ASPartner 02/2016
ASPartner 02/2016
https://www.floowie.com/en/read/aspartner-02-16-klienti/1
ASPartner 02/2016
www.allianzsp.sk
ASPartner
Magazín pre klientov
Allianz – Slovenskej poisťovne
02/2016
Slováci
nebohatnú,
extrémne sa
zadlžujú
Celonárodný prieskum poisťovní
Až 60 percent detských
úrazov sa stane chlapcom
06
16
https://www.floowie.com/en/read/aspartner-02-16-klienti/2
OBSAH
Allianz – SP sa snaží byť svojim klientom čo najviac nápo-
mocná a stáť pri nich aj v ťažkých okamihoch. Výsledkom
tejto náročnej, ale zmysluplnej práce je uznanie, ktoré sa
jej dostáva. Aj tento rok dosiahla úspech v ankete SIBAF
2016. Predstavitelia Slovenskej asociácie sprostredkova-
teľov v poisťovníctve ocenili Allianz – SP hneď dvakrát.
Stala sa najlepšou poisťovňou v kategórii Havarijné
poistenie vozidiel a tiež v kategórii Poistenie priemyslu
a podnikateľov.
Podľa priebežných výsledkov celonárodného prieskumu
kvality poisťovní, v rámci ktorého môžu klienti vyjadriť
svoj názor na úroveň poskytovaných služieb, je Allianz –
SP medzi lídrami. Momentálne sa nachádza v prvej päťke
a až finálne výsledky určia, ktorá poisťovňa poskytuje
podľa klientov najkvalitnejšie služby.
Poisťovňa je niekedy ako detektív, pretože odhaľuje
pokusy o podvod. Allianz – SP využíva pri preverovaní
a objasňovaní podozrivých poistných udalostí skúsených
odborníkov. Jej cieľom je odškodniť len tých klientov, kto-
rým skutočne vznikol nárok na poistné plnenie. Aj týmto
spôsobom sa snaží chrániť záujmy poctivých klientov.
Jedna zmluva stačí na to, aby človek ochránil celú svoju
rodinu. V Allianz – SP si môžete poistiť len samotné riziká,
bez sporenia či investičnej zložky. Nové poistenie Šťastný
život je variabilný poistný program, v rámci ktorého si
poistené osoby vyberajú až z piatich rizikových životných
poistení, ktoré plne pokrývajú potreby klienta.
Začítajte sa do aktuálneho klientskeho časopisu a do-
zviete sa viac nielen o týchto témach, ale aj o mnohých
ďalších zaujímavostiach.
3 Krátke správy
4 Buďme na seba hrdí!
Rozhovor s Dušanom Quisom
6 Celonárodný prieskum poisťovní
8 Poisťovacie podvody na Slovensku
10 Blahobyt obyvateľov Zeme
12 Dobrý nápad je základom aj pri
organizovaní podujatí
Rozhovor s Jozefom Pukalovičom z agentúry
Be Cool
14 Program Šťastný život
15 V lete vyčíňalo najmä krupobitie
16 Až 60 percent detských úrazov sa stane
chlapcom
17 Bohatí s deťmi v meste?
18 Index udržateľnosti dôchodkov
19 Ocenenie SIBAF
20 Vzostup dronov
22 Leto v znamení paralympijských talentov
23 Kampaň ako z rozprávky
24 Z natáčania reklamy
Náš úspech sa spája s Vami
EDITORIÁL
https://www.floowie.com/en/read/aspartner-02-16-klienti/3
ASPartner 02/2016
KRÁTKE
SPRÁVY
V polovici júla otvorili vo Viedni nový
Allianz štadión. Skupina Allianz bude
jeho partnerom až do roku 2026.
Allianz Stadion má kapacitu 28-tisíc
sedadiel. „Stať sa partnerom športo-
vého štadióna v sebe nesie silný emo-
cionálny aspekt, zvlášť pre nehmotnú
značku akou je Allianz,“ hovorí
manažér sponzoringu skupiny Allianz
Oliver Kraus. Otvorením štadióna
v susednom Rakúsku sa rodina Allianz
štadiónov po celom svete rozrástla
o šiestu arénu. Doteraz boli otvorené
štadióny v Mníchove, Londýne, Nice,
Sao Paulo a v Sydney.
Najdlhší železničný tunel na svete vybudovali vo švaj-
čiarskych Alpách. Gotthardský tunel, ktorý je pova-
žovaný za jeden z divov modernej techniky a archi-
tektúry, od začiatku výstavby v roku 1999 poistila
skupina Allianz. Výstavba 57-kilometrového tunela
trvala celých 17 rokov. Spolu so všetkými križovatkami
a prístupovými tunelmi je celý tunelový systém dlhý až
152 kilometrov. Na výstavbe najdlhšieho tunela sveta
pracovalo vyše 2 400 robotníkov, ktorí vŕtali až do
hĺbky 2 300 metrov pod zemou, kde teplota dosaho-
vala 50 stupňov Celzia. Pri výstavbe bolo vyťažených
neuveriteľných 28,2 milióna ton skál.
Od mája do konca júla sa mohli zamestnanci poisťovne
Allianz po celom svete po prvýkrát zapojiť do globálnej
bežeckej výzvy Allianz World Run. Unikátny bežecký pro-
jekt, ktorý podporil aktívny životný štýl, tímového ducha
a zároveň charitu, oslovil viac ako 12-tisíc zamestnancov
skupiny Allianz z vyše 50-tich krajín sveta. Tí si stiahli apli-
káciu do svojho mobilu a počas troch mesiacov pridávali
kilometre za svoju domovskú krajinu. Výsledkom je
takmer 1,4 milióna zdolaných kilometrov, čím Allianz tím
obehol zemeguľu až 34-krát. Vďaka tomu venuje skupina
Allianz sumu 600-tisíc eur na 12 detských vzdeláva-
cích projektov medzinárodnej neziskovej organizácie
SOS Childrens Villages v krajinách ako Sýria, Thajsko,
Chorvátsko, Argentína, Čína či Pobrežie Slonoviny.
Šiesty Allianz štadión
otvorili vo Viedni
Najdlhší tunel
na svete poistila
Allianz
Pre charitu obehli Zem 34-krát
https://www.floowie.com/en/read/aspartner-02-16-klienti/4
V POISŤOVNÍCTVE PÔSOBÍTE OD ROKU 2005.
AKÉ SÚ VAŠE SKÚSENOSTI S POISŤOVNÍCTVOM
A S FINANČNÝM TRHOM?
Svoju kariéru v oblasti poisťovníctva som naštartoval
počas daždivého dňa, 2. mája 2005, na pozícii riaditeľa
pobočky životnej poisťovne v Prahe, kde som tiež pre-
dal svoje prvé poistky. Z obchodnej siete som potom
prešiel na centrálu spoločnosti ako riaditeľ podpory
predaja, neskôr som bol riaditeľom obchodnej siete.
V roku 2008 som spoluzakladal životnú poisťovňu
na Ukrajine, ale finančná kríza tieto plány prerušila
a ja som dostal príležitosť pôsobiť viac než 5 rokov ako
generálny riaditeľ NN Životnej poisťovne na Sloven-
sku. Po takmer 10 rokoch v jednej spoločnosti som
chcel spoznať aj kompozitnú poisťovňu. Vrátil som
sa do Českej republiky a v rámci ČSOB poisťovne som
bol zodpovedný za obchod. Veľmi si cením i svoju
poslednú skúsenosť z Ruska, ktorá bola po všetkých
stránkach výnimočná. Avšak ponuke z Allianz – Sloven-
skej poisťovne sa, samozrejme, nedalo odolať a som
veľmi rád, že sa budem môcť podieľať na úspechoch
jednej z najlepších poisťovní v strednej a východnej
Európe a absolútnej jednotke na Slovensku.
OBEHLI STE TRHY STREDNEJ A VÝCHODNEJ EURÓPY.
AKÉ SÚ HLAVNÉ ROZDIELY MEDZI JEDNOTLIVÝMI
TRHMI?
Rozdiely sú najmä v legislatíve a vo zvyklostiach
na trhoch. Práca obchodníkov je však všade rovnaká.
Rovnako náročná, rovnako krásna. Všade je potrebné
urobiť klientovi kvalitnú analýzu potrieb, pomôcť mu
uvedomiť si riziká a navrhnúť to najlepšie riešenie.
Prekvapením pre mňa bolo napríklad to, že na trhu
životného poistenia v Rusku dominujú ženy. Sú to
Dušan Quis:
Buďme na seba hrdí!
Novým viceprezidentom Allianz –
Slovenskej poisťovne sa v auguste stal
Dušan Quis. Je zodpovedný za riadenie
rezortu obchodu neživotných poistení.
Na obchodníkoch obdivuje najmä ich
cieľavedomosť a vytrvalosť. Voľný čas rád
trávi s rodinou, raz za rok vycestuje ďaleko
za hranice a v živote sa riadi aj heslom,
že s humorom ide všetko lepšie.
ROZHOVOR
https://www.floowie.com/en/read/aspartner-02-16-klienti/5
ASPartner 02/2016
špičkové obchodníčky, ktoré najmä na základe svojich
vlastných skúseností skvele pracujú s emóciami a sú
veľmi autentické.
ČO OBDIVUJETE NA ÚSPEŠNÝCH OBCHODNÍKOCH
V POISŤOVNÍCTVE?
Na obchodníkoch obdivujem ich cieľavedomosť,
energiu a vytrvalosť. Poznám ľudí, ktorí v noci snívajú
o tom, že si na druhý deň kúpia nové auto, dovo-
lenku, topánky… Ale nepoznám zatiaľ nikoho, okrem
profesionálov pracujúcich v poisťovníctve, kto by sa
nemohol dočkať rána kvôli tomu, že si musí kúpiť po-
istku. Obchodník vstáva ráno a vie, že bude pomáhať
ľuďom premýšľať o veciach, o ktorých nechcú premýš-
ľať a predávať im prísľub riešenia situácie s tým, že tí
ľudia dúfajú, že takáto situácia nikdy nenastane. A to
dokážu skutočne len tí najlepší! Spomínam si na jedno
stretnutie so špičkovým obchodníkom z Veľkej Britá-
nie. Povedal mi o svojom rituáli: každý pracovný deň
vstáva o šiestej ráno, dá si tú najchladnejšiu sprchu
a povie si: „To je to najhoršie, čo som dnes zažil.“ Po
tomto vyrazí medzi ľudí predávať poistenie, pretože je
už na to pripravený. ☺
ČO SA VÁM NA POISŤOVNÍCTVE NAJVIAC PÁČI?
Poisťovníctvo je úplne unikátny odbor. Má obrovský
spoločenský a sociálny rozmer. Málokto si uvedo-
muje, že keď platí poistku, tak pomáha. V tom horšom
prípade pomôže sebe, pretože to znamená, že mal
poistnú udalosť. Vo všetkých ostatných prípadoch
prostriedky, ktoré zaplatil, pomôžu ostatným klien-
tom, ktorí také šťastie nemali. Tento transfer peňazí
medzi tými, čo majú šťastie a tými, ktorí, žiaľ, zažijú
nejakú nešťastnú udalosť, sprostredkovávame práve
my. Právom by sme mali byť na svoju prácu veľmi hrdí,
pretože pomáhame ľuďom.
PRÁCA OBCHODNÍKOV JE NAOZAJ VEĽMI NÁROČNÁ.
AKO RELAXUJETE?
Skvelý relax je pre mňa pobyt s celou rodinou na cha-
lupe v Krušných horách, ale odpočiniem si, paradoxne,
aj v kuchyni. Varím veľmi rád, hoci nie príliš často. Som
šťastný, keď mojim hosťom chutí. Raz za rok si dovolím
aj dlhšiu dovolenku niekde veľmi ďaleko s batohom
na pleciach a sprievodcom v ruke, buď v Ázii alebo
v Latinskej Amerike. Naposledy som bol v Mjanmarsku,
v zemi, kam ešte nedorazil ani McDonalds ani
Starbucks… ☺ Možno i preto to bol skutočne skvelý
relax.
AKÝ ŠPORT MÁTE RÁD?
Mám rád asi všetky športy, hoci nevynikám práve
vo všetkých. Mojím top športom je určite zjazdové
lyžovanie, ale obľubujem i bežky. V lete určite nikdy
nevynechám splav niektorej z českých riek a hlavu si
stále dokážem vyčistiť pri behu.
AKO BY STE SA V KRÁTKOSTI OPÍSALI?
Tak to radšej nechcite vedieť. ☺ Ale spomínam si,
ako ma kedysi opísala jedna moja skvelá kolegyňa.
Povedala doslova: „Takovej malej, vzteklej, ale náš!“ Tak
neviem. ☺
PODĽA ČOHO SA V ŽIVOTE RIADITE?
Bolo by toho asi viac, ale tri veci sú pre mňa naozaj
kľúčové:
• Správaj sa k druhým tak, ako by si chcel, aby sa oni
správali k tebe.
• Dopraj a bude ti dopriate, daj a bude ti dané.
• S humorom ide všetko lepšie! ☺
Ručná výroba papiera na jazere Inle v Mjanmarsku Dušan sa počas cestovania stretol aj s komunitou žien z kmeňa Padaungov
https://www.floowie.com/en/read/aspartner-02-16-klienti/6
Klienti poisťovní sa prvýkrát vyjadrili ku kvalite poskyto-
vaných služieb a prezradili, s čím sú najviac nespo-
kojní. Na základe hodnotení sa v prieskume hneď za
prehnanou byrokraciou umiestnili neprofesiona-
lita a neochota personálu či neuznané poistné
udalosti.
SLOVÁKOV NAJVIAC ZNEPOKOJUJÚ PAPIEROVAČKY
A NEPROFESIONALITA
Podľa celonárodného prieskumu kvality
poisťovní Slovákov najviac hnevajú zbytočné
papierovačky a zložité či nelogické postupy
poisťovacích agentov. Prieskum zrealizoval
nezávislý hodnotiaci systém Staffino v spolu-
práci s portálom FinancnaHitparada.sk. Podľa
predbežných výsledkov je Allianz – Slovenská
poisťovňa medzi lídrami. Na finálne výsledky
za rok 2016 si budeme musieť počkať do za-
čiatku budúceho roku.
Allianz – Slovenská
poisťovňa medzi prvými
PRIESKUM
Celonárodný prieskum poisťovní
◼ Byrokracia a zložité postupy
poisťovní
◼ Neprofesionalita a neochota
personálu
◼ Neuznané poistné udalosti
◼ Neznalosť vlastných produktov
◼ Doba spracovania žiadosti klientov
◼ Stav a vybavenie priestorov pobočiek
◼ Rýchlosť vybavenia na pobočkách
◼ Cena produktov a služieb poisťovní
Dôvod Počet hodnotení
Byrokracia a zložité postupy poisťovní 22 %
Neprofesionalita a neochota personálu 21 %
Neuznané poistné udalosti 17 %
Neznalosť vlastných produktov 14 %
Doba spracovania žiadosti klientov 9 %
Stav a vybavenie priestorov pobočiek 9 %
Rýchlosť vybavenia na pobočkách 6 %
Cena produktov a služieb poisťovní 2 %
2 %
6 %
9 %
9 %
14 %
17 %
21 %
22 %
https://www.floowie.com/en/read/aspartner-02-16-klienti/7
ASPartner 02/2016
Keď potrebujete niečo vybaviť, tak to chcete urobiť
rýchlo a jednoducho. Nehovoriac o službách, za ktoré
si dokonca platíte. Paradoxne, cena poistiek a výška
poplatkov nie je najväčší problém, ktorý slovenských
klientov poisťovní trápi. Na jednej strane tu máme
potrebu poisťovní všetko podrobne zdokumentovať –
a nie raz, pričom sa žiadajú tlačivá na každý jeden
jednoduchý proces a na strane druhej sú častokrát
nelogické postupy zamestnancov poisťovní.
Jednoduchosť, rýchlosť, prehľadnosť
„Stovky Slovákov zapojených do prieskumu by ocenili,
ak by poisťovne zjednodušili systém poistenia a lepšie
nastavili pravidlá pre jeho plnenie. Jednoducho, nech
klienti majú istotu, že ich potom nečaká nejaké
nemilé prekvapenie, ak sa na nich obrátia s neja-
kou požiadavkou,“ vysvetľuje Dominik Miša zo spo-
ločnosti Staffino.
KLIENTI OCEŇUJÚ NAJMÄ CELKOVÝ PRÍSTUP POISŤOVÁKOV
„Klienti prostredníctvom prieskumu potvrdili trend
očakávania jednoduchých, rýchlych a prehľadných
služieb poisťovní. Čo nás príjemne prekvapilo, je
výrazná ochota klientov verejne pochváliť svoju
poisťovňu v prípade, že v minulosti získali rýchle
a vyhovujúce poistné plnenie,“ povedal Martin Švidroň
z portálu FinancnaHitparada.sk.
Allianz – SP medzi lídrami
Podľa Pavla Škriniara z portálu FinancnaHitparada.sk
priebežné výsledky prieskumu ukazujú, že Allianz – SP
sa nachádza na popredných priečkach. „Prieskum
priniesol nový a skutočne zaujímavý pohľad na
poisťovne. To bol hlavný dôvod, prečo sme sa rozhodli
v ňom pokračovať. Zároveň sme začali sledovať, klienti
ktorej poisťovne sú najviac spokojní s úrovňou služieb.
Poisťovňa Allianz – SP sa podľa priebežných vý-
sledkov nachádza v prvej päťke. Sám som zvedavý
na poradie, keď budeme hodnotiť výsledky za rok
2016,“ informoval Škriniar.
Príklady hodnotení klientov Allianz – SP
„Som dlhoročným klientom Allianz – SP. Doteraz som
nemal žiadny problém pri riešení poistných udalostí.
Myslím si, že veľkou výhodou je nahlasovanie poistných
udalostí alebo zistenie informácií cez telefón. Stretol som
sa s veľkou ochotou. Hoci sú niektoré poistenia drahšie,
ich cena zodpovedá skutočnosti. Avšak ako klient mám
zľavy na produkty Allianz –SP,“ napísal Peter.
„Neskutočne ma v poisťovni prekvapili, keď mi na
druhý deň po nahlásení poškodeného auta volali z au-
toservisu, že ma už čakajú. Takže zatiaľ iba pozitíva.
Veľa informácií je na webe, niektoré dokumenty ne-
treba posielať, ale stačí len odfotiť,“ ohodnotila Elena.
„Rýchle plnenie. Môj agent je vždy po ruke, keď ho
potrebujem,“ vyjadrila svoju spokojnosť Lucia.
„Bezodkladné vybavenie poistných udalostí bez prie-
ťahov. Personál je odborne pripravený,“ vyjadril svoj
názor Jaroslav.
Finálne výsledky prieskumu kvality poisťovní za rok
2016 budú známe po ukončení hlasovania začiatkom
budúceho roku.
Dôvod Počet hodnotení
Ústretovosť a celkový prístup 40 %
Rýchlosť vybavenia žiadostí 17 %
Poradenstvo pri výbere produktov 13 %
Príjemné priestory pobočiek 12 %
Spoľahlivé plnenie poistenia 10 %
Ochota pomôcť s vypĺňaním žiadostí 8 %
◼ Ústretovosť a celkový prístup
◼
Rýchlosť vybavenia žiadostí
◼
Poradenstvo pri výbere produktov
◼ Príjemné priestory pobočiek
◼ Spoľahlivé plnenie poistenia
◼
Ochota pomôcť s vypĺňaním
žiadostí
10 %
8 %
12 %
13 %
17 %
40 %
https://www.floowie.com/en/read/aspartner-02-16-klienti/8
Najviac podozrivých škôd je v okresoch Žilina, Martin,
Námestovo, Ružomberok a Liptovský Mikuláš. „Až štvrtinu
podozrivých škôd evidujeme v Žilinskom kraji, kde sme za
prvých 8 mesiacov odhalili spolu 330 podvodov v celkovej
výške viac ako 919-tisíc eur,“ bilancuje Jaroslava Zemanová,
vedúca oddelenia kontroly a špeciálnych činností.
V poistení majetku vedú „autičkári“
Najviac pokusov o poisťovací podvod je páchaných pri
vozidlách. Niektorí majitelia vozidiel sa snažia uplatniť
si prevádzkové opotrebenie osobných a nákladných
áut, ale aj poľnohospodárskych strojov, a to z havarij-
ného poistenia, poistenia zodpovednosti za škodu spô-
sobenú pri výkone povolania alebo z poistenia podnika-
teľov. „Severozápad Slovenska je špecifický aj tým,
že tu operujú aj skupiny, ktoré inscenujú dopravné
nehody slovenských vozidiel – vinníkov aj za účasti
vozidiel so zahraničnými registračnými číslami. Vozidlá
vinníkov sú väčšinou staršie vozidlá v zlom technickom
stave a poškodené vozidlá zase vozidlá prémiových
značiek, väčšinou havarijne nepoistené,“ priblížil
Vojtech Kosík, vedúci skupiny špeciálnych činností
v Allianz – SP.
Fiktívne či hromadné úrazy
V rámci životného poistenia sa stáva aj to, že ľudia uza-
tvárajú viaceré životné poistky na jednu osobu, napríklad
v jednom z prípadov mala 5-členná rodina dohromady
15 životných poistiek. Podľa výsledkov preverovania
Allianz – SP sa objavili aj prípady, keď osoba nahlásila
3 či 4 úrazy za rok, pričom ich liečenie bolo neprimerane
dlhé a následne si chcela uplatniť neprimerane vysoké
poistné plnenie. Pri šetrení sa však preukázalo, že išlo
o fiktívny úraz a pokus o poisťovací podvod.
Od začiatku roka 2016 (január až august) preverila Allianz – Slovenská poisťovňa spolu
1 355 podozrivých škodových udalostí zo životného aj neživotného poistenia, v celkovej hod-
note vyše 4,3 milióna eur. Podozrenie na podvod sa potvrdilo až v 95-tich percentách prípa-
dov, teda v 1 295 preverovaných škodách.
POISŤOVACIE
PODVODY
Za 8 mesiacov v Allianz – SP
odhalili takmer 1 300 pokusov
o podvod
Kraj
Počet
šetrených škôd
Šetrená
hodnota (eur)
Odhalený podvod
(eur)
% odhalených podvodov
zo šetrenej hodnoty (eur)
Bratislavský a Trnavský 191 485 383 364 445 75,08 %
Nitriansky a Trenčiansky 349 867 068 539 765 62,25 %
Žilinský 366 1 460 202 919 831 62,99 %
Banskobystrický 170 413 278 275 138 66,57 %
Košický a Prešovský 279 1 115 217 450 614 40,41 %
SPOLU 1 355 4 341 149 2 549 791 58,74 %
PODOZRIVÉ ŠKODOVÉ UDALOSTI PODĽA KRAJOV V ROKU 2016 (JANUÁR – AUGUST)
https://www.floowie.com/en/read/aspartner-02-16-klienti/9
ASPartner 02/2016
Detektívi poisťovne
Pri preverovaní a objasňovaní podozrivých poistných
udalostí Allianz – SP využíva skúsených odborníkov – bý-
valých detektívov či špičkové technológie. „Pri odhaľovaní
poisťovacích podvodov často spolupracujeme s políciou
a vyšetrovateľmi. Ak sa preukáže, že išlo o podvod,
páchateľovi hrozí trestné stíhanie. Naším cieľom totiž
je, aby sme odškodnili tých klientov, ktorým sku-
točne vznikol nárok na poistné plnenie, a na druhej
strane nezaplatili to, na čo nárok nevznikol. Tým, že
eliminujeme výplaty „podvodných plnení“, chránime
záujmy našich poctivých klientov, ktorí by na to následne
tiež doplatili,“ uzatvára J. Zemanová.
Prípady poisťovacích podvodov
Stočené kilometre
Poistený nahlásil, že pri jazde autom oboma kolesami
vbehol do výtlku a poškodil si prednú nápravu vozidla
a riadenie. Pri obhliadke malo vozidlo najazdených
približne 120-tisíc km. Podvozok vozidla vykazoval
známky opotrebovania. Došetrením histórie vozidla
sme zistili, že šlo o dovezené vozidlo, ktoré malo v sku-
točnosti najazdených minimálne 300-tisíc km. Podrob-
nou analýzou poškodených dielov bolo jednoznačne
preukázané, že išlo o dlhodobý stav, t. j. že poškodenie
prednej nápravy a riadenia nebolo spôsobené náhod-
nou udalosťou, ale išlo o prevádzkové opotrebenie,
ktoré havarijné poistenie nekryje. Požadované poistné
plnenie vo výške 3 500 eur bolo zamietnuté.
Opakovane poškodená chalupa
Chalupár nahlásil poškodenie odkvapov tiažou snehu.
Pri obhliadke boli odkvapy vytrhané z kotvenia a po-
krútené. Celková škoda dosahovala sumu asi 1 200 eur.
Preverením histórie poistných udalostí hlásených na
tejto chalupe sme zistili, že poškodenie odkvapov
hlásil poistený už tretíkrát. Výmenu odkvapov v pred-
chádzajúcich poistných udalostiach poistený vždy
deklaroval faktúrou o ich nákupe. Prešetrením sme
zistili, že faktúry o nákupe odkvapov boli falošné
a odkvapy nikdy neboli vymenené. Ich kotvenia boli len
provizórne opravené, čo spôsobilo menšiu odolnosť
voči poškodeniu tiažou snehu. Poistený každoročne
využil poveternostnú situáciu a snažil sa neoprávnene
získať poistné plnenie.
Prehľad celkom
Počet
šetrených škôd
Šetrená
hodnota (eur)
Odhalený
podvod (eur)
Priemerné potenciálne
plnenie (€)
Neživotné poistenie 1 241 4 202 363 2 485 883 3 386
Životné poistenie 97 122 098 53 398 1 259
Underwriting Fraud (účelové poistenie) 17 16 689 10 510 982
SPOLU 1 355 4 341 149 2 549 791 3 204
PREHĽAD PODOZRIVÝCH ŠKÔD PODĽA TYPU POISTENIA V ROKU 2016 (JANUÁR – AUGUST)
https://www.floowie.com/en/read/aspartner-02-16-klienti/10
Rast finančného majetku domácností vo svete sa výrazne
spomalil. V roku 2015 stúpol len o 4,9 percenta, čím
len o niečo presiahol tempo rastu ekonomiky. V pred-
chádzajúcich troch rokoch pritom rástli finančné aktíva
domácností až dvojnásobne. Štúdia Global Wealth
Report naznačuje, že dobré časy sa pre väčšinu krajín
sveta vrátane Slovenska skončili. „Vývoj finančných aktív
dosiahol kritický bod. Extrémna monetárna politika
stráca svoj vplyv na ceny aktív. Hnacia sila rastu aktív tak
už neexistuje. V kombinácii s neustále klesajúcimi
úrokovými sadzbami tak vyhliadky pre sporiteľov
nie sú ružové,“ povedal Michael Heise, hlavný ekonóm
skupiny Allianz.
DLHY SLOVÁKOV PRESIAHLI ÚSPORY
Nebohatnú ani Slováci. Ich finančné aktíva rástli menej,
ako je východoeurópsky priemer, za to dlhy Slovákov stú-
pajú najviac v regióne. S úsporami vo výške 5 300 eur za
minulý rok, obsadili Slováci 40. miesto v rebríčku, rovnako
ako v minulom roku. Náš hrubý finančný majetok vzrástol
o 4,3 percenta, čo je menej ako svetový aj regionálny
priemer. Predbehli nás Česi, ktorí postúpili na 26. priečku
s čistými úsporami 12 614 eur, ale aj Poliaci s úsporami
6 540 eur a dokonca aj Bulhari, ktorí majú našetrené
v priemere 6 370 eur. V dvadsiatke najbohatších obyva-
teľov sa ani tento rok neumiestnila žiadna z východoeu-
rópskych krajín. Najvyššie sa z nášho regiónu umiestnilo
Slovinsko, ktoré skončilo na 25. mieste.
Pri skúmaní dlhov Slovákov sa do hodnotenia premietol
aj aktuálny hypotekárny boom u nás. Dlhy Slovákov za
minulý rok sa totiž vyšplhali až na 5 570 eur a predstavo-
vali 51 percent, čo výrazne presahuje východoeurópsky
Slováci nebohatnú,
extrémne sa zadlžujú
Slováci sú v rebríčku bohatstva domácnosti na 40. mieste z 50-tich, bohatší sú Česi,
Poliaci aj Rumuni. Dlhy Slovákov po prvýkrát prevýšili úspory, v priemere dlží každý Slovák
5 750 eur. Vyplýva to z výsledkov 7. štúdie skupiny Allianz, ktorá skúma majetok a dlhy
domácností vo viac ako 50-tich krajinách sveta.
FINANCIE
Rebríček blahobytu domácností
https://www.floowie.com/en/read/aspartner-02-16-klienti/11
ASPartner 02/2016
priemer (štáty, ktoré sú členmi EÚ), ktorý je na úrovni
33 percent. Slovenské domácnosti vynikajú aj v zhod-
nocovaní svojich aktív. Až 64 percent svojich úspor
majú uložených na bankových účtoch, termínovaných
a sporiacich vkladoch. Je to najviac spomedzi východo-
európskych krajín, ktoré v priemere držia iba 45 percent
svojich aktív v bankách.
VYSPELÉ KRAJINY STAGNUJÚ, ŤAHÚŇOM JE ÁZIA
Celkovo stagnácia najviac zasiahla Európu, USA a Japon-
sko. Bohatstvo domácností v západnej Európe stúplo
za minulý rok len o 3,2 percenta a domácnosti v Spoje-
ných štátoch si polepšili len o 2,4 percenta. Na opačnej
strane rebríčka sa ocitli domácnosti v ázijských krajinách,
s výnimkou Japonska, keď ich finančný majetok stúpol
o 14,8 percenta. Ťahúňom je najmä Čína, aj vďaka rozši-
rujúcej sa tamojšej strednej triede. Premietnuté do čísel,
na vrchole rebríčka sú opäť Švajčiari, kde má v priemere
každý obyvateľ nasporených 170 589 eur. V tesnom
závese sú Spojené štáty s úsporami vo výške 160 949 eur
a s väčším odstupom zastávajú 3. priečku Briti s úsporami
na úrovni 95 600 eur.
ČISTÉ BOHATSTVO V PRIEMERE NA OBYVATEĽA V ROKU 2015 (V EUR)
PORADIE KRAJINA ČISTÉ FINANČNÉ AKTÍVA (V EUR)
1. Švajčiarsko 170 589
2. USA 160 949
3. Veľká Británia 95 600
4. Švédsko 89 942
5. Belgicko 85 027
6. Japonsko 83 888
7. Dánsko 81 293
8. Taiwan 81 242
9. Holandsko 80 182
10. Singapur 79 261
26. Česká republika 12 614
36. Poľsko 6 540
40. Slovensko 5 300
53. Kazachstan 613
Zdroj: Allianz
https://www.floowie.com/en/read/aspartner-02-16-klienti/12
AKÉ BOLI ZAČIATKY AGENTÚRY BE COOL? SPOMÍNATE
SI NA PRVÝ EVENT?
Na začiatku sme si vôbec nemysleli, že nás to bude baviť
tak ako dnes. Teraz už môžem úprimne povedať, že sme
ani poriadne netušili, do čoho sme sa pustili, pretože
náš prvý väčší event bol hneď ten najväčší – bratislavský
maratón, ktorý robíme dodnes.
ORGANIZUJETE VIACERO BEŽECKÝCH PODUJATÍ. ČO
JE PRI PRÍPRAVE TAKÉHOTO TYPU EVENTOV Z VÁŠHO
POHĽADU NAJDÔLEŽITEJŠIE?
Na začiatku všetkého je vždy nápad, to je alfa omega
všetkého. Bez dobrého nápadu vám neprídu ľudia a ne-
získate sponzorov, čiže nemáte potom pre koho a za čo
akciu robiť. Len čo sa vám podarí toto prekonať, potom je
najťažšie zosúladiť a zladiť všetky zložky, ktoré sú do akcie
zapojené, aby v deň D všetko sedelo a klapalo.
AKO DLHO TRVÁ PRÍPRAVA PODUJATIA? KOĽKO ĽUDÍ
JE DO NEJ ZAPOJENÝCH?
Napríklad naše najväčšie podujatie ČSOB Bratislava ma-
rathon pripravujeme skoro celý rok. Ešte mesiac až dva
po skončení ročníka trvá jeho vyhodnotenie a fakturácia,
zdokumentovanie, stretnutia s partnermi. Zároveň sa
odkryjú veci, ktoré chceme na ďalší rok zlepšiť, prípadne
urobiť ako novinky. Počas roka postupne s rôznou inten-
zitou riešime propagáciu akcie, tej nikdy nie je dosť. Veľa
diskutujeme s partnermi o ich predstavách, chodíme na
ďalšie bežecké podujatia doma aj v zahraničí a snažíme
sa nasať vždy niečo nové a pozitívne. Keď zhruba šesť
mesiacov pred akciou, čiže okolo 1. októbra, spúšťame
registráciu, už bývajú základné body a osnovy podujatia
nachystané. Potom sa už všetko doťahuje až do dňa D.
Menšie podujatia chystáme, samozrejme, s rôznou in-
tenzitou dva až tri mesiace. Vo firme nás je zhruba desať
ľudí, ktorí sa permanentne venujeme príprave akcií.
ČÍM VÁS PREKVAPIL TENTO ROČNÍK ČSOB BRATISLAVA
MARATHONU?
Tohtoročný ČSOB marathon bol pre nás takou malou
skúškou. Boli sme zvedaví, či nám po jubilejnom 10. roč-
níku prejavia ľudia opäť taký veľký záujem, ako to bolo vlani.
Jubilejný ročník vždy láka a zmobilizuje viac ľudí. Avšak boli
sme milo prekvapení, pretože sa počet účastníkov oproti
minulému roku ešte zvýšil. V rámci akcie nám vyšlo viacero
noviniek, takže sme s týmto ročníkom veľmi spokojní.
NA ČO VŠETKO TREBA PRI PRÍPRAVE EVENTU MYSLIEŤ?
Vždy sa snažíme myslieť na všetko, o čom predpokla-
dáme, že nás môže prekvapiť, a snažíme sa byť na veci
Maratón je beh na dlhú trať nielen pre
jeho účastníkov, ale aj organizátorov. Podľa
Jozefa Pukaloviča z agentúry Be Cool trvá
príprava ich najväčšieho podujatia rok.
V rozhovore hovorí aj o tom, aké kuriózne
situácie museli riešiť a čo všetko je dobré
mať pri organizovaní eventov poistené.
Dobrý nápad je základom
aj pri organizovaní podujatí
KLIENT
https://www.floowie.com/en/read/aspartner-02-16-klienti/13
ASPartner 02/2016
pripravení. Každý jeden z nás organizátorov začne po
určitom čase používať niečo ako modus operandi, čiže
základný manuál, ako akciu urobí, a na to nadväzuje
vždy niečo extra, čím sa chce odlíšiť a byť pre účastní-
kov, divákov a, samozrejme, pre sponzorov zaujímavejší
a atraktívnejší ako iní.
AJ NAPRIEK PRÍPRAVE SA NIE VŠETKO DÁ PREDVÍDAŤ
A OVPLYVNIŤ. S AKÝMI NEČAKANÝMI PROBLÉMAMI
BOJUJETE NAJČASTEJŠIE? PRIHODILO SA VÁM AJ NIEČO
KURIÓZNE?
Každá akcia má nejakú pikošku, ktorá sa nám stala a na
ktorú vždy spomíname. Športové akcie tohto charak-
teru sú vždy živý organizmus, kde sa môžete snažiť
všetko si naplánovať a pripraviť, ale život vám vždy
vie pripraviť nejaké prekvapenie. Najradšej spomí-
nam na kuriózne prípady, keď sa v deň štartu posúval
čas o hodinu dopredu, a mali sme bežcov, ktorí si to
nevšimli a veselo sa rozbehávali po meste v čase, kedy
sme už dávno odštartovali. Alebo keď nám minulý
rok na nočnom behu vo Vysokých Tatrách vyhodilo po
štarte elektrinu a my sme vlastnými telami podopierali
štyri nafukovacie oblúky a ďalšie atrakcie, aby popod ne
mohli bežci prebehnúť.
A ČO KURIÓZNE ALEBO NEZVYČAJNÉ POŽIADAVKY
OD KLIENTOV?
Obvykle sa nás pýtajú na počasie, že či sme objednali
dobré, to je vždy milé.
SAMOTNÝM EVENTOM SA VAŠA PRÁCA ASI NEKONČÍ.
ČO NASLEDUJE POTOM?
Najhoršie je balenie, to je nočná mora. Je na zlosť, keď
vám akcia dobre dopadne, chceli by ste si ten pocit užiť,
a miesto toho musíte baliť, čo sa vám strašne nechce.
Opadne z vás stres a endorfíny, čo vás držali pri organi-
zácii, hlava je prázdna a vy musíte robiť niečo, čo sa vám
vôbec nechce. Balenie je vždy zaťažkávacou skúškou ko-
lektívu, tam sú si všetci rovní a musia priložiť ruku k dielu,
lebo nechce sa vždy všetkým rovnako bez ohľadu na to,
akú úlohu v tíme majú. :-) A úplne nás vie doraziť, keď
nám pri balení prší, je zima alebo fúka, prípadne balíme
po celom dni do hlbokej noci, ako sa to stáva napríklad
pri nočnom behu.
KEDY EVENT POVAŽUJETE ZA ÚSPEŠNÝ?
Znie to možno jednoducho, ale úplne top je pre nás, keď
ľudia odchádzajú z akcie, zastavia sa pri nás a povedia
„ďakujeme“, „toto vám vyšlo“ alebo „dnes to bolo super“.
Toto vyváži a preváži čokoľvek iné, spokojnosť účastníkov
je úplne najlepšia odmena.
AKÚ NAJVÄČŠIU AKCIU STE PRIPRAVOVALI?
Určite ČSOB Bratislava marathon, to je organizačne
najnáročnejšia akcia. Tiež celosvetový charitatívny beh
Wings for life world run, ktorý máme tú česť už niekoľko
rokov spoluorganizovať na Slovensku. Niekedy sa však
stane, že nás úplne dorazí aj menšia akcia, napríklad
keď je zlé počasie a my sme celý deň vonku, mrzneme
a chystáme akciu za dažďa či vetra. Alebo nás niekde
návalovo prekvapia ľudia, keď prídu vo väčšom množstve,
ako sme čakali. Takže je to naozaj individuálne.
AKO HODNOTÍTE SPOLUPRÁCU S ALLIANZ – SP?
DOŠLO UŽ K POISTNÝM UDALOSTIAM?
Tak ako sme sa vyvíjali ako firma, tak sa vyvíjala aj naša
spolupráca. Dá sa povedať, že už máme pekný dlhoročný
vzťah a zatiaľ veľmi harmonický, tuším sme prekonali aj
ten krízový siedmy rok. :-) Začali sme klasicky poistením
áut a nebytových priestorov, neskôr sme začali krátko-
dobo poisťovať aj ľudí, čo nám na akcii pomáhajú, máme
poistených aj dodávateľov a techniku na akcii, to je už pri
nás veľmi podstatné a žiadané.
Máme aj niektoré vychytávky, pretože máme aj caterin-
gové oddelenie, tak sú poistené aj niektoré aktivity s tým
súvisiace, dávali sme pripoisťovať našich šoférov či skla-
dové zásoby našich športových obchodov. Pri niektorých
eventoch partneri, napríklad obchodné centrá, vyžadujú
rôzne krátkodobé pripoistenia, často aj nad rámec
našich klasických zmlúv. Je super, že aj vtedy vieme nájsť
v Allianz – SP pomoc.
Keď tak nad tým rozmýšľam, je toho už naozaj dosť. A bu-
dem najradšej, keď budem len platiť poistky a nebudem
musieť riešiť poistné udalosti. Mali sme už, samozrejme,
za ten čas aj nejaké škodové veci, ale išlo len o poistné
udalosti menšieho rozsahu a väčšinou sa týkali áut.
Budem rád, keď to tak ostane aj naďalej.
https://www.floowie.com/en/read/aspartner-02-16-klienti/14
PROGRAM
ŠŤASTNÝ ŽIVOT
MEDZI TIETO POISTENIA PATRIA:
•
rizikové životné poistenie pre prípad smrti s fixnou
poistnou sumou,
• rizikové životné poistenie,
• rizikové životné poistenie s klesajúcou poistnou sumou,
•
rizikové životné poistenie s meniacou sa poistnou
sumou pri neúrazovej smrti a s konštantnou poistnou
sumou pri úrazovej smrti,
•
rizikové životné poistenie pre prípad smrti pre dvojicu
osôb.
K rizikovému životnému poisteniu pre prípad smrti
s fixnou poistnou sumou môžu klienti získať aj poistenie,
ktoré im poskytuje konzultáciu s odborníkom na otázky
v oblasti zdravia, právne poradenstvo alebo pomoc pri
úmrtí poisteného. Tento program si môžu dojednať
klienti s najnižším vekom 2 týždne a najvyšším vekom
70 rokov.
MOŽNOSŤ VÝBERU
Program je využiteľný pre individuálne poistenie jednej
osoby alebo viacerých osôb v rámci jednej poistnej
zmluvy. Umožňuje klientom variovať poistné potreby
rôznych cieľových skupín (rodiny, jednotlivci), v rôznom
veku a s rôznou úrovňou finančného zabezpečenia.
V programe je celkovo 22 poistení pre dospelú osobu
a 11 poistení pre dieťa. Tieto poistenia môže klient
využiť v prípade rôznych nečakaných životných situácií
(napríklad úraz, choroba, invalidita, úmrtie).
NOVÉ RIZIKOVÉ POISTENIA
V programe Šťastný život sú dve nové rizikové poistenia
pre dospelé osoby:
• Rizikové životné poistenie pre prípad smrti pre
dvojicu poistených osôb. Osoby poistené týmto
poistením nemusia byť v rodinnom ani príbuzenskom
vzťahu alebo bývať na spoločnej adrese. Poistenie je
vhodné pre osoby s hypotekárnym úverom, spotreb-
ným úverom alebo aj s podnikateľským úverom. Toto
poistenie si môžu uzatvoriť osoby vo veku od16 rokov
do 65 rokov. Poistná suma vyplatená v čase vzniku po-
istnej udalosti je vyplatená po smrti ktorejkoľvek osoby
z dvojice poistených, ak smrť nastane počas poistnej
doby. Smrťou ktorejkoľvek osoby z dvojice poistených
osôb poistenie zaniká.
• Rizikové životné poistenie s meniacou sa poist-
nou sumou pri neúrazovej smrti a s konštantnou
poistnou sumou pri úrazovej smrti. Poistenie je
určené pre klientov vo veku od 16 rokov do 75 rokov.
Je ideálne najmä pre mladých ľudí, ktorí nepotre-
bujú od samého začiatku poistenia vysokú poistnú
ochranu. Pri tomto poistení je zjednodušený zdra-
votný dotazník.
Jednou
zmluvou
ochránite
celú rodinu
Po novom si ľudia môžu dojednať len sa-
motné riziká, bez sporenia či investičnej
zložky. Poistenie Šťastný život je variabilný
poistný program, v rámci ktorého si môžu
poistené osoby vybrať až z 5 rizikových
životných poistení, ktoré budú plne pokrývať
potreby klienta.
https://www.floowie.com/en/read/aspartner-02-16-klienti/15
ASPartner 02/2016
Ľadovec spôsobil takmer tretinu (30,7 %)
všetkých škôd v celkovej výške 666-tisíc eur.
„Počas júla a augusta nahlásili klienti Allianz –
SP spolu 3 839 škôd za takmer 2,2 milióna
eur,“ bilancuje hovorkyňa Allianz – SP Lucia
Muthová. Extrémne ničivé boli dve silné vlny
krupobitia, ktoré sa v lete prehnali Sloven-
skom. „Po krupobití 6. júla nám klienti nahlá-
sili 145 poistných udalostí. Ešte ničivejší bol
ľadovec v posledný júlový víkend, keď v okolí
Pezinka padali krúpy s veľkosťou stolnoteni-
sových loptičiek a klienti nám len za jeden
deň nahlásili 296 škôd za vyše 300-tisíc eur.
Viac ako polovicu týchto hlásení tvorili škody
na domoch a bytoch klientov. Najčastejšie
išlo o poškodené strešné krytiny na domoch
a terasách, zničené omietky a fasády, poško-
dené vonkajšie žalúzie, rolety, okenné sieťky
proti hmyzu, záhradný nábytok, ale aj solárne
panely,“ hovorí L. Muthová.
Krúpy sa nevyhli ani vozidlám a spôsobili
preliačiny na kapotách a strechách stoviek
áut. Najväčšie škody spôsobil ľadovec v okre-
soch Pezinok, Michalovce, Trebišov, Veľký
Krtíš, Dunajská Streda a Komárno. Mnohí
poľnohospodári nahlásili zničenú úrodu
viniča, pšenice, repky ozimnej, slnečnice
a tekvice.
POMÔŽU AJ VLASTNÉ FOTKY
Ak už nastala škoda na vašom majetku, je
potrebné nahlásiť ju poisťovni čo najskôr,
a to telefonicky, cez internet alebo cez
mobilnú aplikáciu. Poisťovňa s vami následne
dohodne termín obhliadky. „Pri vzniku škody
je dobré mať aj vlastnú fotodokumentáciu
a tiež doložiť prípadné doklady, napríklad
doklady o kúpe poškodených vecí. Škody, pri
ktorých nie je potrebná obhliadka a klient si
ich plánuje odstrániť svojpomocne, vybavíme
už do 24 hodín od ich nahlásenia,“ vysvetľuje
L. Muthová.
POISTITE SI VÝKYVY POČASIA
Klimatické zmeny, ktoré spôsobujú výkyvy
počasia, dávajú pravidelné signály, že je
rozumné chrániť svoj majetok poistením. „Pri
poisťovaní svojej nehnuteľnosti alebo vozidla
odporúčame myslieť aj na ochranu pred
škodami spôsobenými počasím a do poist-
ného krytia zahrnúť aj riziká ako krupobitie,
záplavy, blesk či víchrica,“ dodáva L. Muthová.
LIKVIDÁCIA
V lete vyčíňalo
najmä krupobitie
Výkyvy počasia počas letných mesia-
cov napáchali na celom Slovensku
škody na domoch, vozidlách, aj na
úrode. Kým v minulých rokoch spô-
sobili v lete najväčšie škody záplavy
a povodne, tento rok bolo jed-
noznačne najničivejšie krupobitie.
Zdroj: Allianz – SP Zdroj: Allianz – SP
Škody po prírodných živloch (júl, august 2016) Počty poistných udalostí spôsobené krupobitím (júl, august 2016)
0
50
100
150
200
250
300
350
Privátny
majetok
Vozidlá Priemyslené
škody
Majetok
firiem
◼ Krupobitie
◼ Povodne
◼ Víchrica
◼ Zrážky
◼ Blesk
◼ Iné
30,7 %
27,1 %
15,7 %
4,4 %
11,4 %
10,7 %
https://www.floowie.com/en/read/aspartner-02-16-klienti/16
Pomerne častý je aj výskyt poranení hlavy, vyrazenia zu-
bov a popáleniny. „V minulom roku zaevidovala Allianz –
Slovenská poisťovňa dohromady až 10 726 úrazov
klientov do 18 rokov, čo je v priemere 43 úrazov každý
školský deň. Najviac poranení detí hlásili v uplynulých
rokoch rodičia na jeseň, po návrate z letných prázdnin,“
bilancuje hovorkyňa Allianz – SP Lucia Muthová.
CHLAPCI SÚ MAGNET NA ÚRAZY
Počet úrazov má stúpajúcu tendenciu s narastajúcim
vekom dieťaťa, 10-ročné deti sa teda zrania častejšie
ako 3-ročné. Podľa štatistík Allianz – SP sa najviac úrazov
stane tínedžerom vo veku približne 14 rokov. Staršie deti
už na rodičovské rady príliš nedajú, sú často bez dozoru
a viac športujú. V úrazovosti jednoznačne vedú chlapci,
keď približne šesť z desiatich úrazov sa stane práve
chlapcom. V minulom roku evidovala Allianz – SP spolu
až 6 644 úrazov chlapcov. O niečo lepšie sú na tom diev-
čatá, ktorých rodičia v minulom roku poisťovni nahlásili
4 082 úrazov.
NAJVIAC ZRANENÍ POČAS REKREÁCIE
Bez ohľadu na ročné obdobie eviduje Allianz – SP najviac
zranení detí počas rekreačnej činnosti. Na ihrisku či
turistike sa stane až 40 percent z celkového počtu týchto
poistných udalostí. Úrazy, ktoré sa stanú v škole, predsta-
vujú 16 percent a približne 8 percent detských úrazov sa
stane pri prechádzaní cez cestu alebo pri jazde na bicykli.
Kým ľahké povrchové poranenia vyjdú na niekoľko stoviek
eur, najvyššie poistné plnenia poisťovňa vypláca pri
zraneniach, ktoré sa hoja s komplikáciami alebo končia
trvalými následkami. „Minulý rok sme najvyššie poistné
plnenie vo výške 22 380 eur vyplatili rodičom chlapca,
ktorý mal veľmi vážne poranenie ruky. Úraz si vyžiadal
amputáciu celej končatiny,“ priblížila L. Muthová.
ŠKOLY SI POISŤUJÚ ÚRAZY AJ KRÁDEŽE
Školské zariadenia čoraz viac dbajú na ochranu a odškod-
nenie detí v prípade úrazov. Svedčí o tom každoročný
mierny nárast záujmu o poistenie úrazu žiakov a zamest-
nancov školy v Allianz – SP. Ide o skupinové poistenie,
ktoré kryje školský úraz v prípade smrti, trvalých ná-
sledkov, hospitalizácie a doby nevyhnutného liečenia.
Poistenie sa vzťahuje na všetky úrazy, ktoré sa stanú pri
praktickom vyučovaní, ale aj pri mimoškolskej činnosti
ako sú výlety, exkurzie či lyžiarske zájazdy. Okrem
úrazového poistenia si školy môžu dojednať aj skupinové
poistenie pre prípad krádeže vecí žiakov.
Až 60 percent detských úrazov
sa stane chlapcom
Zlomeniny zápästia, predlaktia a prstov
na rukách a nohách, podvrtnutie členka či
natiahnutie väzov. Tieto úrazy najčastejšie
hlásia rodičia školákov.
ÚRAZOVOSŤ
https://www.floowie.com/en/read/aspartner-02-16-klienti/17
ASPartner 02/2016
Demografi už dlhší čas nevnímajú mestá ako „pasce pôrodnosti“. Štáty majú tendenciu
pomeštiť sa, vyvíjajú sa, stávajú sa bohatšími. Tým, že sa urbanizujú, pôrodnosť v mestách
klesá. Avšak nový výskum odborníkov zo skupiny Allianz ukazuje, že mestá už naďalej nie sú
„pascami pôrodnosti“, aspoň nie v rozvinutom svete.
Bohatí s deťmi
v meste?
Do štúdie bolo zaradených 41 veľkomiest v Európe
a v Spojených štátoch, ktoré majú viac ako milión obyva-
teľov – od New Yorku až po hlavné mesto Malty Vallettu.
Výsledkom bolo zistenie, že pôrodnosť v týchto mestách
je o 7 percent vyššia, než je celonárodný priemer krajín,
v ktorých sa nachádzajú. Napríklad Lisabon má o 50 per-
cent vyššiu priemernú pôrodnosť, ako je celoštátny
priemer Portugalska, Bratislava má o 31 percent vyššiu
mieru pôrodnosti ako Slovensko a Birmingham zasa
o 17 percent viac ako Veľká Británia.
SYMBOL SPOLOČENSKÉHO POSTAVENIA
„Prekvapujúce je, že mestá s najvyššími nákladmi na
život a najvyššími cenami nájmov majú aj tak vyššiu
pôrodnosť, než je celonárodný priemer v danej krajine,“
povedala Brigitte Miksa, riaditeľka Divízie penzijných pro-
duktov Allianz. Napríklad v Londýne je o 8 percent vyššia
miera pôrodnosti než je celoštátny priemer. Jedným z vy-
svetlení môže byť posun postoja. Zdá sa, že sa názor na
rodičovstvo postupne mení a deti začínajú byť dokonca
vnímané ako symbol spoločenského postavenia. Rodičia
sa svojimi deťmi radi chvália aj preto, lebo spoločnosti
dokazujú, že majú na to, aby si ich mohli dovoliť.
STARNUTIE POPULÁCIE
Avšak odborníci z Allianz varujú, že aj keď je „baby boom“
v mestách pozitívnym demografickým javom, nedokáže to
úplne vyriešiť problémy súvisiace so starnutím populácie.
Krajiny musia nájsť iné spôsoby ako udržať populáciu,
ekonomiku, verejné služby a dôchodkový systém. Súčas-
ťou riešenia môžu byť mestá, ktoré podporujú rovnováhu
medzi pracovným a osobným životom, ponúkajú možnosti
pre jednoduchšiu starostlivosť o deti či poskytujú stabilné
pracovné prostredie najmä pre pracujúce matky. Odborníci
tvrdia, že ak sa dosiahnu vhodné podmienky pre rodičov-
stvo, je možné, že ešte viac partnerov sa rozhodne mať deti.
REBRÍČEK MIEST S NAJVYŠŠÍMI ROZDIELMI
ŠTÚDIA
ALLIANZ
PÔRODNOSŤ V SVETOVÝCH MESTÁCH
Krajina
národná
hodnota
pôrodnosti
hodnota
pôrodnosti
v meste
mesto rozdiel %
Portugalsko 20,3 30,6 Lisabon 50,5
Slovensko 22,9 30,1 Bratislava 31,3
Veľká Británia 30,6 35,9 Birmingham 17,4
USA 30,9 36,1 Dallas 16,8
Belgicko 29,8 34,6 Brusel 16,1
Nórsko 28,6 33,2 Oslo 16
Poľsko 22,6 26 Varšava 14,9
Dánsko 26,2 29,8 Kodaň 13,6
Švédsko 30,2 34,2 Štokholm 13,2
Nemecko 22,8 25,7 Frankfurt 12,6
Zdroj: Allianz
https://www.floowie.com/en/read/aspartner-02-16-klienti/18
Dôchodková reforma je hlavnou témou
politických programov krajín po celom svete
už mnoho rokov. Proces reformy sa však
výrazne líši v každom štáte. Štúdia s názvom
„Pension Sustainability Index 2016“ (PSI),
ktorú vypracovali odborníci skupiny Allianz,
ukazuje, že značný počet krajín si zlepšil udr-
žateľnosť svojich dôchodkových systémov
oproti roku 2014.
Zlepšenie udržateľnosti dôchodkových systé-
mov ovplyvnili najmä dva faktory: celkové zvý-
šenie efektívneho veku odchodu do dôchodku
a revízia v penzijných výdavkoch pre ďalšie
desaťročia. Zdá sa, že sa dôchodkové reformy,
ktoré začali v mnohých štátoch takmer pred
desiatimi rokmi, prinášajú svoje ovocie.
VYHRATÉ TO NEMAJÚ ANI NAŠI SUSEDIA
Podobne ako v roku 2014 sa Slovensko
nachádza medzi dvadsiatimi krajinami
s najmenej udržateľným dôchodkovým sys-
témom. Náš štát bude mať podľa odborníkov
problém udržať dôchodkový systém kvôli
neustálemu odčerpávaniu peňazí z druhého
piliera a jeho celkovej nestabilite. O niečo
lepšie sa umiestnili ostatné krajiny V4-ky,
ktoré však tak isto majú nestabilný dôchod-
kový systém. V budúcnosti to môže zvýšiť
riziko pádu dôchodcov pod hranicu chudoby
a štát by im tak musel poskytnúť sociálnu po-
moc, čo by ešte viac zaťažilo verejné financie.
KRAJINY LATINSKEJ AMERIKY SÚ PRED
NAMI
Prekvapivé je, že menej vyspelé preľudnené
krajiny, ako Filipíny, Argentína, Peru alebo Čile,
majú udržateľnejšie dôchodkové systémy
ako Slovensko. Populácia v týchto krajinách je
prevažne mladá a očakáva sa, že to tak ostane
aj v budúcnosti. Z tohto dôvodu tieto krajiny
nepociťujú vysoký tlak na reformu.
Slovensko je medzi dvadsiatimi štátmi s naj-
menej udržateľným dôchodkovým systémom.
Ukázali to výsledky najnovšej štúdie mapujúcej
udržateľnosť dôchodkových systémov. V rebríčku
nás dokonca predbehli menej vyspelé krajiny
Latinskej Ameriky.
FINANCIE
Experti varujú:
Dôchodkový systém
stále potrebuje zmenu
Index udržateľnosti dôchodkov
Stupnica: 10 = nízka potreba reforiem, 1 = vysoká potreba reforiem
Zdroj: Allianz, 2016
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
1. Austrália
2. Dánsko
3. Švédsko
4. Holandsko
5. Nórsko
6. Nový Zéland
7. Lotyšsko
8. Estónsko
9. Čile
10. USA
11. Veľká Británia
12. Mexiko
13. Švajčiarsko
14. Hong Kong
15. Kanada
16. Litva
17. Fínsko
18. Luxembursko
19. Peru
20. Česká republika
21. Malajzia
22. Argentína
23. Filipíny
24. Singapur
25. Nemecko
26. Poľsko
27. Rusko
28. Rakúsko
29. Belgicko
30. Rumunsko
31. Bulharsko
32. Turecko
33. Južná Kórea
34. Maďarsko
35. Francúzsko
36. Slovensko
37. Írsko
38. Kolumbia
39. Taiwan
40. Indonézia
41. Chorvátsko
42. Portugalsko
43. Juhoafrická rep.
44. Cyprus
45. Španielsko
46. Japonsko
47. India
48. Malta
49. Taliansko
50. Brazília
51. Grécko
52. Slovinsko
53. Čína
54. Thajsko
https://www.floowie.com/en/read/aspartner-02-16-klienti/19
ASPartner 02/2016
OCENENIE
Predstavitelia Slovenskej asociácie sprostredkovateľov v poisťovníctve
(SASP) počas konferencie Slovak Insurance Broker and Agent Forum
(SIBAF) 2016 oceňovali najlepšie poisťovne na slovenskom trhu.
Allianz – SP opäť zožala úspech. A nielen jedenkrát.
Poisťovne sa uchádzali o víťazstvo v dvoch ka-
tegóriách – v kategórii Poistenia priemyslu
a podnikateľov a v kategórii Havarijného
poistenia vozidiel. Allianz – SP získala prvé
miesta v oboch kategóriách. Stala sa tak naj-
lepším poskytovateľom služieb na Slovensku
v oblasti neživotného poistenia.
Ceny za spoločnosť prevzal člen predsta-
venstva a viceprezident rezortu obchodu
neživotných poistení Dušan Quis. „Získané
ocenenia sú pre nás ohodnotením vysokej
kvality našich produktov a služieb, ale aj
veľkou motiváciou a zároveň záväzkom
neustále napredovať,“ uviedol Quis.
Aj napriek ich vyššiemu umiestneniu je
v týchto štátoch čoraz vyšším rizikom
chudoba na dôchodku. Navyše v Argentíne
nie sú výdavky na dôchodky vzhľadom k HDP
príliš vysoké. Očakáva sa však, že sa to v naj-
bližších desaťročiach môže zmeniť.
POBALTSKÝM ŠTÁTOM NIE SÚ REFORMY
CUDZIE
V porovnaní s výsledkami z roku 2014 výška
efektívneho veku odchodu do dôchodku
vzrástla takmer vo všetkých krajinách
východnej Európy. Rovnako ako v roku 2014
sú štáty Lotyšsko, Estónsko a Litva na vrchole
zoznamu v rámci krajín strednej a východnej
Európy.
Estónsku sa podarilo dokonca umiestniť v top
desiatke v celkovom poradí. Pobaltské štáty
kontinuálne zavádzajú reformy ako zvýšenie
efektívneho veku odchodu do dôchodku
a znižujú náklady dôchodkového systému na
verejné financie.
Podľa expertov si Slovensko tak isto polep-
šilo zavádzaním reforiem, avšak má menej
udržateľný dôchodkový systém ako štáty po-
baltských krajín. Preto je potrebné zavádzať
ďalšie reformy s cieľom zabezpečiť finančnú
udržateľnosť dôchodkového systému.
SLOVINSKO URGENTNE POTREBUJE
ZMENU, AUSTRÁLIA OPÄŤ EXCELUJE
Prekvapivé je, že inak vyspelé Slovinsko sa
nachádza medzi trojicou štátov, ktoré majú
najmenej udržateľný dôchodkový systém.
Slovinsko podľa odborníkov urgentne potre-
buje reformy.
Lepšie umiestnenie krajiny v rebríčku môže
iba čiastočne zlepšiť zvýšenie veku odchodu
do dôchodku a optimistickejšia prognóza
penzijných výdavkov pre rok 2050. Verejný
dôchodkový pilier Slovinska generuje len
takú výšku príjmu na dôchodku, ktorý stačí
na finančné udržanie systému. Druhý a tretí
pilier tvoria iba obmedzený, dodatočný
príjem.
Naopak Austrália obhájila svoje prvenstvo.
Má teda najviac udržateľný dôchodkový sys-
tém. Svoju úlohu pri tom zohrávajú priaznivé
demografické podmienky krajiny a dobre
spravované verejné financie, čo znamená,
že tlak na reformu je v tomto štáte skutočne
nízky. V top päťke sa umiestnilo aj Dánsko,
Švédsko, Holandsko a Nórsko.
Allianz – SP je
absolútnym víťazom!
O víťazoch ankety rozhodujú nezávislí pro-
fesionálni sprostredkovatelia neživotného
poistenia, ktorí hodnotia kvalitu poistných
služieb na Slovensku. Pri hlasovaní zohľad-
ňujú vlastné skúsenosti s poisťovňou, a to od
oceňovania rizika, cez poskytovaný servis až
po likvidáciu poistných udalostí.
https://www.floowie.com/en/read/aspartner-02-16-klienti/20
Predchodcovia dronov sa už v minulosti využívali na
vojenské účely. Bezpilotné lietajúce zbrane preto nie sú
žiadnym novým pojmom. Už v 60. rokoch 19. storočia
boli ako prvé drony využité práve balóny. Naložili ich
výbušninami a poslali ich k nepriateľom. Dnes sú drony
inovatívnou technológiou a čoraz častejšie sa využívajú
v komerčnom sektore.
Bezpilotné systémy lietadiel majú potenciál pri riešení
rozličných problémov, pri zvýšení bezpečnosti, pri
úspore nákladov v mnohých priemyselných odvetviach
alebo pri odstraňovaní následkov katastrof. Napríklad,
keď bola časť Tianjin v Číne nedostupná po veľkej expló-
zii, vďaka fotografiám vo vysokom rozlíšení zhotovenými
dronmi, sa mohli porovnať fotografie pred a po výbuchu,
a tak určiť, aké rozsiahle následky za sebou explózia
zanechala.
POHĽAD ZHORA
Drony sú ovládané diaľkovo z riadiacich staníc. Nakoľko
ide o relatívne bezpečný a lacný spôsob, ako získať dobrý
pohľad zhora, využívajú sa často v situáciách, ktoré nie sú
príliš bezpečné pre človeka. Ich veľkosť je rôzna – niektoré
drony sú malé ako dlaň človeka, ale existujú aj 7,5-tonové
stroje, ktoré sú schopné lietať nepretržite aj 30 hodín.
Tým, že sú drony stále menšie, lacnejšie a jednoduchšie
na použitie a regulačné zmeny najmä v USA, uľahčujú
vstup dronov na trh, sa ich počet zvyšuje. Americké fede-
rálne letectvo predpokladá, že do konca tohto roka bude
na komerčné využitie nasadených cez 600 000 dronov.
OD DORUČENIA PIZZE AŽ PO ZÁCHRANU ĽUDSKÉHO
ŽIVOTA
Drony čoraz častejšie využívajú aj podnikatelia po ce-
lom svete.
Potravinársky priemysel: Pizzeria v Nemecku testo-
vala drony ako doručovateľov pizze. V USA zasa potra-
vinársky reťazec začal využívať bezpilotné lietadlá na
prenos kávy či kuracích sendvičov. Nákladná dopravná
Drony sa stali za uplynulých pár rokov sú-
časťou nášho každodenného života a ľudia
objavujú čoraz väčšie možnosti ich využi-
tia. Uplatnenie našli v armáde, monitorujú
rozsah prírodných kalamít, strážia hranice,
doručujú zásielky. Odborníci zo skupiny
Allianz však varujú, že okrem výhod, ktoré
so sebou prináša komerčné využitie dro-
nov, existujú aj mnohé riziká.
Boom dronov:
Pomocníci či postrach
spoločnosti?
PRIEMYSEL
TYPY DRONOV
Multi-helikotéra
Dron s viacerými vrtuľami
než má kvadrokoptéra
Rotorové krídla
Dron ako tradičná
helikoptéra
Pevné krídla
Dron s krídlami
pripomínajúcimi lietadlo
Kvadrokoptéra
Dron so štyrmi nadstavcami,
každý s vrtuľou
https://www.floowie.com/en/read/aspartner-02-16-klienti/21
ASPartner 02/2016
spoločnosť zasa testovala drony na doručovanie
núdzových zásob a liekov z pevniny na Východofrisské
ostrovy.
Humanitárny sektor: Afrika plánuje využiť drony
na prenos krvi a vakcíny do odľahlých oblastí, čo môže
zachrániť tisíce životov. V Brazílii používajú drony
na monitorovanie poľnohospodárskych oblastí. Týmto
spôsobom kontrolujú, či ľudia nie sú využívaní na nele-
gálne otrocké práce.
POISTENIE DRONOV
V rámci upisovania a likvidácie poistných udalostí
využíva poisťovňa Allianz drony na posúdenie rizík
a na prieskum škôd. Zabezpečujú rýchly a efektívnejší
prenos informácií. Napríklad v prípade povodní má
poisťovňa v krátkom čase k dispozícii vizuálne zábery,
vďaka čomu môže okamžite reagovať a pomôcť pri od-
straňovaní škôd na majetku.
Poistenie dronov je rýchlo sa rozvíjajúca oblasť poisťov-
níctva. Poisťovne môžu chrániť obe strany – navigátora
aj širokú verejnosť – pred rizikom kolízie dronu vo
vzduchu, ako aj pred škodami na majetku či ublížení
na zdraví. Existujú rôzne druhy poistení v závislosti
od typu použitia. Allianz poskytuje poistenie dronov
pre komerčných operátorov, výrobcov, distribútorov,
servisných pracovníkov či pre samotných užívateľov
dronov.
RIZIKO KOLÍZIÍ A PÁDOV
Nové technológie so sebou však prinášajú aj nové
riziká. Zvyšujúci sa počet dronov na oblohe zväčšuje
nielen riziko ich kolízií a pádov, ale aj riziko kybernetic-
kých útokov a terorizmu.
Hackeri môžu prevziať kontrolu nad dronmi cez
hackerský rádiový signál, a tak vysielať príkazy z inej
riadiacej stanice. Tak isto môžu odcudziť dôverné dáta
nahraté dronom.
OTÁZKY OCHRANY SÚKROMIA
Objavujú sa aj obavy, či bezpilotné lietadlá neporu-
šujú ochranu súkromia. V Nemecku dostal súkromný
prevádzkovateľ dronu zákaz jeho používania a pokutu
vo výške 250 000 eur, pretože letel opakovane cez
pozemok svojho suseda.
DÔLEŽITOSŤ VZDELÁVANIA
Odborníci z Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS –
Allianz poisťovateľ korporátnych a špeciálnych riešení
riadenia rizika) spolupracujú s dvoma špičkovými americ-
kými univerzitami v oblasti letectva. Obe univerzity sa
zameriavajú na vzdelávanie profesionálnych navigátorov
dronov. AGCS je tak isto zakladajúcim členom asociácie
poisťovní (UASIA), ktorá sa zaoberá všetkými aspektmi
poistenia, riadením rizík a bezpečnosti v súvislosti s ko-
merčným využitím dronov.
https://www.floowie.com/en/read/aspartner-02-16-klienti/22
Tohtoročnú vzájomnú spoluprácu sme
odštartovali 5. júna na Dni detí Nadácie
Markíza. Štyri letné kempy sa konali počas
prázdnin v lone krásnej prírody v Stredisku
zdravotne znevýhodnených športovcov na
Remate. Organizátori v tomto roku posunuli
projekt už s vyše dvadsaťročnou tradíciou na
vyšší „level“, keď okrem tradičných kempov
zaradili do letného programu aj dva kempy
zamerané na konkrétne paralympijské
športy, a to plávanie a bocciu.
STRETNUTIE S PARALYMPIONIKMI
Tradičné kempy sú ladené vysoko motivačne,
pričom v priebehu týždňa sa deti zoznámili
a prakticky si vyskúšali viacero paralympijských
športov, spoznali paralympijské hnutie, dozve-
deli sa o jeho úspechoch a osobne sa stretli aj
s našimi najúspešnejšími paralympionikmi.
Boccia je špecifický šport zameraný pre-
dovšetkým na ťažšie formy zdravotného
postihnutia. Pobytu v tábore pre mladých
„boccistov“ sa preto zúčastnili vozičkári a ich
športovými vedúcimi boli úspešní sloven-
skí boccisti ako Robert Ďurkovič či Miška
Balcová, ktorí okrem tréningov vedeli obdi-
vuhodne upútať nielen v rámci tréningovej
palubovky, ale aj mimo nej v priateľských
rozhovoroch o živote človeka so zdravotným
znevýhodnením.
Všetkým deťom budeme na ceste za
športom, úspechom a uznaním držať palce.
Slovenské výrazné paralympijské osobnosti
sú pre nich najlepšou motiváciou k pravidel-
nému pohybu a športovaniu.
Deti mali veľkú radosť z toho, že sa mohli
stretnúť s našimi paralympionikmi ešte pred
15. paralympijskými hrami v RIU, v ktorých
títo športovci získali pre Slovensko fantas-
tických 11 medailí. Porozprávať sa s takými
športovými talentami, ktorí sa nepoddali
osudu a dosahujú výborné výsledky, to vyčarí
úsmev na tvári snáď každému.
Projekt Hľadáme talenty Slovenského paralympijského výboru sa za posledné roky dostáva stále viac do povedo-
mia širokej verejnosti. Sme hrdí, že už druhý rok sme v spolupráci s Nadáciou TV Markíza podporili organizáciu
športových kempov pre talentovanú zdravotne znevýhodnenú mládež.
Leto v znamení
paralympijských talentov
Deň detí Nadácie Markíza. Predseda správnej rady
Nadácie TV Markíza Michal Borec (sprava), predseda
SPV Ján Riapoš a Lucia Lomnická z odboru market
manažmentu ASP
SPOLUPRÁCA
https://www.floowie.com/en/read/aspartner-02-16-klienti/23
ASPartner 02/2016
Dovolenková sezóna už bola v plnom prúde a počas
jedného horúceho júlového dňa sa v priestoroch
kultúrneho domu v Devíne nakrúcala nová reklamná
kampaň zameraná na podporu poistenia privátneho
majetku. Nasledujúci deň bol venovaný fotografo-
vaniu, ktorého sa s chuťou zhostil fotograf – Martin
Fridner.
V školskom predstavení na javisku prebiehala rozkošná
adaptácia klasickej rozprávky O troch prasiatkach. Traja
hlavní detskí predstavitelia, prasiatka, sa ukrývali v teh-
lovom domčeku pred zlým vlkom. Odvážne prasiatko
sa vysmievalo vlkovi pred domčekom, chvostíkom
však zavadilo o kľučku na dvierkach a nechtiac zrútilo
kulisu domčeka. Celá scénka bola tragikomicky vtipná,
publikum sa skvele bavilo a zmätené prasiatko zostalo
stáť v ruinách domčeka. Rýchlo sa však vynašlo a spolu
s vlkom sa za búrlivého potlesku ruka v ruke poklonili
vysmiatemu publiku.
METAFORA NA POISTNÚ UDALOSŤ
Po skončení letných prázdnin tak mohla smelo
odštartovať jesenná reklamná kampaň vychádzajúca
z nového medzinárodného komunikačného konceptu
skupiny Allianz – „Dare to“ (odváž sa, trúfni si).
Kampaň, zameraná na podporu poistného produktu
Môj domov, prezentovala hlavnú myšlienku „Dare to“
v podobe rozprávky O troch prasiatkach prostredníc-
tvom milej, vtipnej a jednoduchej metafory na poistnú
udalosť. Posolstvo bolo bližšie odkomunikované
v znení: „Stalo sa… Opravíte. Najoceňovanejšie
poistenie majetku Môj domov vyrieši nepredvídané
situácie rýchlo a fér.“
Kampaň ako z rozprávky
ZO ZÁKULISIA
V rozprávke sa vždy môžeme spoľahnúť na šťastný koniec. Sme na to zvyknutí, všetci si
z detstva dôverne pamätáme známe rozprávkové príbehy. Sám život však žiadnou roz-
právkou nie je a každý príbeh má svoj vlastný, nepredvídateľný koniec. Je dobré byť preto
pripravený na všetky situácie, ktoré nám život prináša. Obzvlášť, ak ide o náš domov…
https://www.floowie.com/en/read/aspartner-02-16-klienti/24
REDAKCIA: Allianz – Slovenská poisťovňa, a. s., Dostojevského rad 4, 815 74 Bratislava, SK, KONTAKTY: Monika Grečková monika.greckova@allianz.sk,
Sylvia Spiritzová sylvia.spiritzova@allianz.sk, GRAFICKÁ ÚPRAVA: Visual Communication, s. r. o., creative studio, TLAČ: MIRE, s. r. o.
https://www.floowie.com/en/read/aspartner-02-16-klienti/