E15 ICT

ICT Partneři přílohy

editorial >Informační a komu- nikační technologie se už staly běžnou součástí našich domovů, a to do takové míry, respektive v takovém množství, že už přichází čas, abychom je začali „krotit“. Takže to, co donedávna řešily výhradně firmy či insti- tuce, tedy vytvořit vhodnou IT síť, začíná už trápit i mnohé domácnos- ti. Proto dnešní přílohu, věnovanou těmto technologiím, otvírá právě „návod“, jak si s malou domácí sítí poradit. Ale svět ICT je velmi roz- manitý a zároveň plný skvělých nápadů či novinek. A právě s některý- mi z nich vás chceme prostřednictvím této přílohy seznámit. Ať je to z oblasti internetového obchodu, státní správy, zábavního průmyslu či přímo softwaru. < Vlastimil Poliačik, editor speciálu obsah > Elektronická výběrová řízení VI–VII − Software jako umění VIII–IX − Soft- warové pirátství X-XI − Anketa XII − Informační kiosky IX–X − Internetový obchod dnes XIV − Rozhovor se zakla- datelkou webu Umcentrum XIV D o sítě se dnes nepřipo- jují jen počítače a nejde jen o kabely. Objevily se tu chytré mobily, IP kamery, NASy a jiná zařízení a přibyly požadavky na mobilitu. Na kabely je spoleh vždy, dnes už ale téměř vždy stojí za to postavit síť heterogenní – tedy postavenou jak na kabelech, tak na bezdrátovém připojení. Ačkoliv je stavba velké i malé sítě teoreticky stejná, praxe (zejména potřebný hardware) se hodně liší. V oblasti SOHO (Small Office, Home Office) vládnou univerzální routery a malá úsporná zařízení. Ve velkých firemních sítích je obvykle centrální rack osazen specializova- nými zařízeními a Wi-Fi se vyskytuje téměř výhradně v podobě centrálně řízených přístupových bodů. Připojit do sítě jeden router asi zvládne každý, chcete-li všakMalá (domácí) síť > stavět síť, kterou bude možné chytře rozšiřovat, raději se předem připravte. My se vám pokusíme pomoci. My se budeme věnovat právě oblasti domácích a malých firemních sítí, kde je naopak vše společné – výkon dnešních síťových prvků totiž velmi dobře pokryje potřeby jednotek a desítek připojených zařízení v obou případech. Stranou tak ponecháme racky, managovatelné switche nebo software pro správu celé sítě a po- díváme se na zařízení, která koupíte a zprovozníte bez potíží kdekoliv. Kabel je jistota > Tím nejspolehlivějším a v případě gi- gabitové sítě i nejrychlejším řešením je jednoznačně kabelová síť. Kabel vám navíc nikdo nemůže snadno rušit či odposlouchávat, a může- te pomocí něj dokonce i napájet vzdálený síťový prvek (zpravidla IP kameru), ke kterému pak nemusíte vést ještě další dráty. Před budováním domácí kabe- lové sítě si musíte nejdříve pečlivě rozmyslet, zda vám stačí běžná stomegabitová síť, nebo rovnou vybudujete gigabitovou. Gigabitová má smysl především tehdy, když chcete mít v síti rychlý NAS (síťový disk), který by mohl být rychlostí 100 Mb/s (max. 12,5 MB/s) značně omezován. V tom případě ale musíte mít všechny síťové prvky vybaveny gigabitovými porty po celé trase. Kabeláž samozřejmě můžete kombi- novat, k „pomalým“ síťovým prvkům, které nemají gigabitové rozhraní, postačí levný kabel. Switch versus router > Při stavbě kabelové sítě můžete použít dva základní prvky – router a switch. Je důležité si uvědo- mit rozdíl mezi těmito zařízeními. Switch je víceportový síťový prvek, který nahradil dříve používané huby (rozbočovače) – ty jednoduše kopírovaly signál do všech ostat- ních rozhraní, a pro vyšší rychlosti tak byly nepoužitelné. Switch už je sofistikovanější – rozpozná, která informace je určena pro které při- pojené zařízení, a pošle ji pouze na tento port; nezpůsobuje tak zahlcení celé sítě. Z toho důvodu si switch vede tabulku identifikující cílová rozhraní pro jednotlivé adresy. Tyto informace přitom získává z prochá- zejícího provozu, konkrétně z adres odesílatelů uvedených v rámcích, které do switche přicházejí. Pokud switch dostane k doručení rámec směřující na jemu dosud neznámou adresu, chová se jako hub a rozešle rámec do všech ostatních rozhraní. Lze očekávat, že oslovená stanice pravděpodobně odpoví a switch se vzápětí dozví, kde se nachází. Switch zkrátka použijete v síti, ve Fotočtk,fotonatitulnístraněprofimedia.cz

ICT > které již máte router či jiné zařízení s DHCP serverem, případně pevné IP adresy. Router zvládne vše, co switch, a navíc si dokáže poradit s připojením celé LAN k jiné síti (typicky internetu). O tom, co pro připojení budete potřebovat, se dočtete na straně 12. Nejpoužívanější topologií v domácí síti je hvězdice – to znamená, že všechna připojená zařízení vedou do centrálního prvku a chyba jednoho zařízení či přerušení jednoho kabelu tak nemůže síť vyřadit. Postupujte stejně – vždy od routeru či switche veďte samostatně kabely do konco- vých zařízení, případně do dalšího switche třeba v prvním patře, odkud zase povedete více kabelů do jed- notlivých místností. Čím je propojit > Pro budování sítě budete kromě síťových prvků potřebovat i UTP kabel: Unshielded Twisted Par, tedy nestíněnou kroucenou dvojlinku. Měli byste ale dát pozor na kategorii po- užitého UTP kabelu – buď může být 5, 5e, nebo 6. Liší se kvalitou kabelu a v případě šestky i tloušťkou vodiče. Stomegabitový ethernet vám bude bez problémů fungovat na jakékoliv z těchto kategorií, gigabitový by měl na kratších vzdálenostech teoreticky také, ale jisté je to až u kategorie 5e. U nejdražší kategorie 6 už máte průchod gigabitového ethernetu plně zaručen i na dlouhou vzdále- nost (maximálně 100 metrů). Délka jednoho spoje UTP kabe- lu by ani v případě 100Mb/s sítě neměla být delší než 90 metrů,10 metrů se nechává pro propojení mezi zásuvkou (pokud ji používáte) a počítačem. Pokud byste chtěli delší vzdálenost, museli byste použít repeater, který lze v kabelové síti vytvořit i ze switche. Jak je zapojit > Ethernetové zásuvky pro montáž do zdi jsou vybaveny samořeznými konektory RJ-45, do kterých musíte sami osadit jednotlivé vodiče. UTP kabel kategorie 5, 5e nebo 6 má celkem čtyři páry vodičů – oranžový + oranžovobílý, zelený + zelenobí- lý, modrý + modrobílý a hnědý + hnědobílý. Jsou celkem čtyři varianty zapojení, ale důležité je pamatovat si, že mají být páry zapojeny na pinech 1 + 2, 3 + 6, 4 + 5 a 7 + 8. Když zásuvky na obou koncích zapo- jíte úplně stejně (napřímo), nemusíte barvy párů řešit. Nicméně i tak bývá na zásuvkách vyznačeno zapojení jednotlivých barevných vodičů podle používaných standardů. UTP kabely pro propojení zásuvky se síťovým prvkem můžete koupit již nacvaknuté v předem definovaných délkách – od půlmetru až po 50 met- rů, a to ve dvou základních verzích – přímý a křížený. Křížený slouží na propojení jednotlivých síťových prv- ků, přímý pak na spojení mezi počíta- čem a switchem či routerem. Na to ale už dnes nemusíte vůbec myslet, už na trhu není jediné zařízení, které by již nemělo zabudovanou funkci auto-MDI/MDIX, která slouží právě pro automatické rozpoznání přímého a kříženého kabelu. Pokud vám délka kabelu nebude z nějakého důvodu vyhovovat, stačí si koupit takzvané krimpovací (konektorovací) kleště a koncovky si zapojit a nacvaknout. Napájejte přes ethernet > Pokud uvažujete o použití IP kamery ve vaší domácí síti, doporučujeme podívat se po takové, která podpo- ruje fukci PoE (Power over Ethernet). K této kameře pak totiž stačí dovést jen ethernetový kabel, ze kterého bude i napájena, takže nemusíte řešit přítomnost zásuvky. K tomu, aby ve vaší síti PoE fungovalo, ovšem potřebujete buď drahý PoE switch, který se vyplatí až v případě napájení více kamer, anebo stačí zaří- zení nazvané pasivní injektor, jehož cena se pohybuje okolo 200Kč. Jedná se o adaptér do zásuvky, který do 100Mb/s ethernetu přidá napětí o velikosti 12V. Pozor ale na vzdálenost kamery a použitou kabe- láž. Pro delší vzdálenosti (15–30m) je zapotřebí UTP kabel kategorie 6, nad vzdálenost 30 metrů už PoE fungovat nemusí. Wi-Fi je rychlé > Pro bezdrátovou část sítě nemá dnes cenu volit cokoliv jiného než standard 802.11n, u nenáročných sítí (například jen připojení k internetu) pak stojí za zvážení pseudostandard 802.11n-lite (různí výrobci nazývají různě) s poloviční rychlostí. Oba jsou na základní frekvenci 2,4 GHz zpětně kompatibilní se zařízeními starších specifikací 802.11bg, což zaručí, že se připojí i starší či méně vybavená zařízení: typicky mobily a IP kamery. Volba frekvence je podstatná pře- devším v husté zástavbě – v pásmu 2,4 GHz je k dispozici jen 13 kanálů (podle evropských specifikací), inzerce Zabezpečení Wi-Fi Dnes už asi každý ví, že Wi-Fi bez řádného zabezpečení je otevřenou branou do vaší lokální sítě. Metody jako skryté SSID nebo filtrování podle MAC adres zabrání leda náhodnému připojení, jedinou spolehlivou cestou je dostatečně silné šifrování. Pro malé sítě nemá smysl volit nic jiného, než zabezpečení WPA2-PSK s šifrou AES. Zkratka PSK zde znamená Pre-shared key a skrývá se pod ní skutečně jen připojení jištěné (společným) heslem. Ve firemním použití se místo PSK používají autentizační servery podle 802.1X. Ruční nastavení je jistota, můžete ale využít i funkci WPS (Wi-Fi Protected Setup). Po stisku příslušného tlačítka na routeru máte krátký časový interval na zadání předdefinovaného univerzálního hesla (PINu) na počítači, který se má připojit. Poté si zařízení vygenerují a uloží finální bezpečné heslo a domluví další parametry spojení. Výhodou je jednoduchost celého procesu, nevýhodou nemožnost či nesnadné použití na jiných zařízeních, než jsou počítače. Pokud chcete často připojovat „cizí“ počítače, hledejte Wi-Fi router, který umí vytvořit více oddělených sítí, nebo umožňuje omezený přístup pro „hosty“. Majitelům cizích počítačů tak nejen nemusíte prozradit svoje heslo, ale můžete je omezit třeba jen na připojení k internetu. Garantuje vysokou míru přizpůsobivosti ERP podle potřeb každé firmy, bohaté možnosti nastavení, snadnou ovladatelnost a rychlou implementaci systému. Získejte slevu na školení a implementaci na www.bezmaleru.cz Řiďte svou firmu pomocí informačního systému Money S4 nebo Money S5 a vaše podnikání se obejde bez malérů! Pokud vás děsí složité procesy a neprůhledné hospodaření firmy, s informačními systémy Money S4 a Money S5 máte jistotu, že k nim nedojde. Firmy bez mal růé Garantuje vysokou míru přizpůsobivosti ERPGarantuje vysokou míru přizpůsobivosti ERP podle potřeb každé firmy, bohaté možnostipodle potřeb každé firmy, bohaté možnosti nastavení, snadnou ovladatelnost a rychlounastavení, snadnou ovladatelnost a rychlou implementaci systému. Získejte slevu na školení a implementaci na www.bezmaleru.cz Garantuje vysokou míru přizpůsobivosti ERP podle potřeb každé firmy, bohaté možnosti nastavení, snadnou ovladatelnost a rychlou Získejte slevu na školení a implementaci Pokud vás děsí složité procesy a neprůhledné hospodaření firmy, s informačními systémy bez mal růébez mal růébez mal růébez mal růébez mal růébez mal růébez mal růébez mal růébez mal růééébez mal růébez mal růébez mal růébez mal rů Jindřich Šťoural specialista na řešení firemních malérů >>> A110003033

ICT > které se navíc „ruší“ (kanál částečně překrývá přinejmenším dva sousedící). Wi-Fi je navrženo tak, že se kanál nikdy nezablokuje: na stejné frekvenci může pracovat více sítí. Fyzika je ale neoblomná, takže více sítí ve stejném kanále znamená zmenšenou rychlost v každé z nich. Dosáhnout maximál- ních rychlostí je tedy v hustě pokry- tém prostoru prakticky nemožné a na frekvenci 2,4 GHz je to dnes situace v téměř jakémkoliv domě s více byty/ firmami. Lépe je na tom pásmo 5 GHz, kde je počet sítí přece jen menší a navíc je dostupný větší počet kanálů, které se vzájemně neruší. Chybí ale zpětná kompatibilita s předchozími standar- dy a zařízeními na 802.11n 2,4 GHz. Příjmem v 5 GHz pásmu je vybaveno jen minimum „nepočítačových“ za- řízení a ani u nejnovějších noteboo- ků to není samozřejmost. Častou volbou je vytvoření dvou sítí pro obě pásma: je k tomu možné použít dva routery, nebo jeden dvoupásmový. Ve druhém případě je samozřejmě mnohem jednodušší veškeré nasta- vování a správa. Co se rychlostí týče, dokáže dnes Wi-Fi docela dobře nahradit kabe- lovou síť na 100 Mb/s. V reálných podmínkách se snadno dostanete v méně vytížené síti na rychlosti nad 70 Mb/s. Při vyšší zátěži (více připojených a komunikujících strojů) samozřejmě rychlost klesá a může být vhodné použít další přístupový bod na jiném kanále. Ach to pokrytí > Wi-Fi funguje velmi dobře v otevře- ném prostoru, výkon (a tím i rych- lost) ale rychle klesá při průchodu překážkami – stěnami, stropy. Hodně přitom záleží na materiálu, ze kterého jsou překážky vyrobeny, nedá se jednoduše říct, že panelák je vždy horší než cihlový dům a podobně. Obecně je velkým problémem třeba kovová síť, kterou najdete jak ve zmíněném panelu, tak třeba v betonových stropech. Kompletní promě- ření a nastavení pokrytí prostoru odbornou firmou je sice možné, ale vzhledem k vy- soké ceně se vyplatí málokomu. I s notebookem vybaveným Wi-Fi ale můžete orientačně prozkoumat sílu signálu v různých místech bytu či domu. Zajímavou pomůckou je třeba program Ekahau Heat Mapper (www.ekahau.com), kde do předem připraveného plánu zanesete po- lohy síťových prvků a poté polohy notebooku, na kterém probíhá měření signálu. Výsledkem je mapa s interpolovanými úrovněmi signálu ve všech místech. Pokud jediný přístupový bod (v domácích podmínkách obvykle router) nestačí, je potřeba pokrytí zvýšit pomocí dal- šího zdroje signálu. V úvahu připadá Wi-Fi repeater, tedy jakýsi zesilovač, který přijme signál a znovu jej vyšle. Na první pohled velmi jednoduché řešení má velkou slabinu – pokles rychlosti na méně než polovinu. Pokud ne- musíte, tomuto řešení se vyhněte. Nejjednodušší, a přitom nejefek- tivnější, je použít další přístupový bod připojený kabelem do centrálního routeru či switche. Nastavte jej na vlastní SSID a jiný kanál, a tím zajistíte maximální rychlost připojení. Vše nastavte tak, aby šlo opravdu jen o „hloupý“ přístupový bod – bez vlastního DHCP serveru, bez fire- wallu a podobně. Tak zajistíte, že se počítače připojené na „hlavní“ i tento „doplňkový“ bod budou bez potíží navzájem vidět. Vzhledem k cenám zařízení dnes nemá příliš smysl kupovat pro vnitřní použití „čistý“ Access Point. Lépe poslouží některý levnější router, který vhodně nastavíte. Pokud umí přímo režim AP, je vyhráno, pokud ne, vypněte DHCP a podobně a připojte kabel do libovolné ze zásuvek LAN. V obou případech získáte jako bonus i další zásuvky zapojené jako switch. Když nechcete kabel ani Wi-Fi > Může nastat situace, kdy nelze třeba z důvodu velkého rušení či stínění použít Wi-Fi a zasekávání kabelů do zdi nebo vedení lišt by bylo příliš pracné a složité. Pak přichází na řadu alternativa v podobě Home- Plug/Powerline adaptéru. Ten doká- že využít stávajících rozvodů elektrické sítě pro přenos dat. Powerline adapté- ry můžete využít i k propojení dvou sítí – třeba přízemí a prvního patra. Už neplatí pravidlo, že jsou Powerline adaptéry velmi drahé a pomalé, avšak stále záleží na kvalitě elektrické- ho vedení ve vašem bytě či domě, na počtu metrů kabelu a na tom, zda budou adaptéry připojeny na stejné fázi. Powerline adaptér funguje jednoduše – stačí jej dát do zásuvky a druhý adaptér na kýženém místě také. Samy se spárují a vytvoří mezi sebou šifrovanou síť. Do ether- netového portu si pak už můžete zapojit switch, bezdrátový router nebo přímo počítač. Existují ale také HomePlug adaptéry již s integro- vaným Wi-Fi rozhraním, switchem nebo routerem – nemusíte tak pořizovat dvě krabičky. Rychlosti Powerline adaptérů jsou různé od teoretických 85 Mb/s až po 1 Gb/s. Obecným standardem, který zaručuje, že by si mezi sebou měly rozumět adaptéry různých výrobců, je HomePlug ve verzích 1.0, 1.0 Turbo, AV a AV2. Smysl má kupovat adaptéry až se standardem HomePlug AV (200 Mb/s, reálně 80–100 Mb/s – třeba WD LifeWire); Routerboard Když vám schopnosti centrálního bodu vaší sítě – domácího routeru – přestanou stačit, je čas na silnější řešení. Tím mohou být takzvané routerboardy. Jde v podstatě o specializované počítače (integrované základní desky) od firmy MicroTik, které pohání linuxový operační systém RouterOS. Koupit můžete varianty s různými počty síťových zásuvek a různě výkonnými procesory, ve vybavení nechybí Wi-Fi karty nebo příhodné skříně pro instalaci. Schopnosti RouterOS odpovídají jeho univerzálnímu linuxovému základu, navíc můžete využít i mnoho alternativních systémů. AV2 s teoretickou propustností až 1 Gb/s je zatím v přípravě, už teď ale existují i adaptéry s nestan- dardizovanou komunikací, které se chlubí gigabitovou sítí. Třeba Belkin Powerline Gigabit Play, u kterého jsme na vzdálenost pět metrů naměřili reálných 95 Mb/s. Jeho největší předností je ale bezproblé- mový průchod signálu skrz jističe, a dokonce i elektroměr, navíc při zachování příznivé rychlosti 25 Mb/s. Jeho recenzi jste si mohli přečíst v Computeru 5/10. Problémem HomePlug adaptérů je stále fakt, že kupujete zajíce v pytli – zkrátka nevíte, jak rychlé ve vaší rozvodné síti budou. Kromě samotných kabelů na to totiž mají vliv i různé zapojené spotřebiče a in- dukované signály. Můžete ale využít třeba čtrnáctidenní lhůty na vrácení peněz při koupi na internetu na vyzkoušení. Na koupi páru adaptérů si připravte nemalý obnos peněz – ceny se pohybují od 1500 Kč až po 3000 Kč za pár – přesně tolik stojí výše zmíněný Belkin. < Pavel Nygrýn, Antonín Trčálek časopis Computer Wi-Fi funguje velmi dobře v otevřeném prostoru, výkon ale rychle klesá při průchodu překážkami – stěnami, stro- py. Záleží ale na materiálu, ze kterého jsou vyrobeny > 11|11 42 PODROBNÝCH TESTŮ A RECENZÍ computer.zive.cz Android 3.0 Honeycomb Revoluční systém pro tablety Zaklínač je zpátky Druhý díl skvělé fantasy hry E-shopy, clo a DPH Jak se v praxi změnily nákupy ze zahraničí Čtečky e-knihPodrobný test deseti nejlepších čteček na českém trhu podpora formátů kvalita e-papíru čeština a fonty rychlost a funkce Programy bez instalace Ultimátní sada pro flashdisk nebo cédéčko Tisk místo soustruhu Současnost i budoucnost 3D tiskáren JEN 49KČ Exkluzivní plná verze ke stažení. Kód uvnitř časopisu Exkluzivní plná verze ke stažení. Kód uvnitř časopisu vyšlo 2. června 2011, ročník XVIII ČR 49 Kč, SR 2,46 € Xara 3D 3 inzerceA100066423

Uvažujete o tom, jak zvýšit produktivitu firmy? Microsoft Office 365 mění firemní komunikaci Seznamte se se službou Microsoft Office 365, která vám přináší nástroje Exchange, SharePoint a Lync spolu se známými aplikacemi Microsoft Office a pokročilým zabezpečením v cloudu. Takto můžete efektivně spolupracovat na projektech v reálném čase v jedné kanceláři i s kolegy nebo obchodními partnery na druhém konci světa. Nemusíte ztrácet čas aktualizací softwaru, můžete se plně soustředit na svůj business. S menšími starostmi přichází vyšší produktivita. To je síla Cloud Power. Získejte další informace o službě Office 365 na microsoft.cz/cloud. Stáhněte si zdarma mobilní aplikaci na www.microsoft.cz/tag

E lektronickým obchodováním je míněn ucelený systém s internetovým portálem, který umožňuje zadávat, vypiso- vat a zveřejňovat výběrová řízení a zároveň podporovat celý proces zpracování zadávací dokumentace až do podepsání smlouvy. Jeho předností je tak zprůhlednění celého systému zadávání veřejných zakázek. Díky integrovaným nástrojům pro export dat do finančního systému a jejich archivaci lze také snadno provádět zpětné kontroly a vyhod- nocení. Vyspělý systém tohoto typu se skládá z mnoha podpůrných modulů, napří- klad auditní části pro sledo- vání a kontrolu neoprávněných přístupů a aktivit nebo inteligentního Elektronická výběrová řízení jako řeše modulu Fraud Managementu, který sleduje případné pokusy o zneužití či manipulaci se zakázkami ještě předtím, než se taková zakázka vůbec zveřejní. Důkazem reálné účinnosti takového řešení v praxi je systém SEPO (Systém elektronické podpory obchodování), který používá ministerstvo obrany. „Od roku 2006, kdy jsme toto elektronické tržiště zavedli, se přes něj zobchodovalo více než devět miliard korun,“ říká Martin J. Glozar ze společnosti Ness, která systém vytvořila. „Odhadovaná úspora činí v tomto případě více než 450 milionů korun,“ dodává Glozar. Elektronické tržiště má celou řadu dalších předností. Jedná se o větší kontrolu chodu celé organizace a to jak z pohledu odpovědných vedou- cích, tak i zaměstnanců nebo řídících orgánů. Veškeré kroky lze navíc dohledat a kontrolovat i zpětně. Elektronický způsob vedení výbě- rových řízení umožňuje i významně snížit administrativní náročnost celého procesu a stále se zvyšující transakční náklad. Navíc efektivním způsobem zvyšuje tlak na prokaza- telnou transparentnost samotných zadavatelů veřejných zakázek. Transparentní výběrová řízení ve všech obcích > Ačkoliv se v případě systému SEPO jedná o specializovanou aplikaci op- timalizovanou pro potřeby minister- stva obrany, právě na její bázi bylo vytvořeno IT řešení společnosti Ness s názvem xTender. Jedná se o kom- plexní celek spolupracujících modulů elektronického obchodování, jehož škálovatelnost a možnosti úprav ho předurčují nejen pro velké rezorty, ale je určeno i radnicím a městským nebo obecním úřadům pro zadává- ní, správu a vyhodnocení veřejných zakázek na regionální úrovni. Jeho hlavními přednostmi jsou transparentnost a optimalizace celého způsobu správy veřejných zakázek. Podle studií státní sprá- vy dochází k úspoře nákladů až o 15procent a zrychlení celého procesu až o 30 dní, podle typu výběrového řízení. Systém navíc umožňuje naplno využít zvýhodně- ných podmínek pro zadávání, které vycházejí ze zákona č. 137/2006 Sb. o veřejných zakázkách. Řešení elektronického obchodo- vání xTender obsahuje také rozhraní pro integraci se stávajícími systémy v oblasti eGovernmentu (například s datovými schránkami, veřejnými registry nebo ekonomickými systémy obcí). Zároveň slouží jako profil zadavatele, tedy stránka, kde lze zveřejňovat výběrová řízení, což je podmínka, již veřejným zadavatelům ukládá zákon. Aplikace poskytuje rovněž zabezpečení vložených dat, automatickou aktualizaci veškerých souvisejících dokumentů (jakými jsou například směrnice nebo nařízení) a víceúrovňový schvalovací proces, který maximalizuje míru kontroly a transparentnosti celého řešení. Možnosti nastavení systému pokrývají všechny typy výběrových řízení. Lze tak na něm vyhlašo- vat a spravovat zakázky malého rozsahu, zjednodušená podlimitní řízení, dynamické nákupní systémy, otevřená a užší řízení, jednací řízení s uveřejněním i bez něj, soutěžní dia- logy a koncesní řízení. Podpora aukcí je samozřejmostí. Všechny procesy a nástroje jsou v souladu s aktuální legislativou. Systém xTender je uzpůsoben tak, aby byl dostupný pro co nejvíce městských úřadů. Alternativou za- Netransparentní veřejné zakázky a neefektivní hospodaření státu s veřejnými financemi jsou v české společnosti stále více aktuálním téma- tem. Velký podíl na tomto stavu má stávající neprůhledný systém zadávání veřejných zakázek. Novou zbraní v boji proti korupci se mohou stát systémy elektronického obchodování, které se nově stávají dostupnými i pro ty nejmenší obce. Proti korupci. Systém xTender mohou využít při výběrovém řízení nejen velké rezorty, ale i městské či obecní úřady. Na snímku pražská radnice > Fotoprofimedia.cz

ICT > inzerce ní pro transparentní zakázky > koupení aplikace je využití cloudové verze, která zvyšuje jeho dostup- nost. Na xTender tak dosáhnou nejen radnice velkých měst, ale i menší obce. „Ty jej mohou okamžitě začít naplno provozovat a využívat za výhodných finančních podmínek a bez jakýchkoliv dalších investic do IT infrastruktury s možností rychlé integrace s jejich stávajícími aplikace- mi,“ vysvětluje Glozar. V takovém případě se využití elektronického obchodování hradí měsíční platbou, která se odvíjí od reálného využívání služeb xTenderu. Mezi další přednosti cloudové verze patří i minimální náročnost na IT infrastrukturu a možnost využívat službu přes internet prakticky odkud- koliv, což ještě zvyšuje dostupnost a efektivní využití tohoto řešení. Maximální spolehlivost i servis celého systému zajišťuje poskyto- vatel služby. Uživatel řešení xTender se tak může soustředit pouze na používání služby. Zbraň pro boj proti korupci > Elektronický systém obchodování nabízí komplexní řešení problematiky veřejných zakázek a významně snižuje riziko korupčního jednání. Důvodem je zejména vysoká transparentnost systému, jež spočívá ve snadné dostupnosti informací o všech krocích, které výběr veřejné zakázky provázely, automatizace maxima kroků, jež limitují kontakt člověka se zpracováním zakázky a v neposlední řadě moduly sledující a bránící případným machinacím a pletichám. Pro radnice, městské a obecní úřady nabízí řešení, které jim kromě významných finančních úspor rovněž přinese snížení administrativy i menší potřebu zapojení lidské práce. Ve výsledku se tak vý- znamně zkrátí lhůty nutné pro vyřízení všech nezbytných náležitostí. Kromě minima- lizace korupčního potenciálu je neméně významnou výhodou systému xTender podpora informovanosti a zainteresovanosti zaměstnanců, kteří se na průběhu zadávání a vedení veřejných zakázek aktivně podílejí. Snadněji si tak například uvědomí rizika vyplývající z nesprávného po- stupu a následky takového jednání. Řešení xTender může být rovněž vhodným kontrolním nástrojem opozici nebo veřejnosti, jimž umožňuje objektivně hodnotit působení vládnoucí strany nebo koalice na příslušné radnici či obecním úřadě. Díky možnosti výběru mezi serve- rovou a cloudovou aplikací lze systém xTender realizovat prakticky v jakémkoliv IT prostředí, což z něj činí opravdu účinný nástroj pro efektivní vedení a trans- parentní správu výběrových řízení. < Michal Holub Elektronický systém ob- chodování nabízí řešení problematiky veřejných zakázek a významně snižuje riziko korupce > Cloud computing: Za minutu dvanáct Na první pohled to vypadá, že o cloud com- putingu se zatím jen mluví, ale nikdo jej ne- používá. Pokud se však podíváte do analýz, je skutečnostdiametrálnějiná.Jižvloňskémroce používalycloudnejenmaléfirmy,aletakénad- národní korporace. Co je přimělo přestoupit? Krize je snad zažehnána, šetří se ovšem čím dál víc. Redukování nákladů postihuje každé oddělení v podniku a je nepříjemné. Přitom zrovna IT oddělení může díky sníže- ným nákladům jen profitovat. Cloud compu- ting okamžitě sníží náklady, má zanedbatel- nou vstupní investici, je zcela transparentní, nehrozí mu nečekané investice a máte jistou objednanou kvalitu služeb. „Více za méně“ funguje do puntíku. Globalizace služeb Zpřístupnění nových technologií v po- sledních letech, nový způsob práce a globa- lizace jsou živnou půdou pro používání IT jako služby. Vysoce optimalizované procesy služeb dokážou výrazně zefektivnit jakou- koliv práci, automatizované procesy zkrátí časy potřebné pro dosažení cíle. Obecně se říká, že se jedná o industrializaci IT. A výraz „industrializace“, který je známý především z přechodu předprůmyslové společnosti na průmyslovou, je skutečně velmi přesný. Do- chází k zefektivnění pracovní síly, razantní- mu snížení nákladů a rychlému rozvoji. Nový způsob práce přímo nutí používat IT prostředky jako službu. Práce dnes obvykle neznamená 8 hodin v kanceláři. Zaměstnanci používají chytré telefony, tablety, notebooky, cestují mezi městy, státy i mezi pobočkami. Je důležité, aby všude měli stejně dokonalý pří- stup k informacím. Mobil, webová aplikace nebo aplikace na počítači? Pracovník se ne- může zdržovat řešením problémů, potřebuje pracovat. Práce s procesy musí být stejná na všech zařízeních, kdekoliv na světě. Obrovskouvýhodoucloudcomputinguje, že přes veškeré výhody se náklady na provoz IT dramaticky sníží. Podnik si nasmlouvá jen také množství služeb, které právě potřebu- je. Nebude mu tedy stárnout „železo“, které nakoupil navíc, nebude přicházet o zisk kvůli prostojům, protože IT vybavení chybí nebo nefunguje. Mnoho podniků do nákladů na IT také zapomíná přičítat spotřebu elektric- ké energie u serverů, či náklady na klimati- zaci. Podle průzkumu společnosti T-Systems dokonce 85% firem nezná spotřebu energie firemního datového centra. Profesionálové věří cloudu Cloud je ověřená a fungující technologie, která bude kanibalizovat stávající IT služby. Analytici odhadují, že do roku 2013 bude tře- tina globálních IT služeb nahrazena cloudem! Cílovou skupinou cloudu jsou soukromí uživa- telé (kteří už cloud třeba i nevědomky použí- vají), malé firmy s malými rozpočty na IT, ale také podniky střední velikosti a v neposlední řadě je cloud jako dělaný pro státní správu. Nadnárodní korporace už většinou na cloud přešly. Cloudový kontrakt mezi spo- lečností Panasonic a IBM zahrnoval 380 000 pracovních stanic. I další velké společnosti, jako je Coca Cola, Philips nebo New York Ti- mes již dávno věří cloud computingu. Typy cloudu Pokud bychom chtěli cloud computing rozdělit, můžeme použít rozdělení podle toho, jakým způsobem a komu je cloud po- skytován. VEŘEJNÝ: S tímto typem cloudu se již set- kala většina uživatelů, i když si to třeba ani neuvědomuje. Jedná se o službu, která je nabízena široké veřejnosti. Všichni uživatelé internetu znají pokročilé e-mailové schrán- ky, webové kanceláře, případně náročnější aplikace, třeba pro stříhání videa nebo úpra- vu fotografií. Např. Google Apps používá ko- lem 1,7 miliardy uživatelů, 2 milióny z toho jsou firemní zákazníci. KOMUNITNÍ CLOUD: Je to zvláštní případ veřejného cloudu. Komunitní cloud je do- stupný jen specifické skupině uživatelů. Po- skytovatel cloudu více spolupracuje s uživa- teli – komunitou. Komunitní cloudy obvykle realizuje konglomerát různých účastníků: je- den operátor infrastruktury (IT a telekomu- nikace) a nejméně jeden projektant, vývojář aplikací a poskytovatel průřezových služeb jako je fakturace. Komunitní cloud mohou vlastními silami provozovat jen ICT firmy, které nabízejí široké spektrum služeb. PRIVÁTNÍ: Soukromý cloud je provozován pro jednu konkrétní firmu, společnost, či kor- poraci. Nerozlišuje se, zda je cloud provozo- vaný in-house, nebo zda se jedná o pronájem cloudu od třetí společnosti, vždy je privátní. Privátní cloud je šit na míru jednomu zákazní- kovi.Je-livšakomezennajednufirmu,vesměs relativněmalýpočetuživatelů,jsouvýsledkem jen malé úspory dosažené přizpůsobením zá- kaznickým potřebám. Je to důsledkem tech- nologie a skutečnosti, že jsou různé aplikace provozovány na jedné platformě. Cílem je sni- žování nákladů a vyšší flexibilita. HYBRIDNÍ: Jakákoli kombinace různých cloudů se označuje za hybridní cloud. Pří- stupy hybridního cloudu se v příštích letech stanou významnou hnací silou rozvoje IT v obchodním prostředí. Spojují, mimo jiné, velmi nízkonákladové služby z veřejných cloudů s daty chráněných a spolehlivých aplikací z privátních cloudů. Firmy budou, kde to bude možné, využívat nákladových výhod veřejných cloudů a nahrazovat jimi interní IT procesy. Nové zdroje a služby však nicméně musejí být integrovány do podni- kové IT ve smyslu technologie, procesů, or- ganizace a právních aspektů. Desetiletí cloudu: IT jako služba ICT ve firmě musí skvěle podporovat ob- chodní procesy. Není zde prostor pro kompro- misy. Firma, která chce špičkovou úroveň slu- žeb, možnost rychle zvětšovat nebo zmenšovat počet uživatelů, která chce maximálně efektiv- ně využít finanční prostředky a mít záruky do- stupnosti, nemá jinou šanci, než cloud. Zdeněk Lejsek, T-Systems Czech Republic Rentokil Initial Jaguar Landrover Los Angeles Panasonic Philips Conti MAN Linde Glaxo Smith Kline Coca Cola Genentech Brenntag New York Times 2000 2010 2020 Křivka přijetí cloudu: Kdo chce ušetřit a zlepšit kvalitu ICT, ten už na cloud přestoupil. t_systems.indd 1 24.5.2011 16:35:15 A110002942

T o, co dnes označujeme po- jmem elektronická zábava, je velmi široký okruh soft- warových aplikací, od počítačových a konzolových her přes webové hry a hry pro mobilní zařízení až po si- mulace, virtuální světy a interaktivní filmy. Jde o velmi mladý obor kombi- nující kreativitu s technologiemi, jenž se rozvíjí dosud nevídaným tempem a jako takový jej lze jen těžko doko- nale uchopit, definovat a charakteri- zovat. Virtuální povaha této tvorby způsobuje, že tvůrčí proces je zde neoddělitelný od technologií a každé dílo je výsledkem spolupráce mnoha dosud oddělených profesí z řad soft- warových architektů a uměleckých tvůrců. Finanční příspěvky > Jedním z aktuálních milníků ve vnímání herní tvorby je prohlášení americké národní nadace National Endowment for the Arts z minulého týdne o rozhodnutí podporovat tvor- bu elektronické zábavy jako jedné z forem umění. Největší světový fond na podporu umění tak začíná poskytovat finanční příspěvky na tvorbu uměleckých herních projektů pro všechny elektronické platformy a herní tvorba bude považována za součást národního kulturního dědic- tví. Význam herní tvorby si uvědo- muje také Evropská unie, která již několik let podporuje herní tvorbu v rámci programu MEDIA a řada evropských zemí jako Francie, Velká Británie, Německo a skan- dinávské země posky- tují na vývoj herní tvorby významnou část finančních prostředků ze svých fondů na podporu výroby filmových titulů. Tato podpora přitom vůbec není Software jako umění a herní průmysl v ČR > Elektronická zábava je jedním z předních odvětví softwarového a kreativního průmyslu, který se v Česku rozvíjí bez většího zájmu médií. Přitom herní tituly u nás vytvořené patří celosvětově k nejúspěšnějším a sklízejí řadu ocenění a uznání odborné i laické veřejnosti. Zdejší tvorba je navíc konkurenceschopná i přesto, že jde o vysoce kvalifikovanou činnost bez zázemí vzdělávacích institucí a bez jakékoliv podpory ze strany státu. zbytečná. Tvorba her je časově i finančně velmi náročnou záležitostí, a mají-li vznikat také nekomerč- ní obecně prospěšné a kulturně přínosné tituly či tvůrčí experimenty, neobejde se to bez přispění státních institucí. Situace v ČR > V ČR však jakákoliv podpora tohoto odvětví zcela chybí. Pro český herní průmysl je navíc velkým problémem nedostatek kvalifikovaných lidských zdrojů. Toto odvětví zaměstnává v ČR zhruba čtyři stovky vývojářů, vlivem chybějících možností vzdělání však v tomto oboru chybí dostatek dalších zkušených programátorů a počítačových výtvarníků, stejně jako manažerů se znalostmi produkč- ních, finančních, právních a obchod- ních aspektů herního průmyslu. Pro český herní průmysl je typická výrazná orientace na celosvětový trh. V roce 2010 vzniklo v ČR celkem 27 herních titulů, z nichž 21 bylo určeno pouze pro zahraniční trh a do české distribuce se vůbec nedostaly. Specifikem českého herního průmys- lu je také zásadní podíl aplikací pro mobilní přístroje, které tvoří zhruba tři čtvrtiny zdejší produkce. Z výčtu českých herních titulů z uplynulých dvou let jednoznačně vyplývá, že řada českých her patří v měřítku mezinárodní tvorby k nejúspěšnějším dílům. Za všechny komerční hry jmenuj- me alespoň titul MAFIA II společnosti 2K Czech, dosud největší projekt realizovaný v České republice a zá- roveň jedna z celosvětově nejočeká- vanějších a komerčně nejúspěšněj- ších her loňského roku. Úspěch na mezinárodní herní scéně však slaví i nezávislí tvůrci a malé produkční společnosti. Z nezávislých titulů, jež si získaly zahraniční publikum, stojí za pozornost například hra Machi- narium společnosti Amanita Design či tituly Samurai I a II společnosti Madfinger Games. Převážnou většinu českých herních společností lze považovat za tvůrce nezávislých titulů, vykonávající ke svým dílům veškerá vlastnická práva. Zaměření z pohledu herních platfo- Foto2KCzech

ICT > rem se postupně přesouvá od titulů pro osobní počítače se systémem Windows směrem k multiplatform- ním dílům a aplikacím pro mobilní zařízení. Zatímco v roce 2007 bylo osm z dvanácti českých titulů určeno pro PC a tři pro mobilní přístroje, v minulém roce už to bylo dvacet ze sedmadvaceti her vyrobených v ČR. Obrat 1,8 miliardy > V současné době působí na území ČR celkem devět vydavatelů zastu- pujících výrobce titulů pro PC a herní konzole a sedm z nich se nachází ve vlastnictví zahraničních společností. Průměrná délka působení na českém trhu je jedenáct let a tři měsíce a šest z těchto společností má své sídlo v Praze. Podle neauditovaných údajů Aso- ciace herního průmyslu České a Slo- venské republiky dosáhl v roce 2009 obrat herního trhu v České republice a na Slovensku výše 1,8 miliardy korun. Do tohoto objemu jsou za- počítány hry pro PC a herní konzole a zároveň i prodeje samotných herních konzolí a jejich příslušenství. Objem samotného trhu s herními tituly v rámci České republiky není znám. Podle odhadu asociace České hry přesáhly tržby z prodeje her v ČR v roce 2009 částku 950 milionů korun. Ze studie této asociace také vy- plývá, že je na českém trhu distribu- ováno více než 1500 herních titulů. Z tohoto počtu bylo v ČR vytvořeno zhruba jen 30 titulů, tedy přibližně dvě procenta z celkové nabídky. Počet prodaných kusů není znám, sdružení České hry však odhaduje, že se tituly vyrobené v ČR podílejí na celkové české prodejnosti přibližně ve výši pěti procent. Tržby z prodeje titulů vyrobených a distribuovaných v ČR tak v roce 2009 mohly dosáh- nout přibližné částky 47,5 milionu korun a přibližné prodejnosti 40 tisíc kusů. Více než 90 procent všech titulů pro PC a herní konzole na českém trhu je distribuováno na DVD nosi- čích prostřednictvím internetových obchodů a kamenných prodejen. Podle odhadu Českých her tvoří zhruba polovinu veškerého prodané- ho objemu tituly určené pro PC Win- dows, čtvrtinu tituly pro platformu Playstation a zbývající čtvrtinu tituly pro ostatní herní konzole (převážně Nintendo a Xbox). Světová úroveň > Český herní průmysl tedy zatím nezaostává v evropském ani světo- vém měřítku a čeští tvůrci dokazují, že umějí s minimálním zázemím vytvořit jak vysokorozpočtové tituly kralující světovým žebříčkům prodejnosti, tak i nízkorozpočtová nezávislá díla sklízející prestižní ocenění odborné veřejnosti. Součas- ný herní trh zatím poskytuje celou řadu příležitostí pro nové tvůrce a nápady, klade na ně však vysoké nároky nejen v oblasti kreativity, ale především ve schopnosti dokázat se pružně přizpůsobovat novým platformám, technologiím, aktuálním příležitostem a mezerám na trhu. Česká herní tvorba je zcela určitě jednou z oblastí, v níž můžeme uspět na mezinárodní scéně, avšak má-li být herní tvorba v naší zemi respektovaným odvětvím kreativního průmyslu, neobejde se, stejně jako ostatní umělecké formy, bez aktivní a systematické podpory ze strany státních institucí. < Lubor Kopecký Český úspěch. MAFIA II je dosud největší projekt realizovaný v České republice a zároveň jedna z celosvětově nejočekávanějších a komerčně nej- úspěšnějších her loňského roku > Společnost Ness Technologies v ČR má unikátní tým téměř 600 odborníků pro všechny oblasti business procesů a technologií. Využijte ve svůj prospěch ověřená řešení, špičkové technologie, globální know-how i zkušenosti z lokálního trhu. Našim zákazníkům pomáháme dosahovat strategických cílů, optimalizovat náklady a zvyšovat efektivitu. Máme ve zvyku dívat se na věci jinak, hledat nová řešení, včetně možností outsourcingu, nearshore i off shore dodávek. Na českém trhu patříme k leadrům v oblasti business a IT služeb (TOP 4, IDC 2009). Zvolte nejkratší cestu k efektivnějšímu businessu... www.ness.com inzerce A110OO0226

T ři miliardy a šest set mili- onů korun. O tolik peněz přišli za rok 2010 čeští výrobci a prodejci softwaru kvůli pi- rátství. I když množství nelegálního softwaru ve firmách i na domácích počítačích meziročně o procento kleslo, stále tvoří více než třetinu všech používaných aplikací a ope- račních systémů. Nad evropským průměrem Pro výrobce softwaru i českou ekonomiku je dobrou zprávou, že i přes hrozivý podíl nelegálního Nelegální software je problém hlavně Třetina softwaru v českých firmách je užívána bez platné licence, často s posvěcením vedení. Manažerům i samotným zaměstnancům kvůli tomu hrozí vysoké peněžité tresty, vězení a další tresty. softwaru patří Česká republika k premiantům střední Evropy. Míra pirátství, která podle výzkumu IDC dosahuje 36 procent, je pouze o procento nad průměrem celé Evropské unie. Celosvětový průměr užívání nelegálního softwaru je ještě vyšší, dosahuje 42 procent. V žebříčku evropských zemí patří Česku pozice jedenácté země s nej- nižším podílem nelegálního softwaru s jednoprocentním odstupem za Irskem. Až za Českou republikou je například Francie nebo Itálie. „Situace v Česku se pomalu zlepšuje hlavně ve firmách, které si začínají uvědomovat, že je užívání nelegální- ho softwaru může dramaticky poško- dit,“ vysvětluje Zuzana Predigerová, manažerka protipirátských aktivit ve společnosti Microsoft. Způsobů, jak lze ve firmách poru- šovat autorská práva k softwaru, je několik. U živnostníků a malých firem jde nejčastěji o tradiční pirátský soft- ware stažený z výměnných sítí nebo získaný s vědomím, že jde o nelegál- ní kopii, například na internetových aukcích, od kamarádů a podobně. Ve velkých podnicích je pak časté ne- oprávněné nadužívání softwaru. To znamená, že si firma koupí potřebný software, ale zaplatí jen za část licencí, než které ve skutečnosti dále užívá na každém počítači. V menšině je v části firem nevě- domé a někdy i nechtěné nelegální užívání softwaru kvůli nepořádku v licencích. Tento problém má ještě jednu stranu mince – kvůli tomu, že firmy špatně zacházejí se softwarem a nehlídají užívané licence, přicházejí často o peníze. Podle letošní studie britské agentury Opinion Matters je v osmdesáti procentech firem zapla- cený, avšak neužívaný software. Místo úspor úniky dat Různé způsoby porušování autorských práv jsou spojeny s různými riziky. „Obecně lze říct, že největší problém pro firmy i domácí uživatele znamená pirátský software z výměnných sítí na internetu a stále častěji také padělaný software prodávaný přes internet, například v aukcích nebo v jednoduchých webových obchodech,“ říká Jan Hlaváč, tiskový mluvčí protipirátské organizace BSA. Tento software s sebou totiž nenese jen potenciální problém při odhalení a následném soudu, ale hlavně z pohledu informační bezpeč- Fotoprofimedia.cz

ICT > inzerce pro manažery > nosti. Podle studie společnosti IDC obsahuje čtvrtina stránek s odkazy na nelegální software škodlivé kódy. Nebezpečí skrývají i samotné pirát- ské programy. Podle stejného zdroje je přibližně ve třetině pirátských kopií Windows virus nebo jiný škodlivý kód zaměřený na získávání uživatel- ských dat. Ve firemním prostředí jsou podobné škodlivé kódy nástrojem průmyslové špionáže. Únik dat, ať už o zákaznících nebo vlastních obchod- ních tajemstvích, může mít pro firmu dramatické následky. „Podle studie společnosti Forrester Consulting ta- kový incident stojí firmy stovky tisíc až miliony korun podle velikosti firmy a úniku dat,“ upozorňuje Zuzana Predigerová. Zodpovědní manažeři > Nelegální software ve firmách má kromě bezpečnostních rizik také finanční a trestně právní rizika. Nelegální užívání softwaru spadá do dikce trestního zákoníku č. 40/2009 Sb., ve znění pozdějších předpisů. Problematiku softwaru zákon řeší v § 270 – Porušení autorského práva, práv souvisejících s právem autorským a práv k databázi. Zákon stanoví i výši postihů. Pokud jde o prohřešek v menším rozsahu, hrozí hříšníkům dva roky vězení, zákaz činnosti, propadnutí věci nebo další tresty stanovené zákonem, například i peněžitý trest. V případě, že jde o rozsáhlejší pro- blém, zejména tehdy pokud je z po- rušování autorských práv prospěch velkého rozsahu nebo je způsobena značná škoda velkého rozsahu, hrozí trest odnětí svobody až na osm let. Samozřejmě vždy k tomu přistupuje otázka kompenzace způsobené ško- dy. „Výše finančních náhrad v Česku se v průměru pohybuje na hranici 250 tisíc korun, nejvyšší náhrada škod ale dosáhla hranice jednoho milionu korun,“ vypočítává Zuzana Predigerová. Specifickou variantou je užívání padělaného softwaru. Tam je situace složitější a záleží na tom, zda firma užívala padělaný software v dobré víře, že jde o pravý software, nebo zda šlo o vědomý nákup padělků s cílem snížit investiční náklady. Ve většině případů je padělky snadné odhalit. V takovém případě je důležité začít situaci co nejdříve řešit. „Ide- ální postup při neúmyslném nákupu padělků zahrnuje podání trestního oznámení na prodejce a kontaktování výrobce softwaru,“ radí Predigerová. Vysoké tresty, navzdory rozšířené představě, nehrozí většinou člověku, na jehož počítači je nelegální soft- ware nainstalovaný, ale IT manaže- rům a také samotnému vedení firem. Ve firmách, ve kterých se neprovádí softwarový audit a neexistují směrni- ce popisující zodpovědnost za insta- laci a užívání softwaru, za nelegální software odpovídají obvykle lidé, 5 tipů pro pořádek v softwaru 1. Udělejte si softwarový audit – pokud to nezvládnete vlastními silami, můžete využít služeb specializovaných firem. Situaci pravidelně kontrolujte alespoň jedenkrát ročně. 2. Nastavte přesná pravidla – i v malých firmách by měl mít právo instalovat software pouze majitel, IT odborník nebo jiná definovaná kvalifikovaná osoba. 3. Přeneste zodpovědnost – do interních směrnic zaneste přesně specifikovanou odpovědnost za software a jeho správu pro zaměstnance na různých pozicích. 4. Napravte nedostatky - dokupte potřebné licence nebo zaevidujte/ optimalizujte/vyřaďte ty, které nevyužíváte. 5. Vyzkoušejte on-line služby a pronájem – pokud firma nemá na nákup licencí profesionálního softwaru, můžete vyzkoušet jeho on-line verze. Místo stolní Microsoft Office existuje Office 365, Adobe například nabízí pronájem Photoshopu a dalších svých nástrojů. Co je SAM Zkratka SAM (= Software Asset Management) označuje nástroje a pravidla pro správu softwarových licencí (aktiv) ve firmě. Kromě samotných nástrojů pro automatickou kontrolu instalovaného softwaru a porovnání zjištěného stavu s již nakoupenými licencemi, nabízí SAM i lepší přehled o nákladech a možných finančních úsporách. Součástí SAM je také analýza a plánování softwarových potřeb pro nové projekty ještě předtím, než začnete softwarové licence živelně nakupovat. kteří mají správu počítačů v popisu práce. „V menších firmách pak za porušování autorských práv obvykle odpovídají a posléze pykají statutár- ní orgány, tedy nejčastěji jednatelé firem. V lepším případě se jim podaří dosáhnout mimosoudního vyrovnání, v horším odcházejí od soudu se zá- znamem v trestním rejstříku. Pokud dojde k hrubému porušení autorské- ho práva, hrozí jim i nepodmíněné tresty odnětí svobody,“ upozorňuje Jan Hlaváč. Pro zaměstnance znamená nele- gální software také zásadní problém. Kromě možného postihu ze strany soudů je téměř jistý postih ze strany zaměstnavatele. V závislosti na in- terních směrnicích a znění pracovních smluv patří mezi možné postihy ná- hrada způsobených škod, ale i ztráta zaměstnání kvůli hrubému porušení pracovní kázně. V zájmu zaměstna- vatelů je samozřejmě možné upravit firemní předpisy tak, aby co nejvyšší díl odpovědnosti za nelegální soft- ware připadl právě na zaměstnance, kteří nelegální software vědomě instalují a následně užívají. < Michal Holub GTS Managed Server www.gts.cz / 800 990 990 A110002396

Anketa: Odpovídají představitelé firem působící v oblasti softwaru > I. Dělá podle vás stát maximum pro potlačení softwarového pirátství? > II. Jaký je váš názor na službu cloud computing? Kdy má firma využít této služby? Martin Cígler předseda představenstva, Cígler software I. Skoro mám chuť vám tu otázku otočit – nejsem si totiž vědom toho, že by stát vůbec něco podnikal spe- ciálně proti softwarovému pirátství. Jediné, s čím jsem se potkal, je, že když orgánům státní správy „naserví- rujeme“ softwarového piráta, začne jej stíhat. A všechny aktivity vedoucí k povědomí, že se software nemá používat nelegálně, jsou, pokud se nepletu, iniciované v ČR soukromými subjekty. Trpí tím zákazník – firmy se logicky snaží svůj software zabezpe- čit, což uživatelům občas pořádně znesnadňuje život. II. V prvé řadě je potřeba nezaměňo- vat cloud computing s prostým hostin- gem – hostovat dnes můžeme v termi- nálovém provozu prakticky libovolnou aplikaci, cloud computing v plném rozsahu tohoto termínu znamená, že aplikace je napsána přímo pro prostře- dí cloudu. Takových aplikací dnes ještě mnoho není, typickým reprezentantem může být například Office 365 nebo Google Docs, z tuzemských služeb pak například iDoklad.cz. Osobně si myslím, že Cloud může znamenat podobnou zásadní revoluci jako Windows – z po- hledu uživatele jej to zbavuje většiny starostí spojených s provozem IT kromě jediné – vybrat si vhodnou službu. Z pohledu IT společností cloud také řeší softwarové pirátství – když věc zjednoduším, pak je obchodní model podobný mobilnímu telefonu, to jest, kdo nezaplatí, netelefonuje. Z pohledu firemního zákazníka nelze říci, že vždy ušetří. Zbaví se ale starostí o IT infrastrukturu a může se ještě více koncentrovat na svůj byznys. Pro firmu je klíčovou agendou důležité řízení klíčových procesů – v okamžiku, kdy je dokáže plně řídit v cloudu, bude ten správný čas. Martin Tolar, obchodní ředitel pro malé a střední firmy, Microsoft ČR I. Česká republika má velmi dobrý legislativní rámec, na základě kterého můžeme citelně postihnout softwarové piráty. Nicméně se domnívám, že by se stát mohl ještě více zapojit do ochrany autorských práv, pomoci urychlit soudní procesy se softwarovými piráty a aktivně kontrolovat a následně postihovat firmy, jež pro tvorbu svého zisku nelegální software použijí. Ostat- ně i v našem loňském průzkumu se 65 procent respondentů vyjádřilo, že by se zákonodárci, celníci i policie moh- li do boje proti padělanému a nelegál- nímu softwaru zapojit více než dosud. II. Služby cloudu mohou být výhodné jak pro začínající start-upy, tak i pro zaběhlé větší firmy, zejména když za- mýšlí například rozšíření nebo obnovu serverů. Obecně patří mezi výhody cloudu úspory za hardware a jeho obsluhu. Výhodná je také vysoká škálovatelnost, která umožňuje dát ve firmě každému přesně ty nástro- je, jež potřebuje a využije, a podle toho i lépe řídit náklady. Zároveň cloud přináší větší flexibilitu a díky tomu, že cloudové služby zpravidla obsahují i automaticky upgrade na nové verze, také automatický přístup k nejnovějším technologiím. Vzhledem k výše uvedenému pak lze jednoduše pochopit, proč dnes cloud compu- ting dosahuje tak velké obliby a proč se bude zájem o něj i do budoucna zvyšovat. Pavel Brabenec ředitel divize marketingu, GTS Czech I. Vždy se dá říci, že by stát mohl dělat více, ať už na poli legislativy nebo její exekuce v praxi, nicméně to není, dle našeho mínění, hlavní problém soft- warového pirátství v České republice. Za hlavní problém považujeme obecné klima a vědomí toho, že duševní vlastnictví a také software má svého autora, který věnoval hodně práce tomu vytvořit výsledný produkt, a jeho neoprávněné používání je tedy krádeží. Situace se za posledních 10 let určitě zlepšila jak díky obecnému povědomí uživatelů o pirátství, tak částečně i díky tomu, že hodně software je již volně dostupného, takže klesá pokuše- ní uživatelů. Nicméně pokud stát chce udělat více pro potlačení softwarového pirátství, bude muset, dle našeho názoru, jít etickým příkladem svých politických reprezentantů a nikoliv jen regulovat právní rámec. II. Cloud computing se stal realitou a je již dnes v některých svých formách běžně využíván. Zvykli jsme si na to, že máme k dispozici celou řadu SW nástrojů „na netu“. Skutečně kvalit- ní nabídka aplikací pro podnikatele (jednoduchost, vzájemná integrovanost aplikací, one-stop-shop) však zatím neexistuje. U obchodních firem je využívání cloud computingu stále na počátku skutečného boomu. Služby typu serverové virtualizace, úložiště dat, firewally (IaaS) jsou méně známou formou cloud computingu, přestože nesporně přináší celou řadu výhod. Domnívám se však, že zákazníci budou mít spíše zájem o službu virtualizo- vaného prostředí včetně operačních systémů (PaaS). V těsném závěsu očekáváme novou vlnu zájmu o virtuali- zaci desktopů. Michal Frano obchodní ředitel, Ness Czech II. Využití služeb Cloud Computingu po- važujeme za perspektivní, osvědčilo se nám ale vždy si nejdříve nastavit vzá- jemná očekávání. Vhodný je zejména pro společnosti, které chtějí zjednodu- šit své IT a uspořit peníze při jejich pro- vozu zvýšením flexibility a schopnosti reagovat na změny v podnikatelském prostředí, což v pokrizové ekonomice nabírá na významu. Cloud bude samozřejmě zaměřen na standardizovaná řešení, pravděpodob- ně segmentovaná podle oborů čin- nosti. Osloví zejména menší a středně velké společnosti, které mohou využít „pronájmu“ výpočetního výkonu pro využívání služeb, na které by při klasic- kém způsobu nákupu formou investice nedosáhly. Získají tak i větší flexibilitu, protože platí jen za skutečně využívaný rozsah služeb. Na druhé straně není dobré faktickou úsporu peněz příliš přeceňovat. Budoucnost tohoto mode- lu vidíme v nabídce komplexních služeb, které přinesou společnostem řešení jejich hlavních potřeb. Velké společnosti mohou investovat do vlastních privát- ních cloudů. Pokud správně aplikují principy cloud computingu, mohou do- sáhnout nejen finančních úspor a zvý- šené dostupnosti a flexibility služeb, ale i snížení personálních nároků na IT. Příkladem takového uplatnění může být například konsolidace serverů či provoz ERP systému. Velký potenciál pro dosažení úspor vidíme i v poskytování stejných nebo podobných cloud computingových služeb širokému spektru státních a veřejných institucí. Menší obce by tak například mohly získat přístup ke všem speciálním aplikacím, které jsou po nich vyžadovány.

ICT > inzerce D íky velkým možnostem rozšiřování funkcionalit informačních kiosků vznikají až překvapivě efektivní řešení, kdy multimediální obsah kiosku reaguje na chování uživatele, dochází ke sbě- ru dat, hotovostním i bezhotovostním operacím a prakticky k jakékoliv inter- akci. Například video panely přehrá- vají reklamu na zboží do doby, než se v jejich dosahu ukáže návštěvník, detekcí pohybu se sami přepnou do interaktivního prezentačního režimu a prodávají v roli virtuálního obchod- níka návštěvníkům požadované služ- by (mohou nakupovat, objednat, najít informace, cestu, dopravu, zaplatit, soutěžit, reklamovat a podobně). Některé obchodní řetězce již instalují do svých poboček samoob- služné kiosky rozšířené o platební mechanismy, a výrazně tak zefektiv- ňují rychlost platby za zboží, zároveň tak snižují náklady na personál. Hlavní výhody informačních kiosků „Především jejich výhoda je v non- stop provozu, a že zasáhnou i zákaz- níky bez počítačů či internetu. Dále je to atraktivnost prezentací a jed- noduché ovládání, multifunkčnost, což znamená, že zastoupí nejen jednotlivé pracovníky, ale i celá oddě- lení a zároveň zjednodušují obchodní styk. Existují ve velkém množství provedení designů a tak podobně. Přehledné zobrazení všech možných českých i zahraničních variant kiosků a jejich řešení nabízí zatím jediný portál u nás multimedialni-kiosky.cz,“ říká Karolína Hercoková ze společ- nosti Analyzer, která zajišťuje správu sítí a servis informačních kiosků. Využití > Využít kiosky lze prakticky všude. Kromě samoobslužných platebních řešení se uplatní například v logistice a při sběru dat, mohou sloužit jako objednávkové terminály například v restauracích, hotelech nebo jako rezervační systém divadel, festivalů s možností blokace/tisku vstupenek, v obchodech mohou disponovat věrnostním systémem s výdejem věr- nostních karet za nákup, na veřejných místech mohou sloužit jako prohlížeč internetu (surfpoint). Největší boom se očekává v reklamě a marketingu. Nové trendy v podpoře prodeje na síti > Nyní se jedná zejména o interaktiv- ní reklamní prezentace představující produkty na výstavách nebo v ob- chodních centrech, výukové aplikace s možností tisku certifikátu, informač- ní centra, interaktivní mapy, navigační systémy, komunikaci a nástěnky pro úřady, systémy dopravy, letišť, nádraží a tak podobně. < Josef Pojsl V posledních letech je kromě sociálních sítí velký rozmach i v oblasti informačních kiosků. Ty nabízejí produkty a služby za obchodníky a oslovují potencionální zákazníky v obchodních centrech nebo doslova na ulici. Kiosky. S informačními multimediál- ními kiosky si designéři mo- hou skutečně pohrát > FotoCZECHMULTIMEDIAINTERACTIVE KYOCERA. POCˇÍTEJTE S NÁMI. Distributor pro CˇR: JANUS, spol. s r.o. Tel.: (+420) 222 562 246 – www.kyocera.cz KYOCERA MITA Corporation – www.kyoceramita.com VÍCE NEZ MUZETE OCEKÁVAT. NOVÉ A3 ECOSYS MULTIFUNKCE OD KYOCERY. ˇ ˇˇ° Opravdu vás nezajímá spolehliveˇjsˇí, efektivneˇjsˇí a inteligentneˇjsˇí zpu°sob rˇízení tisku vasˇich dokumentu°? Podívejte se na tato nová, chytrá multifunkcˇní zarˇízení znacˇky Kyocera, která se hodí do kazˇdé kancelárˇe. Tato uzˇivatelsky komfortní zarˇízení nabízí profesionální cˇernobíly´ a barevny´ A4/A3 tisk, kopírování, barevné skenování i faxování. Díky unikátní technologii ECOSYS, která zarucˇuje dlouhodobou zˇivotnost jednotlivy´ch komponent, maximálneˇ chráníte zˇivotní prostrˇedí a snizˇujete vasˇe celkové tiskové náklady. - Snadná instalace - Barevny´ dotykovy´ ovládací panel - Kompaktní design - Snadná údrzˇba a vy´meˇna spotrˇebního materiálu Zjisteˇte více o teˇchto novy´ch chytry´ch multifunkcˇních zarˇízení znacˇky Kyocera. Navsˇtivte: http://www.kyocera.cz/chytremfp nebo nám zavolejte na 222 562 246. A110001979

ICT > Internetový obchod dnes > K lasické internetové obcho- dy se dnes více zaměřují na poskytování služeb. Vznikají nové obchodní modely elektronic- kého prodeje, jako jsou aukční nebo inzertní portály, různá slevová řešení a virtuální obchodní domy neboli tržiště. Provozovatelé lákají jak pro- dejce, jimž poskytují komplexní B2B služby pro uskutečnění snadného prodeje, tak i kupující, kterým naopak umožňují snadno nakoupit, vyznat se v nabídce prodejců, vysvětlit, co je pro ně nejlepší, jak ušetřit a tak podobně. Je ještě šance se na internetu prosadit? > Internet má nekonečné možnosti a vše záleží jen na vás. Začít nabízet zboží na internetu je v podstatě jednoduché. Úspěšně prodávat už ale těžší. V první řadě je důležité si rozmyslet jaký sortiment a za jakých cenových podmínek budete nabízet. Na internetu platí, že uživatelé očekávají díky velké konkurenci kromě snadného nákupu a jasné identifikace zboží, nějaký bonus (dopravu zdarma, dárek), výbornou cenu (slevu). Další neméně důležitou věcí je zvolit ekonomicky výhodný způsob prodeje. Můžete prodávat buď zcela sám, to znamená zřídit si profesio- nální webové stránky, internetový obchod, což představuje nemalé náklady na zřízení a následný provoz, anebo využít již existujících řešení například v podobě virtuálních obchodních domů na bázi komisního nebo provizního prodeje. Velmi důležitým aspektem je zvo- lení si dobrého dodavatele interneto- vého řešení jak po stránce techno- logických znalostí, tak po stránce Internet již nekompromisně vstoupil S družení amatérských výtvarníků a řemeslníků založilo nedávno nový internetový obchodní prostor, respektive tržiště s originálními rukodělnými výrobky amatérských i profesionálních tvůrců s názvem Umcentrum. „Galerie, ve kterých jsme prodá- vali, postupně zanikaly, a tak jsme museli hledat náhra- du. Uvědomili jsme si, že internet je skutečně médiem budoucnosti a že obchodování se pomalu na něj přesouvá. Takže volba byla nako- nec jednoznačná,“ říká spoluzakladatelka serveru a mluvčí sdružení Irena Marie Hartingerová. E15: Pro koho je tedy vaše tržiště určeno? Pro všechny, kteří se zabývají tvůrčí činností, ať už jen ve chvílích volna – třeba jako relaxací – nebo z naléhavé vnitřní potřeby či jako každodenním pracovním procesem. To znamená jak pro ženu na mateř- ské dovolené, která si jen chce při- vydělat, tak pro profesionála, jemuž slouží náš web jako jedna z možností prezentace své tvorby. E15: Jaké má výhody konkrétně tento typ obchodu? Výhodou těchto virtuálních tržišť pro nakupující je, že mají mnoho vý- robků pod jednou střechou a mohou si je prohlížet v klidu domova, a pro prodejce to především znamená, že se nemusí starat o nic než o svou obrazovou prezentaci. Technickou podporu a hlavně reklamu zajišťuje za relativně mírnou provizi provozo- vatel. E15: Provozovatel je v tomto případě vaše sdružení? Ano, ale my jsme skupina, která chce vydělat na prodeji svých výrob- ků, takže peníze, jež získáme z pro- vizí Umcentra, hodláme právě použít na jeho propagaci. To znamená na lepší prodej nejen našich výtvorů, ale zároveň všech zúčastněných. E15: Konkurence je ale velká. Na internetu je poměrně dost podob- ných virtuálních tržišť. Jak se s tím vypořádáváte? Myslíme si, že to není na závadu. Prezentací není nikdy dost. Kdo chce prodávat, musí být vidět. A je na něm, kde všude na internetu své věci vystaví. I my máme svoji tvorbu na více místech včetně galerií. < Magdalena Třísková do našich domovů. Naprosto ovlivnil podstatnou část našeho života – od komunikace přes informace po obchodní prostředí. Chceme-li dnes sehnat nějaké zboží, prohlédneme nejprve internet. Zároveň se skokovým zvyšováním zájmu kupujících se zvyšuje i konkurence. Ta nepřímo přináší nové prvky do tohoto moderního byznysu. designu. „V počáteční fázi je třeba si ujasnit, jaké softwarové řešení po- užít, zda si ho nechat vyrobit na míru, nebo využít existující, co očekávají vaši zákazníci a jak je na tom konkurence. Máte tu správnou doménu? Ušetřit na nákladech, neudělat analýzu a jít do prodeje naslepo se samozřejmě ve většině případů vymstí. Analýza projektu a prodeje na internetu obsahuje kro- mě doporučení řešení také stanovení měřitelných cílů a dalšího rozvoje. Tuto část investice doporučuji nepodceňovat,“ říká ředitel multime- diální agentury CZECH MULTIMEDIA INTERACTIVE Přemysl Klimsza. Jak a kde propagovat zboží na internetu > Tradičních i netradičních možností propagace na internetu je mnoho. Asi nejrozšířenější placenou meto- dou, jak spustit okamžitě propagaci vašeho zboží je kontextová reklama (známá jako PPC – platba za klik). „Většina prodejců využívá placenou nebo i neplacenou možnost automa- tického publikování celého sortimen- tu na portálech se zbožím. Velmi důležitá je správná optimalizace pro- dejních stránek tedy SEO (viditelnost a hodnota stránek pro internetové vyhledavače), aby je bylo možné snadno najít na předních pozicích ve výsledcích vyhledávání. Je dobré zasáhnout i uživatele sociálních sítí, přinejmenším diskutovat a zobrazo- vat recenze na fanpage Facebooku a propagovat se například i formou video recenzí na YouTube. Nesmíme zapomenout také na klasickou re- klamu v podobě reklamních bannerů a PR článků na odborných serve- rech,“ vypočítává možnosti Přemysl Klimsza. I. M. Hartingerová: Prezentací není nikdy dost > FotoE15 inzerceA110003027

15

16