOPeŘi jsOU OPtiMistY Jako neochvějní optimisté vyčnívají šéfové developerských firem z řady skeptiků v kvartální analýze českého stavebnictví. Tu pravidelně zveřejňuje analytická společnost CEEC Research ve spolupráci s firmou KPMG Česká republika. Nově do výzkumu zahrnula i developery jakožto zástupce segmentu investorů a také projektanty. FotoHynekGlos

STAVEBNiCTVí OF produkce mezi cenou taženým masovým tr- hemakvalitoutlačenýmtrhemklientelysnad- průměrným příjmem. V následujících letech námbohuželčástenergievezmedonquijotský boj s tvůrci norem napojenými na,bruselské kreativce‘,“mínígenerálnířediteldeveloperské společnosti Finep Tomáš Pardubický. přísnější dohled Kvalita stavebních prací se podle čtyř z deseti developerských firem nezhoršila, narostla ale potřeba intenzivnějšího dohledu. Pět firem z deseti dokonce uvádí zlepšení v souvislosti s větší snahou stavebních firem o udržení zakázek. Zhoršení kvality staveb- ních prací zaznamenala jen jedna z deseti developerských společností. Naopak stouply nároky na technický dozor. „Situace na stavbách vyžaduje intenziv- nější zapojení dozoru než před lety. Před za- hájením, ale i v průběhu stavby se důrazněji zefektivňují technická řešení, a tedy i cena za provedení díla,“ popisuje Pavel Štáf, hlavní inspektor a jednatel firmy Bytecheck. problémy s projeKTy Krize nicméně přinesla komplikace, se kterými se trh dřív nepotýkal, případně ne v takovém měřítku jako nyní. Jedním z no- vých problémů je kvalita projektové doku- mentace a z toho plynoucí diskuse mezi stavební firmou a investorem v průběhu vý- stavby. „Projektová dokumentace je dlou- hodobě na velmi špatné úrovni. investoři si stále neuvědomují, že čím lepší, propraco- vanější, a tím pádem i nákladnější projekto- vou dokumentaci pořídí, tím přesnější budou mít zadání své vize, a ve finále tak vytvoří skvělý produkt za přiměřenou cenu,“ upo- zorňuje majitel developerské firmy Trigema Marcel Soural. Podíl realizovaných zakázek z hlediska jejich objemu, u nichž bylo třeba projektovou dokumentaci v průběhu stavby měnit kvůli nedostatečné kvalitě, loni činil v průměru 36 procent. Zkušenosti se špatnou kvalitou projektové dokumentace potvrdilo rovněž 36 procent stavebních společností. „Stav projektové dokumentace odpovídá kvalitě projekčních kanceláří a ceně, za kte- rou tuto práci realizují. Dokud bude trh po- křiven dumpingovými cenami, budeme se potýkat i s nekvalitou jakéhokoli produktu,“ konstatoval člen představenstva společnosti PSJ ivo Štric. DeNisA HOlAjOVÁ real-immo inzerceA141006415

k vašim sluzbámI n t e l i g e n t n í d ů m Elegantní splynutí s vaším interiérem www.mojefibaro.cz Fibaro se postará o vaše pohodlí, bezpečí a zábavu. Pohodlné ovládání telefonem a tabletem Snadné nastavení topení a klimatizací Automatizace světel a žaluzií Měření spotřeb elektřiny, vody a plynu Bezpečí vašeho domova a hlášení havárií Nevyžaduje žádné stavební úpravy! Pohybový senzor Vestavný modulVestaBezdrátová hlaviceBezdrBezdZásuvka Detektor zaplaveníDeMozek systému Magnetický kontaktMozekKourové cidlo

53

■ Co je pro zákazníka důležité a o co by se měl zajímat, když shání nějaké zastřešení? Když řešíme zakázku, tak si náš zákaz- ník vlastně nemusí lámat hlavu s ni- čím, protože pro nás je směrodatné, že chce něco zastřešit, a my jsme schopni se mu maximálně přizpůsobit. Každá naše hala je totiž unikátní. Dokážeme ji poskládat přesně z těch částí, které odpovídají jak množství a charakteru skladovaného zboží, tak terénu a pro- středí, ve kterém má hala stát. Řešíme třeba i stavby pro ustájení koní nebo pro sportovní účely. Tam pomůžeme i s řešením klimatických podmínek. Základním zákaznickým požadavkem jsou většinou rozměry haly, kdy není problém prakticky libovolně měnit její šířku, délku či výšku. Naši odborní- ci vedou stavbu a poskytují kompletní servis a poradenství od začátku stavby až do jejího konce. Ohlídají, jak chou- lostivé skladované zboží je a v jakých povětrnostních podmínkách bude stav- ba umístěna. ■ A proč bych se měla rozhod- nout právě pro typ takového zastřešení, jako jsou montované PVC haly? Kdybych byl laikem, určitě bych hledal nějaké zastřešení, které mě bude stát co nejméně, které bude rychle postave- né a které mi nějaký ten rok opravdu vydrží. A ze svého pohledu mohu říct, že všechny tyto vlastnosti v sobě mon- tované haly skrývají. Velkou výhodou je, že zákazník nemusí budovat žádné nové základy a díky tomu může hala stát třeba i do tří týdnů.To ale rozhod- ně nemá vliv na její kvalitu a životnost. My stavíme haly z vysoce kvalitní oceli a nehořlavého PVC a to zajišťuje jejich kvalitu. ■ Spousta podnikatelů již ale sklady má a celá hala by pro ně byla příliš náročnou investicí. Máte i pro ně nějaké řešení? Nemusejí se nás bát oslovit ani tito zá- kazníci. Nestavíme jen haly komplet- ně nové, ale umíme i rozšířit stávající skladovací objekty, popřípadě napojit sklad na budovu. Stejně tak je možné prodloužit v případě potřeby samotnou halu, ať už se jedná o halu naší výroby, či ne. ■ Na jakou vaši stavbu jste teď nejvíce pyšní? Samozřejmě na každou, protože za každou stavbou se skrývá spousta po- ctivé práce, a nejvíce nás pak potěší spokojení zákazníci. Ale halou, která se chlubí více prvenstvími,je tenisová hala v luxusním golfovém resortu Dříteč. Rozkládá se na ploše 36 x 54 m a vyso- ká je 12 m. Jako první v České repub- lice je postavena z polygonové nosné konstrukce, která je vyráběna z hliní- kových eloxovaných profilů v kombi- naci s doplňkovými konstrukčními díly z galvanizované oceli. Opláštění střeš- ní konstrukce tvoří dvojitá syntetická membrána se vzduchovou mezerou. Na této hale je nejlepší, že vytváří skvělé podmínky pro sport, ale o tom třeba zase až příště :-) Je tedy vidět, že vyřešit a zastřešit se dá téměř cokoli. Tak tedy děku- jeme za rozhovor a doufáme, že jsme třeba pomohli některým na- šim čtenářům při řešení způsobu zastřešení. Zastřešenípro každého a pro všechno V dnešní době hrají stále větší roli čas a peníze. Ti, kteří podnikají v oboru, ve kterém potřebují zastřešit nějaký svůj majetek nebo komoditu, se kterou podnikají, potřebují zastřešení především účelné a kvalitní. Jedním z řešení jsou i velkoprostorové haly. A právě takové haly vyrábí a dodává společnost SVITAP SVITAVY. Zajímalo nás více informací na toto téma, a tak jsme vyzpovídali Lukáše Heřmanského, ředitele jedné z divizí SVITAPU, která vyrábí a staví montované haly a různé druhy zastřešení pro téměř všechny účely. ADVERTORIAL SVITAP J.H.J. spol. s r.o., Kijevská 8, 56802 SVITAVY, tel.: 605 700 636, 461 568 231, e-mail: prodej3@svitap.cz, www.svitap.cz inzerceA141006415 inzerceA141007181

OCHRAŇTE SVÁ AKTIVA! Jsme přední poradenskou skupinou s celosvětovou působností přes síť našich kanceláří a se zastoupením v Praze od roku 1995. Naše skupina se podílela na vytváření legislativy offshore společností a trustových uspořádání v několika zemích a jsme v pozici Vám nabídnout prvotřídní expertizu a služby, které zahrnují mimo jiné: ✔ Strukturování mezinárodních transakcí ✔ Registraci a správu společností offshore a onshore ✔ Vytváření holdingových uspořádání pro správu majetkových účastí ✔ Strukturování za účelem ochrany firemních a osobních aktiv ✔ Uspořádání pro správu majetku a řešení jeho převodu a následnictví ✔ Nadace a trustová uspořádání včetně svěřenských struktur ✔ Komercializace a struktury pro držení intelektuálního vlastnictví ✔ Struktury pro exportní a importní operace ✔ Vytváření vhodných struktur pro fuze a akvizice ✔ Výběr nejlepšího privátního bankovnictví z celého světa ✔ Nastavení lombardních úvěrů tzv. nominálního financování ✔ Ochrana osobních aktiv přes tzv. insurance wrappers ✔ Nastavení kaptivního tzv. nominálního pojištění korporátních rizik ✔ A mnohé další služby najdete na www.icsce.cz International Company Services (Central Europe) s.r.o. Oettingenský palác, Josefská 6, Praha 1-Malá Strana ☎ 257 533 566 ✍ info@icsce.com

56 PROFIT CESTOVáNí inzerceA141006261 „a KDyž bůh DOKOnČIl sTVOření sVěTa a pohlížel na své dílo, spráskl nad tou nádherou ruce, drobečky z nich spadly do moře a vytvořily nádherné místo – Kapverdské ostrovy,“ to praví jeden z mýtů vyprávěných na ostrovech. A pokud sem za- vítáte, nebude vám tato pohádka pro malé děti připadat tak neuvěřitelná. Ostrovy Zeleného mysu uprostřed rov- níkového Atlantiku jsou totiž rájem na zemi pro ty, co hledají místo k odpočinku, sportu nebo procházkám po nekonečných plážích. Ostrovy mají co nabídnout jak dobrodruhům, tak i plážovým povalečům. A navíc, turisté paradoxně „boží drobečky“ ještě pořádně neobjevili, takže tu je i klid. Kapverdy jsou vzhledem ke své poloze ideální pro dovolenou prakticky v každém ročním období. Průměrné teploty se zde pří- liš nemění a přijet je možné jak v lednu, tak i v červenci a není třeba se obávat neúnosných veder. Je to dáno tím, že klima je ovlivňováno chladnějšími zaoceánskými proudy. Na pří- jemné klimatické podmínky v této oblasti má pozitivní vliv také svěží vítr. Počasí je horší jen od srpna do října, kdy panuje období dešťů. i v této době je však vřele doporučo- váno ostrovy navštívit, deště netrvají věčně. intenzivnější srážky jsou patrné pouze v hor- ských oblastech jednotlivých ostrovů, u moře bývá počasí mnohem lepší. dobrý pohled na osTrov boa visTa Boa Vista znamená v portugalštině „dobrý pohled“ a toto pojmenování neklame. Své příznačné jméno prý ostrov dostal již při svém objevení, když loď, zmítající se ve vl- nách, připlula k ostrovu a námořníci, kteří po dlouhé době spatřili pevninu, šťastně hlásili ZeleNÝ MYs s DOBrÝM POHleDeM Kapverdské ostrovy jsou lákadlem pro všechny, kdo rádi poznávají trochu exotičtější destinace. Lze si zde užívat krásného, teplého a převážně slunečného počasí, a to i v době, kdy v tuzemsku padají teploty k bodu mrazu. A můžete si tu vychutnávat také mnoho druhů zábavy. kapitánovi: „Boa Vista“ místo obvyklého „Země na obzoru“. Boa Vista má nejkrásnější pobřeží ze všech ostrovů Kapverd. Jen zde se nachá- zejí jedinečné bílé písečné pláže, chráněné písečnými dunami. Na ostrově je dokonce i jedna z nejkrásnějších pláží na světě – Santa Monica Beach. Donedávna celkem neznámý ostrov se rozkládá na ploše 620 km2 a žije na něm necelých čtyři tisíce obyvatel. Velkou atrakcí jsou zde kromě tisícovky druhů pes- trobarevných ryb i mořské želvy, kterých je tu díky ideálnímu prostředí velké množství. Ostrov Boa Vista se stal vyhledávaným le- toviskem ke strávení odpočinkové dovolené spojené s množstvím aktivit, mezi něž patří rybaření, windsurfing, surfování, potápění, výlety na katamaránu či ponorkou, ale i tu- ristika a jiné. sal a jeho mrTvé moře Ostrov Sal láká na ojedinělé přírodní zajímavosti i možnosti zábavy a sportu. Především tu najdete bývalý solný důl (odtud i pojmenování ostrova Sal) a solné jezero ve vyhaslém sopečném kráteru Pedra de Lume. V přírodním jezeře se tu dá dokonce koupat v silně slané vodě, jež má podobné účinky jako voda Mrtvého moře. Zátoka Buracona je malý záliv obklopený sopečnými skalisky. Tvary skal zvyšují účinek mořských vln narážejících na pobřeží a před- vádějících úchvatné divadlo přírodních sil. Při klidném moři ve skalních dutinách zase pořádá své představení lomící se sluneční světlo. dary moře, Kozí maso i pálenKa grogue V kapverdské kuchyni se mísí vlivy Portugalců, Afričanů a Brazilců, a proto je tak jedinečná. Základem bývají většinou ryby a další mořské plody, a to upravované na všechny možné způsoby. Místní specialitou je cachupa. Jejími hlavními surovinami jsou ku- kuřice, fazole, zelí a sladký brambor a podává se buď s vepřovým masem, nebo rybou. reDAkCe Fotoarchiv

www.eximtours.cz KAPVERDY každé úterý na ostrov Sal každý pátek na ostrov BoaVista Přímé lety z Prahy blízká EXOTIKA jen 6 hodin letu Týden v hotelu **** s All Inclusive již od 15 990 Kč

58 PROFIT NáZORPROFIT JEDEN DEN PODNiKATELE rOstislAV sCHwOB ředitel logistické divize, člen představenstva Aimtec Posviťte si na černé díry Hodnotu ve firmách vytváří výroba a její základní podpo- rou je logistika. Na ni jsou kladeny požadavky organizace nazajištěnípodmínekkhladkémuprůběhuprodukce.Dosud byla největší poptávka po řešeních detailní a přesné správy skladu, objednávek a plánování výroby. V logistice chtěly firmynejvícezlepšovatprocesy,abymělavýrobavstupyvpo- řádkuavčas.Samotnávýrobajealepodnikovýmiinformač- ními systémy téměř nepolíbená. Avšak kdo chce řídit, musí umět měřit, musí vědět. A v tom je kámen úrazu. Ve většině firem představuje výroba v infor- mačním systému černou díru, od které se liší tím, že z ní ob- čas i něco vyletí. Tím „něčím“ jsou produkty. Každá výrobní firma detailně kalkuluje výnosy a náklady výroby, ale neumí říci, jaký je stav produkce právě teď. Jak může společnost cokoli řídit a optimalizovat, když bude vědět, co je vyrobeno a spotřebováno, až zítra? Aodpověďsižádajíidalšíotázky:Jakýjestavzakázky?Jsem veskluzu,nebovpředstihu?Jakoumámnyníefektivitujájako pracovník a jakou můj stroj? Znám přesné důvody nevýrob- ních časů a příčiny prostojů? Objevují se ráno, odpoledne, nebo na noční směně? Myslet neznamená vědět. Jinak se stane,želogistikaanivýrobanevědí,kdeprávěležímateriál nutný pro zakázku, musí se proto opakovaně hledat. Tyto otázky a situace řeší informační systémy k jednodu- chému řízení a evidenci práce ve výrobě, které komunikují se stroji i s lidmi. Označují se zkratkou MES (manufacturing execution system). Jeden z našich klientů z odvětví stro- jírenství nyní pomocí MES eviduje skutečný pracovní čas každého zaměstnance. A vyplatilo se mu to. Šéf ví, co jeho lidé právě dělají, a také každý pracovník vidí, zda plní nebo neplní plán. I stroje jsou pod kontrolou a porovnání jejich aktuálního výkonu s normou je jasně vidět. Výrobní ředitel vyhodnocuje reálné výrobní časy a prostoje včetně příčin a může se postarat o zlepšení. Hodnota MES může rapidně vzrůst s napojením na další systémy. Například WMS (warehouse management sys- tem) slouží k řízení skladu a je schopen plnit aktuální po- třeby výroby. Nedojde tak k situaci, kdy rozpracovaná ob- jednávka blokuje kapacity, protože se hledá materiál, který je evidenčně na skladě. Přenechme černé díry astronomům a fyzikům. Do výroby patří MES, jenž pomáhá výrobní ka- pacity lépe využívat. ZajIšťOVání ROZVOje FRanší- ZOVéhO řetězce restaurací může evo- kovatpotřebuspoustyspecializovaných pracovníků, skutečnost je ovšem zcela jiná. Jsme malý tým, z čehož plyne, že všichni děláme velké množství navzá- jem nesouvisejících činností. Můj den se dělí na tři pilíře: vznik nových restau- rací, práce na růstu tržeb stávajících restaurací a rozvoj mých vlastních re- staurací. Mimo pozici developera pro- vozuji se společníkem v Brně dvě vlastní restaurace Subway, takže zkušenosti mohu předat z první ruky. Co se neve- jde do těchto pilířů, je zabiják pracov- ního času a musí pryč. hranice ovšem někdy nemusí být zcela jasná. Rozvoj nových restaurací zabírá vel- kou část mého pracovního dne, který obvykle začíná před devátou hodinou snídaní v jedné z našich restaurací. Dlouhodobá konzumace sendvičů mému zdraví a váze prospívá, proto se této závislosti nebráním. Spousta pro- jektů nových restaurací se bohužel ne- dočká realizace. Výsledek však předem neznáme, je tedy nutné věnovat se všem a mít o trhu dobrý přehled. Každý fran- šízant je jiný. Někteří za námi přijdou již s velmi propracovanou představou, která se dokonce shoduje s naší vizí, jiní si jen vyslechnou informace a ozvou se třeba za rok. Zájemců bývá mnoho, proto pořádáme větší setkání. V kaž- dém okamžiku navíc existují projekty v různém stupni vývoje: od zájemců o informace přes ty, kteří chtějí licenci a připravují byznys plán, po franšízanty hledající vhodnou oblast nebo již sta- vějící restauraci. Podobné je to i s lo- kalitami. Jejich nabídky nejdříve pro- věřujeme a schvalujeme, pak čekáme na vhodného franšízanta a účastníme se jednání o smlouvě. Spolu s otevře- nými restauracemi může jít o desítky projektů a některé pátky, zejména ty před prodlouženými víkendy, vyřizuji i desítky telefonátů. Úspěch startu restaurace je přímo úměrný tomu, jak fungují existující po- bočky. Těm se věnuji po obědě – rovněž v naší restauraci. Otevřených podniků je v naší oblasti osm a jeden se právě staví v Ostravě. Zaměstnávám speci- alistu, který je pravidelně objíždí a po- máhá nacházet okruhy problémů ke zlepšení. Dvakrát týdně se potkáme, probereme jejich stav a vyplývající úkoly. Franšízantům také pomáhám s rozhodnutím, jak efektivně vynaložit peníze ze společného fondu na marke- tingové aktivity, aby z něj všichni těžili rovným dílem. Všechny restaurace rov- něž uskutečňují svůj lokální marketing a jeho podobu se mnou konzultují, aby se vyvarovaly chyb a zároveň zacho- valy maximální konzistenci se značkou. V 15 hodin našeho času začíná pracovat centrálav Milfordu, postupně dostávám e-maily a mluvím s kolegy z USA. Poslední pilíř denní agendy tvoří mé vlastní restaurace. Chceme, aby byly výkladní skříní naší značky, a nastáva- jícím franšízantům je hrdě dáváme za příklad. Naše kancelář je přímo v zá- zemí jedné z nich, takže ji mám většinu dnů, pokud zrovna necestuji, pod pří- mým dohledem. Můžeme tak testovat nové postupy a reakce zákazníků na různé aktivity. Na mé práci je typické, že nikdy není konec, vždy existuje „ne- dodělaná“ práce nebo něco, co je možné zlepšit. Z kanceláře odjíždím mezi 16. a 17. hodinou, ovšem i poté z domova a z pískoviště, kam chodím se svou dvouletou dcerou, ještě dlouho do ve- čera vyřizuji urgentní telefonáty. Večeři už následně preferuji domácí. OlDŘiCH PePrlA subway development agent a provozovatel dvou restaurací subway Po snídani nové vize, po obědě rozvoj poboček

inzerceA131017308

Tel.: +420 571 667 600 e-mail: recepce@hotel-energetic.cz web: www.hotel-energetic.cz ideální poloha a klidné okolí uprostřed přírody komfortní ubytování za smluvní ceny moderní wellness centrum moderní multifunkční hala (badminton,tenis, kongresy) restaurace s letní terasou k resortu patří stylová valašská Koliba Kordulka Wellness Resort ENERGETIC****, Rekreační 1037, 756 61 Rožnov pod Radhoštěm

E L E G A N Z A I T A L I A N A W e d r e s s t h e E l i t e E L E G A N Z A I T A L I A N A W e d r e s s t h e E l i t e Italská móda na míru v Praze Italian Made-To-Measure fashion in Prague Our Italian Masters tailor every single piece to your body, whereas you choose from more than 1000 high end fabrics Tessuto:ErmenegildoZegna For an appointment just call: | ANTONIO VERAGO – PRAGUE | | inzerceA141003803inzerceA141007342

62 PROFIT PORADNA inzerceA141003294 Naše firma má 23 stálých zaměstnanců a počítáme s dalším růstem. Pohybujeme se tak na hranici malého a středního pod- niku. Lze s těmito termíny nějak operovat k našemu prospěchu? Co se nám vyplatí více, být malou, nebo střední firmou, například z pohledu daní? IVan P., KlaDnO Otázka rozlišování malých a středních podniků je poměrně složitá a často spíše ori- entační. žádné zásadní výhody či nevýhody tak z tohoto dělení neplynou. Například zá- kon o daních z příjmů vůbec nezná kategorii malých a středních podniků. V daňové ob- lasti proto nevidím žádné výhody pro malé zaměstnavatele vůči středním či velkým zaměstnavatelům. Přesto existují oblasti, u kterých se rozlišuje malý a velký zaměstnavatel, kde ovšem hranici činí 25 zaměstnanců. Podle zákona mají zaměstnavatelé s více než 25 zaměstnanci v pracovním poměru povin- nost zaměstnávat osoby se zdravotním po- stižením ve výši povinného podílu těchto osob na celkovém počtu zaměstnanců. Tento podíl činí čtyři procenta. Povinnost lze splnit také náhradním plněním – ode- bíráním výrobků, služeb nebo zadáváním zakázek zaměstnavatelům zaměstnávají- cím více než 50 procent osob se zdravotním postižením, odvodem do státního rozpočtu nebo kombinací uvedených způsobů. V oblasti pojistného na sociální zabezpe- čení si mohou zaměstnavatelé s nižším po- čtem zaměstnanců než 26 zvolit vyšší sazbu pojistného na sociální zabezpečení o jedno procento (tedy nikoli 25 procent, nýbrž 26 procent). Jiný přístup aplikuje EU. V případě, kdy je třeba rozlišit malý a střední podnik, de- finuje malý podnik jako firmu, která má méně než 50 zaměstnanců, její obrat není vyšší než sedm milionů eur nebo její bi- lanční suma nepřesahuje pět milionů eur a splňuje kritérium nezávislosti. Napříkladzhlediskainvestičníchpobídek jeproČeskourepublikustanovenapřípustná mírapodpory,kteráčiní40procent.Pokudje všakinvestičníakcerealizovánamalýmnebo střednímpodnikemdledefiniceEU,přípustná mírapodporysenavyšujeodesetprocentních bodůustředníchpodnikatelůao20procent- ních bodů u podnikatelů malých. Z hlediska možnosti čerpání evropských dotací (EU fondů) dochází také k navýšení přípustné míry podpory u malých a střed- ních podniků dle definice EU, míra navý- šení se liší dle jednotlivých dotačních titulů. Některé dotační programy jsou k dispozici pouze pro malé a/nebo střední podniky. MilAN BlÁHA partner odpovědný za služby pro rodinné firmy, KpmG Česká republika Být, či nebýt středně velkou firmou inzerce A141007315 inzerce A141005605

Roční předplatné časopisu Profit za 390 Kč Tato nabídka platí jen do 8. 6. 2014 Volejte zdarma 800 248 248 Jednoduše zavolejte své osobní údaje a info o požadovaném předplatném a periodiku. Uveďte kód PROFIT0514 Předplaťte si bezpečně e-mailem na e-mailovou schránku mladafronta@predplatne.cz, uveďte své jméno a doručovací adresu. Do předmětu napište kód PROFIT0514. Předplatit si můžete také on-line na našich stránkách www.mf.cz Tato akce je určena pouze pro nové předplatitele a platí do vyčerpání zásob. V případě vyčerpání zásob si vydavatel vyhrazuje právo na zaslání náhradního dárku. Dárky jsou rozesílány do 6 týdnů od obdržení platby za předplatné. Předplatitel bere na vědomí, že předplatné s dárkem nebo slevou nelze po dobu jednoho roku ode dne provedení objednávky vypovědět. Předplatitel dále bere na vědomí, že předplatné se automaticky prodlužuje na další období v délce jednoho roku, pokud předplatitel svým písemným oznámením adresovaným společnosti Mladá fronta a. s. nesdělí, že trvá na jeho ukončení. Svojí objednávkou předplatitel potvrzuje, že s těmito dodacími podmínkami souhlasí a zavazuje se jimi řídit. Svojí objednávkou dále dává předplatitel souhlas se zařazením všech jím vyplněných osobních údajů (dále jen údaje) do databáze společnosti Mladá fronta a. s., se sídlem Mezi Vodami 1952/9, Praha 4, jakožto správce, a s jejich následným zpracováním pro účely nabízení výrobků a služeb a pro účely zasílání obchodních sdělení prostřednictvím elektronických a tištěných prostředků dle zákona č. 480/2004 Sb., a to na dobu neurčitou, tj. do odvolání souhlasu. Předplatitel rovněž uděluje souhlas k tomu, aby poskytnuté osobní údaje byly zpracovávány i prostřednictvím třetích osob pověřených správcem. Bere na vědomí, že má práva dle § 11, 21 zákona č. 101/2000 -Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, tj. zejména, že poskytnutí údajů je dobrovolné, že svůj souhlas může bezplatně kdykoli na adrese správce odvolat, že má právo přístupu k osobním údajům a právo na opravu těchto osobních údajů, blokování nesprávných osobních údajů, jejich likvidaci atd. V případě pochybností o dodržování práv správcem se může na správce obrátit a případně se s podnětem může obrátit i přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů. Více informací a všeobecné dodací podmínky naleznete na www.mf.cz za 390 Kč a jako dárek poukaz v hodnotě 500 Kč Roční předplatné měsíčníku PROFIT + Poukaz Lewin Poukaz na nákup v prodejnách T. M. Lewin uplatnitelný na sortiment ve všech prodejnách v ČR do 30. 9. 2014.

64 PROFIT SERViS inzerceA141005506inzerceA141006549 páTeK 30. KvěTna Víte, že role designu je o to významnější, o co je konkurence na trhu vyrovnanější? Přijďte se dozvědět více o tom, že design není jen umění, ale i marketingový nástroj, vedoucí k vybudování konkurenceschopné obchodní značky. interaktivně koncipovaný seminář je financován z Operačního programu Podnikání a inovace 2007-2013 (OPPi) a je určen pro malé a střední podnikatele, kteří nemají své sídlo v Praze, s výjimkou těch, jejichž činnost je prokazatelně spojena s výrobou a službami realizovanými mimo region hlavního města Prahy. Konference se bude kontat v Jihomoravském inovačním centru (U Vodárny 2a, Brno), pro více informací se neváhejte obrátit na marian.rylka@ czechtrade.cz čTvrTeK 5. června Seminář měsíčníku Profit na téma Podnikatelé, už víte, jak na nový občanský zákoník? První zkušenosti s rektifikací. Na konferenci se rozeberou například témata Nemovité věci a katastr nemovitostí: kte- rým změnám je třeba věnovat zvýšenou pozornost? Společenské smlouvy: opt-in, nebo ponechat starou úpravu? Co potřebují vědět členové orgánů obchodních korpo- rací o svých povinnostech a odpovědnosti? Vstupné činí 1500 korun. Pro více informací neváhejte napsat na seminar@roedl.cz. čTvrTeK 5. června CzechTrade pořádá seminář pod názvem Jak využít potenciál neplaceného vyhledá- vání v exportním marketingu. Seminář je zaměřen na postupy a tech- niky optimalizace webových stránek pro vyhledávače (tzv. SEO) z marketingového pohledu. Poskytuje celkový přehled stě- žejních faktorů, které ovlivňují viditelnost webových stránek ve vyhledávačích, sezna- muje účastníky s postupy důležitých analýz a užitečnými nástroji, které podnikatelům usnadňují porozumět chování uživatelů internetu. Akce se pořádá v pražském sídle CzechTradu, pro více informací se obraťte na e-mail: lucie.frantesova@czechtrade.cz Akce pro podnikatele Daňové termíny knihovna podnikatele pondělí 26. KvěTna • Spotřební daň – Splatnost daně za březen 2014 (pouze spotřební daň z lihu) • Daňové přiznání za duben 2014 – Daňové přiznání k uplatnění nároku na vrácení spotřební daně například z topných olejů a ostatních (technických) benzinů za duben 2014 (pokud vznikl nárok) • Daň z přidané hodnoty – Daňové přiznání a daň za duben – Souhrnné hlášení za duben – Výpis z evidence za duben • Energetické daně – Daňové přiznání a splatnost daně z plynu, pevných paliv a elek- třiny za duben 2014 pondělí 2. června • Daň z příjmů – Odvod daně vybírané srážkou podle zvláštní sazby daně za du- ben 2014 • Daň z nemovitých věcí – Splatnost celé daně (poplatníci s daní do 5000 korun včetně) – Splatnost první splátky daně (poplatníci s daní vyšší než 5000 korun s výjimkou poplatníků provozujících zemědělskou výrobu a chov ryb) pondělí 9. června • Spotřební daň – Splatnost daně za duben 2014 (mimo spotřební daň) pondělí 16. června • Daň z příjmů – Čtvrtletní nebo pololetní záloha na daň páTeK 20. června • Daň z příjmů – Měsíční odvod úhrnu sražených záloh na daň z příjmů fyzických osob ze závislé činnosti • Pojistné – Podání hlášení k záloze na pojistné na důchodové spoření za kvě- ten 2014 a splatnost zálohy na důchodové spoření vše, co jsTe poTřebovali věděT o paTenTech Respektovaný odborník a dlouholetý předseda Úřadu průmyslového vlastnic- tví se rozhodl zformulovat své myšlenky ohledně patentů a principu ochrany dušev- ního vlastnictví v podobě letos vydané knihy s názvem „ChRáNiT/NEChRáNiT, to je otázka“. Titul je určený každému kdo se ne- spokojí s povrchními informacemi o paten- tové a duševní ochraně a chce do problema- tiky proniknout. Autor detailně analyzuje patenty, užitné vzory, obchodní tajemství, tvůrčí činnosti, autorské dílo a další.

65

66 PROFIT PORTRéT lIDé POD POjmem InVesTIce chá- pou ledacos, vysvětluje Jan Traxler, privátní investiční poradce a jednatel společnosti FiNEZ investment Management, a dodává, že se postupem času naučil rozlišovat mezi investicí a spekulací. „investice má genero- vat cash flow. Spekulací se snažíme vydělat na pohybu ceny, nejčastěji se jedná o ob- chodování s akciemi, měnami a podobně. Nemám nic proti těmto krátkodobým spe- kulacím, sám si také občas hraju a přelévám peníze z jedné hromádky na druhou, i když to nemá žádný prospěch pro společnost,“ líčí Jan Traxler. Dlouhodobě preferuje investice, které přinášejí nějakou hodnotu pro společnost a pro investora nesou úrok, podíl na zisku či nájemné. Nedovede proto pochopit, proč někdo na dvacet let zakonzervuje kapitál ve zlatě nebo v obraze, který si pověsí na zeď, což pokládá za mrhání kapitálem. Svoje investiční poradenství Jan Traxler postavil na jednoduché zásadě: žádné po- platky za správu bez ohledu na výsledek, jeho firma si bere peníze pouze z peněz, které pomohla vydělat. Podle typu služby jde o rozmezí mezi deseti až dvaceti procenty ze zisku. „Oproti konkurenci jsme levnější a chceme férovou odměnu podílem na zisku. Navíc třeba u fondů jsme pak schopní zajistit výrazně nižší vstupní poplatky,“ popisuje Jan Traxler podstatu takzvaného win-win vztahu, který se snaží s klientem navázat. Usiluje o to, vnést do investičního poradenství osvědčený recept a stavět na ověřené pravdě, že dobrý produkt se prodává sám. Finanční recese po roce 2008 a změny na finančních trzích investičnímu poradci při- hrály další klienty. „Pozitivní pro náš byznys je, že banky snížily úroky na takovou úroveň, že stále více lidí hledá alternativu, jak zhod- nocovat volné prostředky. Negativní je, že je čím dál obtížnější najít dnes rozumnou investici, která by nesla zajímavý výnos s při- měřeným rizikem. Centrální banky politikou nulových úrokových sazeb vyhnaly kapitál do rizikových aktiv. Výnosový potenciál je tak nyní často neúměrný riziku. Málokdo však to riziko dostatečně vnímá,“ zhodnocuje Jan Traxler důsledky změn na trzích. V sou- časnosti ho překvapilo, jak snadno Řecko prodalo nové dluhopisy, přitom s úrokem pod pět procent. „Když uvážím, že zadlužení Řecka stouplo jenom v minulém roce ze 157 procent hDP na 175 procent hDP, mám opravdu strach, jak tohle dopadne. Vývoj úrokových výnosů u dluhopisů z periferie eurozóny je vůbec velmi zarážející. Zadlužení roste, ale úroky klesají. Nebýt umělé podpory ze strany Evropské centrální banky, tak už minimálně třetina Evropy zkrachovala. To nemůže skon- čit dobře.“ V poslední době byla naopak velmi úspěšná krátkodobá spekulace na cenu kávy. Ta stoupla kvůli suchému počasí v Brazílii zhruba o 75 procent. „Nebo nedávno mě po- těšily akcie společnosti MannKind, jednak jejich cena roste, ale co je důležitější, vypadá to, že se lidé s cukrovkou konečně dočkají inhalovaného inzulinu namísto injekcí,“ do- dává Jan Traxler. Petr ŠViHel INVESTOVÁNí S NÁzOREM ZlAtO je jeN kONZerVA NA kAPitÁl začínal před deseti lety jako finanční po- radce. Ale práce se podle něj moc neli- šila od činnosti klasického „pojišťováka“. po půl roce pochopil, že poradenství je až na posledním místě. Šlo jen o to, pro- dat co nejvíc finančních produktů, a po- kud možno hlavně pojistek, které nesou nejvyšší provize. po čase přišel na to, že ono to vždycky jde udělat i levněji a výhod- něji pro klienty, byť za to pak provize není. proto se rozhodl jít vlastní cestou. Věděl, že férová spolupráce musí být nastavena jinak, nejprve musí klientům přinést přida- nou hodnotu a až pak si může říct o od- měnu. proto celý svůj byznys po- stavil na podílu na zisku. jan Traxler (29) inzerceA141007302

ŘÍKÁ SE, ŽE JSME POSEDLÍ KVALITOU DO DETAILU... TO JSME! Kounická 957/39, 100 00 Praha 10 - Nové Strašnice, tel.: +420 274 774 131, +420 274 815 485, fax: +420 274 774 151, e-mail: gerin@bigformat.cz TISKÁRNA GERIN – VÁŠ PARTNER V NEJMODERNĚJŠÍM XXL TISKU D&S Design Prague, s.r.o. www.gerin.cz NERISKUJTE – NESNIŽTE ZÁSAH SVÉ REKLAMNÍ KAMPANĚ NEKVALITNÍM TISKEM! Dvojnásobná síla ve velkoformátu, to jsou ty nejkratší možné výrobní termíny. Dvojnásobná síla ve velkém tiskovém formátu, to je síla našich dvou velkoformátových ofsetových strojů MAN Roland 900 POD JEDNOU STŘECHOU! Tisk od Gerina, to jsou především nejmodernější ofsetové stroje XL a XXL formátů, nejkvalitnější outdoorové světlostálé barvy zaručující dlouhodobý prozářený tisk, výroba pod nejpřísnějšími ISO normami ve stochastickém extra jemném rastrování všech velkoformátových tiskovin (billboardy, bigboardy, citylighty, A0/B0 i XXL plakáty, XXL i klasické POS stojany...) GARANCE TOP KVALITY BAREV ŠPIČKOV Ě PROZÁŘENÝT ISK OD SUN CHEM I CAL ����� FrancouzskýbuldočekConey(firemnípes)

Global Wines s.r.o. • Václavské náměstí 53, 110 00 Praha 1 • tel.: 221 965 253-4 • e-mail: info@global-wines.cz NoNoNNNN vývývýý KKatata alalogogggg vvínínnn 2222010100 4/4/4/4/4//202020151555 kkk ddisissspopozzicici ooooodddddd čečečeeeervrvnana 2201010 44 - obobjejeeedndnnávávávejeje tetee zdzdzdarara mamama nnaaaa wwwwwww w.w.glglg obobalal-w-winineses.c.czz •• VVVVVýbýbýbýbororooo nýnýýýný zzzzzdrdrrojoj iinfnfnfnfororoo mamammm cícícíc nnnnaaa 2828000 bababab rererer vnvnýcýchh ststrararaanánáchch.. •• PřřřřPřesse 88880000 dddruruhůhů pppprorooověvvěřeřenýnýnýchch zzznaanananačkčkčččkovovýcýcýchh víívínnnnn zz ceceléléhoho ssvěvětata.. ••• DoDoDoDDodádddd vkvkkvkaa vívívvvv nn zdzdararaara mamaa pppppoo cecelélé ČČesese kéké rrepepe ubububbblililiicececee ddooo 33 prprrrrracacovovníníchch dddddnůnůůů. MoMoMoMoožnžnžnnososoo tt obobbbjejejedndndnnnánáná íí popo 11 lláháháháhá vivi aa bbezzezzz mmininimmálálnínín hhododnonootyty nnnnákákkupupu.u. GlGlGlobobobalala WWWininneseses WWWininineee ToToToururu 222010101444 DoDDooDoDovovvovovvoluuulujejejj meemem ssii VáVááVáVáVássssss popoppozvzvatatt nnnaa deddeguguststacacii popoppp řářádadaddd nonouu přpřii přpřílíležežžititi osostiti vvydydddánáníí nonononooovévévévévévéhohohohohoo KKKKKKatataatatalallalogogogogogguuuuuu vívívv nnnn 202022020141444/2/222/201015.55 NNNašašašii sososs mmmmmmmeleliéiéééřiřiř ssee tětěšíšíí nnaa sesetktkánánáá íí ssssss VáVáVáVáVáVámimimmimmi aaaaaa rrrrádádáádádádi VáVáVáVásssss prprprppp ovovvvvedededededouououuouou šššširirrokkokokokouououoo nnnnnabababbaba ídídídídddkokokkkouu jejejj dndndnnnototlilivývýchchhch vvvínín aa ddddeseseestititt lálátůtů.. VsVsVsVsVsVstttututupepepepepep nknknkknkyyy vvvv hohohohhhodndndnndnd otooootěěě 4949494494999 KčKčKččKčKč kkkkk zzakakakaka ououuuupepep nínínín vvvvvv mmmmísísstětěě kkkkonono ánáná í.í. Nabídka značkových vín z celého světa www.global-wines.cz Barceló Brno Palace Šilingrovo náměstí 2 Brno 16:00 – 20:00 4. 6. 2014 Lobster Family Restaurant Galerie Šantovka Polská 1, Olomouc 16:00 – 20:00 3. 6. 2014 Clarion Congress Hotel Prague**** Freyova 33 Praha 9 – Vysočany 16:00 – 21:00 5. 6. 2014 Broukárna Bar České Budějovice Široká 11 České Budějovice 16:00 – 20:00 10. 6. 2014 Restaurace Beethoven Lázeňská ulička Teplice 16:00 – 20:00 11. 6. 2014 Restaurant Grill Duran Sekaninova 398/2 Hradec Králové 16:00 – 20:00 12. 6. 2014