Severní Kypr - katalog Redgreentours

1

Dovolte mi, abych Vám představil náš katalog Severní Kypr. Vzhledem k naší specializaci na Turecko jsme se rozhodli pro Vás připravit novinku na českém trhu - Turecký Severní Kypr. I na Tureckém Kypru jsme se snažili pro Vás připravit širokou nabídku hotelů, které uspokojí i toho nejnáročnějšího klienta. Všechny hotely jsme navštívili a zkontrolovali a patří mezi špičku na Kyperském trhu. Samozřejmostí je kvalitní delegátský servis přímo v místě pobytu. Naši delegáti jsou zkušení a školení profesionálové, kteří jsou připraveni Vám dopřát Vaši vysněnou dovolenou. V katalogu najdete zastoupeny všechny okategorie hotelů od 3* až po luxusní 5* resorty. Hotely najdete ve dvou oblastech, Famagusta a Kyrenia. Hotelové komplexy nabízí především stravování s polopenzí a najdete zde také stravování s plnou penzí a plnou penzí plus - nápoje nealko nápoje v ceně k obědu a večeři a ve velmi malém množství pouze hotely s konceptem All inclusive. Turecký Severní Kypr je zemí, kde Vás okouzlí nádherné písečné pláže, ale hlavně země báječných pohodových lidí, kteří nikdy nikam nespěchají a svým tempem Vás donutí zpomalit, relaxovat a nasávat atmosféru. Doporučujeme vyrazit na místa plná historie, kterých je zde opravdu mnoho. Budete velmi příjemně překvapeni, co vše můžete objevit. Při toulání křivolakými uličkami Famagusty si vychutnejte pohledy na báječné drobné obchody a nezapomentě ochutnat typické turecké pokrmy. Nechte se unést v přístavu Kyrenia a přeneste se do doby kdy si zde fantastickou dovolenou užívali i světové hvězdy jakou byla například Sofia Loren. Přejeme Vám pohodu při listování tímto katalogem. Jaroslav Hlinomaz Ředitel cestovní kanceláře VÁŽENÍ CESTOVATELÉ A PRÁTELÉ,ˇ Cestovní kancelář je pojištěna dle zákona 159/1999 Sb.

Informace Turecký Kypr Kyrenia Ada Hotel *** 5 Denizkizi hotel *** 5 Altinkaya Resort & Bungalows *** 6 Club Hotel Simena *** 6 Dedeman Olive Tree Hotel **** 7 Pia Bella Hotel **** 7 Riverside Holiday Village **** 8 Oskar Resort Hotel **** 8 Acapulco Beach Club ***** 9 Korineum Golf & Country Club ***** 9 Mercure ***** 10 Merit Crystal ***** 10 Malpas Hotel ***** 11 The Savoy Ottoman Palace Hotel ***** 11 Famagusta Long Beach *** 12 Salamis Bay ***** 13 Kaya Artemis Resort ***** 13 GOLD FIRST MOMENT • 20 % sleva - při zakoupení zájezdu do 31. 1. 2011 SILVER FIRST MOMENT • 15 % sleva - při zakoupení zájezdu do 28. 2. 2011 BRONZ FIRST MOMENT • 10 % sleva - při zakoupení zájezdu do 31. 3. 2011 • 7 % sleva - při zakoupení zájezdu do 30. 4. 2011 • Sleva pro novomanžele 10 % maximálně 4.000 Kč/pár • Sleva pro seniory 8 % maximální výše slevy 1.200 Kč na osobu • Sleva pro učitele 5 % maximální výše slevy 1.000 Kč na osobu 5 % - pro stálé klienty Nárok na příslušnou slevu vzniká při zaplacení zálohy ve výši 30 %, 50 % resp. 100 % z ceny zájezdu. Sleva se vypočítává z poměrné části základní katalogové ceny dospělé osoby odpovídající % výši zálohy. Stálým klientem se stává klient, který s CK Redgreentours cestuje podruhé během 2 let. Slevy se nevztahují na speciální akční nabídky a poskytují se ze základních cen zájezdů. Slevy nelze uplatnit dodatečně. SPECIÁLNÍ AKCE A SLEVY, OBSAH Vyberte si tu Vaší slevu na naše zájezdy na Turecký Kypr publikované na stránkách CK Redgreentours s.r.o., nebo na zájezdy z našeho vydaného katalogu. Žitná 1578/52, 120 00 Praha 2 tel.: +420 222 874 745/7 e-mail: info@redgreentours.cz Nám. Svobody 17, 602 00 Brno tel.: +420 539 000 490 e-mail: brno@redgreentours.cz Masarykovo nám. 14, 702 00 Ostrava tel.: +420 596 121 662 e-mail: info@redgreentours.cz Informace, rezervace, prodej:

Předpokládané osídlení tohoto místa prvními obyvateli bylo cca 8500 let před naším letopočtem. Kypr měl velmi mnoho jmen, ale věří se, že toto jméno pochází se slova COPPER, což znamená měď. Další alternativou je slovo KYPROS což je řecký výraz pro henu, ale dodnes se jedná jen o dohady. Kypr měl velmi komplikovanou historii. Nadbytek mědi a stavebního dřeva, strategické umístění ostrova mezi východem a západem vyústily v opakované invaze a změny vlád. Mezi nejznámější kolonizátory Kypru patřili Féničané, Asyřané, Egypťané, Peršané a Řekové. V roce 43 přišlo na ostrov křesťanství a v roce 330 se stal Kypr součástí východorománské a byzantské říše a tak tomu bylo až do roku 1191, kdy Richard Lví srdce na cestě do Svaté země dobyl ostrov. Přibližně rok po té Richard prodal ostrov Templářským rytířům. Následně rytíři neschopní se o ostrov postarat jej vrátili zpět Richardovi, který ho prodal francouzskému šlechtici Guy de Lusignan. Dynastie Lusignanu vládla po dalších 300 let a jejich vláda utlačovala a vháněla Kypřany do otroctví. V roce 1489 král James Lusignan zemřel a zanechal království benátské manželce, která abdikovala a věnovala ostrov Benát-kám. Benátčané využili Kypr primárně jako vojenskou základnu a na celém ostrově vybudovali síť opevnění. Vláda Benátčanů po pravdě byla Kypřanům tak nemilá, že když dorazili na Kypr v roce 1571 Ottomané tak je místní vítali jako osvoboditele od otroctví. Ottomné zrušili nevolnictví a postavili ortodoxní kostel. V roce 1925 se Kypr stal součástí Britského impéria. V roce 1960 curyšská smlouva zaručila Kypru nezávislost a ochraňovala Turecko-Kyperskou populaci. Garantem smlouvy byla Británie, Řecko a Turecko. V roce 1963 vztahy mezi dvěma komunitami rozdělenými jazykem, kulturou a náboženstvím velmi ochladly a kulminovaly až k občanské válce. Spojené národy vyslaly ozbrojené jednotky na ostrov, aby zajistily mír vytvořením zelené linie, která efektivně oddělí obě komunity. V roce 1974 se řecká část pokusila o vojenský převrat. 20 července 1974 Turecko vojensky intervenovalo sBritániívejménuudrženímíruaochranynadTureckýmiKypřany.15.Listopadu1983vzniklaTureckárepublikaseverního Kypru. Vznikl tak plně demokratický stát a byl zde nastolen vnitřní mír. V současné době není problém překročit hranici mezi oběma částmi Kypru. Českému cestovateli, který cestuje z Řecké části stačí pouze platný cestovní pas. www.redgreentours.cz tel.: 222 874 745 Všichni, kdo navštíví severní Kypr, si budou pamatovat ostrov zlatých pláží, perfektní počasí, horské lesy, starobylé hrady a vesnice. Co si nejvíce zapamatují, budou přátelské úsměvy a dobrosrdečnost Tureckých Kypřanů. Severní Kypr je unikátní v tom, že není poznamenán masovou turistikou a že si zachovává stále svůj charakter. Je to malá země, pouze cca 200 km od východu na západ a asi 23 km od severu na jih. Nicméně zdejší flóra a fauna Vás naprosto uchvátí i na takto malém kousku země. Přímořské město Kyrenia je obklopeno horskými vesničkami a nabízí všechny moderní vymoženosti evropského města, zatímco vesničky regionu Karpaz, zdá se zaostaly v jiném věku. Hory, kostely, pláže asuchácentrálníplošinanabízínávštěvníkůmpastvuprooči.Historie severníhoKyprujevelmikomplikovanáaněkteréproblémypokračují bohužel dodnes. Navzdory všemu je ale severní Kypr mírumilovné místo, kde je pomalé životní tempo a zdá se, že místní obyvatelé mají tolik volného času, že ani nevědí co s ním. Pokud tedy navštívíte toto místo, nespěchejte a připravte se na relaxaci daleko od Vašeho moderního a uspěchaného života. Famagusta Famagusta město s nejzajímavější historií a nádherným opevněním a velkým množstvím památek z dob Peršanů, Románů, Benátčanů a dalších, kteří utvářeli historii ostrova. Samozřejmostí jsou i báječné kavárny a spousta restaurací s chutným jídlem. Najdete zde rušný noční život, který směle konkuruje Kyrenii. Kyrenia Kyrenia je nejvýznamnější turistické město severního Kypru a pravděpodobně jedno z nejhezčích míst ve středozemí. Najdete zde přístav ve tvaru podkovy, nad kterým dominuje hrad Girne. Dále je přístav obklopen antickými domy, ve kterých dnes najdete bary a kavárny s magickou atmosférou. V pozadí města uvidíte Pětiprstou horu, kde na vrcholcích najdete hrad Svatý Hilarion. Přístav je nejrušnějším místem ve městě. Ve večerních hodinách se přidejte k místním a projděte se nádhernými uličkami, ve kterých v nedávných dobách brouzdala i slavná Sophia Loren a Briggite Bardot. Nezapomeňte ochutnat místní velmi chutnou kuchyni. Kyrenia je velmi vhodné místo jako základna Vaší dovolené. TURECKÝ KYPR 4

tel.: 222 874 745 www.redgreentours.cz Velmi příjemný hotel, který leží 5 km od centra Kyrenie – doveze Vás sem hotelový minibus, a disponuje celkem 140 lůžky. Rodinná atmosféra a velmi dobrá kuchyně láká k pobytu v tomto příjemném hotelu. Hotel je vhodný pro rodiny s dětmi. Hotel leží přímo na krásné písečné pláži, lehátka a slunečníky zdarma. Stravování: Polopenze formou bufetu. Pokoje: Velmi pěkně vybavené pokoje s individuální klimatizací, koupelnou s WC a fénem, trezorem, minibarem, satelitní TV. Vybavení: Venkovní a vnitřní restaurace, bar u bazénu, venkovní bazén s dětskou částí, fitness. Sport: Fitness centrum, vodní sporty na pláži za poplatek. KYRENIA Ada Hotel *** Nachází se na severní části Kypru cca 8 km od centra Kyrenie. Na jednéstraněhotelusimůžetevychutnatkrásnévýhledynamoře a pobřeží a na druhé straně nádherné pohoří Kyrenie. Všech 57 pokojů je klimatizovaných. V hotelu si vychutnáte jak tureckou tak evropskou kuchyni v restauraci o 250 místech. Hotel leží přímo na nádherné písečné pláži. Stravování: Polopenze formou bufetu. Pokoje: Vybavené koupelnou s WC, individuální klimatizací, satelitní TV, minibarem, sejfem, balkonem. Vybavení: K dispozici venkovní bazén, dětský bazén, fitness centrum, jacuzzi, sauna, plážový bar, venkovní a vnitřní restaurace, dálek zapůjčení za poplatek jeepy,a nebo navštivte nedaleké casino Denizkizi. Sport: Na pláži si vyberte z vodních sportů např. potápění, vodní lyže, plavbu lodí a bláznivé jízdy na banánu. V hotelu k dispozici fitness centrum. KYRENIA Denizkizi Hotel *** 5

Velmi pěkný rodinný klubový hotel, který se nachází cca 10 km od centra Kyrenie. Ubytování v několika druzích bungalovů je situováno v nádherné zahradě. Celkem je k dispozici 52 pokojů. Písečné pláže s pozvolným vstupem do moře jsou vzdálené cca 2 km – zdarma vozí na pláž hotelový minibus. Stravování: Polopenze formou bufetu. Pokoje: Vybavené individuální klimatizací, koupelna s WC, fénem, satelitní TV, minibarm – konzumace nápojů za poplatek, varnou konvicí, mini kuchyňkou. Vilky jsou s jednou nebo dvěmi ložnicemi. Vybavení: Vnější 2 bazény, aquapark, posilovna, Masáže za poplatek. Lékař na telefonu. Půjčovna automobilů. Sport: Volejbal, jízda na jeepu, vodní sporty za poplatek na pláži. KYRENIA Club Hotel Simena *** www.redgreentours.cz tel.: 222 874 745 Nachází se v pozici jako stvořené k výletům do nádherné vesnice Bellapais, vzdálené pouze 1 km a od centra Kyrenie je vzdálen cca 2 km. Komplex bungalovů se rozděluje na 2 části předělené ulicí, ke každému komplexu náleží bazén a bazénový bar. Najdete zde velmi příjemnou atmosféru, místo je pod rodinným vedením a všechen personál se bude snažit, abyste se tu cítili jako doma. Majitelé, bratři, jsou zde známí i díky svým populárním restauracím, jedna z nich se nachází přímo ve starší polovině komplexu. Na písečnou veřejnou pláž jezdí hotelový minibus zdarma. Stravování: Polopenze formou bufetu, za příplatek stravování plnou penzí. Pokoje: Velmi pěkně vybavené pokoje s individuální klimatizací, koupelnou s WC a fénem, trezorem, minibarem, satelitní TV. Vybavení: Venkovní a vnitřní restaurace, bar u bazénu, venkovní bazén s dětskou částí, sauna, turecké lázně, masáže za poplatek. Sport: Fitness centrum, vodní sporty na pláži za poplatek. KYRENIA Altinkaya Resort & Bungalows *** 6

tel.: 222 874 745 www.redgreentours.cz HotelsenacházívzáviděníhodnépozicitěsněucentraKyrenie a jejího malebného přístavu s mnoha obchůdky, bary a restauracemi. Hotel obklopuje nádherná zahrada a zdejší personál se může pochlubit vysokou profesionalitou a standardem servisu. Všech144 pokojů je pěkně a účelně vybavených v kategoriích standart, superior, deluxe, junior suit a dále propojené pokoje. Na veřejnou písečnou pláž jezdí hotelový minibus. Stravování: Polopenze formou bufetu. Pokoje: Pokoje vybavené individuální klimatizací, satelitní TV, minibaremzapoplatek,trezoremzapoplatek,koupelnousWC a fénem, telefonem. Za poplatek hifi připojení na internet. Vybavení: 2 venkovní bazény s dětskou sekcí, bazénovým barem, cafe Bella, vnitřní a venkovní restauraci. Pro hromadné akce akongresyjemožnévyužítsály.Místonabízíširokésportovní vyžití např. osvětlené fotbalové hřiště, běžeckou dráhu pro amatéry i sportovce, kteří chtějí těžit ze zdejšího počasí, které je 320 dní v roce slunné a teplé, fitness centrum, sauna, spa centrum, parní lázně, turecké lázně, za poplatek masáže. KYRENIA Pia Bella Hotel **** Tento moderní hotelový komplex se nachází ve vesnici Catalkoy, 8 km od centra Kyrenie. Nabízí Vám velmi chutné stravování, příjemnou ostrovní atmosféru a vítá jak páry, tak ivelkérodinysdětmi.Ubytováníjevpříjemnýchbungalovech a vilách rozsetých po nádhernékrásně udržované zahradě. Od lehátka u bazénu si můžete odskočit do restaurace a la carte,kdevásrozmazlíopravdudelikatesníkuchynínabízející mezinárodní a místní speciality. Na nedalekou písečnou pláž Vás dopraví pravidelně shuttle bus. Stravování: Polopenze formou bufetu. Pokoje: Velmi příjemné pokoje v bungalovech s individuální klimatizací, koupelnou s WC a fénem, ledničkou, sejfem a minikuchyňkou s varnou konvicí. Vybavení: Velký hotelový bazén s dětskou částí, krytý bazén, dětské hřiště, připojení na internet WIFI, venkovní a vnitřní restaurace, sauna, turecké lázně a za poplatek masáže. Sport: Tenisové kurty, vodní sporty za poplatek na pláži. KYRENIA Dedeman Olive Tree Hotel **** 7

www.redgreentours.cz tel.: 222 874 745 Rodinný hotel, obklopený jednou z nejkrásnějších zahrad severního Kypru s překrásným výhledem na hory a moře. Personál je velmi přátelský. Hotelový minibus Vás doveze na nádherné pláže s volným vstupem pro hotelové hosty, zdarma slunečníky a lehátka. Bus také pravidelně jezdí do centra Kyrenie – 8 km. Výtečné místo pro milovníky přírody a klidné dovolené. Písečné pláže s pozvolným vstupem do moře jsou vzdálené cca 2 km – zdarma vozí na pláž hotelový minibus – lehátka a slunečníky na pláži zdarma. Stravování: Polopenze formou bufetu. Pokoje: Vybavené individuální klimatizací, koupelna s WC, fénem, satelitní TV, minibarm – konzumace nápojů za poplatek, varnou konvicí, mini kuchyňkou. Vilky jsou s jednou nebo dvěmi ložnicemi. Vybavení: Vnější a vnitřní bazén, akvapark, posilovna, jacuzzi, sauna, casino. Masáže za poplatek. Lékař na telefonu. Půjčovna automobilů. Sport: Tenisový kurt, jízda na koních, basketbal, volejbal, jízda na jeepu, vodní sporty za poplatek na pláži. KYRENIA Riverside Holiday Village **** Nachází se na východní části Kyrenie asi 1,5 km od obchodního srdce městečka. Hotel má skvělou pozici jak blízko do centra,tak i do většiny obchůdků.Je postaven na rozlehlém pozemku se zahradou přímo na pobřeží. V hotelu najdete širokou škálu zábavy např.Akva Land-unikátní vodní park severního Kypru. Písečná pláž přímo u hotelu, dále k dispozici plato k opalování se schůdky do moře. Stravování: Polopenze formou bufetu. Pokoje: Vybavené individuální klimatizací, koupelnou s WC, fénem, satelitní TV, minibarem, sejfem. Vybavení: Sauna, pára, jacuzzi, vnitřní bazén. Krásná velká zahrada, aquapark s 2 skluzavkami, vodopád, bazénový bar, restaurace. Sport: Posilovna, stolní tenis, vodní sporty za poplatek na pláži. KYRENIA Oskar Resort Hotel **** 8

tel.: 222 874 745 www.redgreentours.cz Ukryjte se do stínů pinií a kochejte se výhledem na známou Pětiprstou horu a zažijte nezapomenutelný zážitek, který budete chtít znovu prožít. Komplex Korineum zve zejména milovníky golfu do tohoto přírodního ráje. Nabízí Vám luxusní útulné ubytování, které je postaveno mezi středozemním mořem a Pětiprstou horou. Písečné pláže jsou necelé 2 km od komplexu – jedná se o neširší pláže, kterým se také přezdívá Želví pláže. Hostorické centrum Kyrenia je 12 km a z hoteluVás do centra doveze zdarma shuttle bus. Na pláž jezdí hotelový minibus zdarma, lehátka a slunečníky na pláži zdarma. Stravování: Polopenze formou bufetu. Pokoje: PříjemnéprostornépokojevybavenékoupelnousWC,fénem, klimatizací, satelitní TV, telefonem, minibarem, trezorem. Vybavení: Venkovní bazén, venkovní a vnitřní restaurace, hifi připojení na internet, fitness centrum, turecké lázně, sauna, wellness a spa centrum se širokou nabídkou masáží. Vodní sporty: Za poplatek na pláži široká nabídka vodních sportů. KYRENIA Korineum Golf & Country Club ***** Hotel se nachází na nejlepší pláži na severním Kypru. Je umístěn v nádherném romantickém prostředí. Vzdálenost od Kyrenie je 8 km. Celková rozloha hotelu je 100 000 m2 plochy. Vhotelujecelkem470pokojů,ztoho262hotelových pokojů a 208 bungalovů. Acapulco nabízí širokou škálu servisu. 1 km dlouhá nádherná písečná pláž s lehátky a slunečníky zdarma. Stravování: Polopenze formou švédských stolů nebo plné penze plus formou švédských stolů – u oběda a večeře jsou zdarma nealko nápoje, pivo a místní alkoholické nápoje. Pokoje: Jsou vybavené centrální klimatizací, koupelnou s WC vanou nebo sprchou, fénem, trezorem, minibarem za poplatek, satelitní TV, za poplatek připojení na internet formou WIFI. Vybavení: V hotelu je k dispozici velký bazén s aqvaparkem, vnitřní vyhřívaný bazén, turecké a finské lázně, jacuzzi, bar s krbem, sauna, za poplatek masáže a welness centrum, animační program, dětský klub, prádelna, lékař na telefonu, kasino. Sport a zábava: Fitness centrum, tenisové kurty, volejbal, basketbal, stolní tenis, šipky. Vodní motorové sporty za poplatek. KYRENIA Acapulco Beach Club ***** 9

Standardní 5* hotel řetězce Mercure - Accor je postaven přímo na pobřeží středozemního moře ve vzdálenosti 4 km od centra Kyrenie. Polovina hotelu má pokoje směrem k moři a polovina na nádherná pohoří. Hotel disponuje celkem 299 pokoji a vyniká vysokou kvalitou servisu. Písečná pláž přímo u hotelu, několik teras na opalování, všude lehátka a slunečníky zdarma. Stravování: Plná penze + formou bufetu, nealkoholické nápoje jsou k dispozici u obědů a večeří zdarma. Pokoje: VelmipříjemnépokojeskoupelnouaWC,vybavenéplazmovou TV, internetem, telefonem, sejfem, minibarem, klimatizací. Vybavení hotelu: Hoteldisponujeněkolikarestauracemiabary.Dálejevhotelu kasino, bazén, parkoviště, 24 hodinový pokojový servis, prádelna, sauna, masáže, kadeřník, spa centrum doktor na telefonu. Kongresová místnost, turecké lázně, fitness. Sport: Za poplatek možnost potápění a vodních sportů na pláži – jízda na banánu, parasailing. KYRENIA Mercure ***** www.redgreentours.cz tel.: 222 874 745 Velmi pěkný 5* resort s nádherným panoramatickým výhledem na moře. Jedinečný hotel s konceptem All inclusive!Vhotelunajdetekrásnébazénypříjemnouzahradu a velmi přívětivý personál. Vzdálenost do centra Kyrenie je 8 km možnost využít k dopravě hotelový minibus. Písečná pláž přímo u hotelu, několik teras na opalování, všude lehátka a slunečníky zdarma. Stravování: All inclusive formou bufetu. Pokoje: Velmi krásné pokoje s koupelnou a WC, s plazmovou TV, internetem, telefonem, sejfem, minibarem, klimatizací. Vybavení hotelu: Hotel disponuje několika restauracemi s otomanskou a libanonskou kuchyní, Turquoise restaurant pro lehké občerstveníavelkýosmanskýhostinecabistro.Dálevhotelu kasino, bazén, parkoviště, 24 hodinový pokojový servis, prádelna, sauna, masáže, kadeřník, doktor na telefonu. Kongresová místnost, lázně, fitness. Sport: Za poplatek možnost potápění a vodních sportů na pláži – jízda na banánu, parasailing. KYRENIA Merit Crystal ***** 10

tel.: 222 874 745 www.redgreentours.cz Velmi luxusní hotel, který uspokojí i náročnou klientelu. Zároveň je hotel vhodný i pro pořádání kongresů. Celkem jsou zde 4 typy ubytování. Písečná pláž vzdálena od hotelu cca 1 km a hotelové hosty vozí hotelový minibus, lehátka a slunečníky zdarma. Stravování: Polopenze formou bufetu, plná penze za příplatek. Pokoje: Vybavené koupelnou s WC, fénem, satelitní TV, rychlostní WiFi internet, telefon se záznamníkem, sejfem, minibarem, centrální klimatizací. Vybavení: V hotelu najdete salon zdraví a krásy, nákupní centrum, kadeřníka, turecké lázně, páru, vnitřní bazén, jacuzzi, 2 venkovní bazény, prádelnu, lékaře na telefonu. Restaurace naterase,vnitřnírestauraceFontána.Oběrestauracenabízejí místní a mezinárodní kuchyni. Dále k dispozici La broche restaurace, kde je možné zažít příjemný večer (pouze ve společenském oděvu). K dispozici je v hotelu několik barů. Doporučujeme High tech club Babylon. V hotelu kasino. Sport: Tělocvična, fitness centrum vodní sporty na pláži za poplatek. KYRENIA Malpas Hotel ***** Pokudchcetezažíttradičnítureckoupohostinnostnaseverním Kypru,pakprávětentohoteljetopravéproVás.Tentoelegantní hotel byl otevřen v roce 2008 v samém centru Kyrenie. Nabízí standardní pokoje a suity v osmanském stylu. Všechny pokoje jsou komfortně vybavené pro Vaše pohodlí. Hotel je plný mramoru a zlata jako bývalé sultánské paláce. Písečná pláž, na kterou hotelové hosty vozí pravidelně minibus, slunečníky a lehátka zdarma. Stravování: Polopenze formou bufetu nebo plné penze za příplatek. Pokoje: VelmikrásnépokojeskoupelnouaWC,vybavenéplazmovou TV, internetem, telefonem, sejfem, minibarem, klimatizací. Vybavení hotelu: Hotel disponuje 4 restauracemi. Dále je v hotelu kasino, bazén, parkoviště, 24 hodinový pokojový servis, prádelna, sauna, masáže, kadeřník, doktor na telefonu, zdarma transfer do Beach Clubu. Kongresová místnost, turecké lázně. Sport: Za poplatek možnost potápění a vodních sportů na pláži – jízda na banánu, parasailing. KYRENIA The Savoy Ottoman Palace Hotel ***** 11

www.redgreentours.cz tel.: 222 874 745 Velmi krásný a příjemný rodinný resort. Pokud hledáte klid, nádherné dlouhé písečné pláže, pak nebudete litovat. Vychutnejte si snídani s výhledem na nádherné moře a užijte si klidnou a relaxační dovolenou. Písečná pláž přímo u hotelu, lehátka a slunečníky zdarma. Stravování: Polopenze formou bufetu. Pokoje: Velmi příjemné ubytování v bungalovech pokoje s koupelnou a WC, vybavené TV, telefonem, sejfem, kuchyňkou, ledničkou, varnou konvicí, klimatizací. Vybavení hotelu: V hotelu je venkovní a vnitřní restaurace, plážový bar, bar u bazénu a lobby bar. Dále je v hotelu krásný velký bazén s dětskou částí, dětské hřiště parkoviště, prádelna, fitness, doktor na telefonu. Sport: Za poplatek možnost potápění a vodních sportů na pláži – jízda na banánu, parasailing. FAMAGUSTA Long Beach *** 12

tel.: 222 874 745 www.redgreentours.cz Resort se nachází v klidné zóně asi 8 km od městečka Famagusta, na krásné písečné pláži s krystalově průzračnou vodou (lehátka a slunečníky zdarma) a obklopen historickými místy. Doba transferu z letiště cca 60 minut. Stravování: Plná penze + formou otevřeného bufetu s nápoji při obědě a večeři zdarma. Pokoje: Hotelové pokoje, suity a zahradní bungalovy. Všude SAT/ TV, minibar, přímý telefon, klimatizace, koupelna s vanou a WC, vysoušeč vlasů, trezor, příp. balkon. Ve standardním pokoji i zahradním bungalovu je možné ubytovat maximálně 2 dospělé na základním lůžku a 3. a 4. dospělou osobu a nebo 1. a 2. dítě na přistýlce. Vybavení: 900 m2 venkovní bazén, dětský bazén, vyhřívaný vnitřní bazén, jacuzzi, casino, obchodní pasáž, fitness, animační programy, wellness centrum, turecké lázně, sauna, masáže. Sport: Stolní tenis, šipky, Mini Club, plážový volejbal, aerobic, stretching, vodní gymnastika, fotbalové hřiště, tenisové kurty s osvětlením za poplatek, biliárd, vodní sporty na pláži za poplatek. FAMAGUSTA Salamis Bay ***** Luxusní5*hotelvestylujednohoze7divůsvětaArtemisionu. Celý hotel je inspirován nejen chrámem bohyně Artemis, ale také městem Efes. Můžete si vybrat ubytování v hlavní budově nebo v bungalovech. Nádherná široká zlatavá písečná pláž přímo u hotelu, lehátka a slunečníky zdarma. Stravování: Plná penze + formou bufetu navíc u obědů a večeří jsou nápoje servírovány zdarma. Pokoje: Velmi příjemné ubytování v bungalovech pokoje s koupelnou aWC,vybavenéTV, telefonem,sejfem, ledničkou,varnoukonvicí, klimatizací, nebo stejně vybavené pokoje v centrální budově. Vybavení: V hotelu je několik restaurací, plážový bar, bar u bazénu a lobby bar. Dále je v hotelu krásný velký bazén s dětskou částí, dětské hřiště se skluzavkami, dětské hřiště parkoviště, prádelna,fitness,spaawelnesscentrum,masážezapoplatek, turecké lázně, sauna, doktor na telefonu. Kasino ve stylu Las Vegas s rozlohou 3000 m2 . Sport: Biliárd, stolní tenis, tenisové kurty, šipky, za poplatek možnost potápění a vodních sportů na pláži. FAMAGUSTA Kaya Artemis Resort ***** 13

Všeobecné smluvní podmínky CK Redgreentours 1. Základní ustanovení 1.1. Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře Redgreentours. s.r.o. jsou platné pro všechny pořádané zájezdy, pobyty a služby cestov- ního ruchu cestovní kanceláře Redgreentours. s.r.o., Klausova 15, 150 00 Praha 5 dále jen„podmínky“. 1.2. Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře Redgreentours. s.r.o. tvoří nedílnou součást cestovní smlouvy nebo jiné smlouvy uzavře- né mezi klientem a cestovní kanceláří Redgreentours, s. r. o. 2. Smluvní vztah Účastníky smluvního vztahu jsou: a) provozovatel cestovní kanceláře Redgreentours, s. r. o. se sídlem Klausova 15, 150 00 Praha 5, Česká republika, IČ: 28879996, zapsaný v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze oddíl C vložka 150747, který do smluvního vztahu vstupuje prostřednictvím sítě vlastních prodejních míst nebo externích prodejních míst svých obchod- ních zástupců (dále jen„Redgreentours. s.r.o.„) a b) klient, kterým může být jak fyzická tak právnická osoba (dále jen „kli- ent“). 3. Vznik smluvního vztahu 3.1. Smluvní vztah mezi klientem a Redgreentours vzniká uzavřením ces- tovní smlouvy, tj. přijetím (podepsáním) klientem (v případě právnické osoby způsobem a osobou v souladu s právními předpisy), případně jeho zákonným zástupcem, nebo zástupcem na základě předložené plné moci, a jejím potvrzením ze strany Redgreentours. V případě realizace prostřednictvím externích prodejních míst, vzniká smluvní vztah okamži- kem oboustranného přijetí (podpisu) zainteresovaných stran (klient, pro- dejce). Smluvní vztah je určen cestovní smlouvou, těmito podmínkami, obsahem katalogu, případně dodatečnou nabídkou s odkazem na číslo akce, případně zvláštními podmínkami přiloženými ke smlouvě jako její nedílná součást. 3.2. Podpisem cestovní smlouvy nebo potvrzením objednávky klient stvrzuje, že je plně obeznámen s obsahem smlouvy, souhlasí s jejím ob- sahem, zároveň tím stvrzuje, že obdržel všechny přílohy tvořící nedílnou součást smlouvy a tudíž všechny smluvní podmínky přijímá a souhlasí s nimi. 3.3. Stvrzením cestovní smlouvy či objednávky klienta se Redgreentours zavazuje klientovi zajistit služby v nabízeném rozsahu a kvalitě, v souladu se sjednanými podmínkami. 3.4. Právo účasti zákazníka na zájezdu vzniká zaplacením ceny zájezdu. Klient má právo na poskytnutí služeb jen při plné úhradě ceny zájezdu. 3.5. Povinnost závazné rezervace zájezdu (objednané služby) ve pro- spěch klienta ze strany Redgreentours vzniká v okamžiku přijetí řádně vyplněné a podepsané cestovní smlouvy, přijetím zálohy, popř. celé ceny zájezdu a prohlášením, že klient byl plně seznámen s podmínkami a s těmito souhlasí. 4. Platební podmínky 4.1. Redgreentours má právo na zaplacení ceny zájezdů a služeb před jejich poskytnutím a klient je povinen uhradit cenu služeb před jejich poskytnutím. Cenou zájezdů a služeb je cena sjednaná dohodou mezi Redgreentours a klientem. 4.2. Ceny zájezdu zahrnuje dopravu, transfer„z“ a„na“ letiště v místě po- bytu, ubytování a stravování podle vlastního výběru z katalogu Redgre- entours, pojištění cestovní kanceláře Redgreentours pro případ úpadku, eventuální program během zájezdu pokud tento tvoří jeho nedílnou sou- část dle nabídky zájezdu, dále služby delegáta (s výjimkou víkendových zájezdů s nižším než stanoveným počtem účastníků), není-li v popisu zájezdu uvedeno jinak. 4.3. Cena zájezdu nezahrnuje následující povinné příplatky: letištní a bez- pečnostní taxy včetně pozemních služeb, výše bude sdělena v den nákupu zájezdu, případné vízum, místní taxy, případný palivový doplatek, veškeré vstupy dle programu výletů a místního odborného průvodce není-li v po- pisu zájezdu uvedeno jinak, cestovní pojištění klientů (viz dále čl. 12. pod- mínek). Dále cena zájezdu nezahrnuje pojištění klienta pro případ, že mu vzniknou náklady v souvislosti s jeho odstoupením (tzv. pojištění storna). Klient se zavazuje všechny povinné příplatky řádně uhradit v termínu splatnosti. U některých destinací se při zpátečním odletu platí místní od- letová taxa, kterou není možné zahrnout do ceny. 4.4. Za zaplacení ceny zájezdů a služeb se považuje podle formy úhra- dy den převzetí hotovosti či platby platební kartou a nebo den připsání platby na účet Redgreentours (tj. na účet cestovní kanceláře či v případě uzavření cestovní smlouvy s obchodním zástupcem na účet obchodního zástupce) výše 100% stanovené ceny služeb. Při porušení tohoto závazku klientem má Redgreentours bez dalšího právo od smlouvy odstoupit, čímž není dotčeno její právo na náhradu škody. 4.5. Klient je povinen při vzniku smluvního vztahu uhradit zálohu mini- málně ve výši 50 % stanovené ceny zájezdu a služeb, doplatek celkové ceny je klient povinen uhradit nejpozději 30 dnů před realizací zájezdu. V případě vzniku smluvního vztahu ve lhůtě kratší než 30 dnů před zahá- jením zájezdu je klient povinen uhradit 100% stanovené ceny. 4.6. Poplatky za změny v knihování a za odstoupení od smlouvy (viz dále v textu) jsou splatné ihned. 4.7. Redgreentours je oprávněna jednostranným úkonem zvýšit cenu zá- jezdu pokud je toto oznámení o zvýšení ceny odesláno klientovi nejpoz- ději 21 dní před zahájením zájezdu a jestliže je zároveň přesně stanoven způsob výpočtu zvýšení ceny. 4.8. Cenu zájezdu podle odstavce 4.2. lze zvýšit jen v případě, že po datu stanovení cen v katalogu dojde ke zvýšení: a) ceny za dopravu včetně cen pohonných hmot nebo b) plateb spojených s dopravou, např. letištních poplatků nebo c) směnného kurzu české koruny použitého pro stanovení ceny zájezdu o více než 10 %. Případné zvýšení ceny zájezdu bude provedeno o částku odpovídající hodnotě, o kterou došlo k navýšení ceny výše uvedené pod písmeny a) a b), respektive o částku odpovídající navýšení směnného kurzu čes- ké koruny použitého pro stanovení ceny zájezdu nad hodnotu 10 % dle bodu c). V jiných případech, kdy Redgreentours trvá na zvýšení ceny zá- jezdu navrhne klientovi změnu cestovní smlouvy. 4.9. Případné slevy vyhlášené Redgreentours po datu podpisu cestovní smlouvy klientem nezakládají práva klienta na slevu z ceny zájezdu dle uzavřené cestovní smlouvy. 4.10. Pokud si klient zakoupí zájezd za speciální zlevněnou cenu (nabídky na poslední chvíli – Last Minute), tedy za cenu nižší, než je cena katalogo- vá, pak bere na vědomí, že některé služby uvedené v katalogu nemusejí být garantovány (např. zvláštní přání). 4.11. Jak je již uvedeno v čl. 3. odst. 3.4., právo účasti zákazníka na zájezdu vzniká zaplacením ceny zájezdu. Klient má právo na poskytnutí služeb jen při plné úhradě ceny zájezdu. 5. Práva a povinnosti klienta 5.1. K základním právům klienta patří: a) právo na řádné poskytnutí smluvně ujednaných a zaplacených služeb. Pokud bez zavinění Redgreentours dohodnuté služby nevyčerpá, nemá právo na jejich náhradu b) právo požadovat informace o všech rozhodných skutečnostech, které jsou Redgreentours známy a jež se předmětně dotýkají smluvně ujedna- ných a zaplacených služeb c) právo být seznámen s případnými změnami zájezdu, rozsahu služeb a ceny d) právo kdykoliv v mezidobí před zahájením čerpání služeb odstoupit od smlouvy za podmínek uvedených v čl. 9. odst. 9.3. podmínek e) právo písemně Redgreentours sdělit změnu v osobě účastníka zájezdu namísto původního klienta uvedeného v cestovní smlouvě. Toto právo je však možné uplatňovat pouze ve lhůtě do 30 dnů před zahájením zá- jezdu, po uplynutí tohoto limitu, dotčené právo klienta zaniká. V případě uplatnění je klient povinen dodržet postup dle ustanovení čl. 5. odst. 5.2. bodu o) podmínek f) právo na reklamaci dle ustanovení čl. XI. podmínek g) právo na ochranu osobních dat, která uvádí v cestovní smlouvě a v dalších dokumentech před nepovolanými osobami h) právo na poskytnutí dalších písemných podrobných informací o všech skutečnostech, které jsou pro klienta rozhodné, jež jsou Redgreentours známy, pokud nejsou již obsaženy v cestovní smlouvě (nejpozději 7 dnů před zahájením zájezdu). Tyto informace mohou být klientovi zasílány na e-mailovu adresu uvedenou v cestovní smlouvě. Klient je po obdr- žení těchto informací prostřednictvím e-mailové pošty povinen potvrdit Redgreentours obdržení těchto informací. Ustanovení článku 8. odst. 8.1.2. Podmínek platí obdobně. 5.2. K základním povinnostem klienta patří: a) poskytnout Redgreentours součinnost, která je nezbytná k řádnému zabezpečení a plnění služeb, zejména pak úplně a pravdivě vyplnit poža- dované údaje v cestovní smlouvě nebo objednávce, sdělit jakékoli změ- ny těchto údajů a předložit další podklady podle konkrétních požadavků Redgreentours b) zabezpečit u osob mladších 15 let a u osob, jejichž zdravotní stav to vyžaduje, doprovod a dohled dospělého účastníka zájezdu. c) doložit souhlas zákonného zástupce v případě, že zákazník je starší 15 let a mladší 18 let a čerpá služby bez doprovodu a dohledu dotčeného zástupce d) oznámit účast cizích státních příslušníků e) bez zbytečného prodlení oznámit své stanovisko k případným změ- nám v podmínkách či v obsahu sjednaných služeb f) dodržovat pasové, celní, devizové, tranzitní, zdravotní, dopravní a bez- pečnostní předpisy, jakož i zákony a zvyklosti země a míst, do kterých cestuje. Zodpovídá za to, že platnost jeho cestovních dokladů bude mini- málně 6 měsíců po skončení zájezdu. Při přepravě nemocného cestující- ho a těhotných žen, avšak max. do konce 34. týdne těhotenství, je třeba předložit potvrzení ošetřujícího lékaře, že cestující je schopen letecké přepravy. U těhotných žen nad 34. týden těhotenství se zříká letecká společnost jakékoliv zodpovědnosti. Letecká společnost má právo od- mítnout přepravu těhotné ženy, není-li doloženo lékařské potvrzení. g) v případě čerpání služeb v zahraničí, je klient povinen vybavit se dokla- dy požadovanými pro vstup do příslušných zemí, pobyt, případně tranzit (platný cestovní pas, vízum, doklad o zdravotním pojištění apod.) Klienti s jinou než českou státní příslušností jsou povinni se informovat o své případné vízové povinnosti a obstarat si veškeré požadované cestovní doklady bez součinnosti Redgreentours. h) zaplatit cenu zájezdu v souladu s ustanovením čl. 4. podmínek i) převzít od Redgreentours doklady nutné pro následné čerpání služeb a dostavit se v předem stanoveném časovém období na místo určení j) počínat si tak, aby nedocházelo ke škodám na zdraví nebo majetku na úkor ostatních účastníků zájezdu, dodavatelů služeb či Redgreentours, uhradit škodu, kterou svým jednáním způsobil k) zajistit si očkovací či případně jiné zdravotní povinnosti při cestách do zemí, u nichž existují dané mezinárodní zdravotnické předpisy l) postupovat dle pokynů průvodce zájezdu či jiné osoby určené Redgre- entours , dodržovat stanovený program, jakož i předpisy platné v navští- vené zemi, nedílně s tím i předpisy dopravců a ubytovatelů n) v případě odstoupení od smlouvy je klient povinen tuto skutečnost Redgreentours oznámit a zaplatit odstupné dle ustanovení čl. 10., od- stavce 10.1. podmínek o) v případě, že klient ve stanoveném limitu využije svého práva na ozná- mení změny v osobě účastníka zájezdu dle čl. 5.1. bodu e) podmínek, je povinen tuto skutečnost písemně oznámit a zaslat doporučenou poštou nebo doručit na prodejní místo. K tomuto oznámení je klient povinen přiložit prohlášení nového klienta, že souhlasí s uzavřenou cestovní smlouvou s úředně ověřeným podpisem. K tomuto oznámení je klient povinen dále přiložit prohlášení nového klienta, že splňuje podmínky stanovené pro účast na zájezdě, pokud jsou tyto podmínky definovány v cestovní smlouvě nebo v katalogu, s úředně ověřeným podpisem. V pří- padě změny v osobě účastníka zájezdu dle tohoto ustanovení původní a nový klient společně a nerozdílně odpovídají za zaplacení ceny zájezdy a úhradu nákladů, pokud Redgreentours se změnou zákazníka vzniknou. Veškeré náklady, které vzniknou z nedodržení uvedeného postupu nese klient ke své tíži. p) v případě zdravotního omezení osob (kardiaci, diabetici, osoby somezenýmipohybovýmischopnostmičijinýmhandicapem)uvedených v cestovní smlouvě, je klient povinen na tuto skutečnost upozornit při prvním knihování smlouvy. V opačném případě nese klient zodpověd- nost za případné škody s tímto související. q) ověřit si nejpozději 24 hodin před plánovaným odletem letové časy buď přímo u Redgreentours nebo u delegáta v místě pobytu 5.3. K povinnostem zákazníků – právnických osob dále patří: a) seznámit své účastníky s těmito Podmínkami cestovní kanceláře Redgreentours , jakož i s dalšími informacemi, které od Redgreentours obdrží, zejména je pak informovat o rozsahu a kvalitě služeb, b) v případech, kdy předmětem smluvního vztahu je zájezd, sezná- mit účastníky zájezdu s dokladem pojišťovny, který obdržel dle článku 6. odst. 6.4. podmínek, c) zabezpečit, aby všichni účastníci plnili základní povinnosti klientů, které vyžadují jejich osobní součinnost a jejichž nositelem může být jen jednotlivý účastník, d) určit vedoucího skupiny v případě, kdy podle dohody s Redgreentours není zajištěn doprovod průvodcem Redgreentours. Tento vedoucí or- ganizačně zabezpečuje řádné poskytnutí služeb od dodavatelů, dbá na plnění programu služeb, e) odevzdat Redgreentours předem jmenný seznam účastníků, u dětí do 15ti let uvést plné datum narození a uvést osoby odpovědné za dohled a doprovod dle čl. 5. odst. 5.2. bod b) podmínek 6. Práva a povinnosti Redgreentours 6.1. K právům a povinnostem klientů uvedeným v článku 5. Podmínek se vztahují odpovídající povinnosti a práva Redgreentours. 6.2. Redgreentours je povinna pravdivě a řádně informovat klienta o všech skutečnostech, týkajících se sjednaných služeb, které jsou pro klienta důležité a které jsou Redgreentours známy. 6.3. Redgreentours není povinna poskytnout klientovi plnění nad rámec předem potvrzených a zaplacených služeb, 6.4. Redgreentours je povinna mít uzavřenou pojistnou smlouvu pro případ úpadku dle zákona 159/1999 Sb. v platném znění, na základě níž vzniká klientovi, s nímž Redgreentours uzavřela cestovní smlouvu dle článku 3. odst. 3.1. podmínek, právo na plnění v případě pojistné udá- losti. Redgreentours je povinna v těchto případech předat klientům sou- časně s cestovní smlouvou doklad pojišťovny, který obsahuje informace o uzavřeném pojištění, zejména označení pojišťovny, podmínky pojištění a způsob oznámení pojistné události. Převzetí tohoto dokladu klient stvr- zuje podpisem cestovní smlouvy. 7. Zrušení sjednaných služeb 7.1. Redgreentours je oprávněna zrušit zájezd a jednotlivé služby před zahájením jejich čerpání, jestliže z jakýchkoliv důvodů nemůže dodr- žet podmínky smlouvy. Redgreentours si vyhrazuje právo zrušit zájezd a jednotlivé služby jestliže před jeho zahájením nebude dosaženo stano- veného minimálního počtu klientů u takového zájezdu. Jestliže Redgre- entours zruší zájezd z důvodu nedosažení stanoveného minimálního počtu zákazníků, je povinna tuto skutečnost klientovi písemně oznámit, nejpozději však ve lhůtě do 7 dní před zahájením zájezdu. 7.2. Jestliže Redgreentours zájezd či jednotlivé služby podle odstavce 7.1. Podmínek zruší, má klient právo požadovat, aby mu Redgreentours na základě nové smlouvy poskytla jiný zájezd či služby nejméně v kvalitě odpovídající původní smlouvě, může-li Redgreentours takový zájezd či služby nabídnout. Nedojde- li v takovém případě k uzavření nové smlou- vy, je Redgreentours povinna bez zbytečného odkladu vrátit klientovi vše, co od něho obdržela na úhradu ceny zájezdu či služeb podle zrušené smlouvy, aniž by byl klient povinen platit Redgreentours odstupné. Jest- liže dojde k uzavření nové smlouvy, platby uskutečněné na základě pů- vodní smlouvy se považují za platby podle nové smlouvy. Je-li cena no- vého zájezdu či služeb nižší než již uskutečněné platby, je Redgreentours povinna takto vzniklý rozdíl klientovi bez zbytečného odkladu vrátit. 7.3. Redgreentours má dále právo zrušit zájezd či jednotlivé služby v dů- sledku neodvratitelné události, které nemohla zabránit ani při vynaložení veškerého úsilí, které lze na ni rozumně požadovat. 7.4. Pro případ, že Redgreentours zruší zájezd z jiných důvodů než je uvedeno v předchozích odstavcích tohoto článku ve lhůtě kratší než 20 dnů před termínem jeho zahájení, zavazuje se klientovi uhradit smluvní pokutu ve výši 10 % z ceny zájezdu. 8. Změna sjednaných služeb 8.1. Změna před zahájením zájezdu a čerpání služeb 8.1.1 Nastanou-li okolnosti, které Redgreentours brání poskytnout služby cestovního ruchu dle stanovených a smluvně dohodnutých podmínek a je-li tak nucena z objektivních důvodů před zahájením čerpání služeb změnit podmínky smlouvy, je povinna takové změny oznámit klientovi bez zbytečného odkladu a navrhnout mu změnu smlouvy. Pokud navr- hovaná změna smlouvy vede i ke změně ceny služeb, je povinna v návrhu změny smlouvy novou cenu uvést. Klient má právo se rozhodnout, zda se změnou smlouvy bude souhlasit či zda od smlouvy odstoupí. a) Pokud klient ve lhůtě do 5 dnů od doručení návrhu na změnu smlouvy od smlouvy neodstoupí, má se za to, že s její změnou souhlasí. Jestliže změna smlouvy vede i ke zvýšení ceny služeb cestovního ruchu, je klient povinen uhradit Redgreentours rozdíl v ceně služeb cestovního ruchu do 5 dnů od doručení návrhu na změnu smlouvy. Při porušení tohoto závazku klienta uhradit Redgreentours rozdíl v ceně služeb má Redgre- entours právo od smlouvy odstoupit, čímž není dotčeno právo CKs na náhradu škody. Jestliže změna smlouvy vede i ke snížení ceny zájezdu, je Redgreentours povinna buď snížit doplatek celkové ceny služeb ces- tovního ruchu, pokud nebyl klientem dosud uhrazen, nebo vrátit rozdíl v ceně služeb cestovního ruchu v případě, že klient již uhradil celkovou cenu služeb. b) Jestliže klient nesouhlasí se změnou smlouvy a ve lhůtě do 5 dnů od doručení návrhu na změnu smlouvy od smlouvy odstoupí, má právo požadovat, aby mu Redgreentours na základě nové smlouvy poskytla jiné služby cestovního ruchu nejméně v kvalitě odpovídající původní smlouvě, může-li Redgreentours takové služby nabídnout. Nedojde-li v takovém případě k uzavření nové smlouvy, je Redgreentours povinna bez zbytečného odkladu vrátit klientovi vše, co od něho obdržela na úhradu ceny služeb cestovního ruchu podle zrušené smlouvy, aniž by byl klient povinen platit Redgreentours odstupné. Jestliže dojde k uzavření nové smlouvy, platby uskutečněné na základě původní smlouvy se po- važují za platby podle nové smlouvy. Je-li cena nových služeb cestovního ruchu nižší než již uskutečněné platby, je Redgreentours povinna takto vzniklý rozdíl klientovi bez zbytečného odkladu vrátit. 8.1.2. Redgreentours není zodpovědná za škodu způsobenou zákazníko- vi v případě nemožnosti jeho informování o jakýchkoliv změnách, na jím uvedeném kontaktním telefonním čísle nebo adrese určené pro doruče- ní veškerých cestovních dokladů v cestovní smlouvě. Jestliže se zákazník z těchto důvodů nebude moci zájezdu účastnit, bude to považováno za storno zájezdu z jeho strany 8.2. Změna v průběhu zájezdu a čerpání služeb 8.2.1. Redgreentours je oprávněna provádět v případě nutnosti a ochra- ny zájmů klienta operativně změny programu a poskytovaných služeb v průběhu zájezdu, pokud z vážných důvodů není možné zabezpečit pů- vodně dohodnutý program a služby dodržet. V takovém případě je Redgreentours povinna: a)zabezpečit náhradní program a služby v kvalitě a rozsahu pokud mož- no shodné nebo blížící se k původním podmínkám b) vrátit zákazníkovi plnou cenu služeb, za které nebylo poskytnuto ná- hradní plnění c) poskytnout zákazníkovi slevu z ceny služeb, které byly zahrnuty do ceny zájezdu a nebyly poskytnuty v plném rozsahu a kvalitě. Tuto slevu nelze poskytnout v případě zmeškané stravy z důvodu pozdního příletu či časného odletu letadla do/z destinace. V případě, že Redgreentours zajistí jako náhradní plnění služby ve stejném rozsahu (např. ubytování v jiném hotelu stejné nebo vyšší kategorie), jsou další nároky zákazníka vůči Redgreentours vyloučeny. 8.2.2. Redgreentours si vyhrazuje právo na změnu věcného i časového programu z důvodu neodvratitelných událostí, kterým nemohla zabránit ani při vynaložení veškerého úsilí, které lze po ní požadovat, z důvodu zásahu vyšší moci, z důvodu rozhodnutí státních orgánů nebo mimořád- ných okolností (nejistá bezpečnostní situace, stávky, dopravní problémy, a další okolnosti, které Redgreentours nemohla ovlivnit ani předvídat). V těchto případech nemá klient právo na poskytnutí slevy z ceny zájezdu ani na odstoupení od smlouvy bez storpnopoplatků. 8.2.3. V případě, že bude z důvodu překnihování hotelu, nebo případné- ho náhodně vzniklého technického problému či jiné závažné okolnosti bránící ubytování klienta v jím vybraném hotelu nezbytné ubytovat kli- enta v jiném hotelu, uskuteční se ubytování v hotelu stejné nebo vyšší kategorie. Služby a vybavení náhradního hotelu nemusí být vždy stejné, mělo by však dojít k zachování rozsahu zaplacené stravovací služby. Změna ubytování může být i na část pobytu a do kteréhokoliv z hotelů splňujících výše uvedenou podmínku kategorie a stravování a nachá- zejících se v dané destinaci. Redgreentours vynaloží ve výše popsaném případě maximální úsilí, aby bylo zachováno původní klientem zvolené místo pobytu. V případě dodržení výše uvedených podmínek nemá kli- ent právo na odstoupení od smlouvy bez stornopoplatků a další nároky vůči Redgreentours jsou vyloučeny. 8.2.4. Pokud se klient nedostaví, nebude puštěn přes celní zónu z důvodu neplatného či předpisům zvolené destinace neodpovídajícího cestov- ního dokladu nebo zmešká odlet, má Redgreentours nárok na plnou úhradu ceny zájezdu. 8.3. Změny na přání klienta www.redgreentours.cz tel.: 222 874 74514

Všeobecné smluvní podmínky CK Redgreentours 8.3.1. Redgreentours na přání klienta může dle aktuálních možností provést změny podmínek sjednaných ve smlouvě (změna v osobě účast- níka, termínu, ubytovacího zařízení). Provedení takových změn podléhá zaplacení poplatku ve výši 1.000,- Kč. Poplatek je účtován vždy za každou osobu, včetně dětí. 9. Odstoupení od smlouvy 9.1. Redgreentours je oprávněna před zahájením čerpání služeb cestov- ního ruchu od smlouvy odstoupit z důvodu: a) porušení povinností klientem, nebo b) z důvodu zrušení zájezdu. Písemné oznámení o odstoupení od smlouvy s uvedením důvodů za- sílá Redgreentours do bydliště/sídla klienta nebo na jinou klientem ve smlouvě uvedenou kontaktní adresu a účinky odstoupení od smlouvy nastávají dnem doručení oznámení. 9. 2. Po zahájení zájezdu je Redgreentours oprávněna od cestovní smlou- vu odstoupit s účinností ke dni doručení odstoupení z důvodů porušení smlouvy klientem. Za porušení smlouvy se považují i případy, kdy klient vážně narušuje průběh cesty nebo pobytu, popřípadě hrozí nebezpečí, že by tato situace mohla nastat, a dále případy, kdy klient bude proka- zatelně pod vlivem omamných a návykových látek nebo bude slovně napadat zástupce Redgreentours či se bude vulgárně a hrubě vyjadřovat o cestovní kanceláři Redgreentours nebo o jejích zástupcích. Klientovi v případě tohoto porušení smlouvy nevzniká nárok na vrácení alikvotní části ceny služeb, které nebyly čerpány a dále je klient povinen uhradit Redgreentours náklady spojené se zpáteční dopravou a uhradit event. škodu, která byla zákazníkem způsobena v dopravním prostředku nebo ubytovacím a jiném zařízení, kde čerpal služby zajištěné dle jeho cestovní smlouvy. Redgreentours žádá o pochopení tohoto opatření, jehož smys- lem a cílem je zajištění klidné dovolené ostatních klientů, jakož i ochrana osobnosti pracovníků celé cestovní kanceláře. 9. 3. Klient má právo odstoupit od smlouvy kdykoli před zahájením čer- pání služeb a) bez udání důvodu, b) jestliže nedojde k uzavření nové smlouvy dle ustanovení článku 7.2. Podmínek nebo ustanovení článku 8.1.1. písm. b) podmínek, Oznámení o odstoupení od smlouvy klient buď sepíše formou záznamu v prodejním místě, kde služby zakoupil nebo na toto prodejní místo zasílá doporučenou poštou, příp. jiným prokazatelným způsobem. V oznáme- ní klient uvede základní údaje důležité k identifikaci smlouvy od které odstupuje (osobní údaje klienta, č. zájezdu, č. rezervace, objednávky ap.) Odstoupení od smlouvy musí být vždy podepsáno osobou, která pode- psala závaznou cestovní smlouvu. Tato osoba je zároveň zodpovědná za platbu odstupného (stornopoplatků), které je klient při odstoupení od smlouvy povinen uhradit z každého účastníka. Účinky odstoupení od smlouvy nastávají dnem sepsání záznamu příp. dnem doručení písemné- ho oznámení na prodejní místo, kde si klient službu zakoupil. 10. Odstupné 10.1. Odstoupí-li Redgreentours od smlouvy uzavřené s klientem před zahájením čerpání služeb cestovního ruchu z důvodu porušení povinností klientem, je Redgreentours oprávněna požadovat a klient povinen uhradit Redgreentours odstupné. Odstupné se účtuje ve výši níže uvedených částek či procentech z celkové ceny za zájezd za každého přihlášeného účastníka: • do 45. dne před začátkem zájezdu 1.000 Kč/osobu • od 44. do 30. dne před začátkem zájezdu 30% z celkové ceny zájezdu minimálně však 1.000 Kč • od 29. do 21. dne před začátkem zájezdu 50% z celkové ceny zájezdu minimálně však 1.000 Kč • od 20. do 15. dne před začátkem zájezdu 70% z celkové ceny zájezdu minimálně však 1.000 Kč • od 14. do 3. dne před začátkem zájezdu 90% z celkové ceny zájezdu minimálně však 1.000 Kč • v době kratší než 3 dny před začátkem zájezdu 100 % z celkové ceny zájezdu 10.2. Předem stanovenou cenou se rozumí cena zájezdu, tj. souhrn zá- kladní ceny, povinných příplatků a zákazníkem zakoupených fakultativ- ních služeb. 10.3. Při určení počtu dnů pro výpočet odstupného se do stanoveného počtu dnů započítává i den, kdy nastaly účinky odstoupení od smlouvy. Do počtu dnů se nezapočítává den odjezdu, odletu nebo nástupu na pří- slušný zájezd, pobyt apod. 11. Reklamace Klient má právo na poskytnutí služeb jmenovitě uvedených pro příslušný zájezd. Pokud má klient nějakou výhradu nebo reklamaci za poskytnuté služby, je oprávněn tyto služby reklamovat. 11.1. Jelikož každé ubytovací zařízení má několik typů pokojů, které se mohou lišit velikostí, vybavením, výhledem atd., a není možné v katalogu představit všechny typy ubytování, označuje Redgreentours veškeré ob- rázky pokojů v katalogu jako orientační. Obrázky nemusí přesně odpoví- dat tomu, jak bude vypadat pokoj, kde bude klient ubytován, a nemůže to být předmětem reklamace. Součástí katalogu jsou také ilustrační foto- grafie, které jsou použity pouze pro doplnění vzhledu stránky a nemusejí přesně odpovídat popisu ubytování, pláží, okolí atd. 11.2. Redgreentours nenese žádnou odpovědnost a neručí za úroveň, cenu, případně vzniklou škodu u služeb u akcí nesjednaných v cestovní smlouvě, pořádaných jinými subjekty, které si zákazník objedná na mís- tě, u hotelu či jiné organizace. Pokud se vyskytnou případy způsobené 3.stranou (stavební činnost, hluk v letovisku, hluční sousedé, havárie do- pravních partnerů apod.) Redgreentours je od úplného nebo částečného plnění a finanční kompenzace zcela osvobozena. 11.3. Pokud se jedná o středisko nebo letovisko, které je prezentováno jako živé a rušné místo, vznikající možný hluk nesnižuje kvalitu posky- tovaných služeb a nemůže být předmětem reklamace. S ohledem na množství zřejmých odlišností v mentalitě každého etnika, dotýkající se zejména náboženských, kulturních a hygienických zvyklostí i postupů uplatňovaných v běžném životě, je nezbytností tyto plně respektovat. V případě, že projevy spojené s popisovanými zvyklostmi jsou odlišné od evropských standardů, nezakládá uvedené příčinnou souvislost pro vznesení reklamace. 11.4. V případě důvodné a oprávněné reklamace je Redgreentours po- vinna odstranit vadu příslušné služby nebo ji doplnit nebo poskytnout službu náhradní, je-li to možné. V opačném případě je Redgreentours povinna poskytnout slevu ze sjednané ceny reklamované služby, kterou pro vady nemohl zákazník vůbec využít. 11.5. U zájezdů pořádaných Redgreentours jsou první a poslední dny určeny především k zajištění dopravy, transferu a ubytování. Tyto dny ne- jsou považovány za dny plnocenného rekreačního pobytu. Cena zájezdu je kalkulována na počet nocí, ne na počet dní. Délka pobytu se počítá od chvíle, kdy klient převezme od zástupce Redgreentours potřebné dokla- dy k zájezdu (letenky, vouchery, pojištění,apod.). V tomto smyslu nelze tudíž reklamovat eventuální„zkrácení pobytu“. 11.6. V případě zmeškané stravy z důvodu pozdního příletu či časného odletu nelze klientovi poskytnout slevu za nevyčerpané služby. 11.7. Redgreentours nenese zodpovědnost za škody vzniklé nevyčerpá- ním dohodnutých či poskytnutých náhradních služeb, pokud k tomuto dojde bez jejího zavinění. 11.8. Reklamační postup: cestovní kancelář doporučuje klientovi oznámit případnou reklamaci ihned a neprodleně, nejpozději 1 den po zjištění závady zástupci Redgreentours, popřípadě vedoucímu provozovny po- skytující své služby nebo jinému odpovědnému pracovníkovi v místě ko- nání zájezdu. V případě, že se oznámený nedostatek nepodaří odstranit, sepíše klient se zástupcem Redgreentours písemný protokol o reklamaci. Klient odpovídá za čitelnost a pravdivost uvedených údajů v reklamač- ním protokolu potřebných pro identifikaci zákazníka. 11.9. Klient je povinen při výskytu závad spolupracovat na minimalizová- ní a zabránění škod. Opomene-li klient z vlastní viny na závadu poukázat, zcela zaniká nárok klient na slevu nebo náhradu všech později vzniklých škod, které by při včasném ohlášení nevznikly. Stejně tak nemá klient ná- rok na slevu v případě, že oznámí reklamaci se zpožděním nebo až na konci pobytu, a tudíž nebude možno včas sjednat nápravu. Kopii rekla- mačního protokolu sepsaného se zástupcem Redgreentours popřípadě s vedoucím provozovny poskytující své služby nebo jiným odpovědným pracovníkem v místě konání zájezdu může klient nechat přímo u dele- gáta nebo zaslat doporučeným dopisem nebo donést osobně do sídla cestovní kanceláře Redgreentours. 11.10. Klient uplatňuje své právo u cestovní kanceláře bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 měsíců od skončení zájezdu, nebo v pří- padě, že se zájezd neuskutečnil, ode dne, kdy měl být zájezd ukončen podle cestovní smlouvy, jinak právo zaniká. Reklamaci provádí osoba, která podepsáním uzavřela závaznou s Redgreentours cestovní smlouvu na zájezd nebo její zplnomocněný zástupce, přičemž plná moc nemu- sí být ověřena notářem. Redgreentours ručí za úroveň a cenu služeb u těch akcí, které si klient objedná při zaknihování zájezdu nebo na místě u delegáta Redgreentours. Za úroveň a cenu cizích služeb zakoupených u delegáta partnerské cestovní kanceláře nebo jiné cestovní kanceláře Redgreentours neručí. V takovýchto případech Redgreentours doporu- čuje uplatňovat reklamaci v místě, aby nedocházelo k případnému zkres- lování informací. Cestovní kancelář Redgreentours je povinna sdělit svoje stanovisko k reklamaci do 30-ti dnů od jejího doručení klientem do sídla v písemné formě. 12. Pojištění 12.1. Cestovní pojištění klientů uzavřela cestovní kancelář Redgreen- tours s Českou podnikatelskou pojišťovnou. Cestovní pojištění klientů je dobrovolné a není zakalkulováno do celkové ceny zájezdu. Podrobná ustanovení o podmínkách a rozsahu pojištění pro cesty a pobyt vč. pojiš- tění pro případ, že klientovi vzniknou náklady v souvislosti s jeho odstou- pením (tzv. pojištění storna) od smlouvy, jsou uvedena ve Všeobecných pojistných podmínkách a příp. v dalších dokumentech pojišťovny, které jsou k nahlédnutí u každého prodejce. Podpisem cestovní smlouvy klient stvrzuje, že je mu obsah Všeobecných pojistných podmínek znám. Po- jistná smlouva vzniká výhradně mezi cestujícím a pojišťovnou, Redgre- entours je pouze zprostředkovatelem. Případnou pojistnou událost řeší klient přímo s pojišťovnou. 12.2. Klient bere na vědomí, že nesjednáním pojištění dle odst. 12.1. přebírá plnou zodpovědnost za důsledky škod vzniklých v souvislosti se zájezdem. 12. 3.Pojištění storna je nepovinným příplatkem k ceně zájezdu. Pojištění storna lze zakoupit pouze v kombinaci s cestovním pojištěním. Pojištění se v případě použití vlastní dopravy vztahuje pouze na dobu pobytu, nikoliv cesty. 12.4. Cestovní kancelář Redgreentours je řádně pojištěna pro případ úpadku, a to v rozsahu a za podmínek stanovených zákonem č. 159/1999 Sb. a u pojišťovny, které bylo podle zvláštního předpisu uděleno povole- ní pro pojištění podle tohoto zákona. Na základě tohoto pojištění vzniká klientovi právo na plnění v případech, kdy cestovní kancelář z důvodu svého úpadku: • neposkytne klientovi dopravu z místa pobytu v zahraničí do České re- publiky, pokud je tato doprava součástí zájezdu • nevrátí klientovi zaplacenou zálohu nebo celou částku za zájezd v pří- padě, že se zájezd neuskutečnil nebo • nevrátí klientovi rozdíl mezi zaplacenou cenou zájezdu a cenou částeč- ně poskytnutého zájezdu v případě, že se zájezd uskutečnil pouze zčásti. Redgreentours je povinna předat klientovi současně s cestovní smlou- vou doklad pojišťovny, obsahující název pojišťovny, podmínky pojištění a způsob oznámení pojistné události. Tento doklad je platný pouze ve spojení s potvrzením o úhradě ceny zájezdu/zálohy. 13. Souhlas klienta se zpracováním osobních údajů 13.1. Podpisem cestovní smlouvy nebo podpisem objednávky klient vy- slovuje souhlas s tím, aby v souladu s ustanovením § 5 odst. 2 a násl. zá- kona č. 101/2000 Sb.o ochraně osobních údajů v platném znění Redgre- entours zpracovávala a shromažďovala osobní údaje klienta v tomto rozsahu: jméno, příjmení, datum narození, bydliště a jeho elektronický kontakt pro elektronickou poštu, příp. i jím uvedenou jinou kontaktní adresu. 13.2. Poskytnuté osobní údaje klienta je Redgreentours oprávněna zpracovávat a shromažďovat za účelem nabízení obchodu a služeb po- skytovaných nebo zprostředkovaných Redgreentours, pro tento účel lze použít jméno, příjmení a adresu klienta. Podrobnosti o elektronickém kontaktu pro elektronickou poštu klienta je Redgreentours dále oprávně- na zpracovávat a shromažďovat i pro potřeby šíření obchodních sdělení dle zákona č. 480/2004 Sb.o některých službách informační společnosti v platném znění. 13.3. Poskytnuté osobní údaje klienta je oprávněna zpracovávat a shro- mažďovat v rozsahu dle odst. 13.1. tohoto článku a za účelem i pro po- třeby dle odst. 13.2. tohoto článku Redgreentours, nebo jím pověřený zpracovatel v souladu s § 6 citovaného zákona č. 101/2000 Sb. v platném znění po dobu 5ti let. Po uplynutí této lhůty je Redgreentours povinna tyto údaje klienta zlikvidovat. 13.4. Poskytnuté osobní údaje klienta v rozsahu dle odst. 13.1. tohoto článku budou zpracovávány Redgreentours i zpracovatelem automatizo- vaně i manuálně a v elektronické i tištěné formě. 13.5. Poskytnuté osobní údaje klienta v rozsahu dle odst. 13.1. tohoto článku mohou být zpřístupněny zaměstnancům Redgreentours, pově- řenému zpracovateli a dále těm, kteří jsou oprávněni služby cestovního ruchu poskytovat nebo nabízet a prodávat služby poskytované nebo zprostředkované Redgreentours a dále v případě elektronického kontak- tu pro elektronickou poštu klienta těm, jež jsou oprávněni šířit jménem Redgreentours obchodní sdělení Redgreentours dle citovaného zákona č. 480/2004 Sb.v platném znění. 13.6. Při zpracovávání osobních údajů klienta je Redgreentours povinna dbát, aby klient neutrpěl újmu na svých právech, zejména právu na za- chování lidské důstojnosti a dbát na ochranu před neoprávněným zasa- hováním do jeho soukromého a osobního života. 13.7. Klient má právo souhlas se zpracováním jeho osobních dat dle to- hoto článku kdykoli písemnou formou odvolat. V případě zpracovávání, shromažďování a využití podrobností o elektronickém kontaktu pro elek- tronickou poštu klienta má klient právo zdarma nebo na účet Redgre- entours odmítnout souhlas s využitím jeho elektronického kontaktu i při zasílání každé jednotlivé zprávy i způsobem uvedeným v obdrženém obchodním sdělení Redgreentours dle citovaného zákona č. 480/2004 Sb.v platném znění. 13.8. Klient má právo přístupu k osobním údajům, právo na opravu osob- ních údajů, jakož i další práva dle § 21 citovaného zákona č. 101/2002 Sb. v platném znění 14. Další ujednání 14.1. Letecká přeprava 14.1.1. Letecká přeprava je zajišťována renomovanými leteckými společ- nostmi – charterovou nebo pravidelnou leteckou přepravou. U leteckých zájezdů je první a poslední den určen k přepravě klientů do jednotlivých letovisek a nikoliv k vlastní rekreaci. Redgreentours nezodpovídá za změ- ny času odletů, tyto jsou plně záležitostí leteckých společností a Redgre- entours je nemůže ovlivnit. Součástí přímých letů mohou být tzv. mezi- přistání. Za časové posuny počátku a konce čerpání služeb v ojedinělých případech přesahující časový rámec stanoveného odletového dne, stejně jako služby nečerpané z titulu zpoždění dopravy, nemůže Redgreentours poskytovat záruky a žádnou náhradu. Redgreentours neručí za mož- né zpoždění letadla (např. z technických důvodů, nepříznivého počasí, přetížení leteckých koridorů atd.) a nenese odpovědnost za škody s tím spojené ani za případný ušlý zisk klientů. Při případném plánování pří- pojů, dovolené, obchodních termínů aj. je třeba brát v úvahu možnost i výraznějšího zpoždění. 14.1.2. Ve spojitosti s leteckou dopravou zákazník bere na vědomí, že ceny zájezdů nezahrnují pohyblivé složky: • letištní a bezpečnostní taxy • povinný palivový příplatek, jehož výše je variabilní a závisí na aktuální ceně leteckého paliva. Tyto náklady je nutné uhradit současně s cenou zájezdu. 14.1.3. Při pozdních nočních letech může být přílet do cílové destinace posunut až do ranních hodin následujícího dne v závislosti na délce letu. V tomto smyslu nelze reklamovat eventuelní„zkrácení pobytu“. 14. 2. Ubytování 14.2.1. Poskytované ubytovací služby odpovídají popisu v katalogu. Kategorie hotelů je dána příslušným počtem hvězdiček, přidělených k tomu kompetentním orgánem veřejné správy dané země. Neustále se rozvíjející cestovní ruch s sebou přináší stavební činnost, na kterou nemá Redgreentours vliv. K dovolené patří i večerní zábava, diskotéky, noční kluby, animační programy, restaurace a bary, které mohou působit hluk. Tento hluk však nesnižuje kvalitu poskytovaných služeb a nemůže být předmětem reklamace. 14.2.2. Období před a po hlavní sezóně přináší vedle výhodných cen i skutečnost, že činnost některých zařízení (bary, diskotéky, animační program apod.) je omezena nebo nejsou v provozu. Na jejich činnost a výskyt taktéž nemá Redgreentours vliv a toto nemůže být předmětem reklamace. 14.2.3. Jelikož každé ubytovací zařízení má několik typů pokojů, které se mohou lišit velikostí, vybavením, výhledem atd., a není možné v katalogu představit všechny typy ubytování, označuje Redgreentours veškeré ob- rázky pokojů v katalogu jako orientační. Obrázky nemusí přesně odpoví- dat tomu, jak bude vypadat pokoj, kde bude klient ubytován a nemůže to být předmětem reklamace. Přidělování pokojů klientům je výhradně záležitostí recepce hotelu. Jednotlivé pokoje se mohou lišit velikostí, po- lohou či jinak. Ke speciálním přáním kientům, jako je například výhled na moře, vyšší patro apod., se snaží Redgreentours přihlížet, ale tyto poža- davky nelze považovat za součást objednávky, pokud není tato služba službou placenou. Redgreentours upozorňuje klienty, že v některých ho- telech je za třílůžkový pokoj považován dvoulůžkový pokoj s přistýlkou. Jednolůžkové pokoje, i když jsou s příplatkem, jsou většinou velmi malé a často bez balkónu a nemusí být zcela identické s dvoulůžkovými pokoji. Přistýlkou může být pohovka, rozkládací gauč, palandy nebo lehátko. 14.2.4. Podle mezinárodních zvyklostí musí hosté opustit pokoje v den odletu do 12 hodin (v některých případech již do 10 hodin), možnost nastěhování v den příjezdu je nejdříve po 14. hodině. Časný příjezd či pozdní odjezd neopravňují k delšímu používání pokoje. 14.2.5. Veškeré nedostatky týkající se ubytování a ubytovacích služeb jsou klienti povinni řešit nejdříve s recepcí hotelu případně s delegátem. Pokud tyto nedostatky nebyly řešeny postupem jak výše uvedeno, ne- bude přihlíženo k následné reklamaci takových nedostatků u Redgreen- tours po návratu ze zájezdu v rámci reklamace zájezdu. 14.3. Stravování Rozsah a způsob stravování je podrobně uveden v katalogu. 14.4. Pláže, moře Cestovní kancelář nezodpovídá za případné znečištění pláží či moře z důvodu klimatických podmínek nebo jiných nepředvídatelných dů- vodů. Údaje o vzdálenosti pláže od hotelu inzerované v katalogu jsou pouze orientační a je nutné takto k nim přistupovat. Lehátka a slunečníky jsou k pronájmu za poplatek (pokud není stanoveno jinak).Většina pláží je veřejná a přístupná i místnímu, pro naše představy často hlučnému obyvatelstvu. Počet lehátek a slunečníků u bazénu či na pláži neodpovídá vždy kapacitě hotelu. V teplých letních měsících je možný výskyt medúz, Redgreentours nemá na jejich výskyt žádný vliv. 14.5. Bazény Pokud je předmětem inzerce služeb i dispozice bazénem, je uvedení bazénu do provozu, zprovoznění vyhřívání vody v bazénu plně v kom- petenci správy ubytovacího zařízení. Je nutné zohlednit běžně uplatňo- vanou praxi určitého časového omezení využití bazénů s ohledem na jejich čištění. 14.6. Klimatizace, topení Dispozice uvedeným zařízením je vždy transparentně deklarována, v opačném případě nelze dotčenou náležitost předpokládat. Ve větši- ně případů je klimatizace/topení ovládáno centrálně, konkrétní určení časového rozmezí funkčnosti je plně v kompetenci správy ubytovacího zařízení. 14.7. Hmyz Vzhledem ke konkrétním klimatickým podmínkám v daných oblastech a s tím spojené existenci rozličné fauny je logickým důsledkem výskyt ne- příjemného hmyzu i v prostorách ubytovacích zařízení. I přes intenzivní snahy ubytovatelů nelze striktně vyloučit přítomnost hmyzu v prostorách pokoje, problém je vždy nutno řešit v okamžité návaznosti po zjištění ak- tuálního výskytu, následně po skončení zájezdu je eventualita nápravy i jakékoliv hypotetické náhrady vyloučena. 14.8. Voda, elektrické napětí Voda z vodovodu není většinou určena ke konzumaci. Vodu ke konzuma- ci doporučuje Redgreentours klientům zakoupit v místních obchodech nebo hotelu. V hotelích se solárním topením teče občas vlažná voda. Elektrické napětí je většinou 220V. Může však docházet i k opakovaným výpadkům elektrické sítě, s tím pak souvisí i výpadek klimatizace a do- dávek vody. 15. Závěrečná ustanovení 15.1.Tyto podmínky vstupují v platnost a účinnost dnem podpisu cestov- ní smlouvy oběmi smluvními stranami. tel.: 222 874 745 www.redgreentours.cz 15

16