Modrý svet 01/2012

1 Modrý svet 01/2012 „Každá medaila má pre mňa rovnakú cenu“ Poistite si dovolenku 3 6 Spolupráca servisu a poisťovne k spokojnosti klienta AlliAnz – SlovenSká poiSťovňA Modrý svet Časopis pre klientov Allianz –  Slovenskej poisťovne  01/2012

2 Milé čitateľky a čitatelia, tak ako bol rok 2010 pre Slovensko rokom povodní a uplynulý rok zase rokom búrok a krupobití, prvej polovici tohto roka domi- novali zemetrasenia. V ničivej sile sa našich končín síce netýkajú, ale slabšie otrasy sme pocítili aj na slovenskom Spiši. V dnešnom Modrom svete sa venujeme udalostiam, ktoré dokážu zatriasť – na- šimi plánmi, predstavami o dovolenke, osudom … Osudom zatriasol aj Veronike Vadovičovej, no tá dokázala premeniť diev- čatko na vozíku na uznávanú a rešpektovanú športovkyňu (4). Veroniku sme na rozhovor pozvali zámerne, veď Allianz je už dlhoroč- ným partnerom Slovenského paralympij- ského výboru (9). Aj váš bankový účet sa môže triasť, a to v súvislosti s platením za lekárske ošetrenie v zahraničí, s úhradou za hospitalizáciu, či dokonca s vysokou faktúrou za letecký prevoz v sprievode lekára na Slovensko. A keďže sa hlavná dovolenková sezóna len rozbieha, pripravili sme pre vás aj rady, ako neprísť o financie aj bez vycestovania za slovenské hranice (3). Ani v dnešnom Modrom svete nemôže chýbať téma pre vás najdôležitejšia – po- moc v prípade poistnej udalosti. Dnes sme sa pýtali na výhody spolupráce poisťovne a bezobhliadkových servisov (6). Viete, že tento rok už máme za sebou dva piatky trinásteho a v júli nás čaká ďalší? Pozrite sa na štatistiky, či je tento deň skutočne plný nepríjemností alebo sú to len výmysly a výhovorky nešikovných (10). A ak veríte, že charakteristiky ľudskej povahy súvisia so znamením zverokruhu, dočítate sa, ktorému znameniu to za volantom ide najlepšie (7). Želám vám, aby ste všetky otrasy v živote ustáli podľa vašich predstáv a počas leta vám prajem veľa slnečného oddychu a príjemné čítanie!  Lucia Muthová Spoločnosť Allianz Global Assistance, ktorá je svetovou jednotkou v cestovnom poistení, uzavrela zmluvu s Me- dzinárodnou asociáciou pre vesmírnu dopravu (ISTA) o krytí rizík spojených s cestovaním do vesmíru. Turistom tak umožní uzatvoriť poistenie na cestu mimo Zeme, a to nielen v jej priebehu, ale tiež pred ňou a po nej. Spoločnosť Virgin Galactic nedávno oznámila, že prvé komerčné lety do vesmíru má naplánované na október tohto roka. Allianz Global Assistance preto začne poskytovať poistenie pre tieto netradičné cesty už v priebehu niekoľkých nasledujúcich mesiacov, keďže podobné poistenie zatiaľ na trhu chýba. Cesta do vesmíru stojí približne 200-ti- síc eur, avšak cena poistenia zatiaľ stanovená nebola. AZ Podľa najnovšej štúdie spoločnosti Allianz o demogra- fickom vývoji sa počet ľudí s demenciou do roku 2050 až strojnásobí, a to hlavne kvôli neustálemu predlžova- niu veku. Bez účinných liekov sa počet chorých na túto chorobu vyšplhá zo súčasných 36 miliónov na viac než 115 miliónov, čo zodpovedá dnešnému súčtu všetkých obyvateľov Španielska a Francúzska. Na Slovensku trpí najčastejšou formou demencie, Alzheimerovou chorobou 60-tisíc obyvateľov, pričom toto číslo sa do roku 2050, podobne ako vo zvyšku Európy, viac ako strojnásobí. AZ V nedeľu 27. mája oslávil most Golden Gate v San Franciscu, ktorý je jedným z najdlhších a najznámejších visutých mostov na svete, 75. výročie svojej existencie. A čo má spoločné s jednou z najväčších poisťovní na svete? Veľmi veľa. Bez nej by totiž pravdepodobne vôbec nevznikol. Allianz bol pri jeho zrode, keď v 30. rokoch podporil jeho výstavbu a miestna poisťovňa Fireman’s Fund, dnešná dcérska spoločnosť skupiny Allianz, ho poistila. AZ ÚvodníK Do roku 2050 sa počet ľudí s demenciou strojnásobí Golden Gate v San Franciscu oslavuje 75. narodeniny cestovné poistenie už aj na cesty do vesmíru

3 Modrý svet 01/2012 Slávni archeológovia, ktorí pred desiatkami rokov pátrali v Egypte po tisícročnej histórii faraónov, pili ako prevenciu pred žalúdoč- nými chorobami džin. Podľa štatistík Egypt patrí ku krajinám, kde slovenskí turisti riešia tisíce poistných udalostí. Práve vzhľadom na klimatické a hygienické podmienky trpia dovolenkári v Egypte najmä žalúdočnými a črevnými ochoreniami. NEMrhAjTE VrECkOVýM Náklady na liečbu týchto ťažkostí sú okolo 160 eur, pri „normálnom“ priebehu. rovnako nákladná je liečba chrípky či zápalu priedu- šiek s vysokými horúčkami. Ak podceníte silu slnečných lúčov a prejaví sa u vás alergická re- akcia na ne, môže vás to stáť od 70 do 160 eur. Akútne zubné ošetrenie pod 160 eur nebude, skôr sa bude šplhať k 300 eurám. Bežné sú však aj prípady, keď poisťovňa uhrádzala za klienta niekoľko tisíc eur. Išlo o rôzne zlome- niny, menšie chirurgické zákroky či niekoľko- dňové hospitalizácie počas neplánovaného žlčníkového či obličkového záchvatu. Takže opatrnosti nie je nikdy dosť. Poistenie pred dovolenkou je nepochybne dobrá investícia v prospech pohody, pokoja a bezstarostnosti v prípade, že oddych niečo naruší. PríklAD ZA VŠETky Takmer každý rok po skončení sezóny po- čúvame o prípadoch, keď náklady na liečbu v zahraničí počas dovolenky dosiahli takmer 100 000 eur. Istý našinec určite nezabudne na vlaňajší pobyt v Egypte, kde sa u neho prejavilo závažné srdcové ochorenie a jeho prevoz špeciálnym lietadlom na Slovensko stál 48 000 eur. Ďalšie nemalé čiastky zhltla predchádzajúca hospitalizácia. V predchá- dzajúcich rokoch však boli poskytnuté aj vyššie poistné plnenia, najvyššie v sume približne 360 000 eur (v USA). Našťastie sa dotyčný pán pred cestou poistil v Allianz – SP, a tá neobmedzene pokryla všetky výdavky. NA POBOčkE AlEBO CEZ INTErNET čI SMS Proti rizikám, ktoré nás môžu na cestách v zahraničí stretnúť, poisťuje Allianz – Slo- venská poisťovňa ročne stovky tisíc klien- tov. Väčšina sa poisťuje individuálne, a tak poistné krytie liečebných nákladov v prípade potreby nie je limitované. Ďalší využívajú komplexné cestovné poistenia a uzatvárajú ich v cestovnej kancelárii priamo pri kúpe zá- jazdu. V takomto prípade je krytie liečebných nákladov limitované sumou 110-tisíc eur. Ak ešte nemáte cestovné poistenie vo vrecku a dovolenka sa blíži, neváhajte už ani chvíľu, nestojí to za to. Súčasťou komplexného balíčka cestovného poistenia je totiž poistenie úrazu, batožiny, zodpovednosti za škodu, poistenie stornovacích poplatkov a tiež nadštandardné asistenčné služby. Všetko dostanete v jednom. Ak sa vám nechce do najbližšej pobočky alebo ju máte ďaleko, môžete sa poistiť aj z domu. Stačí kliknúť na www.allianzsp.sk – poistenie on-line, alebo zavolať na 0800 122 222. rED téMa číSLa Poistite si dovolenku PoiStite Sa cez SMS Cestovné poistenia – poistenie liečebných nákladov, úrazu, batožiny, zodpo- vednosti za škodu, poistenie zimných športov a poistenie do hôr pre územie Sr – môžete uzatvoriť na poslednú chvíľu jednoducho aj cez SMS. Pošlite správu v tvare Meno Priezvisko RčbezLomky dátumod dátumdo typPoistenia na číslo 6611. aKo ziStíM, či je ceStovKa PoiStená? Cestovná kancelária dostáva od poisťova- teľa doklad, ktorým sa preukáže klientovi, že má platné poistenie insolventnosti. Certifikát býva súčasťou katalógu Ck alebo jej internetovej stránky. Doklad o poistení by mal dostať aj klient, ktorý s Ck uzatvoril zmluvu o obstaraní zájazdu. Zoznam poistených cestovných kancelárií nájdete na stránke Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a agentúr, resp. na internetových stránkach poisťovní. Mnohí z nás už netrpezlivo čakajú na po- sledný júnový deň. nielen preto, že deti prinesú domov ocenenie za celoročnú snahu v škole. Leto, moria, hory, zábava, to všetko nás čaká tak ako každý rok. Rovnako na nás ale číhajú v dovolenko- vých destináciách rôzne nepríjemnosti. ak sa im chcete vyhnúť, nezabudnite si do kufra zbaliť aj doklad o cestovnom poistení.

4 Prečo súťažíte práve v streľbe? V podstate to bola náhoda. Začalo ma to rýchlo baviť, streľba je veľmi špecifická, dosť náročná na techniku, vždy je pri nej nutné skoordinovať súhru tela a zbrane. Potrebná je aj precíznosť a vnímanie vlastného tela. Zamieriť a vystreliť je preto dosť náročné. často to porovnávam s Formulou 1. Ak spra- vím nejakú chybu, strelím zlú ranu a nemám šancu vyhrať. Ak ju spraví jazdec formuly, havaruje a v pretekoch takisto končí. Máte rada zbrane? Streľba je jednak moja práca, ale aj koníček, ale s kamarátmi sa o zbraniach nerozprá- vam. Zbrane a streľbu moc do súkromia neťahám. Stalo sa mi, že ma malý synovec volal zahrať si s ním hru na počítači, v ktorej sa veľa strieľa, ale keďže strieľania mám dosť na tréningu a na súťažiach, odmietla som. aké sú vaše najväčšie úspechy? Môj prvý veľký úspech bola výhra na súťaži v Austrálii, ktorá ma zaradila medzi streleckú špičku. Samozrejme, obrovský úspech bola zlatá medaila z paralympiády v Pekingu, ktorá mi zmenila život. Ale každá jedna me- daila je vystrieľaná s námahou, takže každá má pre mňa rovnakú cenu. aké má pocity športovec po zisku zlatej medaily na olympiáde? V prvých sekundách som si to ani veľmi neuvedomovala, keďže okolo mňa bol veľký ruch a čakali ma ešte ďalšie disciplíny. Okrem toho to bola nečakaná výhra, práve v tejto disciplíne som to nečakala. Až neskôr sa k tomu pridali médiá a množstvo ľudí, čo bolo na jednej strane príjemné, ale aj náročné, keďže nie som veľký extrovert. Ale z dlhodobého hľadiska mi to zmenilo život. čo som dosiahla, som si uvedomila až doma o niekoľko týždňov. ako konkrétne vám to zmenilo život? Stala som sa viac vyťaženejšia, som viac otvo- rená novým veciam a tiež ľudia okolo mňa ma berú trochu inak. Predtým som bola diev- čatko na vozíku, teraz ma berú ako úspešnú športovkyňu a nerobia rozdiely. Berú ma ako normálneho a bežného človeka. je príprava zdravotne postihnutého športovca v niečom odlišná od zdravého športovca? Určite áno, zdraví športovci majú iné trénin- gové prípravy a iné finančné zázemie. Medzi zdravotne postihnutými je športovanie na rozhraní profesionálneho a amatérskeho. Skoro všetci športujú popri zamestnaní, robia to vo svojom voľnom čase. ja som zatiaľ jediná profesionálka. Ale aj keď je ich príprava na amatérskej úrovni, výsledky sú vrcholové, porovnateľné so svetom. čo sa týka paralympijského športu, tak vo svete je Slovensko jednou z úspešnejších krajín, napriek slabému zázemiu v porovnaní so zdravými športovcami. Myslíte si, že šport zdravotne postihnu- tým ľuďom pomáha? Určite áno, zdravotne postihnutí športovci sú omnoho samostatnejší ako tí, čo nešpor- tujú, aj keď je to, samozrejme, individuálne. Športovci sa však často stretávajú s no- vými ľuďmi a situáciami a sú často nútení prekonávať prekážky, najmä pri cestovaní. Vždy tvrdím, že my sa musíme prispôso- bovať svetu a nemôžeme čakať, že svet sa prispôsobí nám, čo pri športovcoch platí. Netvrdím, že ich život je ľahší, ale je určite otvorenejší. Ste prvou zdravotne postihnutou profe- sionálnou športovkyňou. Koľko je za tým driny? je to sčasti drina a sčasti náhoda. ja som vy- užila ponuku, ktorú som rada prijala a dnes sa už štvrtý rok živím streľbou. Pre mňa je to veľmi dobré, keďže mám viac času na trénovanie a lepšie podmienky. Bolo by super, keby všetci zdravotne postihnutí športovci, ktorí si to zaslúžia, mali takúto možnosť. čím ste túžili byť ako dieťa? V škôlke som túžila byť predavačka v hrač- kárstve, neskôr kozmonautka, keďže ma vždy zaujímali hviezdy a vesmír. To ma dlho držalo, keďže ešte na strednej škole som chcela ísť študovať astronómiu. Ale posledná roky na strednej ma uchvátil šport a rozhodla som sa mu naplno venovať. „Každá medaila má pre mňa rovnakú cenu,“ hovorí strelkyňa Veronika Vadovičová, zlatá medailistka z paralympiády v Pekingu a naša jediná zdravotne postihnutá profesionálna športovkyňa. RozhovoR gabRieL tóth

5 Modrý svet 01/2012 v streľbe je dôležitý pokoj a sústredenie. Ste aj v osobnom živote taká pokojná? Záleží od situácie. Niekedy som veľmi prchká, niekedy ma zas naopak nedokáže rozčúliť vôbec nič. Na súťažiach sa mi často stáva, že neviem odbúrať stres, ale dávam si na to pozor. Niekedy sa sama seba pýtam, prečo som si vybrala práve streľbu ako šport, keď som počas súťaže taká nervózna. odovzdávate svoje skúsenosti aj mladšej generácii? Trénovala som zdravotne postihnuté deti, ale tie už teraz súťažia so mnou, takže sú aj mo- jimi súpermi. Momentálne mám iné priority ako trénovanie, ale možno sa k tomu niekedy ešte vrátim. Zatiaľ sa naplno venujem svojej športovej kariére. do akého veku môžu strelci súťažiť? Mám súperku, Austrálčanku, ktorej tiahne na sedemdesiatku a dokonca aj môj tréner je ešte aktívny strelec. Streľba je vhodný šport pre každý vek a pre všetky druhy postihnutia, aj pre tie najťažšie. čo je pre úspech dôležitejšie, talent alebo tréning? Podľa mňa sú veľmi dôležité oba faktory. Úspešný športovec musí mať talent, ale k tomu sa musí pridať aj drina. len vtedy prichádza dobrý výsledok. Talent je len začiatok, podstatný je dlhodobý a kvalitný tréning. ako vyzerá váš bežný deň? Cez deň mám tréning, navyše dvakrát do týž- dňa mám aj posilňovňu. keď večer prídem domov, učím sa alebo idem s kamarátmi niekam von. aké sú vaše ciele pred nadchádzajúcou olympiádou v Londýne? Nemám žiadne ciele, a už určite nie týkajúce sa umiestnenia, keďže špička v streľbe je veľmi široká a až dvadsiati ľudia môžu pomýšľať na výhru. Mojím cieľom je podať čo najlepší výkon, s ktorým by som bola spo- kojná, to je pre mňa najdôležitejšie. Dôležité je spraviť všetko bez chyby a s najväčším nasadením. Ale to je mojím cieľom na kaž- dých pretekoch. Zlatú medailu samozrejme chcem, ale nedá sa dopredu povedať, že sa ju chystám vyhrať. čo znamená výhra zlatej medaily na paralympiáde z finančného hľadiska? je tam, samozrejme, aj finančné ohodnote- nie, ale je to len polovičná suma z toho, čo dostávajú zdraví športovci. Plus je nutné rátať s tým, že tieto peniaze sa musia ešte zdaniť a určité percento ide trénerovi a asistentovi. Takže peniaze nie sú tou motiváciou. tešíte sa, že paralympiáda je práve v Londýne? Zažila som paralympiádu v Sydney, Aténach a Pekingu, čo všetko boli buď exotické alebo zaujímavé miesta, čo londýn až tak nie je. Pre mňa vnútorne nie je londýn až taký výnimočný. Celú paralympiádu v londýne prezentujú ako jednu veľkú párty, čo mne pri porovnaní s tým, že tam idem športovať, príde trocha populistické. Profil Na paralympiáde v Sydney 2000 skončila Veronika Vadovičová vo vzduchovej puške na 49. mieste, v Aténach pred štyrmi rokmi obsadila v tejto disciplíne 8. miesto a ako šiesta skončila v ľubo- voľnej malokalibrovke. Z paralympiády v Pekingu priniesla zlatú medailu. Žije s rodičmi v Šelpiciach a je registrovaná v Športovom klube Vištuk, kde trénuje od pätnástich rokov pod vedením jozefa Širokého. Pred paralympiádou v Pekingu ju za- strešilo Stredisko štátnej športovej reprezentácie Ministerstva vnútra Slovenskej republiky, a tak sa stala prvou slovenskou zdravotne postihnutou profesionálnou športovkyňou.

6 na aKtuáLnu téMu aké možnosti uhradenia opravy motorového vozidla majú naši klienti? jh: Allianz – SP odporúča svojim klientom opravu moto- rového vozidla v zmluvnom servise z dôvodu maximál- neho komfortu a rýchlosti likvidácie. Samozrejme, akcep- tujeme rozhodnutie klienta opravovať vozidlo v servise, ktorý si sám zvolí, alebo vykonať svojpomocnú opravu, čiže uhradiť škodu tzv. rozpočtom, ak to umožňujú poistné podmienky. Za rok 2011 evidujeme v havarijnom poistení vyše 37-tisíc poistných udalostí, ktorých následky boli opravené v zmluvných servisoch. Iba približne niečo vyše 5-tisíc poistných udalostí bolo opravených v ne- zmluvných servisoch a rozpočtom sa riešilo vyše 3-tisíc poistných udalostí. aký je hlavný rozdiel v spolupráci s bezobhliadko- vými zmluvnými autoservismi v porovnaní s ostat- nými servismi? vL: Bezobhliadkové zmluvné servisy vykonajú obhliadku motorového vozidla samostatne. klienti majú poškodené vozidlo obhliadnuté aj opravené pod jednou strechou a nie sú tak zaťažovaní komplikovanou byrokraciou a zby- točnými krokmi, ktoré musia podstúpiť pri oprave svojho motorového vozidla. takáto spolupráca si žiada vyšší stupeň dôvery, no aj intenzívnu komunikáciu. ako prebieha? vL: komunikáciu so servisom umožňuje elektronický komunikačný systém Prolik. klient nahlási poistnú udalosť a vyberie si servis, v ktorom sa bude vozidlo opravovať. Škoda je zaregistrovaná v poisťovni a v komunikačnom systéme. Zároveň sa odošle emailová notifikácia technikovi do servisu, ktorý sa následne dohodne s klientom na ob- hliadke. Aj ďalšia komunikácia – odsúhlasenie obhliadky, za- sielanie fotodokumentácie, fakturácia – prebieha v systéme Prolik medzi technikom servisu a technikom Allianz – SP. tento systém je výhodný pre všetky zainteresované strany. čo spoluprácou poisťovne a bezobhliadko- vého servisu získava klient? jh: hlavnou výhodou je jednoduchšia, pritom profe- sionálnejšia a rýchlejšia spoločná likvidácia poistných udalostí. Služby pre klienta sú pod jednou strechou a klient tak nemusí riešiť zložité vybavovanie na viacerých miestach. V neposlednom rade sa bezobhliadkovou likvi- dáciou poistných udalostí skracuje čas, ktorý je nutný na jej úspešné dokončenie. Po ukončení likvidácie poistnej udalosti preverujeme spokojnosť klientov a poskytujeme užitočnú spätnú väzbu servisom. rED Výsledkom spolupráce poisťovne a servisu sú spokojní klienti kvalitu a spoľahlivosť poisťovne klient najčas- tejšie spozná až v náročných životných situá- ciách – pri poistných udalostiach. Prioritou Allianz – SP je poskytovanie tých najlepších služieb klientom, preto zohľadňujeme ich požiadavky a proces likvidácie poistných uda- lostí neustále vylepšujeme a modernizujeme. Príkladom je aj naša spolupráca s bezobhliad- kovými zmluvnými autoservismi, o ktorej hovorí jozef hrdý, riaditeľ odboru lPU v ne- životnom poistení a Vendelín leitner, vedúci oddelenia spolupráce s externými partnermi. v súčasnosti allianz – SP spolupracuje s 266 bezobhliadkovými servismi. Ich zo- znam je možné nájsť na internetovej stránke www.allianzsp.sk, aktuálne informácie poskytujú aj pracovníci call centier Allianz – SP a nachádzajú sa aj v aplikácii Poistné udalosti pre smartfóny.

7 Modrý svet 01/2012 na aKtuáLnu téMu SÚ VODIčI V ZNAMENí BýkA NEBEZPEčNEjŠí? V porovnaní s ostatnými znameniami zazna- menali najvyšší pomer nehôd vodiči, ktorí sa narodili v znamení býka. Z celkového počtu zapríčinili až 9,15 percenta nehôd, čo je vyše 8 percent nad priemerom všetkých znamení. je možné, že je to spôsobené výbušnou a ne- ovládateľnou povahou, ktorá sa im pripisuje a ktorá sa prejavuje aj na cestách. hneď za býkmi sa v rebríčku nehôd podľa znamení zverokruhu umiestnili vodiči v zna- mení panny, ktorí spôsobili v roku 2011 až 8,98 percenta zo všetkých nehôd, teda niečo vyše 6 percent nad priemerom. Na pomysel- nom treťom mieste skončili vodiči narodení v znamení raka, ktorí síce nemajú problémy pri cúvaní, ale v roku 2011 zavinili 8,89 percenta dopravných nehôd, čo je menej ako 5 percent nad úrovňou priemeru všetkých znamení. BEZPEčNEjŠIE jAZDIA STrElCI Štatistika nehôd podľa dátumu narodenia vinníkov má však aj opačný pól. Medzi tri znamenia, v ktorých narodení vodiči spôso- bili najmenej nehôd, patria kozorožci, škor- pióni a strelci. Práve vodiči v znamení strelca sú absolútne najzriedkavejšie vinníkmi ne- hôd, keď sa na ich celkovom počte podieľajú len 7,25 percentami, čo je viac ako 8 percent pod celkovým priemerom. Na vplyv dá- tumu narodenia na vodičské schopnosti je, samozrejme, nutné nazerať s veľkou dávkou zhovievavosti a potrebným nadhľadom. rozdiely medzi jednotlivými znameniami nie sú totiž priepastné a na cestách stále platí, že opatrnosti nie je nikdy dosť, nech ste narodený v akomkoľvek znamení. TS Asistenčná služba v rámci havarijného poistenia zabezpečí a uhradí náklady na príchod cestnej služby, opravu a odťah vozidla, pričom, ak je nepojazdné, aj náklady za manipuláciu a jeho vytiahnutie. Minulý rok dokonca v 320 prípadoch opravila chybu na vozidle priamo na mieste. Okrem opravy vozidla sa postará aj o ubytovanie posádky v núdzi, návrat do miesta bydliska alebo náhradné vozidlo. Asistenčné služby sa týkajú dokonca aj prípadov, keď si motorista zabuchne kľúče, dôjde mu palivo či zamrzne motor alebo zámka. POMOCNík NA DOVOlENkE často sa stáva, že pomoc asistenčnej služby využívajú motoristi, ktorí v danej krajine dovolenkujú. Z dovolenkových destinácií sa najviac prípadov viaže k Chorvátsku. Tieto prípady si vyžadujú náročnejšiu prípravu – je nutné zabezpečiť potrebné dokumenty, vypracovať presný itinerár cesty, neustále komunikovať s klientom, poskytovateľom služby a poisťovňou. V minulom roku asistenčná služba organizovala repatriáciu vozidla z Grécka, kedy odťahová služba najazdila 2 777 km. MA Najviac nehôd za volantom spôsobujú vodiči narodení v znamení býka asistenčné služby pomáhajú, keď to najviac potrebujete O vplyve dátumu narodenia na ľudskú povahu sa diskutuje už veky, no dote- raz máme len málo dôkazov o tom, či narodenie v určitom znamení zverok- ruhu skutočne ovplyvňuje aj ľudský charakter. Ak sa však pozrieme na pomer počtu dopravných nehôd z perspektívy znamenia, môžeme konštatovať, že ľudia narodení v určitých znameniach spôsobujú viac škôd. ktoré znamenia to sú, odhaľuje štatistika vinníkov dopravných nehôd z povinného zmluvného poistenia za rok 2011, ktorú vypracovala Allianz – Slovenská poisťovňa. často sa stáva, že keď to čakáte najmenej, potrebujete rýchlu a spoľahlivú pomoc. Asistenčné služby sú preto neodmysliteľnou súčasťou produktov poistenia vozidiel v Allianz – Slovenskej poisťovni. Mondial Assistance, ktorá poskytuje asistenčné služby klientom Allianz – SP, volalo na ich telefónne linky v roku 2011 až 15 959 motoristov, ktorí potrebovali pomoc v krízovej situácii, najčastejšie po nehode či poruche vozidla.

8 SPoLočenSKá zodPovednoSť Firma poskytuje možnosť svojim zamest- nancom podieľať sa na rôznych dobrovoľ- níckych aktivitách, ako je darovanie krvi, trhy v spolupráci s chránenými dielňami či sociálnymi zariadeniami, alebo dobrovoľ- nícka práca v okolí (čistenie parkov, maľova- nie lavičiek, rekonštrukcia detského ihriska, prechádzky s dôchodcami či znevýhod- nenými). Z takýchto aktivít má prospech nielen okolie, ale aj samotní zamestnanci a firma, ktorá tak potvrdzuje svoje miesto v spoločnosti, čo má priaznivý dopad aj na jej podnikanie a vzťahy s klientmi. ASP podporuje prostredníctvom 2 % z Nadácie Allianz ročne niekoľko desiatok projektov v oblasti bezpečnosti na cestách a dopravnej výchovy na celom Slovensku. Nadačné aktivity dopĺňa aktívna účasť našich zamestnancov na rôznych filan- tropických podujatiach, ktoré pravidelne organizuje v priestoroch firmy. či už ide o darovanie krvi, vianočný a veľkonočný trh, finančné zbierky pre Úsmev ako dar, ale aj nefinančné zbierky šatstva a potrieb, zamestnanci sa veľmi radi zapoja a pod- poria dobrú vec. Niekoľkokrát sa zapojili do podujatia Naše Mesto a skrášlili okolie, v ktorom žijú a pracujú. AllIANZ – SP SA STAlA člENOM SkUPINy ENGAGE Odhodlanie zamestnancov spoločnosti pod- poriť zmysluplné projekty a chuť venovať čas pomoci v okolí sú jasným signálom, že organizovanie dobrovoľníckych aktivít sa skutočne oplatí. To bol aj jeden z dôvodov, prečo sa firma rozhodla stať členom skupiny Engage a spolu s 18 členmi rozvíjať rôzne formy zapájania vlastných zamestnancov do dobrovoľných aktivít a podeliť sa o svoje skúsenosti. Spoločne organizujú najväčšie dobrovoľnícke podujatie na Slovensku Naše Mesto (www.nasemesto.sk), ako aj dvakrát ročne zbierku potrieb pre dobročinné organizácie. Sh Základom je komunikácia sloganu jazdite bezpečne, ktorý sa objavuje na trati pri väčšine pretekov počas celej sezóny. jeho hlavnou snahou je odovzdať posolstvo najmä divákom na trati a pri televíznych obrazov- kách, aby uvažovali o svojej jazde vo chvíli, keď sadnú za volant. Bezpečnosť na cestách sa totiž začína práve v hlavách vodičov. V rámci komunikácie bezpečnej jazdy sa Allianz zviditeľňuje aj na dvoch, pre šéfa pre- tekov najdôležitejších vozidlách. Sú nimi tzv. Medical Car a známejší Safety Car, na ktorých je zreteľne vidieť modré logo našej spoloč- nosti. Medical Car je v pohotovosti počas celého víkendu a okrem šoféra je v ňom vždy pripravený aj lekár, ktorý v prípade potreby poskytne pilotovi prvú pomoc. Safety Car šoféruje už niekoľko rokov bývalý nemecký pretekár Bernd Mayländer a ten je v pohoto- vosti iba počas nedeľňajších pretekov. Na trať sa dostane vo chvíli, keď je niektorá jej časť obtiažne prejazdná a treba spomaliť pilotov. Najpodstatnejšou časťou spolupráce je ale partnerstvo s tímom Mercedes AMG Petronas. Vďaka nemu sa totiž odborníci z Allianz centra pre technológie dostanú k dátam nazbieraným tímom počas celého víkendu. Dáta sa získavajú priamo z monopostov na trati a je tak možné doko- nale sledovať všetky fyzikálne sily pôsobiace na jazdcov a auto. Tieto poznatky následne odborníci využívajú pri zlepšovaní bezpeč- nosti v bežnej cestnej premávke. MZ hoci firemné dobrovoľníctvo nie je v našich zemepisných šírkach celkom neznámym pojmom, do povedomia verejnosti sa dostáva postupne. O čo vlastne ide? Dlhoročné partnerstvo spoločnosti Allianz a seriálu pretekov Formuly 1 pokračuje aj v tomto roku a nadväzuje tak na úspešné predchádzajúce se- zóny. Naša spoločnosť sa v tejto kráľovskej disciplíne motoristického športu prezentuje viacerými spôsobmi. allianz dohliada na bezpečnosť aj na pretekoch F1 Allianz – SP podporuje firemné dobrovoľníctvo

9 Modrý svet 01/2012 SPoLočenSKá zodPovednoSť Od júla do septembra sa najlepší športovci z celého sveta budú schádzať v londýne, aby tu súťažili o prestíž a cenné kovy na XXX. letných olympijských hrách (Oh) a XIV. paralympijských hrách (Ph). Pozornosť spoločnosti Allianz, ktorá od roku 2006 podporuje Medzinárodný paralympijský výbor (MPV), jeho športovcov, myšlienky a ideály, sa bude na londýn upriamovať najmä v čase súťaženia paralympionikov – od 29. augusta do 9. septembra 2012. Témou zdravia, nehôd, rehabilitácie a opätovného za- členenia sa do bežného života po úrazoch a nešťastných udalostiach sa pracovníci poisťovne Allianz zaoberajú každý deň, preto je partnerstvo s MPV s mottom „Ver v seba“ prirodzené a pre obe strany prínosné. Spoločne s hendikepovanými športovcami chce Allianz dávať do povedomia verejnosti ich zapálenie pre hru a pohyb, poskytnúť prehľad o aktivitách a úspechoch paralympij- ského hnutia a šíriť emócie patriace k paralympijskému zápoleniu a obdivuhodným výkonom športovcov. PODPOrA SlOVENSkéhO PArAlyMPIjSkéhO VýBOrU Allianz – Slovenská poisťovňa dlhodobo spolupracuje so Slovenským paralympijským výborom (SPV). Okrem špeciálneho poistenia, ktoré poskytuje paralympij- skému tímu, v minulosti tiež podporila viacero aktivít SPV. „Aktívne zapájanie postihnutého človeka do športovej prípravy neuveriteľným spôsobom pomôže jednotlivcovi, ale i celej rodine, pretože po veľkej traume prichádzajú prvé pozitívne výsledky. čiže presvedčiť čo i len jediného človeka, aby športoval, je obrovským prínosom. A to má byť hlavný cieľ SPV – pomáhať,“ priblížil najdôležitejší význam existencie SPV jeho predseda ján riapoš v rozhovore pre klientsky časopis Modrý svet. lONDýN 2012 INŠPIrOVANý hISTórIOU PArAlyMPIjSkýCh hIEr ku každej olympiáde a paralympiáde patria maskoti. Tí londýnski majú podobu postavičiek s mimozemským výzorom a dostali mená Wenlock (Oh) a Mandeville (Ph). Meno maskota XIV. letnej paralympiády je inšpiro- vané mestom Stoke Mandeville, rodiskom paralympij- ských hier. V deň otváracieho ceremoniálu Oh londýn 1948 tu Sir ludwig Guttmann usporiadal vlastné špor- tové súťaže pre vojakov z II. svetovej vojny, ktorí zostali na vozíčkoch. Tieto hry sa rozrastali, až sa stali hrami paralympijskými, uvádza na svojej internetovej stránke SPV. rEDAkCIA MODréhO SVETA allianz je dlhoročným partnerom paralympijských športovcov • Allianz podporuje Medzinárodný paralympijský výbor (MPV) od roku 2006 • v roku 2011 sa Allianz stal prvým medzinárodným partnerom MPV a zároveň partnerom ôsmich ná- rodných paralympijských výborov na lokálnej úrovni • paralympijský symbol tvoria tri elementy v červenej, modrej a zelenej farbe symbolizujúce pohyb, mottom hnutia je „Duch v pohybe“ (Spirit in Motion) • všetky informácie o spolupráci poisťovne Allianz s MPV nájdete na adrese sponsoring.allianz.com/ en/paralympics/paralympics/ Medzi prívlastkami, ktorými býva označovaný rok 2012, majú právom svoje dominantné miesto slová olympijský a paralympijský. Už o niekoľko mesiacov nás totiž opäť čaká veľký športový sviatok. • Slovenskí paralympionici od roku 1994 úspešne reprezentujú Slovenskú republiku • z ôsmich paralympiád, ktoré sa konali od vzniku samostatnej Sr, priniesli 79 medailí • z pohľadu našich paralympionikov bola naj- úspešnejšia posledná výprava na X. zimných Ph vo Vancouveri – vďaka zisku 11 medailí (6-2-3) sa v celkovom poradí 44 krajín umiest- nili na 4. mieste • medzi naše medailistky patrí aj športová strel- kyňa Veronika Vadovičová, video s ňou na tému „jedna rada“ nájdete na youtube.com

10 zaujíMavoSť Piatok trinásteho je v mnohých krajinách považovaný za nešťastný deň. Existuje dokonca aj špeciálna forma fóbie, tzv. triskaidekafóbia, ktorou trpia ľudia, ktorí majú chorobný strach z čísla 13. hrozí však skutočne v tento deň zvýšená miera rizika nešťastia či úrazu? Odpoveď prináša štatistika Allianz – SP, ktorá porovnávala počty nehôd či úrazov, ktoré sa stanú v piatok trinásteho s ostatnými dňami v roku. dajte si pozor na nehodu Z pohľadu poistných udalostí v neživotnom poistení, ako sú napr. dopravné nehody alebo škody v domácnostiach, je dôvod na zvýšenú opatrnosť na mieste. Posledných päť piatkov 13. zaznamenala Allianz – SP vždy nadpriemerný počet poistných udalostí oproti iným dňom v roku. Naj- horším bol piatok 13. v auguste 2010, kedy nočná búrka nad územím celého Slovenska zapríčinila až 912 poist- ných udalostí. Príčin vyššieho počtu nehôd či škôd v piatok trinásteho môže byť viacero, okrem smoly sa dajú vysvetliť aj väčšou dopravnou premávkou, ktorá je typická pre všetky piatky. hrozí vám aj vyššie riziko úrazu? Nebezpečenstvo nehrozí len majetku, ale aj osobám, a to v podobe úrazu či nehody. Obávať sa v piatok trinásteho vyššieho rizika pádu alebo inej nehody so zdravotnými následkami však nie je potrebné. V každom z posledných piatich piatkov trinásteho je počet poist- ných udalostí v životnom poistení menší, ako je v iný priemerný deň v roku. Prečo práve piatok trinásteho? reálny základ má táto povera ešte v 14. storočí, keď práve v piatok 13. októbra 1307 sa vo Francúzsku začalo hromadné zatýkanie členov rádu templárov, z ktorých mnoho skončilo neskôr aj na hranici. Od toho dňa sa považuje piatok trinásteho za nešťastný deň. A aj dnes sa mnohí ľudia tohto dňa a jeho následkov obávajú. Netreba preto zabúdať, že základom zvládnu- tia akéhokoľvek rizika je prevencia, napr. aj v podobe vhodného poistenia. TS Bojíte sa piatka trinásteho? januárový a aprílový piatok trinásteho je už za nami, no tento rok nás kombinácia piatka a nešťastného čísla v kalendári postraší ešte raz – v júli. Máme sa skutočne čoho obávať? Počet poistných udalostí v neživotnom poistení (zdroj: Allianz – SP) 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000 Priemerný deň 13. 5. 2011 13. 8. 2010 13. 11. 2009 13. 3. 2009 13. 2. 2009 657 579 912 512 418 519 Počet poistných udalostí v životnom poistení (zdroj: Allianz – SP) 125 130 135 140 145 150 155 160 165 170 Priemerný deň 13. 5. 2011 13. 8. 2010 13. 11. 2009 13. 3. 2009 13. 2. 2009 162 149 167 141 158 157 vedeli ste že? • každý mesiac začínajúci sa v nedeľu nám prináša piatok 13. • každý rok sa tento deň v kalendári vyskytne aspoň raz • najdlhšie možné obdobie bez výskytu nešťast- ného dňa môže trvať 14 mesiacov, najbližšie to bude od júla 2012 do septembra 2014 • podľa výpočtov trinásty deň v mesiaci najčastej- šie spadá práve na piatok • piatok 13. január 2012 sa do histórie zapísal lodným nešťastím – nehodou lode Costa Concordia pri talianskom pobreží

11 Modrý svet 01/2012 rEkOrDNý rOk 2011 V porovnaní s rokom 2010 ide o vyše 2 a pol násobný nárast poistených škôd. Ako uvádza zaisťovňa Munich re, rok 2011 bol skutočne rekordným rokom z pohľadu vyplatených poistných škôd zapríčinených prírodnými ka- tastrofami, keďže doteraz najväčšie poistené škody, 101 miliárd dolárov, poisťovne za- znamenali v roku 2005. Tie mal na svedomí najmä hurikán katrina, ktorý zničil americké mesto New Orleans. Z minuloročnej vyplatenej sumy 105 miliárd dolárov, až 81 percent zo všetkých škôd spôsobilo 10 najväčších prírodných katastrof. Iba samotné škody spôsobené zemetrasením a prílivovými vlnami v japonsku v marci sa podľa Munich re pohybujú v rozmedzí medzi 35 až 40 miliárd dolárov. Druhou najväčšou prírodnou katastrofou z pohľadu vyplatenej výšky škôd bolo zemetrasenie na Novom Zé- lande, ktoré stálo poisťovne 13 miliárd dolárov. TrEND jE AlArMUjÚCI Analytici spoločnosti Allianz tiež pozname- nali, že počas posledného desaťročia, zemet- rasenia, ktoré spôsobili najväčšie nešťastia, nemuseli byť tými najsilnejšími. Napríklad, zemetrasenie v roku 2010 na haiti uvoľnilo 500-krát menej energie ako zemetrasenie, ktoré zasiahlo čile o dva mesiace neskôr, ale spôsobilo oveľa väčšiu spúšť. VýZNAM POISTENIA Poisťovníctvo hrá dôležitú úlohu v pomoci postihnutým prírodnými katastrofami, v pora- denstve o prevencii a pripravenosti a pri analy- zovaní rizík. Tímy likvidátorov škôd, rizikových manažérov, expertov na prírodné katastrofy a špecialistov na výskum ekonomiky usilovne pracujú na tom, aby podporili klientov a po- chopili prírodné katastrofy a ich následky. „Poisťovacie odvetvie sa podieľa na finanč- nom pokrytí škôd a tiež na šetrnej pomoci ľuďom a firmám, aby sa mohli vrátiť k svojim životom. Pre nás je ľudská stránka vždy na prvom mieste. Ľudia potrebujú rýchlu pomoc a pri firmách je najdôležitejšie udržať ich v biz- nise alebo ich doň vrátiť,“ vysvetľuje Clement Booth, člen predstavenstva poisťovne Allianz. Po nešťastí v japonsku vyplatil Allianz svojim klientom dohromady 289 miliónov eur. Okrem toho zamestnanci Allianzu po celom svete vyzbierali na humanitárnu pomoc po- stihnutej krajine viac ako 590-tisíc eur, ktoré boli použité prostredníctvom organizácie červený kríž. Za hlavné oblasti pomoci červeného kríža v japonsku označil Martin hahn z nemeckej centrály humanitárnej organizácie medi- cínsku výpomoc – zabezpečenie dočas- ných a mobilných ambulancií – a vyslanie špecialistov na radiáciu do jadrovej elek- trárne Fukušima. rok po zemetrasení sú podľa hahna všetky evakuačné centrá v japonsku zatvorené a takmer všetky prefabrikované domy pre ľudí, ktorí ostali bez domova, sú vybudované. Dobrovoľníci červeného kríža v súčasnosti pomáhajú ľuďom v postihnutých oblastiach začleniť sa do nového života. Rok 2011 bol z pohľadu škôd zaprí- činených prírodnými katastrofami rekordným. Podľa štúdie aon benfield, vyše 253 prírodných katastrof spôsobilo celkové ekonomické škody vo výške 435 miliárd dolárov. z tejto sumy bola približne štvrtina všetkých škôd poistená, keďže poisťovne celosvetovo vyplatili na poistných plneniach 105 miliárd dolárov (81,09 miliardy eur). 1970 - 79 1980 - 89 1990 - 99 2000 - 09 2010 2011 0 20 40 60 80 100 120 3 5 18 30 41 105 V ka poisten ch kôd (zdroj: Allianz) Priemerná v ka poisten ch kôd za dekádu Vmiliardáchdolárov Rok 2011 bol z hľadiska prírodných katastrof mimoriadne nešťastný. jednou z naj- horších udalostí bola marcová pohroma v japonsku, štvrté najsilnejšie zaznamenané zemetrasenie. následky tejto a ďalších udalostí sa prejavili aj v poisťovníctve. japonsko rok po ničivom zemetrasení zo Sveta Škody po prírodných katastrofách alarmujúco narastajú

12 1 2 2 4 1 8 6 7 4 1 6 4 1 7 8 2 6 8 4 5 5 3 9 4 7 9 1 4 5 hRajte S naMi Modrý svet – časopis pre klientov allianz – Slovenskej poisťovne, č. 01/12. vYdáva: Allianz – Slovenská poisťovňa, a. s. adresa redakcie: Dostojevského rad 4, 815 74 Bratislava, Sk. Šéfredaktorka: lucia Muthová, PhD., tel.: 02/5963 3114, lucia.muthova@allianz.sk. zástupca šéfredaktorky: Mgr. Gabriel Tóth, tel.: 02/5963 3104, gabriel.toth@allianz.sk. Reg. číSLo: Mk Sr 3706/2007. uzávieRKa číSLa: 30. 06. 2012. zadarmo. iSSn 1337-673X. 4 1 2 3 9 3 1 8 7 9 6 3 4 5 7 2 4 7 5 8 9 4 2 6 2 9 3 2 1 6 8 5 1 6 9 8 2 7 4 6 9 1 6 7 3 5 8 6 2 3 6 1 Ak pošlete riešenie všetkých troch sudoku do 15. augusta 2012 na adresu sídla Allianz – SP s uvedením hesla „Sudoku 1/2012“ alebo nám napíšete odkaz na našej internetovej stránke www.allianzsp.sk, môžu piati z vás vyhrať skvelé ceny. Žrebovanie sa uskutoční 16. augusta 2012 v priestoroch Allianz – SP. Mená výhercov zverejníme v ďalšom čísle Modrého sveta. Do žrebovania nebudú zaradení zamestnanci Allianz – SP. O výhre budeme výhercu informovať písomne. aKo hRať SudoKu Mriežku vyplňte tak, aby v každom stĺpci, riadku, aj vo všetkých deviatich štvorcoch hracieho plánu bolo deväť rôznych čísel a žiadne z nich sa ani raz neopakovalo. Správne riešenie každej sudoku je len jedno jediné. vyžrebovaní riešitelia sudoku č. 2/2011: reklamné predmety od Allianz – Slovenskej poisťovne získavajú: vladimír haň, Košice; zoltán vígh, Šamorín; Ľudmila Sviežená, Prievidza; Matej Rábek, nitra; júlia jurištová, Klubina. Výhercom srdečne gratulujeme. hrajte s nami o zaujímavé ceny od Allianz – SP